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e-learning e información filtrada y personalizada en Ciencias de la Salud
Madrid, 15 de diciembre de 2003
La gestión del tiempo: el acceso a la información necesaria y suficiente
Adela d’Alòs-Moner
aalos@doc6.es
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Seminario SEDIC, 15 de Diciembre 2003
El nuevo dilema para el personal sanitario:
La gestión del tiempo- para seleccionar entre volúmenes de información y documentos- para leer- para asimilar la “parálisis” del “análisis”
El reto: facilitar el “si y solo si” en informaciónPero.....¿En qué contexto?¿Con qué contenidos?
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Seminario SEDIC, 15 de Diciembre 2003
El contexto
El objetivo del centro sanitario: éxito en las actuaciones clínicas
La información y el conocimiento debe servir para:
- Disminuir/evitar riesgo de las decisiones clínicas- Aumentar la eficiencia del trabajo- Mejorar el desarrollo profesional
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Seminario SEDIC, 15 de Diciembre 2003
El contexto: organizaciones, según uso del conocimiento
Organizaciones con conocimiento en las rutinas: enfatizan el conocimiento que reside en tecnologías, tareas y procedimientos. Organizaciones con comunicación intensivaEnfatizan el entendimiento colectivo Organizaciones que dependen de análisis simbólicasEnfatizan las habilidades de sus miembros clave.
Organizaciones que dependen de expertos: enfatizan las competencias de sus miembros clave.Ejemplo: LOS CENTROS SANITARIOS
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Seminario SEDIC, 15 de Diciembre 2003
El contexto: organizaciones y tipos de conocimiento
Énfasis en Conocimiento en rutinas Communicación-intensivaesfuerzo colectivo
Conocimiento tareas Importancia entendimiento“embeddes knowledge” “encultured knowledge”
Énfasis encontribución individual Importancia competencias Habilidades simbólicas y análisis
“embodied knowledge” “ embrained knowledge” Centradas en problemas Centradas en nuevosfamiliares problemas
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Seminario SEDIC, 15 de Diciembre 2003
• el valor de la información (para las decisiones clínicas, para la mejora de resultados)
El contexto
• el conocimiento de la organización y sus procesos críticos• el conocimiento de las personas clave en estos procesos. Sus competencias.
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Seminario SEDIC, 15 de Diciembre 2003
Los contenidos
• Información y conocimiento externo e interno: casos clínicos, indicadores de gestión, mejores prácticas, pautas y protocolos, guías de práctica clínica, etc.• Gestionar la información y el conocimiento asociado a los procesos críticos• Crear contenidos (Open Archive)• Contribuir activamente a crear, organizar, difundir, y explotar el conocimiento colectivo (el capital intelectual)
De “apéndice obligado”A “necesidad” (Olaguer de Ros, ’97)
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Seminario SEDIC, 15 de Diciembre 2003
Soluciones
- Tecnológicas: robots, motores de búsqueda, sistemas inteligentes
- Humanas: el rol de los profesionales de la información
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Seminario SEDIC, 15 de Diciembre 2003
Soluciones tecnológicas
Tecnologías: push y pull
- Push: Permite que el usuario reciba directamente la información a la que se ha suscrito (perfiles de interés), en lugar de tener que buscarla. En muchos casos permite también personalizar los informes o resultados.
-DSI (Difusión Selectiva de la Información): ¿quién determina los perfiles?
-Crece con la web
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Soluciones tecnológicas Tecnologías: push y pull
- Pull: El usuario busca de manera proactiva.- Más herramientas: buscadores más potentes (también dentro de Adobe, powerpoint, etc.)
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Soluciones tecnológicas Tecnologías: push y pull
- ¿Cuándo usar “push” y cuando usar “pull”?- Push: asegura la actualización - Pull: permite profundizar
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Seminario SEDIC, 15 de Diciembre 2003
Soluciones humanas
- La relación con las dos tecnologías
El rol del profesional: la aportación de valor
Saber conectar preguntas con respuestas, adecuadamente, y de manera personalizada Saber gestionar el conocimiento colectivo
- de tecnólogo a capacidad de diagnosticar- de tecnólogo a analista- de tecnólogo a consultor/auditor dentro de la organización- de tecnólogo o “editor” (potenciar el CI)
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Dos ejemplos
-Cognos Salud -Lexis Nexis
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COGNOS SALUD
-Integración automática de perfiles de búsqueda desde PubMed- Peticiones de búsqueda integradas a los documentos recuperados en PubMed-Perfiles de DSI “bajo demanda”
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LEXIS NEXIS
- Salvar fuentes seleccionadas de búsqueda- Salvar búsquedas- Perfiles de DSI con grandes posibilidades de personalización (tiempo, avisos, etc.). Combina Pull/Push.
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Seminario SEDIC, 15 de Diciembre 2003
Algunas conclusiones- No hay un libro de recetas “único”. No hay “la mejor solución”.- La solución no es tecnológica o no es únicamente tecnológica.
- El profesional: un importante mediador entre las personas y las tecnologías.- El profesional de la información y su importante rol: aportar valor, contribuir a los objetivos y a la finalidad de la organización, ahorrar tiempo al usuario, contribuir a la mejora de sus competencias y, con ello, potenciar el capital intelectual del centro sanitario.
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Muchas graciasMuchas graciaspor la atención ypor la atención ypor el interés!!por el interés!!Adela Alos-Moner
aalos@doc6.es
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