ESTUDIO DE MERCADOS PARA CONOCER LA ACEPTACION DE UNA BOLSA DE EMPLEOS EN LA CIUDAD DE OCAA NORTE DE SANTANDER

ERIKA ORTIZ AREVALO JOHANNA ALVAREZ

UNIVERSIDAD FRANCISCO DE PAULA SANTANDER FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONMICAS TECNOLOGA EN GESTIN COMERCIAL Y FINANCIERA OCAA 2010

ESTUDIO DE MERCADOS PARA CONOCER LA ACEPTACION DE UNA BOLSA DE EMPLEOS EN LA CIUDAD DE OCAA NORTE DE SANTANDER

ERIKA ORTIZ AREVALO JOHANNA ALVAREZ

Anteproyecto presentado para la materia formulacin y evaluacin de proyectos

Profesora YANID ASCANIO BAYONA EONOMISTA

UNIVERSIDAD FRANCISCO DE PAULA SANTANDER FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONMICAS TECNOLOGA EN GESTIN COMERCIAL Y FINANCIERA OCAA 2010

CONTENIDO 1. ESTUDIO DE MERCADOS PARA CONOCER LA ACEPTACION DE UNA BOLSA DE EMPLEOS EN LA CIUDAD DE OCAA NORTE DE SANTANDER 1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 1.1.1 Formulacin del problema 1.2 OBJETIVOS 1.2.1 General 1.2.2 Especficos 1.3 JUSTIFICACIN 1.4 DELIMITACIONES 1.4.1 Conceptual 1.4.2 Geogrfica 1.4.3 Operativa 1.4.4 Temporal 2. MARCO REFERENCIAL 2.1 MARCO HISTRICO 2.1.1 Antecedentes de las bolsas de empleo a nivel mundial 2.1.2 Antecedentes de las cooperativas a nivel nacional 2.1.3 Antecedentes del cooperativas a nivel local 2.2 MARCO CONCEPTUAL. 2.3 MARCO LEGAL 2.3.1 REQUISITOS PARA LA CONSTITUCIN DE COOPERATIVAS 2.3.2 CONSTITUCION POLITICA DE COLOMBIA 3. DISEO METODOLGICO 3.1 TIPO DE INVESTIGACIN 3.2 POBLACIN 3.3 MUESTRA 3.3.1 MUESTRA ESTRATIFICADA 3.4 RECOLECCIN DE LA INFORMACIN. 3.5 PROCESAMIENTO Y ANLISIS DE LA INFORMACIN. 3.6 ACTIVIDADES DE ELABORACION DEL PROYECTO. 4. ADMINISTRACIN DEL PROYECTO 4.1 RECURSOS HUMANOS 4.2 RECURSOS INSTITUCIONALES 4.3 RECURSOS FINANCIEROS 5. CRONOGRAMA 6. ESTUDIO DE MERCADOS

7. ESTUDIO TECNICO 8. ESTUDIO ADMINISTRATIVO Y LEGAL 9. ESTUDIO FINANCIERO 10. EVALUACION ECONOMICA 11. ESTUDIO AMBIENTAL CONCLUSIONES REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS REFERENCIAS ELECTRNICAS ANEXOS

1. ESTUDIO DE MERCADOS PARA CONOCER LA ACEPTACION DE UNA BOLSA DE EMPLEOS EN OCAA NORTE DE SANTANDER 1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA Las condiciones socioeconmicas de la ciudad de Ocaa Norte de Santander no permiten el adecuado desarrollo de oportunidades de trabajo, ya que en las diferentes empresas existentes no cuentan con una herramienta eficaz para obtener su recurso humano; por lo que a su vez no tienen ni se crean expectativas de progreso y desarrollo. Dicha situacin lleva a que nos e aprovechen oportunidades que brinde el medio, como sucede con la poblacin de profesionales desempleados, los cuales se dedican a otras labores que estn muy por debajo de su perfil y capacidad laboral. En repetidas ocasiones se pueden ver ingenieros manejando un taxi, administradores de empresas conduciendo un bus urbano, abogados o comunicadores sociales de secretarios etc., ya que no existe o no conocen otra opcin de trabajo y as poder subsistir. Por dicha situacin se ha optado por realizar una investigacin de mercados para conocer la viabilidad de crear una bolsa de empleo que d otro destino a los profesionales desempleados, debido a que hasta el momento desconocen su aceptacin, el mercado potencial, los canales de distribucin, y otros aspectos inherentes al mercado de profesionales existentes en Ocaa. A causa de la falta de iniciativa, no ha sido posible promover esta alternativa de solucin entre estamentos relacionados con la misma, como podran ser la administracin municipal o profesionales de la regin. Indirectamente la falta de la investigacin de mercados esta conllevando a que no se planteen polticas de empleo con base a la buena ubicacin de los profesionales en Ocaa que se encuentran desempleados en los diferentes campos que personal capacitados para laborar en estas, la cual ubica esta regin econmica en un plano de poca importancia teniendo en cuenta que es una ciudad rica en profesionales y personas competentes para desempearse en las diferentes reas que se requieran y que si no se comienza por este tipo de estudios necesarios para esta poblacin, mucho mas complicado ser la supervivencia y la calidad de vida . De no continuar con la investigacin de mercados sobre la aceptacin de una bolsa de empleo en Ocaa, no se contara con una base de datos con los nombre de los profesiones y personas dispuestas a laborar, sus perfiles, la publicidad, ubicacin, competencia, oferta y demanda lo cual desmotivara a aquellas que estn interesadas en hacer parte de este proyecto.

1.1.1 Formulacin del problema. Al hacer la investigacin de mercados se garantizar el empleo y trabajo exitoso a travs de las bolsas de empleo en la ciudad de Ocaa? 1.2 OBJETIVOS 1.2.1 General. Crear una bolsa de empleo en la ciudad de Ocaa con el fin de promover el desarrollo econmico y social de los profesionales y personas dispuestas a laborar. 1.2.2 Especficos. Realizar un estudio de mercados para determinar la aceptacin de la gente con la bolsa de empleo, los beneficios y los servicios que presta a la comunidad de Ocaa definiendo las oportunidades y amenazas respecto a la misma. Realizar un estudio tcnico para hallar la ubicacin de la empresa, la capacidad de contratacin, la localizacin de cada rea, su proceso de funcionamiento y los recursos a utilizar. Realizar un estudio administrativo y legal para crear su visin, misin, los principios corporativos, organigrama, manual de funciones, manual de procedimientos y el soporte legal de la empresa. Efectuar una evaluacin econmica para determinar si es viable o no el proyecto.. Hacer una evaluacin social en cuanto a la aceptacin de la propuesta en las personas desempleados y profesionales, despertando expectativas en estas, para proveer el impacto que genera en la ciudad de Ocaa una bolsa de empleo. Conocer las necesidades que tienen las empresas en la ciudad en cuanto al persona que en ella labora Determinar el portafolio de profesionales desempleados de la ciudad de Ocaa 1.3 JUSTIFICACIN La necesidad de aportar benficos a la comunidad de Ocaa, ha hecho que se opte por una investigacin de mercados para conocer la aceptacin de una bolsa de empleo en dicha poblacin, porque es la primera fase para el montaje de una empresa que garantizara empleo y beneficios econmicos a todas aquellas personas a seleccionarse con la misma. Con el estudio de mercado se estar creando una base de datos sobre los profesionales existentes , el portafolio de empleos, publicidad, canales de distribucin, ubicacin, competencia, oferta y demanda, resultados que darn claras nociones sobre la conveniencia de invertir o no el la misma. En caso de darse la aceptacin de la misma, la investigacin a realizar ser de gran ayuda para orientar el negocio, evitando trabajar con incertidumbre, porque de ante mano se analizaran las variables econmicas, sociales, culturales, capacidad de produccin, clases

clientes (mayoristas, minoristas, y o consumidores final) as como gustos y preferencias que tienen los habitantes de Ocaa sobre la bolsa de empleo. Otro beneficio de la investigacin es que es el primer medio de difusin de la empresa porque con la aplicacin de las tcnicas de recoleccin de datos crea expectativa entre las empresas o intermediarios delimitados como el mercado meta de la bolsa de empleo. Los beneficiarios directos del proyecto sern los profesionales que tiene su base de datos y registro en la bolsa de empleo y aquellos que estn dispuestos a participar en la bolsa y a mediano plazo sern favorecidos los trabajadores y la comunidad en general. Adicional a los anteriores beneficios con la realizacin de la investigacin de mercados los autores reforzaran s perfil tecnolgica, al aplicar conocimiento adquirido durante la formacin como tecnlogos en gestin comercial y financiera , que permitir tomarlo no nicamente como un requisito acadmico, sino como el inicio de una alternativa empresarial para una poblacin que requiere urgentemente de esta clase de proyectos, tambin se contara con la asesora de una profesional en administracin de empresas as como los recursos fsicos y tcnicos para llevar a cabo los diferentes objetivos establecidos.

1.4 DELIMITACIONES 1.4.1 Conceptual. Para la realizacin del trabajo de grado se acudir a una serie de temas relacionados con el problema y la solucin del mismo: investigacin de mercados, empresa, clases de empresa, reas funcionales, diagnostico situacional, fortalezas, debilidades, oportunidades, amenazas, mercado de profesionales, empleos, competencia, oferta y demanda, sueldos, promocin, publicidad, canales de distribucin. 1.4.2 Geogrfica. La cobertura sern las empresas urbanas y suburbanas de Ocaa de norte de Santander Colombia. 1.4.3 Operativa. La realizaron del trabajo de formulacin de proyectos tendr una seria de actividades que sern definidas en el presente documento, razn por la que los recursos y esfuerzos se enfocaran hacia las mismas de forma especfica se pueden dar dificultades as: Inconvenientes para obtener informacin de las pequeas y medianas empresas, por la falta de conocimientos sobre los beneficios que se recibirn. Inconvenientes para acceder a ciertas informaciones que segn los encuestados no se debe suministrar pero que se necesita para estructurar el proyecto 1.4.4 Temporal. El diseo y presentacin del trabajo de grado tendr una duracin de semanas, desde el 2 de agosto hasta el 4 de diciembre del 2010, como indica el calendario acadmico,

2. MARCO REFERENCIAL 2.1 MARCO HISTRICO 2.1.1 Historia de la bolsa de trabajo a nivel mundial. Mientras las diversas fracciones socialistas se dividen a partir del congreso de Saint-Etienne, 1882, hasta su fraccionamiento, vindose luego condenadas a atenuar y a limitar cada vez ms sus reivindicaciones, lo que pone de relieve la impotencia reformadora de la accin proletaria, las organizaciones obreras empiezan a reconocer cunto haba de quimrico en sus proyectos de conciliacin entre quienes producen y los patronos. Qu resultado haban dado aquellos comits que tantas esperanzas suscitaron? Ninguno. Los patronos se negaban incluso a discutir las condiciones de trabajo. Por otra parte, la huelga que ciertos sindicatos haban rechazado porque por su naturaleza comprometa a la industria francesa, sin aportar ninguna ventaja para los trabajadores, se reconoca como el arma necesaria y se la declaraba no slo permitida sino imprescindible, porque de lo contrario los trabajadores se vean amenazados por una disminucin de salario. El divorcio entre las corporaciones y los poderes pblicos, ya denunciado en 1876 por la negativa de los obreros parisinos de aceptar la subvencin de 100.000 francos en ocasin de la Exposicin de Filadelfia, haba consumado definitivamente la ruptura de cualquier relacin entre los sindicatos barberetistas (1) y los socialistas. Entonces fue cuando, dejndose llevar por la ilusin de que resultase posible el acuerdo entre ellos y los empresarios, se adentraron por la segunda fase de su evolucin.1 Creyendo que el fracaso completo de la escuela socialista se deba a la inadecuacin de su tctica, proyectaron una accin sindical propia, basada en la organizacin del empleo, instituciones de socorro mutuo, etc. y se decidieron a ejercer funcin de legisladores y a presentar en el Parlamento por medio de diputados distinguidos y sometidos a su control, proyectos de reforma econmica elaborados en su seno. Cules eran estas demandas? Se trataba de la reduccin a ocho horas como mximo de la jornada de trabajo, con fijacin de un salario mnimo determinado por el precio de los productos de consumo en cada regin; tambin la obligatoriedad de un da de descanso semanal, la aplicacin del decreto ley del 2 de marzo de 1848, que vetaba la explotacin del obrero por medio del trabajo a destajo; se peda la supresin de las oficinas de colocacin libres, la supresin de las asignaciones que comportaban o bien la disminucin de los salarios o los beneficios ilegales y la sustitucin de los mismos mediante el trabajo econmico; tambin el reconocimiento de la responsabilidad patronal en materia de accidentes de trabajo, la sustitucin de las compaas aseguradoras por cajas financiadas1

http://www.antorcha.net/biblioteca_virtual/historia/bolsas/5.html

por los patronos y administradas por el municipio; nombramiento de inspectores de trabajo a travs de los sindicatos, supresin del trabajo en las prisiones, conventos y talleres de costura, (se trataba del trabajo realizado en conventos de frailes o en instituciones de beneficencia) y asimismo la institucin de una garanta para todos los asalariados. Finalmente la adopcin por parte de las comisiones sindicales de las medidas de higiene a tomar en los tajos y talleres. Quiere esto decir que el programa mostraba, explcita o implcitamente, una adhesin al mtodo de propaganda recomendado por el Partido? De ninguna manera. Aparte de que los sindicatos revolucionarios persistieran en creer que la salvacin social, lejos de consistir en la toma del poder poltico por va parlamentaria, se hallaba en la destruccin violenta del Estado, haba entre el programa econmico del Partido y el de las asociaciones obreras, estas dos diferencias fundamentales: que uno de ellos era considerado como accesorio y el otro constitua el nico objetivo. Si el Partido obrero contaba exclusivamente para realizar el suyo con la constitucin de una mayora parlamentaria, los sindicatos, por el contrario y haciendo distinciones, dejaban a la vigilancia y a la solicitud de los poderes pblicos, solamente aquellas cuestiones de las que les pareca imposible ocuparse directamente. En cuanto a las dems, manifestaban su pretensin de hacerlas respetar con ayuda de sus propios medios, ya que tenan slo una confianza limitada en el celo de la administracin pblica. De esta forma la Bolsa del Trabajo, centro de reunin de las organizaciones obreras, obtena como primer resultado el de anudar entre s relaciones slidas y permanentes, cuya ausencia haba constituido hasta entonces el obstculo insuperable para su desarrollo y eficacia. Gracias a la Bolsa del Trabajo los sindicatos podan unirse, primero por profesiones similares para la conservacin y defensa de sus intereses profesionales, para estudiar los recursos especficos de su industria, la duracin del trabajo y la situacin de los salarios (en el caso de que la duracin de aqul fuera excesiva y stos irrisorios), e investigar la proporcin en que una reduccin del trabajo aumentara el valor de su fuerza productiva. Por otra parte la nueva situacin permita federarse sin distincin a los sindicatos, evidenciar los datos fundamentales del problema econmico, estudiar el mecanismo de cambio, buscar en resumen en el actual sistema social, los elementos de un sistema nuevo y al mismo tiempo, evitar los esfuerzos incoherentes realizados hasta entonces y que haban acabado por dejar a los trabajadores indefensos ante los poderes polticos, financieros y morales del capital. La Bolsa del Trabajo legitimaba por tanto las ms brillantes esperanzas y nadie dudaba de que aportaba una autntica revolucin en el ambiente de la economa sindical, pero qu ambiciones no podan fundarse al ver aparecer las Bolsas del Trabajo en Bziers, Montpellier, Sette, Lyon, Marsella, Saint-Etienne, Nimes, Toulouse, Burdeos, Touln, Cholet? Adems de correr a su cargo el servicio fundamental de colocacin de los obreros, todas estas Bolsas del Trabajo haban constituido bibliotecas, organizado cursos profesionales,econmicos, cientficos y tcnicos, servicios de asistencia a los compaeros

en viaje. En fin, haban permitido con su lanzamiento la supresin de servicios en los sindicatos, los cuales, necesarios debido al aislamiento de aqullos, se hacan ahora superfluos al aparecer unos servicios y una administracin comunes. Contribuyeron las Bolsas a coordinar las reivindicaciones, casi siempre incoherentes y tal vez tambin contradictorias, establecidas por grupos corporativos sobre la base de datos econmicos insuficientes. En menos de seis aos haban asumido cada una de las Bolsas en su mbito, un cometido cuyo alcance, importancia y oportunidad haba escapado sin embargo a la Fdration des Syndicats. La idea de federar esas Bolsas del Trabajo era inevitable. En verdad, debemos reconocer que se trat de una iniciativa poltica antes que econmica. Fue obra de algunos miembros de la Bolsa del Trabajo de Pars, los cuales, adheridos a grupos socialistas rivales del Partido obrero francs, se mostraban descontentos por el hecho de que aquella Federacin de sindicatos estuviese en manos de ese Partido, y auspiciaban la creacin de una organizacin adversaria que, asentada en Pars, se podra convertir en una criatura propia. La Bolsa del Trabajo de Pars patrocin la idea, la present al congreso celebrado en SaintEtienne el 7 de febrero de 1892 y obtuvo el acuerdo de la creacin de la Federacin de las Bolsas del Trabajo de Francia. 2.1.2 Historia del cooperativismo a nivel nacional De acuerdo con los historiadores es muy probable que la civilizacin precolombina de Colombia tuvo tambin, como en otros lugares del continente alguna relacin con las ideas bsicas del cooperativismo. Por ejemplo, el rgimen de propiedad de los chibchas, aduce las siguientes razones de orden indirecto para demostrar la inexistencia de la propiedad inmueble individual entre ellos: "No debi existir propiedad inmueble, pues todas las culturas precolombinas carecan de ella. Ahora bien, aplicado el principio de la comunicabilidad de las instituciones, es ms probable el desconocimiento de la propiedad inmueble que su presencia. "Las instituciones coloniales modeladas sobre los clanes chibchas, ignoraron la propiedad individual de las tierras (encomiendas, resguardos, ejidos) y seguramente lo hicieron aprovechando el colectivismo que sobre ellas tenan los indgenas". El pago de los tributos coloniales en la alborada de la conquista se hizo colectivamente; dichos bienes comunales tuvieron que ser precolombinos". "Las reservas que hizo el derecho indgena de las minas, tambin afectaron los clanes y aparecen ntidas en la organizacin incaica, luego la legislacin indiana en dicha materia acept el hecho social colectivo" (Sierra Jaime, citado por Aldo A. Cardona A. "Formas de Cooperacin en Comunidades Indgenas de Colombia" Bogot 1974) El historiador Vicente Restrepo, basado en las obras del cronista de Indias, el franciscano Fray Pedro Simn, sostiene sin embargo, la existencia de la propiedad individual de las tierras entre los chibchas. Dice al respecto: "La propiedad individual de las tierras exista entre los chibchas y los bienes races se transmitan por herencia a las mujeres y a los hijos del difunto. Como los objetos de lujo,

esmeraldas, tunjos, y joyas de oro y cobre eran propios de la persona, las enterraban con ellos y as esta parte de la riqueza, a la vez particular y pblica, dejaba de acumularse y cada generacin se vea precisada a renovarla. Las poblaciones tenan bosques y lugares de pesca comunes. 2 Mas tarde en la poca de la colonia, encontramos las Cajas de Comunidad, los Psitos y tambin los Montepos y Montes de Piedad del siglo XVIII, con algunas referencias a las actuales cooperativas de ahorro y crdito, de seguros y de previsin. Ya desde la poca de la independencia aparecen algunos ejemplos de sociedades de auxilio mutuo que se acentan con la aparicin de a mediados del siglo XIX, de las Sociedades de Artesanos para la defensa de los intereses econmicos de los asociados que ms tarde se transforman en las sociedades democrticas con un carcter primordialmente poltico. Paralelo a esto y por influencia de las ideas cristianas as como por la inspiracin de la iglesia, surgen las sociedades mutuarias. Algunas de las caractersticas que hacen de estas sociedades precursoras las podemos observar en los estatutos de dos de ellas, muy antiguas: La Sociedad de Caridad fundada en 1864 y la Sociedad de Auxilio Mutuo del Seor del Despojo, establecida tambin en Bogot en el ao de 1899 y que recibi su personera jurdica en 1910. A partir de la dcada de los treinta el desarrollo del cooperativismo se fue incrementando satisfactoriamente. De acuerdo don datos estadsticos, en 1933 existan 4 cooperativas cuyos asociados eran 1807; para 1962 el nmero de estas entidades llegaba a 759 con cerca de 450.000 asociados. La integracin de las cooperativas colombianas en organismos de grado superior se inicia en 1959 con la fundacin de la Unin Cooperativa Nacional de Crdito UCONAL, la que mas tarde se convertira en Banco Uconal, despus, en 1960, la fundacin de la Asociacin Colombiana de Cooperativas ASCOOP, entidades que promovieron la constitucin y el desarrollo de instituciones financieras y de otro carcter como la Central de Cooperativas de Crdito y desarrollo Social COOPDESARROLLO, el Instituto de Financiamiento y Desarrollo Cooperativo FINANCIACOOP ( aos ms tarde sera el Banco Cooperativo de Colombia)-Seguros La Equidad, Seguros Uconal, entre otros. Con apoyo estatal de entidades como la Federacin Nacional de Cafeteros y sus Comits Departamentales y de organismos de desarrollo regional se han promovieron diversas entidades de integracin cooperativa como las federaciones regionales de las cooperativas de caficultores, COOPCENTRAL, en Santander, la Central de Cooperativas de Reforma http://www.confecoopantioquia.coop/cooperativismo/coopedia/cooperativismo-encolombia.html2

Agraria CECORA, la Federacin Colombiana de Productores de Leche, FEDECOLECHE y otras federaciones de cooperativas de transporte y federaciones o asociaciones regionales que integran cooperativas de diversas clases. Como ASACOOP y VITAL en Medelln, UNICOOP en Manizales, CORDESU en Uraba, La Federacin de Cooperativas de Ahorro y Crdito FECOFIN, UCOLLANOS en el Meta, ACOVALLE, FEDECAUCA, entre otras. Como mximo organismo de integracin del los organismos de segundo grado figura la Confederacin de Cooperativas de Colombia, CONFECOOP. Este marco histrico del cooperativismo se hizo con HISTORIA DEL MOVIMIENTO escrito por el Doctor Carlos Uribe Garzn 2.1.3 Historia de la bolsa de empleos a nivel local. Particularmente en Ocaa principios de 1971 aproximadamente nacen las primeras Cooperativas como: Cooperativa de Transportadores unidos (Coostransunidos), Cooperativa Regional de Transporte, ganado y carga Ltda (Cootransregional) hoy liquidada, Cooperativa Integral de servicios campesinos Ltda,(Coopservir), hoy con el nombre de Crediservir, Cooperativa de Transportes Hacaritama Ltda. (Cootranshacaritama) la cual es una de las ms antiguas. Estas son un claro ejemplo de las primeras Cooperativas creadas en Ocaa con esfuerzo, dedicacin y tiempo.3 base al documento COOPERATIVO

2.2 MARCO CONCEPTUAL. El concepto fundamental que sustenta el mercadeo es el de las necesidades humanas. Estas necesidades con estados de una privacin experimentada entre ellas se incluyen las necesidades fsicas bsicas, alimento, ropa, techo, y seguridad, las sociales, de pertenencia y afecto y las individuales, conocimiento y expresin de la personalidad. Los deseos son la forma que adoptan las necesidades humanas a medida que son modeladas por la cultura y la personalidad individual. Las personas tienen deseos casi limitados, pero sus recursos son limitados. Por consiguiente, deben elegir una fuente de empleo que les proporcione el valor y la satisfaccin mayor por su dinero cuando estn respaldados por el poder adquisitivo los deseos se convierten en demandas. La presente investigacin de mercados busca analizar la aceptacin de una bolsa de empleo en el municipio de Ocaa (N De S), teniendo en cuenta que el mercado potencial PACHECO CARRASCAL, Marilce. Introduccin a la Economa Solidaria. Historia de las Cooperativas. UFPSO. 19963

por lo comn se enfrenta a cierta variedad de desempleados que podran satisfacer su necesidad por medio de esta bolsa. La satisfaccin del trabajador de la bolsa de empleo en anlisis, depender de ciertas caractersticas del empleo, el cual debe proporcionar un valor en relacin con las expectativas del profesional frente a los cargos a ofrecer. Si el cargo es igual a las expectativas el trabajador se sentir satisfecho y complacido. La calidad tiene un impacto directo sobre el desempeo del cargo, motivo por el que la empresa analizada debe forjarse importantes estndares y metas al respecto. Por consiguiente esta estrechamente vinculada con el valor y la satisfaccin de las personas. En el sentido limitado la calidad, se puede definir como la cualidad de no tener defectos . En relacin con esta temtica se debe tener en cuenta que el intercambio es el concepto fundamental del mercadeo, una transaccin consiste en un trueque de valores entre dos partes o un trueque entre dos partes que implica por lo menos dos cosas de valor, convenir en las condiciones, el momento y lugar para llegar a un acuerdo. Los conceptos de intercambio y relaciones conducen al de un mercado, el cual es el conjunto de oferta y demanda de un producto o servicio, estos demandantes u ofertantes comparten una necesidad o un deseo en particular. El volumen del mercado depende del nmero de personas que exhiben la necesidad, que tienen recursos para hacer un intercambio y que estn dispuestos a ofrecer esos recursos a cambio de lo que quieren. Es la tcnica que recopila, registra e interpreta datos necesarios para la toma de decisiones a nivel de empresa, esta tcnica ofrece una serie de variables a nivel interno y externo, buscando confrontar ambas situaciones y disminuir el riesgo al cual ser sometida constantemente todo tipo de empresa u organizacin. El propsito de la presente investigacin de mercados es ofrecer resultados sobre la aceptacin de una bolsa de empleo en Ocaa (N De S). 2.3 MARCO LEGAL Por mandato constitucional el Estado tiene la obligacin de proteger y promover las formas asociativas y solidarias de propiedad, tal como lo establecen los artculos 58, 64 y 333 de la Carta Poltica. Estos mandatos han sido desarrollados, entre otros, por el artculo 2 de la Ley 79 de 1988 y el artculo 3 de la Ley 454 de 1998 2.3.1 REQUISITOS PARA LA CONSTITUCIN DE COOPERATIVAS Las cooperativas se constituyen por escritura pblica o documento privado. El documento privado corresponde al acta de asamblea de constitucin, que deber estar suscrito por

todos los asociados fundadores con su identificacin y el valor de los aportes iniciales. En la asamblea de constitucin sern aprobados los estatutos y nombrados en propiedad los rganos de administracin y vigilancia. El consejo de administracin designado nombrar al representante legal de la entidad, quien se encargar de adelantar los trmites para el registro de la cooperativa en la cmara de comercio. El nmero mnimo de fundadores es de veinte (20), salvo las excepciones consagradas para algunas cooperativas. Los asociados fundadores de una cooperativa deben acreditar la educacin cooperativa con intensidad no inferior a veinte (20) horas, impartida por una entidad autorizada por el Departamento Administrativo Nacional de la Economa Solidaria Dansocial. La cooperativa adquiere personera jurdica cuando se realice su registro en la cmara de comercio con jurisdiccin en el lugar del domicilio principal; sin embargo, el registro e inscripcin de cierto tipo de cooperativas lo realiza directamente la Superintendencia de la Economa Solidaria, como el de las cooperativas de trabajo asociado cuyas actividades no estn sometidas a supervisin estatal especializada, el de las que ejercen la actividad educativa, etc. Las restantes cooperativas, luego de constituidas y registradas en la cmara de comercio correspondiente, deben remitir informacin a la mencionada Superintendencia, para que sta realice control de legalidad sobre la constitucin. Algunas actividades que pueden desarrollar las cooperativas se encuentran sometidas a la supervisin especializada del Estado, como la actividad financiera, los servicios de vigilancia y seguridad privada, transporte, salud, educacin y servicios pblicos; por tal razn, es necesario cumplir los requisitos especiales que para el desarrollo de las mismas exigen las entidades que ejercen supervisin y control sobre las mismas: Superintendencia de la Economa Solidaria, Superintendencia Financiera, Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada, Superintendencia de Transporte, Superintendencia Nacional de Salud, Ministerio de Educacin Nacional y Superintendencia de Servicios Pblicos, segn el caso 2.3.2 CONSTITUCION POLITICA DE COLOMBIA LEY 79 DE 1988 (Diciembre 23) Reglamentada por el Decreto Nacional 468 de 1990. "Por la cual se actualiza la Legislacin Cooperativa". TITULO PRELIMINAR OBJETIVOS DE LA PRESENTE LEY.

Artculo 1. El propsito de la presente Ley es dotar al sector cooperativo de un marco propicio para su desarrollo como parte fundamental de la economa nacional, de acuerdo con los siguientes objetivos: 1. Facilitar la aplicacin y prctica de la doctrina y los principios del cooperativismo. 2. Promover el desarrollo del derecho cooperativo como rama especial del ordenamiento jurdico general. 3. Contribuir al fortalecimiento de la solidaridad y la economa social. 4. Contribuir al ejercicio y perfeccionamiento de la democracia, mediante una activa participacin. 5. Fortalecer el apoyo del Gobierno Nacional, departamental y municipal al sector cooperativo. 6. Propiciar la participacin del sector cooperativo en el diseo y ejecucin de los planes y programas de desarrollo econmico y social, y 7. Propender al fortalecimiento y consolidacin de la integracin cooperativa en sus diferentes manifestaciones. Artculo 2. Declrese de inters comn la promocin, la proteccin y el ejercicio del cooperativismo como un sistema eficaz para contribuir al desarrollo econmico, al fortalecimiento de la democracia, a la equitativa distribucin de la propiedad y del ingreso, a la racionalizacin de todas las actividades econmicas y a la regulacin de tarifas, tasas, costos y precios, en favor de la comunidad y en especial de las clases populares. El Estado garantiza el libre desarrollo del cooperativismo, mediante el estmulo, la proteccin y la vigilancia, sin perjuicio de la autonoma de las organizaciones cooperativas. CAPITULO II De la constitucin y reconocimiento de las cooperativas. Artculo 13. En desarrollo del acuerdo cooperativo, las cooperativas se constituirn por documento privado y su personera jurdica ser reconocida por el Departamento Administrativo Nacional de Cooperativas. Artculo 14. La constitucin de toda cooperativa se har en asamblea de constitucin, en la cual sern aprobados los estatutos y nombrados en prioridad los rganos de administracin y vigilancia.

El Consejo de Administracin all designado nombrar el representante legal de la entidad, quien ser responsable de tramitar el reconocimiento de la personera jurdica. El acta de la asamblea de constitucin ser firmada por los asociados fundadores, anotando su documento de identificacin legal y el valor de los aportes iniciales. El nmero mnimo de fundadores ser de veinte, salvo las excepciones consagradas en normas especiales.

3. DISEO METODOLOGICO

3.1 TIPO DE INVESTIGACION Para el desarrollo del proyecto se hace uso de la investigacin descriptiva, porque brinda una metodologa apropiada para recaudar informacin bsica del proyecto tal como el grado de aceptacin de una bolsa de empleo en el municipio y variables del mercado de Ocaa. Adems permite conocer de manera objetiva, a travs de la indagacin directa, el problema y de acuerdo a este, plantear propuestas o estrategias que ayuden a solucionarlo 3.2 POBLACIN La poblacin del proyecto estar conformada 105.235,7 habitantes sectorizados del rea urbana de Ocaa (N de S) segn datos de centrales elctricas. 3.3 MUESTRA Para la poblacin de Ocaa se determinara una investigacin representativa con la cual se logre reflejar las caractersticas en el total de la poblacin N(Zc) 2 p . q n = -----------------------------(N-1) (E) 2 + (Zc) 2 p . q Donde: n = Tamao de la muestra N = Tamao de la poblacin = 105.235,7 Zc = Nivel de confiabilidad 95 % = 1.96 E = Nivel de error, utilizaremos el 5% = 0.05 q = Proporcin de rechazo = 0.5 P = Proporcin de aceptacin = 0.5 105.235,7 (1.96) 2 x 0.5 x 0.5 101068,3663 n = -------------------------------------------------------- = -------------------- = 382,76 (105.235,7 1) (0.05) 2 + (1.96) 2 x 0.5 x 0.5 264,04715 n = 383

383 x 20% = 76

3.3.1 MUESTRA ESTRATIFICADA

n F=------N Distribuido en 4 estratos: Estrato 1---------- (E1) = 9.212 Estrato 2---------- (E2) = 9.637 Estrato 3---------- (E3) = 5.359 Estrato 4---------- (E4) = 1.150 383 F=------------105.235,7 F= 0.003639449

(9.212 x 4.15 = 38.229,8) (9.637 x 4.15 = 39.993,55) (5.359 x 4.15 = 22.239,85) (1.150 x 4.15 = 4.772,5)

Tomando como muestra estratificada los estratos 1 (E1), estrato 2 (E2), estrato 3 (E3) y al estrato 4 (E4) se tiene: E1= 38.229,8 x 0.003639449 E1= 139 139 x 20 % = 27,8 --- 28 E2= 39.993,55 x 0.003639449 E2= 145,5 --- 146 146 x 20 % = 29,2 ---29 E3= 22.239,85 x 0.003639449 E3= 80,9 --- 81 81 x 20 % = 16,2 ---16 E4= 4.772,5 x 0.003639449 E4= 17 17 x 20% = 3,4 --- 3 La muestra estratificada estar dada por 28 personas del estrato 1, 29 personas en el estrato 2, 16 personas en el estrato 3 y 3 personas del estrato 4 para un total de 76 habitantes a encuestar. 3.4 TCNICAS DE INSTRUMENTOS DE RECOLECCIN DE INFORMACIN. Se utilizara como tcnicas la encuesta, considerando que es la mejor alternativa para recaudar la informacin necesaria, debido a la cantidad de elementos integrantes de la poblacin, as como la necesidad de conocer estadsticas sobre la aceptacin de la bolsa de empelo. La aplicacin se dar mediante el instrumento del cuestionario, uno dirigido a las

empresas de Ocaa, otro dirigido hacia los profesionales desempleados de la zona de Ocaa y un tercer formato a los profesionales en formacin de la ufpso 3.5 ANALISIS DE LA INFORMACION La informacin recolectada mediante la tcnica utilizada se analizara cuantitativamente a travs del conteo de respuestas y la respectiva tabulacin; as mismo, se interpretara cualitativamente, mediante la descripcin de los posibles variables incidentes en cada uno de los interrogantes afectados. 3.6 ACTIVIDADES DE ELABORACION DEL PROYECTO La formulacin del proyecto conlleva actividades, as: 3.6.1 Fundamentacin conceptual. Revisin critica de la literatura Presentacin de los marcos histrico, conceptual y legal. 3.6.2 Fundamentacin diagnostica Diseo y aplicacin de tcnicas de recoleccin Anlisis e interpretacin de la informacin Diagnostico situacional 3.6.3 Actividades operacionales Diagnostico situacional sobre la aceptacin de una bolsa de trabajo en Ocaa Norte de Santander. Determinar el portafolio de desempleados de Ocaa norte de Santander. Anlisis de las categoras de cargos y sueldos de los profesionales disponibles a prestar en el servicio. Diagnostico de publicidad y promocin preferidas por las empresas potenciales. Planteamiento de la ubicacin de las empresas de acuerdo con los resultados de las tcnicas de recoleccin de informacin. Diseo de material complementario. Revisin de la profesora de la asignatura. Correcciones y ajustes.

Material complementario. Sustentacin.

4. ADMINISTRACION DEL PROYECTO 4.1 RECURSOS HUMANOS Profesora de formulacin e investigacin de proyecto, YANID ASCANIO BAYONA, Economista con nfasis en Administradora de Empresas. Autores: ERIKA FERNANDA ORTIZ AREVALO, JOHANA ALVAREZ, estudiantes de Tecnologa en Gestin Comercial y Financiera de la Universidad Francisco de Paula Santander Seccional Ocaa.

4.2 RECURSOS INSTITUCIONALES Universidad Francisco de Paula Santander Seccional Ocaa. Facultad de Ciencias Administrativas y Econmicas. Tecnologa en Gestin Comercial y Financiera. Biblioteca Universidad Francisco de Paula Santander Seccional Ocaa. Departamento de Divisin de Sistemas Universidad Francisco de Paula Santander Seccional Ocaa.

4.3 RECURSOS FINANCIEROS Los costos de la presentacin del proyecto de investigacin de mercados corren por cuenta de los responsables del trabajo, los cuales sern aproximadamente de $500.000 INGRESOS APORTES JOHANNA ALVAREZ ERIKA ORTIZ EGRESOS $ 250.000 INTERNET $ 250.000 TRANSPORTE DIGITACIN FOTOCOPIAS PAPELERAS OTROS LLAMADAS $ 500.000 TOTAL $ 60.000 $ 90.000 $ 80.000 $ 60.000 $ 90.000 $ 100.000 $ 20.000 $ 500.000

TOTAL INGRESOS

SEMANAS

ACTIVIDADES

1

2

3

4

5

6

7

8

Realizacion del anteproyecto Entrega del anteproyecto Diseo y aplicacin de la tcnica de recoleccin de informacin. Elaboracin, aplicacin y tabulacin de la encuesta Diseo tcnico Diseo administrativo y legal. Diseo Diseo local ambiental Sustentacin y entrega del trabajo final Revisin de la profesora

X X X X X X X X X O O O O O O O O

ERIKA ORTIZ. X JOHANNA ALVAREZ. X YANID ASCANIO. O

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS CHIAVENATO, Idalberto. Introduccin a la teora general de la administracin, Bogot. Dvinni, editorial, 1999. 852p. PACHECO CARRASCAL, Marilse. Introduccin a la Economa Solidaria. Historia de las Cooperativas. UFPSO. 1996

REFERENCIAS ELECTRNICAS http://www.infocoop.go.cr/doctrina_cooperativa/historia_cooperativismo.html http://www.confecoopantioquia.coop/cooperativismo/coopedia/cooperativismo-encolombia.htmlhttp://es.wikipedia.org/wiki/Cooperativa

ANEXOS

ANEXO A. Formato dirigido a personas o profesionales desempleados de la ciudad de ocaa

Objetivo: conocer el grado de aceptacin de una bolsa de empleo en la ciudad de ocaa. 1. Cul es su nivel acadmico? Tecnolgico ( ) Tcnico ( ) Magister ( ) Doctorado ( ) Profesional ( ) Especialista ( )

2. De las siguientes reas del saber en que nivel se encuentra su profesin? Ingeniera ( ) Cual____________________________ Ciencias econmicas ( ) Cual___________________ Ciencias de la salud ( ) Cual_____________________ Ciencias Educativas ( ) Cual______________________ 3. sabe usted que es una bolsa de empleo? Si ( ) No ( ) 4. Considera necesario una bolsa de empleo en la ciudad? Si ( ) No ( ) 5. esta dispuesto a recibir los servicios de la bolsa de empleo? Si ( ) No ( ) 6. Considera necesario que la bolsa de empleo tenga convenio con otras ciudades? Si ( ) No ( ) 7. Estara usted dispuesto a laborar en otra ciudad diferente a ocaa? Si ( ) No ( ) 8. Como considera el futuro de esta bolsa de empleo en la ciudad de ocaa? Muy prometedor ( ) Prometedor ( ) Poco prometedor ( ) 9. Que medios publicitarios prefiere para mantenerse informado de los acontecimientos en general? Radio ( ) Televisin ( ) Prensa ( ) Volantes ( ) Pasacalles ( ) Internet ( )

Otros (

) cuales________________________________________________________

10. Donde cree que debera ubicarse la bolsa de empleo en la ciudad de ocaa? Centro de la cuidad ( ) Norte de la ciudad ( ) Sur de la cuidad ( ) GRACIAS POR SU COLABORACION!

BOLSA DE EMPLEO5. ESTUDIO DE MERCADOS

5.1 PORTAFOLIO DE EMPLEOS Los empleos a ofrecer por la bolsa de empleos son los requeridos por las empresas con las cuales se tenga convenio y se tendrn en cuenta las lneas que tengan mayor aceptacin en el mercado como son: secretarios, auxiliares contables, administradores de empresas, ingenieros ambientales, ingenieros en sistemas etc. 5.2 MERCADO POTENCIAL El mercado potencial de la empresa lo constituyen en el corto plazo las personas y los profesionales del municipio de Ocaa norte de Santander sin embargo, se ha optado trabajar con las personas o profesionales desempleados, debido que es la poblacin mas vulnerable y la que tienen mas disponibilidad y mas deseos de trabajar ya que es una necesidad de difcil satisfaccin y son los que mas acuden a recibir el servicio para mejorar su calidad de vida. 5.3MERCADO OBJETIVO PERSONAS Y PROFESIONALES DE OCAA. Para el periodo de la realizacin del proyecto, se cuenta con 76 personas o profesionales desempleados en el rea urbana del municipio de Ocaa y sus alrededores. PERSONAS DESEMPLEADAS DEL MUNICIPIO DE OCAA La regin del municipio de Ocaa se caracteriza por reflejar alto ndice de desempleo, generalmente las personas se gradan y comienzan una vida de inestabilidad laboral, que afecta enormemente su calidad de vida. 5.4 OFERTA DEL SERVICIO Este servicio es ofrecido en a toda la poblacin profesional y desempleada, el servicio se ofrece de diferentes maneras por medio de las empresas y los medios de comunicacin. 5.5 DEMANDA DEL SERVICIO Este servicio ser muy demandado por la poblacin, debido a la gran necesidad de las personas para conseguir un empleo digno y con buen salario.

5.1.6 ANALISIS E INTERPRETACION DE INFORMACION

TABLA No. 1: CUAL ES SU NIVEL ACADEMICO. VARIABLES Bachiller Tcnico Tecnolgico Profesional Especialista Magister Doctorado TOTAL FRECUENCIA 21 4 25 24 1 1 0 76 PORCENTAJE 28% 5% 33% 32% 1% 1% 0% 100%

Fuente: Autores del proyecto de investigacin Grafico 1.

A la pregunta Cul es su nivel acadmico?, 21 personas respondieron bachiller que corresponde al 27% de la muestra, 4 personas respondieron tcnico que corresponde al 5% de la muestra, 25 personas respondieron tecnolgico que corresponde al 32% de la muestra, 24 personas respondieron profesional que corresponde al 31% de la muestra, 1 persona respondi especialista que corresponde al 1% de la muestra, 1 persona respondi magister que corresponde a 1% de la muestra, y ninguna persona respondi doctorado q corresponde al 0% de la muestra.

TABLA N.2. DE LA SIGUIENTES AREAS DEL SABER EN QUE NIVEL SE ENCUENTRA SU PROFESION.

VARIABLES INGENIERIAS CIENCIAS ECONOMICAS CIENCIAS SALUD CIENCIAS EDUCATIVAS NO RESPONDIERON TOTALFuente: Autores del proyecto de investigacin

FRECUENCIA 18 24 8 7 19 76

PORCENTAJE 24% 31% 11% 9% 25% 100%

Grafico 2.

A la pregunta De las siguientes reas del saber en que nivel se encuentra su profesin? 18 Personas respondieron ingenieras que corresponde al 23% de la muestra, 24 personas respondieron ciencias econmicas que corresponde al 31% de la muestra, 8 personas respondieron ciencias de la salud que corresponde al 10% de la muestra, 7 personas respondieron ciencias educativas que corresponde al 9% de la muestra y 19 personas no respondieron nada que corresponde al 25% de la muestra.TABLA 3. SABE USTED QUE ES UNA BOLSA DE EMPLEO.

VARIABLES SI NO TOTAL

FRECUENCIA 73 3 76

PORCENTAJE 96% 4% 100

Fuente: Autores del proyecto de investigacin Grafico 3.

A la pregunta sabe usted que es una bolsa de empleo? 73 personas respondieron si que corresponde al 96% de la muestra y 3 personas respondieron no que corresponde al 4% de la muestra.

TABLA 4. CONSIDERA NECESARIO UNA BOLSA DE EMPLEO EN LA CIUDAD

VARIABLES SI NO NO RESPONDIERON TOTAL

FRECUENCIA 72 1 3 76

PORCENTAJE 95% 1% 4% 100

Fuente: Autores del proyecto de investigacin Grafico 4.

A la pregunta considera necesario una bolsa de empleo? 72 personas respondieron si que corresponde al 95% de la muestra, 1 persona respondi no que corresponde al 1% de la muestra y 3 personas no respondieron que corresponde al 4% de la muestra.

TABLA 5. ESTA DISPUESTO A RECIBIR LOS SERVICIOS DE LA BOLSA DE EMPLEO VARIABLES FRECUENCIA PORCENTAJE

SI NO NO RESPONDIERON TOTAL

72 1 3 76

95% 1% 4% 100

Fuente: Autores del proyecto de investigacin Grafico 5.

A la pregunta esta dispuesto a recibir los servicios de la bolsa de empleo? 72 personas respondieron si que corresponde al 95% de la muestra, 1 persona respondi no que corresponde al 1% de la muestra y 3 personas no respondieron que corresponde al 4% de la muestra.

TABLA 6. CONSIDERA NECESARIO QUE LA BOLSA DE EMPLEO TENGA CONEVENIO CON OTRAS CIUDADES. VARIABLES SI FRECUENCIA PORCENTAJE 69 91%

NO NO RESPONDIERON TOTAL Fuente: Autores del proyecto de investigacin Grafico 6.

4 3 76

5% 4% 100%

A la pregunta Considera necesario que la bolsa de empleo tenga convenio con otras ciudades? 69 personas respondieron si que corresponde al 91% de la muestra, 4 personas respondieron no que corresponde al 5% de la muestra y 3 personas no respondieron que corresponde al 4% de la muestra. TABLA 7. ESTARIA DISPUESTO A LABORAR EN OTRA CIUDAD DIFERNTE A OCAA. VARIABLES SI NO FRECUENCIA PORCENTAJE 63 83% 10 13%

NO RESPONDIERON TOTAL Fuente: Autores del proyecto de investigacin Grafico 7.

3 76

4% 100%

A la pregunta Estara usted dispuesto a laborar en otra ciudad diferente a Ocaa? 63 personas respondieron si que corresponde al 83% de la muestra, 10 personas respondieron no que corresponde a 13% de la muestra, y 3 personas no respondieron que corresponde al 4% de la muestra. TABLA 8. COMO CONSIDERA EL FUTURO DE LA BOLSA DE EMPLEO EN LA CIUDAD DE OCAA. VARIABLES MUY PROMETEDOR PROMETEDOR POCO PROMETEDOR FRECUENCIA 58 10 5 PORCENTAJE 76% 13% 7%

NO RESPONDIERON TOTAL Fuente: Autores del proyecto de investigacin Grafico 7.

3 76

4% 100%

A la pregunta Cmo considera el futuro de la bolsa de empleo en la ciudad de Ocaa? 58 personas respondieron muy prometedor que corresponde al 76% de la muestra, 10 personas respondieron prometedor que corresponde al 13% de la muestra, 5 personas respondieron poco prometedor que corresponde al 7% de la muestra y 3 personas no respondieron que corresponde al 4% de la muestra. TABLA 9. QUE MEDIOS PUBLICITARIOS PREFIERE PARA MANTENERSE INFORMADO DE LOS ACONTECIMIENTOS EN GENERAL DE LA BOLSA DE EMPLEO. VARIABLES RADIO TELEVISION PRENSA FRECUENCIA 24 48 1 PORCENTAJE 18% 37% 1%

VOLANTES 14 PASACALLES 4 INTERNET 40 TOTAL 131 Fuente: Autores del proyecto de investigacin Grafico 7.

14% 4% 30% 100%

A la pregunta Que medios publicitarios prefiere para mantenerse informado de los acontecimientos en general de la bolsa de empleo? 24 Personas respondieron radio que corresponde al 18% de la muestra, 48 personas respondieron televisin que corresponde al 37% de la muestra, 1 persona respondi prensa que corresponde al 1%, 14 personas respondieron volantes que corresponde al 11% de la muestra, 4 personas respondieron pasacalles que corresponde al 3% de la muestra y 40 personas respondieron internet que corresponde al 30% de la muestra. 6. ESTUDIO TCNICO 6.1 LOCALIZACIN 6.1.1 Macrolocalizacin.

La bolsa de empleo estar ubicada en el centro de la ciudad de Ocaa para que sus usuarios tengan un mejor acceso a la hora de recibir sus servicios y tener una mejor aceptacin en toda la comunidad y para promover un ambiente laboral optimo y eficaz para todas las personas desempleadas y profesionales de la ciudad que estn dispuestas a desempear una funcin en una empresa con el fin de mejorar su calidad de vida. 6.1.2 Microlocalizacin. La bolsa de empleo tendr como centro de atencin y de servicio en el edificio ANDALUCIA CALLE 11 25-50 LOCAL 402, ubicado en el centro de la ciudad de Ocaa, ya que para los usuarios es mas fcil y rpido de ubicar en el momento que necesiten obtener informacin, lo cual se tendr en cuenta con el objetivo de brindar una excelente atencin que satisfaga las necesidades de la comunidad. 6.3 REQUERIMIENTO FISICO Equipo de Oficina. El funcionamiento de la Empresa conlleva la adquisicin de ciertos muebles y equipos de oficina que faciliten el desempeo administrativo. EQUIPOS DE OFICINA CONCEPTO Escritorio gerente Escritorio secretaria Silla Gerente Sillas Secretaria Archivador de madera Sillas de espera TOTAL CANTIDAD 1 1 1 1 1 8 PRECIO U $300.000 $220.000 $150.000 $150.000 $200.000 $25.000 VALOR TOTAL $300.000 $220.000 $150.000 $150.000 $200.000 $200.000 $1.220.000

Fuente comercial: Cotizacin comercial

EQUIPO DE COMPUTACION Y COMUNICACIN CONCEPTO Computador Telfono TOTAL CANTIDAD 2 1 VALOR U $1.500.000 $ 50.000 VALOR TOTAL $ 3 .000.000 $50.000 $3.050.000

_________________________________________________________________________ Fuente: Cotizacin comercial 6.4 DISTRIBUCION EN PLANTA Los equipos y requerimientos sern dispuestos de forma eficiente dentro de la empresa, buscando la efectividad en el desarrollo de las diferentes funciones de la misma, para evitar la prdida de tiempo, esfuerzos y gastos innecesarios y por ende lograr la mayor agilidad en los procesos.

6.5 PRESTACIN DEL SERVICIO Para la prestacin del servicio de la bolsa de empleo se cuenta con un personal administrativo y de servicio el cual se caracterizara por la eficiencia y eficacia para el desarrollo optimo de las actividades realizadas por la empresa. 6.6 TAMAO OPTIMO

Debido a las adecuadas instalaciones fsicas de la bolsa de empleo, se contara con un espacio totalmente amplio y suficiente para la prestacin del servicio, manejo y seleccin de personal, para evitar incomodar a los usuarios de dicha empresa. El tamao de la empresa tendr 15m2 de espacio sufienciente para realizar una buena distribucin, de tal manera que la empresa pueda prestar un excelente servicio generando de esta forma grandes utilidades y beneficios para la comunidad. 6.6.1Capacidad Diseada. Segn la investigacin de mercados realizada se pudo detectar que el tamao de la submuestra del mercado objetivo es de 76 personas profesionales y desempleados pertenecientes a los estratos 1, 2, 3 y 4 de los diferentes sectores del municipio de Ocaa. 6.6.2 Capacidad instalada. La bolsa de empleo contara con la disponibilidad de recursos necesarios para su buen funcionamiento y prestacin del servicio.6.6.3 Determinacin del tamao del Proyecto

La empresa tendr una capacidad de servicio directamente proporcional a la demanda, por ello la empresa debe adaptarse al mercado y a medida que la demanda aumenta, deber aumentar la capacidad de servicio. Las personas encuestadas desempleadas del estudio realizado fueron 76 y el 95% dijeron que si utilizaran los servicios de la bolsa de empleo o sea 72 personas seria la capacidad del servicio de la empresa. La vida del proyecto se determino a cinco aos, la capacidad de produccin de la empresa ser de 72 empleos mensuales o sea 864 empleos anuales. De los cuales se tiene proyectado para el primer ao una programacin de respuesta del total proyectado del 60%, para el segundo ao el 70%, para el tercer ao el 80%, el cuarto ao el 90% y para el quinto ao el 100% de lo proyectado. Es decir vender servicios de 518 empleos para el primer ao, para el segundo ao 605empleos, para el tercer ao 691 empleos, para el cuarto ao 778 empleos y para el quinto ao 864 empleos. 6.6.4 Determinacin del Precio En este sentido es preciso enfatizar en que el precio del servicio para este tipo de empresas se determina de dos maneras: la primera es el valor que cancela la persona desempleada al momento de inscribirse en la bolsa de empleo y ser de $20.000 por persona el cual se incrementara ao a ao en el 5% este valor se cancela por una sola vez.

La segunda es el porcentaje que cancela las empresas por los servicios requeridos, este valor ser del 15% sobre el valor de cada contrato, para nuestro caso se determinara que los contratos se firmaran por periodos anuales. Para nuestro proyecto se asume que cada empleo en promedio se vende a $1.000.000 mensuales y tendrn un incremento anual del 5%.

7

ESTUDIO ADMINSTRATIVO Y LEGAL

7.1 CONSTITUCION DE LA EMPRESA La bolsa de emplea propuesta ser una sociedad de responsabilidad limitada la cual debe constituirse con un mnimo de dos (2) personas y un mximo de veinticinco (25), segn el articulo 356 del cdigo del comercio colombiano.

7.2 TRAMITE DE CONSTITUCION La constitucin de la empresa se inicia con la legalizacin de la escritura publica ante una notaria con el fin de plasmar la firma del representante legal de la misma. En este punto se presentan los estatutos que para este caso en particular deben ajustarse a una sociedad de responsabilidad limitado Acto seguido ante la cmara de comercio de Ocaa se obtiene el registro mercantil, solicitado atravz del formulario el cual se adjunta copia de la escritura de constitucin de la sociedad. En la DIAN hace la solicitud para la obtencin del NIT y el RUT con base en un formulario acompaado del certificado de constitucin y gerencia expedido por la cmara de comercio de Ocaa. Luego se hace la inscripcin de los libros de contabilidad ante la cmara de comercio como son: Actas de la junta de Socios, de diario, mayor y balances, honorarios, salarios entre otros. Finalmente el permiso y funcionamiento de la bolsa de empleo. 7.2 MISION Y VISION 7.2.1 Misin. La empresa debe tener un propsito permanente para su funcionamiento, el cual debe dar un enfoque claro y eficiente a los esfuerzos y recursos nuestro compromiso es la promocin de empleos ptimos para la poblacin de profesionales desempleados de Ocaa y su zona de influencia, teniendo en cuenta que son oportunidades de trabajo que cumple con todos los requisitos y condiciones necesarias para todas aquellas personas dispuestas a trabajar, buscando beneficiar y mejorar la calidad de vida de la comunidad de Ocaa El equipo administrativo de la bolsa de empleo de la ciudad de Ocaa propiciara metas de prestacin de servicios de la misma as como la supervivencia y el crecimiento que progresivamente pretende ampliar su portafolio de empleos y por lo tanto ajustarse a las necesidades de sus usuarios.

7.2.2 Visin. La proyeccin funcional de la bolsa de empleos es la siguiente Lograr la consolidacin de la bolsa de empleo al cabo del ao 2013 logrando posicionarse en todo el mercado local y nacional con una credibilidad idnea, ampliar las lneas laborales ofrecidas, la expansin del mercado, el fortalecimiento financiero y la dotacin tecnolgica mejorando as la calidad del servicio a sus usuarios

7.3 REQUERIMIENTOS DE PERSONAL Inicialmente la bolsa de empleo se necesitara el siguiente personal: Gerente Secretaria General Psiclogo (honorarios) Jefe de Recursos Humanos Aseadora (Orden de prestacin de servicios) 7.4 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL 7.4.1 ORGANIGRAMA. La estructura se plantea acorde con las funciones y el tamao de la empresa

JUNTA DE SOCIOS GERENTE

SECRETARIAJEFE RECURSOS HUMANOS

PERSONAL DE NOMINAPERSONAL POR HONORAROS

7.5 MANUAL DE FUNCIONES Con el fin de complementar el organigrama, se considera importante la definicin de las funciones correspondientes a cada uno de los cargos, a travs de un manual especfico. Las funciones descritas en el manual son una gua y no un limite a las mismas que un trabajador de la bolsa de empleo pueda realizar. Titulo del Cargo: Junta de socios FUNCIONES Definicin de las polticas de inversin de la bolsa de empleo Autorizar la compra de activos y tecnologas Plantear los sistemas de manejos de relacin de gastos fijos, gastos variables y precios del servicio. Eleccin del gerente de la bolsa de empleo Establecer las polticas y planes de mercadeo y ventas del servicio y la inversin publicitario Aprobar el diseo de las metas de desarrollo organizacional a mediano y largo plazo Crear los criterios de evaluacin de la gestin de la bolsa de empleo y el logro de los resultados Las dems relacionadas con la bolsa de empleo de la bolsa de empleo Titulo del cargo: Gerente Autoridad inmediata: Junta de socios Numero de cargos: 1 Requisitos Formacin profesional en Administracin de Empresas Conocimiento de tcnicas y polticas de acuerdo con los parmetros legales y comerciales de una bolsa de empleo, economa solidaria Funciones Actuar como representante legal de la empresa y ejercer bajo su responsabilidad las actividades de planeacin, organizacin y control.

Planear la gestin general (finanzas, Mercadeo y Personal) de la bolsa de empleo a corto y mediano plazo de acuerdo con los lineamientos trazados por la junta de socios Presentar informes trimestrales sobre la gestin financiera, comercial y de talento humano Responder econmica y financieramente por el manejo de la bolsa e empleo Gestionar los recursos humanos, tcnicos tecnolgicos y financieros necesarios para el funcionamiento y desarrollo de la bolsa de empleo. Administrar el rea de mercadeo de la bolsa de empleo desarrollando la oferta personal o la implementacin de mecanismos de publicidad masiva Promover un clima organizacional que favorezca el trabajo en equipo, la actitud positiva en busca de resultados el sentido de pertenencia por la bolsa de empleo, la filosofa de calidad en la gestin y una oportunidad amplia de participar y comunicarse Nombrar y promover al personal que presta el servicio a la empresa de comn acuerdo con la junta de socios. Las dems relacionadas con la actividad econmica de la Bolsa de empleo y la junta de socios Titulo del cargo: secretaria Autoridad inmediata: Gerente Numero de cargos: 1 Requisitos Estudios mnimos en secretariado y contabilidad o reas afines Experiencia laboral mnimo de 6 meses Habilidad para interrelacionar con el pblico en general Funciones Mantener al da la correspondencia de la bolsa de empleo Realizar la atencin al cliente, telefnica, virtual o personal. Procesar toda la informacin relacionada con la actividad econmica de la bolsa de empleo Atender oportunamente el pago de obligaciones de la bolsa de empleo segn el informe de la gerencia.

Llevar ordenadamente y observando todas las exigencias legales, los libros y contabilidad de la bolsa de empleo Los dems de acuerdo con la ley comercial o actividad econmica de la bolsa de empleo. Titulo del cargo: Jefe Recursos Humanos Autoridad inmediata: Gerente Numero de cargos: 1 Requisitos Formacin profesional en reas administrativas Conocimiento de tcnicas y polticas sobre manejo de personal de acuerdo con los parmetros legales Funciones Coordinar, bajo las directrices del superior inmediato, las polticas, planes, programas y/o proyectos relacionados con el desarrollo del talento humano, buscando mejorar las condiciones laborales y ocupacionales de empleados, as como proyectar las normas y reglamentos tendientes a la adecuada administracin del recurso humano de la bolsa de empleo Coordinar y supervisar, bajo las directrices del superior inmediato, las actividades y procedimientos de administracin de personal, contratacin y vinculacin de personal, procesos laborales, induccin, reinduccin y seleccin. Coordinar, bajo las directrices del superior inmediato, los programas, planes y proyectos en materia de capacitacin, induccin, reinduccin, evaluacin del desempeo y estmulos que deba adelantar el rea, para el mejoramiento continuo y desarrollo del talento humano. Aplicar las polticas relacionadas con la capacitacin, entrenamiento y bienestar del recurso humano tendientes al mejoramiento del sistema administrativo y operativo, teniendo en cuenta las normas vigentes sobre la materia. Motivar al personal mediante la asignacin de un salario justo conforme a lo establecido por ley y asignar otros incentivos en bsqueda de la satisfaccin del trabajador. Detectar las necesidades de capacitacin del personal y programar las fechas, contenidos e instituciones que la impartan. Analizar y evaluar los cargos con el fin de colocar a cada empleado en el puesto adecuado.

Titulo del cargo: Psicloga Autoridad inmediata: Gerente Numero de cargos: 1 Requisitos Formacin profesional en Psicologa Conocimientos de tcnicas y polticas sobre seleccin de personal de acuerdo con las aptitudes, habilidades, parmetros legales etc. Funciones Realizar las pruebas y dems actividades de campo tendientes a optimizar la calidad de la seleccin del personal Presentar informes escritos sobre las pruebas realizadas en los procesos de seleccin de personal a la gerencia de la bolsa de empleo Lo dems relacionado con la seleccin de personal de la bolsa de empleo Titulo del cargo: Aseadora Autoridad inmediata: Gerente Numero de cargos: 1 Requisitos Excelente estado de salud y fsicos. Formacin acadmica bsica Recomendaciones laborales recientes Habilidad para interactuar con el pblico en general Funciones Conservar y responder por los utensilios de aseo de la bolsa de empleo. Mantener la higiene y orden fsico de las instalaciones de la bolsa de empleo. Comunicar al jefe inmediato sobre las irregularidades en cuanto a las instalaciones de la bolsa de empleo. Las dems asignadas por el jefe inmediato relacionadas con la naturaleza del cargo.

7.6 PRINCIPIOS Y VALORES CORPORATIVOS Trabajo en Equipo: Obtener un buen clima organizacional a travs de trabajo colectivo o grupal en busca de alcanzar objetivos comunes en beneficio de la bolsa de empleo Responsabilidad: Mantener la eficiencia y la eficacia de la bolsa de empleo a travs de la responsabilidad dada en cada una de las actividades asignadas y realizadas por los respectivos trabajadores de la organizacin. Respeto: Mantener la buena armona institucional a travs del buen trato existente entre cada uno de los trabajadores de la bolsa de empleo Sentido de Pertenencia: Sentirse a gusto con la institucin donde trabaja mediante las distintas actividades que desarrolla. 7.7 POLITICAS DE LA EMPRESA La bolsa de empleo esta comprometida en el desarrollo del talento humano, para ello se han fijado objetivos que se cumplen mediante el trabajo en equipo, la mejora continua y la contribucin a la generacin de empleo. El objetivo de la bolsa de empleo es promover el bienestar social de sus trabajadores, al mismo tiempo lograr una mejora continua en la prestacin del servicio. Productividad. Uno de los retos que debe afrontar bolsa de empleo en busca de su permanencia, crecimiento y desarrollo es lograr niveles ptimos que hagan que esta tenga una actividad eficiente, eficaz y rentable. Los principios y valores ticos de la bolsa de empleo, sern el soporte cultural organizacional que inspiren y dan el marco a la misin, visin y los objetivos. Respeto por el crecimiento. Bolsa de empleo respeta las creencias y derechos de los ciudadanos, de sus clientes y colaboradores en todos los niveles de la vida profesional, familiar y sus principios. Competitividad. El xito de la bolsa de empleo se mide en el mercado, la competitividad exige conocimiento y satisfaccin oportuna de las necesidades y expectativas del cliente y un compromiso integral con la excelencia en los trabajos y servicios. Responsabilidad social. La bolsa de empleo se comporta como ciudadano corporativo y por lo tanto contribuir en la medida de sus posibilidades al desarrollo del socio econmico de Ocaa.

8 8.1 gastos de funcionamiento 8.1.1 gastos generales

ESTUDIO FINANCIERO

Arrendamientos. Se cancelara mensualmente arriendo por 420.000, anualmente $ 5.040.000 Servicios Pblicos: A continuacin se presentan los promedios de gastos por este concepto. Cuadro 9. Definicin del valor de servicios pblicos de la Bolsa de Empleo de la Ciudad de Ocaa. SERVICIO PUBLICO Energa elctrica Acueducto y alcantarillado Telfono Total Valor anual VALOR MENSUAL $170.000 $150.000 $100.000 $420.000 $5.040.000

Papelera y tiles de oficina. Se asignar un presupuesto mensual de $ 120.000, anual de $ 1.440.000 este valor incluye formas de oficina y dems tiles para la adecuada administracin de correspondencia y dems labores de oficina. Publicidad y propaganda. Se tendr Un presupuesto mensual de $ 500.000, anual de $ 6.000.000 Seguros. Anualmente se pagar un seguro contra incendios por valor de $ 1.000.000 Productos de aseo. Se plantea un presupuesto de $ 100.000, incluyendo traperos, escobas, ambientadores, lmpido, papel higinico, jabn, paos y dems requeridos para mantener en ptimas condiciones de higiene. En el ao ser un valor de $ 1.200.000. Gastos varios. Este valor incluye imprevistos para la empresa, para lo cual se dispondr de $ 150.000 mensuales, $ 1.800.000 anuales. Los gastos generales para el ao 1 son de $ 21.520.000

8.1.2 gastos de personal Remuneracin. A continuacin se describe la remuneracin para el personal de nomina de la empresa Cuadro 10. Remuneracin Gerente, Secretaria, Jefe de Recursos Humanos, personal de nomina y Psicloga. Cantidad Cargo 1 Gerente 1 Jefe Recursos Humanos 1 Secretaria general 1 Psicloga TOTAL Fuente: Calculo autoras de la investigacin Sueldo bsico $1.000.000 $1.000.000 $515.000 $1.000.000 Valor anual $12.000.000 $12.000.000 $6.180.000 $12.000.000 $42.180.000

Cuadro 11. Prestaciones sociales Gerente, Jefe de Recursos Humanos y Psicologa. ConceptoCesantias Intereses de cesantias Prima de servicios Vaciones

FormulaSalario mensual (*) das trabj 360 Centias (*) das trabajados sem 360 Salario mens (*) das trab sem 360 Salario men (*)bsico.dias trab 360

Valor mensual

Valor anual $ 1.058.000 $ $ $ 120.960 525.400 500.000

Auxilio de transporte 58.000 total Total anual (3) trabajadores

58.000

$ 696.000 $2.906.360 $8.719080

(*) Cuando en la frmula aparece SALARIO MENSUAL equivale al salario con todos los factores que lo constituyen. Por ejemplo: auxilio de transporte. Fuente: Clculo autores del proyecto de investigacin Cuadro 12. Prestaciones sociales secretaria ConceptoCesantias Intereses de cesantias Prima de servicios Vaciones Auxilio de transporte total

FormulaSalario mensual (*) das trabj 360 Centias (*) das trabajados sem 360 Salario mens (*) das trab sem 360 Salario men (*)bsico.dias trab 360

Valor mensual

Valor anual $ 573.000 $ $ $ 61.800 286.500 257.500

58.000

58.000

$ 696.000 $ 1.874.800

Fuente: calculo autores del proyecto investigacin Aportes parafiscales: la ley laboral colombiana exige los siguientes aportes Cuadro 13. Aportes parafiscales Gerente, Psicologo, Jefe recursos humanos. Concepto Base de porcentaje 1.000.000 salud Pension 1.000.000 salud Icbf Sena Caja de compensacin fliar Total mensual individual Total anual individual Valor total * 2 Fuente: calculo autores del proyecto investigacin Cuadro 14. Aportes parafiscales secretaria general oncepto Base de porcentaje 515.000 salud Pension 515.000 salud Icbf 1.000.000 * 3% 15.450 29.180 cotizacin y Valor mensual 61.800 1.000.000 * 3% 1.000.000 * 2% 1.000.000 * 3% 30.000 20.000 40.000 2.66.661 3.199.932 9.599.796 56.661 cotizacin y Valor mensual 120.000

Sena Caja de compensacin fliar Total mensual individual Valor total

1.000.000 * 2% 1.000.000 * 3%

10.300 20.600 142330 1.707.960

Fuente: calculo autores del proyecto investigacin Servicios de la aseadora. La aseadora se encargar del aseo general de la bolsa de empleo. Para el desarrollo de estas labores, la aseadora asistir en horas de la maana, desde las 7:00 a.m. a 11:00 a.m., recibiendo $150.000 mensuales, anualmente $1.800.000. Honorarios del Revisor Fiscal. El valor mensual de los honorarios del Revisor Fiscal ser de $200.000, anual ser de $2.400.000 Gastos Diferidos CONCEPTO Constitucin Estudios TOTAL VALOR TOTAL $ 450.000 $ 500.000 $ 9 50.000

Gastos Generales GASTOS Arriendo Servicios Pblicos Publicidad y Propaganda Elementos de Aseo Papelera y tiles Gastos varios Seguro contra incendio TOTALES VALOR MENSUAL VALOR ANUAL $ 420.000 $ 5.040.000 $ 420.000 $ 5.040.000 $ 500.000 $ 6.000.000 $ 100.000 $ 1.200.000 $ 120.000 $ 1.440.000 $ 150.000 $ 1.800.000 $ 1.000.000 $ 1.710.000 $ 21.520.000

Gastos De Personal

CANTIDAD 1 1 1 1 SUBTOTAL Seguridad social y parafiscales Prestaciones sociales Revisora fiscal Aseadora TOTALES

CARGO Gerente Jefe recursos Humanos Secretaria general Psicloga

SUEL. MENSUAL $1.000.000 $1.000.000 $515.000 $1.000.000 $ 3.515.000 $ $ 942.313 882.823.33

SUELDO ANUAL $12.000.000 $12.000.000 $6.180.000 $12.000.000 $ 42.180.000 $ 11.307.756 $ 10.593.880 $ 2.400.000 $ 1.800.000 $ 68.281.636

$ 200.000 $ 150.000 $ 5.690.136

Los gastos de personal y gastos generales tendrn un incremento anual del 5%, este porcentaje se determino tomando como base el ndice del precio al consumidor ms 2 puntos que segn noticias el gobierno lo determino para el ao 2011 en el 3%. 8.1.3 BALANCE INICIAL. Este estado financiero refleja la inversin mnima que se requiere para poner en funcionamiento el negocio, esta inversin la realizan los socios de la empresa. En nuestro estudio se requiere en efectivo la suma de $5.700.000, para cancelar los gastos de personal del primer mes de los empleados, $4.270.000 para la adquisicin del computador y los muebles e igualmente se requiere de $ 2.710.000 para cancelar los gastos generales incluido el seguro y $950.000 para cancelar los gastos de constitucin. Para una inversin total de $12.775.000. BALANCE INICIAL ACTIVO Disponible Efectivo Total disponible FIJO Muebles y enseres Equipos Computacin Total fijo DIFERIDO $ 950.000

$ 7.555.000 $ 7.555.000

$ 1,220,000 $ 3.050,000 $ 4.270.000

TOTAL DIFERIDO TOTAL ACTIVOS PASIVO PATRIMONIO Capital social Total Patrimonio TOTAL PASIVO MAS PATRIMONIO

$ 950.000 $ 12.775.000 $ -

$ 12.775.000 $ 12.775.000 $ 12.775.000

DEPRECIACIN. Se empleo el mtodo de lnea recta tomando como base la vida til de los activos. PERIODOS Activos Muebles Enseres Depreciacin Equipo Com Depreciacin TOTAL DEPRECIACION y 1.220.000 122.000 3.050.000 610.000 732.000 610.000 732.000 610.000 732.000 610.000 732.000 610.000 732.000 122.000 122.000 122.000 122.000 00 4.270.000 01 02 03 04 05

AMORTIZACION DE LOS GASTOS DIFERIDOS PERIODOS Diferidos Amortizacin Total Amortizacin 00 950.000 190.000 190.000 190.000 190.000 190.000 190.000 190.000 190.000 190.000 190.000 01 02 03 04 05

DETERMINACIN DE LOS INGRESOS PROYECTAD0S

PERIODOS Ventas

01 78.260.000

02 94.647000

03 115.277.400

04 135.604.189

05 157.699.748

Teniendo en cuenta el nmero de desempleados que se inscriban cada ao, la empresa recibe ingresos. Igualmente se tuvo en cuenta el incremento del 5% sobre el valor de la inscripcin en cada ao, de esta manera tenemos: Primer ao inscripcin proyectada 43 personas x $20.000 = 860.000 Segundo ao inscripcin proyectada 7 personas x $21.000 = 147.000 Tercer ao inscripcin proyectada 8 personas x $22.050 = 176.400 Cuarto ao inscripcin proyectada 7 personas x $23.152 = 162.064 Quinto ao inscripcin proyectada 7 personas x $24.310 = 170.170 La empresa por venta de servicios de la contratacin firmada anualmente por el personal tiene un margen de contribucin del 15% sobre el valor del contrato. Y el costo de ventas esta determinado en el 85% del total de la contratacin. En nuestro estudio se proyecta la contratacin teniendo en cuenta los 72 desempleados y el valor por cada persona en promedio se asigno de $1.000.000. Teniendo un incremento del 5% cada ao. Primer ao 60% de los 72 desempleados encuestados, 43 personas mensuales x $1.000.000 = 43.000.000 x 12 meses = 516.000.000 Venta X 85% = $438.600.000 costo de venta. Segundo ao 70% de los 72 desempleados encuestados, 50 personas mensuales x $1.050.000 = 52.500.000 x 12 meses = 630.000.000 venta X 85% = $535.500.000 costo de venta. Tercer ao 80% de los 72 desempleados encuestados, 58 personas mensuales x $1.102.500 = 63.945.000 x 12 meses = 767.340.000 venta X 85% = $652.239.000 costo de venta. Cuarto ao 90% de los 72 desempleados encuestados, 65 personas mensuales x $1.157.625 = 75.245.625 x 12 meses = 902.947.500 venta X 85% = $767.505.375 costo de venta Quinto ao 100% de los 72 desempleados encuestados, 72 personas mensuales x $1.215.506 = 87.516.432 x 12 meses = 1.050.197.184 venta X 85% = $892.667.606 costo de venta.

DETERMINACIN DE GASTOS PERIODOS 01 02

03

04

05

Personal Generales TOTAL GASTOS

68.281.636 21.520.000 89.801.636

71.695.718 22.596.000 94.291.718

75.280.504 23.725.800 99.006.304

79.044.529 24.912.090 103.956.619

82.996.755 26.157.695 109.154.450

El incremento de los gastos anuales proyectados se determino teniendo en cuenta el ndice de precio al consumidor mas dos puntos, este porcentaje el gobierno lo estima en el 3% y para nuestro estudio se estableci en el 5% de incremento. ESTADO DE RESULTADOS El estado de resultados nos determina la utilidad o prdida de una empresa durante un periodo determinado de funcionamiento. PERIODOS Ventas 01 516.000.000 02 630.000.00 0 535.500.00 0 94.500.000 94.291.718 147.000 355.282 732.000 190.000 -566.718 0 0 03 04 05

767.340.000 902.947.500 1.050.197.184 652.239.000 767.505.375 892.667.606 115.101.000 135.442.125 157.529.578 99.006.304 176.400 16.271.096 732.000 190.000 15.349.096 5.372.184 997.691 103.956.619 109.154.450 162.064 170.170 31.647.570 732.000 190.000 30.725.570 10.753.950 1.997.162 48.545.298 732.000 190.000 47.623.298 16.668.154 3.095.514

Costo de 438.600.000 Ventas Margen de Contribucin 77.400.000 _ gastos 89.801.636 + Ingresos 860.000 Utilidad Operacional -11.541.636 732.000 Depreciacin -Diferidos 190.000 UTILIDAD ANTES IMP -12.463.636 Impuesto 35% Reserva Legal 10% UTILIDAD NETA 0 0

-12.463.636

-566.718

8.979.221

17.974.458

27.859.630

FLUJO DE VENTAS PERIODOS UTILIDAD NETA + Depreciaciac + Diferidos 01 -12.463.636 732.000 190.000 02 -566.718 732.000 190.000 865.282 03 8.979.221 732.000 190.000 9.901.221 04 17.974.458 732.000 190.000 18.896.458 05 27.859.630 732.000 190.000 28.781.630

Flujo Ajusta de Ventas -11.541.636 FLUJO DE CAJA PERIOD 00 Flujo de Ventas Flujo de 12.775.000 Inversion Flujo Ajust de 12.775.000 Efectivo 01

02865.282

039.901.221

0418.896.458

0528.781.630

-11.541.636

-11.541.636

865.282

9.901.221

18.896.458

28.781.630

PUNTO DE EQUILIBRIO PERIODOS Margen de Contribucin Gastos % Punto de Equilibrio 01 77.400.000 89.801.636 1.16022785 5 02 94.500.000 94.291.718 0.99779595 03 04 05

115.101.000 135.442.125 157.529.578 99.006.304 103.956.619 109.154.450 0.86016892 0.76753535 0.692914

Ventas 516.000.000 Ventas del Punto de 598.677.573 Equilibrio

630.000.000 767.340.000 902.947.500 1.050.197.184 628.611.453 660.042.027 693.044.127 727.696.332

Gastos / Margen contribucin = % punto de Equilibrio X ventas = ventas punto de equilibrio. (Datos del Estado de Resultados) Lo anterior indica que para permanecer en punto de equilibrio o sea, ni perder ni ganar la bolsa de empleo deber vender servicios en el ao uno $598.677.573, en el ao dos

$628.611.453, en el ao tres $660.042.027, en el ao cuatro $693.044.127 y en el quinto ao vender la suma de $ 727.696.332. EVALUACIN ECONMICA. La evaluacin econmica nos indica la rentabilidad de la inversin TASA INTERNA DE RETORNO. Flujos resultantes 0-11.541.636 12.775.000

1865.282

29.901.221

318.896.458

428.781.630

5

Estos valores salen del Flujo Ajustado de Efectivo Frmula: VPN = Flujo del proyecto (1+i)n Para nuestro estudio suponemos que la inversin en otro negocio produce el 18% anual. Esto se hace para comparar la rentabilidad que produce la inversin del proyecto. VPN = VPN = VPN = -11.541.636 + 865.282 + (1+0.18)1 (1+0.18)2 9.901.221 + 18.896.458 + 28.781.630 (1+0.18)3 (1+0.18)4 (1+0.18)5

-9.781.047 + 621.432 + 6.026.189 + 9.746.583 + 12.580.716 19.193.873.

Como los flujos son mayores que la inversin subimos la tasa al 80%, para igualarla a la inversin y tenemos: VPN = VPN = -11.541.636 + 865.282 + (1+0.27)1 (1+0.27)2 9.901.221 + 18.896.458 + 28.781.630 (1+0.27)3 (1+0.27)4 (1+0.27)5

-9.233.309 +545.025+4.949.680+7.497.185+9.062.806

12.775.000 = 12.775.000 T.I.R 26% Tasa Interna de Retorno indica que la inversin del proyecto tendr un rentabilidad del 26% anual.

5.2 VALOR ACTUAL NETO V.A.N = V.P.N - Inversin V.A.N = 19.193.873 - 12.775.000 V.A.N = $ 6.418.873 5.3 RAZN COSTO BENEFICIO. Este indicador refleja el nmero de veces que se recupera la inversin R.C.B. = _V.P.N.___ INVERCION 19.193.873 = 1.5 Veces 12.775.000

R.C.B. =

La inversin inicial se recupera al cabo de los primeros cinco aos de funcionamiento en 1.5 veces. Con una tasa interna de retorno del 26%. Anual. El proyecto desde el punto de vista econmico es viable ya que el V.A.N es positivo y la razn costo beneficio es mayor que uno.

9

ESTUDIO AMBIENTAL

La base para la existencia de la empresa es una actividad de contratacin de personal para diferentes funciones o tareas segn la profesin o el empleo que se desee obtener, como por ejemplo secretarias, gerentes, abogados, ingenieros etc.

Razn por la que el efecto ambiental de la bolsa de empleo dentro de la sociedad ser mnima, sin embargo se complicar con todas las medidas establecidas a nivel legal, lo cual garantiza la calidad del servicio y la permisibilidad para desarrollar sus actividades. 9.1 GRADO DE CONTAMINACION. 9.1.1 VISUAL. La bolsa de empleo en caso de utilizar publicidad externa ser controlada debidamente para cuidar cualquier tipo de contaminacin ambiental. Para el corto plazo solo se tendr en cuenta la radio, la televisin el internet para su publicidad. 9.1.2 AUDITIVA. Ya que es una empresa de contratacin no producir niveles auditivos de contaminacin. 9.2 MANEJO DE RESIDUOS 9.2.1 SOLIDOS. Los empaques, papelera y dems desechos sern depositados en bolsas de aseo para que sean recolectadas por la empresa de aseo de Ocaa N de S. 9.2.2 LIQUIDOS. (NO HAY) 9.2.3 GASEOSOS. (NO HAY)

CONCLUSIONES

Dado el cumplimento de los diferentes objetivos se concluyen los siguientes aspectos.

La presente propuestas de creacin indica el grado de aceptacin que tiene la bolsa de empleo en Ocaa N de S para lo cual se tomo como poblacin a los profesionales y personas desempleadas de Ocaa y la provincia buscando realizar una investigacin integral al respecto. De forma general es posible indicar que la bolsa de empleo es una importante oportunidad para la comunidad Ocaera ya que este tipo de empresas no existen en la cuidad, adems es una empresa que contratara con todas las medidas y estatutos legales para optimizar el servicio prestado. Las empresas Ocaeras y con las que se valla adquiriendo convenio, sern el principal intermediario para la promocin de nuestro servicio ya que sern ellos los puntos donde se concentraran las variantes a ofrecer. Actualmente la oferta de empleo en la cuidad de Ocaa escasea, por tal razn se ofrece trabajo para disminuir en el nivel de desempleo y mejorar la calidad del vida en la cuidad. La mayora de las empresas consideran necesaria la creacin de la empresa ya que generara trabajo y permitir acceder mas fcilmente a personal calificado para desempear tareas o funciones en ellos y estn dispuestos abrir sus puertas para adquirir el portafolio de profesionales que se ofrecern. La formacin como TECNOLOGOS EN GESTION COMERCIAL Y FINANCIERA se ha visto fortalecida con la realizacin del proyecto ya que se dio ampliacin a una serie de conocimientos adquiridos a travs de los diferentes semestres acadmicos, as mismo las autoras han considerado importante la explotacin de una bolsa de empleo en la ciudad de Ocaa aprovechando la oportunidad de sobrepoblacin de profesionales.