¿Cómo se encuentra el proceso de gestión estratégica dentro de la organización?

Para dar respuesta a esta pregunta partiré del siguiente párrafo del caso “Roberto Santana, director de la compañía Industrial Tecolotlan S.A de C.V., pensaba: por primera vez desde que inicié esta empresa, su capacidad de producción ha sido rebasada, ¡tenemos pendiente la entrega de diez mil camisas a nuestros clientes! Y no solo eso, no tenemos una estrategia de ventas ni un plan a futuro para el desarrollo de la compañía, tampoco contamos con información financiera y contable para tomar decisiones ¡estamos tan desorganizados en lo interno que todos hacemos de todo!. Aunque los ingresos por venta de camisas no habían disminuido, el estado de la empresa no le permitiría realizar sus planes de hacerla funcionar como una institución y obtener reconocimiento de calidad.

Si bien menciona Robbins (2009) que la planeación implica que se definan los objetivos de la organización, las estrategias para lograr dichos objetivos y el desarrollo de planes para que se llevan a cabo. Observamos una absoluta desorganización y falta de planeación, algo indispensable para poder iniciar un plan estratégico y poder a afrentar la situación de la compañía Industrial Tecolotlan.

Queda claro que partiendo de bases indispensables para implementar una buena estrategia, es indispensable reconocer cómo se encuentra posicionada la empresa de manera interna (sus fortalezas y debilidades) para poder hacer frente al ambiente externo (con sus oportunidades y siendo cuidadosos con las amenazas), es a través de este análisis que se puede llevar a cabo un verdadero conocimiento de la compañía Industrial Tecolotlan. Dentro de este análisis, se incluye la formación con relación a las estrategias de venta que se desea implementar en la compañía.

¿Qué tipo de liderazgo se puede evidenciar? ¿Por qué?

Se podría identificar con cierta facilidad a un líder, sobre todo si se ve en acción, ya que existen ciertos rasgos que pueden ser imputables a él. Dentro de los rasgos que están relacionados con el liderazgo, se pueden considerar: dentro del liderazgo el hecho de que para que una persona sea capaz de influir en otras, debe desear hacerlo, no todas las personas tienen como aspiración o interés el ser líderes, pero si será importante que desarrollen cualidades, aquellas que desean serlo.

Durante la lectura del caso, al identificar cada una de las personas involucradas en el funcionamiento de la compañía de camisas Ranger´s y sus funciones dentro de la misma, pude observar al líder del misma, Don Roberto Santana, que con las características descriptivas lo evidencian como un líder que tiene la autoridad gerencial para influir en los demás trabajadores de una manera formal por estar incluido dentro de una estructura organizacional como el dueño de la empresa, mas sin embargo lo catalogo con un estilo de liderazgo autoritario por tener las siguientes características:

Hay poca o ninguna asignación para la colaboración. Dentro del caso vemos a Don Roberto que pocas veces designa responsabilidades a su personal (solo familia) queriendo llevar la mayoría de las actividades él mismo.

No hay creatividad en el grupo. Considerando la mala administración y organización que se tiene, vemos que esto surge por no tener participación del grupo de trabajo que pudiera influir para el mejoramiento de la empresa en sus diferentes funciones.

La comunicación es del líder al subordinado. Se observa en el caso que todo fluye en función de las opiniones y decisiones tomadas por Don Ramón limitando al personal que labora con él para la aportación de algún consejo en particular.

Bibliografía

Gran, P. (2006) Dirección Estratégica. (5ta ed.). Civitas ediciones.ISBN: 9788447026586.

Robbins, S. (2009) Comportamiento Organizacional (13va ed). Pearson.ISBN: 978-607-442-098-2.