MARKETIN EMPRESARIAL II

INTEGRANTES DEL GRUPO:

1. ABAD DIOSES, LUZ MARIA

2. GARCIA BARRETO, SANTOS ELENA

3. GUERRERO GARCIA, OMAR

4. LOPEZ CALLE, ELNA ELITA

5. PRECIADO ORTIZ, VANESSA ELIZABETH

DOCENTE TUTOR: LIC. JOSE FERNANDO ESCOBEDO GALVEZ

VI CICLO ADMINISTRACION SUA

ANÁLISIS DEL FACTOR EXTERNO DE PRODUCTOS DE PERFUMERIA Y COSMETICOS

Para que cualquier compañía pueda tener éxito, es necesario analizar el macro entorno de la empresa y los posibles cambios que se puedan presentar en él y de esta manera crear estrategias que generen ventajas competitivas dentro del mercado. En este caso se analizará los factores externos que afectan la comercialización de productos de perfumería y cosmética en el Perú.

1. ENTORNO SOCIAL

En la actualidad se vive una época en que las personas se interesan mucho por verse bien, por tener una figura estilizada y además interesa mucho lo que tiene una persona, más que lo que es una persona, lo que conviene para el negocio, ya que además de lo anterior, usar un perfume costoso que generalmente está de moda, es sinónimo de poder de adquisición, da status y atrae muchas miradas. En los últimos años, el Perú ha empezado a abrirse un espacio en el mundo de la moda. Eventos como el LIFWeek y la Perú Moda atraen la atención incluso internacional y nos ponen en el mapa mundial en lo que a diseño se refiere.

Cabe mencionar que recién hace un par de años, existen un corner de cosméticos en algunos supermercados de segmento alto, y en el retail (se encuentran marcas como: Maybelline, Avon, Nívea, Revlon, L’Oreal, Max Factor, entre otros) y cadenas de perfumerías segmento alto PERFUMERIAS UNIDAS, se encuentran las marcas: Dior, Lancome, Givenchy, Elizabeth Arden, y otros. El consumidor peruano cada vez se encuentra más vinculado a la cultura del cosmético.

El mercado de la cosmética masculina recién está teniendo una buena acogida en el mercado peruano. La mujer está especialmente concientizada con la belleza y la apariencia física, y cada vez tiende a maquillarse más joven. Este factor se explica en parte por una progresiva liberación de la mujer y una mayor capacidad económica debido a la mayor vinculación al mundo laboral. Evidentemente, el grupo de mujeres que más consumen productos de perfumería son las que tienen ingresos económicos, si bien las estudiantes, a pesar de no ser económicamente independientes llegan a consumir perfumes y cosméticos casi al mismo nivel que las asalariadas.

En cuanto a la distribución por edades, según datos de tiendas especializadas como la de Saga Falabella, Linio aproximadamente un 16% de los clientes tienen entre 16 y 19 años, el 32% pertenece al grupo de mujeres entre 20 y 29 años y 26% a mujeres en edades comprendidas entre los 30 y los 40 años.

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2. ENTORNO POLITICO Y LEGAL

Es importante y necesario para una sana competencia en el mercadeo y el comercio nacional, que el gobierno genere leyes y reglamentos que aseguren mercados equitativos para la sociedad, además que debe procurar cerrar las puertas a mercados que no sean legales que puedan provocar contrabando. Gracias a los tratados de libre comercio y mejoras arancelarias con algunos países en el aspecto legal a brindado un poco de flexibilidad para la comercialización del producto.

Por ser un producto manufacturado y para uso humano, se deberá contar para su comercialización con un Registro Sanitario, emitido por la Dirección General de Medicamentos, Insumos y Drogas (DIGEMID), Organismo dependiente del Ministerio de Salud del Perú. Éste se debe tener previo a realizar la importación. El registro en cuestión está regulado por la Ley General de Salud 26842 y el Reglamento para el Registro, Control y Vigilancia Sanitaria de Productos Farmacéuticos y Afines, el cual se encuentra inserto en el Decreto Supremo DS N° 010-97. Para la comercialización del producto se debe tener en cuenta los permisos sanitarios para poder registrarlo (Indecopi) y el pago de impuestos, etc.

El contrabando, el lavado de dólares, la falsificación, la piratería terrestre, etc., encuentran en el sector del cosmético un campo abonado para sus actividades, por tratarse de productos de consumo masivo y los grandes márgenes de rentabilidad así como por el posicionamiento de marcas para todo el sector, es muy común encontrarse en mercados tradicionales productos cosméticos originales de marcas fuertemente posicionadas introducidos ilegalmente debido al contrabando, junto a la inseguridad ciudadana y la dificultad para sacar capitales del país, uno de los asuntos donde el gobierno debe hacer más hincapié para poder dar al inversor y al exportador la confianza necesaria, y fomentar así uno de los motores fundamentales del desarrollo económico.

3. ENTORNO ECOMOMICO

La situación económica actual incide directamente en la definición de compra del producto ya que no es de primera necesidad, por lo tanto se debe ofrecer no sólo un excelente precio sino además brindar la posibilidad de adquirir el producto a través de crédito pagadero por quincenas vencidas, con el fin de que las personas que no puedan pagar de contado puedan obtener el producto con facilidad y así mismo consolidar el vínculo con los clientes para generar una relación sostenida en el tiempo. El sector de la industria cosmética y de productos de aseo presenta una gran capacidad de reacción frente a las condiciones de distribución y comercialización.Los productos de tocador e higiene personal están estrechamente ligados al poder adquisitivo de la población. Cabe mencionar que el Perú, ha tenido un crecimiento sostenido en los últimos 13 años, alcanzando un PIB per cápita de US$ 5.782 el año 2011, de acuerdo a

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estimaciones del FMI, que proyecta para el año 2012 un crecimiento del PIB 7,5% y de 6,5% para el 2016. Los buenos fundamentos económicos del país han traído como consecuencia que el consumidor peruano sea cada vez más sofisticado. Y esta tendencia al corto y mediano plazo se mantendrá o incrementará. La venta más importante sigue siendo por consultoras (venta por catálogo) fuerte presencia en este segmento de las marcas: L`EBEL, ESIKA Y CYZONE; NATURA, UNIQUE, AVON, ORIFLAME y DYCLASS por mencionar algunas.Esta progresiva liberalización del comercio puede suponer para Perú un incremento de los intercambios comerciales y por lo tanto mayores niveles de renta y desarrollo económico para los próximos años Gracias a las buenas condiciones que presenta la economía del Perú, el mercado de cosméticos, productos de higiene personal y perfumería en este país podría aumentar en un 74 %, logrando una facturación hacia el 2015 sobre los US$3.000 millones.

4. ENTORNO PSICOGRÁFICO

Segmento A: Modernos, cosmopolitas, innovadores, informados, buscan productos de calidad y servicio, valoran mucho su imagen y les importa su estatus. Segmento mixto y más joven que el promedio de la población.Ingreso Promedio Mensual: S. / 10.420 (US$ 3.903).Segmento B: Buscan reconocimiento de la sociedad, abiertos a la innovación e interesados en su apariencia, ven en las marcas una distinción de estatus y diferencia. Segmento mixto y de edad promedio Ingreso Promedio Mensual: S. / 3.100.00 (US$ 1.161)Segmento C: Buscadores constantes del progreso (personal o familiar), emprendedores (obreros, empleados formales e informales), prácticos y modernos (carreras cortas para progreso social) Ingreso Promedio Mensual: S. / 1.540 (US$ 562)

5. ENTORNO ECOLOGICO NATURAL

Las empresas hoy en día deben ser conscientes ante la escasez de materias primas y el crecimiento de los niveles de contaminación, ya que el entorno natural es el principal problema a nivel mundial. El tema ecológico natural cada vez está teniendo mayor importancia, se puede pensar en crear un perfume, una crema que aparte de dar todos los beneficios cosméticos, ayude al ambiente, como por ejemplo lanzar al mercado un shampoo, una crema biodegradable hecho con esencias naturales, con un envase reciclable, entre otras.

Los ingredientes naturales han sido importantes argumentos de Marketing. Las proteínas, vitaminas y otros aditivos activos han sido la base para la creación de nuevas categorías de productos. Provitaminas, keratina, hierbas, miel, polybine, avena, leche de almendras, aloe vera, etc. son algunos de los componentes actuales de los productos de cosmética y perfumería que han descubierto en ellos unos beneficios añadidos a la acción limpiadora básica del producto.

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6. ENTORNO TECNOLOGICO

El entorno tecnológico no incide directamente en el producto, pero sí en el montaje del negocio, ya que se debe instalar sistemas de información que permitan manejar adecuadamente los inventarios, información de clientes y proveedores, la plataforma de la página web de la empresa para que sea asequible al mercado de la red, y además facilite el manejo de la caja para las ventas diarias en el almacén.

Cabe mencionar que los supermercados, poseen dentro de compra de Internet champús, acondicionadores, cremas de cara y cuerpo que poseen en sus góndolas. En general, las compras por Internet en el Perú no son tan recurrentes como en otros países. Empresas grandes de cremas y productos de bellezas, utilizan tener presencia en redes sociales y envío de mails de oferta para sus clientes como mecanismo de fidelización. Utilizar las redes sociales. (Ej. Natura, concurso mujer en Facebook). Varias empresas poseen sus catálogos en internet.

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