análisis de los directorios privados de información

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Análisis de los directorios privados de información empresarial española

El profesional de la información, v.16, n. 3, mayo-junio 2007

Análisisdelosdirectoriosprivadosdeinformaciónempresarialespañola

PorAntoniaFerreryFernandaPeset

LOQUESABEMOSSOBRELAS EMPRESAS ES FUNDA-MENTALparaeldesarrolloeco-nómico de un país. Esta verdadevidente,comotantasenelmundodeladocumentación,tieneunal-cancededifícilmesura.Lainfor-maciónempresariallautilizamostodos los ciudadanos que busca-mosunproveedordeproductososervicios para satisfacer una ne-cesidaddecarácterdoméstico;yestanecesidaddeinformaciónseconvierte en indispensable cuan-do un profesional la busca para

seguirejerciendosutrabajo.Am-bos requieren lo mismo, pero lamagnitudesdiferenteporsuusofinal;asíque,seaporcifrarloenlarapidez,enlacantidadoenlacalidad, la información que unaempresademandasobreotrain-fluiráensu trabajodiarioyportanto en la actividad económicanacional.

Otro tópico de la profesión esafirmarque“lainformaciónespo-der”. Pero aunque las empresas lanecesitan de manera continuada

paraquesusnegociosseancompe-titivos,existeunacreenciagenera-lizadadequesuconsumoporpar-te de la empresa española ha sidotradicionalmenteescaso.Dehecho,variosestudioshancomprobadoqueesconsiderablementebajo(Baiget,1999;Cornella,1994,1996;Agua-do;García,1993).Elgastoquere-presentaenlasempresasesinferioralquelescorrespondesisecomparaconsushomólogaseuropeas(Cor-nella,1994).Otroindicador,elin-crementodelnúmerodeorganiza-cionesdedicadas a los estudiosde

Resumen:Sistematizacióndelasfuentesdeinformaciónso-breempresasespañolasquepermiteaempresasextranjerasconocernuestrasituaciónnacional.Suobjetivoesofrecerunpanoramadeloqueexiste,establecerunascategoríassobreeltipodedatosqueaportan,yemitirunavaloraciónsobresuutilidadparalacaptacióndeclientes.Paraellosehanras-treado sistemáticamente las fuentes de información, se hanestructuradoenunaplantilladeevaluación,yporúltimosehanclasificadoydescritodelamaneramásútilparaelobje-tivoexpuesto–captacióndeclientesyestimaciónderiesgos-.Comoconclusiones se sugieren los formatosdeadquisiciónmáspertinentes,lasformasderecolecciónmásfiablesolasfuentesoriginariasdelosdatos.Lacontribucióndelestudiosecifraensuutilidadcomofuentede informaciónterciariaparaestablecernegociosenEspaña.

Palabrasclave:Informaciónempresarial,Directorios,España.

Title:Business informationsourcesonSpanishenterprises

Abstract:SystematisationofinformationsourcesonSpanishcompaniesinordertoallowforeigncompaniestolearnaboutthesituationinSpain.Theaimistoofferapanoramaofwhatexists,tocategorisethetypesofdataprovided,andtoappraise

theirusefulnessforcapturingclients.Todothis,theinformationsourceshavebeensearchedsystematically,structuredintoamodelforevaluation,andfinallyclassifiedanddescribedinthemostusefulwayfortheexpressedaims:tocaptureclientsandtoevaluaterisks.Asconclusionswesuggestthemostrelevantacquisitionformats,themostreliablecollectionmethods,ortheoriginaldatasources.Thestudy’scontributionisitsusefulnessasasourceoftertiaryinformationforsettingupbusinessesinSpain.

Keywords:Businessinformation,Directories,Spain.

Ferrer,Antonia;Peset,Fernanda.“Análisisdelosdirectoriosprivadosdeinformaciónempresarialespañola”.En:Elprofesionaldelainformación,2007,mayo-junio,v.16,n.3,pp.243-257.

DOI:10.3145/epi.2007.may.09

Fernanda Peset Mancebo, li-cenciada en 1990 en geo-grafía e historia y doctor en documentación en 2002. Profesionalmente de-viene del mundo de las unidades de información y en la ac-tualidad es profesora en la licenciatura de documenta-ción de la Universidad Po-litécnica de Valencia.

Antonia Ferrer Sapena, licen-ciada en geografía e histo-ria en la especialidad de historia contemporánea, por la Universitat de Va-lencia (1981) y doctora en técnicas y métodos actuales en información y documen-tación en 2004. Coordina-dora de investigación en Florida Centre de Formació y actualmente profesora de la Universidad Politécnica de Valencia. De los últimos proyectos dirigidos, cabe destacar el portal de Eco-nomía Social EcSocial.comhttp://www.ecsocial.com

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Antonia Ferrer y Fernanda Peset


mercadodesde1994hastael2002,evidenciadenuevoestaafirmación:únicamenteexisten24másencasidiez años (de187a211).Apesarde que hayan transcurridomás dediezañosdesdesupublicacióncon-sideramosplenamentevigentessusafirmaciones.

Convenimos pues que el con-sumode información es escaso ennuestro entorno empresarial. Esevidente, sin embargo, que de unaempresa puede necesitarse infor-maciónmuyvariada,detipodirec-torio, económico, estadístico, etc.;aspectosquehansidorecogidosenvarios estudios porPortela (1996,1999) con gran profusión. Por suparte,GarcíayNavarro (2005,p.136)concretaneltipodedatosmásdemandadosenunserviciodeinfor-maciónorientadoaempresas:deysobre organizaciones, informaciónyestudios sectoriales,deempresa-rios,expertosypersonas,normativacontableylegislación,referenciadeclientes internacionales y buenasprácticas,bibliografíayprensa.

No obstante, debemos señalarquehayuntipodeinformacióndeutilización generalizada por partedeunsectordelosempresarios:losdirectoriosde empresas.Éstos tie-nen como fin ofrecer informaciónsobre distintos aspectos: actividadeconómicayempresarialydatosdelocalizaciónycontacto.Así,adop-ta varias funciones indispensablesparalalaborempresarial:lalocali-zacióndeclientesodeproveedores,lavaloracióndelafiabilidaddeuncliente/proveedor, etc.Comovere-

mosmásadelante,segúneltipodefuente aportan información única-mentepara la identificaciónde lasempresas, o amplían su alcance adatosde tipoeconómicoy empre-sarial.Enesteúltimocasolainfor-mación ofrecida puede limitarse alaempresacomoenteindividualo,en las versiones más sofisticadas,informansobresuposiciónenrela-ciónconelsectordeactividadenelqueseencuentrainmersa.

“Laprovisióndeinformaciónempresarial,seagratuitaodepago,ha

cambiadoradicalmentedesdequeseusalaweb”

La provisión de este tipo decontenidos ha cambiado radical-mente desde que se suministra atravésdelawebentiemporeal,yaseagratuitamenteomediantepago.Hasta la popularización de laRedse encontraban mayoritariamenteaccesibles en soporte papel o cd-rom en bibliotecas y grandes or-ganizaciones debido a su elevadocoste.Lamayoríadedirectoriosdeempresassehanvenidopublicandodeformaanualpuesestaperiodici-dad estaba asociada al formato enqueaparecían, impresoenpapeloencd-rom.Porellointernethasu-puesto una revolución también enesteaspecto:hayactualizaciónins-tantánea,exceptocuandosecaptande fuentes externas. Esto significaquepuedehablarsedevariasactua-

lizaciones al año (incluso diarias),aunque en ocasiones también seediteanualmente.

Esteartículotienecomoobjetoactualizar los conocimientos sobreun tipo determinado de fuente deinformación empresarial en Espa-ña:losdirectoriosdeempresas.Laglobalizaciónde la economíacon-lleva lanecesidad cadavezmayordeconoceralosproductoresycon-sumidoresdeproductosyserviciosen todo el mundo. Como benefi-cios,undirectorioofreceunareco-pilación sistemática de fuentes; suinterpretacióndesdelaexperienciadiaria y ser fuente de informaciónparapromover la inversiónextran-jeraenEspaña.

Enestosmomentosexistennu-merosos servicios que proporcio-naninformaciónsobrelasempresasespañolas. Analizaremos los queactualmentegozandemayorpopu-laridadennuestropaísutilizandolametodologíasiguiente:

– Rastreo sistemático de lasfuentesdeinformación.

– Evaluación mediante la pa-rrilla de análisis que detallaremosmásadelante.

– Consulta.

– Valoracióndesdelaexperien-ciaensuutilización.

Laparrilladeanálisishaincluidoladescripcióndesusdatosbásicosy laclasificacióndelosdirectoriossegún ofrezcan un nivel u otro deprofundidad.Aunquesehaintenta-dohomogeneizarlafichadeanálisis

Nuevos modelos de negocio con internetEl cambio que el advenimiento de internet provocó en la información para empresas en España

sólo fue un pequeño reflejo de los cataclismos que provocó en los países avanzados. En pocos meses distribuidores y bases de datos online que se vendían muy caras cayeron en picado, cosa que arruinó a algunos (NewsNet, Disclosure, Predicasts...). Así, por ejemplo, desaparecieron bases de datos con notas de prensa, memorias, estadísticas, recortes, registros mercantiles, patentes, etc., pues todo ello

se empezó a ofrecer gratuitamente desde las webs de las empresas e instituciones, tanto públicas como privadas. Sólo quedaron los que supieron añadir valor a la información, cuando era posible

hacerlo, de manera que a los usuarios-clientes les compensara pagar por ese valor.

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sistemática, ha resultado una labordifícilyaquenoexisteunaestanda-rizaciónenelmododerecogidadeinformación y en la estructuracióndelamisma(Ojala,2005).

DirectoriosdeempresasenEspaña

1.Primeracategoría

Ofrecen información mínima,como por ejemplo su nombre, di-rección, teléfono, fax o sector deactividad económica. La mayoríalaprocurandeformagratuitadesdesuswebsysuelenestarrelacionadasconelsuministrodealgúnserviciotelefónico.Quizás losmásconoci-dossean losdePáginasamarillasdeTelefónicao los de Infobel. Suutilidad para los profesionales esbastante limitada mientras que,para los ciudadanos que buscanunaempresaconcretaounapeque-ña selección, son de gran ayuda.Unusoprofesionalpodría ser,porejemplo, recopilar datos de formamasivaparalanzarunacampañadepublicidad.Esto sólo esposible sisecontrataelservicioalaempresasuministradora, y hay que señalarquelastarifasvaríandemanerasig-nificativaentreunasyotras.

Unadesventajade lasPáginasamarillas es que no aparecen to-

das las empresas que existen. Porel contrario, resulta positivo quesea la propia compañía que pagaestemedio como canal de promo-ciónlaqueaportasusdatos,porloque lafiabilidadesmuyalta.Otradesusventajasesquepermitebus-car por actividad, y luego perfilarlabúsquedapordistintoscriterios.También es útil en muchos casoslarecuperaciónporsulocalizacióngeográfica.

Suprincipalinconvenientequi-zá sea que en su versión gratuitano permite guardar una selecciónmasivay, además, obliga a visitarcada registro para localizar el te-léfonode laempresa.Estas trabasempujan a quien necesita grandesvolúmenesdeinformaciónaadqui-rirficherosdeterminados,demane-raqueTelefónicaobtiene ingresospor lasempresasquequierenpro-mocionarseyporlosusuariosdelainformación.

El directorio telefónico de In-fobel,porsuparte,recogeinforma-ción de los abonados a las distin-tas compañías telefónicas a escalamundial.EnelcasoespañolincluyeTelefónica,ONOomóvilesenunabasededatosdemásde15millonesdedireccionesynúmerosdeteléfo-nodeparticularesydesociedadesenEspaña(avecesconfaxycorreoelectrónico).Brindasuinformacióndeformagratuitaenlaweb.

El soporte cd incluyemayoresprestacionesporunpreciomódico(65,29i,sinIVA):envíodecorreoselectrónicos a las personas selec-cionadas;búsquedamulticriterioenmás campos; impresión en etique-

Figura 1 (11-01-06)Fuente: http://www.paginas-amarillas.es

Figura 2 (18-03-05)Fuente: http://www.infobel.com

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tas;exportacióndedatosadistintosformatos de ficheros: dbf,Access,ascii,etc.

Como inconvenientes cabe se-ñalarque,apesardecontarconin-formacióndelosabonadosalasdis-tintasoperadorasdetelefonía,enelcasodeTelefónicalaofrecemenosactualizadaquelasdePáginasama-rillas–ynohayqueolvidarqueestacompañíacuentaconlamayoríadeabonadosdenuestropaís–.Tampocoincluyelafechadeactualizacióndelainformación,porloqueposible-mente seamenos frecuenteque enPáginas amarillas. Para documen-tar este extremo se han realizadobúsquedas de abonados recientes,constatando que Infobel no los in-cluyedemanerainmediata.Sinem-bargo,ensusversionesgratuitasporwebInfobelesmásflexiblealahoradepermitirlasconsultas.Ambosdi-rectorios están sujetos a la ley deproteccióndedatosespañola,porloqueningunopermite, por ejemplo,larecuperacióndelosdatosperso-nalesdeunabonadointroduciendoúnicamentesunúmerodeteléfono,algoquehaceunosañoseraposibleenInfobel.

Un directorio similar es Dir-info, que aporta bases de datos encd-romconinformaciónsobrepar-ticulares y empresas facilitada por

los distintos operadores de telefo-nía.Suactualizaciónestrimestralyaportano sólodatosdedirectorio,sinoqueincluyetambiénelcódigoCNAE (Clasificación Nacional deActividades Económicas) lo quefacilita laexplotaciónde losdatosencontrados en otros directorios.Tambiénañadevalor a su serviciocon las selecciones de empresaque contempla, si bien no especi-fica los criterios de la selección,ni las fuentes para ello.Por ejem-plo laGuía Gold incluye las ma-

yores 100.000 empresas, 250.000pymes y 350.000 direcciones; laGuíaIrondemayoresempresasre-coge 210.308 grandes compañías,210.308direcciones,290.136 telé-fonos,44.000fax,60.000emails;olasguíasdeempresasporcomuni-dadesautónomas.

Dentro de esta categoría po-demos señalar distintos directo-riosautonómicosdecompañíasdeeconomía social que incorporanla información de empresas coo-perativas y sociedades laborales.Así en el nivel autonómico de laComunidad Valenciana dispone-mosdeldirectoriodeEcsocial.com(Ferrer).Esporelmomentoúnicoen el estado español, ya que concarácter gratuito permite la con-sultadedatosbásicosdeempresas.Actualmente,deestanaturalezanoseencuentraningunodisponibleatravésdelaRedreferidoaotraco-munidadautónoma.

Losdatosdecadalasempresasse extraen del Registro Oficial deCooperativas, lo que supone unafiabilidad extrema, dado que porley se encuentran obligadas a co-municaraesteorganismocualquiercambioqueseproduzcaenlaem-presa. Como valor añadido ofrece

Figura 3 (11-01-06)Fuente: http://www.dirinfo.es

Figura 4 (24-03-06)Fuente: http://www.ecsocial.com

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laposibilidaddecrearelwebdelaempresayelmantenimientodelosdatosporpartedelinteresado,pos-teriormenteverificados contrastán-dolosconlasfuentesoficiales.

2.Segundacategoría

Losdirectoriosqueserecogenenesteapartadoaportanlainformaciónde losanterioresademásdeciertosdatoseconómicos,comoelsectordeactividad,elnúmerodeempleados,facturaciónyvolumendeventas.Esdifícil realizar una separación totalentre los productores que ofreceninformacióndeestetipoylosdelaúltimacategoría,puesprácticamentesonlosmismosagentesqueofertanproductosmásomenoscompletos.Larazóndediferenciarestasegundacategoríaessuutilidad,puesenoca-sionessenecesitandatosdeempresaapreciosasequibles,por loquenosiempreesnecesarioadquirirelpro-ductomásoneroso.

A continuación detallamos lossiguientes directorios:Dicodi,Cá-

maras de Comercio,DUNS,Kom-pass,ArdanyFomento de la pro-ducción.

Uno de los más conocidos enEspaña son los productosDicodi,producidos por Asnef-Equifax. Elmáspopular,Dicodi 50.000anua-rio,ofreceinformacióndelasprin-cipales sociedades españolas, y

tambiénencd-rompara impresiónyetiquetasoparaelsectordelaex-portación.OtrosproductossonDi-codi20.000Madrido20.000Cata-luñaparaimpresiónyetiquetas,asícomoparalaexportación.

A la información empresarialbásicaañadelarelativaanombresycargosdelosprincipalesejecutivos(más de 125.000 consejeros y di-rectivos),elcódigoCNAE, lacifradeventas,elnúmerodeempleados,lasfechasdeconstitución,elcapitalsocial, si exporta o importa, gráfi-cos,etc.

De esta manera ofrece comoventajacompetitivaconocerlasdi-mensionesdeunaempresae iden-tificar y localizar a los posiblesclientes potenciales o proveedoresalternativos.

Como desventaja cabe citarun aspecto de su fiabilidad.En susitioweb indica las fuentesque lonutren: los registros públicos delBorme (Boletín oficial del registromercantil),BOE,etc.,perotambiénlosenvíosdecaptacióndedatosqueremitenalasempresas.Esteproce-dimientoresulta,sinduda,cuestio-nableyaquecualquiermiembrodelacompañíapuedecumplimentarlainformaciónyremitirlosdatossincontrastarlos con la remitida a losregistrosoficiales.Tambiénpodría-mosmatizarlautilidaddeacudira

Figura 5 (17-03-05)Fuente: http://www.dicodi.equifax.es

Figura 6 (17-03-05)Fuente: http://www.dicodi.equifax.es

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los registros mencionados en dosaspectos. Por una parte, no todaslas empresas tienen obligación dedepositar sus cuentas en elRegis-tromercantilyaque,porejemplo,las cooperativas disponen de unoindependiente.Yporotraparte, lainformaciónrecogidaenesteórga-no suele referirse a dos ejerciciosanteriores.Aclarado este extremo,cabedestacarqueelanuarioDicodinoespecificaaquéejercicioeconó-micopertenecenlosdatos.

Enconclusión,siadquirimoselanuarioDicodi para elaborar estu-diossectorialesseráútil.Noasísiqueremosemprenderunacampañademarketing,pueselcd-romdevi-sualizaciónnopermiteimprimireti-quetasniexportarlainformación.

Porsuparte,lasdistintascáma-ras de comercio provinciales ofre-cen información de las empresasquetienenasociadas,quesegúnlalegislación vigente incluiría a to-daslasmercantilesdesuprovincia.Cabedistinguir dos niveles de de-talle.Enelprimeroofrecenlasem-presasdelaprovincia,productode-nominado “páginas salmón” en elcasovalenciano.Esdecir,cadacá-maraofrecelaconsultadelosdatosmínimosdelasempresas,yaseaencd-rom,discooweb,normalmenteconunalimitaciónenelnúmerodeítems a visualizar. En un segundonivel se ofrece información desdelaCentraldeCámarasdeComer-cio, un producto denominadoCa-merdata que comentaremos en laterceracategoría.

Unade susdesventajas es queno especifica cómo recoge los da-tos, de qué fuentes o con qué pe-riodicidadlosactualiza.Demaneraoficiosa se conocequeprocededelos distintos registros mercantiles,loqueparececorroborarsealcon-sultar los servicios añadidos queofrecendemaneraconjuntaconlaCentraldeCámarasdeComercioatravésdeCamerdata.

Los directorios DUNS son delos más relevantes a escala inter-

nacional. Los produce porDun &BradStreet International (D&B)conelobjetodevalorarlaconfian-za crediticia de una empresa. Ennoviembre 2005 contaba con 100millonesderegistrosaescalamun-dial.D&Bfreceproductosmuyde-sarrollados para el análisis econó-micodecadaorganización,inclusoenlasversionespapelycd-romdelaobra.Enestacategoríavamosadescribir,DUNS50.000.Principa-lesempresasespañolas.

La versión en cd-rom ofreceinformación,queagrupamosenlassiguientescategorías:

– Identificación: razón social,nombre comercial, CIF, númeroDUNS.

– Contacto: dirección, códigopostal, población, provincia, co-munidad autónoma, teléfono, fax,internet.

– Finanzas: ventas, beneficio/pérdida,patrimonioneto,activoto-tal,capitalsocial.

– Actividad:descripción,códi-goSIC,CNAE,códigoyporcentajedeimportación/exportación.

– Directivos: nombre, apelli-dosycargo.

– Datosclave:númerodeem-pleados,añodefundación,nombreypaísdelaempresamatriz.

Laversiónde2005haintrodu-cido una serie de mejoras: mapaspor provincias y comunidades au-tónomas;estadísticasdemercadoygráficosasícomolaposibilidadde

escogerempresascondireccióndeinternet.Lasopcionesdebúsquedadel cd-rom permiten seleccionarpormásde20criteriosdesegmen-tación,obtenerlistadosdeempresasyclasificarlospordistintoscriterios:códigopostal,alfabéticamenteypornúmerodeventasodeempleados.Comohemosdicho,ofrecetambiénlarepresentacióngeográficaenma-pasdelaseleccióndeempresasylaimpresióndefichas.

Otradelasventajastradiciona-lesdeestabasededatosessuniveldefiabilidad,yaquecruzalainfor-macióndedistintas fuentes.En supáginaweb detalla el sistema queutilizaparaello,aunquenocitalasfuentes.Deestesistema,patentadocomo Entity Matching, resulta elnúmeroDUNSqueidentificaacadaunadelascompañíasyesutilizadocomobasedetodoelanálisiseco-nómicoqueseofrecedecadaorga-nización.

Figura 7 (02-01-06)Fuente: http://dbspain.dnb.com/Spanish/default.htm

Figura 8Fuente: D&B España (02-01-06)

http://dbspain.dnb.com/spanish/default.htm?Loc=/spanish/SalesMktg/sams_

duns50000.htm

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Deestamanera,lainformaciónque proporciona como directorioesútilsiqueremosconocerdeunacompañíasutrayectoriaindividual,suposición en el sector, un sectorconcreto, etc. Pero no permite ex-portarlosdatosenformatosestán-darcomoExcel,dbf,oascii.Supro-blema, por tanto, es que imprimeloslistadosconidénticaaparienciaa la versión papel, demanera quees inútil para realizar mailings aempresas.Paraobtenerotrotipodeproductosse tendríaquerecurriraDUNSparalacompradedatos.

Otro directorio que cabe citarestá producido por Kompass, or-ganización dedicada a la promo-ción de empresas, con 40 años deexperiencia en el sector.Ofrece lainformaciónnacional e internacio-nalde50.000códigosdeactividaddeproductosyserviciosencd-rom,internetypapel.

Debemos conocer todas lasformasenqueseofertaestedirec-torio,puessegúnlovayamosauti-lizarparaunouotrofinhabremosde adquirir una u otra versión. Elcd-rom Scope ofrece 50 criteriosdeselecciónparacombinarlabús-queda; permite la visualizacióndefichasylistaseimpresióndefichasdeempresaunaporuna.Portantonoseríaútilparalanzarunmailingoanalizarunconjuntodedatosdeempresas.Market0essimilaralan-terior,sibienesposiblelaseleccióndeempresasparamailings,yaqueexportalosdatosaotrosformatos.Market 1 incluye todo lo anteriory limita la exportación de datos a5.000compañías.Ademásofrecelainformaciónencastellanoeinglés.Porúltimo,Market2exportamayornúmero de datos, 10.000 créditosporedición.

Unadelasventajasdeestedi-rectorio es la cantidad de camposporlosquesepuedelanzarlacon-sulta:formajurídicadelaempresa,lafechadefundaciónysucapital,directivos, facturación anual, pro-ductos, normas, capacidades de

segundolugar,paraexportardatoshayqueponerseencontactoconlaempresaeditora.

Por su parteArdan es un ser-vicio de información de recientecreación (1989)delDepartamentodeServiciosAvanzadosdelaZonaFrancadeVigo.Actualmenteofer-tamásde80.000empresasdetodaEspaña. Los productos de Ardan,asícomolosdeDuns,Informa,In-fotel,etc.,tienendiferentesnivelesde profundidad. En este apartadoanalizaremos el que pertenece aestacategoría:cd-romdedirectoriodeempresasdelasdistintascomu-nidades autónomas, que permiteconsultar por provincia, actividad,número de empleados y factura-ción.Hastafechasrecientes(2004-2005)suinformacióndedirectorioeradepagotantoensuversiónonli-necomoencd-rom.Actualmentelainformacióndedirectorioesgratui-taenamboscasosyúnicamentese

Figura 9 (17-03-05)Fuente: http://www.kompass.es

exportación, etc. También destacaporlafiabilidaddelosdatosdedi-rectorio y de actividad económicaya que se recogenmediante cues-tionarioalapropiaempresa,quienademáspagaporaparecer.Laotracarade lamonedaesque la infor-macióneconómicanotieneporquésersiemprecierta.

Como inconvenientes cabe se-ñalar,primero,quenoinformadeltotal de empresas que figuran enlos directorios.Tras realizar algu-nas búsquedas en la versión gra-tuita de internet, observamos quetiene unos pobres resultados (dosen Jávea, o una empresa enCata-rroja).Esunbagajeescasocompa-rado conotros directorios, ya queporejemplolaconsultaaArdan(el10-04-06)ofrecíatresenJáveaó31enCatarroja;mientrasquelasPá-ginasamarillasarrojanparaJávea,sóloenelsectordelaconstrucción,110empresaso53enCatarroja.En

Figura 10 (12-04-06)Fuente: http://sr4.ardan.es/cgi-bin/ardanesp/script/ardan.pl/home

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pagacuandose solicitamás infor-maciónsobrelaempresa.

Lasventajasdeesteproductoesquepermiterealizarseleccionesrá-pidasconunmínimoconocimientodelmanejo de bases de datos; ex-porta a otros formatos y su costees bastante asequible, ya que nofuncionaporelsistemadecréditosqueotrosproveedoresaplicanasusproductoseninternet.

Elúnicoproblemadelaversiónen cd-rom es la incompatibilidadque en algunos casos presenta suinstalacióncuandoenelordenadorexisten versiones anteriores o elconflictoconotrasaplicacionesdeeste tipo de otras editoriales. Esteinconvenienteparecehabersidoso-lucionadoensusúltimasediciones.

Laconsultaatravésdeinternetofrecemás informaciónque cuan-do se realiza en cd-rom: aparecendatos de facturación, cash flow,etc.Esalgoquetambiénloofrecenotros proveedores (SABI, Informa,Infotel, nomefio, etc.) pero Ardanproporcionagratuitamentemásda-tosparaempresasconcretas.

Suformadefacturarelproduc-toestábasadaenunsistemadecré-ditos.Tienentrestiposdeusuarioscon tarifasdistintasacadaunodelosservicios.Losusuariosresiden-tesabonanunaltade120a200i(queincluye100créditosgratuitos,noacumulativoencasoderenovarel contrato), los invitados son losqueadquieren laversióncd-romylos no registrados pagan por cadaservicio. Los datos de lo que de-nominanBloque 0 (figura 12) songratuitos para los residentes y losinvitados, mientras que los no re-gistradoshandeabonar0,12crédi-tosporempresa.

Engenerallaventajadelacon-sulta en línea es que permite ex-traerdirectamenteloslistados,eti-quetasoexportacióndedatosaEx-cel.Además,enestabasededatosexistelaposibilidaddeseleccionarunomismo loscriteriosde impre-

sión y visualización que necesita,variandosucosteporcadaunodeloscampos.Otrodesuspuntospo-sitivos es que la inclusión de unaempresa no le supone a ésta cos-tealguno.Denuevo la fuentequealimentalosdatosdeldirectorioeselRegistromercantil.Por tanto lainformación económico-financieraque aporta es de total fiabilidad;dado que, comomencionamos, elretrasode la información registralexiste, han incluido otros méto-dos para mantener esos datos demanera actualizada y como valorañadido aparece un formulario enwebdondeponeraldíaotrotipodedatos.Compruebanlaidentidaddelapersonaquelohacumplimenta-docontactandoposteriormenteconlaempresa.Noindican,sinembar-go,siademásutilizanotrosmediosparaactualizarlos.

Elúltimodirectorioquereseña-remosenestacategoríalopublicalaempresaqueeditalarevistaFomentodelaproducción,siendounadelasprimerasenofrecerenEspañainfor-mación de sectores empresarialesespañoles.Deestaeditorialhayqueresaltarsuspublicaciones:Las2.000mayores empresas españolas yEs-paña30.000.Puedenconsultarsesuscontenidos en papel, cd-rom –unacopiadesuediciónimpresa,aunquepermiteextraeretiquetasadhesivasylistados en papel– yweb.Los pre-ciosdesusproductosqueaparecenreflejados oscilan alrededor de los130y500irespectivamenteparasuproductoencd-romyparabasesdedatosdemarketing.Unaimagendefichadeempresa,queofreceen suwebgratuitamente(demomento),esladelafigura13.Aunquetieneunacobertura nacional, ofrece especial

Figura 11 (12-04-06)Fuente: http://sr4.ardan.es/cgi-bin/ardanesp/script/ardan.pl/home

Figura 12 (23-03-06)Fuente: http://sr4.ardan.es/cgi-bin/ardanesp/script/ardan.pl/home#

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relevancia a la información empre-sarialcatalana.

3.Terceracategoría

Recoge las fuentesqueaportaninformes comerciales o de segui-miento de empresa. Como señalanGarcíayNavarro(2005,p.134),lagestión del riesgo se ha convertidoenunadelasclavesdeléxitodelagestiónempresarial:“identificarelsriscos de les operacions, els finan-cers i estratègics, mesurar-los i re-duir-los, proporcionamés capacitatdedecisióiunmajoravantatgecom-petitiu.Conèixerelpossibleclientfapossiblequel’empresas’avancialessevesnecessitatsiliofereixiproduc-tesalasevamida;amés,permetràevitar l’acceptaciódeclientes i tre-balls que podrien comprometre elbonnomdelafirma,lasevadinàmi-cadetreballoelsseusrecursos,tanteconòmicscompersonals”.

ConlaintroduccióndelasTIChan proliferado las empresas queofertan estos productos, ya que latecnologíahafacilitadolaimporta-

cióndedatosdediferentesfuentesysutratamientopuedeañadirvalora la información original. Obser-varemosensudescripciónque losprimeros productos se ofertan eninternetsondeladécadadelos90.Tal y como ya se ha señalado an-

teriormentelosproductoresdeestetipo de directorios suelen pertene-certambiénalasanteriorescatego-ríasexpuestas:

– Informaciónbásicadelaem-presa.

– Informes comerciales, queincluyenelvolumendenegocio,laevaluacióndelriesgo,etc.

– Información sobre las cuen-tasdelaempresa.

– Seguimientodelasempresas.Porejemplo,mediante suscripciónsepuedenconocerloscambiosre-gistralesqueefectúeunasociedad.

– Seguimiento de administra-doresydelegados.

– Análisissectorial.

Los productos más conocidossonCamerdata, Informa, (quedis-ponedelcd-romSABI:SistemadeAnálisisdeBalancesIbéricos)eIn-fotel.Porelcontrario,quizáslosquemenosofrezcansonArdáneInfoli-ne,contresbloquesdeproductos.

Camerdata es un productocreadoporelConsejoSuperiordelasCámarasdeComercioyelIns-tituto Español de Comercio Exte-rior (ICEX). Su objetivo principal

Figura 13 (07-11-05)Fuente: http://www.fomenweb.com/index.php?e30000=1&e30busc=1

Figura 14 (04-09-05)Fuente: http://www.camerdata.es:8081/_fichero_empresas/fr_beep.html

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esofreceralasempresasserviciosde informació22n homogéneos atravésdelportaldeCamerdata.Suproductomáselaboradosonlosin-formes completos y ofrecen análi-sissectorialesdemásde250áreasdeactividad.EnunprincipionosedistribuíanporlaRed,peroatenordesupopularizaciónhanfusionadosusserviciosparadifundirlosatra-vésdelwebdelaCentraldeCáma-rasdeComercio.Lospreciosvaríanenfuncióndelproductosolicitado.

http://www.camerdata.es

En este artículo incluimos losconsultados en Camerdata de di-ciembrede2006:

– Informe comercial (17 i).Pueden adquirirse de forma inde-pendiente los datos básicos de laempresa (incluyendo su balance),superfil(conventasdelosúltimosaños,actosdelBorme,prensa,ad-ministradores,etc.)yelinformedeevaluaciónde riesgo (conopinión,nota, síntesis, incidencias e infor-maciónjudicial).

– Informe financiero (30 i)dondeseincluyelainformaciónan-teriormáselbalanceylacuentaderesultados.

– Informe completo (45 i):perfil de empresa, evaluación deriesgo, balance y cuenta de resul-tados,balancecomparativode tres

años,cuentaanalíticaderesultados,ratiosfinancierosampliados,varia-ciónderecursos(estadodeorigenyaplicacióndefondos:EOAF),gran-desmasaspatrimonialesyanálisissectorial.

La ventaja de este proveedorconrespectoalosquedetallaremosacontinuaciónnoestribaeneltipodeinformaciónqueofrece,sinoenotros factores como el número deempresasque recoge, la actualiza-cióndelosdatos(úmerodebalan-ces aportados en los últimos añosyvariacionesregistrales),facilidadenelaccesoyelsoftwarederecu-peración,larelacióncalidad/precioy la posibilidad de exportar datosparacruzarlos.

Otraempresa,Informa,esfrutodelaalianzaentrelaCompañíaEs-pañoladeSegurosdeCréditoalaExportación (Cesce) y la francesaORT.Suobjetivodesdelosiniciosha sido la aportación de informa-ción económica online (comercialyfinanciera)paraminimizarelries-go comercial. Surgió en 1992 conlaproliferacióndelosserviciosdeinformación,aunquenocomenzóaofertarsusproductosenlaRedhas-ta 1996.Actualmente el grupo In-formaestácompuestoporlaparti-cipacióndelassiguientesempresas:Experian Bureau de Crédito,CTI,e-Informa, Reintegra, e-Califica,

Grupo Konecta, Infovesa, InformaColombia,InformadelPerú,D&BServiciosdeInformacióneInformaD&BPortugal.Dadas lasvincula-cionesentrelosdistintosproducto-res de información consideramosquenoesnecesarioaportarmayorinformación, para el caso español,delosproductosdeD&Bye-infor-ma. Se alimenta de fuentes de in-formacióncomoelBorme,losDe-pósitosdeCuentasOficiales,BOE,boletines oficiales de las CCAA,prensanacionalyregionalydistin-taspublicacioneseinvestigacionessectorialesqueserealizan.

http://www.informa.es

Consideramos que, junto alcaso anterior, es el productor queaporta la información más fiable.Lascuatropremisasquediceseguirsonmuestradeello:

– Sistematización de la infor-mación para asegurar la máximainformaciónon-line.

– Orientación a la calidad deproductos y servicios buscandosiemprelamáximafiabilidadyac-tualizacióndelainformación.

– Apuestaconstanteporlasúl-timastecnologías.

– Respetoescrupulosodelale-galidad.

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Figura 15 (22-01-06)Fuente: http://www.informa.es/infornet/Main/idioma/01/screen/SShowPage/pagina/sabe_

3.html

Su producto estrella es SABI,ofertadoporsuscripciónensopor-te cd-rom. Se trata de un sistemade análisis financiero sobre másde 550.000 empresas españolasy 60.000 portuguesas. Permite larecuperación por cuentas anuales(condatoshistóricosdesde1990),razón social, dirección, localidad,provincia, NIF, consejo de admi-nistraciónyratiosdeInforma.Ade-másesposiblelistarlasempresasyexportarlosresultadosendistintosformatos, así como extraer infor-mespersonalizadosdecadacliente(figura15).

Otros servicios avanzados sonlas comparativas entre empresas ola posibilidad de que los expertosdeInformarealicendistintosanáli-sis de tipofinaciero: por empresa,comparativo,sectorialyamedida.

Quizáspor lafiabilidadycali-daddesusfuentesdeinformación,su productoSABI es fuente de re-ferencia para los estudios secto-riales de las empresas españolas.Entre sus ventajas, hay que desta-carlafacilidadderecuperacióndela información, exportaciónde losdatosytratamientodelosmismos,utilidadesqueotrosproductoresdeinformaciónnopermiten.Conello,ademásdeposibilitarelanálisisdeempresasolacomparaciónentrelasmismasmedianterankings,pueden

elaborarseestudiosdecarácterma-croeconómico y microeconómico,asícomodeseguimientodeempre-sas,consusfusionesyadquisicio-nes.Hayquedestacar,además,quefueunadelasprimerascompañíasenofertarlasvinculacionespordi-rectivos.

Quizá la única desventaja a lahoradeadquiriresteproductoessuelevadocoste,quesólotienesenti-dosielanálisisqueefectuemosso-brelaempresatienecomoobjetivoalcanzarunbeneficioquecompen-

se la inversión. Por ejemplo, seríarentable si interesa un análisis de-tallado de competencia, sectores,empresas,etc.

E-informa pertenece tambiénal Grupo Informa, como hemosmencionado y oferta: informes deempresas, informes internaciona-les, información sobre dirigentesy vinculaciones, listados de mar-ketingeinformessectoriales(cuyoautoresunprofesordelaUniversi-dadComplutensedeMadrid)entreotros productos.Algunos de ellos

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losofrecegraciasaconveniosconCamerdata,comoeselcasodeloslistadosdeempresaparabúsquedadenuevosclientes.

http://www.e-informa.com

Cabedestacarqueenestacate-goríadetallalasfuentesdeinforma-cióndeempresaqueutilizayque,adiferenciade lamayoríadepro-veedoresnosólosecircunscribealBormesinoquetambiénincluyeelboletínoficialdelasprovincias,bo-letinesoficialesdelascomunidadesautónomas,boletínoficialdelesta-doyprensa.

Axesor (anteriormente Infotel)esunaempresagranadinafundadaen1996.Desdesucreaciónsees-pecializó en la oferta de informa-ciónempresariala travésde inter-net.Susprincipalesproductossonlos de información de empresas(que consideramos en este artícu-lo), marcas y dominios, gestoríavirtual,marketing,boletineseins-trumentosjurídicos(Guallar;Cor-net,2004).Aligualquee-informa,Carmedata y otros productoressimilares ofrece: informes comer-ciales, datos mercantiles, órganossociales,demandasjudiciales,vin-culacionessocietarias,sistemasdeevaluaciónderiesgo,calificacionescrediticias y datos económico-fi-nancieros, así como una base dedatosparamarketing.Esaliadadela empresa Duns & Bradstreet yofrece informaciónagrannúmerodepaísesyportales.

Como ventajas cabe citar quela información que ofrece esmuycompleta. Además, el método debúsquedayrecuperaciónesbastan-terápidoyaportalainformacióndeformaorganizada,comopuedeob-servarseenlafigura16.

Inforinvest, es una empresa delargatrayectoria,40años,queesta-baespecializadaenlosboletinesdemorosidad.FueunadelasprimerasenofertarsusserviciosatravésdelaRed.Quizásseaunade lasme-nos conocidas en el campo de losdirectoriosparamailings,perotam-biéndisponendeestainformación.Exactamente puede encontrarseinformación sobre: incidencias ysolvencia, calificación crediticia,fichero de empresas, registromer-cantil, registro propiedad, patentes

ymarcas,informescomerciales,in-formesinternacionalesybalances.

http://www.inforinvest.net

Uno de sus inconvenientes esnoindicarcuáleslafuentededon-deextraen la información (aunquesuponemosquederegistrosoficia-les) así como la frecuencia de ac-tualización.

Infolineesunaempresadecrea-ciónrelativamentereciente,aunquequizásseaunadelasmásconocidasennuestrosectoralhabérseleotor-gado el premio Information worlden español en 1994. La oferta deinformaciónestáreferidaa:cuentasanuales,memoria anual, estatutos,accionistas,informesdelasempre-sasquecotizanenbolsa,yfolletosdeemisiónyadmisión.Sinembar-

Figura 17 (09-04-06)Fuente: http://www.infoline.es/

Figura 16 (12-01-04)Fuente: http://www.axesor.es/

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Figura 18 (13-05-06)Fuente: http://www.nomefio.es/

gonoesconsultableenlínea:lape-ticiónsehaceatravésdeunformu-larioweboporteléfono.

http://www.infoline.es

Sugrandesventajaportantoesquesuofertadeproductosonlineesde lasmáspobres.Ademásúnica-mentetieneunaopcióndebúsque-da general y aparece informacióndelasgrandesempresas.Alrealizaruna consulta de pequeñas compa-ñías hemos comprobado que noconstanen sudirectorio.Tampocofiguracuáleslafuentedeinforma-cióndelaqueprocedensusdatos.

Nomefio es un distribuidor deinformación empresarial que tuvogran impacto cuando apareció, yaquepublicabalainformacióndelasempresas,seguimientoyotrospro-ductos demanera gratuita (lo quesóloeraciertohastaunprimerni-vel).Posteriormentesehizofamosapor lasdesavenencias surgidasen-trelossociosylosdominiosregis-trados.

http://www.nomefio.es

Actualmentefiguranenestedo-miniodesdeel2002.Oferta:

– Directoriosdeempresas.

– Información sobre cargos ydirigentes.

– Información mercantil, co-mercial, financiera y judicial deempresas.

Una de sus ventajas era queofrecíagratuitamentealosusuariosregistradosunapequeñapartedelainformación: datos identificativosdelaempresayconsultadelasins-cripcionespublicadasenelBorme;detalledelasincidenciasjudicialespublicadasaexcepcióndelosúlti-mos2años,etc.Peroenestosmo-mentos, el servicio es de pago, loquelaconvierteenunproductosi-milaralosanteriores.TeniendoencuentaqueextraelosdatostambiéndelBorme y publicaciones oficia-les,yhabiendoconstatadomedianteconsultas(cuandoeragratuito)que

los balances que ofrecía eran delaño 2000-2001, hay que concluirqueesmenoscompetitivoque,porejemplo,labasededatosSABI.

La oferta de los productosAr-dán sobre informes financieros,competidores,etc.,esrelativamenterecienteaunquelaempresa,yades-crita,secreóen1989.Comparandoel producto de diagnósticos de lossistemas productivos sectorialescon el de otros productores, comoCamerdata,observamosqueofreceun número inferior de sectores, loque lo convierte enmenos compe-titivo:alimentación;construcciónyobraspúblicas;electricidad,energíayagua;industriaauxiliar;informa-ciónyconocimiento;madera,mue-bleyactividadesrelacionadas;ma-quinariayequipo;productosquími-cosyderivados;textil,confecciónymoda;yturismo,viajesyocio.

Porúltimo,Equifaxesunaem-presadelargahistoriaqueiniciasutrayectoriaenEspañaen1994,peroquizásseadelasmenosconocidasen nuestro ámbito. Ya la hemosvistoenlacategoríaanteriorcomoautoradeunodelosdirectoriosdeempresamásconocidosenEspaña:Dicodi.Aligualqueelrestodecom-pañías mencionadas anteriormente

también ofrece información sobrelas cuentas, estados financieros einformación comercial de las em-presas.A través deEquifax puedeaccederse al fichero de impagadosAsnefylaempresaestáespecializa-daenaportarinformacióndeimpa-gadosalasentidadesfinancieras.

http://www.equifax.es

Conclusiones

A lo largo de estas páginas seha ofrecido un panoramade la si-tuación española que permita aposibles inversores consultar lasfuentesmásestablesyfiablesparaconocereltejidoempresarialnacio-nal.Comoentodoslostrabajosdeestaíndole,noestántodoslosqueson,perosísontodoslosqueestánmás allá del objetivo mínimo quees la generación de etiquetas paracampañasmasivasdecorreoconelobjetodecaptarclientes.

Ahorabien,delestudioseinfie-ren una serie de conclusiones quetienenimplicacionesmásalládelaindividualidad de cada una de lasfuentesdeinformación.Losaspec-tosquecabedestacarserefierena:los costes relativos en función deluso que se va a dar al directorio,

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el formato de distribución, la fia-bilidaddelosdatos,susfuentesdeorigen,losmétodosderecopilacióny actualización de la información,etc.

Vayamosporpartes.Enprimerlugar, la adquisición de productosencd-romesprocedentecuandoelpoderadquisitivodelaempresanoesmuyelevadoynecesita realizarcontinuos mailings para captaciónde clientes. La oferta de los dis-tintosserviciosdeinformacióndelgrupo de tercer nivel en muchoscasos excede las posibilidades odisposición de las empresas paraenvíodemailings.Deestamanera,adquirir los productos de Ardan,DicodioFomentodelaproducciónpuedeserapropiados.Cabeseñalarqueconlosdelaprimeracategoría(directorios telefónicos) se puedenobteneretiquetas,peroloscriteriospara seleccionar el grupo de em-presasno son cualificados, yaqueno pueden interrogarse por canti-dad de empleados, por ejemplo,informaciónqueesvitalenciertascampañasdemarketing(cursosde

formación). Por el contrario, paraunainstituciónacadémicaquehayaderealizartambiénestudioseconó-micos, indudablemente esSABI elproductoaadquirir.Sucoste9.000i puede amortizarse si su utilidadvaasermaximizada.

En segundo lugar, en funcióndelasnecesidadeshabráqueelegircuál es el soporte más adecuado.Cada vez es más popular y creceelusodelosdirectoriosatravésdeinternet. Esta popularidad se pro-duce tanto a nivel nacional comointernacional.Algunosestudios,dehecho,auguranladesaparicióndelsoportepapelen lapublicacióndelos directorios (Ojala, 2005), yaque las ventajas que representa laediciónelectrónicasonobvias:ac-tualizaciónconstantedelainforma-ción,nuevasformasdetarificación,comoelpagoporconsumo,etc.

En tercer lugar, sobre la fiabi-lidad de los datos recogidos y susfuentesdeorigencabematizarque,sibien lamaneramás recomenda-bleesacudiralosregistrosoficia-les,estametodología,segúnhemos

visto,tambiénesdiscutible.EnEs-pañaexistendos tiposde registrosparainscribirlasempresas,regula-dos por diversa normativa para suconstitución, el procedimiento deinscripciónolacomunicacióndelavariacióndedatos: artículo16delcódigodecomercioynormativadedesarrolloparalassociedadesmer-cantiles,yparalascooperativasle-gislaciónautonómicay/oestatalensudefecto.

Sisetratadeunaempresamer-cantil (sociedades comanditarias,sociedades anónimas, etc.) se ins-cribe en el Registro mercantil decadaprovinciaoenelnacionalse-gúnsuámbitodeactuación.Lain-formaciónqueseregistraapartedelosdatosbásicossonlosdepósitosdecuentasanuales,enlaqueapor-tan información de sus balances,cuentas de pérdidas y ganancias,memoria e informe de gestión,etc.Si se tratadeunaempresadela economía social (cooperativas,sociedades laborales, etc.) se ins-cribe,encambio,enelRegistrodecooperativas,alqueseaportaalgosimilar. El problema vendría porla actualidad de los datos, ya queaunque toda empresa está obliga-da por ley a comunicar cualquiermodificaciónalregistrorespectivo,normalmente no se cumple al noexistir sanción por incumplimien-to.Porello,lainformaciónquere-flejan suele estar desactualizada oserinexacta.Porotraparte,extraerlainformacióndelosregistrosofi-ciales encarece el producto final,dadoqueéstoscobrannosóloalaempresapor inscribirse, sino tam-bién a los productores de fuentesdeinformacióneconómicaporsu-ministrársela.

Yencuartoyúltimo lugar,encuanto a losmétodos de recopila-

Figura 19 (09-04-06)Fuente: http://www.equifax.es/

“Sehaofrecidounpanoramadelasituaciónespañolaquepermitaaposiblesinversoresconsultarlasfuentesmásestablesyfiablesparaconocereltejido

empresarialnacional”

257



ciónyactualización,unavezcono-cidosloslímitesdeacudiralosre-gistros oficiales, convendremos enquelosproductoresdeestetipodeinformación deberían instrumentarmedidas correctoras de los datos.Laprimeradeellas,obviamente,escontrastar la información extraídade los registros, aspecto difícil yaquelainformacióncontabledelasempresasescelosamenteguardadapor las mismas. Dado que actual-mentenoexistesanciónporincum-plir la norma de aportar los datoscontables anualmente al registromercantil o de cooperativas, lasempresasnoejecutanpuntualmen-teestaobligación.Ademáshayquehacer notar el retraso a la horaderegistrarlaentradadeestainforma-ciónenlosdistintosarchivosadmi-nistrativos.

Enresumen,comotodoprovee-dordeinformación,losproducto-res de información económicadelaprimeray la segundacategoríanohacenmásquereelaboraraque-llaquerecopilanoqueextraendeotras fuentes. Para ganar clienteses fundamental que añadan valorasusproductoscomopuedenser:búsquedas multicriterio; exporta-ción de datos para distintos finesen diferentes formatos compati-bles (xls, dbf, ascii estructurado,etc.);o lapresentaciónde losda-tos en pantalla de múltiples ma-neras(tabulada,gráfica,etc.)parafacilitar la comparación. Si ade-másestos servicios seofrecendemaneragratuitaatravésdeweb,lamasivaconsultadelsitioestácasiasegurada. No obstante, general-menteseoptaporelpagodecadaunodelosservicios,especialmen-tecuandose tratade los recursosdescritos en la tercera categoría,quenosólo tratan la informaciónsino que ésta es reelaborada porexpertos para facilitar la tomadedecisiones, por ejemplo, con res-pecto al riesgo. No obstante, po-dríapensarseque losproductoresdelaprimeraysegundacategoríapodrían subsistir aplicando técni-

cas de benchmarking si alcanzanun número suficiente de visitas,yaquelapublicidadespecializadainsertadaenwebsgratuitashasidohastaahoraunadelasprincipalesfuentesdeingresos.

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análisis de los directorios privados de información

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