apalancando el valor estratégico del área de compras

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Apalancando el valor estratégico del área de Compras CPO Breafing - Bogotá 29 de Julio de 2015

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Apalancando el valor estratégico del área de Compras

CPO Breafing - Bogotá29 de Julio de 2015

© 2013 Ariba – an SAP company. All rights reserved. 2CPO Breafing - Bogota

Para empezar...

O que quieren cuando piden una “taladro”?

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El Senario: Cambio constante impacta Procurement

Mayor Globalización

• Expansión en nuevos

mercados

• Estandarización de procesos

globales

• Cadena de Suprimentos

Internacional

Volatilidad Económica

• Volatilidad delos

Mercados

• Reducción del valor del

mercado

• Incertezas a respecto del

mercado

Pressões sobre Margens

• Necessidade de aumento

de liquidez e retorno

financeiro

• Pressão sob custos

internos de atendimento e

operação

• Reduções de orçamentos e

gastos

Gestión del Riscos

• Mayor riesgo de interrupciones

en la cadena de

abastecimiento

• Riesgos financieros y fraudes

• Riesgos en imagen por

resultado de materiales y

servicios provenidos

Novos Modelos de Negócio

• Organizações de serviços

compartilhados

• Parceiros de outsourcing e

offshoring para manufatura e

serviços

• Decisões tomadas em função

da internet e “big data”

Mudanças Regulatórias

• Aumento de requisitos

regulatórios

• Regulamentos

específicos por país

• Necessidades

específicas por

indústria

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El Reto: Ineficiencia en los relacionamientos comerciales de

compradores y proveedores

Compradores Proveedores

Su

Empresa

Pérdida de tiempo y recursos

Altos costos en la cadena de

abastecimiento

Precios altos y pérdida de oportunidades de

venta

Colaboración con proveedores a través

de documentos físicos.

Análisis de ofertas y rendimiento proveedor

de manera manual.

Visibilidad limitada y alto riesgo

Ciclos largos de compra y contratación

Compras fuera de acuerdos corporativos,

retrasos en pagos, pérdida de descuentos,

etc.

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La Oportunidad: Soluciones Ariba/SAP facilitando la colaboración

electrónica entre empresas

Redes de negocios robustas poden crear ventajas competitivas y ayudar las empresas a tener crecimiento e reducción de costos

FornecedoresCompradores

Rede de

Negócios

65% de las compañías Best-in-Class ten capacidad

de colaborar efectivamente con su rede de

proveedores contra apenas 21% das demás

B2B Integration and Collaboration: Strategies for Building a ROI Business Case,

Aberdeen Group. June 2011

(1) Based on Ariba/SAP customer engagements and benchmarks

20% Optimización del Working Capital

4 -15% Reducción de precios

60% Mejor compliance

4x Mayor eficiencia de procesos

$

Mayores Márgenes,

Implementación en Semanas y

Payback en Meses

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El Cambio: Comprar bien se convierte en una punto estratégico

Desem

pe

ño

Tiempo

• Descentralizada

• Visión Oper., Procesual y Urgente

• Foco sólo en PRECIO

• Centralizada

• Visión de Longo Plazo

• Foco no TCO - VALOR TOTAL

• Cualidad

• Servicio

• Precio

Con la equipo de compras teniendo un role más estratégico, se queda necesario la

automatización / delegación de actividades más rutineras y operacionales. Esta

evolución ocurre al paso que la Área de Compras se torna estratégicamente

proactiva.

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Traditional Procurement Vs Value-driven Strat.Sourcing

Traditional Procurement Modern Strategic Sourcing

3Q Strategies

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El perfil del comprador también esta se adecuando a la nueva

realidad

Principales Conocimientos• Visión estratégica y capacidad analítica

• Foco en innovación

• Conocimiento técnico dela categoría de costos

• Conocimiento profundado de procesos avanzados

de compras

• Familiaridad con herramientas, sistemas y ERP

• Idiomas

Principales Comportamientos• Proactividad

• Foco en innovación

• Adaptabilidad y busca pela información

• Foco en cliente interno

• Buen relacionamiento interpersonal

• Ética

“La área de compras no es más una función solitaria y reactiva dentro del cadena de

abastecimiento. Es una función que pone el profesional en contacto con la empresa,

ayudando a manejar el negocio con posibilidades de influenciar directamente las

tomadas de decisión.” – Hays

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What's going on in CPOs' heads for 2015? Procurement Leaders - 2015 Trend Report

Reducción del número de proveedores – 88% de los líderes dijeran

que quieren reducir el número de proveedores activos – Enderezar tail

spend es el mayor objetivo del consolidación de proveedores

Crecimiento del Gestión de Riesgo – 71% del líderes quierem

investir más en Gestión de Riesgo. La análisis muestra el objetivo de

anticipar actividades de riesgo control para la cadena de abastecimiento

Investimentos en Tecnología – 53% dos líderes van investir más en

tecnología y sistemas de Procurement y Sourcing - boa parte dejo haciendo

migración para soluciones “cloud” con mejor TCO

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El Camino: Creando un Área de Compras “Best in Class”

Fase Inicial

Adopción del Network

Colabore con sus proveedores para automatizar e ganar visibilidad de cotización, pedidos de compra, recibimiento y pagos

+80% PCs electrónico

+90% Pagos procesados electrónicamente

60-80% de reducción de los costos del proceso

Mejorra

Sourcing

Spend Analysis:

Enriquecer, racionalizar y identificar las oportunidades para reducir los costos;

Sourcing to Contract

Reduzca en 30% el ciclo de sourcing;

Crie y gestione RFXs

Identifique y cualifique proveedores, y negocie mejor;

Implemente acuerdos con proveedores, acompañe Savings.

Mejorra de

Procurement

E-Catalog

Adopción y mantenimiento de catálogos electrónicos para Materiales y Servicios

Facilite el proceso de solicitud interno

Aumente a adherencia contractual durante proceso transaccional - materiales y servicios (Pedidos e factura contra Contractos)

Mejorra

Gestión de

Proveedores

Gestión de Informaciones

y performance

Gestione el ciclo de vida, y desempeño de sus proveedores

Unifique los perfiles de sus proveedores para toda CIA

Tenga conversas con proveedores basadas en factos y performance

Crie y gestione sus scorecards de performance, cualidad y sustentabilidad

Reduzca en até 85% los costos de gestión de proveedores

Fase Estratégica

Mejorar

Automación

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Hoy día hay un gran numero de soluciones y herramientas las

empresas si comunicaren

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Una rede de negocios reemplaza todas estas soluciones e

herramientas permitiendo una única punto de contacto

Rede de negocios

12

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Sus Aplicaciones

• Identificación de Proveedores

• Colaboración transaccional

Compras

• Atiende Marketing, Ventas y Atendimiento

• Presentación de Facturas & Pagos

Ventas

Fase Inicial: Mejorando Automatización OperacionalAriba Network permite mejor colaboración con sus proveedores

Sus Proveedores

Materiales

Directos

Materiales

Indirectos

Servicios

+1,6M

empresas

+65M

Pagamentos

anuales

+200

Países

+$750B

en comercio anual +40M

Pedidos de

Compra anuales

176

Monedas

Pedido de Compra y Confirmación

Alteración Pedido y Confirmación

RFQ y Cotizaciones

Solicit. Status Pedido y Respuesta

Aviso de Embarque y Respuesta

Facturas y Respuesta

Aviso de Recibimiento

Hoja de Servicio y Respuesta

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Fase Estratégica: Apalancando expertos en SourcingTu eliges!

Soluções Ariba Cloud

& Ariba Network

Ariba® Spend Visibility

Ariba® Collaborative Sourcing

Ariba® Procurement On Demand

Ariba® Collaborative Commerce

Ariba® Collaborative Finance

Spend

Analytics SourcingContract

Management Procurement

Invoice

Management

Identificar oportunidades de Savings

Seleccionar e negociar más y mejor

Gerencia riesgo de materiales

Reducir riesgos Contractuales

Gerencia plazos y vencimientos

Garantiza compliance delas negociaciones

Gerencia proactivamente la base de proveedores

Agiliza el proceso de Pagos

Supplier Management

SAP BUSINESS SUITE

FI

PM

PP

MM

SCM

SRMSAP On Premise

Solutions

Sourcing

CLM

SPM

Solución completa y integrada desde la selección hasta el Pago de Proveedores, on premisse y on cloud con la Rede Ariba Network

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Bid

Sell

ProveedoresCompradores

Valor típico de beneficios dentro de cada relación comercial *

5-7%

4-15%

10-30%

4-7%

15%

0.25%

5%-10%

5-35%

7%-30%

15-35%+

15-45%

.20%

Savings de Procesos

Savings sobre gastos

Aumento de ingresos

* Primary benefits listed. Additional benefits in many of the processes

Resultados expresivos para los dos lados

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Para ilustrar...

Corrida na Pç Vinicius de Moraes... ... unos “pocos” 20 km después ()...

... una necesidad. ...un sourcing no mercado... ...constatada la restricción

...a respuesta...colaboración

transaccional de compra y venta

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Aberdeen 2011 – The State of Strategic Sourcing

Aberdeen 2012 – Advanced Sourcing

Mejores Negociaciones a través de TecnológicaLa adopción de Soluciones Tecnológicas son “enablers” para mejores resultados en sus procesos

de Sourcing

Mejores Medianas Bajos

Pe

rfo

rma

nc

e

% del Gasto con Strategic Sourcing 77% 62% 37%

% del Sourcing que Considera Sostentabilidad 63% 41% 20%

% Compliance Contractual 78% 30% 11%

% Proceso estandarizado de Sourcing 77% 61% 50%

Colaboración interna con áreas e stakeholders 80% 44% 41%

Mejores Medianas Bajos

So

luc

ion

es

Te

cn

oló

gic

as

eSourcing 58% 32% 17%

Repositorio y Gestión Electrónica de

Contractos 67% 43% 26%

Gestión de Performance y Riesgo de

Proveedores 71% 50% 22%

Supplier Network / Portal 54% 42% 28%

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Beneficios en la adopción de eSourcingMayor Gestión sobre el Gastos y Mejor Ejecución

Más SavingsSavings por Proyecto

Vo

lum

en

de P

roy

ec

tos

de S

ou

rcin

g

Más Proyectos

eSourcing

Sourcing 2.0

Sourcing

1.0

Adopción

Ejecución

Valor para la

Empresa

eSourcing 3.0

Mejoras por:Aumento de

competitividad través de cotizaciones electrónicas

Mayor exactitud de informaciones con uso de tecnología

Mejorías por: Estandarización de

Procesos Gestión de pipeline

de proyectos y iniciativas

Mejor ejecución por:

Identificación de proveedores por networks

Mejora continua en la gestión por categoría

Orientación a través de lacomunidades online, pares, expertos

Aumento de actividades por:

Mayor gestión del gasto por eficiencia tecnológica

• Reducción de tiempo en el análisis de gastos, identificación de proveedores, validación de propuestas, contratación, etc.

Reducción de actividades transaccionales.

Estudios apuntan que la adopción

de tecnologías de eSourcing

pueden aumentar Ahorros

entre 5% e 8% en promedioEstudio realizado por Aberdeen, AMR ATKerney, CAPs

y SpendMatters 2010

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Porque Ariba SAP?

Ariba’s rating is based on the evaluation of its:

• Ariba® Sourcing™,

• Ariba Contract Management™

• Ariba Supplier Information and Perf. Management™

• Ariba Spend Visibility™ solutions

Gartner Magic Quadrant - 2015

Strategic Sourcing Application Suites

• Portfolio consolidado de servicios y de soluciones

integradas entre si

• Capacidad Global con actuación local

• Expertos para manejar y operar soluciones con alta

performance

• Habilidad para innovar y seguir las tendencias y reglas del

mercado – EUR 2.4Bi de P&D en 2014

• Compliance con los mejores criterios de seguridad

(trust.ariba.com)

• Integración con el ERP de proveedores

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Soluções Ariba

Modificações de

Software

Hardware e

Facilities

Administração

Serviços de

Implementação

Suporte técnico e

ao produto

P&D Upgrades e

Manutenção

Cloud / SaaS On Premise

Armazenamento de

Backup

Testes de falha

Treinamento

Disaster Recovery

Suporte Global a

Fornecedores

Suporte Global Interno

La simplificación de soluciones “cloud” enderezan costos e riesgos

ocultos

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Propuesta de Valor da Ariba

Beneficios

Estratégicos

Mitigación

del Riesgo

Beneficios del

Negocio

Beneficios

del IT

Empresas

Beneficios Estratégicos:

•Estandarización – Procesos y sistemas

•Experiencia del usuario – Actividades de

compra simples e intuitivas

•Controles – Practicidad en la definición de

perfiles de acceso y procesos de negocio

•Savings – Optimización de recursos y usuarios

con reducción de costos operacionales

•Presencia Global – Suporte y presencia en

160 países con 18 idiomas

Mitigación de Riesgos

•Mayor Visibilidad – Visibilidad detallada

sobre los gastos

•Compliance Contractual – Garantizar que

las compras son realizadas solamente con

proveedores aprobados

Beneficios IT

•Agilidad – Implementación en semanas

•Competitividad – Upgrade de versiones

incluidas en la suscripción

•Menor TCO – Reducción del costo total en

Software, mantenimiento, servicios de soporte y

disposición de recursos internos - Cloud

Beneficios do Negocio:

•Reducción de los Precios - Mejores prácticas de

Sourcing y negociaciones

•Control de Gastos – Garantizar que los pedidos y

pagos estén de acuerdo a las negociaciones

realizadas

•Mejora de Procesos – Optimización de recursos

a través de la racionalización y automación del

procesamiento de Pedidos/Pagos

•Optimización del Flujo de Caja – Mejora en el

flujo de capital a través de una reducción el flujo

mejor de pagos y reducción de inventarios

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Servicios Financieros

Bienes de Consumo

Tecnología

Siderurgia, Química,

Energía y Minerías

Healthcare y Farmacéutica

Industria & Construcción

Servicios y Otros

Clientes Ariba: Líderes en diversas Industrias y RegionesCreando valor para ambos lados, Ariba Network alcanza escalabilidad que beneficia a todos sus

participantes

ProveedoresCompradores

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… y para el futuro Ariba Network será mas grande

La Rede Global de Supply Chain tiene cerca de USD

$12 trillones en comercio

Cerca de 63% dese comercio pasa actualmente por

un sistema SAP

As capacidades da Rede de Negocios Ariba lo hará

enormes beneficios y valor para todos participantes

involucrados en esta Cadena Global

Future

Roadmap

One Global Network - Ariba Network como la única rede de negocio colaborativo da SAP

SAP adicionará documentos y funcionalidades a Supply Chain y Logística;

SAP irá consolidar capacidad de intercambio de informaciones través da Ariba Network

$12 Trillion

Global

Commerce Market

ARIBA NETWORK TODAY

$460 (2013) / 750 Billion (2015)2015 GOAL

$1 Trillion

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Desafios

Alto número de funcionários

no Contas a Pagar

< 2% do gasto com

negociação de termos de

desconto

Termos de pagamento não

atendidos - atrasos

Resultados

2K+ fornecedores habilitados

na Rede Ariba

$6.5B em comércio com 3M+

OCs/Pagamentos através da

Rede

Liberação de recursos para

foco mais estratégico

Eficiência de

ProcessosCycle

Times

Valores Chave

Eficácia &

Compliance

Desafios

Área de Compras com foco

estritamente operacional

Alto nível de trabalho manual

Baixo % de gasto sob gestão

de Compras

Resultados

Melhoria significativa dos

índices de eficiência e

eficácia

Média de 500M € em

savings anuais desde 2009

Média de 13-14% em

Sourcing Savings

>60% gasto negociado

através de e-sourcing

Desafios

Cultura procurement forte, mas

baixo compliance a fornecedores e

contratos

Baixo número de OC – alto índice

de fuga e de compra com não

conformidade

Grande número de pagamentos

recebidos via papel

Resultados

Savings expressivos - processos de

Sourcing estratégico

80% + transações eletrônicas com

Fornecedores através Ariba Network

Controles prévios para assegurar a

criação adequada da OC com os

fornecedores e condições

negociadas

Alta satisfação do usuário final

Altos níveis de Pagamentos 98% +

Desafios

100% dos Pagamentos Manual

Alto Custo de Contas a Pagar

Muitas Ligações de Fornecedores

Longo Ciclo de Pagamentos - atrasos

Falta de Negociações Estratégia –

Savings pequenos

Alto foco operacional da Gerencia

Resultados

80% do volume com 300 fornecedores

alcançando grande redução do custo

transacional de Compras e Contas a

Pagar

Mais de 500 fornecedores identificados

para melhoria das condições

comerciais

Maior foco dado as negociações

estratégicas e consolidação de

fornecedores

Retorno sobre investimento em menos

de 12 meses

Desafios

25+ de sistemas de

Procurement / e Contas a Pagar

Alto % de OCs com texto livre

Alto % de Pagamento sem OC

90%+ pagamentos em papel

Alto risco tributário globalmente

Perda de oportunidades de

negociações mais estratégicas

Resultados

65% eOC entregues

globalmente; 75% nos US pela

Ariba Network

90% pagamentos eletrônicos

(50 países): 98% nos US

75% Redução de Custo do

Contas a Pagar

Compliance tributário em 37

países

1K+ e-Catalogs habilitados –

95% Pagamentos com OC

100% Descontos pré-

negociados

Algunos Cases SAP + Ariba

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Desafio

Baixa utilização de catálogos; muito

compra por texto livre

Barreiras para implementar

globalmente solução existente;

Contas a Pagar inundada por papéis

Resultados

Habilitados mais de 1.5M SKUs em

catálogos para 33 países

Aumento significativo de

acuracidade das Ordens de Compra

direcionando a um processo de

pagamento automatizado

Desafios

Alto custo de processamento CP

25%+ Taxa de Exceção no SAP

Longo Ciclo de Pagamento –

eliminando o valor do Programa de

Financiamento da área de

Suprimentos

OCs e confirmação de atendimento

comunicadas de forma manual – alto

custo com compradores e

inconsistência dos pagamentos Vs

OCs

Resultados

Aumento significativo de Sourcing

Savings

970 fornecedores habilitados em 7

meses

100% compliance com as

confirmações de OCs – integrado

com SAP MM

99%+ pagamentos automatizados

no SAP, com ciclo inferior a 5 dias

Desafios

Alto custo com BPO no Contas a Pagar

3 anos com EDI e processo de Contas

a Pagar realizado com alto % de papel

Perda de oportunidades sourcing

savings e melhor negociação de

termos de pagamento – muitos atrasos

Resultados

1500 fornecedores habilitados em

menos de 1 ano

98%+ pagamentos eletrônicos no SAP

60%+ redução do custo por pagamento

De 21 dias para <2 dias no ciclo de

pagamento

30% redução de ligações /

reclamações

Aumento no volume de Saving

capturado om otimização dos termos

de pagamento

Desafio

Baixa utilização de catálogos

Altos custos de processamento

Baixa aderência aos termos

contratuais

Resultados

5M+ transações eletrônicas

através da Network por ano

Mais de 3K fornecedores ativos

$10 Milhões economizados graças

ao compliance contratual

Top 3 Varejista US

Algunos Cases SAP + Ariba

Eficiência de

ProcessosCycle

Times

Valores Chave

Eficácia &

Compliance

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Referencias de algunos proveedores que están conectados a

Ariba Network

El portal ofrece a la empresa proveedora agilidad y precisión en la facturación, entrega y plazos

Por concentrar los pedidos en solo un lugar, el proceso se queda más estructurado y claro. Optimiza el tiempo del equipo de Ventas

Eficiente y rápido a respecto de

la comunicación con el

comprador

No tenemos problemas con el portal y basado en nuestro gran volumen, la integración es fundamental para nuestro flujo de pedidos basa

A Ariba Network es la principal rede B2B para nuestros clientes. Con su capacidad de integración global, la HP puede realizar negocios en todos lugares y atender a los requisitos de integración de nuestros clientes

A Ariba Network es una plataforma confiable que ofrece a Stamplesflexibilidad para las necesidades del nuestros clientes, con una experiencia de compra más fácil

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La gran adopción de proveedores es confirmada por el valor

percibido y satisfacción de Ariba Network

Ariba Survey – July 2013

Por que utilizar la Red Ariba?

• Hacer parte de una Rede Global – 80% considera Muy Importante e importante

• Expandir el relacionamiento con otros clientes – 78% considera Muy Importante e Importante

• Expandir relacionamiento con mi actual cliente – 74% considera Muy Importante e Importante

• Compartir status de Pagos – 73% está Satisfechos o Muy Satisfechos

• Reducir costo de Procesamiento como un todo – 64% están Satisfechos o Muy Satisfechos

Satisfacción con el Valor generado por la Red Ariba?

• Mejorar exactitud del Pedido – 74% están Satisfechos o Muy Satisfechos

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Stay Tuned!!! Portfolio crecente de soluciones cloud...Innovaciones y adquisiciones recientes del portfolio de Procurement

Supplier Infonet

• Mitigue o riesgo de toda su cadena de abastecimiento de forma dinámica, con trazabilidad y análisis dos

riesgos posibles de interrupción y imagen https://www.youtube.com/watch?v=PgYenNviiSg

• Plataforma completa para seleccionar y manejar trabajadores terceros, temporarios, contratantes

independientes y profesionales especializados https://www.youtube.com/watch?v=-EN95lJ70lk

• Gane agilidad, movilidad, sentido práctico y control en sus procesos de Viaje y Reembolso de gastos https://www.youtube.com/watch?v=OFVHcM6vqxM

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Resumiendo...

Ariba es líder…

½ do Volumen da

Rede Ariba

atualmente

$730,000,000,000

es global …

Operamos em mas de

160 países

72 moedas

18 idiomas

Com mas de 1,600.000 de

proveedores

.. permite colaboración

completa

Somos regionalizados

para liderar en el

mercado latino-

americano

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Es fácil empezar...

RápidoConecte se con sus aliados

comerciales en semanas

Alto RetornoTenga ahorros con payback típico de

menos de un año

No tiene ConflictoPotencialice la infraestructura y

investimentos actualues

O que hacer?Conduzca un Programa de Value Engineering del SAP /

Ariba para…

Desarrollar una evaluación de Valor basada en

benchmarking de otras empresas de la industria

Realice una evaluación de sus actividades de compras,

desde el proceso de selección hasta el pago, incluyendo

una análisis de sus costos actuales

Tenga una estrategia y un plan de suceso para lleva-lo a

niveles “best-in-class” utilizando soluciones SAP & Ariba

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Por fin, un regalo para ustedes...

Aquellos que se registren en los próximos días, tendrán acceso al estudio "Visión 2020" - Ideas para Compras

en 2020, con la opinión de Ejecutivos de Compras líderes en sus segmentos "- disponible en portugués,

español e Inglés - preparado conjuntamente CPOs con DuPont, Chrysler, general Motors, Hewlett Packard, y

otros ...

Para ganar una copia basta suscribirse al grupo:

Ariba Latin America User Community

https://www.linkedin.com/groups?home=&gid=8288507

A

Ariba hay lanzado recientemente un Grupo de LinkedIn para usuarios / interesados en saber un poco más

sobre Ariba. Únete a nosotros para obtener información actualizada en relación:

• Noticias y tendencias del Procurement;

• Información actualizada sobre las soluciones y comunicados del portfolio de Procurement Ariba y SAP;

Gracias!... Obrigado!

Dudas y Percepciones

Hector de la Hoz

LAC Value Engineering Director

Procurement & Business Network

[email protected]