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VENTANILLA ÚNICA DECOMERCIO EXTERIOR
VUCE
¿Qué es la Ventanilla Única de Comercio Exterior?
“La VUCE es un sistema integrado que permite a las partesinvolucradas en el comercio exterior y transporte internacional
gestionar a través de medios electrónicos los trámites requeridospor las entidades competentes de acuerdo con la normatividadvigente, o solicitar por dichas partes, para el tránsito, ingreso o
salida del territorio nacional de mercancías”.
Componentes de la VUCE
• Permite a los usuarios realizar, a través de Internet, los trámites para la obtenciónde los permisos, certificaciones, licencias y demás autorizaciones para el ingreso,tránsito o salida de mercancías restringidas, como por ejemplo: alimentos,medicamentos, animales, vegetales, equipos de telecomunicaciones, juguetes, etc.
MercancíasRestringidas
• Permite la emisión y gestión de la calificación de los Certificados deOrigen. Integrando a productores, exportadores y la autoridadcompetente.
Origen
• Permitirá la gestión de los procedimientos administrativos vinculadoscon la recepción, estadía y despacho de las naves en los puertos del paísy los procedimientos relacionados con los servicios portuarios.
• Permitirá la gestión de los procedimientos administrativos vinculadoscon la recepción, estadía y despacho de las naves en los puertos del paísy los procedimientos relacionados con los servicios portuarios.
ServiciosPortuariosServicios
Portuarios
Mercancías RestringidasEstadística
609
47,366
100,814126,736
167,235
258,548 176,010
265,773
2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016
# de Trámites SUCE 2016
Año Tramites Pronostico
121,800
9,473,200
20,162,80025,347,200
33,447,000
51,709,600
35,202,000
53,154,600
2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016
Ahorros Anuales S/.
Año PronosticoAhorro Millones S/. Estimado
• Total de trámites hasta agosto del 2016 es de 876,688• Se estima cerrar el 2016 con 265,773 Trámites
Total de ahorros hasta agosto del 2016 S/. 175’337,600El 2016 se estima ahorrar S/. 53’154,600
Trámites Estimado
0.1% 0.1%
0.0%
0.0%
0.0%0.0%
0.0%0.2%
1.1%
9.7%11.1%
11.4%11.4%
8.8%
12.0%9.2%
9.4%
9.2%
4.1%
0.8% 0.4%0.2%
0.2%0.2%
0%
2%
4%
6%
8%
10%
12%
14%
00 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23
Uso de la Plataforma VUCE
Horario
Horario de Oficina
Mercancías RestringidasTrámites Según Horario de Atención
Horarios de mayor incidencia de laplataforma VUCE
93.4%
6.6%
Horario de Oficina
Fuera de Horario de Oficina
De enero - agosto del 2016 el 93.4 % delos administrados realizaron sus trámitesen horario de oficina
Mercancías RestringidasAhorro de Tiempo
65%
35%
% de Reducción de Promedio de Días de Trámite 2015.
% de tiempo 2015/2014
% de Reducción de días de trámite 2015
Se ha reducido el 35% de tiempo en elperiodo 2015-2014
Mercancías RestringidasRanking de Trámites por Entidades
51.8%
13.8% 11.8% 10.4% 10.0%1.0% 0.9% 0.3% 0.1% 0.0%
65.6%77.4%
87.8%97.8% 98.7% 99.6% 99.9% 100.0% 100.0%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
SENASA DIGESA MTC DIGEMID SANIPES SUCAMEC PRODUCE SERFOR IPEN MINCETUR
Ranking de Trámites por Entidades (enero - agosto 2016)
El 97.8% de los trámites en el periodo enero – agostodel 2016 fueron realizados por las instituciones
SENASA, DIGESA, MTC, DIGEMID, SANIPES.
176,010 Trámites en el 2016 (enero-agosto)
Mercancías RestringidasPrincipales Trámites (Periodo enero-agosto 2016)
SENASA-CVE-01-Fitosanitario deReexportación yexportación deorigen vegetal.
MTC-DGCC-35-Internamiento
equipos detelecomunicacion
es
SANIPES-30-Certificadoproductos
pesqueros paraexportación
SENASA-CVI-02-Inspección y
Verificación/Autorización de
Plaguicidas eInsumos
Veterinarios(IIV/APIV)
SENASA-01-CVI-Fitosanitario deImportación y
PermisoFitosanitario de
TránsitoInternacional de
plantas
DIGESA-29-Inscripción o
Reinscripción en elRegistro Sanitariode Alimentos de
Consumo Humano
DIGESA-29-Inscripción ó
Reinscripción en elRegistro Sanitario
de Alimentos yBebidas
SENASA-01-CA-Permiso Sanitariode Importación de
animales,subproductos de
origen animal
SENASA-CA-02-Informe de
Inspección yVerificación/
Autorización paraimportación de
animales,subproductos de
origen animal
DIGESA-30-TRANSFERENCIA
del Titular delRegistro Sanitario
de Alimentos
Otros
% Participación 30.7% 10.0% 7.7% 6.8% 6.3% 4.1% 2.2% 2.1% 2.0% 1.8% 26.3%% Acum. 30.7% 40.7% 48.4% 55.2% 61.5% 65.6% 67.8% 69.9% 71.9% 73.7% 100.0%
30.7%
10.0% 7.7% 6.8% 6.3% 4.1% 2.2% 2.1% 2.0% 1.8%
26.3%
40.7%48.4%
55.2%61.5% 65.6% 67.8% 69.9% 71.9% 73.7%
100.0%
0.0%
10.0%
20.0%
30.0%
40.0%
50.0%
60.0%
70.0%
80.0%
90.0%
100.0%
Part
icipa
ción
10 trámites representan el 73.7% del total en el periodo enero – agosto del 2016
Total de trámites en dicho periodo es de 176,010
Mercancías RestringidasPrincipales Empresas
2,1561,960
1,8181,673
1,143 1,122 1,120 1,098 1,005 899
1.22%
2.34%3.37%
4.32%4.97%
5.61%6.25%
6.87% 7.44%7.95%
0%
1%
2%
3%
4%
5%
6%
7%
8%
9%
0
500
1,000
1,500
2,000
2,500
CAMPOSOL S.A. PROCESADORALARAN SAC
SOCIEDADAGRICOLA
DROKASA S.A.
CONSORCIO DEPRODUCTORES DE
FRUTA S.A.
PESQUERA HAYDUKS.A.
PRODUCTORAANDINA DE
CONGELADOSS.R.L.
NESTLE PERU S A COMPLEJOAGROINDUSTRIAL
BETA S.A.
FRUTOS Y ESPECIASS.A.C.
NATUCULTURA S.A
Top 10: Ranking de Empresas que Usaron la VUCE (Mercancías) en el periodo 2016
Cantidad % Acum
Las 10 primeras empresas hicieron 7.95% de los trámites de MercancíasRestringidas de un total 176,010 realizados en el periodo enero-agosto del 2016.
12,690 Usuarios se registraron en dicho periodo para hacer sus trámites
Mercancías RestringidasRanking de Trámites por Regiones
69.1%
7.0% 3.8% 3.6% 3.4% 2.8% 2.4% 1.5% 1.1% 0.8% 0.6% 0.6% 0.5% 0.5% 0.5% 0.4% 0.4% 0.3% 0.2% 0.2% 0.2% 0.1% 0.1% 0.1% 0.1%
76.2%
80.0%83.5%87.0%
89.8%92.2%
93.7%
94… 95.5%96.1%
96.7%97.2%
97.7%
98.1%
98.6%
99.0%
99.2%
99.4%
99.6%99.7%
99.8%99.9%
99.9%
100.0%
0.0%
10.0%
20.0%
30.0%
40.0%
50.0%
60.0%
70.0%
80.0%
90.0%
100.0%
Chart Title
El 89.8% de los trámites realizados en el periodo enero – agostodel 2016 fueron hechos en las regiones Lima, Piura, Ica, Tacna,callao y la Libertad
Componente de OrigenTrámites de Certificado de Origen y Declaración Jurada
3,786
120,427
191,449
119,584
184,101
0
50,000
100,000
150,000
200,000
250,000
2013 2014 2015 2016
Certificados de OrigenPeriodo (enero – agosto 2016)
CO PROY. CO Linear (CO)
13,043
63,864
42,265
28,064
46,665
0
10,000
20,000
30,000
40,000
50,000
60,000
70,000
2013 2014 2015 2016
Declaración Jurada de OrigenPeriodo (enero – agosto 2016)
DJ PROY. DJ Linear (DJ)
435,246 Certificados de Origen se han generado desde el2013 al 2016 (agosto)
Se estima realizar 184,101 Certificados de Origen al finalizarel 2016
147,236 Declaraciones Juradas de Origen se hangenerado desde el 2013 al 2016 (agosto)
Se estima realizar 46,665 Declaraciones Juradas de Origen alfinalizar el 2016
Componente de OrigenRanking de Empresas 2016 (enero - agosto)
3,314
2,6222,356
1,249 1,205 1,110 1,109 1,075 946 9093.20%
5.73%8.00%
9.20%10.36% 11.44%
12.51%13.54% 14.45%
15.33%
0%2%4%6%8%10%12%14%16%18%
0500
1,0001,5002,0002,5003,0003,500
COMPLEJOAGROINDUSTRIAL
BETA S.A.
CORPORACIONACEROS AREQUIPA
S.A.
YURA S.A. DANPER TRUJILLOS.A.C.
SOCIEDADAGRICOLA
DROKASA S.A.
CAMPOSOL S.A. COMPAÑIAGOODYEAR DEL
PERU S.A.
KIMBERLY-CLARKPERU S.R.L.
REY EXPORTINTERNACIONAL
S.A.C.
SOCIEDADAGRICOLA VIRU
S.A.
Top 10: Ranking de Empresas que Usaron la VUCE (Origen) en el Periodo(enero – agosto del 2016)
Cantidad % Acum
Las 10 primeras empresas hicieron 15.33% de los trámites de Certificadosde Origen de un total 119,584 realizados en el periodo enero-agosto del 2016
3,245 Usuarios se registraron en dicho periodo para hacer sus trámites
Componente de OrigenRanking de Regiones (Periodo enero – agosto 2016)
7.8% 7.7% 7.5% 7.3%4.4%
1.4% 1.4% 1.0% 0.7% 0.3% 0.3% 0.3% 0.2% 0.2% 0.1% 0.1% 0.1% 0.1% 0.1% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0%
59.1%
66.9%74.6%
82.1%89.4%93.8%
95.3%
96.7%
97.6%
98.3%
98.6%
98.9%
99.2%
99.3%
99.5%
99.6%
99.7%
99.8%
99.8%
99.9%
99.9%
100.0%
100.0%
100.0%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
% % Acum
6 regiones representan el 95.3% detrámites del periodo enero-agosto 2016
Componente Portuario
551
1,391 1,419 1,300 1,394 1,414 1,384 1,468 1,424 1,499 1,443 1,3801,574 1,604 1,569 1,399 1,442 1,561
0
500
1000
1500
2000
2015/3 2015/4 2015/5 2015/6 2015/7 2015/8 2015/9 2015/10 2015/11 2015/12 2016/1 2016/2 2016/3 2016/4 2016/5 2016/6 2016/7 2016/8
Arribos Atendidos (2015-2016)
308
1,194 1,306 1,293 1,393 1,427 1,306 1,430 1,368 1,476 1,407 1,399 1,495 1,590 1,5071,355 1,465 1,543
0
500
1000
1500
2000
2015/03 2015/04 2015/05 2015/06 2015/07 2015/08 2015/09 2015/10 2015/11 2015/12 2016/01 2016/02 2016/03 2016/04 2016/05 2016/06 2016/07 2016/08
Zarpes Atendidos (2015-2016)
Más de 49,478 DUE’s atendidos entre arribos y zarpes
25,216 Arribos atendidos desde marzo 2015 a agosto 2016
24,262 Zarpes atendidos desde marzo 2015 a agosto 2016
Arribos por Año2015: 13,244 DUE’s2016: 11,972 DUE’s
Zarpes por Año2015: 12,501 DUE’s2016: 11,761 DUE’s
Componente PortuarioPuertos
28.2%20.3% 20.2%
9.3% 5.5% 3.2% 3.1% 2.3% 1.8% 1.7% 1.7% 1.1% 0.6% 0.3% 0.3% 0.3% 0.1% 0.0% 0.0%
48.5%
68.7% 77.9%
83.5%86.7%
89.8%92.1%
93.9%95.6%
97.3%
98.3%
98.9%
99.2%
99.6%
99.8%
99.9%
100.0%
100.0%
0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%
100%Principales Puertos Según DUE
% Participación % Acumulado
En 7 puertos se tiene una participación del 14.9%para el periodo de marzo 2015 a agosto 2016
El 83.5% de los trámites se realizan en 5 puertosIquitos, Pucallpa, Callao, Yurimaguas y Nauta en elperiodo marzo 2015 a agosto 2016
SENASA: Trámites de Certificaciones Orgánicas
• PO-01 (SNS042): Registro Nacional de Organismo de Certificaciónde la Producción Orgánica
• PO-02 (SNS042): Ampliación del Área de Acción del Organismo deCertificación de Producción Orgánica Registrado
• PO-03 (SNS042): Renovación del Registro Nacional de Organismode Certificación de la Producción Orgánica
SENASA: Fito Sanitarios• TUPA CVE-01 (SNS022): Solicitud para la obtención del certificado fitosanitario para la exportación o Reexportación de
plantas y productos vegetales y Certificación de exportación para productos procesados e industrializados.
• TUPA CVE-01 (SNS023): Solicitud de modificación (Addendum, nuevo certificado o copia de certificado) del certificadofitosanitario para la exportación o Reexportación de plantas y productos vegetales y Certificación de exportación paraproductos procesados e industrializados.
• TUPA 35 (SERFOR): Permisos de Exportación de Productos de Flora y Fauna Silvestre.
• TUPA 20 (SERFOR): Autorización de Funcionamiento e Inscripción en el Registro de comerciantes y exportadores,centros de acopio, talleres o plantas de transformación primaria, depósitos y/o establecimientos comerciales deespecímenes y productos forestales y de fauna silvestre al estado natural y con transformación primaria
• TUPA 34 (DIGESA): Certificado Sanitario Oficial de Exportación de alimentos para consumo humano.
• TUPA 66 (PRODUCE): Certificado para la exportación de especies vivas en sus diferentes estadios, provenientes de laacuicultura.
• TUPA 67 (PRODUCE): Permiso/certificado cites de exportación de especies hidrobiológicas, productos o subproductosprovenientes de la acuicultura. para el caso de la introducción de especies, con certificado ambiental del EIA
CapacitacionesREGIONES
Total(2011-2016)*
ANCASH 212AREQUIPA 544CUZCO 431AYACUCHO 318HUANCAVELICA 106APURÍMAC 393HUÁNUCO 66ICA 232CALLAO 750JUNÍN 120CAJAMARCA 146AMAZONAS 186LA LIBERTAD 192LAMBAYEQUE 272PIURA 578LIMA 12,040LIMA PROVINCIA 340LORETO 358MADRE DE DIOS 139PASCO 40PUNO 73SAN MARTIN 0TACNA 365MOQUEGUA 132TUMBES 172UCAYALI 80Total 18,285
135119
136 129 125
76
2011 2012 2013 2014 2015 2016
18,285 capacitados a nivel nacionaldesde el 2011 a 2016 (agosto)
720 eventos realizados a nivel nacionaldesde el 2011 a agosto 2016.
Certificación ISO 9001:2008Alcance:
Diseño y Desarrollo, Implementación de Software,Gestión de Operaciones (infraestructuratecnológica, capacitación y mesa de ayuda) delComponente de Mercancías Restringidas.
Impacto en la operatividad de la VUCE: Mejora en la satisfacción de los clientes. Mejora de la calidad de los productos y de la eficacia de los controles
implementados. Mejora la comunicación interna y externa (entidades, gremios empresariales en
su compromiso con la Calidad, cumplimiento de requisitos del cliente, legales yreglamentarios).
Mayor control de las operaciones de la VUCE y de los plazos de atención de lasincidencias de mesa de ayuda.
Mejoras en el desempeño del personal en base a una gestión por procesos yfortalecimiento mediante la implementación de planes de capacitaciónorientados a las funciones del puesto.
Ventanilla Única de Comercio Exterior y PlataformasElectrónicas
Clientes, Canales y Componentes
COMPONENTES
CLIENTES(Usuarios)
CANALES
Entidadespúblicas
Empresasprestadoras de
servicios alcomercio ext.
SUNAT Autoridadesdel exterior yotras VUCEs
Portales deServicio
E-commercemarketplaces
Dispositivosmóviles
Ventanillas deatención
presencial
ContactCenter
Exportadores,
importadores, productores
Gremiosempresariales,
estudiantes,ciudadanos
Redes sociales
Entidades decontrol
1. Mercancíasrestringidas
2. Certificados deOrigen
3. Portuario -Port Community
System
4. Zonas detratamiento
especial5. Gestión de
riesgo
6. Portalesespecializados:
Logísticos
7. Marketplace:Servicios al
comercio exterior
8. Gestión decompetitividad y
productividad
9. Intero-perabilidad
nacional y global
10. Integraciónde regulaciones
al comercioexterior
11. e-learning12. BI, Big Data,CRM y Gobierno
abierto
Puntos deatención
automática
GRACIAS
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