anexo 1. buenas practicas escalamiento de innovaciones · buenas prácticas para el escalamiento de...

Argentina – Brazil – Chile – Ecuador – Peru – Croatia – Czech Republic – Hungary – Romania – Slovakia - USA

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Anexo 2: Buenas prácticas para el escalamiento de innovaciones de

base tecnológica en América Latina

RESUMEN

Programa para el Escalamiento de Innovaciones Rurales (PEIR)

Buenas prácticas para el escalamiento de innovaciones de base tecnológica en América Latina

2

CONTENIDO

ABREVIACIONES

INTRODUCCIÓN

1. OBJETIVO DEL ESTUDIO

2. MARCO TEÓRICO CONCEPTUAL 2.1. El escalamiento de innovaciones de base tecnológica:

Conceptos y cifras importantes

2.2. Buenas prácticas de escalamiento de innovaciones de base tecnológica

3. METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN 3.1. Herramientas utilizadas

3.2. Diseño de la investigación

3.2.1. Planificación de la investigación

3.2.2. Recolección de información

3.2.3. Análisis de la información

3.2.4. Documentación

4. PRESENTACIÓN DE RESULTADOS 4.1. Resultados sobre entrevistas exploratorias

4.2. Resultados sobre los innovadores tecnológicos

4.3. Tipos de escalamiento de innovaciones de base tecnológica

4.3.1. Por el nivel de escalamiento

4.3.2. Por el tipo de apoyo recibido

4.3.3. Por el tipo de mercado al que atienden (rural, urbano)

4.3.4. Por factores internos y externos a la innovación

4.4. Análisis de las innovaciones de base tecnológica según sus características

4.4.1. Innovaciones según el área de ubicación urbana/rural

4.4.2. Innovaciones según el tema de incidencia

4.4.3. Innovaciones por escala de prioridades

4.4.4. Innovaciones de acuerdo al tipo de apoyo recibido

5. BUENAS PRÁCTICAS DE ESCALAMIENTO DE INNOVACIONES

DE BASE TECNOLÓGICA

5.1. Parámetros para determinar las BPE

5.2. BPE con respecto al innovador

5.3. BPE con respecto a la innovación


3

5.4. BPE con respecto a la organización de la empresa

5.5. BPE con respecto al entorno

5.6. Las buenas prácticas de escalamiento más utilizadas por los innovadores

5.6.1. BP 1. Diversificar las innovaciones

5.6.2. BP 2. Mejorar las capacidades técnicas del innovador

5.6.3. BP 3. Innovar e investigar constantemente

5.6.4. BP 4. Generar alianzas estratégicas o sociedades

5.6.5. BP 5. Contar con redes de contacto y cooperación

5.6.6. BP 6. Participar en concursos y ferias especializadas

5.6.7. BP 7. Adaptar las innovaciones a las necesidades locales

5.6.8. BP 8. Innovar tecnologías limpias

6. CONCLUSIONES RESPECTO A LAS BUENAS PRÁCTICAS DE ESCALAMIENTO DE INNOVACIONES DE BASE TECNOLÓGICA

Anexo 1. Contactos para entrevistas exploratorias.

Anexo 2. Innovadores tecnológicos.

Cuadro 1: Tipos de innovadores y prioridades para la investigación.

Cuadro 2. Tipos de escalamiento.

Cuadro 3. Escalamiento por el apoyo recibido.

Cuadro 4. Escalamiento por tipo de mercado. 19

Cuadro 5. Factores que facilitan el escalamiento. 20

Cuadro 6. Número de casos distribuidos por área de impacto.

Cuadro 7. Distribución por país de IBP de acuerdo a su prioridad

Cuadro 8. Innovaciones que recibieron apoyo financiero y no financiero.

Cuadro 9. Distribución de los emprendimientos por país y tipo de apoyo. 25

Cuadro 10. Distribución de los emprendimientos por tipo de apoyo. 26

Cuadro 11. Buenas prácticas de escalamiento por innovador.

Cuadro 12. Buenas prácticas de escalamiento por innovación.

Cuadro 13. Buenas prácticas de escalamiento - organización de la empresa

Cuadro 14. Buenas prácticas de escalamiento - entorno.

Gráfico 1. Innovaciones tecnológicas según zona o área de influencia. Gráfico 2. Distribución de casos según el área de impacto. Gráfico 3. Sectores con mayor impacto por las IBP investigadas.

Gráfico 4. Distribución de los casos de acuerdo a la escala de prioridades establecidas. Gráfico 5. Distribución de los casos por país y apoyo recibido.

Gráfico 6. Buenas prácticas de escalamiento de IBP Gráfico 7. Buenas prácticas de escalamiento más utilizadas por los

innovadores tecnológicos.


4

ABREVIACIONES

ANPROTEC:

ARMTEC:

BIOCLONE:

BP:

BPE:

CITECNIA:

CNPq:

CONQUITO:

CRIATEC:

FINEP:

FUNCAP:

IBT

IDRC

I+D:

I+D+i:

INDECOPI:

MCT:

NESsT:

ONGs

RAMP Perú

SEBRAE

TICs:

TMED:

Asociación Nacional de Entidades Promotoras de Emprendimientos

Innovadores. www.anprotec.org.br

Tecnología en Robótica.

www.bioclone.com.br

Buenas prácticas.

Buenas prácticas de escalamiento.

Centro de Investigaciones Tecnológicas, Energéticas y Medioambientales.

www.citecnia.com.ec

Consejo Nacional de Desarrollo Científico y Tecnológico. www.cnpq.br

Agencia Metropolitana de Promoción Económica.

Fondo de Inversión de Capital Semilla. www.fundocriatec.com.br

Financiadora de Estudios y Proyectos.

Fundação Cearense de Apoyo al Desarrollo Científico y Tecnológico.

Innovaciones de base tecnológica.

International Development Research Center.

Investigación + Desarrollo.

Investigación + Desarrollo + Innovación.

Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la

Propiedad Intelectual.

Ministerio de Ciencia y Tecnología del Brasil.

www.nesst.org

Organizaciones no gubernamentales.

Programa de Reconocimiento y Mentoría del Perú.

Secretaría de Ciencia, Tecnología y Educación Superior del Estado de

Ceará.

Tecnologías de la Información y Comunicación.

Tecnología Médica. www.tmed.com.br


5

INTRODUCCIÓN

Actualmente existe un amplio consenso sobre la importancia de la tecnología en el

desarrollo de los pueblos, pues ésta contribuye al crecimiento económico y así, al

bienestar de los pueblos. Sin embargo, los procesos de invención e innovación

tecnológica que hacen posible el desarrollo tecnológico, no siempre se difunden hacia

la gran mayoría.

Por otro lado, aunque en la región ya existe una gran cantidad de experiencias exitosas

de innovaciones de base tecnológica, se tiene poca o ninguna información acerca de

estos casos exitosos, de los cuales se puede recoger aprendizajes.

En ese sentido, en la presente investigación se muestran las lecciones y experiencias

de empresas que han logrado escalar con éxito innovaciones de base tecnológica. Para

ello se investigaron e identificaron buenas prácticas utilizadas por los innovadores, en

procesos de escalamiento a nivel local, nacional e internacional en países de América

Latina.

Durante el año 2011 y con financiamiento del IDRC, NESsT se propuso realizar un

trabajo de investigación acerca de las mejores prácticas en los procesos de

escalamiento de emprendimientos basados en la innovación tecnológica; sobre todo

de aquellos que tienen un impacto social o apoyan al desarrollo de los medios rurales

en temas prioritarios como agua, biodiversidad, energía, agricultura y salud.

Por esta razón, NESsT se propuso rescatar las experiencias y aprendizajes obtenidos

por el Programa RAMP Perú, que desde el año 2007 trabaja para contribuir a mejorar

las condiciones de vida de varias poblaciones, a través del fomento a la innovación

tecnológica. Este programa apoya a creadores, innovadores e inventores de tecnología

para que puedan hacer realidad sus ideas, desarrollen sus productos y los puedan

comercializar en el mercado.

Después de cuatro años de ser implementado, RAMP Perú logró desarrollar procesos

de incubación y lanzamiento de empresas de tecnologías tangibles que puedan

mejorar la calidad de vida de personas en situación de vulnerabilidad. Durante este

tiempo, estas empresas se fortalecieron y actualmente se encuentran en proceso de

escalamiento o crecimiento.


6

Este documento dividido en seis puntos, presenta los resultados de ese trabajo. En él

se explica brevemente del marco conceptual y la metodología utilizados para esta

investigación; se describen las buenas prácticas que permitieron escalar innovaciones

de base tecnológica en países como Brasil, Ecuador y Perú, el nivel de escalamiento

que alcanzaron (a través de diversas acciones) y el impacto que generaron.

En el cuarto punto se encuentran los resultados más interesantes encontrados a través

de entrevistas sobre los innovadores tecnológicos y las innovaciones de base

tecnológica en sí. En este apartado se describen los diferentes tipos de escalamientos

que realizan las innovaciones, obedeciendo a factores diversos como el innovador, la

innovación en sí misma, el mercado o el tipo de apoyo que impulsan este

escalamiento, entre otros.

En la quinta parte se encuentran detalladas 27 buenas prácticas de escalamiento que

se lograron identificar a través de esta investigación. En el detalle puede encontrase

las diversas prácticas clasificadas con respecto al innovador, a la innovación, a la

organización de la empresa y al entorno.

Finalmente, en el punto 6 se explican las conclusiones a las que se arribaron a través de

los resultados de esta investigación realizada con mayor énfasis en Perú, Ecuador y

Brasil y con menor profundidad en Colombia, Chile, Guatemala y México.


7

1. OBJETIVO DEL ESTUDIO

La presente investigación tiene como objetivo establecer las pautas para elaborar una

metodología que sirva para escalar innovaciones de base tecnológica en el contexto

latinoamericano. Este documento muestra los resultados logrados a través de la

investigación e identificación de buenas prácticas en procesos de escalamiento a nivel

local e internacional.

2. MARCO TEÓRICO CONCEPTUAL

2.1. El escalamiento de innovaciones de base tecnológica: Conceptos y cifras

importantes

La Investigación + Desarrollo + Innovación

(I+D+i) es un concepto que nace de la

generación de un conocimiento que se traduce

en productos o procesos que mejoren la calidad

de vida y otorguen bienestar a los habitantes de

una región o país. Según Ismodes (2003), la

investigación y el desarrollo han estado

tradicionalmente vinculados, pero al

relacionarlos con la innovación, se convierten

en productos y servicios para generar riqueza y

beneficios económicos. 1.

Al examinar los sistemas de innovación en los países en desarrollo, Sagasti (2003)

considera que existe un atraso crónico de la ciencia en América Latina, pues su

capacidad de investigación “representa entre el 1% y el 2% de la capacidad mundial”

(Lascaris Conmeno, 2002). Esto genera un impacto en los esquemas de producción

latinoamericanos, lo cual no puede adjudicarse solamente a la falta de recursos

económicos. “La razón de fondo reside en la poca prioridad política asignada en estos

1 Canadá, España y Brasil han dado un importante salto en la inversión de la I+D, pero sin llegar aún al nivel de Estados Unidos (que invierte el 2.58% de su PIB), tendencia que también se sigue en Chile. Según datos del BID, en el año 2010 en Ecuador y Perú el gasto en investigación y desarrollo no llegó al 0.2% del PIB, porcentaje que no ha variado desde el año 1997. Brasil invierte cerca del 2% del PIB en este ámbito.

La innovación tecnológica es clave para que un país pueda

competir en la moderna economía mundial y logre

responder a exigencias del mercado globalizado. Los países desarrollados y las

economías emergentes dedican una cantidad

importante de recursos a I+D; mientras que los países

andinos dedican una cantidad menor a este

ámbito1.


8

países a la ciencia y la tecnología, la cual es a su vez la causa de la baja asignación de

fondos para I+D” (Lascaris Conmeno, 2002).

Por otro lado, según INDECOPI (Perú), es en los centros urbanos donde se deposita la

mayor cantidad de avances tecnológicos y más del 80% de patentes. Las innovaciones

se concentran en esta zona por una cuestión de mercado, facilidad de acceso a la

información y disponibilidad de recursos, contrario a lo que sucede en zonas rurales.

Las zonas urbanas y rurales siempre tendrán diferentes necesidades y capacidad

adquisitiva. “Las pequeñas unidades productivas son las que encuentran los mayores

obstáculos en la producción de innovación, por las dificultades de acceso al

financiamiento para el desarrollo de la investigación y por la carencia de capacidad

organizativa, aunque son las más activas en favorecer el crecimiento del empleo y hacerlo

en la región a la que pertenecen”.

Sagasti (2003) explica por qué en las zonas rurales de los países en desarrollo no se da

un uso adecuado del cúmulo de conocimiento y tecnología tradicional (por ejemplo el

aprovechamiento de plantas medicinales, el uso sustentable de recursos naturales y las

actividades artesanales); los cuales deberían integrarse con elementos de

conocimiento científico y tecnológico moderno, para mejorar la productividad y el

desempeño.

Para que la innovación sea generada en un país o región se necesitan varios elementos,

entre ellos las políticas de apoyo. Y para que esto genere un sistema de desarrollo, se

requiere una organización integrada y eficiente que esté conformada por los actores

involucrados en el tema, quienes se encarguen de diseñar, planificar y dirigir las

políticas en este sentido.

Es evidente que para establecer un sistema de innovación, es necesario poner en

funcionamiento una red de instituciones públicas y privadas que ejecuten y financien

actividades de I+D, conviertan los resultados en innovaciones comerciales y difundan

las nuevas tecnologías. Para ello se pueden utilizar algunos modelos de apoyo como

los programas, las incubadoras, los institutos de investigación y los fondos de inversión

financiera, entre otros.

La incubación es un proceso que impulsa el desarrollo local de las tecnologías ligadas

con el emprendimiento, logrando la interfase entre el sector del trabajo, el sector del

conocimiento y la consolidación de la cultura emprendedora. Se debe brindar el


9

soporte necesario a fin de que las ideas puedan ser exitosas, viables y autosuficientes,

capaces de contribuir a mejorar la vida de las personas y colaborar con el crecimiento

de la región y del país donde se desarrollan.

En muchos casos, las

innovaciones parten de una

realidad tan específica que sólo

funcionan en ella y esperar que

no escalen a niveles mucho más

amplios. Por otro lado, en otros

La innovación puede lograr

escalar y difundirse, pero no

trasciende más allá de sus

propios límites sociales o

culturales.

Entonces, el escalamiento de

innovaciones tecnológicas (en medios rurales

y urbanos) responde a una iniciativa, idea, técnica o invención que tiene una aplicación

útil que impacta en la calidad de vida de una población y que ha logrado consolidarse

dentro de la economía local, regional o nacional, como parte de sus procesos

productivos o en su forma de vida.

2.2. Buenas prácticas de escalamiento de innovaciones de base tecnológica

Las buenas prácticas de escalamiento (BPE) son un conjunto coherente de acciones

que permiten que un emprendedor o innovador tecnológico amplíe la escala de su

emprendimiento en un contexto determinado. Se espera que a través de estas BPE

otros innovadores que trabajan en contextos similares, logren los mismos resultados.

Las mejores prácticas son un buen comienzo o una buena guía para una empresa y,

utilizadas de manera racional y coherente, pueden solucionar problemas reales en las

organizaciones. Sin embargo, también es fundamental el sentido común y la reflexión

que todo innovador o emprendedor debe tener sobre su propia empresa o proyecto.

Después de emprender, el siguiente paso puede llamarse escalamiento. Aunque no existe una definición generalizada, pues ésta varía de acuerdo al contexto y tipo de innovación, se puede decir que una innovación de base tecnológica ha escalado cuando:

• La innovación se multiplica, ha trascendido y llega a ser utilizada por más personas.

• La innovación se expande y llega a otros territorios.

• La innovación se diversifica, ha trascendido por una mejora en la propia innovación o por la generación de innovaciones complementarias.


10

3. METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN

Para responder a los objetivos del presente trabajo, se realizó una investigación de

innovadores tecnológicos en América Latina que llevaron sus emprendimiento a una

escala importante. Esta investigación se concentró en Perú, Ecuador y Brasil y

adicionalmente se extendió hacia Colombia, Chile, Guatemala, México y otros países

de América Latina.

3.1. Herramientas utilizadas

Para recopilar información se acudió a fuentes primarias y secundarias, con entrevistas

a innovadores e informantes clave, universidades, organizaciones, programas y

modelos de apoyo a innovadores; además de la revisión de estudios similares.

Un momento importante de la investigación se realizó durante el Encuentro

Internacional de Innovadores Tecnológicos2. Los resultados de esta investigación se

analizaron con el equipo de NESsT y se compartieron con los innovadores

seleccionados.

3.2. Diseño de la investigación

Esta investigación se realizó en cuatro fases: planificación con el equipo de trabajo,

recolección de datos, análisis de la información recolectada y documentación de la

información.

3.2.1. Planificación de la investigación

Durante la planificación se trabajó para desarrollar los conceptos clave en los que se

enmarcaría la investigación, la identificación y selección de fuentes de información, el

diseño de formatos, guías y matrices para recoger información.

Se revisaron investigaciones y literatura relevante sobre innovación tecnológica,

procesos de incubación y escalamiento de innovaciones y se afinaron y consensuaron

conceptos e ideas como referencias para el análisis de los casos.

3.2.2. Recolección de información

2 Evento realizado en Lima – Perú, en junio del año 2011.


11

Para la recolección de datos se identificaron los tipos de escalamiento de innovaciones

de base tecnológica según la prioridad, de tal manera que se definan tipos de

innovadores, cuadro 1:

Cuadro 2: Tipos de innovadores y prioridades para la investigación.

Prioridad Criterio

Prioridad 1

Innovadores que crearon una tecnología adaptada al medio rural y que fue

difundida a través de un negocio (casos similares a los que apoya RAMP

Perú).

Prioridad 2

Innovadores que crearon una tecnología y la difunden a través de un negocio

en medios urbanos.

Innovadores que crearon una innovación que no es tecnológica, pero que la

difunden a través de un negocio en medios rurales.

Prioridad 3

Innovaciones de base tecnológica que se difunden en medios rurales a través

de donaciones, voluntariado, capacitación, ONGs, universidades, etc. Es

decir, la tecnología se difunde pero no a través de un negocio. Por ejemplo,

una ONG que desarrolla tecnologías y enseña a los pobladores cómo fabricar

la tecnología, ésta se difunde en muchas comunidades a través de

capacitación y asesoría.

Posteriormente se buscaron contactos e información a través de:

• Desarrollo de una base de datos de instituciones, programas y proyectos que

apoyan a innovadores tecnológicos o a emprendedores en general, para conocer

qué tipo de emprendimientos apoyaron.

• Sondeo en universidades y centros de investigación y tecnología para obtener datos

de docentes o alumnos que emprendieron proyectos tecnológicos.

• En coordinación con el equipo de trabajo de RAMP Perú, entrevistas con

innovadores identificados para seleccionar a los que serían entrevistados en

profundidad y cuyo caso pudiera describirse en este documento.

• Entrevistas en profundidad con innovadores seleccionados de acuerdo con

prioridades y tipos de innovadores descritos en el cuadro 1.


12

3.2.3. Análisis de la información

En esta fase se trabajó para recopilar las lecciones aprendidas y las BPE de

innovaciones de base tecnológica. En base a las entrevistas realizadas con los

innovadores se consolidó un listado inicial de buenas prácticas.

3.2.4. Documentación

En este trabajo se presentan los resultados más importantes de la investigación de

casos exitosos y BPE de innovaciones de base tecnológica. Se espera que con la

documentación de estos logros, los mismos puedan ser adaptados e implementados

en experiencias de incubación en otros ámbitos.

4. PRESENTACIÓN DE RESULTADOS

4.1. Resultados sobre entrevistas exploratorias

A continuación se presentan los resultados de las entrevistas exploratorias con varias

instituciones de Brasil, Perú y Ecuador, a través de las cuales se recopilaron referencias

sobre innovadores que lograron escalar tecnologías (anexo 1).

• En Ecuador y Perú la incubación de empresas es una experiencia nueva. Pero en

Brasil, las políticas y presupuestos de Estado apoyan este tipo de actividades tienen

cierto tiempo y tienen un mayor estado de desarrollo.

• Una gran parte de los modelos de apoyo encontrados son iniciativas privadas; sin

embargo los programas más grandes de apoyo a innovadores cuentan con respaldo

del Estado.

• Las innovaciones que más destacan son aquellas a nivel software y TICs, que

además son apoyadas por las incubadoras y el Estado en sus propios programas.

• En Perú existen más innovaciones en procesos y técnicas de producción, que

innovaciones de tecnologías tangibles.


13

• En Perú, como política, existe muy poco interés en la I+D+i y el concepto está

alejado del lenguaje común. No existe la noción de que para el desarrollo del país se

requiere más de este tipo de procesos.

• En los últimos años Ecuador ha apostado a la I+D, con nuevas políticas de Estado

que van desde la implementación de parques tecnológicos hasta la creación de un

Programa Nacional de Apoyo al Innovador y Emprendedor; sin embargo aún son

iniciativas jóvenes.

• En el sector rural de los tres países las experiencias son limitadas, esto se traduce en

el número de empresas incubadas, innovaciones escaladas y patentes registradas:

en Perú sólo el 20% de patentes registradas vienen de provincias, el 80% proviene

de Lima.

• En Ecuador la mayoría de incubadoras y programas de apoyo a innovadores se

localizan en centros urbanos, sobre todo en las principales ciudades como Quito,

Guayaquil y Cuenca. En las áreas rurales existen muchos organismos sin fines de

lucro que apoyan a las comunidades, sin embargo no funcionan como modelos de

apoyo, funcionan como donantes de tecnología o transferencia tecnológica.

• En Ecuador la mayoría de las universidades posee centros de investigación e

innovación tecnológica y/o centros de desarrollo empresarial (incubadoras), que

trabajan para promover el emprendimiento empresarial con estudiantes y

docentes. Sin embargo, la mayoría de los proyectos se incuban un tiempo y luego

son abandonados. Esto puede explicarse porque los innovadores no encuentran

apoyo fuera de la universidad o por falta de financiamiento, entre otros factores.

• En Perú la mayoría de incubadoras está en universidades que cuentan con

infraestructura y un cuerpo docente, pues incubar resulta costoso y no existen

muchos recursos para ello. Una debilidad encontrada en las incubadoras

universitarias es que los alumnos incuban sus proyectos hasta graduarse, pero fuera

de la universidad muy pocos continúan haciéndolo.

• Según datos del SEBRAE, en Brasil cerca de 56% de las micro, pequeñas y medianas

empresas cierran al tercer año de vida. La mayoría por falta de capacitación para

desarrollar el plan de negocios y la gestión empresarial. Por tanto, las incubadoras

de empresas son una herramienta para reducir los índices de cierre.


14

• Se puede considerar que Brasil está en una situación de relativo desarrollo en

cuanto a la incubación de empresas iniciada en la década del 80. Según un estudio

hecho por ANPROTEC, en el 2006 existían 377 incubadoras y más de 40 parques

tecnológicos operando en Brasil, lo que ubica a ese país en el primer lugar en

América Latina y tercer lugar en el mundo.

• El mismo estudio señala que el sector de desarrollo tecnológico más promisorio en

Brasil es, sin duda, el de software/informática (cerca del 72% de incubadoras en este

rubro); luego el área de electrónica/telecomunicaciones (47% de las incubadoras); el

ramo de biotecnología un 30% y la mecánica y automatización 28%3.

• Al igual que en Perú y Ecuador, la mayoría de incubadoras brasileras se encuentran

dentro de las universidades, donde su objetivo es lograr una alianza entre I + D. La

mayoría de las incubadoras también se encuentra en el medio urbano.

• En Brasil también existen problemas de presupuesto y falta de mejores incentivos

financieros del Estado para sostener las incubadoras, pues la mayoría no son

autosostenibles.

• En general, en los tres países explorados, la tecnología tangible –por ser de lento

desarrollo– es la menos considerada para incubarse, más aun la que se dirige al

sector rural (donde este tipo de innovaciones se concentran más).

• En Perú y Ecuador existe poco o ningún incentivo para el desarrollo o impulso de

innovación tecnológica en áreas rurales, los organismos reguladores no cumplen su

papel integrador y las competencias están bastante dispersas. La centralización de

los programas de apoyo en la urbe no ayuda al desarrollo de iniciativas tecnológicas

y, menos aún, a que las iniciativas ya existentes puedan escalar.

3 Brasil es el tercer país en el mundo y el primero en América Latina en cantidad de incubadoras de empresas. En:

http://www.anprotec.org.br/publicacao.php?idpublicacao=159


15

4.2. Resultados sobre los innovadores tecnológicos

Se encontraron 20 casos de innovaciones de base tecnológica que llegaron a escalas

mayores a través de emprendimientos: ocho en Perú, cinco en Brasil, cuatro en

Ecuador y un caso en Colombia, Chile y Guatemala (anexo 2).

De los casos encontrados 14 (70%) son de prioridad 1, es decir que son innovadores

tecnológicos cuyos productos se difunden en áreas rurales. Los 6 restantes (30%) son

innovadores de prioridad 2, es decir que la tecnología se difunde en medios urbanos.

4.3. Tipos de escalamiento de innovaciones de base tecnológica

4.3.1. Por el nivel de escalamiento

En esta investigación se analizaron 20 casos de innovaciones de base tecnológica que

escalaron exitosamente en Perú, Ecuador, Brasil, Chile, Guatemala y Colombia. Los

tipos de escalamiento encontrados son: escalamiento por multiplicación,

escalamiento por expansión y escalamiento por diversificación.


16

Cuadro 2. Tipos de escalamiento.

E S C A L A M I E N T O

Tipo ¿Cómo escaló la tecnología?

Multiplicación

local de usuarios

La empresa de base tecnológica amplia su cobertura de mercado

llegando a más clientes. Para ello puede mantenerse en los mismos

segmentos de mercado o puede incursionar en nuevos segmentos.

Expansión de

territorios

La empresa de base tecnológica puede iniciar la difusión comercial de

su tecnología en nuevos territorios a través de nuevos centros de

operación, los que pueden ser propios o tercerizados. Buscando y

abriendo nuevos mercados en regiones con contextos similares al

inicial. Se identifican nuevos territorios con demandas o necesidades

insatisfechas similares a la inicial y se planifica alcanzar esos

territorios.

Diversificación de

innovaciones

Las empresas de base tecnológica pueden maximizar su impacto social

a través de las modificaciones o mejoras en una tecnología ya probada

en el mercado;. Así mismo puede diversificar su oferta tecnológica

para satisfacer nuevas demandas en los mismos segmentos de

mercado.

4.3.2. Por el tipo de apoyo recibido

Para un innovador tecnológico que está escalando, es fundamental recibir apoyo.

Dentro de los casos estudiados se pudo encontrar que existen varios tipos de apoyo o

asistencia a innovadores, que van desde programas de capacitación y concursos de

innovación tecnológica, hasta políticas gubernamentales.


17

Cuadro 3. Escalamiento por el apoyo recibido.

Tipo de apoyo

Programas de apoyo a

innovadores

En Brasil gran parte de los innovadores habían sido apoyados por programas de apoyo para su escalamiento. En Ecuador y Perú existen pocos programas de este tipo y aún se encuentran en sus primeras etapas.

Estos mecanismos de soporte pueden ser programas gubernamentales, privados o mixtos y están orientados a apoyar a los innovadores para que sus productos tecnológicos emprendan, crezcan y se expandan en el mercado. Entre sus principales objetivos están: incubar, orientar, asesorar, capacitar y promocionar (con o sin fondos) las innovaciones de base tecnológica, hasta que se consoliden en el mercado.

En Ecuador la Factoría del Conocimiento de CONQUITO es un espacio especializado para el fomento del emprendimiento, la incubación de empresas y la divulgación digital. Roberto Amaguayo, innovador de las pizarras digitales interactivas, fue apoyado por CONQUITO y logró escalar gracias al apoyo, capacitación y asesoría recibidos durante el proceso de incubación.

Fondos públicos

Especialmente en Brasil, algunos de los innovadores investigados pudieron escalar gracias al apoyo de fondos otorgados por el Estado. Dichos fondos fueron entregados como préstamos, donaciones e incentivo para los innovadores tecnológicos a través de concursos, programas, universidades y otras instituciones.

BIOCLONE y ARMTEC tuvieron apoyo financiero con recursos de subvención de instituciones gubernamentales como FUNCAP, FINEP4 y CNPq5 que permitieron que su estructura, equipo de trabajo e investigación se incremente. BIOCLONE y TMED lograron el apoyo el CRIATEC6 (capital de riesgo), que exige del innovador un acuerdo de sociedad, donde un porcentaje de las ventas del producto retornan para el fondo, pero la inversión hecha en la empresa permite al innovador escalar y acceder a nuevos mercados.

Fondos privados

Muchas fundaciones, ONG y la empresa privada también aportaron para que innovadores tecnológicos escalen a través de fondos privados provenientes de organizaciones sociales o empresas de responsabilidad social. El proyecto RAMP Perú es un claro ejemplo, pues apoya a innovadores tecnológicos para su escalamiento con apoyo de la Fundación Lemelson7. En Perú, los casos MAGRINI y HERRANDINA han escalado a partir de fondos privados para el desarrollo de innovaciones.

4 Empresa publica vinculada al MTC. 5 Agencia del MCT para la promoción de la investigación científica y tecnológica y la formación de recursos

humanos para la investigación en el país. 6 Fondo de inversión de capital semilla para la aplicación de empresas innovadoras emergentes. Tiene como

objetivo lograr ganancias de capital a través de inversiones a largo plazo en compañías que están creciendo (incluyendo la etapa de cero), con un perfil innovador y el diseño de un alto rendimiento.

7 Institución privada con fines sociales.


18

Tipo de apoyo

Sin apoyos externos (fondos propios)

Sobre todo en Ecuador y Perú, muchos innovadores tecnológicos rurales lograron escalar gracias a su propio esfuerzo y, en principio, a querer satisfacer una necesidad propia o de conocidos. Son innovadores que no tuvieron acceso a crédito, ya sea por falta de garantías, temor al endeudamiento o desconocimiento de la existencia de programas de apoyo.

El escalamiento se dio también gracias a la ayuda de la familia de los innovadores, a alianzas estratégicas, al aporte de algún socio, a los ahorros e inversiones para mejorar su empresa, ampliar su investigación o desarrollar su producto. En Ecuador, José Álvarez diseña y fabrica maquinaria agrícola. Comenzó reparando y fabricando bicicletas y triciclos con materiales reciclados; gracias a su constancia, creatividad y capacidad de ahorro, creó MADE del Ecuador, que ahora distribuye maquinarias para el agro de pequeños y medianos productores a nivel nacional.

4.3.3. Por el tipo de mercado al que atienden (rural, urbano)

Dentro de los casos estudiados, existen innovadores que logran acceder a mercados en

diferentes zonas no atendidas y respondiendo a demandas no satisfechas. Esta

investigación se enfocó en casos de escalamiento de innovaciones tecnológicas

desarrolladas en ámbitos rurales y también investigó casos desarrollados en áreas

urbanas, principalmente enfocados en salud, medio ambiente y educación.

Cuadro 4. Escalamiento por tipo de mercado.

Mercado rural Muchas de las innovaciones investigadas se desarrollaron y escalaron en ámbitos rurales, contribuyendo significativamente al crecimiento de la agricultura y a mejorar el estilo de vida de los habitantes. En estos casos, los innovadores crecieron en el campo, lo conocen y vivieron las necesidades de la gente; así idearon la solución para los problemas del campo y lograron escalar sus innovaciones gracias a soluciones efectivas para problemas locales.

Es el caso del biocalefón, un calentador de agua que funciona con la combustión de desechos orgánicos y a la vez sirve como secador de biomasa. Fue desarrollado para la comunidad indígena Ozogoche Alto (Ecuador), donde era imposible tener agua caliente. Con esta innovación se benefician cerca de 400 personas, mejorando la higiene de la población y su salud, al reducir la cantidad de resfríos.

Mercado urbano También se encontraron innovaciones que escalaron exitosamente en la ciudad, donde persisten problemas graves (agua, salud y educación). Muchas de estas innovaciones suelen escalar más rápido que las innovaciones de áreas rurales, pues tienen acceso a programas de apoyo, crédito, educación, capacitación, etc. y están más cerca de la tecnología.

Es el caso de Roberto Amaguayo, un ingeniero ecuatoriano que desarrolló una pizarra digital interactiva, la cual se distribuye principalmente en instituciones educativas de las zonas urbanas del país. Su innovación ha logrado que estas instituciones mejoren la manera de enseñar y de aprender, aportando así al progreso de la educación vinculada a la tecnología.


19

4.3.4. Por factores internos y externos a la innovación

En esta investigación se encontraron varios factores internos y externos que inciden

directa e indirectamente en el escalamiento de una innovación de base tecnológica. En

el cuadro 5 se describen varios tipos de innovadores:

Cuadro 5. Factores que facilitan el escalamiento.

Factores internos para escalar Se pudo determinar que un innovador puede llevar su innovación a una escala mayor, aún sin tener apoyo e independientemente del lugar en donde desarrolle su producto. Los factores internos (propios del innovador) que facilitan una innovación son:

• Perfil del innovador: ¿Cómo es el innovador? ¿cuál es su actitud ante los problemas? ¿su nivel de estudios? ¿su adaptación a los cambios? ¿es una persona arriesgada?

• Origen del innovador: ¿Tiene antecedentes emprendedores en su familia? ¿su innovación está vinculada a necesidades vividas?

• Diversificación de la innovación: ¿El innovador tiene capacidad para investigar, diversificar y continuar innovando?

• Formación y capacidades: ¿El innovador se capacita y está en constante aprendizaje?

Estos hechos, entre otros, pueden marcar la diferencia para que un innovador escale su innovación o no, pues más que la aptitud, determinan la actitud del innovador para lograr un objetivo. Estas capacidades pueden llegar a desarrollarse o fortalecerse con tiempo, estudio, experiencia y dedicación al trabajo.

Factores externos para escalar También existen factores externos que de algún modo favorecen el escalamiento del innovador.

• Contexto: Una persona que desarrolla su producto en un país que apoya a la innovación tecnológica con políticas gubernamentales, programas e incentivos económicos, seguramente escalará sus innovaciones mejor y más rápidamente que una persona que no tiene estas condiciones en su país.

• Estructura cultural del territorio: una sociedad que se adapta más fácilmente a la tecnología ayudará a escalar al innovador, mientras que con una sociedad renuente a la tecnología, será más difícil.

• Organizaciones cooperantes: mientras un territorio tenga más instituciones cooperando y apoyando a la innovación tecnológica, para un innovador será más fácil escalar su innovación, pues podrá acceder a redes, alianzas, asistencia y contactos.

4.4. Análisis de las innovaciones de base tecnológica según sus características

4.4.1. Innovaciones según la ubicación (urbana, rural)

De los 20 casos investigados 57% tenían incidencia en zonas rurales y 43% en zonas

urbanas. En estos 20 casos, se encontraron más innovaciones en sector el rural de Perú


20

(gráfico 1). Mientras que en países como Brasil existen innovaciones más dirigidas a

sectores tecnificados y vinculados a la industria.

Gráfico 1. Innovaciones tecnológicas según zona o área de influencia.

4.4.2. Innovaciones según el tema de incidencia

La investigación de casos de innovaciones de base tecnológica se enfocó en aquellas

que tienen un impacto social y apoyan al desarrollo de los medios rurales, sobre todo

en temas prioritarios: agua, medio ambiente, energía, agricultura, salud y educación.

Los casos estudiados se clasificaron de la siguiente manera:

Cuadro 6. Número de casos por área de impacto.

País Energía y ambiente

Salud Educación Agricultura

Perú 4

5

Brasil 3 1

1

Ecuador 2

1 1

Otros países

1

2

En el gráfico 2 se observa que la mayoría de las innovaciones investigadas se orientan

más al sector agrícola: maquinaria, molinos, secadoras, etc. En segundo lugar, existió

un importante desarrollo de tecnologías que benefician el medio ambiente y

aprovechan energías alternativas, ahorro de agua y un buen uso de los recursos:

biocalefones, termas solares, biodiesel, dispositivos para ahorrar combustible, etc.

En temas orientados a la salud y educación se encontraron tres casos y una explicación

para ello puede ser el alto costo de la inversión, en términos financieros y el tiempo

necesario para innovaciones de este tipo.

Gráfico 2. Distribución de casos según el área de impacto.

0

2

4

6

8

10

Peru Brasil Ecuador

Urbano

Rural


21

Haciendo una segregación de casos investigados por país, en el gráfico 3 se observa

que las innovaciones estudiadas en Perú y Brasil inciden más en áreas de agricultura y

medio ambiente; y sólo un caso en Ecuador incidió en el área de educación.

En el caso de Brasil, se ve Una mayor precencia de innovaciones en el sector ambiental

y de energías, con productos tecnificados dirigidos a la búsqueda de fuentes de

energía alternativa y el reciclaje o ahorro de material (biodiesel y poliestileno

expandido). Las investigaciones y desarrollo de tecnologías de este tipo son

fuertemente apoyados por el Estado o por programas dirigidos a sectores

estratégicos.

En Ecuador destacan los casos de innovaciones para mejorar las técnicas o

herramientas en educación (las pizarras digitales dirigidas inicialmente a escuelas).

Gráfico 3. Sectores con mayor impacto por las IBT investigadas.

0

2

4

6

8

10

Agricultura Energía y

Ambiente

Salud Educación

9 9

21

0

1

2

3

4

5

Energía y

Ambiente

Agricultura Salud Educación

Perú

Brasil

Ecuador


22

4.4.3. Innovaciones por escala de prioridades

Se utilizó una escala de prioridades para la búsqueda de casos de innovaciones de base

tecnológica (cuadro 1). En el gráfico 4 se muestran los resultados: se investigaron 14

casos dentro de la prioridad 1 (innovaciones de base tecnológica en medios rurales); 6

casos de prioridad 2 (innovaciones con incidencia en medios urbanos) y finalmente 3

casos de prioridad 3 (instituciones que desarrollan innovaciones para incorporarlas al

medio rural).

Gráfico 4. Distribución de casos de acuerdo

a la escala de prioridades establecidas.

El cuadro 7 muestra la distribución por país de los casos investigados de acuerdo a su

prioridad. En Perú y Ecuador prevalecen las innovaciones dirigidas al sector rural.

Esta tendencia es diferente en países como Brasil que tiene políticas de apoyo a

innovaciones dirigidas a sectores estratégicos como la industria de alta demanda

tecnológica. Este apoyo de algún programa de promoción al emprendimiento a la

innovación, condiciona el desarrollo de las innovaciones y su nivel de escalamiento.

Cuadro 7. Distribución por país de IBT de acuerdo a su prioridad.

País Prioridad 1 Prioridad 2 Prioridad 3

Perú 8 1

Brasil 1 4

Ecuador 2 2

Otros países 3

4.4.4. Innovaciones de acuerdo al tipo de apoyo recibido

Varias innovaciones estudiadas tuvieron algún tipo de apoyo externo que fue

significativo o determinante para su escalamiento. Muchos de estos apoyos fueron de

14

6

1

0 5 10 15

Prioridad 1

Prioridad 2

Prioridad 3


23

tipo financiero: un crédito, subvención, fondo no reembolsable o cofinanciamiento.

Estos fondos formaron parte de los tipos de apoyo descritos en el cuadro 3, generados

por programas estatales, privados o de la cooperación internacional.

El apoyo de tipo no financiero provino de centros de investigación, universidades,

programas de apoyo al emprendimiento (incubadoras) y la cooperación internacional.

Este apoyo también fue otorgado por aliados que mejoraron sus métodos para la

investigación, capacitación, difusión o expansión a nuevos mercados. De todo el apoyo

recibido por los innovadores investigados, un 57% fue de tipo financiero y el 43% fue

de tipo no financiero.

En el cuadro 8 se explica el número de casos por país que recibieron apoyo financiero o

no financiero, el cual fue determinante para su escalamiento.

Cuadro 8. Innovaciones que recibieron

apoyo financiero y no financiero. País Financiero No financiero

Perú 3 6

Brasil 5

Ecuador 2 2

Otros países 2 1

Total 12 9

De los innovadores investigados, 12 consideraron que el aporte financiero recibido fue

significativo para el escalamiento de sus innovaciones y 9 indicaron que este

escalamiento se debió más a capacidades adquiridas en base a un apoyo no financiero.

Sobre todo en Brasil, el aporte financiero fue determinante para el escalamiento de

innovaciones; al contrario, en Perú hubo mayor influencia del apoyo no financiero. Si

bien en ambos casos existieron aportes de ambos tipos, es importante destacar cuál es

el tipo de apoyo que los innovadores consideran como más importante.

En el cuadro 3 del subtítulo 4.3.2., se muestran los diferentes tipos de apoyo que los

innovadores recibieron para poder escalar. Es importante señalar que muchos de los

innovadores escalaron sin ningún tipo de apoyo, excepto a través de crédito,

reinversión o su propia capacidad emprendedora.


24

En el cuadro 9 se muestra la distribución por país de los tipos de apoyo recibidos por

los innovadores. En Perú y Ecuador la mayoría fueron impulsados por fondos propios, a

diferencia de Brasil, donde existen programas de apoyo del Estado, que sumados a

fondos públicos impulsan emprendimientos en sectores estratégicos.

Cuadro 9. Distribución de los emprendimientos por país y por tipo de apoyo.

País Fondos propios

Fondos privados

Programas de apoyo + fondos públicos

Programas de apoyo

Perú 7 2

Brasil

1 4

Ecuador 2

2 Otros países 1 1

1

A diferencia de Brasil, en Perú y Ecuador el apoyo a la innovación y el emprendimiento

es algo reciente, en el gráfico 5 se muestra la tendencia de estos países a escalar a

través de recursos propios. En los casos de Ecuador, a pesar de que no recibieron

recursos financieros, fue muy importante el apoyo de CONQUITO, algunas

universidades y promotores de empresas públicas y privadas.

Gráfico 5. Distribución de los casos por país y apoyo recibido.

El cuadro 10 muestra cómo los casos de emprendimientos se han agrupado dentro de

los distintos tipos de apoyo recibido.

0 2 4 6 8 10

Fondos propios

Fondos privados

Programas de apoyo+fondos…

Programas de apoyo

7

2 1

4

3

1

Perú

Brasil

Ecuador


25

Cuadro 10. Distribución de los emprendimientos por tipo de apoyo.

Fondos propios Fondos

privados Fondos públicos

Programa de apoyo a innovadores

Termoinox Herrandina ARMTEC ARMTEC Industrias Surco AguaEcosan JOONGBO JOONGBO

MAGRINI ITDG BIOCLINE BIOCLONE AALINAT TECBIO TMED TMED

Vulcano Tecnología Aplicada

Ecofiltros Tecnologías RAP

CHARA Sociedad Agrícola NAICURA Maquinarias Agrícolas Hidroxi

CITECNIA PENAGOS S.A.

5. BUENAS PRÁCTICAS DE ESCALAMIENTO

DE INNOVACIONES DE BASE TECNOLÓGICA

Este capítulo describe las buenas prácticas de escalamiento (BPE) de innovaciones de

base tecnológica encontradas a partir del análisis de los casos de estudio.

5.1. Parámetros para determinar las BPE

Las BPE de innovaciones de base tecnológica se determinaron bajo cuatro parámetros,

cada uno con varios temas específicos:


26

Gráfico 6.

Con respecto al innovador

Con respecto a la innovación

Con respecto a organización de la empresa

Con respecto al entorno

Buenas prácticas de escalamiento de innovaciones tecnológicas

- Innovar e investigar constantemente

- Mejorar las capacidades técnicas

- Recibir retroalimentación

- Adaptar las innovaciones a las necesidades locales

- Diversificar las innovaciones

- Gestionar Patentes y Certificaciones

- Servicio postventa

- Mantener la Calidad del producto

- Alianzas estratégicas - Motivar al equipo de trabajo - Capacitación constante - Equipo de trabajo

multidisciplinario - Estudios de mercado y

planes de negocio - Contar con una estructura

de la empresa - Reinversión - Ofrecer formas de

Financiamiento a los clientes

- Redes de contactos - Ofertar créditos

- Analizar el Contexto sociocultural y ambiental

- Aprender y aplicar buenas prácticas

- Participar en concursos y ferias especializadas


27

5.2. BPE con respecto al innovador

Cuadro 11. Buenas prácticas de escalamiento por innovador.

Buena práctica

¿Qué es? ¿Cómo se logra?

Innovar e investigar constante-mente.

Es la curiosidad y el interés que tienen los innovadores para aprender, investigar y mejorar.

Un innovador tiene la curiosidad innata de saber cómo funcionan las cosas o cómo se puede crear algo que solucione un determinado problema, así se crean productos diferenciados.

- Obteniendo el conocimiento de los procesos de producción de la innovación de base tecnológica.

- Realizando constantes procesos de prueba y ensayo para descubrir mejores formas de innovación y aprendizaje. Desarrollando prototipos; experimentando con varios procesos y materias primas; obteniendo un producto de bajo costo, estético y atractivo para el mercado.

- Invirtiendo en investigación y desarrollo de nuevos productos o creando permanentemente nuevas versiones con valor agregado de los productos antiguos.

- Con actualización constante acerca de innovaciones tecnológicas, a través de participación en eventos y lectura especializada.

Mejorar las capacidades técnicas del innovador

Obtener conocimientos técnicos y teóricos acerca de la innovación desarrollada o las que se pretenden desarrollar a futuro.

Desarrollar las capacidades a través del estudio puede permitir a un innovador tecnológico cambiar la realidad que le rodea, mejorar como profesional y como persona, mejorar la situación de su empresa y convertirse en un ejemplo para su equipo de trabajo o familia.

- Adquiriendo experiencia previa en el área de interés para el emprendimiento de innovaciones tecnológicas.

- Capacitándose en los temas técnicos cruciales en el desarrollo de las innovaciones cuando se inicie el escalamiento.

Mantener retroalimen-tación con los clientes

El contacto con los clientes permite al innovador recibir sugerencias y quejas sobre las innovaciones y mejorarlas de acuerdo con los comentarios del usuario.

- Con constante comunicación con los clientes para corregir errores o hacer adaptaciones en la o las innovaciones de base tecnológica, comprendiendo sus necesidades para la mejorarlas.

- Se puede entregar formularios de sugerencias y quejas al cliente para evaluar la calidad del servicio y producto. También


28

se puede conocer los resultados de las innovaciones a través de redes de contacto, viajes y charlas con clientes.


29

5.3. BPE con respecto a la innovación

Cuadro 12. Buenas prácticas de escalamiento por innovación.

Buena práctica


Adaptar las innova-ciones a las necesi-dades locales

El conocimiento que el innovador tecnológico debe tener sobre las necesidades locales o del mercado al cual se dirige.

- Fabricando productos de acuerdo al contexto, investigando demandas y potencialidades del mercado donde se encuentra la empresa.

- Conversando con clientes para comprender el contexto a partir de sus necesidades, estudios de mercado en distintos sectores sociales.

- Conociendo las técnicas de trabajo agrícola para el desarrollo de innovaciones, ya que éstas nacen de las necesidades de los agricultores y de acuerdo a los procesos productivos.

- Ofertando productos pensando en disminuir la brecha tecnológica entre países en desarrollo y países en vías de desarrollo. Pensando en los costos, el acceso y la utilidad de la innovación para los consumidores.

Diversifi-car las innova-ciones

Esta diversificación se traduce en la variedad de productos tecnológicos que se ofertan en un mercado determinado, de acuerdo con las necesidades del mismo, con el objetivo de tener un mayor acceso a los mercados e incrementar la oferta tecnológica.

- Creando innovaciones de acuerdo con los procesos productivos del sector al cual se dirige (agroindustria, alimentación, salud).

- Creando innovaciones que demanden pequeñas modificaciones en el proceso productivo.

- Reutilizando la materia prima que sobra en el proceso productivo para crear otros productos.

- Elaborando productos diferentes o mejorando los antiguos bajo estándares de calidad. Implicará también buscar nuevas formas de promoción y distribución del producto, con nuevos mercados, utilizando materias primas diferentes o cambiando el modo de producción, de acuerdo a la visión de cada emprendedor.

Obtener certifica-ciones

Las certificaciones validan o respaldan el producto tecnológico a través de estudios técnicos o referencias del buen funcionamiento.

Apoyándose en centros de investigación para la validación o los estudios técnicos de la innovación tecnológica, con el objetivo de obtener certificados o referencias de buen funcionamiento, emitidas por instituciones pertinentes.

Contar con servicio postventa

El servicio postventa permite al innovador tecnológico establecer relaciones duraderas, profundizar y fortalecer los vínculos

- Garantizando la tecnología de la innovación y el adecuado funcionamiento del producto.

- Hacer pruebas constantes de sus productos para garantizar su aceptación en los mercados.

- Realizar chequeos y mantenimientos periódicos para validar el buen funcionamiento de la


30

con sus clientes.

innovación de base tecnológica y al menos el primer año, este servicio debe ser gratuito.

- Mantener informado al cliente sobre nuevos productos tecnológicos, accesorios, insumos o servicios que se hayan creado o innovado.

Incremen-tar la calidad del producto

La calidad del producto se refleja desde la materia prima que se adquiere para fabricarlo, hasta el servicio que se da para entregar el producto vendido.

- Con la adopción y desarrollo de tecnologías, cumpliendo los estándares de calidad para la innovación.

- Incluyendo las necesidades reales del cliente en el desarrollo de nuevos productos.

- Elección de materia prima de calidad asegurando el funcionamiento de la innovación.

- Seguir o adoptar los procedimientos técnicos de las normas de calidad ISO 9001, cuyo objetivo es satisfacer al cliente mediante sencillos y probados principios que mejoran la calidad final del producto. La norma ISO 9001 también se puede adoptar como guía para mejorar el desarrollo empresarial.


31

5.4. BPE con respecto a la organización de la empresa

Cuadro 13. Buenas prácticas de escalamiento - organización de la empresa

Buena práctica


Generar alianzas estraté-gicas o socieda-des

Es buscar apoyo y soporte en otras empresas, instituciones y otros innovadores, con el fin de que provean conocimientos, experiencia, lecciones aprendidas, capacidades y asesoría al innovador que está escalando.

- Con la búsqueda de programas e instituciones que también buscan alianzas para apoyar a sectores sociales vulnerables.

- Con la integración y alianzas entre universidad, gobierno y empresa privada para la búsqueda y solución de necesidades de las comunidades locales que requieran tecnologías innovadoras.

- Formando asociaciones o mesas de concertación de innovadores tecnológicos se adquiere mayor fuerza y participación activa en la toma de decisiones y formulación de políticas por parte del gobierno y otros sectores.

Motivar al equipo de trabajo incentivando la innovación y creativi-dad

Al comprometer al equipo de trabajo con la empresa y fortalecer el trabajo conjunto, se incrementa el desempeño, la creatividad y la calidad del trabajo.

- Con la participación activa del personal, aceptando sugerencias y nuevas ideas, participando también en eventos técnicos o de promoción de la innovación.

- Fortaleciendo la integración del equipo y la solidaridad entre ellos.

- Cediendo o vendiendo acciones de la empresa a los trabajadores para que estos se sientan motivados, se empoderen y participen activamente en el escalamiento de la empresa.

Capacitar constantemente al equipo de trabajo y el mismo innovador

Los beneficios que trae consigo capacitarse se reflejan en la empresa y en los empleados de la misma. El innovador y su equipo de trabajo ganan conocimiento, se hacen más competitivos y mejoran sus habilidades considerablemente.

- Accediendo a programas de capacitación en los temas de interés para el desarrollo de innovaciones y que promuevan el aprendizaje y habilidad en forma constante para el desarrollo de la innovación o de la diversificación.

- El innovador y su equipo de trabajo deben capacitarse tanto en áreas técnicas como en áreas administrativas y gerenciales.

- Aprendiendo e investigando en diversos canales de información sobre movimientos de mercados de innovaciones tecnológicas, pues siempre se puede obtener información útil de los expertos en estos temas.

- Cuando la familia es la principal mano de obra de la empresa o negocio, ésta también debe capacitarse, aprender y mejorar sus capacidades.


32

Buena práctica


Contar con un equipo multidisci-plinario

Es contar con personal con experiencia y conocimiento en áreas diferentes al campo técnico, administrativo, financiero o de ventas.

- Con la formación, capacitación y especialización del equipo de trabajo.

- Con la identificación de las debilidades del innovador y de la empresa y que pueden ser fortalecidas con su equipo de apoyo.

- Con la contratación de personal experto en marketing y ventas para la promoción y difusión de la innovación tecnológica cuando el innovador tiene debilidades en esta área.

Contar con una empresa estructu-rada

La gestión de una empresa pequeña es distinta a la de una empresa grande, por ello, si la empresa escala la gestión de la empresa también deberá escalar. Se debe contar con recurso humano capacitado, buena estructura física, gestión financiera y administrativa.

- Con una razón social y comercial para la oferta de innovaciones en el momento que la demanda crece.

- Con la separación de la empresa del programa o modelo de apoyo de origen.

- Con un equipo experto por departamentos. - Con la división y especificación de funciones y

responsabilidades de los empleados: normas y procedimientos, contabilidad o registros de ventas, base de datos de clientes, proveedores, distribuidores.

Reinvertir en investiga-ción y desarrollo

El ciclo del desarrollo parte de la inversión. Los ingresos derivados de los beneficios económicos de la innovación deben dividirse en lo que representa la renta y lo que es destinado a la inversión en el desarrollo de nuevas innovaciones.

- Destinando parte de los ingresos a la investigación o autoaprendizaje para el desarrollo de innovaciones o manteniendo la expansión del mismo.

- Invirtiendo en mejorar los equipos y sistemas de producción de la innovación cuando se quiere producir en escala.

- Reinvirtiendo en la diversificación de productos tecnológicos o realizando mejoras en los productos existentes.

Buena práctica


Buscar formas de financia-miento

Buscar financiamiento a través de bancos, programas gubernamentales, apoyo de ONGs u otros mecanismos. Esto ayudará a mejorar infraestructura, comprar materias primas o capacitar al personal.

- Compartiendo capital con personas o empresas dispuestas a invertir o con instituciones de capital de riesgo.

- Accediendo a préstamos en sistemas bancarios que tengan fines sociales, con tasas de interés más bajas y plazos más amplios.

- Participando en concursos de innovación para acceder a financiamiento en base a premios o crédito blando.

- Presentando proyectos a las entidades que dan financiamiento a programas de emprendimiento.

Contar con Permite escalar usando - Manteniendo contacto con profesionales y


33

redes de contacto y coopera-ción

una red de relaciones y contactos para suministrar información, aprovechar oportunidades, capacitarse o resolver problemas importantes.

entidades que proveen información, tecnología y capacidades para desarrollar o mejorar innovaciones.

- Relacionándose con entidades o instituciones de investigación como las universidades.

- Manteniendo contacto con clientes o personas que pueden ayudar a incursionar o introducirse en otros mercados.

Ofrecer formas de financia-miento a los clientes

Permite la ampliación o expansión del mercado. Se dan formas de pago a los clientes para que puedan acceder a él o los productos.

- Otorgando al cliente formas de pago a crédito (con plazos indeterminados, con o sin interés).

- Consiguiendo financiamiento para subvencionar las innovaciones dirigidas a personas que requieren apoyo asistencial.

- Realizando convenios con instituciones bancarias para que el cliente adquiera el producto tecnológico y pueda acceder a un plan de pagos directamente con el banco (como un sistema de tarjeta de crédito).


34

5.5. BPE con respecto al entorno

Cuadro 14. Buenas prácticas de escalamiento – entorno.

Buena práctica


Analizar el contexto sociocultu-ral y ambiental del entorno.

Los aspectos propios de las sociedades o culturas locales, son los que pueden influir y representar una oportunidad para la innovación. Los innovadores deben tomar en cuenta el contexto de la comunidad, localidad o mercado a segmentarse.

- Con la búsqueda de necesidades de innovaciones de base tecnológica en zonas no atendidas, sobre todo agrícolas.

- Teniendo un conocimiento de la sociedad local a quienes se dirigen la innovación, considerando mercado, recursos humanos, técnicos y materias primas disponibles.

Aprender y aplicar buenas prácticas de otros innovadores.

El conocer otras experiencias permite a los innovadores mejorar sus conocimientos, prácticas, gestión, etc. Esto motiva y genera confianza en un innovador tecnológico para alcanzar sus metas.

- Con el conocimiento de otras experiencias los innovadores pueden mejorar sus prácticas y productos.

- Realizando visitas técnicas a empresas tecnológicas que presten y permitan estos servicios al público, con el objetivo de analizar sus procesos de producción, la organización de la empresa o su modelo de gestión.

Buscar modelos de apoyo.

Son mecanismos de soporte al proceso de innovación tecnológica. Estos modelos pueden ser instituciones, programas, proyectos o fondos de inversión que apoyan procesos tecnológicos, para crear negocios con potencialidades de crecimiento, innovación y alta diferenciación.

Accediendo a estos modelos son impulsados por el gobierno nacional o gobiernos locales, organizaciones sin fines de lucro, ONGs, fundaciones, universidades, etc.

Participar en concursos y ferias especializa-das

Estos eventos son espacios para que los innovadores puedan dar a conocer sus productos; sin embargo todo dependerá de sus objetivos con respecto a un mercado específico. Puede ser que el innovador quiera hacer nuevos contactos con proveedores, con otras empresas o buscar nuevos clientes.

- Dando a conocer las actividades y productos de la empresa.

- Visitando ferias internacionales para conocer las últimas tendencias tecnológicas de la región y el mundo, por ejemplo ferias internacionales de renombre en países como China, Alemania, México, Argentina y Colombia.


35

5.6. Las buenas prácticas de escalamiento más utilizadas por los innovadores

De acuerdo con la distribución establecida para las BPE (por innovador, por

innovación, por organización y por entorno), en el gráfico 7 se puedo ver un ranking

con las ocho BPE más utilizadas entre los innovadores en su proceso de escalamiento;

la cantidad de BPE involucradas en cada tema y la frecuencia en que cada una se

presenta entre los 20 casos analizados.

El criterio para seleccionar las BPEs más utilizadas fue considerar aquellas que se

presentaron por más de 10 innovadores.

Gráfico 7. Buenas prácticas de escalamiento más utilizadas

por los innovadores tecnológicos. USAR EL MISMO TAMAÑO DE LETRA EN EL GRÁFICO

5.6.1. BP 1. Diversificar las innovaciones

Es la BP más importantes respecto a la innovación, se presenta en 17 de los 20 casos

analizados, representando el 80%. En Brasil todos los innovadores utilizaron de esa BP.

En Ecuador 3 de 4. En Perú 8 de 9. En Colombia también se verifica esa BP.


36

5.6.2. BP 2. Mejorar las capacidades técnicas del innovador

Es la BP más importante por innovador y se presenta en 17 de los 20 casos, el 80% de

los innovadores. En Brasil y Ecuador todos los casos presentaron esa BP. En Perú 7 de

9. Chile también presenta esa BP.

5.6.3. BP 3. Innovar e investigar constantemente

Esta BP aparece en 16 de los 20 casos, 76%. Todos los brasileños utilizan esa BP. En

Ecuador sólo 1 de 4. En Perú 8 de 9. Chile y Colombia también presentan esa BP.

5.6.4. BP 4. Generar alianzas estratégicas o sociedades

Es la BP más importante en cuanto a organización de la empresa, presentándose en

14 de los 20 casos analizados, el 66%. En Brasil todos los casos presentan esa BP como

fundamental. En Ecuador 2 de 4. En Perú 4 de 9. Chile, Colombia y Guatemala también

presentan esa BP.

5.6.5. BP 5. Contar con redes de contacto y cooperación

Esta BP se presenta en 12 de los 20 casos analizados, el 57%. En Brasil todos los casos

presentan esa BP como fundamental para su escalamiento. En Ecuador 2 de 4. En Perú

4 de 9. Chile también presenta esa BP.

5.6.6. BP 6. Participar en concursos y ferias especializadas

Es una BP fundamental para el escalamiento en 12 de los 20 casos analizados, el 57%.

En Brasil 4 de los 5 casos utilizan esta BP. En Ecuador 2 de 4. En Perú 5 de los 9.

Colombia también presenta esa BP.

5.6.7. BP 7. Adaptar las innovaciones a las necesidades locales

Esta BP se presenta en 11 de los 20 casos, representando el 52%. En Brasil 1 de los 5

casos presenta esa BP. En Ecuador 2 de 4 y en Perú 8 de 9.


37

6. CONCLUSIONES SOBRE BUENAS PRÁCTICAS DE ESCALAMIENTO DE INNOVACIONES DE BASE TECNOLÓGICA

El innovador tecnológico es una persona que crea, inventa o modifica algún producto,

sin embargo, un aspecto que lo caracteriza es la forma cómo exitosamente

comercializa su producto y lo incorpora y difunde en el mercado. La capacidad de

emprendimiento del innovador es imprescindible para que su tecnología escale.

El innovador tecnológico escala cuando investiga y analiza el contexto, busca y

aprovecha las oportunidades que brinda el mercado y utiliza sus conocimientos y

capacidades de manera adecuada. Para muchos de los innovadores entrevistados, el

secreto para escalar no se describe en uno o dos hechos, pero sí en un conjunto de

factores clave que se presentaron en el momento oportuno y otros que fueron

buscados para conseguir el éxito.

También existen hechos externos que estimulan e impulsan el escalamiento de

innovaciones tecnológicas en un país o región, como las políticas gubernamentales de

apoyo y la inversión pública en investigación, desarrollo e innovación. Es el caso de

México, Brasil y Chile, países que han logrado un buen posicionamiento en la

generación de políticas e incremento en la inversión en I+D y productos tecnológicos

que han beneficiado el desarrollo económico y el avance tecnológico.

En lo que respecta al producto tecnológico, la práctica más común para escalar una

innovación ha sido la permanente investigación, lo cual ha ayudado a los innovadores a

mejorar constantemente y no sólo la investigación del producto como tal, sino en todo

el contexto, para mejorar el diseño, investigación de proveedores de materias primas,

análisis de mercados y las necesidades de la población, entre otros.

La curiosidad, la lectura, generar contactos y amistades complementan la

investigación. De igual manera, para los innovadores tecnológicos en general,

capacitarse fue una buena práctica para escalar, fortalecer sus habilidades y

complementar sus conocimientos.

La difusión de los productos, equipos o maquinarias ayudó a los innovadores

tecnológicos a escalar. El marketing, la publicidad, la difusión a través de páginas web,


38

la participación en concursos y ferias, las entrevistas en los medios de comunicación,

etc., les permitió promocionar innovaciones, incluso a nivel internacional.

Buscar apoyo de cualquier tipo (público, privado o mixto), así como formar alianzas

con la universidad, programas de apoyo, incentivos, concursos, entre otros, fue

fundamental para muchos innovadores que han escalado; pues este tipo de apoyo

puede dinamizar, favorecer y promover aún más los emprendimientos.

Por último, en los procesos de escalamiento de los innovadores, la participación activa

de la familia fue fundamental. Su rol principal fue el apoyo y acompañamiento

incondicional en todo el proceso. Para muchos de los innovadores, la familia

constituye su equipo de trabajo y socio principal y quienes apoyan las actividades

principales y complementarias de la empresa, pues conocen bien su funcionamiento.


39

Anexo 1. Contactos para entrevistas exploratorias.

Institución Contacto

B R A S I L

PROETA (Programa de Apoyo al Desarrollo de Nuevas Empresas de Base Tecnológica y a la Transferencia de Tecnología). EMBRAPA (Empresa Brasileña de Investigación Agropecuaria) – Fortaleza, CE

Antônio Genésio Vasconcelos Neto

PADETEC (Parque de Desarrollo Tecnológico) – Fortaleza, CE Ary Marques da Silva

PaqTcPB (Parque Tecnológico de Paraíba) – Campina Grande, PB Elisonete Vieira de Amorim

ANPROTEC (Asociación Nacional de Entidades Promotoras de Emprendimientos Innovadores) – Campina Grande, PB

Francilene Garcia

TECNOPARQUE (Incubadora de Empresas del Parque Tecnológico de la Universidad Estadual de Ceará) – Fortaleza, CE

Heliane Cápua Dallapícula

PRIME (Programa Primer Empresa Innovadora) FINEP (Financiadora de Estudios y Proyectos) – Rio de Janeiro, RJ

Marcelo Camargo

INTECE (Incubadora Tecnológica del Instituto CENTEC - Centro de Ensino Tecnológico) – Fortaleza, CE

Maria Sueli Lopes Vasconcelos

NUTEC / PARTEC (Incubadora de Empresas del Parque Tecnológico del NUTEC) – Fortaleza, CE

Mariana Mota / Marcia Viana

Fondo CRIATEC (Fondo de Inversión de Capital Semilla) – Rio de Janeiro, RJ Robert Binder

ARMTEC Tecnología en Robótica – Fortaleza, CE Roberto Macedo

InIFCE (Incubadora del Instituto Federal de Educación, Ciencia y Tecnología de Ceará) – Fortaleza, CE

Socorro Ribeiro

P E R Ú

GRADE (Grupo de Análisis para el Desarrollo) Juana Kuramoto Grupo de Apoyo al Sector Rural. PUCP (Pontificia Universidad Católica del Perú) Urphy Vasquez FINCYT (Programa de Ciencia y Tecnología) Celia Cornejo Consejo Nacional de Ciencia, Tecnología e Innovación Tecnológica - CONCYTEC Marcial Salazar

INICTEL (Instituto Nacional de Investigación y Capacitación en Tecnologías) Gwendolyn Sanchez

INCAGRO (Innovación y Competitividad para el Agro) Mariel Sifuentes CIDE (Centro de Innovación y Desarrollo Emprendedor de la Pontificia Universidad Católica del Perú)

Julio Vela

PUCP (Pontificia Universidad Católica del Perú) Marta Tostes Proexpansión Gladys Triveño CITE (Centros de Innovación Tecnológica) Inés Carazo Proyecto INCOPA (Papa Andina) Miguel Ordinola

E C U A D O R

CONQUITO (Agencia de Desarrollo Económico) Pahola Guevara EMPRENDE ECUADOR del MCPEC (Ministerio Coordinador de la Producción, Empleo y Competitividad)

Roberto Arguello

ESPE (Escuela Politécnica del Ejército) Maribel Maya MICROSOFT (Programa Imagine Cup) Juan José Mena

PNUD (Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo) María Alicia Eguiguren

RFR (Red Financiera Rural) Milton Cevallos

SENESCYT (Secretaría Nacional de Educación Superior, Ciencia, Tecnología e Innovación)

Dania Quirola

Universidad San Francisco de Quito Lenin Vinueza UTE (Universidad Tecnológica Equinoccial) Rodrigo Gallegos


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Anexo 2. Innovadores tecnológicos.

País Innovador Empresa Producto innovador Prioridad

Perú

Abel Gutiérrez Termoinox Terma solar 1 Julio Surco Industrias Surco Horno 1 Nicasio Uñapillco MAGRINI Picadora 1 Raúl Hermoza Herrandina Arado andino 1 Juan Carlos Calizaya AguaEcosan Ecoinodoro 1 Rafael Figueroa AALINAT Deshidratadora 1 Omar Torres Vulcano Tecnología

Aplicada Molino 1

David Fernández Chara Molino 1

Brasil

Roberto Macedo ARMTEC Robótica 2 Gervásio Pegado JOONGBO Derivados de polietileno

expandido 2

Roberto Caracas BIOCLONE Plantas clonadas 1 Expedito Parente TECBIO Biocombustible 2 Amando Guerra TMED Tecnología médica 2

Ecuador

Raúl Torres Hidroxi Ecuador Celda generadora de Hidroxi

2

Roberto Amaguayo Tecnologías RAP Pizarra digital interactiva

2

José Luis Álvarez MADE Ecuador Maquinaria agrícola 1 José Guasumba CITECNIA Biocalefón 1

Guatemala Antonio Mazariegos Ecofiltros SA Ecofiltro de arcilla 1

Colombia Claudia Penagos Penagos SA Maquinaria agrícola

(cafetera) 1

Chile Florencio Lazo Sociedad Agrícola

Naicura Golpeadora térmica 1

anexo 1. buenas practicas escalamiento de innovaciones · buenas prácticas para el escalamiento de...

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