xiv jornada ingecal - 2014
Post on 07-Jul-2015
167 Views
Preview:
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
12 novembre
2014
XIV Jornada
Antoni Bell, 2 2n D208174 - Sant Cugat del Vallès (Barcelona)Tel. 93 237 83 90www.ingecal.catingecal@ingecal.cat
XIV Jornada
Presentació X
IV Jornada
Presentació X
IV Jornada
Qualitat Medi
ambient
ISO
14001
ISO.TS
16949
EMAS
ISO
50001
LOPD
ISO
9001
EFQM
LSSI
CE CO2
Sanitat
Alimentació
Productes
Sanitaris
APPCC
ISO
22000
BRC
IoP
IFS
CE
ISO
13485Exped.
Tècnic
Llicència
Acredit
acions
ISO
15189
JACIE CAT
SIMA
Registre
sanitat
ISO
17025
ISO
22716
Seguretat
informació
Innovació
Seguretat
Laboral
Responsab.
Social
OHSAS
18001
ISO
26000
SR10GRI
Pla
Igualtat
LOPD
ISO
27001
ISO
20000
UNE
166001
UNE
166002
Pacte Mundial
RRHHPlans
estrat.
Gestió
empresarial
Responsabilitat Social
Podeu seguir-nos,… INGECAL 2.0
#jornadaingecal
“Guanyar mitjançant la qualitat”
Winning through Quality
XIVJornada
XIVXIVJornades
Programa10:00 Revisions dels sistemes de gestió.
- Qualitat: ISO 9001:2015. Magalí Castella.
- Medi ambient: ISO 14001:2015. Marta Monreal.
- Seguretat laboral: ISO 45001:2016 (OHSAS 18001). Nuria Amador.
- LOPD: nou reglament europeu de protecció de dades. Judit García.
- Responsabilitat social corporativa: GRI G4. Ana Fernández.
11:30 Coffee break. 11:30 Coffee break.
12:00 Gestió dels plans de formació. INGECAMPUS. Alba Muñoz
12:20 Evolució de les auditories dels sistemes de gestió.
Auditories internes: nova orientació. E. Gutiérrez.
- La visió de les entitats certificadores. Jordi Periz.
-SGS ICS Ibérica,SA.
13:00 Debat i conclusions.
ISO270012013
ISO13485xxxx
ISO450012016
2013
ISO 9001:2015
ISO 9
001 : 2
015
ISO 9
001 : 2
015
ISO 9001 EFQM ISO TS 16949
ISO 17025 ISO 15189 ISO 13485
GMP ISO 22716 UNE 179007
ISO 22000 APPCC BRC / IFSISO 22000 APPCC BRC / IFS
Evolució ISO 9001
ISO 9001:
ISO 9001: 2015
ISO 9001: 1987
ISO 9001: 2000ISO
9001: 1994
ISO 9001: 2008
2015
Evolució ISO 9001
Més aplicable a les
organitzacions organitzacions de serveis
Canvi de l’estructura (índex)
ISO 9001:2015
4. Context de l’organització
Relació amb la planificació estratègica i el context de estratègica i el context de l’organització
Ampliacióa totes
les parts a totes
les parts interessades
5. Lideratge
Desapareix la figura de
Representant de figura de
Representant de la Direcció
6. Planificació
Pensament basat en el risc
7. Suport
Gestió
coneixement
Gestió del coneixement
Flexibilitat en l’ús de la l’ús de la
documentació
8. Funcionament
9. Avaluació del rendiment
10. Millora
Desapareix l’acció preventiva preventiva
i se substitueix per les
oportunitats
ISO 14001:2015
ISO 1
4001 : 2
015
ISO 1
4001 : 2
015
ISO 14001 EMAS ISO 50001
Petjada CO2 ACO2RDS ACV
ISO 14064 ISO 14067ISO 14064 ISO 14067
Evolució ISO 14001
ISO 14001: 2015
ISO 14001: 1996
ISO 14001: 2004
2015
Evolució ISO 14001
ISO 14001:2015
43
1.
Estudi detotes totes
les parts interessades
2.
Compromís de suport a la suport a la
protecció del medi ambient
3.
La gestió ambiental ambiental com punt estratègic
4.
Avaluació del risc com risc com accions
preventives
5.
Accions de planificació en Accions de
planificació en comptes de fites
ambientals
6.
Avaluació de Avaluació de l’eficàcia de la
formació
7. Potenciació de la presa
de consciènciade consciència
8. Control
dels processos dels processos externalitzats
9.
Perspectiva de
9Perspectiva de Cicle de Vida
10.
Reestructuració Reestructuració dels apartats de la Revisió
per la Direcció
ISO 45001:2016
ISO 4
5001 : 2
016
ISO 4
5001 : 2
016
OHSAS 18001 ISO 45001 LPRL
Diagnosi inicial SST
Auditories internes
OHSAS vs ISO
Occupational Health and Safety Assessment Series
International Organizationfor Standardization
Occupational Health and Safety Assessment Series
International Organizationfor Standardization
OHSAS vs ISO
Necessitat per part de les
organitzacions de tot el
mon d’una norma que els mon d’una norma que els
permeti millorar el seu
Sistema de Gestió de
Seguretat i Salut.
Evolució certificacions OHSAS
40000
50000
60000
70000
80000
90000
100000
0
10000
20000
30000
40000
2003 2005 2007 2009 2011Year 2003 2005 2007 2009 2011
Spain - - - - 3.605
World 3.898 15.185 31.512 54.357 92.302
Evolució OHSAS18001-ISO45001
ISO 45001: 2016
OHSAS 18001: 1999
OHSAS 18001: 2007
2016
ISO 45001:2016
63
Resultats
Disminució de la sinistralitat en un
61,3% 61,3% transcorreguts 6 anys des de que s’obté el
certificat OHSAS 18001.Font: AENOR (nº273)
SGSI: LOPD
LOPD
Sistemes Inform
ació
LOPD
Sistemes Inform
ació
LOPD ISO 27001
ISO 20000 LSSI-CE
Evolució ISO 27001
Evolució LOPD
Evolució legislació LOPD
Directiva 95/46/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 24/10/1995:
relativa a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos
ESPANYA:• LOPD 15/1999• RD 1720/2007
ESBORRANY del PARLAMENT EUROPEU (2012) del Reglament“relativa a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (Reglamento general de protección de datos)”Votació del ple el 12 de març de 2014.Negociació amb Governs europeus, posició comuna en la matèria.
Conceptes claus del nou Reglament
• Avaluacions d’impacte sobre la privacitat (PIA).
• Mesures de seguretat, cal implantar-les sota la perspectiva de l’anàlisis de les sota la perspectiva de l’anàlisis de riscos previs.
• Privacitat en el disseny.
• Privacitat per defecte (en el producte i en els serveis).
Conceptes claus del nou Reglament
• Desapareix l’obligació de declarar els fitxers.
• Obligació de la comunicació de les pèrdues de dades (a l’autoritat i a l’usuari afectat).
• Canvis en el règim sancionador.• Canvis en el règim sancionador.
• Apareix la figura del Delegat de Protecció de Dades (DPO).
Conceptes claus del nou Reglament
• Es reforça l’obligació de documentació.
• S’amplia el principi d’informació. d’informació.
• Nou principi de rendició de comptes.
• Dret de l’oblit.
• Dret a la portabilitat.
Conceptes claus del nou Reglament
Polítiques d´informaciónormalitzades
Nou reglament
• Certificació de tractaments.
• Voluntari, validesa de 5 anys, pagament de taxa.
Segell Europeu de Protecció de Dades
Voluntari, validesa de 5 anys, pagament de taxa.
• Si tens segell no pots ser sancionant econòmicament, excepte negligències.
• Emissors de segells: autoritats o auditors professionals acreditats.
RSC: GRI G4
RSC
–GRI 4
GRI 4
Pla igualtat Pacte Mundial GRI 4
ISO 26000 SR10 SGE 21
Full de rutaRSC RSC
INGECAL
GRI – G4:
• Principis d’elaboració de memòries i continguts bàsics.
Manual d’aplicació
GRI: Global Reporting Iniciative
• Manual d’aplicació
Dades 2013:
6.734 organitzacions (436 en Espanya).
29.829 informes publicats.
GRI: Global Reporting Iniciative
Nou sistema de qualificació:
• Nivell “Core” o de
conformitat essencial.
GRI: Global Reporting Iniciative
conformitat essencial.
• Nivell “Comprehensive” o
de conformitat exhaustiva.
GRI: Global Reporting Iniciative
Font: G4 Principios y contenidos básicos
GRI: Global Reporting Iniciative
Font: G4 Principios y contenidos básicos
Continguts bàsics específics
Continguts bàsics específics
Procés d’implantació GRI G4
1. Preparació
2. Contactes
3. Identificació
4. Priorització
5. Supervisió
6. Memòria3. Identificació 6. Memòria
GRUPS D’INTERÈS
Aspectes crítics GRI G4
MATERIALITAT
Formació
Formació
Formació
Programa Trimestral: INGECAL + PCB
“In company” Plataforma INGECAMPUS
Bonificacions FTFE Ref. Laboral: 20 h/anyBonificacions FTFE Ref. Laboral: 20 h/any
Gestió de Plans de Formació
Cursos presencials
Cursos on-lineNecessitats
formatives
Cursos In-company
Gestió bonificació
cursos
formatives empreses
Programa trimestral INGECAL
Programa de formació al PCB
Data Curs Hores Horari Preu
19 nov
Mètodes per gestionar
les accions correctives
i preventives (CAPA)
609:00 a
15:00 h
150,00 €
+ IVA
25 nov
LOPD: com complir
amb la protecció de
dades personals
609:00 a
15:00 h
150,00 €
+ IVA
Baldiri Reixac, 4
Edifici Torres R+D+I
100 % bonificableempreses
PCB
dades personals
2 des
ISO 9001:2015
Principals canvis i
eines per aplicar-los
609:00 a
15:00 h
150,00 €
+ IVA
10 desMètodes per avaluar
la satisfacció del client6
09:00 a
15:00 h
150,00 €
+ IVA
08028 Barcelona.
Inscripcions:formacio@ingecal.cat
Gestió de cursos on-linePlataforma INGECAMPUS
Plataforma INGECAMPUS
Cursos sobre Sistemes de
Gestió
Gestió cursos in-company
GestióQualitat
Medi ambientInnovació
Gestió EmpresarialSeguretat de la informació
Seguretat i Salut en el Treball
Cursos d’Idiomes i
Gestió cursos in-company
d’Idiomes i Ofimàtica
Fundación Tripartita para la formación en el empleo
Accions de formació Continua a les empreses
Real Decreto 395/2007, Orden Minesterial TAS / 2307 /2007
Bonificacions FTFE
Fuente: Fundación Tripartita para la formación en el empleo. Datos marzo 2014
Fases de la gestió de la bonificació
1. Adhesió al conveni d’agrupació d’INGECAL.
2. Càlcul del crèdit disponible i cost màxim bonificable.
3. Gestió de la bonificació de l’acció formativa a l’aplicatiu telemàtic.
Cost màxim bonificable
Nivell Avançat
Nivell bàsic
Teleformació(on-line)
Distància
Cost màxim bonificable= Mòdul econòmic x Núm. hores x Núm. participants.
Avançat bàsic (on-line)
Empreses de 1 a 9 treballadors/es
100 % import del curs, fins a
420,00 €
100 % import del curs, fins a
420,00 €
100 % import del curs, fins a 420,00 €
100 % import del curs, fins a
420,00 €
Empreses de 10 a 49 treballadors/es
14,30 € 9,90 € 8,25 € 6,05 €
Empreses de 50 a 249 treballadors/es
13,65 € 9,45 € 7,875 € 5,775 €
Empreses > 249 treballadors/es
13,00 € 9,00 € 7,50 € 5,50 €
Exemple Cost màxim bonificable empresa
• Empresa de 40 treballadors/es • 1 treballador • Curs ISO 9001 (nivell avançat de 8h presencials)
Cost màxim bonificable=
14,3 €/h x 8 h x 1 persona=
114,40 € (quantitat bonificable)
Fases de la gestió de la bonificació
1. Accés al sistema Telemàtic
2. Informació a la RLT
3. Alta de les accions formatives
4. Comunicació d’inici4. Comunicació d’inici
5. Realització de la formació
6. Comunicació de la finalització
7. Aplicació de la bonificació
Reforma laboral
Llei 3/2012Permís retribuït de 20 hores anuals
de formació vinculada al lloc de treball, acumulables per un període
de fins 3 anys.
Formació: Clau de futur per empreses
Auditories internes
Evolució de les auditories dels sistem
es de gestió. Evolució de les auditories dels sistem
es de gestió.
UNE-EN ISO 19011:2012
DIRECTRIUS PER A L’AUDITORIA DELS SISTEMES DE GESTIÓ
• Gestió de qualitat.
• Gestió ambiental.
• Seguretat en el treball.
• Seguretat informació.
• Gestió de registres
• Resiliència, seguretat, l’estat de preparació i gestió de la continuïtat
• Seguretat del transport.Seguretat informació. Seguretat del transport.
Auditoria: Procés sistemàtic,
independent i
documentat per
obtenir evidències de
l’auditoria i avaluar-l’auditoria i avaluar-
les de manera
objectiva amb el fi
de determinar el
grau en que es
compleixen els
criteris d’auditoria.
Auditories combinades:
Sistemes Sistemes Integrats de
Gestió
Auditories en remot
Auditories a processos
La visió de les entitats certificadores
La visió de les entitats certificadores
La visió de les entitats certificadores
SGS ICSSGS ICSSGS ICSSGS ICSServeis de Serveis de CertificacióCertificacióServeis de Serveis de CertificacióCertificació
SGS ICSSGS ICSSGS ICSSGS ICSCANVIS A LES NORMES I
IMPLICACIONS PER A LES ORGANITZACIONS
LA VISIÓ DE LES ENTITATS CERTIFICADORES
CONTINGUT DE LA PRESENTACIÓ
� CANVIS NORMATIUS I IMPLICACIONS
� PERIODE DE TRANSICIÓ
� QUAN FER EL CANVI A LA NOVA VERSIÓ?
� CÓM POT AJUDAR-LO SGS?
ISO/DIS 9001
� 15 anys sense grans canvis
� ISO/DIS 9001 -Emès a maig de 2014
REVISIÓ PERIÒDICA DE LES NORMES
ISO/DIS 14001
� 10 anys des de l’anterior
� ISO/DIS 14001 Emès al Juliol de 2014
NO HI HA CANVIS REALMENT PROFONDSHI HA UNA ACTUALITZACIÓ DELS SISTEMES
CANVIS EN Terminologia normativa
ISO 9001:2008 ISO 9001:2015 (versió DIS)
Productes Productes i serveis
Documents, Registres. Informació documentada
Ambient de treball Ambient para la operació dels processos
Producte comprat Productes i serveis subministrats externament.Producte comprat Productes i serveis subministrats externament.
Proveïdor Proveïdor extern
Acció preventiva N/A
Exclusions N/A
NO S’EXIGIRÀ QUE ES CANVII L’ESTRUCTURA I LA TERMINOLOGÍA DE PROCEDIMENTS I DOCUMENTS.
� Un Sistema de Gestió de Qualitat no pot existir aïllat
� Aspectes interns i externs
� Necessitats i expectatives de les parts interessades
� Abast i aplicabilitat del SGC
� Oportunitats i riscs
CONTEXT DE L’ORGANITZACIÓ
� Oportunitats i riscs
CONCEPTES ABANS IMPLICITS ARA ESPECIFICS
NOU ENFOCAMENT A FACTORS EXTERNS
� Determinar els requisits de les “parts interessades”
� Quines són? què volen?
� Adoptar un “enfocament a riscs”
� Quins són els riscs i oportunitats?
� Cóm s’han d’afrontar?
CONTEXT DE L’ORGANITZACIÓ
� Cóm s’han d’afrontar?
PARTS INTERESSADES: Clients i usuaris finals, submi-nistradors, distribuïdors, comercialitzadors, legisladors, reguladors, etc.
ENFOCAMENT A RISCS: S’admetran models d’anàlisi preventiu existents (AMFE, APPCC, etc.) o sistemàtica desenvolupada per la pròpia organització.
ALTRES CANVIS
� Competència
� Coneixements organitzatius
� Enfocament a processos
� Provisió externa de bens i serveis
COMPÈTÈNCIES: evidenciar quins són els resultats pretesos del treball i la competència necessària per aconseguir-los.
ENFOCAMENT A PROCESSOS: assegurar que, de forma sistemàtica, es defineixen processos i interaccions entre ells.
PROVISIÓ: plantejar un enfocament a riscos per a compres a un subministrador, externalització de processos, funcions, etc.
RESUM
� ISO/DIS 9001:2015 anima a les organitzacions a plantejar la Gestió de Qualitat des d’un enfocament basat en riscs
PERIODE DE TRANSICIÓ A NOVES VERSIONS
� Hi haurà un període d’adaptació a les noves versions de tres anys, a partir de la data d'aprovació
ISO 9001 FASES ISO 14001
Maig 2014 Esborrany DIS
Juliol de 2014
Gener 2015 Esborrany Final Juny-Juliol 2015
A PARTIR DE LA DATA LIMIT DE 2018, ELS CERTI-FICATS ISO 9001:08 i ISO 14001:04 S’ANUL.LEN
Gener 2015 Esborrany Final FDIS
Juny-Juliol 2015
Setembre 2015 Aprovació i vigència Finals 2015
3 ANYS Periode adaptació 3 ANYS
Setembre 2018 Limit adaptació Finals 2018
QUAN FER EL CANVI A LA NOVA VERSIÓ?
RENOVACIÓ A l’auditar-se tot el sistema possiblement no serà necessari increment de temps
SEGUIMENT Al ser una auditoria parcial, implicarà un augment de temps
ES RECOMANA APROFITAR LES RENOVACIONS PER DEMOSTRAR L’ADAPTACIÓ DEL/S SISTEME/S
EXTRAORDINÀRIA Al fer-se fora del cicle normal, suposarà un temps a part del corresponent al cicle
� Cursos oficials IRCA I IEMA
� Publicació d'actualitzacions periòdiques sobre el avançament de las revisions de ISO 9001 i 14001
� Capacitat per atendre les necessitats tant de petites i mitjanes empreses com d’organitzacions globals.
COM ELS POT AJUDAR SGS?
QUÈ LI OFEREIX SGS ICS?
SGS SGS
NORMES
EL MAJOR VENTALL DE
CERTIFICACIONS
DESENVOLUPEM NORMES DE
QUALITAT DE SERVEI
AUDITORS MULTIQUALI-
FICATS
AUDITORIES INTEGRADES
(<T i <$)
SGS SGS ICS ICS
CERTIFICACIÓCERTIFICACIÓ
AUDITORS
PRESTIGI
AUDITORIES
PLANTILLA D’AUDITORS
ENFOCADES A APORTAR VALOR I A ORIENTAR CAP A
LA MILLORA
RECONEIXE-MENT
INTERNACIO-NAL
1ª CERTIFICA-
DORA A NIVELL
MUNDIAL
MOLTES GRÀCIES PER LA SEVA ATENCIÓ
Jordi Periz FerrerDir. Comercial i Auditor en CapSGS ICS Ibérica, S.A.(t) + 34 93 269 78 30(m) +34 626 69 43 66jordi.periz@sgs.com
top related