análisis dafo

Proyecto Empresarial- SyntEcol

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1.1.1.1. ANÁLISIS DAFOANÁLISIS DAFOANÁLISIS DAFOANÁLISIS DAFO

A)A)A)A) Análisis externoAnálisis externoAnálisis externoAnálisis externo---- el entornoel entornoel entornoel entorno

A.1)A.1)A.1)A.1) IntroducciónIntroducciónIntroducciónIntroducción

A.2)A.2)A.2)A.2) DatosDatosDatosDatos del entornodel entornodel entornodel entorno

• Entorno económicoEntorno económicoEntorno económicoEntorno económico

o Producto Interior BrutoProducto Interior BrutoProducto Interior BrutoProducto Interior Bruto

o IPC (general)IPC (general)IPC (general)IPC (general)

o Salarios (general)Salarios (general)Salarios (general)Salarios (general)

o Afiliación trabajadores en la Seguridad SocialAfiliación trabajadores en la Seguridad SocialAfiliación trabajadores en la Seguridad SocialAfiliación trabajadores en la Seguridad Social

o Empresas inscritas en la Seguridad SociEmpresas inscritas en la Seguridad SociEmpresas inscritas en la Seguridad SociEmpresas inscritas en la Seguridad Socialalalal

o Concursos voluntarios de acreedoresConcursos voluntarios de acreedoresConcursos voluntarios de acreedoresConcursos voluntarios de acreedores

o Otros datos económicosOtros datos económicosOtros datos económicosOtros datos económicos

• Entorno social y culturalEntorno social y culturalEntorno social y culturalEntorno social y cultural

o Población totalPoblación totalPoblación totalPoblación total

o Población activaPoblación activaPoblación activaPoblación activa, desempleada y tasa de paro, desempleada y tasa de paro, desempleada y tasa de paro, desempleada y tasa de paro

o Renta media por hogarRenta media por hogarRenta media por hogarRenta media por hogar

o Gasto medio por hogarGasto medio por hogarGasto medio por hogarGasto medio por hogar

o Tamaño medio de cada hogarTamaño medio de cada hogarTamaño medio de cada hogarTamaño medio de cada hogar

o Otros datos socioOtros datos socioOtros datos socioOtros datos socio----culturalesculturalesculturalesculturales

• EntoEntoEntoEntorno tecnológicorno tecnológicorno tecnológicorno tecnológico

o Equipamiento y uso de las tecnologías de la Equipamiento y uso de las tecnologías de la Equipamiento y uso de las tecnologías de la Equipamiento y uso de las tecnologías de la información y de la comunicación en las empresasinformación y de la comunicación en las empresasinformación y de la comunicación en las empresasinformación y de la comunicación en las empresas

o Equipamiento y uso de las tecnologías de la Equipamiento y uso de las tecnologías de la Equipamiento y uso de las tecnologías de la Equipamiento y uso de las tecnologías de la información y de la comunicación en lasinformación y de la comunicación en lasinformación y de la comunicación en lasinformación y de la comunicación en las viviendasviviendasviviendasviviendas

o I+D +iI+D +iI+D +iI+D +i

o Otros datos tecnológicosOtros datos tecnológicosOtros datos tecnológicosOtros datos tecnológicos

• Entorno político, leEntorno político, leEntorno político, leEntorno político, legal y medioambientalgal y medioambientalgal y medioambientalgal y medioambiental

o Presupuestos públicosPresupuestos públicosPresupuestos públicosPresupuestos públicos

o Tipos de interésTipos de interésTipos de interésTipos de interés

o Cambios legislativos previstosCambios legislativos previstosCambios legislativos previstosCambios legislativos previstos

o Ayudas y subvencionesAyudas y subvencionesAyudas y subvencionesAyudas y subvenciones

o Legislación medioambientalLegislación medioambientalLegislación medioambientalLegislación medioambiental

B) B) B) B) Análisis DAFOAnálisis DAFOAnálisis DAFOAnálisis DAFO


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C) C) C) C) Unidades EstratUnidades EstratUnidades EstratUnidades Estratégicas de Negocio (UEN)égicas de Negocio (UEN)égicas de Negocio (UEN)égicas de Negocio (UEN)

DDDD)))) Determinación de ObjetivosDeterminación de ObjetivosDeterminación de ObjetivosDeterminación de Objetivos

E) E) E) E) Selección de estrategiasSelección de estrategiasSelección de estrategiasSelección de estrategias

F) F) F) F) Nuestra estrategiaNuestra estrategiaNuestra estrategiaNuestra estrategia


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A)A)A)A) ANÁLISIS EXTERNOANÁLISIS EXTERNOANÁLISIS EXTERNOANÁLISIS EXTERNO---- ENTORNOENTORNOENTORNOENTORNO

A.1)A.1)A.1)A.1) IIIIntroducciónntroducciónntroducciónntroducción

Los factores del entorno son variables incontrolables que pueden afectar de forma directa o indirecta al futuro de la empresa.

Estos factores pueden representar amenazas u oportunidades, por lo que deben ser analizadas periódicamente para planificar y coordinar las acciones que nos protejan de las amenazas o nos permitan aprovechar las oportunidades.

VARIABLES QUE SUPONEN AMENAZAS U OPORTUNIDADESVARIABLES QUE SUPONEN AMENAZAS U OPORTUNIDADESVARIABLES QUE SUPONEN AMENAZAS U OPORTUNIDADESVARIABLES QUE SUPONEN AMENAZAS U OPORTUNIDADES

• Económicas:Económicas:Económicas:Económicas: Globalización, PIB, nivel de inflación, nivel de empleo, renta disponible, estado de la demanda, economía sumergida, nivel de empleo. Afectan sobre el poder de compra y los patrones de gasto.

• Políticas y legales:Políticas y legales:Políticas y legales:Políticas y legales: Legislación, funcionamiento de la justicia, política monetaria, fiscal o de rentas, laboral.

• Demográficas:Demográficas:Demográficas:Demográficas: Pirámide poblacional (tamaño, densidad, ubicación, edad, sexo, raza, ocupación, tasa de natalidad o mortalidad, actividad de la mujer, distribución geográfica)

• Tecnológicas:Tecnológicas:Tecnológicas:Tecnológicas: Tecnología de la información, de la producción, nuevos productos y materiales.

• Sociales:Sociales:Sociales:Sociales: Reparto de la riqueza, cambios en los valores, cambios en la forma de vida, preocupación por la ecología, conflictividad social, hábitos de consumo.

• Estructurales:Estructurales:Estructurales:Estructurales: Recursos naturales, vías de comunicación.

• FinanFinanFinanFinancieras:cieras:cieras:cieras: Tipos de interés, tipos de cambio, sistema bancario y de seguros, posibilidades de financiación exterior.

ESCENARIOESCENARIOESCENARIOESCENARIO

Son tendencias y sucesos de tipo político, económico, tecnológico, legal o socio-cultural que afecta a todo el medio en el que la empresa desarrolla sus actividades.

El plan de marketing comienza con el estudio de la empresa y su entorno. Esa información ayudará a dibujar distintos escenarios, que permitirán aportar al plan de marketing, herramientas para aplicar en situaciones de riesgo e incertidumbre.

El diseño de escenarios consiste en agrupar los sucesos internos y externos para imaginar posibles resultados. Permite imaginar lo que puede ocurrir y desarrollar estrategias.

Se suelen construir dos escenarios extremos, uno pesimista y otro optimista.

Cuando se completan los dos conjuntos de hipótesis extremas; se contrastan para llegar a una posibilidad intermedia, que será la que posiblemente se cumpla. A partir de estas hipótesis nos debemos preguntar:


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• ¿Cómo nos pueden afectar en caso de cumplirse?

• ¿Qué amenazas u oportunidades surgen de ellas?

• ¿Cómo prepararnos para aprovechar las oportunidades?

• ¿Cómo evitar las amenazas?

Las respuestas a estas preguntas permiten tener definidas por anticipado las líneas de trabajo para cumplir los objetivos.

MISIÓNMISIÓNMISIÓNMISIÓN

La misión empresarial es el marco conceptual que define cuáles y cuál debería ser el negocio y establece las grandes líneas estratégicas.

Toda misión se debe apoyar en una promesa que atraiga al consumidor, porque representa su esperanza de satisfacer una necesidad o un deseo.

Las cuestiones básicas que sirven para definir la misión de una empresa son:

• Qué necesidades o deseos satisfacemos (DEMANDA)

• Con qué productos o servicios daremos mayor satisfacción a nuestros clientes (OFERTA)

• Cuál es la ventaja que nos diferencia de la competencia (HABILIDAD)

• Por qué deben elegirnos a nosotros

Definir claramente la misión es el paso más importante para formular el plan de marketing, luego hay que darle forma operativa, discutirla, analizarla y hacerla realidad.

COMPETENCIACOMPETENCIACOMPETENCIACOMPETENCIA

Según M. Porter la empresa se enfrenta a los siguientes competidores:

• Existentes.

• Potenciales.

• Productos o servicios sustitutos: Cumplen la misma función para el mismo tipo de compradores, aunque se elaboren con tecnología diferente, se agrava en sectores de rápido cambio tecnológico o de fácil cambio calidad- precio.

• Fuerza negociadora de los clientes: Poder de negociación frente a fabricantes

• Fuerza negociadora de proveedores: Pueden aumentar los precios, reducir calidad, modificar el lote de venta etc.…


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A.2) A.2) A.2) A.2) DatosDatosDatosDatos del entornodel entornodel entornodel entorno

•••• Entorno económicoEntorno económicoEntorno económicoEntorno económico

Hemos decidido iniciar el estudio macro económicoestudio macro económicoestudio macro económicoestudio macro económico del país con el cuadro que publica el Ministerio de Hacienda y Administraciones públicas comparando los años 2011, 2012 y la previsión del 2013.

o Producto InterioProducto InterioProducto InterioProducto Interior Brutor Brutor Brutor Bruto

En 2011 (fecha más actualizada que hemos encontrado) el Producto Interior BrutoProducto Interior BrutoProducto Interior BrutoProducto Interior Bruto de España era de 1,4908 Billones de Euros.


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o IPC (general)IPC (general)IPC (general)IPC (general)

A continuación mostramos la gráfica comparativa del IPC 2012IPC 2012IPC 2012IPC 2012 General y subyacente por meses.

o Salarios (genSalarios (genSalarios (genSalarios (general)eral)eral)eral)

En los gráficos que se muestran a continuación, exponemos la participación salarial en el participación salarial en el participación salarial en el participación salarial en el PIB de 1991 a 2012 de EspañaPIB de 1991 a 2012 de EspañaPIB de 1991 a 2012 de EspañaPIB de 1991 a 2012 de España en comparación con Alemania, y por otro lado la representación del crecimiento interanual de precios y representación del crecimiento interanual de precios y representación del crecimiento interanual de precios y representación del crecimiento interanual de precios y salariossalariossalariossalarios en España.


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o Afiliación trabAfiliación trabAfiliación trabAfiliación trabajadores en la Seguridad Socialajadores en la Seguridad Socialajadores en la Seguridad Socialajadores en la Seguridad Social

La imágenes que se muestran a continuación, reflejan la bajada de número de número de número de número de inscripciinscripciinscripciinscripcionesonesonesones dededede trabajadores en la Seguridad Socialtrabajadores en la Seguridad Socialtrabajadores en la Seguridad Socialtrabajadores en la Seguridad Social del país en el año 2012, según sectores y por otro lado, el número de afiliados según el Ministerio de Tnúmero de afiliados según el Ministerio de Tnúmero de afiliados según el Ministerio de Tnúmero de afiliados según el Ministerio de Trabajorabajorabajorabajo desde el 2009 a 2012.


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o Empresas iEmpresas iEmpresas iEmpresas inscritas en la Seguridad Socialnscritas en la Seguridad Socialnscritas en la Seguridad Socialnscritas en la Seguridad Social

En el gráfico que se muestra a continuación, aparece el número de empresas afiliadas a número de empresas afiliadas a número de empresas afiliadas a número de empresas afiliadas a la Seguridad Socialla Seguridad Socialla Seguridad Socialla Seguridad Social desde 2001 a Octubre de 2011 (datos más recientes encontrados) según el Ministerio de Trabajo.

o ConcConcConcConcursos voluntarios de acreedoresursos voluntarios de acreedoresursos voluntarios de acreedoresursos voluntarios de acreedores

Según la fuente del Baremo Concursal PwC de 2011, éstas son las empresas que empresas que empresas que empresas que solicitaron un concurso voluntario de acreedoressolicitaron un concurso voluntario de acreedoressolicitaron un concurso voluntario de acreedoressolicitaron un concurso voluntario de acreedores por Comunidades Autónomas; también se muestra el gráfico de concursos de acreedores por sector económicoconcursos de acreedores por sector económicoconcursos de acreedores por sector económicoconcursos de acreedores por sector económico según el INE en 2011.


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o Otros datos económicosOtros datos económicosOtros datos económicosOtros datos económicos

• Nivel de importacionesNivel de importacionesNivel de importacionesNivel de importaciones dededede productos industriales terminadosproductos industriales terminadosproductos industriales terminadosproductos industriales terminados

Un buen dato económico en 2011 y 2012 ha sido el bajo nivel de importaciones de nivel de importaciones de nivel de importaciones de nivel de importaciones de productos terminados y el aumento de las exportaciones productos terminados y el aumento de las exportaciones productos terminados y el aumento de las exportaciones productos terminados y el aumento de las exportaciones de productos nacionales, los siguientes gráficos muestran su evolución.


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• Nivel de importacNivel de importacNivel de importacNivel de importaciones y exportaciones generalesiones y exportaciones generalesiones y exportaciones generalesiones y exportaciones generales

•••• Entorno social y cuEntorno social y cuEntorno social y cuEntorno social y culturallturallturalltural

o Población totalPoblación totalPoblación totalPoblación total

Según los datos más actualizados del INE, a fecha de 2011, España contaba con una población totalpoblación totalpoblación totalpoblación total de 46.235.000.


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o Población actPoblación actPoblación actPoblación activa, desempleada y tasa de paroiva, desempleada y tasa de paroiva, desempleada y tasa de paroiva, desempleada y tasa de paro

La gráfica que se muestra a continuación indica el número de desempleadosnúmero de desempleadosnúmero de desempleadosnúmero de desempleados en Españaen Españaen Españaen España y la tasa de paro, a fecha de 2012; 5.639.500 parados en la fecha del estudio.

o Renta media por hogarRenta media por hogarRenta media por hogarRenta media por hogar

El gráfico que se muestra a continuación se basa en los datos disponibles de 2011, ya que no han sido publicados por el INE los datos de 2012, según los cuales los ingresos ingresos ingresos ingresos medios por hogar medios por hogar medios por hogar medios por hogar a esa fecha eran de 24.609€.


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o Gasto medio por hogarGasto medio por hogarGasto medio por hogarGasto medio por hogar

Al igual que en el apartado anterior, utilizamos los datos disponibles de 2011. En la imagen que se expone a continuación aparece la evolución del gasto medio por hogargasto medio por hogargasto medio por hogargasto medio por hogar: 29.482€, lo que comparado con el dato anterior, nos indica un claro endeudamiento familiar.

o Tamaño medio de cada hogarTamaño medio de cada hogarTamaño medio de cada hogarTamaño medio de cada hogar

En la siguiente imagen se muestra el tamaño medio del hogar españoltamaño medio del hogar españoltamaño medio del hogar españoltamaño medio del hogar español, o lo que es lo mismo, el número medio personas que forman el núcleo familiar. Utilizamos los datos disponibles de 2011, ya que aún no han sido publicados por el INE los datos de 2012.


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o Otros datos socioOtros datos socioOtros datos socioOtros datos socio----culturalesculturalesculturalesculturales

• Flujos migratorios en EspañaFlujos migratorios en EspañaFlujos migratorios en EspañaFlujos migratorios en España

La siguiente gráfica expone según los datos del INE los flujos migratoriosflujos migratoriosflujos migratoriosflujos migratorios en el país. Las barras de color rojo indican las emigraciones y las barras de color azul las inmigraciones. Observamos claramente el cambio de tendencia hacia la emigración de españoles en el pasado 2011, dato que no se daba desde 1990.

En el siguiente gráfico se muestra el cambio de tendencia respecto a las migraciones a mediados de 2010:


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•••• Entorno tecnológicoEntorno tecnológicoEntorno tecnológicoEntorno tecnológico

o Equipamiento y uso de las tecnologías de la información y de la Equipamiento y uso de las tecnologías de la información y de la Equipamiento y uso de las tecnologías de la información y de la Equipamiento y uso de las tecnologías de la información y de la comunicación en las empresascomunicación en las empresascomunicación en las empresascomunicación en las empresas

En el gráfico que se muestra a continuación se muestra la evolución devolución devolución devolución de las TICe las TICe las TICe las TIC en las empresas de 2008 a 2011 (datos más recientes conocidos).

o Equipamiento y uso de las tecnologías de la información y de la Equipamiento y uso de las tecnologías de la información y de la Equipamiento y uso de las tecnologías de la información y de la Equipamiento y uso de las tecnologías de la información y de la comunicación en las viviendascomunicación en las viviendascomunicación en las viviendascomunicación en las viviendas

El 67,9% de los hogares españoles tiene acceso a la Redacceso a la Redacceso a la Redacceso a la Red en el año 2012, frente al 63,9% del año anterior. En España existen 10,5 millones de viviendas familiares con acceso a Internet, con un aumento de más de 600.000 hogares respecto a 2011.


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o I+D +iI+D +iI+D +iI+D +i

Gracias al Informe COTEC 2012, se ha conocido la evolución del gasto deevolución del gasto deevolución del gasto deevolución del gasto de I+D+i que realiza el sector empresarial privado. El gasto en I+D+i sigue estando muy presente en los presupuestos destinados anualmente en las empresas de cualquier sector.

o Otros datos tecnológicosOtros datos tecnológicosOtros datos tecnológicosOtros datos tecnológicos

•••• Niveles de facturación de comercio electrónicoNiveles de facturación de comercio electrónicoNiveles de facturación de comercio electrónicoNiveles de facturación de comercio electrónico

El comercio electrónicocomercio electrónicocomercio electrónicocomercio electrónico en España alcanzó una facturación de 2.640,8 millones de euros en el segundo trimestre del año, un 13,7% más que en el mismo periodo de 2011


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•••• Evolución del uso de las TICEvolución del uso de las TICEvolución del uso de las TICEvolución del uso de las TIC

El siguiente gráfico muestra como en 1997 la tendencia de usuariostendencia de usuariostendencia de usuariostendencia de usuarios de las TIC era totalmente distinta a la de 2012. Aumentan como usuarios las PYMES y sobre todo los consumidores finales.

•••• Finalidad de lFinalidad de lFinalidad de lFinalidad de las redes sociales en las empresasas redes sociales en las empresasas redes sociales en las empresasas redes sociales en las empresas

El siguiente gráfico muestra la finalidad que las empresas dan a las TICfinalidad que las empresas dan a las TICfinalidad que las empresas dan a las TICfinalidad que las empresas dan a las TIC según su tamaño.


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•••• Entorno pEntorno pEntorno pEntorno político, legal y medioambientalolítico, legal y medioambientalolítico, legal y medioambientalolítico, legal y medioambiental

o Presupuestos públicosPresupuestos públicosPresupuestos públicosPresupuestos públicos

Según datos del gobierno, la siguiente gráfica publicada por el diario El Mundo, muestra en millones de Euros la comparativa de los PGE entre 2011 y 2012comparativa de los PGE entre 2011 y 2012comparativa de los PGE entre 2011 y 2012comparativa de los PGE entre 2011 y 2012, por ministerio.

o Tipos de interésTipos de interésTipos de interésTipos de interés

Según el gráfico elaborado por ABACO, con datos del Banco de España, éstos son los tipos de interéstipos de interéstipos de interéstipos de interés aplicados de 2003 a 2012 según el tipo de operación.


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o Cambios legislativos (laborales, fiscales)Cambios legislativos (laborales, fiscales)Cambios legislativos (laborales, fiscales)Cambios legislativos (laborales, fiscales)

La reforma laboralreforma laboralreforma laboralreforma laboral aprobada en febrero de 2012 por el Gobierno ha reducido los costes laborales de las empresas.

Hacienda recauda un 40% más de las empresas por los cambcambcambcambios fiscalesios fiscalesios fiscalesios fiscales....

La UPTA ha recordado que las ayudas al autoempleoayudas al autoempleoayudas al autoempleoayudas al autoempleo contaron con más de 99,4 millones de euros en 2010 y 2011, frente a los 51 millones de euros presupuestados para el año 2012.


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o Ayudas y subvencionesAyudas y subvencionesAyudas y subvencionesAyudas y subvenciones

España es uno de los países de la Unión Europea donde se conceden globalmente menos subvencionessubvencionessubvencionessubvenciones en relación al PIB

El peso de las ayudas públicasayudas públicasayudas públicasayudas públicas al tejido empresarial en España es de las más bajas de Europa.

El importe total de subvencionesimporte total de subvencionesimporte total de subvencionesimporte total de subvenciones recibido por el tejido empresarial español (sociedades mercantiles) se incrementó un 4,1% en 2011.

•••• Subvenciones por tamaño de empresasSubvenciones por tamaño de empresasSubvenciones por tamaño de empresasSubvenciones por tamaño de empresas


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•••• Subvenciones por sectores de actividadSubvenciones por sectores de actividadSubvenciones por sectores de actividadSubvenciones por sectores de actividad En el gráfico de la izquierda se muestra el reparto de subvenciones gubernamentalesreparto de subvenciones gubernamentalesreparto de subvenciones gubernamentalesreparto de subvenciones gubernamentales por sectores en 2011; en el gráfico de la derecha se muestra el reparto de subvenciones gubernamentales por sectores promedio 2008-2010.

o Legislación medioambientalLegislación medioambientalLegislación medioambientalLegislación medioambiental

El real decreto 1311/2012 del 14 de Septiembrereal decreto 1311/2012 del 14 de Septiembrereal decreto 1311/2012 del 14 de Septiembrereal decreto 1311/2012 del 14 de Septiembre, regula todo lo relacionado con la utilización y venta de productos fitosanitarios, aunque cabe recordar que los productos ecológicos no contienen ningún producto químico añadido ni fitosanitario.

Con la publicación de este Real Decreto se procede al desarrollo normativo de la Ley 43/2002, de 20 de noviembre, de sanidad vegetal y se traspone el resto de la Directiva 2009/128/CE, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de octubre de 2009, por la que se establece el marco de la actuación comunitaria para conseguir un uso sostenible de los plaguicidas.


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B)B)B)B) ANÁLISISANÁLISISANÁLISISANÁLISIS DAFODAFODAFODAFO

Es el estudio detallado de las debildebildebildebilidadesidadesidadesidades, fortalezasfortalezasfortalezasfortalezas, amenazasamenazasamenazasamenazas y oportunidadesoportunidadesoportunidadesoportunidades de nuestra empresa, detectados en los análisis internos y externos.

Estos datos han sido obtenidos tanto en estudios anteriores, como en el análisis externo en esta fase:

• Idea de negocio (viabilidad de la idea).

• Capacidades de los promotores (debilidades y fortalezas personales).

• Forma jurídica (Gastos fiscales).

• Localización.

• Estudio de mercado (Encuesta a potenciales clientes).

• Datos del entorno (macroentorno).

Este análisis pone de relieve los puntos fuertes para tratar de aprovecharlos y los puntos débiles para intentar solucionarlos.

• Debilidades:Debilidades:Debilidades:Debilidades: Situación de la empresa en desventaja con la competencia en algún aspecto de su negocio.

• Amenazas:Amenazas:Amenazas:Amenazas: Posibilidad de presentarse situaciones desfavorables para la empresa.

• Fortalezas:Fortalezas:Fortalezas:Fortalezas: Situación de ventaja, respecto a la competencia en algún aspecto de su negocio.

• Oportunidades:Oportunidades:Oportunidades:Oportunidades: Posibilidad de alcanzar una posición que le permita conseguir una ventaja competitiva.


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Nuestro análisis DAFO Nuestro análisis DAFO Nuestro análisis DAFO Nuestro análisis DAFO es el siguiente:es el siguiente:es el siguiente:es el siguiente:

ELEMENTOSELEMENTOSELEMENTOSELEMENTOS INTERNOSINTERNOSINTERNOSINTERNOS EXTERNOSEXTERNOSEXTERNOSEXTERNOS

NEGATIVOSNEGATIVOSNEGATIVOSNEGATIVOS

DEBILIDADES: DEBILIDADES: DEBILIDADES: DEBILIDADES: • Inexperiencia en la apertura de un negocio.

• Recursos económicos insuficientes.

• Gama de productos acotada. • Dificultad en la búsqueda de proveedores ecológicos.

• Falta de idiomas para la exportación.

AMENAZAS: AMENAZAS: AMENAZAS: AMENAZAS: • Competencia en la misma localidad.

• Disminución del crédito para PYMES.

• Ausencia de ayudas gubernamentales y subvenciones.

• Desconocimiento en algunos sectores sociales de los productos ecológicos.

• Productos sustitutivos no ecológicos más económicos.

POSITIVOSPOSITIVOSPOSITIVOSPOSITIVOS

FORTALEZAS:FORTALEZAS:FORTALEZAS:FORTALEZAS: • Motivación y entusiasmo de las promotoras.

• Imagen de la empresa original y atrayente.

• Buena localización. • Distribución adecuada del local.

• Productos de primera calidad. • Venta on-line. • No requiere grandes infraestructuras para desarrollar la actividad comercial.

OPORTUNIDADESOPORTUNIDADESOPORTUNIDADESOPORTUNIDADES:::: • Concienciación social con respecto al consumo de productos ecológicos y conservación del medio ambiente.

• Aumento de las intolerancias alimenticias y dermatológicas.

• Apoyo institucional para emprendedores.

• Cambio en paradigmas en los hábitos de consumo.

• Sector económico no explotado.


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La herramienta on-line y gratuita “IIIInghenianghenianghenianghenia”””” nos ha permitido cuantificar las amenazas, oportunidades, fortalezas y debilidades de SyntEcol.


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El gráfico y la interpretación de cada una de las variables que se explican a continuación coinciden en que SyntEcol debe seguir adelante con el proyecto.SyntEcol debe seguir adelante con el proyecto.SyntEcol debe seguir adelante con el proyecto.SyntEcol debe seguir adelante con el proyecto. Como decíamos, explicaremos cuáles son los puntos detallados en el análisis DAFO y por qué hemos decidido que aparezcan reflejados en él:

• Debilidades: Debilidades: Debilidades: Debilidades:

o Inexperiencia en la apertura de un negocio: Sin duda se trata de una debilidad inevitable para SyntEcol, debemos ser conscientes de ello, asesorarnos en cualquier caso, ser cautas a la hora de tomar decisiones importantes y aprender con cada nueva experiencia.

o Recursos económicos insuficientes: Aunque en principio SyntEcol no necesita grandes infraestructuras y por consiguiente no necesita una gran inversión económica, sí que es cierto que será necesario solicitar un préstamo para financiar el inicio de la actividad. Debemos hacer un buen estudio de costes y planificar con antelación los objetivos para evitar un nivel de endeudamiento insostenible.

o Gama de productos acotada: Debido a que los productos ecológicos han surgido frente a una reciente necesidad, tras la industrialización y producción masificada, actualmente son pocos los productos certificados bajo estas características, lo que se traduce en una mayor dificultad a la hora de suministrarnos.

o Dificultad en la búsqueda de proveedores ecológicos: Tal y como apuntábamos en el anterior apartado, SyntEcol deberá hacer un mayor esfuerzo en conocer y ponerse en contacto con productores y distribuidores certificados exclusivamente ecológicos.

o Falta de idiomas para la exportación: Al contar con una distribución on-line de nuestros productos, las promotoras de SyntEcol deberán hacer un esfuerzo extra para conocer los idiomas más comunes como son inglés, francés y portugués, y poder así, ampliar la red de comercialización. La atención personalizada a los clientes requiere hacer uso de estas herramientas.

• Fortalezas: Fortalezas: Fortalezas: Fortalezas:

o Motivación y entusiasmo de las promotoras: No cabe duda que, el éxito o fracaso de cualquier proyecto, depende en gran parte de las capacidades y actitudes personales. En SyntEcol, las futuras emprendedoras cuentan con la motivación y el entusiasmo suficientes, para resolver con constancia y dedicación los posibles inconvenientes de la puesta en funcionamiento de la empresa.

o Imagen de la empresa original y atrayente: (nombre, logotipo, eslogan, sitio web, brochure) SyntEcol ha apostado desde el primer momento por la captación de clientes a través de su imagen comercial, una imagen moderna, cercana y profesional. Gracias a esta imagen comercial positiva y a otras estrategias de marketing, podremos obtener nuestro nicho de mercado.


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o Buena localización: SyntEcol ha conseguido situarse en un punto de localización estratégico. Indudablemente, este factor supone una fortaleza a tener en cuenta en el estudio de viabilidad de la empresa.

o Distribución adecuada del local: somos conscientes de que el punto de venta debe contar con una distribución óptima, que invite a los clientes a confiar en nuestros productos. En SyntEcol lo hemos tenido muy en cuenta en la elección del sitio, de manera que pudiéramos diferenciar, pero a la vez integrar, las tres grandes líneas de producto que caracterizan a nuestra empresa.

o Productos de primera calidad: Los productos que ofrece SyntEcol son de primera calidad, con certificación de origen y certificación ecológica. De esta forma los compradores sabrán en todo momento cuál es el producto que consumen. A todo esto hay que unir un asesoramiento personalizado. Este aspecto diferenciador hará que los consumidores tengan un alto grado de confianza en nosotros. Además, al tratarse de necesidades básicas, verdaderas, absolutas e innatas potenciaremos el lema de la empresa “un cambio a un estilo de vida saludable”.

o Venta on-line: La posibilidad que ofrece SyntEcol de distribución a través de la web amplía el mercado considerablemente y facilita al consumidor el acceso a nuestros productos.

o No requiere grandes infraestructuras para desarrollar la actividad comercial: Como apuntábamos anteriormente, SyntEcol no necesita una gran inversión para llevar a cabo la actividad comercial. Sin lugar a dudas, este aspecto es una fortaleza importante, sobre todo al inicio de la puesta en funcionamiento.

• Amenazas:Amenazas:Amenazas:Amenazas:

o Competencia en la misma localidad: Existe en Manzanares un local con características similares a las de SyntEcol, efectivamente este factor es la mayor amenaza de nuestra empresa, también existen en la web otras empresas que distribuyen productos ecológicos. Todos nuestros competidores han sido estudiados por SyntEcol.

Para disminuir los efectos negativos que conllevan dichas amenazas, nuestra empresa ha decidido diferenciar los productos que ofrece a través de precios competitivos, amplia gama de productos, línea de cosmética que no ofrece nuestro más directo competidor, asesoramiento personal, información y cursos gratuitos on-line para agricultura ecológica etc… Todas estas estrategias serán estudiadas a fondo en la fase del producto.

o Disminución del crédito para PYMES: Debido a la situación económica actual a nivel estatal, se han reducido considerablemente los créditos a las pequeñas y medianas empresas, dificultando la labor de emprender.

o Ausencia de ayudas gubernamentales y subvenciones: Igual que en el punto anterior, las ayudas por parte de las instituciones se han visto mermadas notablemente, lo que supone un aspecto negativo incontrolable para SyntEcol.


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o Desconocimiento en algunos sectores sociales de los productos ecológicos: Debido a la relativamente novedosa aparición en el mercado de la gama ecológica, SyntEcol deberá realizar un esfuerzo extra para dar a conocer los beneficios de sus productos a todos los sectores del mercado.

o Productos sustitutivos no ecológicos más económicos: Desde SyntEcol, creemos que la existencia en el mercado de productos más baratos que cubren las mismas necesidades, puede resultar negativo para nuestra empresa; si bien es cierto que no ofrecen las mismas prestaciones, somos conscientes de que en muchos hogares prima el precio a la calidad. Para poder ser competitivos en este aspecto, SyntEcol se esforzará por reforzar la relación calidad-precio.

• Oportunidades: Oportunidades: Oportunidades: Oportunidades:

o Concienciación social con respecto al consumo de productos ecológicos y conservación del medio ambiente: Actualmente la conciencia ecológica relacionada con un estilo de vida saludable, y el respeto por el medio ambiente es una realidad. Son numerosos los estudios e investigaciones que alertan de la relación directa de la aparición de enfermedades y los hábitos de consumo. Esta tendencia social beneficia sin lugar a dudas a SyntEcol, ya que deja abierta una necesidad de consumo insatisfecha.

o Aumento de las intolerancias alimenticias y dermatológicas: Tal y como apuntábamos en la fase de estudio de mercado, en los últimos años se han disparado las intolerancias alimentarias y dermatológicas. Este sector de la población independientemente del precio, necesitará consumir una serie de productos que no encuentra fácilmente en el mercado.

o Apoyo institucional para emprendedores: Debido a la situación económica actual, todos los gobiernos, ya sean nacionales o regionales, apuestan y adoptan políticas que favorezcan la creación de nuevas empresas como medida de impulso económico y disminución de la tasa de desempleo. Aunque las medidas económicas serán analizadas más a fondo en la fase de estudio de costes y financiero, apuntamos que actualmente, se están ofreciendo créditos en entidades bancarias que firman convenios especiales con las administraciones.

o Cambio en paradigmas en los hábitos de consumo: Debido a la situación actual económica y social se han producido cambios estructurales en la “conciencia de consumo”. En otros tiempos, ha sido común la compra por impulso, la inversión en bienes de consumo rápido, los servicios lúdicos…, sin embargo, actualmente la conciencia colectiva ha recogido una tendencia general al ahorro y a la compra de productos “importantes” (alimentación, educación, sanidad, seguros, ropa y calzado…) dejando atrás gastos considerados “innecesarios”. SyntEcol ofrece a los clientes estos productos de primera necesidad y beneficiosos para la salud, tan demandados hoy en día.

o Sector económico no explotado: Como apuntábamos anteriormente, es relativamente novedosa la conciencia social con respecto a nuestros productos. Por ello, el sector económico donde se encuadra la actividad de SyntEcol no está


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explotado, y deja un amplio margen de actuación. En otros países de la Unión Europea sí que existe un gran abanico de empresas dedicadas a la venta de productos ecológicos, pero en España aún podemos decir que se trata de un sector por explotar.

B)B)B)B) UNIDADES ESTRATUNIDADES ESTRATUNIDADES ESTRATUNIDADES ESTRATÉGICAS DE NEGOCIOÉGICAS DE NEGOCIOÉGICAS DE NEGOCIOÉGICAS DE NEGOCIO (UEN)(UEN)(UEN)(UEN)

Se entiende por unidades estratégicas de negocio el conjunto de negocios que existen dentro de una misma empresa, y que están relacionados entre sí.

Las unidades estratégicas de negocio no deben definirse en función de los productos que una empresa fabrica o comercializa, sino en función de los mercados que satisface.

Por tanto, en SyntEcol vamos a diferenciar para cada gama de productos, dos Unidades Estratégicas de Negocio, que sería el público en generalel público en generalel público en generalel público en general concienciado con los benefconcienciado con los benefconcienciado con los benefconcienciado con los beneficios icios icios icios de una vida saludablede una vida saludablede una vida saludablede una vida saludable, y otra línea estratégica dedicada a las personas con algún tipo de personas con algún tipo de personas con algún tipo de personas con algún tipo de enfermedadenfermedadenfermedadenfermedad (alergias, intolerancias, diabéticos, celíacos, problemas en la piel…)

Para representar nuestras unidades estratégicas de negocio, utilizaremos la matriz de crecimiento- participación, BCG BCG BCG BCG (Boston Consulting Group). Cabe mencionar que estas unidades estratégicas no pueden ser estudiadas hasta que no se conozcan los datos de participación en el mercado, o lo que es lo mismo, hasta que no se desarrolle su actividad.

Cada UEN figura en un cuadrante y posición diferente en cuanto al flujo de fondos, administración, posición y tratamiento en la empresa, dando lugar a 4 clasificaciones según su ciclo de vida: Crece, se desarrolla, se estanca y muereCrece, se desarrolla, se estanca y muereCrece, se desarrolla, se estanca y muereCrece, se desarrolla, se estanca y muere.

ParticipParticipParticipParticipación relativa en el mercadoación relativa en el mercadoación relativa en el mercadoación relativa en el mercado

% Crecimiento en el mercado




ALTAALTAALTAALTA BAJABAJABAJABAJA

ALTO

ALTO

ALTO

ALTO Negocio “Estrella”Negocio “Estrella”Negocio “Estrella”Negocio “Estrella”

Negocio Negocio Negocio Negocio “Interrogante”“Interrogante”“Interrogante”“Interrogante”

BAJO

BAJO

BAJO

BAJO

Negocio “Vaca Negocio “Vaca Negocio “Vaca Negocio “Vaca lechera”lechera”lechera”lechera”

Negocio “perro”Negocio “perro”Negocio “perro”Negocio “perro”

INTERROGANTESINTERROGANTESINTERROGANTESINTERROGANTES

Posición baja en la participación relativa en el mercado, compitiendo en una industria de gran crecimiento. Son negocios generalmente no rentablesgeneralmente no rentablesgeneralmente no rentablesgeneralmente no rentables.


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Llamados “interrogantes” o “dilemas”, porque se tiene que decidir si se fortalece siguiendo una estrategia intensiva como:

• Penetración en el mercado

• Desarrollo del mercado

• Desarrollo del producto

ESTRELLAESTRELLAESTRELLAESTRELLA

Representan las mejores oportunidadesmejores oportunidadesmejores oportunidadesmejores oportunidades a largo plazo para el crecimiento y la rentabilidad.

Tienen una participación relativamente alta en el mercado y una tasa elevada de crecimiento para la industria.

Estrategias:

• Inversión importante para mantener la producción.

• Integración: hacia delante, hacia atrás y horizontal.

• Penetración en el mercado, desarrollo del mercado, desarrollo del producto y alianzas estratégicas (riesgo compartido).

VACAS LECHERASVACAS LECHERASVACAS LECHERASVACAS LECHERAS

O vacas generadoras de efectivo: Tienen una posición alta de participación relativa en el mercado, pero compiten en una industria de crecimiento lento.

Llamadas “vacas lecheras” porque generan más dinero del que necesitangeneran más dinero del que necesitangeneran más dinero del que necesitangeneran más dinero del que necesitan y con frecuencia son “ordeñadas”.

PERROSPERROSPERROSPERROS

Tienen una posición baja de participación relativa en el mercado y compiten en una industria de crecimiento lento o nulo.

Denominado “perros” porque son consumidores de efectivo de la empresason consumidores de efectivo de la empresason consumidores de efectivo de la empresason consumidores de efectivo de la empresa. Por la posición interna y externa débiles pueden ser liquidadas, o reducidas en sus gastos (descartadas o atrincheradas).

Estrategias:

• Reducciones de activos y costos “atrincheramiento”.

En la fase en la que nos encontramos, como mencionábamos anteriormente, no estamos en disposición de aventurar la participación en el mercado (sea o no un mercado en crecimiento) de nuestros productos hasta que no tengamos datos reales de actividad.

Por ahora, el único dato que realmente necesitamos es la identificación y clasificación de estas unidades estratégicas de negocio, pues nos ayudarán a establecer un plan de acción para conseguir los objetivos que perseguimos.


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DDDD)))) DETERMINACIÓN DE OBJETIVOSDETERMINACIÓN DE OBJETIVOSDETERMINACIÓN DE OBJETIVOSDETERMINACIÓN DE OBJETIVOS

Una vez que conocemos los puntos positivos y negativos tanto de la empresa como del entorno, es necesario fijar los objetivos que guiarán la actuación de SyntEcol en el futuro.

Establecer objetivos es esencial para el éxito de una empresa, pero además:

• Son una fuente de motivación y satisfacción para los miembros de la empresa.

• Sirven de guía para la formulación de estrategias.

• Ayudan en la asignación de recursos, y por tanto, en la elaboración del plan financiero y en el estudio de costes.

• Permiten evaluar el progreso de la empresa, al comparar los resultados obtenidos con los objetivos propuestos y, de ese modo, medir la eficacia o productividad de la empresa.

• Disminuyen la incertidumbre y el riesgo empresarial que supone la apertura de cualquier negocio.

Para conseguir la verdadera eficacia de los objetivos, éstos deben reunir las siguientes características.

• Deben ser mensurables, es decir, cuantitativos y acotados en el tiempo.

• Claros, concretos y concisos, de manera que no deriven en equivocaciones y errores no subsanables.

• Desafiantes y retadores, pero nunca inalcanzables. Las empresas con objetivos poco ambiciosos terminan en el cementerio empresarial. Pero por otro lado, cuando los objetivos son inalcanzables, producen frustración y desánimo.

• Por último, deben ser coherentes con la cultura de la empresa y la filosofía que persigue.

Por todo ello, en SyntEcol nos proponemos lo siguiente:

Objetivos a corto Objetivos a corto Objetivos a corto Objetivos a corto plazo:plazo:plazo:plazo:

• Conseguir una cartera de clientes aceptable que permita el mantenimiento de nuestra empresa.

• Mejorar las condiciones que ofrecen los proveedores actuales, pues un aumento de ventas de los productos de SyntEcol, conllevará un incremento en el número de pedidos, y consecuentemente, un mayor número de descuentos por volumen de compra.

• Cubrir las necesidades insatisfechas de la población concienciada con la vida sana.


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Objetivos a largo plazo:Objetivos a largo plazo:Objetivos a largo plazo:Objetivos a largo plazo:

• Incrementar la cuota de mercado.

• Ampliar los puntos de venta a otros lugares de la geografía castellano-manchega.

• Ampliar la comercialización fuera de las fronteras nacionales.

• Asegurar la rentabilidad del negocio en un 30%.

• Reducir en un 20% los costes dedicados a la concienciación de la vida saludable.

• Aumentar la gama de productos ecológicos y saludables (barnices, pinturas, detergentes…)

• Recuperar la inversión realizada durante los primeros años de la actividad.

E)E)E)E) SELECCIÓN DE ESTRATEGIASSELECCIÓN DE ESTRATEGIASSELECCIÓN DE ESTRATEGIASSELECCIÓN DE ESTRATEGIAS

La estrategia es el camino que la empresa debe recorrer para alcanzar los objetivos planteados.

Según Michael Porter se pueden utilizar, en principio, tres tipos de estrategias genéricas o básicas y después trazar diferentes estrategias de desarrollo y crecimiento. Desde el punto de vista de los objetivos estratégicos se pueden aplicar a todo el mercado o un segmento determinado, y desde las ventajas competitivas las alternativas pueden ser la diferenciación del producto o el control de costes.

Los tipos de estrategias básicas son: liderazgo en costes (costes bajos), diferenciación del producto (producto líder) y liderazgo del mercado (especialista del mercado).

Liderazgo en costesLiderazgo en costesLiderazgo en costesLiderazgo en costes (Marketing indiferenciado)(Marketing indiferenciado)(Marketing indiferenciado)(Marketing indiferenciado): consiste en vender los productos a precios bajos, a través de una reducción de costes. Con esta estrategia la empresa busca mayor participación en el mercado y aumentar sus ventas, pudiendo incluso sacar algunos competidores del mercado.

Esta estrategia se recomienda cuando los consumidores son sensibles a los precios y no les importa demasiado las diferencias entre una y otra marca.

Diferenciación del productoDiferenciación del productoDiferenciación del productoDiferenciación del producto (Marketing diferenciado)(Marketing diferenciado)(Marketing diferenciado)(Marketing diferenciado): consiste en fabricar o vender un producto que sea único y original, que logre distinguirse de la competencia, y que no sea fácilmente imitable por esta. La diferenciación puede ser diseño del producto, características, marca, calidad, atención al cliente, servicios adicionales, rapidez en la entrega, etc.

Esta estrategia posibilita una barrera ante la competencia, consigue la fidelidad de los consumidores y aumenta las condiciones para generar rentabilidad. Pues, incluso se pueden aumentar los precios cuando los consumidores reconocen las características diferenciadoras del producto.


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Liderazgo del mercadoLiderazgo del mercadoLiderazgo del mercadoLiderazgo del mercado (Marketing concentrado)(Marketing concentrado)(Marketing concentrado)(Marketing concentrado): consiste en fabricar o vender productos para un determinado grupo de consumidores. Con esta estrategia la empresa se especializa en un tipo de consumidor y logra satisfacer este nicho mejor que los competidores.

Esta estrategia se recomienda cuando el mercado es amplio, los consumidores tienen necesidades o preferencias distintas y las empresas competidoras no están interesadas por este segmento de mercado. No obstante, concentrarse en un único segmento tiene sus inconvenientes, como: que los competidores identifiquen las ventajas del segmento y decidan entrar, que cambien las preferencias de los consumidores, que se haya realizado una mala segmentación (en este caso la empresa pierde la oportunidad de atender a otros mercados).

F)F)F)F) NUESTRA ESTRATEGIANUESTRA ESTRATEGIANUESTRA ESTRATEGIANUESTRA ESTRATEGIA

En función de todos los datos obtenidos en esta y en fases anteriores, y de los objetivos que pretende SyntEcol, consideramos que no podemos hablar de una estrategia única y exclusiva, sino más bien, tenemos que determinar una estrategia mixta, debido a las dos UEN definidas anteriormente.

En primer lugar, la gama de productos dedicada a personas con problemas de salud seguirá una estrategia concentrada o de liderazgo de mercadoestrategia concentrada o de liderazgo de mercadoestrategia concentrada o de liderazgo de mercadoestrategia concentrada o de liderazgo de mercado, basada en la especialización y conocimiento de cada una de las enfermedades que padecen personas como celíacas, diabéticos, alérgicos.

Por otro lado, el aumento de la concienciación de las personas por la vida saludable y la relación entre los hábitos de consumo y la no aparición de ciertas enfermedades, ha hecho que aparezca un nuevo mercado meta que se trabajará a través de las estrategias de difdifdifdiferenciación del productoerenciación del productoerenciación del productoerenciación del producto o marketing diferenciadoo marketing diferenciadoo marketing diferenciadoo marketing diferenciado, bien por sus componentes, forma de fabricación y elaboración…

análisis dafo

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