workshop música e internet (roberto carreras)
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http://robertocarreras.esmail@robertocarreras.es
Posibilidades de comunicación de
Internet en la actualidad
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La web social...COMUNICA.T INTERNET COMUNICO LUEGO EXISTO
No es tendencia
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Internet siempre
fue social
Texto
Han cambiado las herramientas
Y las posibilidades de acceso a las mismas
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Del público individual y
aislado
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Al público social y conectado
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Creadores
• Publicar un blog
• Publicar su propia web
• Subir vídeos creados por ellos mismos
• Subir audio/música creados por ellos mismo
• Escribir texto para publicarlo
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Críticos
• Publicar puntuaciones /opiniones de productos o servicios
• Publicar comentarios en el blog de otra persona
• Participar en foros
• Colaborar/editar un wiki
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Coleccionistas
• Utilizar fuentes RSS
• Añaden etiquetas a páginas web o fotos online
• Votar en sitios online
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Sociables
• Mantener un perfil en una red social
• Visitar redes sociales
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Espectadores
• Leer blogs
• Ver vídeos de otros usuarios
• Escuchar podcasts
• Leer foros online
• Leer puntuaciones / opiniones de otros usuarios
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Conversadores
• Actualizar su estado en las redes sociales
• Publicar contenido en Twitter
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Inactivos
• Ninguna actividad de las anteriores
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De lectores...
a buscadoresDe lectores...
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Con un gran componente
social
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La información corporativa no
nos sirve
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Carecemos de confianza en la comunicación
tradicional
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Nos fíamos más del resto… que de
la empresa
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Disponemos de infinidad de medios para acceder a la información
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Y además disponemos de los medios necesarios para hablar de lo que queramos
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No sólo consumimos
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Queremos opinar de los productos y servicios
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El uso que las personas
hacen de la tecnología ha cambiado la
realidad
Ahora, las marcas se relacionan
Más allá del uso en el ordenador
de casa
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28millones de internautas(ONTSI, Red.es)
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Generación “C”Conectada
ColaboradoraConsumidora
Creativa
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El consumidor multipantalla
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Participamos
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Ideas claveCOMUNICA.T INTERNET COMUNICO LUEGO EXISTO
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Se trata, sobre todo...
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de una nueva manera de trabajar
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Que afecta...
Atención al cliente
Comunicación corporativa
Gestión del conocimiento
Gestión documental
Productividad
Marketing
Branding
Análisis de mercados
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Atención al clientes
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Comunicación
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Comunicación Interna
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Comunicación
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Gestión del conocimiento
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Innovación
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Publicidad
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RRHH
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Han creado un nuevo escenario
Un nuevo escenario
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Con un protagonista claro
Decide por qué pagarUna oportunidad...
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La apertura. La interacción entre iguales que permite revisar continuamente el trabajo. El uso compartido. La actuación global.
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Participación
Colaboración
Apertura
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Contenido
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Democrático
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Tecnología
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Comunicación
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Real
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Acciones online
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Acciones offline
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Combinadas
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Aceptación
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¿Resultado?
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Decide por qué pagarLlevas la voz cantante...
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