Análisis de Flujo de Jerry Porras

Herramientas para el Diagnóstico Organizacional

Pasos de aplicación

1. Identifique y describa los principales problemas del área.

2. Clasifique los problemas en alguna de los cuatro flujos del ambiente organizacional: Funcionamiento de la Organización. Factores Sociales. Tecnología. Ambiente Físico.

A. Metas.B. Estrategias.C. Estructura formal.D. Políticas y procedimientos

administrativos.E. Sistemas de

Administración.F. Sistemas formal de

incentivos:1. Sistema de

Evaluación.2. Sistema de Pagos3. Paquete de

prestaciones

A. Cultura1. Supuestos básicos.2. Valores3. Normas4. Lenguaje y jerga.5. Ritos.6. Historia.7. Relatos.8. Mitos.9. Símbolos.

B. Procesos de Interacción.1. Interpersonal.2. Grupal.3. Inter-grupal.

C. Patrones y redes sociales.1. Comunicación2. Solución de

Problemas / toma de decisiones

3. Influencia.4. Status.

D. Características individuales.

1. Actitudes y creencias.

2. Habilidades conductuales.

3. Sentimientos.

A. Herramientas, equipos y maquinaria.

B. Experiencia técnica.C. Diseño de puestos.D. Diseño de flujo de trabajo.E. Políticas y procedimientos.F. Sistemas técnicos

A. Configuración del espacio.1. Tamaño2. Forma3. Ubicación relativa

B. Ambiente Físico.1. Luz2. Calor3. Ruido4. Calidad del aire5. Limpieza

C. Diseño Interior1. Decoración2. Mobiliario3. Revestimientos de

las ventanas.4. Revestimiento de

los pisos5. Colores

1. Pisos2. Paredes3. Techos4. Diseño

arquitectónico

Pasos de aplicación

4. Buscar las relaciones que tienen los problemas entre sí.• ¿Qué problema parece controlar o generar otro?• ¿Qué problema parece estar relacionado con

otro?

5. Análisis del Diagrama de Flujos.

PROBLEMAFUNDAMENTAL

PROBLEMABÁSICO

SINTOMASPRINCIPALES

RESULTADOS

PROBLEMASFUNDAMENTALES

PROBLEMASBASICOS

SINTOMASPRINCIPALES