anÁlisis conceptual del programa lÍderes sociales
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ANÁLISIS CONCEPTUAL DEL PROGRAMA LÍDERES SOCIALES. División de Desarrollo Social. Área de Diagnóstico Institucional I. Módulo I. “La ONG: Origen, eficiencia y responsabilidad” Módulo II. “El diagnóstico de la capacidad Institucional y selección de herramientas” - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
ANÁLISIS ANÁLISIS CONCEPTUAL DEL CONCEPTUAL DEL PROGRAMA LÍDERES PROGRAMA LÍDERES SOCIALESSOCIALES
División de Desarrollo SocialDivisión de Desarrollo Social
Área de Diagnóstico Área de Diagnóstico Institucional IInstitucional I
Análisis curricular del área.Análisis curricular del área.
División de Desarrollo SocialDivisión de Desarrollo Social
Módulo I. “La ONG: Origen, eficiencia y Módulo I. “La ONG: Origen, eficiencia y responsabilidad”responsabilidad”
Módulo II. “El diagnóstico de la Módulo II. “El diagnóstico de la capacidad Institucional y selección de capacidad Institucional y selección de
herramientas”herramientas”
Módulo III. “El DCI en la práctica y el Módulo III. “El DCI en la práctica y el plan de fortalecimiento institucional”plan de fortalecimiento institucional”
Objetivos propuestosObjetivos propuestos
Conocer algunos métodos para la evaluación de Conocer algunos métodos para la evaluación de una Organización No Gubernamentaluna Organización No Gubernamental
Conocer algunas herramientas para el Conocer algunas herramientas para el diagnóstico de las fortalezas y los retos del ONG diagnóstico de las fortalezas y los retos del ONG
Evaluar algunos casos de diagnóstico como Evaluar algunos casos de diagnóstico como modelo para la evaluación del ONG.modelo para la evaluación del ONG.
Aplicar algunas herramientas (especificar cuáles) Aplicar algunas herramientas (especificar cuáles) en el diagnóstico de las fortalezas y los retos del en el diagnóstico de las fortalezas y los retos del ONG ONG
Establecer ¿y desarrollar? un plan de acción para Establecer ¿y desarrollar? un plan de acción para fortalecer el ONG fortalecer el ONG
Historia de los
ONG en ALTipología de los ONG
Responsabilidad social *+
Prosperidad de comunidades
Cultural
LegalPolítico
Socioeconómico *
6. Componentes del curso
5. Evaluación
4. Entorno *
3. Funciones
2. Antecedentes
1. ¿Qué son?
ONG
Diagnóstico
Eficiencia Institucional
Retos –Beneficios
HerramientasTNC /por unidades de análisis/OSANGO/CRDICómo implementar La auto-evaluación
Plan para fortalecer el ONG
Desarrollo
Sustentable *
Uso de tecnología
Misión/Visión/ Objetivos/ Ámbito de acción
ContenidosContenidos
Áreas de oportunidad de Áreas de oportunidad de los contenidoslos contenidos
Algunos contenidos no son incluidos en el curso: Algunos contenidos no son incluidos en el curso: – Qué son los ONGQué son los ONG– Algunos componentes básicosAlgunos componentes básicos
Hay contenidos de otras áreas que pueden revisarse en este Hay contenidos de otras áreas que pueden revisarse en este curso curso (Entorno de los ONG* y Ética para el tercer sector +) (Entorno de los ONG* y Ética para el tercer sector +) – El tema del desarrollo sustentable*El tema del desarrollo sustentable*– El tema de Responsabilidad social *+El tema de Responsabilidad social *+– En tema del entorno socioeconómico, jurídico y político*En tema del entorno socioeconómico, jurídico y político*
Hay algunos contenidos que pueden revisarse en los cursos II y Hay algunos contenidos que pueden revisarse en los cursos II y IIIIII– Plan para fortalecer el ONGPlan para fortalecer el ONG– Responsabilidad social (se puede profundizar y gradar el tema a lo largo de Responsabilidad social (se puede profundizar y gradar el tema a lo largo de
los módulos)los módulos)– Estructura de los ONG (tema de juntas directivas)Estructura de los ONG (tema de juntas directivas)
Hay algunos contenidos que se superponen con otras materiasHay algunos contenidos que se superponen con otras materias– Cuestiones de presupuesto, financiación y sustentabilidadCuestiones de presupuesto, financiación y sustentabilidad
Áreas de oportunidad Áreas de oportunidad didácticadidáctica
Incluir meta del área dentro de la introducción.Incluir meta del área dentro de la introducción. Modificar los títulos de los cursos para adaptarlos a la nueva Modificar los títulos de los cursos para adaptarlos a la nueva
distribución de los contenidosdistribución de los contenidos Re-estructuras los objetivos de manera didáctica (se establece Re-estructuras los objetivos de manera didáctica (se establece
propuesta) y dosificarlospropuesta) y dosificarlos Elaborar actividades de reflexión sobre los contenidos Elaborar actividades de reflexión sobre los contenidos
conceptualesconceptuales Dosificar a lo largo de los tres cursos las actividades de Dosificar a lo largo de los tres cursos las actividades de
transferencia y de aplicación de los contenidostransferencia y de aplicación de los contenidos Mejorar las indicaciones de las evaluaciones y elaborar Mejorar las indicaciones de las evaluaciones y elaborar
rúbricas de evaluación para cada productorúbricas de evaluación para cada producto
ObservacionesObservaciones
Como inicio de los cursos secuenciales (Módulo II y III) Como inicio de los cursos secuenciales (Módulo II y III) revisa los contenidos del Módulo anterior. Se sugiere revisa los contenidos del Módulo anterior. Se sugiere hacer alguna actividad previa que cumpla con este hacer alguna actividad previa que cumpla con este objetivo y reducir el tiempo de exposición.objetivo y reducir el tiempo de exposición.
Se sugiere ver el estudio de casos en el módulo II (tanto Se sugiere ver el estudio de casos en el módulo II (tanto de estudios diagnósticos como de plandes de de estudios diagnósticos como de plandes de fortalecimiento) e iniciar con el proceso de fortalecimiento) e iniciar con el proceso de autoevaluación del ONG.autoevaluación del ONG.
Se sugiere terminar el proceso de auto-evaluación del Se sugiere terminar el proceso de auto-evaluación del ONG para el módulo III así como el desarrollo del plan de ONG para el módulo III así como el desarrollo del plan de fortalecimiento.fortalecimiento.
Se sugiere una secuencia curricular en el área:Se sugiere una secuencia curricular en el área:– Módulo IMódulo I (sin requisito)(sin requisito)– Módulo II (pre-requisito ¿acreditar-cursar? Módulo I) Módulo II (pre-requisito ¿acreditar-cursar? Módulo I) – Módulo III (pre-requisito ¿acreditar-cursar? Módulo II) Módulo III (pre-requisito ¿acreditar-cursar? Módulo II)
Área de Área de Comunicación y Comunicación y MercadotecniaMercadotecnia
Análisis curricular del área.Análisis curricular del área.
División de Desarrollo SocialDivisión de Desarrollo Social
Módulo I. “ABC de la Mercadotecnia Módulo I. “ABC de la Mercadotecnia para las Organizaciones no lucrativas”para las Organizaciones no lucrativas”
Módulo II. “Comunicación e imagen Módulo II. “Comunicación e imagen institucional”institucional”
Módulo III. “Alianzas intersectoriales y Módulo III. “Alianzas intersectoriales y Mercadotecnia Avanzada”Mercadotecnia Avanzada”
Módulo I. ABC de la Módulo I. ABC de la Mercadotecnia para las Mercadotecnia para las Organizaciones no Organizaciones no lucrativaslucrativas Hace una revisión teórico-práctica Hace una revisión teórico-práctica
de los conceptos y procesos de de los conceptos y procesos de mercadotecnia. mercadotecnia.
Establece una serie de Establece una serie de actividades y tareas que llevan al actividades y tareas que llevan al diseño de un plan de diseño de un plan de mercadotecnia para una ONLmercadotecnia para una ONL
Objetivo del Módulo IObjetivo del Módulo I
Proveer a los participantes de los conceptos y Proveer a los participantes de los conceptos y herramientas necesarias para entender las herramientas necesarias para entender las necesidades y deseos de los públicos a los que necesidades y deseos de los públicos a los que la organización sirve, para diseñar un portafolio la organización sirve, para diseñar un portafolio de programas y servicios que se acomoden a de programas y servicios que se acomoden a estas necesidades o deseos. En el proceso, estas necesidades o deseos. En el proceso, serán considerados los diferentes públicos, el serán considerados los diferentes públicos, el costo de los servicios y la forma en que éstos costo de los servicios y la forma en que éstos pueden ser entregados. Se explorará también la pueden ser entregados. Se explorará también la manera de informar a los públicos de las manera de informar a los públicos de las actividades de la organización. Todo lo anterior actividades de la organización. Todo lo anterior bajo el contexto de desarrollo de recursos bajo el contexto de desarrollo de recursos financieros. financieros.
Contenidos M IContenidos M I
Plan de mercadotecnia
Autoevaluación
1. Conceptos básicos
Mercadotecnia 2. Objetivos de la Merca.
¿Qué es?
Fines
Necesidad de intercambio Pasos
Metas Posición
Autoev.
Plan
Campaña
Tipos
Acción
Imagen
Posicionar
Obj. Vs. misión
Necesidades y cómo
satisfacerlas
Competencia
contrastar determinar
evaluar
Campaña
Declaración de posicionamiento
Prueba en el mercado
producto/servicio
público
preciodistribución
Detección de necesidades
producción
promociónPara
elaborar
Campaña de promoción
ProductoPúblicoPrecioCapacidadPromoción
considerar
Lleva a
Imagen
Mensaje
Técnicas de promoción
Comentarios para el Comentarios para el módulo.módulo. Muy buen diseño didáctico.Muy buen diseño didáctico. Podría dividir el objetivo inicial sin Podría dividir el objetivo inicial sin
embargo en el párrafo queda muy embargo en el párrafo queda muy claro las metas.claro las metas.
Se recomienda verificar si la Se recomienda verificar si la cantidad de contenidos puede ser cantidad de contenidos puede ser revisada en el tiempo establecido revisada en el tiempo establecido para el módulo.para el módulo.
Módulo II. Comunicación Módulo II. Comunicación e imagen institucionale imagen institucional Desarrollará estrategias que conduzcan a la gestión e implantación de una cultura Desarrollará estrategias que conduzcan a la gestión e implantación de una cultura
de comunicación en las organizaciones sin fines de lucro.de comunicación en las organizaciones sin fines de lucro.
Aplicará los conocimientos adquiridos en el campo de la comunicación para Aplicará los conocimientos adquiridos en el campo de la comunicación para planear, diseñar e implementar políticas, estrategias, programas y proyectos de planear, diseñar e implementar políticas, estrategias, programas y proyectos de comunicación efectiva en organizaciones fines del lucro.comunicación efectiva en organizaciones fines del lucro.
Desarrollará una Visión Estratégica de la Comunicación encaminada a solucionar Desarrollará una Visión Estratégica de la Comunicación encaminada a solucionar problemas mediante la investigación, el análisis, y el diagnóstico.problemas mediante la investigación, el análisis, y el diagnóstico.
Conocerá las áreas de oportunidad para el manejo estratégico de la comunicación: Conocerá las áreas de oportunidad para el manejo estratégico de la comunicación: la comunicación organizacional, mercadológica e institucional.la comunicación organizacional, mercadológica e institucional.
Analizará la importancia de la Comunicación como una herramienta para el logro Analizará la importancia de la Comunicación como una herramienta para el logro de los objetivos organizacionales.de los objetivos organizacionales.
Realizará diversos ejercicios orientados a clarificar elementos estratégicos para Realizará diversos ejercicios orientados a clarificar elementos estratégicos para desarrollar programas de Comunicación para las OSC.desarrollar programas de Comunicación para las OSC.
Contenidos Módulo IIContenidos Módulo II
¿Qué es?
Procesos Niveles
Públicos
Visión Estratégica
Comunicación en las ONL
Procesos
Algunos tipos
tipos
Razones para comunicar
verbal
No verbal
Cono identificar en el ONL
Misión, visión, valoresMetas y objetivos
Mensajes y canales
especiales
Internos-externos
Acciones preliminares
Ev. Denecesidades
Ident de auditorio
Selec. de auditorio
Ident de medios
LinealDinámico
productivo
PrincipiosDe com
Com p’ calidad ycompetitividad
integrada
integral
integridad
mercadológicainstitucional
organizacional
ComentariosComentarios
Buen diseño didáctico.Buen diseño didáctico. Desarrolla actividades de transferencia Desarrolla actividades de transferencia
de los contenidos a un ONLde los contenidos a un ONL Hay contenidos que se revisan en el Hay contenidos que se revisan en el
curso que no quedan manifiestos en la curso que no quedan manifiestos en la propuesta inicial de los objetivos, sin propuesta inicial de los objetivos, sin embargo son necesarios para el logro embargo son necesarios para el logro de los mismos. Se recomienda incluirlos de los mismos. Se recomienda incluirlos de manera explícita.de manera explícita.– Los contenidos relacionados con clientes, Los contenidos relacionados con clientes,
competencia y entorno (prensa); juntas competencia y entorno (prensa); juntas efectivas y planificaciónefectivas y planificación
Módulo III. “Alianzas Módulo III. “Alianzas intersectoriales y Mercadotecnia intersectoriales y Mercadotecnia Avanzada”Avanzada”
Objetivo General:Objetivo General: Conceptuar la importancia de las alianzas intersectoriales Conceptuar la importancia de las alianzas intersectoriales
para una ONG como parte estratégica de su desarrollo y para una ONG como parte estratégica de su desarrollo y sustentabilidad, así como entender cuál es el papel que sustentabilidad, así como entender cuál es el papel que juegan dichas alianzas dentro de los objetivos de las juegan dichas alianzas dentro de los objetivos de las empresas que serán sus socios.empresas que serán sus socios.
Objetivos específicos:Objetivos específicos: Conocer el nuevo entorno en el que se desarrollan las Conocer el nuevo entorno en el que se desarrollan las
alianzas alianzas Entender la evolución del concepto de alianzas para una ONG Entender la evolución del concepto de alianzas para una ONG Discutir casos reales exitosos de alianzas intersectoriales Discutir casos reales exitosos de alianzas intersectoriales Aprender el verdadero nuevo rol de las Filantropía hacia las Aprender el verdadero nuevo rol de las Filantropía hacia las
ONG´s ONG´s Entender cómo encajan dichas estrategias de sus posibles Entender cómo encajan dichas estrategias de sus posibles
socios dentro de otros sectores socios dentro de otros sectores Entender cómo se desarrollan dichos objetivos dentro de las Entender cómo se desarrollan dichos objetivos dentro de las
empresas empresas
Contenidos módulo IIIContenidos módulo III
Planes de afinidad
ONG yAlianzas
Responsabilidad social
Alianzas intersectoriales
Evolución de alianzas
Casos
entorno
Nueva RS Filantropía
coorporativa
desarrollo
misión
elementos
AT&TTESCO
Avón
Danone
En España
ComentariosComentarios
No se ve en el material de apoyo todos No se ve en el material de apoyo todos los casos ¿esto es intencional?los casos ¿esto es intencional?
No hay prácticas durante las sesiones.No hay prácticas durante las sesiones. Pueden mejorar las indicaciones para Pueden mejorar las indicaciones para
el trabajo final e incluir un ejemplo.el trabajo final e incluir un ejemplo.– Se pueden incluir en las sesiones Se pueden incluir en las sesiones
actividades de transferencia que actividades de transferencia que encaminen al participante hacia su trabajo encaminen al participante hacia su trabajo final final
Comentarios al Área.Comentarios al Área.
Se recomienda que el primer curso del área sea Se recomienda que el primer curso del área sea el de Comunicación pues incluye elementos el de Comunicación pues incluye elementos que se utilizan en los cursos de Mercadotecniaque se utilizan en los cursos de Mercadotecnia
No existe dependencia curricular entre los No existe dependencia curricular entre los cursos. cursos.
Hay discrepancia en la forma de presentación Hay discrepancia en la forma de presentación de los objetivos.de los objetivos.
Algunos cursos incluyen temas que se revisan Algunos cursos incluyen temas que se revisan en otros.en otros.– Responsabilidad social se analiza en el curso de Responsabilidad social se analiza en el curso de
alianzas intersectoriales, ética y área de diagnóstico alianzas intersectoriales, ética y área de diagnóstico institucional.institucional.
Área de Área de AdministraciónAdministración
Análisis curricular del área.Análisis curricular del área.
División de Desarrollo SocialDivisión de Desarrollo Social
Módulo I. “Planificación estratégica y Módulo I. “Planificación estratégica y financiera”financiera”
Módulo II. “El proceso administrativo Módulo II. “El proceso administrativo enfocado a Organizaciones No enfocado a Organizaciones No
Lucrativas”Lucrativas”
Módulo III. “Planificación y Módulo III. “Planificación y genrenciamiento de proyectos”genrenciamiento de proyectos”
Módulo I. “Planificación Módulo I. “Planificación estratégica y financiera”estratégica y financiera” Objetivo general:Objetivo general: El participante aprenderá el proceso de planificación, tanto El participante aprenderá el proceso de planificación, tanto
desde el punto de vista conceptual como práctico y desde el punto de vista conceptual como práctico y comprenderá su importancia en el proceso de liderazgo de comprenderá su importancia en el proceso de liderazgo de una institución sin fines de lucro.una institución sin fines de lucro.
Objetivos EspecíficosObjetivos Específicos Al final del módulo el participante será capaz de: Al final del módulo el participante será capaz de: Comprender la importancia del proceso de planificación Comprender la importancia del proceso de planificación Crear una visión, misión, objetivos y estrategias Crear una visión, misión, objetivos y estrategias Dirigir un análisis de situación y análisis FODA Dirigir un análisis de situación y análisis FODA Priorizar actividades Priorizar actividades Aprender a proyectar ingresos y egresos de la institución Aprender a proyectar ingresos y egresos de la institución Planificar escenarios y plantear metas financieras Planificar escenarios y plantear metas financieras Métodos para aplicar el plan estratégico a la práctica Métodos para aplicar el plan estratégico a la práctica
cotidiana cotidiana
ContenidosContenidos
Conceptos
Financiar la ejecución
Costos
¿Cómo?
¿Qué queremos?
Planificación Estratégicafinanciera
Por qué planificar
¿Qué es?
Beneficios
ElementosProceso Plan
Misión
Entorno
Visión
Líneas deAcción-obj.
Análisis
FODA
Priorizar actividad
es
Proyectar actividade
s
Definirmetas
Crear estrategia
s
Quién se involucra
Costos directos
indirectos
Proyección de
Costos
Proyección de
ingresosPlanificació
n de escenarios
Metas financiera
s
Ajuste de metas
Módulo II. “El proceso Módulo II. “El proceso administrativo enfocado a administrativo enfocado a Organizaciones No Organizaciones No Lucrativas”Lucrativas” Objetivo generalObjetivo general Familiarizar a los participantes con la problemática básica de la gestión Familiarizar a los participantes con la problemática básica de la gestión
administrativa de una institución no lucrativa y proporcionarles los conceptos y administrativa de una institución no lucrativa y proporcionarles los conceptos y herramientas que les permitan organizar el área, fijar políticas, controlar la gestión herramientas que les permitan organizar el área, fijar políticas, controlar la gestión e informar a la comunidad sobre la evolución financiera de la institución para que e informar a la comunidad sobre la evolución financiera de la institución para que ésta sea percibida de manera transparente ayudando de esta forma a fortalecer la ésta sea percibida de manera transparente ayudando de esta forma a fortalecer la confianza pública.confianza pública.
Objetivos específicosObjetivos específicos Al final del módulo el participante será capaz de:Al final del módulo el participante será capaz de: Elaborar los principios éticos que regirán el accionar administrativo de la Elaborar los principios éticos que regirán el accionar administrativo de la
institución. institución. Elaborar las pautas que permitan dotar de transparencia financiera al accionar Elaborar las pautas que permitan dotar de transparencia financiera al accionar
institucional. institucional. Organizar el área administrativa para que ésta responda a los requerimientos Organizar el área administrativa para que ésta responda a los requerimientos
operativos fijados por la Comisión Directiva y a los requerimientos en materia de operativos fijados por la Comisión Directiva y a los requerimientos en materia de transparencia financiera reclamados por los públicos internos y externos. transparencia financiera reclamados por los públicos internos y externos.
Conocer los distintos procesos administrativos de una organización no lucrativa y Conocer los distintos procesos administrativos de una organización no lucrativa y saber como diseñarlos para garantizar un medio ambiente de control interno saber como diseñarlos para garantizar un medio ambiente de control interno adecuado. adecuado.
Saber que es lo que hay que pedirle al contador y como evaluar su gestión. Saber que es lo que hay que pedirle al contador y como evaluar su gestión. Interpretar la información financiera que genere la administración. Interpretar la información financiera que genere la administración. Diseñar un informe de rendición de cuentas a la comunidad. Diseñar un informe de rendición de cuentas a la comunidad.
ContenidosContenidos
Informe de gestión
ContabilidadAdmon
financiera
AdministraciónDe una OSC
Ética y transparencia
Admon enONL
Definir Procesos-tareas
responsables
Objetivos
Definición de conceptos
Códigos legislacióncontroles
Con Personal internoterserizar
El donante
Rol de auditor y consultores
Herramientas
Financiero
Económico diferencia
costosindirectosdirectos
Rol
Pautas
Tipos
Interpretación
Tipos
¿Qué es?
concepto
características
pautas
mensual
anual
Módulo III. “Planificación y Módulo III. “Planificación y genrenciamiento de genrenciamiento de proyectos”proyectos” Objetivo GeneralObjetivo General
Desarrollar las capacidades en los participantes para la Desarrollar las capacidades en los participantes para la planeación, gerencia, monitoreo y evaluación de proyectosplaneación, gerencia, monitoreo y evaluación de proyectos
Objetivos específicosObjetivos específicos Al finalizar el curso, los alumnos deberán estar en Al finalizar el curso, los alumnos deberán estar en
condiciones de:condiciones de: Diseñar ideas de proyectos. Diseñar ideas de proyectos. Preparar perfiles de proyectos. Preparar perfiles de proyectos. Planificar proyectos usando una metodología mejorada de Planificar proyectos usando una metodología mejorada de
Análisis de Marco Lógico, adaptada a las necesidades de las Análisis de Marco Lógico, adaptada a las necesidades de las organizaciones sociales. organizaciones sociales.
Preparar Planes de Monitoreo. Preparar Planes de Monitoreo. Organizar actividades de Auto evaluación. Organizar actividades de Auto evaluación. Planificar operativamente la ejecución de los proyectos y Planificar operativamente la ejecución de los proyectos y
darle seguimiento (monitoreo). darle seguimiento (monitoreo).
ContenidosContenidos
Camino al impacto
ProyectoNiveles de
planificación
Realidad
Conceptos
Planificaciónde Proyectos Diagnóstico
Orientación
Niveles/usosciclos
Proyecto
Objetivo
Planificación
Monitoreo
Evaluación
largo
Organización
Modelo operativo
Socio-ambiental
componentes
corto
mediano
Objetivos
Monitoreo
producto
impacto
Qué y cómo
tendencias
Misiónvisión
Plataforma
Marco lógico
Análisis actores
Estrategias
ComentariosComentarios
Existen algunos contenidos repetidos en los cursos y en cada Existen algunos contenidos repetidos en los cursos y en cada uno de ellos se revisan sin hacer referencia a los cursos uno de ellos se revisan sin hacer referencia a los cursos anteriores. ¿es parte de la estrategia del diplomado en la que anteriores. ¿es parte de la estrategia del diplomado en la que el alumno puede tomar los cursos de una manera libre?el alumno puede tomar los cursos de una manera libre?– Misión/visiónMisión/visión– Análisis diagnóstico Análisis diagnóstico
No queda muy claro la riqueza para el alumno si toma los No queda muy claro la riqueza para el alumno si toma los tres cursos a si toma solo uno.tres cursos a si toma solo uno.– La diferencia entre los objetivos generales es mínima.La diferencia entre los objetivos generales es mínima.– No muestra una secuenciación y profundización en los temas o No muestra una secuenciación y profundización en los temas o
en el desarrollo-aplicación de técnicas específicas de en el desarrollo-aplicación de técnicas específicas de administración.administración.
– Los tres cursos ofrecen diferentes caminos para lograr objetivos Los tres cursos ofrecen diferentes caminos para lograr objetivos muy similares.muy similares.
Se recomiendaSe recomienda reuniones de los maestros que imparten los reuniones de los maestros que imparten los cursos del área.cursos del área.
Los contenidos del Módulo III son difíciles de precisar en la Los contenidos del Módulo III son difíciles de precisar en la estructura de temas que aparece en el apartado de objetivos.estructura de temas que aparece en el apartado de objetivos.
Área de Área de SustentabilidadSustentabilidad
Análisis curricular del área.Análisis curricular del área.
División de Desarrollo SocialDivisión de Desarrollo Social
Módulo I. “Técnicas tradicionales de Módulo I. “Técnicas tradicionales de obtención de recursos”obtención de recursos”
Módulo II. “Técnicas avanzadas de Módulo II. “Técnicas avanzadas de desarrollo de fondos”desarrollo de fondos”
Módulo III. “Toma de decisiones Módulo III. “Toma de decisiones financieras y sustentabilidadfinancieras y sustentabilidad ””
Módulo I. “Técnicas Módulo I. “Técnicas tradicionales de obtención tradicionales de obtención de recursos”de recursos” Objetivo General de Módulo:Objetivo General de Módulo: Conocer la naturaleza y los beneficios de las técnicas tradicionales de procuración Conocer la naturaleza y los beneficios de las técnicas tradicionales de procuración
de fondos y entender las normas para su implementación con el fin de contribuir a de fondos y entender las normas para su implementación con el fin de contribuir a la sustentabilidad a largo plazo de las organizaciones participantes.la sustentabilidad a largo plazo de las organizaciones participantes.
Objetivos Específicos:Objetivos Específicos: Identificar las fuentes de ingresos y los recursos no económicos de su Identificar las fuentes de ingresos y los recursos no económicos de su
organización organización Entender la procuración de fondos como un proceso administrativo, su relación Entender la procuración de fondos como un proceso administrativo, su relación
con los principios de la mercadotecnia y su interdependencia con el desarrollo con los principios de la mercadotecnia y su interdependencia con el desarrollo institucional institucional
Concientizarse de la importancia de la mayordomía de los donativos y de la ética Concientizarse de la importancia de la mayordomía de los donativos y de la ética en la procuración de fondos en la procuración de fondos
Conocer los mercados de los individuos, las empresas y el gobierno, las Conocer los mercados de los individuos, las empresas y el gobierno, las fundaciones y las agencias oficiales de desarrollo y los requerimientos para fundaciones y las agencias oficiales de desarrollo y los requerimientos para obtener donativos de cada uno de ellos obtener donativos de cada uno de ellos
Adquirir herramientas para iniciar el proceso de la preparación del caso Adquirir herramientas para iniciar el proceso de la preparación del caso institucional de su organización institucional de su organización
Distinguir entre los tipos de campañas financieras y entender los propósitos, los Distinguir entre los tipos de campañas financieras y entender los propósitos, los retos y los pasos necesarios para la realización de cada uno retos y los pasos necesarios para la realización de cada uno
Familiarizarse con los medios disponibles para solicitar un donativo y Familiarizarse con los medios disponibles para solicitar un donativo y entender la dinámica de la solicitud personal entender la dinámica de la solicitud personal
Entender las responsabilidades del Director de Desarrollo y asimilar la importancia Entender las responsabilidades del Director de Desarrollo y asimilar la importancia de la mayordomía y el manejo ético de la procuración de fondos de la mayordomía y el manejo ético de la procuración de fondos
Contenidos Técnicas tradicionales de obtención de Contenidos Técnicas tradicionales de obtención de recursosrecursos
Tipos de Campañasfinancieras
Herramientas
Mercados dedonantes
Donativos y ética
Procuraciónde fondos
Fuentes de ingresos
Técnicas tradicionalesde obtención de recursos
El 3er. Serctor hoy
Fuentes de ingreso
Proceso de desarrolloCiclo de
procuración
Organización
Recursos nofinancieros
material
humanol
social
EticaDonantes potenciales
Admon defilantropía
factibilidad
El fondo anual
Intercambio social
El triple del desarrollo
Investigación de prospectos
¿No queda claro cuáles son las técnicas
tradicionales
Cuáles son???
Son estas???
ComentariosComentarios Técnicas tradicionales de Técnicas tradicionales de obtención de recursosobtención de recursos
Hay diferencias entre los objetivos específicos y algunos Hay diferencias entre los objetivos específicos y algunos objetivos desarrollados en el curso (slides).objetivos desarrollados en el curso (slides).
Hay algunos contenidos que no se pueden clasificar… no se Hay algunos contenidos que no se pueden clasificar… no se detecta en cuál de los contenidos básicos debía ir. Se detecta en cuál de los contenidos básicos debía ir. Se encuentran localizados en la parte inferior izquierda del slide encuentran localizados en la parte inferior izquierda del slide sobre contenidos.sobre contenidos.
Hay un objetivo que no se profundiza en los slides, el que Hay un objetivo que no se profundiza en los slides, el que habla sobre la ética. Verificar que no se omita o bien eliminar habla sobre la ética. Verificar que no se omita o bien eliminar de los objetivos.de los objetivos.
No está explícito en los contenidos cuáles son las técnicas No está explícito en los contenidos cuáles son las técnicas tradicionales de obtención de recursos. Se sugiere estructurar tradicionales de obtención de recursos. Se sugiere estructurar este elemento base desde los objetivos. ¿Solo son los este elemento base desde los objetivos. ¿Solo son los donativos? donativos?
El objetivo sobre las herramientas no queda manifiesto de El objetivo sobre las herramientas no queda manifiesto de manera explícita en los contenidos. manera explícita en los contenidos.
Las indicaciones del proyecto final pueden mejorar. En la Las indicaciones del proyecto final pueden mejorar. En la segunda parte no especifica criterios para los niveles que segunda parte no especifica criterios para los niveles que solicita.solicita.
Módulo II. “Técnicas Módulo II. “Técnicas avanzadas de desarrollo de avanzadas de desarrollo de fondos”fondos” Objetivo generalObjetivo general Permitir la formulación de estrategias Permitir la formulación de estrategias
alternativas de financiamiento para alternativas de financiamiento para organizaciones sociales, a partir de organizaciones sociales, a partir de modelos que contemplen las modelos que contemplen las particularidades de cada institución, particularidades de cada institución, tomando en cuenta sus ventajas tomando en cuenta sus ventajas competitivas, y las oportunidades que competitivas, y las oportunidades que presenta el medio para su desarrollo. presenta el medio para su desarrollo.
Contenidos Técnicas avanzadas de desarrollo de Contenidos Técnicas avanzadas de desarrollo de fondosfondos
Empresa
Conceptos
Modelo estratégico de financiamiento
Perspectivas futuras
TADesarrollo de Fondos
Criterios deSelección del socio
Ventajas desventajas
InversionesFinancieras
Política deprecios
Tendenciasactuales
AspectosClaves previos
Alianza estratégi
ca
Perspectiva de la empresaPatrocinio
Marketing filantrópico
Premiums
Licencias
Comercial
Social
Publicidadauspiciada
Cuestionesimpositivas
Eventos masivps
Fondos
Rifas
Alternativasfinanciamiento
Socios coorporativos
¿?Diferentesopciones
Comentarios Técnicas avanzadas de Comentarios Técnicas avanzadas de desarrollo de fondosdesarrollo de fondos
El curso no incluye objetivos específicos, pero El curso no incluye objetivos específicos, pero si aparecen en las filminas. Se sugiere si aparecen en las filminas. Se sugiere transferirlos al documento oficial. transferirlos al documento oficial.
El desarrollo del tema de perspectivas futuras El desarrollo del tema de perspectivas futuras no se encontró de manera explícita en los no se encontró de manera explícita en los apoyos.apoyos.
No queda claro los elementos a considerar No queda claro los elementos a considerar dentro de la evaluación final. ¿Solo responder dentro de la evaluación final. ¿Solo responder las preguntas del caso?. Si se sigue la las preguntas del caso?. Si se sigue la propuesta inicial de evaluación entonces ¿para propuesta inicial de evaluación entonces ¿para qué enviar los ejercicios en clase? Se sugiere qué enviar los ejercicios en clase? Se sugiere guiar más el proceso del trabajo final.guiar más el proceso del trabajo final.
Hay un contenido que no queda clara su Hay un contenido que no queda clara su ubicación… está señalado con amarillo.ubicación… está señalado con amarillo.
Módulo III. “Toma de Módulo III. “Toma de decisiones financieras y decisiones financieras y sustentabilidadsustentabilidad ”” Objetivo generalObjetivo general Familiarizar a los participantes con las ideas básicas de la Familiarizar a los participantes con las ideas básicas de la
administración financiera y su aplicación en el ámbito de las administración financiera y su aplicación en el ámbito de las organizaciones no lucrativas y presentar ejemplos de las decisiones organizaciones no lucrativas y presentar ejemplos de las decisiones económico-financieras más comunes.económico-financieras más comunes.
Objetivos específicosObjetivos específicos Al final del módulo el participante será capaz de:Al final del módulo el participante será capaz de: Conocer los diferentes tipos de activos de corto y largo plazo que Conocer los diferentes tipos de activos de corto y largo plazo que
existen en una institución existen en una institución Conocer los diferentes tipos de pasivo de corto y largo plazo a los que Conocer los diferentes tipos de pasivo de corto y largo plazo a los que
puede tener acceso una organización puede tener acceso una organización Hacer cálculos que involucren el manejo de tasas de interés Hacer cálculos que involucren el manejo de tasas de interés Analizar y evaluar opciones alternativas de inversión Analizar y evaluar opciones alternativas de inversión Analizar y evaluar opciones alternativas de financiamiento Analizar y evaluar opciones alternativas de financiamiento Involucrar los conceptos analizados previamente en la preparación del Involucrar los conceptos analizados previamente en la preparación del
presupuesto anual presupuesto anual Conocer los aspectos generales del registro contable de las Conocer los aspectos generales del registro contable de las
transacciones que lleva a cabo la institución transacciones que lleva a cabo la institución
Contenidos Toma de decisiones Contenidos Toma de decisiones
financieras y sustentabilidadfinancieras y sustentabilidad
Proceso contable
PresupuestoMatemáticasfinancieras
Ética en laAF
Administración Financiera
Decisiones Financieras y
Sustentabilidad
Objetivo
Medios
Pasivo
Activos
Contabilidad para ONL
Contabilidad para Empresas
Empresa vs ONL
Valor del dinero
Intereses
Inversión
Fondos patrimoniales
Salidas y entradasDe dinero
Elementos Objetivo/ventajas
Función, toma de decisiones
contabiliada
Valor del dineroValor del
dinero
Qué es
Para empresas
y ONL
Para efectos fiscales
Comentarios Toma de decisiones Comentarios Toma de decisiones
financieras y sustentabilidadfinancieras y sustentabilidad No incluye los objetivos específicos en el No incluye los objetivos específicos en el
espacio para ello. Se sugiere transferir los espacio para ello. Se sugiere transferir los objetivos específicos de los slides al doc. De objetivos específicos de los slides al doc. De objetivos.objetivos.
Desarrolla contenidos que no son mencionados Desarrolla contenidos que no son mencionados en los objetivos (en el esquema se señalan con en los objetivos (en el esquema se señalan con amarillo). Abrir un espacio para esto en los amarillo). Abrir un espacio para esto en los objetivos.objetivos.
Se sugiere guiar mas a los alumnos en los Se sugiere guiar mas a los alumnos en los ejercicios. ¿qué es una tabla de amortización? ejercicios. ¿qué es una tabla de amortización? ¿cómo se obtiene?. Hasta este momento del ¿cómo se obtiene?. Hasta este momento del curso no se han revisado esos contenidos.curso no se han revisado esos contenidos.
No se pueden comentar los cuestionarios pues No se pueden comentar los cuestionarios pues no se pueden accesar a ellos.no se pueden accesar a ellos.
Comentarios del áreaComentarios del área
El formato de los objetivos es diferente en los El formato de los objetivos es diferente en los cursos. Se recomienda uniformarcursos. Se recomienda uniformar
El área profundiza en el tema de sustentabilidad El área profundiza en el tema de sustentabilidad conforme avanzan los módulos, sin embargo los conforme avanzan los módulos, sin embargo los contenidos son independientes. Se recomienda contenidos son independientes. Se recomienda seriar los cursos sin embargo si se toman de seriar los cursos sin embargo si se toman de manera independiente el alumno no se afecta. manera independiente el alumno no se afecta.
Se recomienda una reunión entre los maestros Se recomienda una reunión entre los maestros que imparten los cursos para que se apoyen en que imparten los cursos para que se apoyen en aquellos conceptos comunes que se revisan en aquellos conceptos comunes que se revisan en los cursos… dosificar profundidad y los cursos… dosificar profundidad y transferencia. transferencia.
Área de Recursos Área de Recursos HumanosHumanos
Análisis curricular del área.Análisis curricular del área.
División de Desarrollo SocialDivisión de Desarrollo Social
Módulo I. “El Recurso Humano en las Módulo I. “El Recurso Humano en las ONL”ONL”
Módulo II. “Juntas directivas: Módulo II. “Juntas directivas: Establecimiento y Desarrollo”Establecimiento y Desarrollo”
Módulo III. “Módulo III. “Liderazgo, Gerencia y Liderazgo, Gerencia y Manejo del cambioManejo del cambio ””
Módulo I. “El Recurso Módulo I. “El Recurso Humano en las ONL”Humano en las ONL” Objetivo general:Objetivo general: Que el participante sea capaz de valorar la contribución de sus colaboradores, y poder poner en practica Que el participante sea capaz de valorar la contribución de sus colaboradores, y poder poner en practica
algunas técnicas aprendidas para el manejo más eficaz de los recursos humanos en las organizaciones sin algunas técnicas aprendidas para el manejo más eficaz de los recursos humanos en las organizaciones sin fines de lucro.fines de lucro.
Objetivos Específicos:Objetivos Específicos: Conocer las responsabilidades básicas de los consejo directivos de las organizaciones sin fines de lucro Conocer las responsabilidades básicas de los consejo directivos de las organizaciones sin fines de lucro Comprender el papel que juega el director ejecutivo en la conformación y desarrollo del consejo directivo Comprender el papel que juega el director ejecutivo en la conformación y desarrollo del consejo directivo Distinguir las diferentes etapas en la vida de un consejo Distinguir las diferentes etapas en la vida de un consejo Entender las funciones del presidente del consejo directivo Entender las funciones del presidente del consejo directivo Lograr diferenciar entre gobernar y administrar como función del consejo Lograr diferenciar entre gobernar y administrar como función del consejo Con base en la lectura del material de apoyo que se encuentra en la página del curso identificar las tres fases Con base en la lectura del material de apoyo que se encuentra en la página del curso identificar las tres fases
de la administración del talento humano en las organizaciones no lucrativas de la administración del talento humano en las organizaciones no lucrativas Con base en la lectura del material de apoyo y en el aprendizaje de las sesiones satelitales describir las tres Con base en la lectura del material de apoyo y en el aprendizaje de las sesiones satelitales describir las tres
fases de la administración del talento humano en las organizaciones no lucrativas fases de la administración del talento humano en las organizaciones no lucrativas Con base en su experiencia en las organizaciones no lucrativas ejemplificar los procesos básicos de la Con base en su experiencia en las organizaciones no lucrativas ejemplificar los procesos básicos de la
administración del talento humano administración del talento humano Entender la importancia de contar con voluntarios en las organizaciones y lograr el apoyo institucional para Entender la importancia de contar con voluntarios en las organizaciones y lograr el apoyo institucional para
iniciar un programa para ellos iniciar un programa para ellos Aprender algunas técnicas para el reclutamiento y selección del voluntario Aprender algunas técnicas para el reclutamiento y selección del voluntario Familiarizarse con una teoría de motivación a través del instrumento "Inventario de Motivación Personal" Familiarizarse con una teoría de motivación a través del instrumento "Inventario de Motivación Personal" Conocer algunos aspectos de inducción y capacitación de voluntarios además de los contenidos del manual Conocer algunos aspectos de inducción y capacitación de voluntarios además de los contenidos del manual
para el voluntario para el voluntario Identificar diferentes maneras de reconocer, retener y evaluar a los voluntarios Identificar diferentes maneras de reconocer, retener y evaluar a los voluntarios Comprender algunos aspectos sobre la relación entre voluntarios y el personal de la organización Comprender algunos aspectos sobre la relación entre voluntarios y el personal de la organización Analizar algunos factores de riesgo en el empleo de voluntarios Analizar algunos factores de riesgo en el empleo de voluntarios Conocer las once mejores practicas de las organizaciones que mejor involucran a voluntarios según el estudio Conocer las once mejores practicas de las organizaciones que mejor involucran a voluntarios según el estudio
"Cambiando el Paradigma" de la Fundación Puntos de Luz, y el diagnostico institucional correspondiente "Cambiando el Paradigma" de la Fundación Puntos de Luz, y el diagnostico institucional correspondiente
Contenidos El Recurso Humano en Contenidos El Recurso Humano en las ONLlas ONL
Voluntarios
Evaluación del desempeño
Compromiso Organizacional
Admon delRH
Juntas Directivas
Recurso Humano en
ONL
Rol del Director
Ciclo de vidaManejo de
colaboradores
Proceso Básico Clima
organizacional
Funciones y normas
Qué es
cómo
Líder como modelo
CapacitaciónToma de decisiones
Remuneración
Cómo
Qué es
campañas
capacitación
motivación
Responsabilidades del consejoPapel del director en la conformación y desarrollo del consejo
Qué es un consejo????
Van aquí?
Funciones-utilidad- selección
Comentarios a El Recurso Humano Comentarios a El Recurso Humano en las ONLen las ONL
No define algunos contenidos de manera explícita No define algunos contenidos de manera explícita (señalados con amarillo y ???) o bien revisa (señalados con amarillo y ???) o bien revisa contenidos que no contempla en los objetivos contenidos que no contempla en los objetivos (señalados solo con amarillo)(señalados solo con amarillo)
Verificar forma de validación de tareas. ¿Hay límite de Verificar forma de validación de tareas. ¿Hay límite de tiempo para responder?¿como garantizan la tiempo para responder?¿como garantizan la originalidad de la autoría?originalidad de la autoría?
La tarea de la sesión 2 puede mejorarse en La tarea de la sesión 2 puede mejorarse en indicaciones.indicaciones.
El material para comentar en casa durante la sesión 3 El material para comentar en casa durante la sesión 3 no tiene indicaciones de lo que deben hacer.no tiene indicaciones de lo que deben hacer.
Revisa contenidos que se analizan en el siguiente Revisa contenidos que se analizan en el siguiente curso, tal como Juntas Directivas… Se recomienda curso, tal como Juntas Directivas… Se recomienda acordar la secuenciación de los contenidos con el acordar la secuenciación de los contenidos con el maestro del módulo II o bien quitarlos de sus maestro del módulo II o bien quitarlos de sus contenidos contenidos
Módulo II. “Juntas Módulo II. “Juntas directivas: Establecimiento directivas: Establecimiento y Desarrollo”y Desarrollo” Objetivo generalObjetivo general Obtener herramientas conceptuales y prácticas para fortalecer el rol Obtener herramientas conceptuales y prácticas para fortalecer el rol
de la Junta Directiva como el pilar del éxito de las organizaciones sin de la Junta Directiva como el pilar del éxito de las organizaciones sin fines de lucro en el cumplimiento de su misión.fines de lucro en el cumplimiento de su misión.
Objetivos específicosObjetivos específicos Al finalizar el módulo, los participantes serán capaces de: Al finalizar el módulo, los participantes serán capaces de:
– Analizar la importancia de la Junta Directiva para la legitimidad social y la Analizar la importancia de la Junta Directiva para la legitimidad social y la sustentabilidad de las organizaciones sin fines de lucro. sustentabilidad de las organizaciones sin fines de lucro.
– Ubicar el rol de la Junta Directiva en las instituciones sin fines de lucro Ubicar el rol de la Junta Directiva en las instituciones sin fines de lucro con una visión sistémica y según el ciclo de vida de las organizaciones. con una visión sistémica y según el ciclo de vida de las organizaciones.
– Comprender la función estratégica de la Junta Directiva en las Comprender la función estratégica de la Junta Directiva en las organizaciones sin fines de lucro, especialmente en la relación con el organizaciones sin fines de lucro, especialmente en la relación con el entorno, la planificación estratégica de la acción y la sostenibilidad de la entorno, la planificación estratégica de la acción y la sostenibilidad de la organización. organización.
– Analizar las responsabilidades básicas de la Junta Directiva, distinguiendo Analizar las responsabilidades básicas de la Junta Directiva, distinguiendo los aspectos estratégicos, programáticos y administrativos. los aspectos estratégicos, programáticos y administrativos.
– Considerar algunas orientaciones prácticas para optimizar la estructura y Considerar algunas orientaciones prácticas para optimizar la estructura y la dinámica de trabajo de la Junta Directiva. la dinámica de trabajo de la Junta Directiva.
– Adquirir herramientas para diseñar acciones de fortalecimiento de la Adquirir herramientas para diseñar acciones de fortalecimiento de la Junta Directiva. Junta Directiva.
Contenidos Juntas directivas: Establecimiento y Contenidos Juntas directivas: Establecimiento y DesarrolloDesarrollo
Estructura
Diagnósticoinstitucional
Sustentabilidad
Organización
Qué son
Juntasdirectivas
Ciclo de vida
Visión sistémicaImportancia
y propósito
Responsabilidades
Niveles de organización
Roles y funciones
Relaciones con personal
Aspectoestratégico
Aspectoprogramático
Aspectoadministrativo
Pilares ¿son los componentes?
RecaudaciónDe fondos
Supervisiónfinanciera
Análisis delentorno
Evaluación
reclutamiento
composición
organización
Dinámica de juntas
Etapas en el proceso de institucionalización de las juntas directivas
Responsabilidades de la Junta directiva
Tipos de crisis
Comentarios a Juntas directivas: Establecimiento y Comentarios a Juntas directivas: Establecimiento y DesarrolloDesarrollo
No se entiende la actividad 1 de No se entiende la actividad 1 de la sesión 1. ¿cuáles argumentos?la sesión 1. ¿cuáles argumentos?¿ven algún video?¿ven algún video?
revisa en los apoyos algunos revisa en los apoyos algunos contenidos que no aparecen en contenidos que no aparecen en los objetivos del curso ni de la los objetivos del curso ni de la sesión. (marcados con amarillo) sesión. (marcados con amarillo)
Módulo III. “Módulo III. “Liderazgo, Liderazgo, Gerencia y Manejo del Gerencia y Manejo del cambiocambio ”” Desarrollar los conocimientos y habilidades Desarrollar los conocimientos y habilidades
necesarios para desempeñar un liderazgo necesarios para desempeñar un liderazgo efectivo, a través de establecer una visión efectivo, a través de establecer una visión positiva del futuro, una comunicación abierta positiva del futuro, una comunicación abierta con sus colaboradores y la generación de un con sus colaboradores y la generación de un espíritu de equipo.espíritu de equipo.
Comprender la importancia de gestionar los Comprender la importancia de gestionar los procesos de cambio para el desarrollo de sus procesos de cambio para el desarrollo de sus organizaciones, reflexionar acerca de sus organizaciones, reflexionar acerca de sus prácticas para implementar cambios, buscando prácticas para implementar cambios, buscando asegurar las condiciones básicas para facilitar asegurar las condiciones básicas para facilitar exitosamente los procesos de cambio. exitosamente los procesos de cambio.
Contenidos Liderazgo, Gerencia y Manejo Contenidos Liderazgo, Gerencia y Manejo
del cambiodel cambio
Proceso de cambio
Cultura
Liderazgo exitoso
Perfil del líder
Liderazgo ycambio
acciones
Inventario de prácticas
definición
Comunicación y acción
Valores y principios
Reconocimiento y autoestima
Trabajo en equipo
Papel del lider
Dimensiones de reflexión
En la organización
metodología
etapas ¿Qué es?
impactos
Comentarios de Liderazgo, Gerencia y Comentarios de Liderazgo, Gerencia y
Manejo del cambioManejo del cambio
No incluye objetivos específicos en No incluye objetivos específicos en el objetivo y temario. Especifica el objetivo y temario. Especifica cuales serán sus objetivos cuales serán sus objetivos específicos en la primera sesión del específicos en la primera sesión del curso. Se recomienda subirlos al curso. Se recomienda subirlos al espacio de objetivo y temario, así espacio de objetivo y temario, así como retomar aquellos objetivos como retomar aquellos objetivos que se revisarán en cada una de las que se revisarán en cada una de las sesiones.sesiones.
Comentarios del áreaComentarios del área
Hay repetición de contenidos entre el módulo I y II: Juntas Hay repetición de contenidos entre el módulo I y II: Juntas directivas y voluntarios. directivas y voluntarios.
Se sugiere dejar el desarrollo del tema de juntas directivas Se sugiere dejar el desarrollo del tema de juntas directivas para el módulo II (de hecho ese es el título del curso II) para el módulo II (de hecho ese es el título del curso II)
Si es muy necesario dichos contenidos para el curso de Si es muy necesario dichos contenidos para el curso de Recursos Humanos, se recomendaría solo introducir los Recursos Humanos, se recomendaría solo introducir los conceptos en el I.conceptos en el I.
Se sugiere acordar la secuenciación y la profundidad de los Se sugiere acordar la secuenciación y la profundidad de los contenidos sobre voluntariado en el Módulo I y II.contenidos sobre voluntariado en el Módulo I y II.
Los dos cursos (I y II) el concepto de la evaluación del RH Los dos cursos (I y II) el concepto de la evaluación del RH aunque diferentes aspectos de la misma. Verificar posibles aunque diferentes aspectos de la misma. Verificar posibles empalmesempalmes
Se recomienda unificar formato de objetivos e incluir los Se recomienda unificar formato de objetivos e incluir los específicos en aquellos cursos que sea necesario.específicos en aquellos cursos que sea necesario.
Se puede crear una dependencia curricular entre el módulo I Se puede crear una dependencia curricular entre el módulo I y II si se dosifican los contenidos. El módulo III maneja y II si se dosifican los contenidos. El módulo III maneja contenidos independientes pero relacionados con el tema.contenidos independientes pero relacionados con el tema.
Área de Planificación y Área de Planificación y Gestión de áreas protegidasGestión de áreas protegidas
Análisis curricular del área.Análisis curricular del área.
División de Desarrollo SocialDivisión de Desarrollo Social
Módulo I. “Herramientas para la Módulo I. “Herramientas para la planificación y conservación de áreas planificación y conservación de áreas
protegidas I”protegidas I”
Módulo II. “Herramientas para la Módulo II. “Herramientas para la planificación y conservación de áreas planificación y conservación de áreas
protegidas II”protegidas II”
Módulo III. “Relaciones Módulo III. “Relaciones Interinstitucionales y Fortalecimiento de Interinstitucionales y Fortalecimiento de
Sistemas de Áreas ProtegidasSistemas de Áreas Protegidas ””
Módulo I. “Herramientas Módulo I. “Herramientas para la planificación y para la planificación y conservación de áreas conservación de áreas protegidas”protegidas” Objetivo general:Objetivo general: Que los participantes:Que los participantes: Conozcan y dispongan de una metodología de planificación creada y Conozcan y dispongan de una metodología de planificación creada y
desarrollada por The Nature Conservancy para conservar la desarrollada por The Nature Conservancy para conservar la diversidad biológica a través de la identificación de estrategias y diversidad biológica a través de la identificación de estrategias y acciones prioritarias.acciones prioritarias.
Objetivos EspecíficosObjetivos Específicos Introducir a los estudiantes en los conceptos básicos de planificación Introducir a los estudiantes en los conceptos básicos de planificación
para la conservación de la diversidad biológica y de planificación para la conservación de la diversidad biológica y de planificación ecorregional ecorregional
Compartir con los estudiantes las ventajas de la planificación para la Compartir con los estudiantes las ventajas de la planificación para la conservación de sitios en la planificación de áreas prioritarias para conservación de sitios en la planificación de áreas prioritarias para la conservación la conservación
A través de un ejemplo teórico real, conocer los distintos pasos de la A través de un ejemplo teórico real, conocer los distintos pasos de la metodología de PCS metodología de PCS
Compartir con los estudiantes, algunas herramientas útiles para Compartir con los estudiantes, algunas herramientas útiles para facilitar la aplicación de PCS facilitar la aplicación de PCS
Preparar un documento final sobre el estudio de caso, resumiendo Preparar un documento final sobre el estudio de caso, resumiendo todos los pasos metodológicos todos los pasos metodológicos
Contenidos Herramientas para la planificación y Contenidos Herramientas para la planificación y conservación de áreas protegidas Iconservación de áreas protegidas I
Presiones
Viabilidad
Identificación de objetos de
conservación
Planificación parala conservación
Planificaciónecorregional
Biodiversidad yconservación
Áreas Protegidas I
Herramientas
Conceptos
Por qué es importante
Qué hacer
Planificación
Metodología
Herramientas
Ecorregión ycaracterísticas
¿Cómo?
Para qué
Análisis de actores
Qué es
Para qué
Categorías p’evaluarla
Fuentes
tipos
valores
Comentarios a Herramientas para la planificación Comentarios a Herramientas para la planificación y conservación de áreas protegidas Iy conservación de áreas protegidas I
Cómo verifican la confiabilidad en la Cómo verifican la confiabilidad en la autoría de los cuestionarios (¿hay tiempo autoría de los cuestionarios (¿hay tiempo para responderlos?¿no importa si se para responderlos?¿no importa si se responden durante la lectura o en responden durante la lectura o en equipo?)equipo?)
No se puede detectar el límite entre los No se puede detectar el límite entre los contenidos asignados a el tema de la contenidos asignados a el tema de la planificación para la conservación y al de planificación para la conservación y al de identificación de objetos de conservación. identificación de objetos de conservación.
En las presentaciones no quedan claros En las presentaciones no quedan claros los tiempos asignados a las actividades los tiempos asignados a las actividades durante la sesión.durante la sesión.
Módulo II. “Herramientas para Módulo II. “Herramientas para la planificación y conservación la planificación y conservación de áreas protegidas II”de áreas protegidas II” Objetivo general:Objetivo general: Que los participantes:Que los participantes: Conozcan y dispongan de una metodología de Conozcan y dispongan de una metodología de
planificación creada y desarrollada por The Nature planificación creada y desarrollada por The Nature Conservancy para conservar la diversidad biológica a Conservancy para conservar la diversidad biológica a través de la identificación de estrategias y acciones través de la identificación de estrategias y acciones prioritarias. prioritarias.
Objetivos específicos para el segundo móduloObjetivos específicos para el segundo módulo Repasar lo aprendido en el primer módulo y responder Repasar lo aprendido en el primer módulo y responder
preguntas. preguntas. Entender los pasos de: análisis de interesados, Entender los pasos de: análisis de interesados,
definición de estrategias y medidas de éxito de la definición de estrategias y medidas de éxito de la metodología de Planificación para la Conservación de metodología de Planificación para la Conservación de Sitios (PCS). Sitios (PCS).
Entender el uso de la hoja de cálculo en excel como un Entender el uso de la hoja de cálculo en excel como un instrumento para la PCS. instrumento para la PCS.
Contenidos Herramientas para la planificación y Contenidos Herramientas para la planificación y conservación de áreas protegidas IIconservación de áreas protegidas II
Uso de tecnología
MonitoreoAnálisis deinteresados
Estrategias
Repaso
Áreas Protegidas II
Elementosde análisis
social
ecológico
Temas importantes tenencia
demografíapolíticaeconómico
Metodología
diagrama
causas
Actores
PCS
Qué son ObjetivosEjemplos
Valoración
Formulación
Comentarios de Herramientas para la planificación Comentarios de Herramientas para la planificación y conservación de áreas protegidas IIy conservación de áreas protegidas II
¿Por qué se explica el trabajo práctico ¿Por qué se explica el trabajo práctico del módulo I en el módulo II? O ¿es un del módulo I en el módulo II? O ¿es un error de tecleo y es el trabajo de la error de tecleo y es el trabajo de la sesión I que aparece al final de los sesión I que aparece al final de los apoyos?apoyos?
La cuestión del monitoreo se revisa La cuestión del monitoreo se revisa solamente en un slide. ¿la hoja de solamente en un slide. ¿la hoja de cálculo cubre este contenido o hubo cálculo cubre este contenido o hubo una omisión?una omisión?
Módulo III. “Relaciones Módulo III. “Relaciones Interinstitucionales y Interinstitucionales y Fortalecimiento de Sistemas de Fortalecimiento de Sistemas de Áreas ProtegidasÁreas Protegidas ”” El Modulo III busca fortalecer la capacidad de El Modulo III busca fortalecer la capacidad de
planificación de los participantes a través de insumos planificación de los participantes a través de insumos tangibles sobre la experiencia de organizaciones que tangibles sobre la experiencia de organizaciones que trabajan en conservación y que han realizado trabajan en conservación y que han realizado procesos de planificación e implementación de planes procesos de planificación e implementación de planes de conservación a nivel ecoregional y de área.de conservación a nivel ecoregional y de área.
En base a estos insumos, el módulo presentará las En base a estos insumos, el módulo presentará las fortalezas, debilidades y oportunidades dentro de fortalezas, debilidades y oportunidades dentro de estos procesos; y además compartirá las primeras estos procesos; y además compartirá las primeras experiencias de campo y los retos resultantes de los experiencias de campo y los retos resultantes de los primeros procesos de implementación de planes de primeros procesos de implementación de planes de conservación a nivel ecoregional y de área protegida.conservación a nivel ecoregional y de área protegida.
Contenidos Relaciones Interinstitucionales Contenidos Relaciones Interinstitucionales y Fortalecimiento de Sistemas de Áreas y Fortalecimiento de Sistemas de Áreas
ProtegidasProtegidas
Foro Internacional
PSC a nivelnacional
Planificación y Conservaciónecoregional
PlanificaciónPCS
RelacionesInterinstitucionales
Exp. EcoregionalesCaso
Fortalezas/debilidades
Comunidadeslocales
Cambios Institucionales yorganizacionales
Reflexiones
Caso
Biodiversidad
Formaciónequipo
RelevanciaSocio-eco.Y cultural
Roles yresponsabilidades
Planeación y monitoreo
Análisis deactores
Análisis de Estrategias y
viabilidadMetodología
De implementación
Participaciónsocial
Niveles departicipación
características
No se aclaran Los contenidos
Comentarios a Relaciones Comentarios a Relaciones Interinstitucionales y Fortalecimiento de Interinstitucionales y Fortalecimiento de
Sistemas de Áreas ProtegidasSistemas de Áreas Protegidas
Hay contenidos que no se aclaran en Hay contenidos que no se aclaran en los slides.los slides.
Se recomienda crear objetivos Se recomienda crear objetivos generales y específicos para el módulogenerales y específicos para el módulo
Las indicaciones del producto final son Las indicaciones del producto final son claras… ¿los casos revisados en los claras… ¿los casos revisados en los módulos son el modelo para el módulos son el modelo para el trabajo? Si no es así, se recomienda trabajo? Si no es así, se recomienda incluir uno.incluir uno.
Comentarios del áreaComentarios del área
Esta área está organizada de Esta área está organizada de manera continua y lógica. Se manera continua y lógica. Se recomienda crear una recomienda crear una dependencia curricular entre los dependencia curricular entre los módulos.módulos.
Área de Impacto Área de Impacto SocialSocial
Análisis curricular del área.Análisis curricular del área.
División de Desarrollo SocialDivisión de Desarrollo Social
Módulo I. “Entorno socioeconómico y Módulo I. “Entorno socioeconómico y legal de las ONL”legal de las ONL”
Módulo II. “Calidad en el servicio”Módulo II. “Calidad en el servicio”
Módulo III. “Ética para el tercer sectorMódulo III. “Ética para el tercer sector ””
Módulo I. “Entorno Módulo I. “Entorno socioeconómico y legal de las socioeconómico y legal de las ONL”ONL” Objetivo General Objetivo General Dar a los participantes las herramientas para detectar los Dar a los participantes las herramientas para detectar los
ámbitos histórico, político, económico y jurídico, así como el ámbitos histórico, político, económico y jurídico, así como el sociocultural para poder determinar áreas de acción del sociocultural para poder determinar áreas de acción del voluntariado, de acuerdo a necesidades sociales del país y voluntariado, de acuerdo a necesidades sociales del país y de la región que desemboquen en la toma de decisiones de la región que desemboquen en la toma de decisiones efectivas de apoyo y ayudantado.efectivas de apoyo y ayudantado.
Objetivos específicos: Objetivos específicos: Que los participantes comprendan la importancia de Que los participantes comprendan la importancia de
identificar los distintos elementos sociales y culturales que identificar los distintos elementos sociales y culturales que influyen en la conformación de valores de los integrantes de influyen en la conformación de valores de los integrantes de las sociedades latinoamericanas a través de la revisión de las sociedades latinoamericanas a través de la revisión de marcos políticos, económicos, sociológicos y hasta artísticos. marcos políticos, económicos, sociológicos y hasta artísticos.
Que los participantes realicen un análisis del Estado Social Que los participantes realicen un análisis del Estado Social del Derecho y su vinculación con las organizaciones de la del Derecho y su vinculación con las organizaciones de la sociedad civil en la atención y cumplimiento de los derechos sociedad civil en la atención y cumplimiento de los derechos sociales. sociales.
Contenidos Entorno socioeconómico y Contenidos Entorno socioeconómico y legal de las ONLlegal de las ONL
AnálisisJurídico
Idea dedesarrollo
AnálisisArtístico
AnálisisEconómico
AnálisisPolítico
AnálisisCultural
Entorno Socioeconómico
y legal
Ciencias Sociales
CulturaLatinoamericana
Qué es
Aspectos
Perfilesétnicos
Modernidadpolítica
Ideal social
TendenciasModernas-
tradicionales
ProyectosPolíticos
Cambiossociales
Tendenciaspolíticas
MovimientosSociales
CrisisEconómica
en ALCaracterísticasen AL
AL y elmundo
Modernización
Mujeres
Desarrollo yCalidad de vida
Análisis deÁrea rural y
urbana
MigraciónRural-urbana
Desarrollo en AL
Ciclos migratorios
ExplosiónDemográfica
Indicadores
DefiniciónSociedad Civil
Sectores
Doble aspecto
Estado socialDe derecho
Marco Legal De ONL
Comentarios aComentarios a Entorno Entorno socioeconómico y legal de las socioeconómico y legal de las ONLONL Se recomienda incluir indicadores o variables Se recomienda incluir indicadores o variables
para medir la resistencia e imposición cultural para medir la resistencia e imposición cultural en el ejercicio 1 y de intereses sociales para el 3en el ejercicio 1 y de intereses sociales para el 3
No se profundiza en el área económica ¿esto es No se profundiza en el área económica ¿esto es intencional o es una omisión?intencional o es una omisión?
No se entiende la utilidad del análisis artístico No se entiende la utilidad del análisis artístico para los ONL ¿se revisa el tema para abarcar a para los ONL ¿se revisa el tema para abarcar a los ONG de esta índole?los ONG de esta índole?
Incluir los objetivos en todas las sesiones, no Incluir los objetivos en todas las sesiones, no solo en la 4solo en la 4
Se recomienda relacionar los contenidos con los Se recomienda relacionar los contenidos con los trabajos elaborados en las materias del trabajos elaborados en las materias del diplomado.diplomado.
Módulo II. “Calidad en el Módulo II. “Calidad en el servicio”servicio” Objetivo generalObjetivo general Analizar los principios básicos de la Calidad en el Servicio y Analizar los principios básicos de la Calidad en el Servicio y
adaptarlos para su aplicación en Organizaciones no Lucrativas. adaptarlos para su aplicación en Organizaciones no Lucrativas. Sensibilizar sobre la importancia de incluir una cultura de servicio en Sensibilizar sobre la importancia de incluir una cultura de servicio en
las actividades realizadas, incluyendo los valores básicos que las actividades realizadas, incluyendo los valores básicos que mejoran la actitud de quienes participan en directa o indirectamente mejoran la actitud de quienes participan en directa o indirectamente en las organizaciones. en las organizaciones.
Objetivos específicosObjetivos específicos Conocer los dos principios básicos de la Calidad en el Servicio Conocer los dos principios básicos de la Calidad en el Servicio
realizado en organizaciones no lucrativas. realizado en organizaciones no lucrativas. Analizar la trascendencia del Valor Agregado en la cultura de Analizar la trascendencia del Valor Agregado en la cultura de
calidad. calidad. Identificar los valores personales que benefician la cultura en los Identificar los valores personales que benefician la cultura en los
prestadores de Servicios. prestadores de Servicios. Analizar la importancia de la Actitud y la empatía en la organización. Analizar la importancia de la Actitud y la empatía en la organización. Conocer las Evidencias del Servicio y los momentos de la verdad. Conocer las Evidencias del Servicio y los momentos de la verdad. Identificar las técnicas prácticas para el manejo de quejas y Identificar las técnicas prácticas para el manejo de quejas y
retroalimentación del servicio. retroalimentación del servicio.
Contenidos Calidad en el Contenidos Calidad en el servicioservicio
Evidenciaen el
Servicio
Actitud yempatía
Valorespersonales
Cultura decalidad
Principios Básicos
Calidad enel Servicio
Qué es
Aplicación enONL
VA de lacalidad
CalidadMisión yvisión
Educaciónpermanente
ReconocimientoComo
Motivación
Pasos paraC en el S
Empatía
Diferencia
Momentosde verdad
Momentoscríticos
ActitudPositiva
Lenguaje corporal
La ética, Sensibilidad
Y respetoCongruencia
TecnicasManejo
de quejasRetroalimentación
ServicioBueno-malo
Cadenas de servicio
Nivel deexpectativa
A cuál pertenece???
Persona de excelencia
Pasos
Identificar NecesidadesDe clientes
No supe dónde
ubicarlo si en actitud o evidencia
Comentarios a Calidad en el Comentarios a Calidad en el servicioservicio
En el apoyo 1 de la sesión 1 solo aparece un En el apoyo 1 de la sesión 1 solo aparece un slide.slide.
No se encontró la lectura de la actividad de la No se encontró la lectura de la actividad de la sesión 1.sesión 1.
En las indicaciones de la evaluación del VA En las indicaciones de la evaluación del VA falta incluir el valor agregado de qué.falta incluir el valor agregado de qué.
Apoyos 1 de la sesión 2 solo tienen un slide.Apoyos 1 de la sesión 2 solo tienen un slide. Algunos contenido que se revisan en los Algunos contenido que se revisan en los
apoyos no forman parte de los objetivos del apoyos no forman parte de los objetivos del curso. (señalado con amarillo)curso. (señalado con amarillo)
Algunos contenidos son revisados en otros Algunos contenidos son revisados en otros cursos (lo de la comunicación)cursos (lo de la comunicación)
Módulo III. “Ética para el Módulo III. “Ética para el tercer sectortercer sector ”” Objetivos de aprendizaje: general y Objetivos de aprendizaje: general y
específicosespecíficos En este módulo se pretende mejorar la En este módulo se pretende mejorar la
capacidad de los participantes para llevar a capacidad de los participantes para llevar a cabo análisis éticos en sus situaciones reales de cabo análisis éticos en sus situaciones reales de trabajo, tanto en el nivel de la ética individual trabajo, tanto en el nivel de la ética individual como en el de la ética de las organizaciones de como en el de la ética de las organizaciones de la que forma parte.la que forma parte.
Paralelamente se pretende que los participantes Paralelamente se pretende que los participantes inicien dos procesos de reflexión y análisis, inicien dos procesos de reflexión y análisis, personal e institucional, acerca de la personal e institucional, acerca de la problemática ética implícita en el trabajo de las problemática ética implícita en el trabajo de las organizaciones que promueven cualquier forma organizaciones que promueven cualquier forma de actividad social.de actividad social.
Contenidos “Ética para el Contenidos “Ética para el tercer sectortercer sector ””
EstructuraSocial y
confianza
Justicia y Valores sociales
Análisis éticoDe acciones
Ética para el desarrollo
Ética parael tercer sector
Aspectos de contenido
Generación deCapital y el Tercer sector
Corrupción y Estructura ética
Aspectos formales
Auxiliar en decisiones
Responsabilidad
Aspectos de contenido
Contenido relevante en la soc. moderna
Teoría de la Justicia y el tercer sector
Derechos Humanos
Elementos materiales
Elementos formales
Elementos materiales
ValoresNormasBienes
DeberesVirtudes
No supe en cuál van.
¿Son universales Los derechos Universales?
Ética en elServicio Público
infraestructura
Reglas internas
Procesos desocialización
Canales de comunicación
Dinámica Socialactual
No se en dónde acomodar estos contenidos
Dificultades enEl tercer sector
Casos de la Empresafamiliar
Comentarios a “Ética para el Comentarios a “Ética para el tercer sectortercer sector ””
Hay contenidos que se revisan en los slides Hay contenidos que se revisan en los slides que no se encuentran en los contenidos que no se encuentran en los contenidos iniciales u objetivos. (señalados con amarillo)iniciales u objetivos. (señalados con amarillo)
En la revisión de los slides no queda claro en En la revisión de los slides no queda claro en dónde deben de ir algunos contenidos, se dónde deben de ir algunos contenidos, se supone que esta duda no surge en el curso supone que esta duda no surge en el curso virtual pues el maestro lo explica, pero a nivel virtual pues el maestro lo explica, pero a nivel de documento si.de documento si.
No separa los objetivos generales y específicosNo separa los objetivos generales y específicos Puede incluir los planes de la sesión como Puede incluir los planes de la sesión como
objetivos específicos del curso. Solo es objetivos específicos del curso. Solo es necesario agregar el verbo y la acción.necesario agregar el verbo y la acción.
Comentarios al áreaComentarios al área
Algunos de los contenidos del área son Algunos de los contenidos del área son revisados en diferentes cursos.revisados en diferentes cursos.
Los cursos del área no tienen relación Los cursos del área no tienen relación de dependencia.de dependencia.
Los cursos se sienten “separados” del Los cursos se sienten “separados” del resto del diplomado. Solo el caso de resto del diplomado. Solo el caso de ética retoma la transferencia de los ética retoma la transferencia de los contenidos a casos específicos.contenidos a casos específicos.
Podrían trabajar colaborativamente Podrían trabajar colaborativamente como apoyo para otras materias del como apoyo para otras materias del diplomado.diplomado.