Elaboracin de una aplicacin de venta de ropa de diseadores peruanos emergentes

2015INTEGRANTES:Farro Rosales, Katia ElizabethCruz Caya, Jorge Luis HumbertoFlores Morn, Jos LuisPumapillo Gmez, Miguel EddyElaboracin de una aplicacin de venta de ropa de diseadores peruanos emergentes

RESMEN EJECUTIVO

El presente trabajo tiene por finalidad presentar la siguiente propuesta: el lanzamiento al mercado de una app que tiene por nombre Hastyle que ofrece el servicio de la venta de ropa online de diseadores peruanos emergentes para personas entre 18 y 30 aos de edad del nivel socioeconmico A y B, con necesidad de diferenciarse de las dems personas de su entorno y que no gustan de la moda rpida ,para lo cual se realiz primero un anlisis del entorno de las variables que pueden afectar el desempeo del sector de prendas de vestir y al negocio. Al saber de la existencia de tiendas que ofrecen el mismo servicio, la estrategia que utilizaremos sera la de diferenciacin, nos buscaremos diferenciar en el producto que ofrecemos, las caractersticas del producto son los siguientes: son hechos con materiales peruanos, las personas encargadas del diseo sern las personas que estudien en escuelas de modas y diseo, la ropa diseada ser de produccin mnima buscando la exclusividad de la ropa, otra forma en que buscamos diferenciarnos ser que contaremos con un foro de discusin(comunidad) para saber si la ropa cumple con las expectativas del pblico y para estar siempre en comunicacin con nuestros compradores, para las personas que no saben cmo vestirse ofrecemos una asesora continua para que sepan que conjuntos podran armar con la ropa que vendemos. Al ser una tienda de ropa online la publicidad ser ms sencilla, buscando hacer publicidad en las principales redes que sean mayormente utilizadas por nuestros usuarios.

2) IDEA DE NEGOCIO:

a) Definicin y fundamentos: Hastyle ser una empresa dedicada a la venta de ropa de diseadores peruanos emergentes, a travs de una app. Esta servir como medio de difusin de sus diseos para que sean compradas adems brindaremos un servicio de ayuda al cliente para elegir la mejor opcin tambin contara con una interfaz interactiva y de fcil manejo para los clientes. Hastyle ser exitosa por los siguientes motivos: Se vender ropa de calidad Sern elaborados con insumos nacionales Porque hay una tendencia creciente hacia lo esttico en los ltimos dcadas Las prendas sern diseadas en base a las tendencias de moda mundial Gracias a la tecnologa se facilita la compra de ropa Aumento de la adquisicin de celulares tctiles

b) Modelos de negocio:

Segmento de mercadoPersonas que le gusta comprar por internetNo les gusta la moda rpida18 a 30 aos Ambos sexoNivel socioeconmico A y BRelacin con los clientesServicio automatizadoAtencin al clientePropuesta de valorRopa de diseadores peruanosComunidadElaboracin con insumos peruanosComunicacin con los clientesPrecios justosAsesora de vestimentaActividades clavesPlataformaServicio eficazEstudio de mercadoInnovacinDiseoSocios claveDiseadores peruanosBancosEscuela de diseo y modaGoogle Apple

CanalesGoogle playRedes socialesApp StoreRecursos clavesEmpleadosInternetSoftwareEquipos

Fuentes de ingresoPorcentaje de la venta de ropa Publicidad en el appPago con tarjeta Estructura de costesSalarios Diseo web Mercadeo Gastos administrativos

1) Propuesta de valor: Hastyle, proviene de Hasty que significa rapidez y Style es estilo, Hastle significara estilo rpido, pero no estamos hablando de la moda rpida sino de vestirse de forma rpida y elegante. Por eso en Hastyle queremos disear la propuesta de valor alrededor del significado del nombre: Diseadores peruanos: Para que las prendas sean de un diseo original, nico y de acuerdo a las tendencias actuales de moda. Comunidad: A travs de la comunidad el cliente podr puntuar las prendas ofrecidas para saber si las prendas ofrecidas son de su agrado. Elaboracin con insumos peruanos: Para generar trabajo a otras personas Comunicacin con el cliente: Para saber sus criticas, sugerencias para el mejoramiento del la empresa y del servicio. Precios justo: La ropa ofrecida competir con otras tiendas por eso los precios sern justo para que sean accesibles, porque no queremos competir porque las prendas ofrecidas son ms baratas que otras, adems porque es la mejor forma para que el cliente sea fiel a la tienda.

2) Segmento de mercado: Hemos enfocado nuestro segmento del mercado en personas entre 18 a 30 aos, que les guste comprar por internet y disfrutan de la moda, que utilicen sus dispositivos mviles como herramientas para realizar rpidamente la compra de ropa de forma online, adicionalmente que cuenten con las siguientes caractersticas: Tarjeta de crdito Idioma: Ingls o espaol

3) Canales:Google play y app store: El primero es soportada por Google y el segundo por Apple que ofrecen las aplicaciones a sus usuarios y cumple con lo siguiente: Los clientes pueden conocer la app Pueden evaluar nuestros productos antes de probarlos por medio de imgenes. Permite descargar la aplicacin a cualquier dispositivo Permite que los clientes califiquen nuestros productos, emitan conceptos libres y sugerencias. Redes Sociales: Usaremos una mezcla de redes sociales para lograr los siguientes objetivos: Aumentar la visibilidad de la app por medio de Twitter y Facebook Dirigir a nuestros clientes para que compren nuestros productos. Como punto de contacto para recibir asistencia y soporte.

4) Relaciones con los Clientes: Uno de nuestros objetivos como empresa es desarrollar relaciones duraderas con nuestros clientes, por esto vamos a disponer de una mezcla de estrategias para lograr este objetivo de la mejor manera: Comunicacin Permanente: Somos una empresa nueva, pequea y virtual, por esto nos vamos a valer de las redes sociales y de una comunidad para construir las relaciones con nuestros clientes. Es la forma ms rpida y directa de estar en contacto con ellos para recibir sus opiniones, sugerencias y reclamos. Adicionalmente nos permite aumentar la visibilidad a travs de sus contactos y generar nuevos clientes. Atencin al cliente: Vamos a proveer soporte en lnea para nuestros clientes, determinando un tiempo de respuesta no superior a 24 horas para responder a sus inquietudes; en donde sern informados de la solucin a problemas especficos o se tomaran los casos para desarrollo de correcciones y mejoras a las aplicaciones.

5) Recursos ClavesHastyle es una empresa de base tecnolgica y aunque dependemos de la tecnologa, el recurso ms importante para nosotros es el recurso humano de nuestro equipo. A continuacin se detallan los recursos necesarios para la operacin y crecimiento de la empresa: Recursos Humanos, es fundamental contar con un equipo de desarrollo de productos conformado por diseadores de modas y diseadores grficos con experiencia en diseo de interfaces grficas. Adicionalmente necesitamos un equipo administrativo y comercial conformado por personas con experiencia en administracin, mercadeo y gestin de estrategias en redes sociales. Recursos Tecnolgicos, se necesitan recursos tecnolgicos bsicos, computadoras, dispositivos de pruebas, la suite de diseo de Adobe y acceso de alta velocidad a internet.

6) Actividades ClavesNuestro modelo de negocio est enfocado en la venta de ropa de diseadores peruanos. Por esto las siguientes actividades son indispensables para lograr nuestro objetivo: Innovacin: Porque buscamos vender modelos originales y exclusivos. Diseo: Gran parte del xito de las aplicaciones mviles en el mercado dependen de su diseo y de la interaccin con el usuario, por esto dedicaremos gran parte de nuestros esfuerzos en este proceso. Anlisis del Mercado: es muy importante mantener un constante anlisis de lo que necesitan los usuarios as como de las tendencias, nuevos productos y competidores. 7) Socios Claves: Google play y apps store: Nos proveen del canal de distribucin principal y participan como veedores durante el proceso de aprobacin de las aplicaciones para garantizar que salgan al mercado con los estndares mnimos de calidad. Diseadores peruanos: Quienes nos brindaran la prendas para vender siendo un porcentaje de las ventas para ellos. Bancos: Nos brindara las facilidades para realizar los pagos por internet. Escuela de diseo y moda: Para que sus estudiantes sientan que tienen una opcin para comenzar como emprendedores despus de terminar sus estudios.

8) Estructura de Costos Nuestros costos estn concentrados en 4 aspectos principales: Salarios Diseo de la app Gastos Administrativos Mercadeo

9) Fuentes de Ingresos Se obtendr ingresos desde 2 fuentes principales: Venta de ropa: Nuestro objetivo es que el 90% de nuestros ingresos se obtengan por venta de prendas de vestir. Publicidad en el app: El 10% de los ingresos restante se obtendr por la publicidad desplegada en el app3) INVESTIGACIN DE MERCADO:a) Objetivo: El objetivo de realizar un estudio de mercado es averiguar si la gente estara dispuesta a comprar ropa que no est directamente relacionada con las tendencias comunes de ropa y si estas personas consumiran la aplicacin. b) Metodologa: La metodologa de la encuesta ser del tipo cuantitativa. Compuesta por 10 preguntas. La muestra fue de 106 personas.c) Formato: Pregunta 1: SEXO: Hombre MujerPregunta 2:

Estas preguntas definen el segmento de mercado al que buscamos dirigirnosEDAD: 18 21 aos 22 25 aos 26 30 aos Otro:Pregunta 3:DISTRITO:

Pregunta 4:

Darle mayor nfasis a los que ms valora la genteQu es lo ms valoras al momento cuando compra en lnea?Rapidez de entregaForma de pagoOferta Otros:

Pregunta 5:Qu priorizas a la hora de comprar tu ropa online?

Para enfatizar en las caractersticas que un cliente valoraPrecio Calidad de prendaOriginalidadExclusividad MarcaOtro:Pregunta 6:Qu tipo de ropa compras? HOMBRE MUJER VestidosMonosAbrigosCazadorasPunto y JerseysCamisas, Blusas y TopsPantalonesCamisetasPolosChaquetas y BlazersSudaderasVaquerosFaldasChalecosCaftanesCamisas Polos Camisetas Vaqueros Pantalones Cazadoras Punto y Jerseys Abrigos Americanas y Blazers Sudaderas y Chndals Zapatos Accesorios

Para saber con qu comenzar a vender en nuestra tienda online

Pregunta 7:Qu tipo de red social utilizas ms?Facebook

Nos sirve para en que medios hacer la publicidadTwitterInstagamBlogsOtro:Pregunta 8: Marca los medios masivos que utilizas con mayor frecuencia para informarte sobre la moda.Radio

Nos sirve para en que medios hacer la publicidadTelevisinRevistasPeridicosInternetPregunta 9:Estara dispuesto a invertir en ropa de diseadores peruanos emergentes? SNoPregunta 10:Has descargado alguna vez un app acerca de moda? SNo

d) Anlisis de resultados:Pregunta 1:

ANLISIS: Como podemos ver en el grfico el mayor porcentaje corresponde a las mujeres, esto nos servira para a la hora de la produccin se confeccionara ms prendas para dama que para hombres.

Pregunta 2:

ANALISIS: Nos sirven para definir nuestro segmento de mercado, adems como la edad predominante se encuentra en 18-20 aos lo tomaremos como referencia para el momento de buscar a los diseadores aliados que se dediquen a disear ropa dirigida a esta edad.

Pregunta 3:

Anlisis: Nos sirve para ver en que distrito se tendr que alquilar el local para estar lo ms cercano a los distritos de mayor voto.Pregunta 4:

Anlisis: Ya que las personas dan prioridad a la rapidez de entrega tendremos que tener un local que este muy cerca, ofreciendo diversas formas de pago y tambin manteniendo la informacin de nuestros usuarios de forma segura.

Pregunta 5:Anlisis: Nuestra prendas que ofreceramos en nuestras tiendas se caracterizaran por tener un precio justo y de alta calidad, tomando como objetivos que sean diseos originales.

Pregunta 6:

Anlisis: Nos sirve para ver con que prendas debemos comenzar a vender para que tengamos ingresos.

Pregunta 7:

Anlisis: Facebook ha demostrado ser la red social ms utilizada por las personas de la encuesta, por eso buscaremos hacer publicidad por esta red social.

Pregunta 8:

Anlisis: Como podemos ver las personas encuestadas siguen las ltimas tendencias a partir principalmente de revistas, entonces buscaremos hacer publicidad por este medio.

Pregunta 9

Anlisis:Nuestra tienda va dirigida que estaran dispuestas a invertir su dinero en ropa de diseadores ya que les gusta vestir con la ltimas tendencias y no disfrutan de la moda rpida.

Pregunta 10:

Anlisis: Como podemos ver las personas en su mayora no descargado ninguna app de moda tal vez por falta de poca publicidad de estas o porque no exista una que ofrezca este servicio.

e) Conclusin de resultados: En conclusin la app de venta de ropa es algo innovador en Per siempre y cuando se ofrezca un servicio de forma rpida y segura tanto para la empresa como para los clientes, ofrecindoles un producto de gran calidad y de precio justo con un diseo original. Comenzaremos con la venta de las prendas que obtuvieron el mayor porcentaje en la encuesta. Tambin buscaremos hacer publicidad en facebook a travs de banners, ya que es la red social de mayor uso.

4) Anlisis del entorno:a) Macro entorno:a.1) Polticos: El pas crea cada vez ms tratados internacionales que favorecen la exportacin de productos nacionales.a.2) Econmicos: El pas posee un crecimiento sostenido, favoreciendo as el crecimiento de nuevas empresas.a.3) Socioculturales: Las personas del pas empiezan a crear una identidad nacional ms fuerte, lo que lleva a consumir productos peruanos con ms frecuencia.a.4) Legales: Los principales impuestos son los siguientes: IGV Impuesto a la rentaa.5) Tecnolgicos: Las personas ahora cuentan en su gran mayora con productos tecnolgicos que los mantienen conectados a la red, usando as, diferentes aplicaciones necesarias para satisfacer ciertas necesidades.b) Micro entorno:(Las fuerzas de Porter)

Rivalidad entre competidores: Es alta en la industria de la ropa en los cuales se encuentran las tiendas por departamento como Ripley o Saga Falabella, de las cuales poseen pginas web para compra online, tiendas peruanas que es el caso de Estilos y tiendas de ropa virtuales como por ejemplo: Casual Friday: Onda casual en todo momento y Morgiia: Un da de compras llevado a tu casa.

Poder de negociacin de los clientes Es baja dado que nuestra empresa vender ropa no solo a un comprador sino a varios compradores, por este motivo el precio no es influenciado por el comprador.

Amenaza de productos sustitutos: Nuestra empresa est sujeto al rubro de la moda, por este motivo sera una necesidad segundaria que puede ser reemplazada por productos tecnolgicos como accesorios de celulares y de computadoras, tambin hay compradores que les interesan comprar ms productos de calzado, inclusive pueden gastar ese dinero en diferentes actividades como por ejemplo ver una pelcula.

Poder de negociacin de los proveedores En este caso sera baja ya que estaramos comprando ropa a diseadores peruanos no conocidos y que recin estn empezando en la industria de la ropa, adems que no solo estaramos con un proveedor estaramos con varios proveedores, ya que buscamos diseos originales.

Amenaza de entradas de nuevos competidores En el caso de la industria de la ropa existen pocas barreras de entrada pero son muy significativas, claro cualquiera puede abrir una tienda de ropa, pero para competir con las grandes tiendas departamentales se necesita un buen plan de marketing y de capital ya que estas tiendas poseen dichas ventajas, adems que por la globalizacin las tiendas con mayor ventas sern las que posean las marcas conocidas internacionalmente.

5) Planeamiento estratgico:

5.1) Visin: Ser la principal empresa difusora de moda peruana en el pas y en un futuro tambin internacionalmente; al mismo tiempo ser una de las plataformas de compra y venta de ropa ms usadas entre los usuarios.5.2) Misin: Somos una organizacin de venta de moda creada por diseadores peruanos por lo que buscamos atraer a nuevos talentos para crecer sostenidamente con la calidad y originalidad que nuestros consumidores buscan en nosotros. Al mismo tiempo, buscamos activamente la implementacin de herramientas interactivas entre el usuario y nosotros para ayudarlos a escoger cada vez mejor sus prendas de vestir.5.3) Anlisis FODA: Fortalezas: -Personal altamente confiable y capacitado.-Conocimiento de lo que esperan los jvenes en una aplicacin mvil/pgina web.-Productos que se diferencian de lo comn. Debilidades:-Las personas an no confan a un 100% en los medios de pagos por internet.-No contar con una tienda fsica. Oportunidades:-Las personas estn preocupndose ms por su aspecto.-Aumento de la confianza en productos peruanos. Amenazas: -Fuerte competencia de marcas reconocidas.-Posible poca aceptacin de los productos peruanos en el mbito de la moda.

5.4) Objetivos generales: Objetivos a corto plazo:-Que el 20% de nuestros clientes sean compradores constantes de nuestra empresa.-Contratar a 2 programadores para dar mantenimiento a la aplicacin de 2 a 3 das por semana.-tener por lo menos a 4 diseadores peruanos afiliados a nuestra empresa.-Que 2 personas especializadas en ropa, revisen constantemente el foro de la aplicacin.-tener a 6 empaquetadores. -contratar a 2 guardias de seguridad.

Objetivos a corto mediano:-Ampliar a 7 diseadores peruanos.-Aumentar la gama de clientes en un 20%.-Aumentar la rapidez de la entrega de la ropa. (Max. 4 das) -Tener dos almacenes de ropa. -Aumentar nuestras minivans a 4.

Objetivos a corto largo: -Que el 25% de nuestras ventas sean den en pases extranjeros.-Dar un mantenimiento diario a la aplicacin, ya que puede tener complicaciones por haber crecido la cantidad de clientes en el transcurso del tiempo.-Que la empresa obtenga reconocimiento tanto nacional como internacional.-Aumentar las ganancias en un 20% cada ao.-Aumentar nuestras minivans a 9.-Tener un tercer almacn.5.5) Estrategia competitiva: La estrategia a seguir es la de diferenciacin. Este tipo de estrategia permitir al negocio cobrar un precio moderado por su producto y obtener la lealtad de los clientes. Las caractersticas que lograran diferenciar nuestro producto sern: La venta de modelos exclusivos La creacin de un foro para nuestros clientes La produccin a poca escala

5.6) Ventaja competitiva: La principal ventaja competitiva de nuestra empresa ser que contamos con un grupo de diseadores que han realizado sus estudios en las principales escuelas de moda y estilo en el Per, Tambin crearemos una comunidad porque es la mejor forma de mantener a los clientes, adems podrn ayudarnos a elegir la ropa que deseen que vendamos a travs de un sistema de puntaje. Por ultimo brindaremos el servicio de asesoramiento de cmo vestirse para aquellas personas que no tienen un estilo definido.

6) Plan de Marketing:6.1) OBJETIVOS: Corto (Plazo: 1 ao) Satisfacer al cliente con la creacin de una comunidad que le permita opinar y sugerir para el crecimiento de la empresa. Cubrir las expectativas de los clientes, de manera que sea la primera opcin a escoger frente a su necesidad Que nuestros clientes nos vea como una tienda que crea una imagen de exclusividad, originalidad y calidad.

Mediano (Plazo: 2 aos) Lograr envos a las principales provincias del Per. Difundir y posicionar la imagen de nuestra tienda.

Largo (Plazo: 3 a ms aos) El lanzamiento de nuestra propia revista especializada en moda. Consolidar la imagen de nuestra tienda web

6.2) ESTRATEGIAS DE MARKETING:Segmentacin: Se ha segmentado al mercado, utilizando las bases de segmentacin geogrfica, demogrfica, socioeconmica y psicogrfica. Demogrficas: Nos centraremos en personas de ambas sexos entre 18 y 30 aos. Geogrficas: Las personas deben residir dentro de Lima (Per) Socioeconmica: Personas pertenecientes al nivel socioeconmico A y B Psicograficas: Personas que gusten y busquen vestirse con ropa que las diferencien de las dems personas.

Posicionamiento: Nuestro posicionamiento ser a travs de la diferenciacin de productos, es decir nos vamos a diferenciar por un atributo en especial de nuestro producto. Los atributos ms valorados segn las encuestas sern que nuestras prendas sern de modelos originales, de buena calidad y de buena calidad. Se ha elegido posicionarnos como una marca moderna, con diseos exclusivos.El Slogan: Preocpate de vivir al mximo; nosotros, de tu ropa

6.3) Estrategia de marketing: Producto: La empresa pedir a los diseadores la elaboracin de vestimentas para cada una de las cuatro estaciones del ao, cumpliendo con nuestros estndares mencionados anteriormente. Para la elaboracin de nuestros productos se utilizara materiales peruanos Los clientes podrn ver en nuestra pgina web la existencia de diversas tallas desde tallas pequeas hasta tallas grandes. Ofreceremos vestimentas de diseos originales, divertidos de alta calidad y de edicin limitada. Primero comenzaremos con las prendas bsicas y con el paso del tiempo se implementaran ms vestimentas y accesorios.

Precio: El precio ser lo suficientemente razonable como para que los clientes no tengan que estar preocupndose por buscar los mejores precios en otras pginas. La estrategia de precios de la empresa mantendr una tarifa competitiva porque es la mejor forma para crear una comunidad y usuarios a largo plazo. Los clientes podrn hacer los pagos a travs de la empresa Paypal. La empresa ofrece variantes a los clientes: Contra entrega Tarjeta de crdito o dbito Con cuenta Paypal

Plaza: El producto apunta a clientes y usuarios de internet. Los clientes sean atrados a la aplicacin por vnculos banners, redes sociales aliados (diseadores). La plataforma estar disponible para dispositivos mviles.

CLIENTE FINALHastyleDISEADORESPromocin: Buscaremos hacer publicidad a travs de las principales redes sociales, en los primeros meses del lanzamiento de nuestra tienda online venderemos ropa con descuentos en un 10%. En los penltimos das del trmino de una temporada se ofrecern descuentos en prendas seleccionadas que ofrecemos. Las prendas que tengan menos ventas formaran parte del OULET de la tienda.6.4) Presupuesto: Para que llevemos a cabo el plan de marketing en los primeros meses se desinara un el 2% del capital, mientras vallamos creciendo se determinara el 2% de las ventas del primer ao.7) Gestin de Personas: Objetivos:Contratar empleados competentes y de alto desempeo, que cumplan con los requisitos del perfil de puesto requerido y asegurarnos de retenerlos.

Estrategias

A travs de un arduo proceso de seleccin, tales como lo son procesos de entrevistas personales y casos grupales, nos brindarn la informacin necesaria para determinar si necesitamos las habilidades de aquellas personas para el desarrollo esperado de la empresa. Darle a cada uno de nuestros diseadores, un espacio (en el caso que no tengan uno) para que puedan desarrollar los productos. Hacer reuniones mensuales entre todos los trabajadores para que se conozcan mejor.

Puestos de trabajo Operadores (2) Servicio al cliente (1) Chofer (1) Repartidor (1) Seguridad (1) Diseadores de aplicacin (2) Empaquetadores (2) Seora de Limpieza (1) Marketing Administrador (1) Contador(1)

Perfil del Puesto

Administrador

Descripcin genrica del puestoMantener la direccin de la sucursal en todas las reas. Mantener el flujo de informacin a las jefaturas y a sus subalternos.

Formacin acadmicaBachillerato en Administracin

Conocimientos o competencias obligatoriasManejo de herramientas tecnolgicas como Office e Internet.

HabilidadesConocimiento de la legislacin laboral y conocimiento de tcnicas de clima organizacional y de entrenamiento.

Aptitudes

Debe tener liderazgo, ser analtico y abierto a escuchar.Dese ser una persona con alto grado de responsabilidad y que sepa resolver problemas.

Funciones Generales1) Realizar los reportes de asistencia del personal a cargo. Realizar los cambios necesarios para cubrir al personal libre, en caso de ser necesario.2) Realizar el anlisis de los resultados diarios, semanales y mensuales de la empresa.3) Controlas los costos y los egresos de la empresa, realizando los informes correspondientes.4) Llevar el control y manejo de la caja chica.5) Realizar reuniones informativas y motivacionales con su personal a cargo.7) Supervisar y reentrenar a su personal a cargo de forma peridica para velar por el buen funcionamiento de la organizacin.8) Realizar el pago a proveedores y llevar el control de la entrada de productos o suministros al inventario.9) Realizar el control de inventarios de materia prima y de suministros de la empresa.10) Elaborar los reportes de cierres diarios de las actividades del da.

Contador

Descripcin genrica del puestoSupervisar y realizar la contabilidad de los proyectos asignados. Elaborar todas las herramientas contables para la toma de decisiones de la empresa.

Formacin acadmicaBachillerato en Contabilidad

Conocimientos o competencias obligatoriasUna persona muy ordenada y organizada en su tiempo.Debe saber llevar las relaciones interpersonales que le permita mantener un buen flujo de informacin.Debe de conocer los programas contables actuales y las normativas contables internacionales.

HabilidadesQue cuente con conocimientos financieros, de nminas y tributarios.

Funciones Generales1) Realizar las revisiones mensuales de la informacin contable.2) Revisar los costos y avalos de los activos de la empresa y controlar las depredaciones de los activos.3) Firmar los estados financieros mensuales previamente revisados y corregidos.4) Realizar la revisin y correccin de los estados financieros emitidos durante el mes.5) Emitir los reportes tributarios y realizar las presentaciones de los mismos.6) Revisar que la contabilidad se mantenga sobre los lineamientos financieros mundiales.7) Revisar que se mantenga el orden de los respaldos contables que le dan sustento a la contabilidad mensual.8) Revisar el catlogo de cuentas y modificarlo cuando sea necesario.

Chofer

Descripcin genrica del puestoRealizar el traslado de la mercadera previamente asignada. Planear las rutas a seguir para cumplir con los horarios de las entregas.

Formacin acadmicaBachillerato de Secundaria

Conocimientos o competencias obligatoriasIndispensable que tenga su licencia de conducir y los documentos de su vehculo en orden y al da. Debe de conocer rutas de traslado y rutas alternas que le prevengan de contratiempos para realizar su trabajo.

HabilidadesSer una persona acostumbrada a lidiar con la presin de andar en la calle

AptitudesSer una persona organizada.

Funciones Generales1) Realizar revisin de su vehculo para comprobar que se encuentre en buen estado.2) Cargar de gasolina el vehculo antes de comenzar las labores cotidianas.3) Elaborar la ruta a tomar antes de cada entrega, previendo tener dos rutas alternas para completar su funcin.4) Coordinar las inspecciones para los permisos de ley para la circulacin del vehculo5) Lavar y limpiar el vehculo de una a dos veces por semana, de manera que siempre est presentable el automotor.6) Elaborar una bitcora de destinos, para contabilizar los recorridos del vehculo.

Diseadores de app

Descripcin genrica del puestoDiseo de funcionalidad, programacin de componentesEn general ejecutar las actividades derivadas del ejercicio de las funciones del rea

Formacin acadmicaIngeniera en Computacin, Ingeniera en sistemas, Informtica Administrativa o reas afines a desarrollo y programacin.

Conocimientos o competencias obligatoriasBases en desarrollo de aplicaciones.Bases de datosSistema de Informacin

HabilidadesLograr objetivos y metas de trabajoDiagnosticar sistemasDesarrollo de sistemasFacilidad de comunicacin oral y escrita

AptitudesTrabajo en equipo.

Funciones GeneralesCrear y mantener una aplicacin en buen estado, de fcil acceso.

Agente de seguridad

Descripcin genrica del puestoDesarrollar funciones de vigilancia dentro del rea asignada.

Formacin acadmicaSecundaria completa

Conocimientos obligatoriasSeguridad y proteccin, defensa personal y relaciones humanas.

HabilidadesDestreza fsica.

Objetivos del puesto

Aptitudes y PersonalidadResponsabilidadIniciativaCreatividadSentido de maliciaDon de mandoCapacitacin de negociacin y toma de decisiones

Funciones Generales1) Revisar el rea asignada al entrar a su turno y permanecer en ella.2) Efectuar, peridicamente, recorridos por toda su rea de labores.3) Reportar de inmediato a su superior, alguna anomala en el rea designada.4) Traer exclusivamente durante el turno, el uniforme y equipo que los identifica como veladores.5) Verificar que ventanas, puertas y otros accesos estn cerrados al finalizar el horario.

Repartidor

Descripcin genrica del puestoEntregar la mercadera previamente asignada en poco tiempo y entregarla de manera ntegra.

Formacin acadmicaSecundaria completa

HabilidadesTener buena memoria.

Aptitudes y personalidadResponsabilidad

1) Cargar los pedidos.2) Revisar las rdenes a entregar, comparando las facturas con los productos a repartir.3) Entregar los productos al propio cliente.Elaborar un reporte de entregas, en el cual se estipule cualquier problema que se haya presentado durante su jornada laboral.

Servicio de limpieza

Descripcin genrica del puestoOcuparse de limpiar el rea de trabajo designado.

Formacin acadmicaSecundaria completa

Conocimientos o competencias obligatorias

HabilidadesSer una persona responsable y organizada.

Funciones Generales1) Asear las instalaciones, equipo y mobiliario, mantenindolos en ptimas condiciones.2) Atender las indicaciones del rea administrativa de intendencia en relacin al aseo o alguna otra observacin a efecto de mantener el correcto aseo del centro.3) Informar al rea administrativa de intendencia de cualquier irregularidad que se presente durante el desarrollo de sus actividades y, si es el caso, solicitar la reparacin de cualquier desperfecto ocurrido al equipo mobiliario.4) Solicitar oportunamente al rea administrativa los artculos y materiales de limpieza requeridos para el desarrollo de las actividades.5) Aprovechar al mximo los artculos y el material de limpieza requeridos para el desarrollo de las actividades.6) Ordenar cuidadosamente el equipo, mobiliario y materiales de trabajo a efecto de mantener su conservacin.7) Mantener las paredes, vidrios, puertas debidamente aseados.8) Aplicar soluciones desinfectantes, detergentes con el fin de mantener los pisos en ptimas condiciones.

Marketing

Descripcin genrica del puesto

Formacin acadmicaBachillerato en la carrera de Marketing.Estudios de especializacin en Marketing.

Conocimientos o competencias obligatoriasPlanificar y dirigir la poltica de la empresa en lo referente a productos, precios, promociones y distribucin.Diseo de planes a corto, medio y largo plazo, determinando las prioridades y estrategias de los productos delas empresa.Acceder a los mercados como meta final en las mejores condiciones de competitividad y rentabilidad.

HabilidadesHabilidad persuasora y de negociacinFlexibilidad mental de criteriosOrientacin al cliente interno/externoFacilidad para la obtencin y anlisis de informacinHabilidades socialesTolerancia a la presinVisin estratgica

AptitudesCreativoResponsable

Funciones Generales1) Disear, planificar elaborar e instaurar los planes de marketing de la empresa.2) Coordinar y controlar el lanzamiento de campaas publicitarias y de promocin.3) Dirigir y supervisarlos estudios sobre coberturas, cuotas y distribucin.4) Dar soporte al rea de ventas en cuanto a estrategias, polticas, canales, publicidad, merchandising5) Hacer investigaciones comerciales de los productos existentes o nuevos, realizando el estudio de las debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades de los mismos en el mercado.

Empaquetador

Descripcin genrica del puestoEmpaquetar los productos designados para su envi.

Formacin acadmicaSecundaria completa

HabilidadesDestreza con trabajos manuales

Aptitudes

Ser una persona organizada.Ser una persona responsable.

Funciones Generales1) Empaquetar cada producto, segn el orden de pedido.2) Empaquetar los productos en un lugar limpio.

9) Operaciones

10)Plan de finanzas:Activos FijosS/.

Computadoras 7795

Mesas 900

Sillas474

App con Base de Datos10000

Total Activos Fijos19169

Gastos pre operativosS/.

Dominio45

Pasarela de pago VISA580

Arreglos del almacen 1000

Internet y telfono129

Total Gastos Pre operativos1754

Cuadro 1:

Cuadro 2:Costos Fijoss/.

Alquiler almacn20000

Sueldos6400

Electricidad6000

Servidores6569.4

Total Costos Fijos38969.4Punto de Equilibrio16237.25

Precio de venta130

Costos variablesS/.

Pasarela de pago VISA por operacin11.6

Caja personalizada16

costo de la ropa 100

Total Costos Variables127.6

Cuadro 3:

BIBLIOGRAFIA:Paso 2 de 4: Seleccione un diseo de logotipo | FreeLogoServices Customer Servicehttp://www.chio-lecca.edu.pe/http://www.vogue.es/http://lifweek.pe/lifweek15/

Tesis cdigo: TMA 2010 016 Ropa para seoras embarazadasTMA 2010 015 Ropa para personas con obesidad TMA 2009 004 Ropa para chicas entre 11 y 16 aos

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