amway estrategia

Download AMWAY Estrategia

Post on 10-Jul-2015

2.618 views

Category:

Documents

4 download

Embed Size (px)

TRANSCRIPT

Plan Estratgico Amway El Salvador

UNIVERSIDAD CENTROAMERICANA JOSE SIMEON CAAS MAESTRIA EN DIRECCIN DE EMPRESAS

PLAN ESTRATGICO DE AMWAY EL SALVADOR

CATEDRTICO: DR. MAURICIO BARRIOS

INTEGRANTES DEL EQUIPO:

Yamilett del Carmen Marn Ruiz Bessie Elizabeth Jurez torres Gabriela Nathalya Hernndez Ayala Paul William Granados Lpez

Lunes 4 de Abril de 2011

PLAN ESTRATEGICO PARA AMWAY EL SALVADOR

Plan Estratgico Amway El Salvador1. INTRODUCCION Amway posee ms de 7 aos en El Salvador y es una oportunidad de negocios que permite independencia econmica, en la actualidad tiene una participacin de mercado en El Salvador de 5%, a nivel mundial tiene operaciones en 80 pases, de estos once son en Latinoamrica. Amway ofrece productos para el cuidado de la piel, cuidado personal y del hogar, adems de su completa lnea de nutricin. El objetivo de este documento es encontrar una estrategia que permita a Amway crecer en su posicin actual del mercado salvadoreo, frente a competidores grandes que tienen muchos aos en el mercado, adems de encontrar y potencializar una ventaja competitiva. 2. ANTECEDENTES Es una oportunidad de Negocio Global y un lder mundial en ventas directas, fundada en 1959 y con oficinas generales mundiales en Ada, Michigan, E.U.A. Por ms de 50 aos, AMWAY Corporation ha permitido a ms de tres millones de empresarios AMWAY en ms de 80 pases y territorios en todo el mundo tener su propio negocio, este apoyado por una excelente seleccin de productos y marcas de alta calidad que solo se pueden adquirir a travs de nuestros empresarios AMWAY. En Amrica Latina Amway conforma un mercado comn que permite a los empresarios Amway pertenecientes a esta regin, auspiciar de manera local a nuestros prospectos, expandiendo sus posibilidades de crecimiento y desarrollo. Los pases que conforman Amway Amrica Latina son: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, Panam, Mxico, Uruguay y Venezuela. Lnea de productos de AMWAY Es la lnea de productos de nutricin que conserva las propiedades naturales de sus ingredientes para dar el mejor complemento vitamnico, antioxidante, de control de peso, entre otros.

Es la lnea de Cuidado de la piel en su mayora cremas y control de imperfecciones especiales para la mujer dando proteccin contra los rayos UVA y UVB, adems de retener la hidratacin de la piel durante el da.

Es la lnea de Cuidado del hogar que contiene Detergentes, Suavizantes, Limpiadores multiusos, etc.

Es la lnea de Cuidado personal que contiene tratamientos para el cabello, jabones, pasta dental, desodorantes, perfumera en general.

Plan Estratgico Amway El Salvador3. DEFINICION DE VISIN, MISION Y OBJETIVOS 3.1Definicin de Visin Misin y Originales ORIGINALES MISION: A travs de la asociacin entre empresarios amway, empleados y las familias fundadoras, ofrecemos a todas las personas la oportunidad de lograr sus metas, apoyadas en el plan de ventas y mercadeo de Amway y comercializando productos y servicios de calidad. VISION Ayudar a la gente a vivir mejor.

3.2Definicin de Visin y Misin propuestas PROPUESTAS MISIN Brindar una oportunidad de negocio a todas las personas para que puedan lograr sus metas como empresarios independientes, apoyados en el plan de ventas y mercadeo de Amway, comercializando productos y servicios de calidad. VISIN Extender nuestra red de empresarios mundial, ayudndolos a vivir mejor mediante el crecimiento de su propio negocio.

3.3OBJETIVOS Objetivos Estratgicos

Crecer un 10% en renovaciones de empresarios en los prximos tres aos. Incrementar el posicionamiento de la marca Amway de 3% a 6% de Amway en los prximos 3 aos. Incrementar el monto de compra mensual promedio por empresario en un 15% durante los prximos 5 aos Aumentar la publicidad anual de la marca en un 20% para los prximos 5 aos

Objetivos Financieros

Plan Estratgico Amway El Salvador Incrementar en un 10% los ingresos anuales de Amway. Reducir los gastos administrativos anualmente. Disminuir la obsolescencia de inventarios en un 20% anual. Incrementar el EBITDA en un 30% en los prximos 3 aos. Incrementar los mrgenes de ganancias en un 5% mediante incrementos de precios anuales.

4. ANALISIS ECONOMICO 4.1Condiciones del sector de importaciones La Balanza comercial de El Salvador histricamente ha generado como resultado dficit comercial, uno de las principales cifras influyentes para dicho balance la constituyen las importaciones, las cuales en 2009 equivalan a $4,457.5 millones (representando un 36.53% del total de egresos) mientras que 2010 cerr con un total de $5,570.7 millones equivalente al representaban un 47.28% del total de egresos, experimentando en 2010 un incremento del 10.75%. Un resumen del comportamiento de las importaciones en los ltimos cuatro aos es el siguiente1: Ao Importaciones ($) Expresado en millones 5,321.8 6,143.2 4,457.5 5,570.7

2007 2008 2009 2010

Al ubicar dentro de las importaciones las lneas de producto comercializadas por Amway, observamos las siguientes tendencias: Salud y nutricin1

Banco Central de Reserva de El Salvador

Plan Estratgico Amway El SalvadorProtovitamina s y vitaminas 2007 2008 2009 2010 Importaciones ($) Expresado en miles 5,376 6,640 4,450 5,207

Belleza Productos de perfumera y cosmticos 2007 2008 2009 2010 Importaciones ($) Expresado en miles 91,903 108,230 102,636 116,803

Los resultados obtenidos en el ejercicio 2010, reflejan un incremento derivado fundamentalmente de la recuperacin econmica de nuestros principales socios comerciales: Estados Unidos y Centro Amrica. Uno de los indicadores utilizados para evaluar el crecimiento de la economa es el IVAE (ndice de volumen de la actividad econmica) el cual en el sector comercio para el ao 2010 presentaba un incremento del 8.49%, a diferencia del 2009 en el que se registr disminucin de.14.38%

Plan Estratgico Amway El SalvadorEntre 2009 y 2008, La economa salvadorea experiment un fuerte impacto por la crisis econmica mundial, sin embargo las cifras 2010, muestran una tendencia a la mejora de los ndices. 4.2Tamao del mercado y tasa de crecimiento A pesar del boom de las ventas Retail en el pas durante los ltimos aos la venta directa o por catlogo de productos cosmtico y de higiene todava mantiene la preferencia del pblico el 55% de las ventas del ao 2010 fue por este canal2 Segn estos datos las ventas semestrales del sector ascendieron a $670.4 millones de los cuales $366.7 se efectuaron de manera directa, mientras que el 45% restante ($303.6 millones) a travs del canal retail (tiendas por departamento, supermercado entre otros) Dentro del sector de empresas de venta directa Amway est ubicado en el quinto lugar, con un 5% del total de mercado, con ventas de $8,524,770 en el ao 2010 y $8,988,814 en 2009. Desde su apertura en El Salvador en 2004 la compaa haba experimentado crecimiento paulatino, hasta el ao 2010 en el cual la tasa decrece en un 5% por la crisis econmica. 4.3Cantidad de Rivales y alcance de la rivalidad competitiva El 66% de la industria en El Salvador est dominada por dos grandes empresas, cabe mencionar que todos los provenientes del extranjero que ha establecido sus subsidiarias en el pas. Como se puede observar en el siguiente grfico, el lder del sector es AVON con un 44% del mercado, seguido de Esika con un 20%, el tercer lugar representa el 14% del mercado ocupado por la suma de otros competidores, mientras que el cuarto lugar lo ocupa Lbel con un 11%.

4.4Cantidad de compradores y sus caractersticas2

Informe de la Cmara de Comercio e industria de El Salvador en Revista Comercio e industria

Plan Estratgico Amway El SalvadorLos compradores principales de los productos por catlogo son las mujeres. En el Salvador la demografa se describe de la siguiente manera3: Poblacin total: 5,744,113 (censo 2007) Edad ternaria: Hombres: 3.382.839 Mujeres: 3.565.234 0-14 aos: 36.1% (hombres 1,281,889/mujeres 1,228,478) 15-64 aos: 58.7% (hombres 1,942,674/mujeres 2,134,154) 65 aos y ms: 5.2% (hombres 158,276/mujeres 202,602) (2007 est.) El rea metropolitana de San Salvador tiene una poblacin de 1,566,569 habitantes. Aproximadamente el 37% de la poblacin salvadorea vive en zonas rurales. El mercado que ms compra productos por catlogo, incluyendo Amway son mujeres que estn entre las edades de 15-64 aos principalmente en la zona metropolitana, pero las dems reas se comportan como clientes potenciales. Ahora bien los clientes finales de Amway son en su mayora Mujeres, pero los afiliados a la marca como empresarios son en su mayora hombres casados que junto a sus esposas se encargan del negocio, pues este tiene con finalidad ser un negocio familiar. La demanda del mercado est fragmentada entre muchos compradores, de tal forma que los nuevos empresarios agregados en 2010 fueron 1,407 mientras que en 2009 se agregaban 1,188. Al cierre del ao 2010, la compaa registraba un total de 25,393 empresarios quienes se encargan de comercializar el producto directamente con el consumidor final. Una caracterstica predominante del cliente final de productos por catlogo es que no guarda fidelidad a las lneas de producto una caracterstica generalizada en el sector. Usualmente las compras del consumidor final fluctan a razn de su capacidad adquisitiva.

4.5 Grado de diferenciacin del producto En comparacin con sus rivales la calidad no es un atributo importante, ya que la estrategia de la mayora de competidores se basa en costos bajos y el producto final al consumidor es bsico con el propsito de ahorrar costos.Los productos de Amway se caracterizan por ser mayor calidad de sus competidores, ya que Amway cuenta la fabricacin propia mediante plantas de produccin en Michigan EEUU, lo que le permite la innovacin constante de los productos, adems de brindar al consumidor final un mayor rendimiento del producto