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UNIVERSIDAD TÉCNICA PARTICULAR DE LOJA
La Universidad Católica de Loja
ÁREA SOCIO HUMANÍSTICA
TÍTULO DE LICENCIADOS EN COMUNICACIÓN SOCIAL
Consumo y uso de medios de comunicación de jóvenes universitarios
ecuatorianos del centro universitario Nueva York de la Universidad Técnica
Particular de Loja en tiempos de convergencia período marzo - abril 2015
TRABAJO DE TITULACIÓN
Autores: Villalva Jiménez, Iliana del Rocío
Yoza Encalada, Jonny Patricio
Directora de Tesis: Velásquez Benavides, Andrea Victoria, Mgtr.
CENTRO UNIVERSITARIO NUEVA YORK
2015
Esta versión digital, ha sido acreditada bajo la licencia Creative Commons 4.0, CC BY-NY-SA: Reconocimiento-
No comercial-Compartir igual; la cual permite copiar, distribuir y comunicar públicamente la obra, mientras se
reconozca la autoría original, no se utilice con fines comerciales y se permiten obras derivadas, siempre que
mantenga la misma licencia al ser divulgada. http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/deed.es
2015
ii
APROBACIÓN DE LA DIRECTORA DEL TRABAJO DE TITULACIÓN
Magister
Andrea Victoria Velásquez Benavides
Docente de la Titulación de Comunicación Social
De mi consideración:
El presente trabajo de titulación: Consumo y uso de medios de comunicación de jóvenes
universitarios ecuatorianos del centro universitario Nueva York de la Universidad Técnica
Particular de Loja en tiempos de convergencia período marzo – abril 2015, realizado por los
estudiantes: Villalva Jiménez Iliana del Rocío y Yoza Encalada Jonny Patricio, ha sido orientado
y revisado durante su ejecución, por cuanto se aprueba la presentación del mismo.
Loja, agosto de 2015
f) ………………………………………………………
iii
DECLARACIÓN DE AUTORÍA Y CESIÓN DE DERECHOS
Nosotros, Villalva Jiménez Iliana del Rocío y Yoza Encalada Jonny Patricio, declaramos ser
autores del presente trabajo de titulación: Consumo y uso de medios de comunicación de
jóvenes universitarios ecuatorianos del centro universitario Nueva York de la Universidad
Técnica Particular de Loja en tiempos de convergencia período marzo – abril 2015, de la
Titulación de Licenciado Comunicación Social, siendo Andrea Victoria Velásquez Benavides,
directora del presente trabajo; y eximimos expresamente a la Universidad Técnica Particular de
Loja y a sus representantes legales de posibles reclamos o acciones legales. Además
certificamos que las ideas, conceptos, procedimientos y resultados vertidos en el presente trabajo
investigativo, son de nuestra exclusiva responsabilidad.
Adicionalmente declaramos conocer y aceptar la disposición del Art. 88 del Estatuto Orgánico
de la Universidad Técnica Particular de Loja que en su parte pertinente textualmente dice:
“Forman parte del patrimonio de la Universidad la propiedad intelectual de investigaciones,
trabajos científicos o técnicos y tesis de grado o trabajos de titulación que se realicen con el
apoyo financiero, académico o institucional (operativo) de la Universidad”.
f) ……………………………………..
Autora: Villalva Jiménez Iliana del Rocío Cédula: 05 -0136181-0
f) ……………………………………..
Autor: Yoza Encalada Jonny Patricio Cédula: 01-0371515-7
iv
DEDICATORIA
“Pues el Señor es quien da la sabiduría; la ciencia y el conocimiento brotan de sus labios” (Proverbios 2:6)
A mi Abba Padre, de quien proceden todas las cosas, pues todo lo que soy y todo lo que puedo
ser, lo debo todo a Él.
A esas personas únicas en mi vida:
Memelita, mi mamita querida.
Hugo, mi mejor amigo, con quien estoy casada desde hace 24 años.
Juan Carlos, mi único hijo.
Patricio, mi único hermano.
Gladiko, mi única hermana.
Karlos, mi único sobrino.
Y a la memoria del Tatita, mi querido papito, quien ya está junto al Abba Padre.
Iliana
v
DEDICATORIA
Dedico este trabajo a Paulina Alejandra mi hija y Silvia Apolo mi esposa, a mis padres por todo
su apoyo incondicional, a Zoila Pinos y Antonio Encalada mis abuelos.
Jonny
vi
AGRADECIMIENTO
A la Universidad Técnica Particular de Loja, por permitirnos ser más y realizar nuestros sueños
profesionales a través de la oferta académica de la Educación a Distancia.
Al Programa de Graduación del Departamento de Ciencias de la Comunicación de la UTPL, que
a través de este proyecto de investigación nacional, nos permitió cumplir con el proceso de
investigación de fin de carrera para obtener nuestra licenciatura en Comunicación Social.
A la doctora Dolores Sánchez y a Mariela Ortiz, del Centro Internacional UTPL-New York por su
amabilidad y buena disposición, al facilitarnos el acceso a las aulas para el levantamiento de
datos de las encuestas que forman parte de este trabajo de investigación.
A los estudiantes del Centro Internacional UTPL-New York que gentilmente accedieron a
contestar las encuestas, parte fundamental de este proyecto.
A la magister Andrea Victoria Velásquez Benavides, nuestra tutora, por sus acertadas
sugerencias, aportes, orientación y constantes palabras de ánimo, que nos permitieron culminar
con éxito el presente trabajo.
Los autores
vii
ÍNDICE DE CONTENIDOS
CARÁTULA……………………………………………………………………………………….....i
CERTIFICACIÓN………………………………………………………………….………………..ii
DECLARACIÓN DE AUTORÍA Y CESIÓN DE DERECHOS………………………………... iii
DEDICATORIA……………………………………………………………………………………. iv
AGRADECIMIENTO……………………………………………………………………………… vi
ÍNDICE DE CONTENIDOS…………………………………………………………………….. vii
ÍNDICE DE TABLAS……………………………………………………………………………... x
ÍNDICE DE FIGURAS…………………………………………………………………………… xii
RESUMEN EJECUTIVO………………………………………………………………………… 1
ABSTRACT……………………………………………………………………………………….. 2
INTRODUCCIÓN…………………………………………………………………………………. 3
FORMULACIÓN DEL PROBLEMA…………………………………………………………….. 6
JUSTIFICACIÓN………………………………………………………………………………….. 7
OBJETIVOS……………………………………………………………………………………….. 8
Objetivo general………………………………………………………………………….. 8
Objetivos específicos……………………………………………………………………. 8
FORMULACIÓN DE HIPÓTESIS………………………………………………………………. 9
PARTE I MARCO TEÓRICO
CAPÍTULO I……………………………………………………………………………………….. 10
MEDIOS DE COMUNICACIÓN, AUDIENCIAS Y ESTUDIOS DE RECEPCIÓN
1.1 Medios Masivos de Comunicación…………………………………………………….. 11
1.1.1. Prensa…………………………………………………………………………….. 14
1.1.2. Radio……………………………………………………………………………… 16
1.1.3. Televisión………………………………………………………………………… 18
1.1.4. Internet……………………………………………………………………………. 20
1.1.5. Teléfono celular………………………………………………………………….. 22
1.2 Audiencia, recepción y consumo de medios………………………………………….. 23
viii
1.3 Recepción y Estudios de Recepción…………………………………………………... 28
1.4 Estudios culturales y medios de comunicación masiva………………………………32
1.5 Hábitos de consumo……………………………………………………………………...34
CÁPITULO II………………………………………………………………………………………. 37
HÁBITOS DE USO Y CONSUMO EN LOS JÓVENES
2.1 La era de los nativos digitales………………………………………………………….. 38
2.2 De telespectador a concepto de uso…………………………………………………... 41
2.3. Los medios de comunicación y los jóvenes………………………………………….. 44
2.4. La convergencia mediática…………………………………………………………….. 48
2.5. Comportamientos de consumo en jóvenes……………………………………………52
2.6. La forma de usar los medios…………………………………………………………… 57
PARTE II ANÁLISIS DEL CONTEXTO Y LA SITUACIÓN ACTUAL
CAPÍTULO III…………………………………………………………………………………….... 61
3.1. El consumo de medios y los estudios de recepción en Ecuador…………………. 62
3.1.1. Prensa…………………………………………………………………….. 63
3.1.2. Radio……………………………………………………………………… 66
3.1.3. Televisión…………………………………………………………………. 67
3.1.4. Televisión internacional…………………………………………………. 69
3.1.5. Internet……………………………………………………………………. 70
3.1.6 Teléfono móvil……………………………………………………………. 72
3.2. Jóvenes y Universidad………………………………………………………………. 80
3.2.1. Descripción de la universidad donde se va a desarrollar la Investigación
…………………………………………………………………………… 80
3.2.2. Jóvenes de la Universidad Técnica Particular de Loja – Centro
Internacional de Nueva York y sus hábitos de consumo………….. 90
3.2.3. El estudiante de la Universidad Técnica Particular de Loja- Centro
Internacional de Nueva York………………………………………….. 91
ix
PARTE III. APLICACIÓN DEL PROTOCOLO METODOLÓGICO
CAPÍTULO IV ……………………………………………………………………………………. 96
4.1. Metodología de la investigación…………………………………………………….. 97
CAPÍTULO V. ANÁLISIS DE RESULTADOS ……………………………………………….. 98
5.1. Tabulación e interpretación de datos……………………………………………….. 99
5.1.1. Sección I: Datos informativos………………………………………… 100
5.1.2. Sección II: Ingresos…………………………………………………….. 104
5.1.3. Sección III: Datos sobre tecnologías de comunicación/información.106
5.1.4. Sección IV: Ocio………………………………………………………… 122
5.1.5. Sección V: Sobre algunos usos mediáticos…………………………. 130
5.1.5.1. Televisión………………………………………………………. 130
5.1.5.2. Radio…………………………………………………………… 138
5.1.5.3. Prensa (Periódicos, revistas, libros)……………………….. 142
5.1.5.4. Música…………………………………………………………. 163
5.1.5.5. Medios de comunicación y prácticas simultáneas………… 167
5.1.5.6. Consumo cultural……………………………………………… 171
5.1.5.7. Principales usos de internet…………………………………..173
5.1.5.8. Plataforma Facebook………………………………………… 178
CAPÍTULO VI. COMPROBACIÓN DE HIPÓTESIS………………………………………….. 187
6.1 Comprobación de hipótesis……….…………………………………………………… 188
CAPÍTULO VII. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES……………………………….. 191
7.1. Conclusiones…………………………………………………………………………….. 192
7.2 Recomendaciones……………………………………………………………………….. 194
REFERENCIAS…………………………………………………………………………………. 196
ANEXOS…………………………………………………………………………………………. 202
x
ÍNDICE DE TABLAS
Tabla 1. Usuarios de la red social Facebook en el Ecuador……………………………........ 95
Tabla 2. Edad de los alumnos encuestados………………………………………………….. 100
Tabla 3. Semestre que cursan los alumnos encuestados…………………………………… 101
Tabla 4. Carreras de los alumnos encuestados………………………………………………. 102
Tabla 5. Ingresos personales de los alumnos encuestados…………………………………. 104
Tabla 6. Ingresos familiares de los alumnos encuestados…………………………………… 105
Tabla 7. Lugares donde están instalados los aparatos de televisión………………………. 107
Tabla 8. Lugares donde están instalados los computadores………………………………… 108
Tabla 9. Número de computadores que posee……………………………………………….. 110
Tabla 10. Lugares de acceso a internet ………………………………………………………. 111
Tabla 11. Tipo de acceso a internet……………………………………………………………. 113
Tabla 12. Acceso a internet por celular………………………………………………………… 115
Tabla 13. Sobre los teléfonos celulares………………………………………………………... 116
Tabla 14. Tipo de teléfono celular………………………………………………………………. 118
Tabla 15. Usos principales del teléfono celular……………………………………………….. 120
Tabla 16. Actividades de ocio…………………………………………………………………… 122
Tabla 17. Lugar de ocio ………………………………………………. ……………………….. 124
Tabla 18. Tiempo de ocio……………………………………………………………………….. 126
Tabla 19. Tiempo reservado para el ocio ……………………………………........................ 128
Tabla 20. Compañía para el ocio……………………………………………………………….. 129
Tabla 21. Mira TV abierta……………………………………………………………………….. 131
Tabla 22. Programación preferida de TV abierta……………………………………………… 132
Tabla 23. Mira TV pagada……………………………………………………………………….. 134
Tabla 24. Programación preferida de TV pagada…………………………………………….. 136
Tabla 25. Hábito de escuchar radio. Frecuencia……………………………………………… 138
Tabla 26. Hábito de escuchar radio. Lugar……………………………………………………. 140
Tabla 27. Programación preferida de radio……………………………………………………. 141
Tabla 28. Frecuencia con que lee el periódico………………………………………………… 143
xi
Tabla 29. Compra/suscripción al periódico…………………………………………………….. 144
Tabla 30. Versión suscripción a periódicos……………………………………………………. 145
Tabla 31. Soporte principal de lectura de periódicos…………………………………………. 146
Tabla 32. Lugar de lectura de periódicos………………………………………………………. 147
Tabla 33. Hábito de lectura de revistas. Frecuencia …………………………………………. 149
Tabla 34. Compra/suscripción de revistas…………………………………………………….. 150
Tabla 35. Versión suscripción a revistas……………………………………………………….. 151
Tabla 36. Soporte principal de lectura de revistas……………………………………………. 152
Tabla 37. Tipo de revista que prefiere………………………………………………………….. 153
Tabla 38. Lugar de lectura de revistas…………………………………………………………. 154
Tabla 39. Lugar de consumo de películas…………………………………………………….. 155
Tabla 40. Frecuencia de lectura de libros……………………………………………………… 157
Tabla 41. Adquisición de libros………………………………………………………………….. 158
Tabla 42. Versión del libro que compra………………………………………………………… 159
Tabla 43. Soporte principal de lectura de libros………………………………………………. 160
Tabla 44. Tipo de libros que más lee…………………………………………………………… 162
Tabla 45. Aparato/dispositivo más utilizado para escuchar música………………………… 163
Tabla 46. Formato/medio más consumido…………………………………………………….. 165
Tabla 47. Estilo de música………………………………………………………………………. 166
Tabla 48. Medios de Comunicación y prácticas simultáneas ………………………………. 169
Tabla 49. Frecuencia de consumo cultural…………………………………………………….. 172
Tabla 50. Principales usos de internet motivo/momento…………………………………….. 177
Tabla 51. Plataforma Facebook: Frecuencia de acceso……………………………………... 179
Tabla 52. Plataforma Facebook: Horario de acceso………………………………………….. 181
Tabla 53. Plataforma Facebook: Finalidad de acceso………………………………………... 182
Tabla 54. Plataforma Facebook: Con quién se relaciona……………………………………. 184
Tabla 55. Plataforma Facebook: ¿Dónde viven esas personas?........................................ 185
xii
ÍNDICE DE FIGURAS
Figura 1. Edad de los alumnos encuestados…………………………………………………. 100
Figura 2. Semestre que cursan los alumnos encuestados………………………………….. 101
Figura 3. Carreras de los estudiantes encuestados…………………………………………. 103
Figura 4. Ingresos personales de los alumnos encuestados……………………………….. 105
Figura 5. Ingresos familiares de los alumnos encuestados………………………………….. 106
Figura 6. Lugares donde están instalados los aparatos de televisión………………………. 107
Figura 7. Lugares donde están instalados los computadores……………………………….. 109
Figura 8. Número de computadores que posee………………………………………………. 110
Figura 9. Lugares de acceso a internet ……………………………………………………….. 112
Figura 10. Tipo de acceso a internet…………………………………………………………… 114
Figura 11. Acceso a internet por celular……………………………………………………….. 115
Figura 12. Sobre los teléfonos celulares………………………………………………………. 116
Figura 13. Tipo de teléfono celular……………………………………………………………… 118
Figura 14. Usos principales del teléfono celular………………………………………………. 121
Figura 15. Actividades de ocio………………………………………………………………….. 123
Figura 16. Lugar de ocio ………………………………………………. ………………………. 125
Figura 17. Tiempo de ocio………………………………………………………………………. 127
Figura 18. Tiempo reservado para el ocio …………………………………… ………………. 128
Figura 19. Compañía para el ocio………………………………………………………………. 129
Figura 20. Mira TV abierta………………………………………………………………………. 131
Figura 21. Programación preferida de TV abierta……………………………………………. 133
Figura 22. Mira TV pagada……………………………………………………………………… 135
Figura 23. Programación preferida de TV pagada……………………………………………. 137
Figura 24. Hábito de escuchar radio. Frecuencia…………………………………………….. 139
Figura 25. Hábito de escuchar radio. Lugar…………………………………………………… 140
Figura 26. Programación preferida de radio…………………………………………………… 142
Figura 27. Frecuencia con que lee el periódico……………………………………………….. 143
Figura 28. Compra/suscripción al periódico…………………………………………………… 144
Figura 29. Versión suscripción a periódicos…………………………………………………… 145
xiii
Figura 30. Soporte principal de lectura de periódicos ……………………………………….. 147
Figura 31. Lugar de lectura de periódicos……………………………………………………… 148
Figura 32. Hábito de lectura de revistas. Frecuencia………………………………………… 149
Figura 33. Compra/suscripción a revistas……………………………………………………… 150
Figura 34. Versión suscripción a revistas……………………………………………………… 151
Figura 35. Soporte principal de lectura de revistas ………………………………………….. 152
Figura 36. Tipo de revista que prefiere………………………………………………………… 153
Figura 37. Lugar de lectura de revistas………………………………………………………… 154
Figura 38. Lugar de consumo de películas……………………………………………………. 156
Figura 39. Frecuencia de lectura de libros…………………………………………………….. 157
Figura 40. Adquisición de libros…………………………………………………………………. 159
Figura 41. Versión del libro que compra……………………………………………………….. 160
Figura 42. Soporte principal de lectura……………………………………………………….....161
Figura 43. Tipo de libros que más lee………………………………………………………….. 162
Figura 44. Aparato/dispositivo más utilizado para escuchar música……………………….. 164
Figura 45. Formato/medio más consumido……………………………………………………. 165
Figura 46. Estilo de música……………………………………………………………………… 167
Figura 47. Medios de Comunicación y prácticas simultáneas ……………………………… 170
Figura 48. Frecuencia de consumo cultural…………………………………………………… 173
Figura 49. Principales usos de internet: motivo………………………………………………. 177
Figura 50. Principales usos de internet: momento……………………………………………. 178
Figura 51. Plataforma Facebook: Frecuencia de acceso……………………………………. 180
Figura 52. Plataforma Facebook: Horario de acceso………………………………………… 181
Figura 53. Plataforma Facebook: Finalidad de acceso……………………………………… 183
Figura 54. Plataforma Facebook: Con quién se relaciona…………………………………… 184
Figura 55. Plataforma Facebook: ¿Dónde viven esas personas?...................................... 186
1
RESUMEN
Se aplicó una encuesta a estudiantes universitarios de la modalidad a distancia de la Universidad
Técnica Particular de Loja Centro Internacional de Nueva York, del período marzo-abril 2015,
para conocer cómo usan y consumen los medios de comunicación en tiempos de convergencia
mediática.
La penetración global de internet y su uso desde dispositivos móviles como teléfonos inteligentes
y tabletas, ha cambiado la forma en que las personas consumen los medios. No es que se han
vuelto obsoletas las formas tradicionales de ver la televisión, escuchar la radio y leer la prensa
escrita, pero estos medios se consumen de modo diferente por el acceso a los mismos, desde
la computadora y los dispositivos móviles.
Los estudiantes universitarios acceden a los medios de comunicación desde sus celulares,
tabletas y computadoras, y se mantienen conectados todo el tiempo y no sólo eso, sino que se
actualizan constantemente.
Se logró identificar que estos estudiantes se mantienen conectados permanentemente a internet
a través del teléfono móvil y las tabletas, que usan las redes sociales y que consumen los medios
mayoritariamente desde los dispositivos móviles.
PALABRAS CLAVE:
Medios de Comunicación, estudiantes universitarios, UTPL, consumo, convergencia mediática.
2
ABSTRACT
A survey was taken to students belonging to the distance system education at the UTPL- New
York, in the period March-April 2015, in order to learn how they ( the students) use and consume
media in times of convergence.
The global usage of internet and mobile devices like smart phones and tablets, has changed the
people’s ways of mass media consumption. This does not mean that the traditional ways of
communicating and being communicated known so far, like watching television, listening to the
radio and read the newspaper, became obsolete, but these media are consummed differently
from the computer and mobile devices.
Nowedays, university students have access to media through their mobile phones, tablets, and
computers, letting them being connected all the time and not only that, but they ( the students)
are being updated in any topic constantly.
This study let us understand that the students are connected permanently to internet through
mobile devices and tablets, which at the same time are users of social networks and most of
them consume mass media from mobile devices.
KEYWORDS:
Mass Media, university students, UTPL, consumption, convergence media.
3
INTRODUCCIÓN
En esta segunda década del siglo XXI en la que estamos viviendo, la forma de usar y consumir
los medios de comunicación es distinta de lo que fuera en el siglo pasado, por esa razón, en este
trabajo investigativo se pretende conocer y describir la forma en que los jóvenes universitarios
ecuatorianos, estudiantes de la modalidad a distancia de la Universidad Técnica Particular de
Loja, Centro Internacional de New York, usan y consumen los medios de comunicación en
tiempos de convergencia mediática.
Esta convergencia, no es sinónimo únicamente de una fusión y coexistencia de medios, sino más
bien una transformación cultural y un profundo cambio que ha ocurrido en la mente de los
usuarios, que los ha llevado a buscar información en maneras diferentes, buscando los
contenidos a través de las nuevas opciones con las que la tecnología de hoy permite hacerlo. El
acceso a los dispositivos móviles, permite que los usuarios estén conectados permanentemente
a internet y que la generación de la información sea instantánea. ¡El uso y consumo de medios
ha cambiado!
Las investigaciones de consumo de medios son, sin duda, una preocupación y motivo de estudio
para todas las ciencias sociales y para todas las áreas; desde la academia hasta las grandes
organizaciones que necesitan conocer los efectos de las estrategias aplicadas. Los medios de
comunicación como actores mediadores activos de las sociedades contemporáneas cumplen un
papel fundamental en la vida de toda sociedad y esta sociedad se compone de seres humanos
que consumen o no consumen.
El Departamento de Ciencias de la Comunicación de la Universidad Técnica Particular de Loja
se ha planteado realizar una investigación sobre consumo y uso de medios con el objeto de dar
soporte a un gran proyecto de investigación denominado “Educomunicación y Cultura Digital”.
Este trabajo investigativo realizado en conjunto con maestros investigadores y alumnos de la
Escuela de Comunicación de la UTPL, permitirá que la academia logre levantar esta información
sobre el contexto ecuatoriano universitario para conocer qué está pasando con el consumo de
medios de este grupo específico, y que los estudiantes logremos obtener el título de Licenciados
en Comunicación Social.
Es necesario indicar que esta investigación abarca a estudiantes universitarios ecuatorianos,
pero que el contexto de este trabajo se limita a los estudiantes ecuatorianos de la modalidad a
distancia de la Universidad Técnica Particular de Loja, Centro Internacional New York, quienes
respondieron a una encuesta diseñada para obtener información sobre uso y consumo de
4
medios. La investigación de campo se aplicó los días 30 y 31 de mayo de 2015 cuando los
estudiantes rindieron las evaluaciones presenciales del primer bimestre del período académico
abril-octubre 2015.
El personal administrativo de UTPL-New York nos brindó su apoyo al permitirnos adjuntar las
encuestas a las evaluaciones que se entregarían a los estudiantes para los exámenes
presenciales y nos facilitó ingresar a las aulas para dar las instrucciones de cómo llenarlas.
Uno de los inconvenientes que tuvimos que enfrentar para aplicar la encuesta a los estudiantes
de UTPL-New York, fue que al ser un grupo de estudio de modalidad a distancia, las únicas
fechas en que sería posible reunirlos a todos, eran las fechas de evaluaciones presenciales, las
mismas que ya estaban programadas dentro del calendario de actividades de UTPL para el
último fin de semana del mes de mayo de 2015. Esta situación nos retardó la obtención de datos
y también el ingreso de los mismos a la plataforma general de infomedios.ec., que tabularía los
resultados.
Los días de aplicación de las encuestas nos permitieron ingresar a las aulas cinco minutos antes
para darles las instrucciones generales a los estudiantes, quienes estaban más pendientes de
rendir sus exámenes bimestrales. Tuvimos que esperar hasta que el último estudiante salga de
las aulas y entonces recibimos las encuestas de manos de los maestros. Al momento de ingresar
los datos a la plataforma general de infomedios.ec., nos percatamos que de las 133 encuestas
entregadas, 11 estaban vacías y 2 estuvieron con información incompleta, por lo que solamente
120 encuestas fueron ingresadas a la plataforma. Los estudiantes encuestados estuvieron en su
derecho de contestar o no contestar la encuesta y 11 decidieron no hacerlo.
El desarrollo de este trabajo se ha dividido en siete capítulos. En la primera parte, que inicia con
el marco teórico, sustentado en los capítulos I y II se hace un recorrido general y descriptivo de
los medios de comunicación considerados para este estudio: televisión, radio, prensa, internet y
teléfono celular. Se aborda también a las audiencias y los estudios de recepción. En el capítulo
II se hace referencia a los hábitos de consumo y uso de medios de comunicación por parte de
los jóvenes.
La segunda parte inicia con el capítulo III en el que se analiza el contexto y la situación actual
del consumo de medios por parte de jóvenes universitarios, centrando la atención en el caso de
los estudiantes de la modalidad a distancia de la UTPL-New York, quienes son nuestro universo
de estudio.
5
En la tercera parte se encuentran los capítulos IV, V, VI y VII. En el capítulo IV se describe la
metodología usada para el trabajo de campo; en el capítulo V se hace el análisis cuantitativo del
uso que le dan los estudiantes de modalidad abierta de la UTPL-New York a los medios de
comunicación masiva. Para obtener estos datos se utilizó como herramienta una encuesta
personal aplicada al número total de 120 estudiantes en el período marzo-abril 2015. El capítulo
VI aborda la comprobación de las hipótesis planteadas para este trabajo investigativo y se
culmina con el capítulo VII en el que se redactan las conclusiones y se hacen las
recomendaciones derivadas de los resultados obtenidos.
En la parte final se encuentran las referencias y los anexos.
6
FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
El desarrollo de las nuevas tecnologías como internet y teléfonos móviles ha propiciado un
cambio en la forma de consumir los medios de comunicación; estos avances y los nuevos
dispositivos y aparatos de la comunicación nos han acercado cada vez más con el resto del
mundo. Los estudiantes ecuatorianos de la UTPL-NY tienen la oportunidad de acceder fácilmente
a estas tecnologías del siglo XXI, por eso es necesario incluirlos en una investigación de este
tipo que se ha enfocado en estudiantes universitarios ecuatorianos. Estos estudiantes de
modalidad a distancia son un grupo humano que también usa y consume los medios y por eso
interesa averiguar qué está pasando en cuanto al consumo de medios de comunicación con este
grupo en particular.
No existen datos ni estudios anteriores sobre el uso y consumo de medios de comunicación por
parte de estudiantes ecuatorianos universitarios en los Estados Unidos, concretamente no hay
datos sobre el tema en estudiantes de la Universidad Técnica Particular de Loja, Centro
Internacional New York. Este es el primer trabajo de este tipo.
Es importante la realización de este estudio porque además de obtener la información sobre uso
y consumo de medios por parte de estudiantes ecuatorianos inmigrantes, los resultados serán
una referencia para posteriores trabajos investigativos de los futuros comunicadores sociales de
la Universidad Técnica Particular de Loja.
7
JUSTIFICACIÓN
En Ecuador, no existe una investigación con una visión imparcial sobre consumo de medios de
comunicación que pueda dar la pauta para tomar decisiones en todos los sectores involucrados
en conocer lo que está pasando en la realidad ecuatoriana; tampoco hay estudios que involucren
a consumidores ecuatorianos de medios fuera del territorio nacional; de manera específica no
hay investigaciones previas con estudiantes ecuatorianos universitarios de la Universidad
Técnica Particular de Loja, Centro Internacional New York.
En el sector comercial existen varias empresas privadas encargadas de realizar estudios de
recepción y consumo de medios, todas ellas con fines comerciales, cuyos principales clientes
son las agencias de publicidad y medios masivos de comunicación que recurren a estas
organizaciones como fuente de información.
Este proyecto masivo tiene su orientación en el marco de los trabajos de investigación grupal tipo
puzzle de las grandes universidades que pretenden realizar exploraciones con mayor aporte de
contenidos y de utilidad práctica en beneficio de la sociedad en general; y como tal se enfoca en
problemas del entorno.
Sólo la academia con el apoyo de otras organizaciones interesadas puede dar una visión
imparcial de lo que está ocurriendo en la realidad ecuatoriana. En este contexto la UTPL plantea
una investigación bajo la figura de programa de graduación con los estudiantes de modalidad
abierta y a distancia de la escuela de Comunicación Social.
Esta investigación permitirá obtener información válida para la academia, el sector
gubernamental y el sector comercial.
8
OBJETIVOS
Objetivo general:
- Obtener información del consumo y uso de los medios de comunicación en los estudiantes
universitarios ecuatorianos de la modalidad a distancia del período marzo – abril de 2015 en
la Universidad Técnica Particular de Loja, Centro Internacional New York.
Objetivos específicos:
- Levantar información de los medios más consumidos entre los estudiantes objeto de estudio.
- Explorar los usos más relevantes que hacen los estudiantes objeto de estudio de cada medio
de comunicación: Radio, prensa, televisión, internet y teléfono móvil.
- Conocer el nivel de consumo cultural entre los estudiantes universitarios objeto de estudio.
- Conocer cómo desarrollan prácticas simultáneas de consumo de medios, hábitos de
consumo de internet y cómo usan y se relacionan con la red social Facebook.
- Aportar al desarrollo de una plataforma web en donde exista esta información para varios
sectores.
9
FORMULACIÓN DE HIPÓTESIS
Las hipótesis planteadas para este trabajo investigativo fueron:
1. Los medios que más consumen los estudiantes objeto de estudio son los medios
relacionados con las nuevas tecnologías como internet y teléfono celular.
2. Los estudiantes objeto de estudio poseen teléfonos inteligentes y a través de ellos se
mantienen conectados a internet permanentemente.
3. Los estudiantes objeto de estudio consumen más televisión pagada que televisión
abierta.
4. El medio que menos consumen los estudiantes objeto de estudio es la prensa.
5. Los estudiantes objeto de estudio dedican poco tiempo a actividades culturales.
6. Los estudiantes objeto de estudio son usuarios de la red social Facebook.
7. Los estudiantes objeto de estudio son nativos digitales.
10
PARTE I
MARCO TEÓRICO
CAPÍTULO I
MEDIOS DE COMUNICACIÓN, AUDIENCIAS Y ESTUDIOS DE RECEPCIÓN
11
1.1 Medios Masivos de Comunicación
El funcionamiento de las sociedades humanas es posible gracias a la comunicación. Ésta
consiste en el intercambio de mensajes entre individuos, lo que conlleva a establecer relaciones.
En este sentido, los medios de comunicación son parte de las sociedades que consumen los
medios. “Medios y tecnologías ya no conforman aparatos externos al sujeto. Forman parte de
la vida cotidiana de la gente y de lo que sucede en sus diferentes espacios” manifiesta Alfaro,
2010 (citado por Velásquez & Jacks, 2014).
Los medios de comunicación representan las distintas formas de comunicar un mensaje. Un
medio es el canal por el cual el mensaje viaja de la fuente al receptor (“medios” en su forma
plural). Si hablamos de comunicación masiva son necesarios canales para transportar el
mensaje. Al respecto, Dominick (2006) sostiene que: “Los medios de comunicación masiva son
los canales de la comunicación masiva” (p.14).
Para entender la comunicación masiva, es decir, la comunicación para las masas o dirigida a las
masas, es necesario señalar que “la comunicación masiva se refiere al proceso por el cual una
organización compleja produce o transmite mensajes públicos, con la ayuda de uno o más
instrumentos que están dirigidos a audiencias grandes, heterogéneas y dispersas” (Dominick,
2006, p.11).
Las investigaciones y estudios previos sobre el consumo de los medios de comunicación y los
efectos de la comunicación masiva en la sociedad, se han abordado desde el punto de vista de
la Antropología, la Sociología, el Marketing, la Publicidad, las Ciencias Sociales, etcétera. En
estos estudios se han usado métodos y diversos enfoques como el funcionalista y el crítico
cultural. Asimismo, se han hecho investigaciones desde el punto de vista académico y del sector
privado. Todas estas aproximaciones son válidas, y aunque pueden diferir en los propósitos, no
pueden interpretarse independientemente, pues si bien los intereses tanto de la academia como
del sector privado son distintos, el objeto de estudio (la audiencia) es el mismo.
Los propósitos con que se inician los proyectos investigativos en el tema de las comunicaciones
y su relación con las audiencias, dejan una amplia gama de posibles definiciones metafóricas de
lo que es la comunicación, observada desde los intereses que persigue el investigador. Al
respecto, Scolari (2008) presenta este panorama:
12
La comunicación ha sido vista sucesivamente como canal, instrumento, flecha, proyectil, conflicto,
contrato, orquesta, espiral o red. Cada una de estas metáforas configura las percepciones,
preguntas y métodos del investigador. Si la comunicación es un proyectil, entonces se tratará de
medir su impacto en los receptores, y si la consideramos un canal, nos fijaremos sobre todo en las
características tecnológicas del tubo por donde circulan los mensajes. A los que ven la
comunicación como una relación polémico – contractual les interesa analizar quiénes son los
interlocutores, qué estrategias discursivas desarrollan para persuadir a sus contrincantes y qué
procesos de interpretación se llevan a cabo. Pero las metáforas, como sostiene Lizcano, “también
arrastran sentimientos y valores” (2006:66) y, a partir del uso continuado por parte de una
comunidad de hablantes, terminan por naturalizarse. (p.25)
En el sector comercial existen empresas privadas encargadas de realizar estudios de recepción
y consumo de medios, por supuesto con un enfoque comercial, cuyos principales clientes son
las agencias de publicidad y medios masivos de comunicación que recurren a estas
organizaciones como fuente de información.
La presente investigación, por tanto, permitirá obtener información válida para la academia y el
sector tanto gubernamental como comercial, a fin de dar una visión imparcial de lo que está
ocurriendo en la realidad ecuatoriana.
La llegada de las nuevas tecnologías y su injerencia e influencia en los medios de comunicación
ha dado lugar a creer que se está acercando el fin de los medios impresos de comunicación, de
manera particular la prensa. Otras posturas sostienen que el aparecimiento de las nuevas
tecnologías ha propiciado un cruce de medios, produciendo una convergencia mediática. Así, se
podría decir que en la historia de los medios de comunicación “La radio le cambió el libreto a la
prensa. La televisión se lo cambió a la radio. Y hoy la globalización de la cultura y la revolución
tecnológica se lo ha cambiado a todos los medios de comunicación masiva” López, 2004 (citado
por Velásquez & Jacks, 2014).
Este enfoque de convergencia mediática será útil para la presente investigación en el sentido de
que hay una coexistencia de los medios y las dualidades que se verán apoyadas por la
tecnología, así lo sostiene López (citado por Velásquez & Jacks, 2014).
Hoy se escucha más radio que en los años 50. Lo que pasa es que también se ve más televisión.
Se ven más películas (aunque no sea en el cine), se habla más por teléfono, se navega más en
Internet, se consumen más horas que nunca accediendo a todos los medios que estén a nuestro
alcance. Cada uno tiene su originalidad, su espacio ganado en la vida diaria, sus ventajas y sus
limitaciones, sus fanáticos y sus detractores. Pero todos coexisten. (p.15)
13
Es importante comprender que esta convergencia es una transformación cultural y un profundo
cambio que ha ocurrido en la mente de los usuarios, en sus costumbres culturales, que los ha
llevado a buscar información en formas diferentes, estableciendo nexos y conexiones entre los
distintos tipos de contenidos que pueden encontrarse en diversos medios.
Henry Jenkins (2006) en su libro Convergence Culture, lo expresa de una forma aun más clara:
Con convergencia me refiero al flujo de contenido a través de múltiples plataformas mediáticas, la
cooperación entre múltiples industrias mediáticas y el comportamiento migratorio de las audiencias
mediáticas, dispuestas a ir a casi cualquier parte en busca del tipo deseado de experiencias de
entretenimiento. Convergencia es una palabra que logra describir los cambios tecnológicos,
industriales, culturales y sociales en función de quienes hablen y de aquello a lo que creen estar
refiriéndose. (p.14)
La llegada de las nuevas tecnologías no ha desplazado a los viejos medios de comunicación,
pero ha provocado que los nuevos y viejos medios coexistan, y se den apoyo.
La palabra impresa no mató a la palabra hablada. El cine no mató al teatro. La televisión no mató
a la radio. Cada viejo medio se vio forzado a coexistir con los medios emergentes. De ahí que la
convergencia se antoje más plausible como un modo de comprender las últimas décadas de
cambios mediáticos de lo que fuera el viejo paradigma de la revolución digital. Los viejos medios
no están siendo desplazados. Antes bien, sus funciones y estatus varían con la introducción de
las nuevas tecnologías. (Jenkins, 2006, p.25)
De esta manera dirigiremos nuestra atención a estos medios masivos de comunicación:
televisión, radio, prensa, internet y teléfono móvil para conocer cómo son consumidos y usados
por el grupo de estudio que son los jóvenes universitarios ecuatorianos. A pesar de que estos
medios no son los únicos (también están los anuncios, los folletos informativos, las carteleras,
los posters, las revistas) nos enfocaremos en los cinco medios arriba mencionados, considerando
que son los que ejercen mayor impacto y tienen una mayor cobertura. Los jóvenes ecuatorianos,
universo de la investigación, son potenciales generadores de cambios, marcan pautas y definen
tendencias no sólo en lo que a medios se refiere, sino en los cambios más radicales que se han
vivido en todos los contextos de la sociedad, a través de las edades y los tiempos.
Para tener una visión más amplia de lo que es cada uno de estos medios, se describirá cómo
fue su nacimiento y cómo han ido mejorando e innovándose con el paso de los años, hasta
hacerse parte vital de la cultura dentro de las sociedades. Daremos una mirada retrospectiva
14
para describir aspectos generales de cada uno de ellos y nos enfocaremos de manera particular
en el contexto del Ecuador.
1.1.1. Prensa.
La invención de la imprenta de Gutemberg en el año 1440 y su perfeccionamiento con los tipos
móviles de metal en el año 1450, impulsó la expansión de la prensa escrita como un medio
masivo de comunicación. No nos detendremos en los pormenores del surgimiento de la prensa
periódica regular, pues no hay coincidencia en señalar cuál fue el primer periódico regular del
mundo, aunque “en lo que sí están de acuerdo los historiadores es en señalar que a fines del
siglo XVI, en las principales ciudades europeas, aparecieron intentos de publicaciones
periódicas” (Villamarín,1997, p.105). Los periódicos son publicaciones periódicas regulares;
algunos se publican cada semana y son los semanarios, otros lo hacen cada quince días y son
los quincenales, y los que circulan todos los días son los diarios.
La prensa escrita, y los diarios de manera específica, como medios de comunicación masiva,
pretenden llegar a la mayor cantidad de lectores, cumpliendo con las funciones de informar,
persuadir, promover, formar opinión, educar y entretener.
En el Ecuador los periódicos circulan a nivel nacional, regional, provincial y local. Los más
reconocidos por su trayectoria de tantos años a nivel nacional son: El Comercio fundado en
1906, El Universo en 1921, El Mercurio de Cuenca en 1924, El Tiempo en 1955, El Extra en
1974, entre otros, y por supuesto El Telégrafo, fundado en 1884, conocido como decano de la
prensa nacional y que adoptó su nombre en referencia al servicio telegráfico, que en ese mismo
año permitiría que el Ecuador entre en comunicación con el mundo.
Al número de ejemplares vendidos en un solo día se le llama circulación, y ésta determina la
forma de definir los costos de la publicidad de los diarios. En este sentido, en un artículo del
Diario El Telégrafo de fecha 7 de febrero de 2012, se lee:
No existe un registro del número de ejemplares que publican diariamente los periódicos del
Ecuador, por lo que los costos publicitarios son determinados de acuerdo con el “tiraje aproximado”
o “al ojo” del dueño.
15
Al bajar sus ventas y porque la tendencia es ingresar directamente a sus respectivas webs, la
circulación de los diarios vive una importante reducción, que solo los dueños de los medios saben
exactamente y pocas veces transparentan.1
Hacemos referencia a la publicidad, porque precisamente es por ella que la mayoría de
periódicos subsisten, y ésta es su mayor fuente de ingresos. Los editores de periódicos siempre
buscan mayor difusión para así ganar más dinero por la venta de publicidad debido a la mejor
eficacia de publicitar en sus páginas. Aunque por otro lado, también en el caso del Ecuador, “se
considera que los periódicos son los más influyentes orientadores de la opinión pública nacional,
debido a que sus editoriales y noticias marcan la agenda del resto de medios de comunicación
en el país” (Jordán & Panchana, 2009, p.28).
La empresa IBOPE MEDIA ECUADOR2, es una empresa de investigación de mercados,
enfocada principalmente a medios, y está presente en Ecuador desde el año 2000. Actualmente
es reconocida como la fuente oficial de Información de Lectoría en el país. El estudio de Lectoría
tiene como público objetivo a las personas de todos los niveles socioeconómicos, de ambos
sexos y pertenecientes al intervalo de edad de 12 a 99 años. El estudio se realiza en las áreas
de Guayaquil y Quito, logrando así, una cobertura del 52,7% de la población urbana del país.
Con el objetivo de estimar el número medio de personas que leen un medio, IBOPE Ecuador
utiliza el Modelo de Recordación Recent Reader (RD), en revistas y la forma Yesterday Reader
(YR) en diarios. Este modelo es el más difundido en Europa y Norteamérica dado el elevado
consenso que existe, respecto a la precisión que posee para la estimación de lectoría.
El modelo se sustenta en el recuerdo del entrevistado, profundizando en su memoria mediante
estímulos de observación (tarjetas de logos).
Primero se procede indagando la lectura del entrevistado respecto a los distintos medios (diarios,
suplementos, revistas) y luego se estimula su memoria mediante la presentación de tarjetas que
contienen logotipos de los medios investigados. Se utilizan diferentes rotaciones en las tarjetas
evitando sesgos de información por ubicación.
1 El artículo completo puede encontrarse en: http://www.telegrafo.com.ec/noticias/informacion-general/item/la cifra-de-circulacion-de-los-periodicos-es-un-enigma/ Recuperado el 2 de marzo de 2015. 2 La información sobre el procedimiento de lectoría de medios impresos ha sido tomada del Manual Metodológico 2014-Estudio Lectoría IBOPE Ecuador.pdf.
16
Se entrevista una persona por hogar (cara a cara) aplicando un cuestionario estructurado, en el
que se incluyen preguntas de lectoría de medios, clasificación demográfica (NSE, sexo, edad) y
tenencia de bienes.
La llegada de internet y su uso en el mundo de las comunicaciones, ha ejercido enorme influencia
en la prensa. Muchos periódicos impresos han emigrado de sus versiones tradicionales en papel
a la versión online o versión digital, lo que ha dado lugar al nacimiento del periodismo digital o
ciberperiodismo. Dentro de esta nueva concepción, hay que distinguir los medios que conservan
su versión impresa y también tienen la versión online y aquellos que son diarios nativos digitales,
que poseen la versión digital exclusivamente.
En el caso ecuatoriano, no hay un registro oficial de cuántos cibermedios existen en el Ecuador
ni fecha de su nacimiento. Rivera (citada por Coronel, 2012) señala que “existen 30 medios
digitales, provenientes de los medios tradicionales, y 14 diarios nativos digitales”. El pionero de
esta nueva tendencia de comunicación es el periódico en línea Ecuadorinmediato.com que nació
el 10 de agosto de 2004. Le seguirían en el mismo año el periódico online Ciudadanía Informada,
y en el 2008 los periódicos Infórmate, Punto y el Ciudadano online.
1.1.2. Radio.
El surgimiento de la radio se remonta a finales de los años 1800 en el siglo XIX e inicios de los
años 1900 en el siglo XX. Villamarín (1997) afirma:
La voz humana a través de ondas electromagnéticas, recién se empezó a transmitir en 1900. Y en
1907, aparece un tubo al vacío con tres electrones –llamado audión- que servía para emitir y recibir
mensajes. Esto marcó la aparición de la radiotelefonía, que permite al emisor recibir la
comunicación del receptor. (p.227)
Pero es a partir de 1907 cuando se inician las transmisiones de programas musicales. En 1910
se emitió un recital de Caruso, desde el Metropolitan House de Nueva York. A finales de la
segunda década del siglo XX, “la radio tuvo un giro muy importante: se convirtió en instrumento
para la transmisión de información pública, lo que le confirió un poder que fue sobrevalorado
hasta la omnipotencia, lo que le convirtió en un apetecido medio de comunicación disputado a
cómo de lugar” (Villamarín, 1997, p. 229). Ortiz Vizuete (citado por Banegas, 2012) confirma esta
aseveración y dice: “…El invento que en sus inicios, no tuvo mayores augurios ni aplicaciones,
pronto se consolidó como el medio de comunicación versátil, democrático y universal”.
17
En Ecuador, este maravilloso invento atribuido al físico italiano Gugliermo Marconi, hace su
aparición en 1929 con la creación de Radio El Prado, en Riobamba. Desde entonces, han
aparecido y desaparecido nuevas radioemisoras, dependiendo de factores políticos, económicos
o sociales.
Actualmente, en el país puede escucharse la radio comercial (mayormente en manos de
empresas privadas), la radio pública (del Estado ecuatoriano) y la radio comunitaria, cuyo
objetivo no es comercial sino lograr el desarrollo de los pueblos rurales e indígenas en temas de
capacitación de derechos, salud, educación y desarrollo sustentable. Las estaciones de la radio
comunitaria están amparadas bajo la Coordinadora de Radio Popular Educativa del Ecuador
(CORAPE)3.
En el caso ecuatoriano, debido a la intervención del gobierno, se presenta una situación especial,
como lo explica Banegas en su trabajo investigativo:
En Ecuador desde el año 2002 existen medios de comunicación de carácter incautado. Este nuevo
status, considerado como ambiguo por muchos analistas, se origina a partir de la incautación que
hizo el Estado, a través de la Agencia de Garantías de Depósitos (AGD), de centenares de
empresas de propiedad de ex banqueros, quienes contrajeron deudas con el Estado como
resultado del rescate financiero en 1999.
Así, en marzo de 2002, pasaron al control estatal el diario El Telégrafo y las emisoras El Telégrafo
y La Prensa, hasta entonces de propiedad del ex banquero Fernando Aspiazu Seminario, dueño
también del Banco del Progreso. En el año 2007 el Estado adquirió El Telégrafo a la AGD, con el
Ministerio de Finanzas como principal accionista.
Más tarde, en 2008 fueron incautados los bienes de la familia Isaías Dassum, entre los que constan
radioemisoras, canales de televisión nacionales, una parte del paquete accionario de TV por cable
y revistas, entre otras empresas. (Banegas, 2012, p.145)
En la industria radiofónica la retroalimentación se obtiene de registros realizados por
organizaciones profesionales de investigación. Dominick (2006) explica:
Las mediciones de los niveles de audiencia de la radio y la televisión reunidos por el método del
diario se manifiestan en términos de índices o de participación de audiencia. El índice de audiencia
3 CORAPE: Coordinadora de Radio Popular Educativa del Ecuador es una organización comunitaria, humanista, ecuménica y pluralista que responde a las aspiraciones democráticas de la ciudadanía. Existe jurídicamente desde el 4 de enero de 1990. Toda la información relacionada con el tema puede encontrarse en: http://corape.org.ec/QuienesSomos.html. Recuperado el 1 de marzo de 2015.
18
o rating no es más que la proporción entre los radioescuchas de una estación particular y el público
que constituye un mercado. La participación de audiencia o share es la proporción entre los
radioescuchas de una estación particular y el total de radioescuchas del mercado. (p.189)
En Ecuador, sobre todo con fines comerciales, la medición de audiencia o rating está a cargo de
compañías consultoras privadas que miden los niveles de audiencia de la radio. Un estudio de
la empresa investigadora Mercado y Proyectos (citada por Jordán & Panchana, 2009) muestra
que las emisoras de música popular tienen bastante acogida en todas las edades consultadas
en horarios de 6h30 a 21h30 en todos los estratos sociales. Dicho estudio mostró en 2008 que
“en Quito en FM las más escuchadas fueron Francisco Stereo, Zaracay, Radio Disney, La
Rumbera, Canela Quito y la Otra. En Guayaquil: Canela Guayaquil, Fabu, Galaxia, Antena 3,
Radio Disney, Tropicálida Stereo” (p. 25).
Sobre el tema de la presencia de la radio como medio de comunicación masiva, Vásquez (2011)
comenta que: “La radio en el Ecuador, con sus falencias y virtudes, resulta una valiosa
herramienta informativa, de gran aceptación por parte de la población, la radio tiene la
particularidad de poder viajar con su oyente y en el país sigue siendo un medio completamente
vigente” (p. 86).
1.1.3. Televisión.
La primera transmisión de imágenes la logra en 1925 el inglés John Baird. “Baird transmitió la
imagen de Bill, un muñeco de ventrílocuo, y después la del botones William Taynton. Esto
sucedía el 2 de octubre de 1925. ¡La televisión había nacido!” (Villamarín, 1997, p. 249).
Finalizada la Segunda Guerra Mundial, la televisión empezó su crecimiento acelerado alrededor
del mundo. La asistencia a las salas de cine comenzaba a escasear y aumentaba el número de
receptores de televisión. La década de 1950 vio el auge de la televisión y en 1952 aparece el
color, lo que la catapultó entre los medios masivos como el de mayor preferencia en las
audiencias a nivel mundial. Imágenes en movimiento, sonido, color, las transmisiones vía satélite,
la han ubicado en un sitial predominante; aunque junto con su llegada, también han surgido las
voces que se han levantado en protesta por los efectos y la influencia nociva que puede ejercer
en las audiencias.
Umberto Eco, (citado por Villamarín, 1997, p. 248 ) expresa: “De la noche a la mañana una nueva
cajita se introduce en el hogar; y de ahí en adelante todo ocio se organiza en torno a ella”.
19
En Ecuador, desde su llegada al país, en 1959, el desarrollo de la industria de la televisión ha
girado en torno a las grandes estaciones de Quito y Guayaquil. A inicios de 1990 empezaron a
proliferar nuevas estaciones y actualmente se cuenta con un número de 501 canales, incluídas
sus repetidoras, según datos publicados en marzo de 2012 por la Superintendencia de
Comunicaciones (SUPERTEL) en su página web4, distribuidos en canales comerciales privados,
que tienen capital privado, que se financian con publicidad pagada y persiguen fines de lucro; los
canales de servicio público, destinados al servicio de la comunidad, sin fines utilitarios que no
pueden cursar publicidad comercial de ninguna naturaleza. También son de servicio público las
estaciones privadas que se dediquen a fines sociales, educativos, culturales o religiosos. Y como
lo explicamos anteriormente, debido a la incautación de medios de comunicación de parte del
Estado, existe también ese extraño estatus de los canales incautados. En octubre de 2007, se
inaugura Ecuador TV, el primer canal público del Ecuador.
La medición de los niveles de audiencia está a cargo de la empresa de medición IBOPE TIME
ECUADOR5, que actualmente se posiciona como el único proveedor del servicio de medición de
audiencia de televisión en el mercado nacional y realiza una cobertura de aproximadamente el
31.4% del total del país y el 48.2% de la parte urbana del país referente al VI Censo de Población
y V de Vivienda de noviembre de 2001.
En entretenimiento de televisión abierta, de su trabajo investigativo (Jordán & Panchana, 2009)
comparten:
Lo más exitoso en Ecuador son las novelas nacionales y extranjeras, los reality shows y las
transmisiones deportivas. No hay una predilección por los largometrajes o series, como en otros
mercados. La apuesta de la mayoría de canales por las telenovelas hace que ellas ocupen hasta
el 80% de la programación de 07h00 y las 23h00 de lunes a viernes.
En cuanto a niveles de audiencia, los techos históricos se sitúan en los 65 puntos de rating, en las
transmisiones deportivas, y específicamente, durante los partidos de la selección nacional de fútbol
en el Mundial de Alemania 2006, lo que significó que el 86% de los hogares esté conectado a una
sola señal de televisión, récord nunca alcanzado por otro medio de comunicación abierto. (p.18)
4 Información disponible en: http://www.supertel.gob.ec/index.php/20120411453/principales/estadisticas-de-radiodifusion-y-television-abierta.supertel. Recuperado el 26 de febrero de 2015. 5 La información ha sido obtenida de la página web de IBOPE TIME ECUADOR: http://www.ibope.com.ec/ibopetime/index.php. Recuperado el 5 de marzo de 2015
20
1.1.4 . Internet.
Los orígenes de internet se ubican a principios de la década de 1970 en los Estados Unidos
cuando corrían los rumores de que el Departamento de Defensa de la potencia americana,
estaba preocupado por la vulnerabilidad de su red de computación a un ataque nuclear. “En
consecuencia, los expertos en informática de la defensa descentralizaron todo el sistema al crear
una red interconectada de computadoras. La Red estaba diseñada para que todas las
computadoras se conectaran entre sí” (Dominick, 2006, p.297). Este sistema desarrollado por el
Pentágono se llamó ARPANET.
A fines de la década de 1980, algunos centros de subcomputación en las universidades de
Estados Unidos estaban enlazados por la red del sistema de la National Science Foundation,
estos centros debían ser compartidos y estar interconectados.
Parecía que ARPANET era la opción más clara para llevar a cabo la conexión, pero se presentaron
problemas. En consecuencia, la National Science Foundation construyó su propio sistema basado
en el Protocolo de Internet y enlazó los eslabones de las redes regionales que quedaron finalmente
unidos a una gran computadora: fue así como nació Internet. (Dominick, 2006, p. 297)
A fines de 2003, más de 200 millones de computadoras se conectaban a la Red; dos de cada
tres adultos estaban en línea en los Estados Unidos. Obviamente, Internet se ha vuelto un
poderoso medio de comunicación masiva.
Estadísticas en América Latina, actualizadas al 30 de junio de 2012, por ExitoExportador.com6,
ubican a Ecuador como uno de los países con menos penetración de internet en América del
Sur, con un porcentaje de 43.8% de usuarios del total de su población, aunque por encima de
Bolivia y por debajo de Colombia.
A partir de 2007, se inaugura el nuevo sistema de cable submarino Sam-1 “un proyecto del Grupo
Telefónica de España, que invirtió USD $45’000.000 para superar la falta de conectividad que
tenía el país, debido a la saturación en la capacidad de los cables existentes” (Jordán &
Panchana, 2009, p. 31). Este hecho, provocó la caída en los precios finales del servicio y se ve
un ligero crecimiento en la penetración de internet.
6 La fuente original de estos datos es: ExitoExportador.com. Se indica que los datos más recientes de usuarios corresponden a datos de Nielsen-Online, ITU, NICs, ISPs, y otras fuentes confiables. La información se obtuvo de: http://www.exitoexportador.com/stats2.htm. Recuperado el 10 de marzo de 2015.
21
Esta proyección de crecimiento, según explican los citados autores en su investigación, está
marcada por tres hechos esenciales:
- La constante reducción en los precios de acceso.
- La incorporación de internet a los centros educativos.
- La proliferación de “cyber cafés”, que ya superan los 40.000 en todo el país, aunque solo
el 0.2% tenga permisos de operación estatal. En estos centros el usuario puede hallar
precios de USD $0,70 por una hora de navegación.
En el año 2013, el INEC7 (Instituto Nacional de Estadística y Censos), respecto a las tecnologías
de la Información y Comunicaciones, sobre el uso de internet en la población ecuatoriana, publica
que:
- El 28,3% de los hogares a nivel nacional tienen acceso a internet, 16,5 puntos más que
en 2010. En el área urbana el crecimiento es de 20,3 puntos, mientras que en la rural 7,8
puntos.
- El 28,3% de los hogares tiene acceso a internet, de ellos el 43,7% accede a través de
modem o teléfono, 9,8 puntos menos que en 2012.
- El grupo etario con mayor número de personas que utilizaron computadora es el que está
entre 16 a 24 con el 67,8%, seguidos de 5 a 15 años con 58,3%.
- El 40,4% de la población del Ecuador ha utilizado internet en los últimos 12 meses. En el
área urbana el 47,6% de la población ha utilizado internet, frente al 25,3% del área rural.
A paso lento, pero la brecha digital parece acortarse, al menos es lo que muestran las cifras
oficiales.
7 Datos obtenidos del sitio oficial del INEC. Recuperado en: http://www.ecuadorencifras.gob.ec.pdf. Recuperado el 17 de abril de 2015.
22
1.1.5 . Teléfono Celular.
Este pequeño artilugio, se ha convertido en un elemento que no puede faltar en la vida cotidiana
de las sociedades contemporáneas. Los jóvenes sobre todo, viven pegados a los teléfonos
móviles y no pueden concebir sus vidas sin ellos. Cabrera (2009) lo expone de la siguiente
manera:
Según un estudio de IDC-Nortel, Latinoamérica es una de las regiones del mundo que está
creciendo más rápidamente en conectividad y en telefonía celular, uno de los dispositivos más
populares en la región. El estudio preguntaba al entrevistado que si tuviera que salir de casa por
un día completo qué sería lo primero que llevaría. El 48% de los encuestados de la región
respondió que su teléfono celular. Lo cual fue de un 10% a un 20% mayor que en otras regiones
del mundo. El éxito sin atenuantes de los dispositivos celulares móviles, con multiplicidad de
funciones para operar en el circuito digital, lo provee de mayor movilidad. El crecimiento de las
líneas de telefonía celular que en muchas regiones del mundo han sobrepasado a las líneas de
telefonía fija, muestran el nuevo reinado de un usuario multifuncional y móvil. (p. 272)
La variedad de funciones concentradas en un solo dispositivo, hace que los teléfonos celulares
sean un medio altamente consumido por la población juvenil. En el caso de los jóvenes
universitarios, ese sector de la población comprendido entre los 18 y 25 años de edad, su uso es
casi generalizado. En la ciudad de Loja, un estudio sobre uso de internet y teléfono celular
conducido en 2011 por (Velásquez & Paladines) con estudiantes de la Modalidad Presencial de
la UTPL, demostró que el 97% de los estudiantes de esa modalidad tiene celular, convirtiéndose
el teléfono móvil en el segundo medio al que están expuestos, luego del internet. “Esto coincide
plenamente con los datos a nivel nacional en donde el teléfono móvil representa el medio con
mayor crecimiento”, expresan las autoras.
Y sobre este crecimiento de la telefonía móvil en Ecuador, las cifras dadas a conocer en un
artículo de Cobertura Digital,8 del 17 de octubre de 2014, muestran que: “La penetración de
telefonía fija se estancó en 15%, mientras la telefonía móvil pasó al 110%. Más de 16 millones
están abonados a telefonía móvil en Ecuador. La fija se estancó en 2 millones”.
La actuación del gobierno ecuatoriano, promoviendo la inversión privada para el mejoramiento
del servicio y la expansión de la cobertura de la telefonía celular mediante el acuerdo firmado en
febrero 2015, con las operadoras telefónicas Ocetel (Movistar) y Conecel (Claro) para el
8 El artículo completo puede verse en: http://www.coberturadigital.com/2014/10/17/penetración-telefonia-movil-en-ecuador-smartphones-superan-a-conexiones-fijas. Recuperado el 12 de mayo de 2015.
23
despliegue de la tecnología 4G en los próximos cinco años, sin duda muestra un horizonte
bastante prometedor en el tema de los teléfonos móviles en el Ecuador. Las proyecciones para
la penetración de la telefonía celular son bastante alentadoras.
1.2 Audiencia, recepción y consumo de medios
Para entender los aspectos relacionados con el tema de este trabajo, debemos familiarizarnos
con los términos y conceptos pertinentes. Por ejemplo, ¿qué son las audiencias?, ¿cómo es el
proceso de recepción y el consumo de medios?. En este sentido Dominick (2006), plantea que
las audiencias son “muchos receptores, cada uno decodificando, interpretando y codificando,
conectados a grupos donde el mensaje es recibido”.
Sin embargo, la definición del término audiencia ha ido evolucionando y ha sido necesario
reestructurarlo, desde considerar que era simplemente un público receptor o depositario de
información, hasta el punto de ampliar ese concepto y concebir a las audiencias como grupos de
personas que responden y participan. “Ser audiencia hoy es muchas cosas a la vez; abarca
diferentes modos de estar, desde un mero estar contemplativo, de espectadores o receptores
pasivos, hasta receptores activos o hiperactivos, hasta usuarios interactivos, creadores y
emisores” (Orozco, 2010, p. 22).
Si el objetivo de la presente investigación es conocer por qué los jóvenes que viven y se mueven
en un determinado campo social deciden consumir o dejar de consumir determinados medios de
comunicación, el enfoque a seguir será en el aspecto social y humano. Los jóvenes son seres
humanos que reciben el mensaje y lo decodifican, lo interpretan, lo codifican; es decir, evalúan,
reaccionan, opinan, consumen y toman decisiones. En otras palabras, los jóvenes no son sólo
receptores de información, sino que participan como actores, consumidores, prosumidores,
productores, generadores de cambios, de pautas, de tendencias.
De tal manera que se hará referencia a las audiencias como personas activas que participan, y
no se limitan a ser tan sólo receptoras pasivas de un mensaje. Jenkins (citado por Orozco, 2010)
refiriéndose a las audiencias dice que eso es lo que constituye la “nueva cultura de la
participación”.
A la vez hay que reconocer que la tendencia es la de dejar de ser audiencias definidas por los
modos de estar como receptores en la comunicación a serlo en función de los modos de actuar
24
como usuarios y emisores, en la producción comunicativa, donde la creación y la interactividad
predominan. (p.22)
En esta misma corriente de pensamiento, esta percepción que se tiene de las audiencias, queda
claramente expuesta por Rincón (2012) quien manifiesta:
Las audiencias importan, y mucho, para la academia y para el mercado. ¡Y ahí no hay nada de
perverso!. Esta es la lógica de lo industrial y negocio. Pero todo cambia cuando se deja de ser
más estadística de recepción y se pasa a ser flujo expresivo; todo se transforma cuando ya no
tenemos audiencias que ven, sino sujetos que intervienen los medios, o comunidades que se
expresan en sus propias pantallas. (p.9)
Por otro lado, con respecto a la recepción de medios, se puede ver que hay diversas perspectivas
de los estudios de recepción (en sus diversas alternativas teóricas y metodológicas), los cuales
abren el análisis para la complejidad que envuelve los procesos y prácticas de la comunicación,
al extrapolar los tradicionales enfoques en los medios y mensajes y la fragilidad metodológica de
ciertos estudios, la desatención a ciertas prerrogativas teórico-empíricas a ser seguidas, la falta
de diálogo con otras áreas que se entrecruzan con los fenómenos de la comunicación, entre
otras críticas.
En el proceso de la comunicación, la fuente inicia el proceso al tener una idea o pensamiento
que desea transmitir a otra entidad. Estas fuentes tienen diferentes capacidades de
comunicación y pueden ser individuales, grupales o incluso organizacionales.
Los receptores reciben el mensaje y lo decodifican, lo interpretan y lo codifican. De acuerdo con
Dominick (2006) el proceso se da de la siguiente manera:
La codificación se refiere a la actividad por la que atraviesa la fuente para traducir los pensamientos
y las ideas de forma que puedan ser percibidos por los sentidos. Cuando tenemos algo que decir,
la lengua y el cerebro trabajan juntos -por lo general-, para formar palabras y enunciados. (p.5)
El mensaje es el producto físico real codificado por la fuente. Dominick (2006) refiere que cuando
escribimos una carta, el mensaje es lo que está en el papel. Cuando vemos en la televisión una
serie de suspenso, ese programa es el mensaje. Los seres humanos disponen de un gran
número de mensajes para elegir y ser enviados, procesados y recibidos. Los canales se refieren
a la forma en que el mensaje viaja hacia el receptor. Las ondas sonoras transportan la palabra
hablada, la luz transporta mensajes visuales. Las señales de radio viajan por radiación
25
electromagnética hasta que el aparato receptor las transforma en ondas sonoras que se
transforman por el aire hasta nuestros oídos.
“El proceso de decodificación es el opuesto al de codificación, ya que consiste en actividades
que traducen o interpretan mensajes físicos a una forma que signifique algo para el receptor”
(Dominick, 2006, p.6). Leer este documento, es decodificar un mensaje; y si se escucha la radio
al mismo tiempo, se están decodificando dos mensajes a la vez, uno auditivo y otro visual. Tanto
los seres humanos como las máquinas pueden considerarse decodificadores.
El receptor es el objetivo del mensaje y su meta final. Puede ser una sola persona, un grupo, una
institución o incluso un conjunto de personas grande y anónimo. Tratándose de la comunicación
masiva, el receptor (audiencia) es muy grande, pueden ser millones de personas. Esa audiencia
es heterogénea, o sea compuesta por distintos individuos, que difieren en edad, clase social,
nivel de educación, tendencias políticas, filiaciones sociales, etcétera, y además esa audiencia
se encuentra repartida en un área geográfica muy grande. La fuente y el receptor no están
cercanos físicamente. La magnitud de la audiencia y la distribución geográfica constituyen un
elemento importante que muestra que los miembros de la audiencia son anónimos entre sí.
Velásquez & Jacks (2014) afirman:
Los contenidos de nuevos y viejos medios se tornan híbridos, reconfigurando la relación entre las
tecnologías, industria, mercados, géneros y públicos. Se da un cruce entre medios alternativos
que son asistidos por múltiples soportes, caracterizando la era de la convergencia mediática. El
flujo del contenido que impregna múltiples plataformas y mercados mediáticos sucede, sobre todo,
por el comportamiento migratorio percibido en el telespectador, que oscila entre diversos vehículos
y medios en busca de experiencias diferenciadas de entretenimiento, luego la convergencia
también está caracterizada por su aspecto cultural, abarcando una nueva configuración que
sobrepasa el ámbito de la producción y del producto mediático. Hoy la recepción ya no es un
proceso unidireccional, se habla en términos de participación. (p.17)
Efectivamente, las audiencias participan con los medios y no sólo los consumen; estos medios
ya forman parte de la rutina diaria del consumidor y se produce ahora una mayor participación
del público. Silverstone (2004) lo explica así:
No podemos evadirnos de la presencia de los medios, ni de sus representaciones. Hemos
terminado por depender de los medios impresos y electrónicos para nuestros placeres e
26
información, confort y seguridad, para tener cierta percepción de las continuidades de la
experiencia y, de vez en cuando, también de sus intensidades. (p.14)
Se entiende entonces que las audiencias son receptoras activas de un mensaje, y que una vez
que lo codifican y decodifican reaccionan a él. Se ha producido entonces el envío de un mensaje,
y una vez recibido se ha producido una recepción. Ahora nos enfocaremos en el consumo de
medios por parte de esas audiencias durante el proceso de recepción.
Como ya se anotó, los medios de comunicación masiva son parte de las sociedades. Al respecto,
Winocur (citado por Orozco, 2010) señala:
Para subsistir en el mundo contemporáneo, las pantallas, quizá unas más que otras, se han vuelto
imprescindibles. El evadirlas conlleva un enorme riesgo de quedar fuera, excluído, precisamente
porque excluirse del intercambio con las pantallas es excluirse de la cultura contemporánea (p.20)
En cualquier ámbito donde un individuo o un grupo de individuos interactúe, se establecen
relaciones y los medios de comunicación masiva están presentes en la jornada diaria.
“Recepción no puede entenderse como mero recibimiento, sino como una interacción, siempre
mediada desde diversas fuentes y contextualizada material, cognitiva y emocionalmente”
(Orozco, 2001, p.23).
Usar el teléfono celular para conocer la fecha y hora del día que está por comenzar, es una forma
de entrar en contacto con un canal de recepción de información. Encender la radio mientras se
conduce el automóvil para dirigirse al trabajo, tomar cualquier medio de transporte público en el
que se escucha la radio, ya es parte de la cultura de la comunicación. Usar la computadora y
explorar internet le permiten “viajar” virtualmente y conocer otros espacios, enterándose del
quehacer local, nacional e internacional mediante la lectura de los periódicos en versión digital.
También se puede actuar, escribir mensajes, dar opiniones, enviar fotografías, hacer denuncias,
dar reportes de situaciones que suceden al momento mediante el envío de fotografías o videos
a través del teléfono celular o las tabletas y convertirse en productor de información mediante el
uso y la interacción en y con las redes sociales.
Asimismo, escoger un programa de televisión nocturno, el noticiero, la telenovela, la serie familiar
de comedia, de concursos, los deportes, las películas, los documentales, etcétera, es una
manera de usar y consumir medios masivos de comunicación. Hay quienes prefieren el formato
tradicional de los periódicos impresos, las suscripciones a revistas periódicas, la televisión
pagada con ofertas de canales y programación extranjeros. Audiencias que hacen de su
27
preferencia las estaciones de radio en AM (Amplitud Modulada) y quienes escogen los programas
musicales sin comerciales de las emisoras en FM (Frecuencia Modulada), como también hay
consumidores que tienen sus preferencias personales y seleccionan lo que quieren escuchar en
los aparatos portátiles como el teléfono móvil o el ipod donde almacenan por categorías la música
de su agrado que les acompañará en su jornada diaria.
De esta manera podemos ver que las sociedades, de manera consciente o inconsciente,
consumen a diario los medios de comunicación masiva. La televisión, la radio, la prensa en su
formato tradicional como en el digital, internet y el teléfono móvil alcanzan o son alcanzados por
millones de personas a diario en el mundo. Las sociedades consumen los medios y las
audiencias están conectadas con los dispositivos comunicacionales. Sin embargo este alcance
global de las comunicaciones y su relación con las nuevas tecnologías no les llega por igual a
los ciudadanos del mundo.
El uso y consumo de los medios de comunicación en el hemisferio oriental no es lo mismo que
en el hemisferio occidental. El alcance y el acceso de las audiencias a internet no tiene los
mismos niveles ni la misma cobertura en todos los países. El acceso a la televisión, la radio, la
prensa, el teléfono móvil difiere en los países que viven democracias y en los que rigen gobiernos
comunistas. Para conocer cómo se ven afectadas esas audiencias específicas (en nuestro caso
los jóvenes ecuatorianos universitarios) y cómo usan y consumen los medios, se hará esta
investigación, toda vez que en el Ecuador no existe una investigación con una visión imparcial
sobre consumo de medios de comunicación. Todo esto permitirá sentar pautas para tomar
decisiones por parte de los sectores involucrados en conocer lo que está pasando con la realidad
ecuatoriana.
En el mundo contemporáneo, en el que vivimos la cultura de la participación, en este tipo de
comunicación, las audiencias participan, se involucran y ya no son pasivas. Orozco (2010) señala
que la tendencia es la de dejar de ser audiencias definidas por los modos de estar como
receptores en la comunicación a serlo en función de los modos de actuar como usuarios y
emisores, en la producción comunicativa, donde la creación y la interactividad predominan. Este
tipo de comunicación:
Está marcando una nueva era en la que caben todos los medios y dispositivos tecnológicos
existentes, todas las formas posibles, y todas las dimensiones imaginables, desde la masiva,
controlada por otros, hasta la más personal, auto regulada y personalizada por los propios
miembros de las audiencias. Al mismo tiempo, los procesos de comunicación se forjan tanto por
28
los mismos medios (Scolari 2010), como por las audiencias, cada vez más participativas, como
sostiene (Alves 2010). (Orozco, 2010, p. 22)
1.3 Recepción y Estudios de Recepción
El receptor es el objetivo del mensaje y su meta final, lo cual pone de manifiesto que conocer al
receptor es importante. Además, conocer lo que ese receptor consume, cómo lo consume y cómo
se produce la relación medios de comunicación-receptor es lo que da lugar al surgimiento de los
estudios de recepción y audiencias. Desde luego, las empresas privadas con propósitos
mercantiles han entendido que conocer a las audiencias y su comportamiento frente al mensaje
recibido a través de un medio, les proporciona información que les permitirá mejorar servicios,
calidad de productos, crear estrategias publicitarias, campañas educativas, de inserción social,
etcétera. Los medios de comunicación contratan empresas consultoras, medidoras de
audiencias y ratings de programación, porque saben que el receptor, su público meta es el
protagonista y entenderlo para satisfacer sus necesidades, es primordial para mantenerlo como
audiencia.
Se podría pensar que la empresa privada y los propios medios de comunicación, con fines
meramente comerciales, son los únicos que se han interesado en los estudios de recepción (por
los motivos que fueren) para conocer los comportamientos de sus públicos. Las ciencias sociales,
la Sociología, la Antropología, los gobiernos y la academia también se han interesado, con otros
propósitos, en el fenómeno de la recepción y las audiencias, toda vez que el receptor, como ente
social, forma parte de una sociedad.
El surgimiento de los estudios de recepción y audiencias con interés académico se inicia en la
década de los 80 en la mayoría de países latinoamericanos, sin embargo en el Ecuador no se
encuentran estudios sobre el tema durante esos años y no hay certeza de cuándo iniciaron.
Basantes, Herrera & Cruz (2011), afirman que “el primer informe sobre el tema es el presentado
por Fernando Checa en 2006, correspondiente a la etapa anterior de esta misma “saga”
coordinada por Nilda Jacks, que analiza algunas investigaciones publicadas entre 2000 y 2004”
(p.169).
Con respecto a sus observaciones sobre el estado de las investigaciones en comunicación en el
Ecuador, Checa (2006) expone que:
29
En este contexto de paradojas y vacíos, la investigación de la comunicación es pobre en Ecuador,
más aún los ER: pobres en cantidad, en enfoques y en aportes al campo. La poca actividad en ER
se ha desarrollado desde dos perspectivas: una instrumentalista, de larga data y que perdura hasta
hoy, desarrollada por el CIESPAL, algunas universidades, empresas encuestadoras y medios de
comunicación. La otra, dada últimamente, más compleja e interesante (y esperamos que
fermental), que mira a la comunicación desde la cultura, en la perspectiva del consumo
cultural, y muy preocupada por lo popular y la emergencia de ciertos grupos, especialmente
juveniles; es decir, que combina comunicación, cultura urbana y nuevas identidades. ( p.74)
Las causas anotadas por Basantes, et al. (2011), para este exiguo registro de la actividad de las
investigaciones sobre estudios de recepción en Ecuador indican:
- El país tuvo un contexto político, económico y académico poco favorable. Las empresas
mediáticas, bajo una supuesta capacidad de autocrítica y autorregulación, han mantenido
una oferta programática articulada a sus intereses económicos y a sus fidelidades
ideológicas, preocupándose por las mediciones de rating para establecer precios
diferenciados en la publicidad, y no con el propósito de reestructurar su programación
ajustándose a las demandas de sus audiencias.
- La dificultad de acceso a la comunicación. Las empresas privadas mantienen la potestad
sobre sus bases de datos, impidiendo su acceso a quienes las solicitan.
- Las instituciones públicas tampoco han facilitado información argumentando no contar con
archivos completos o debidamente sistematizados.
- Académicamente una deficitaria formación en investigación científica afecta al conjunto de la
universidad ecuatoriana, como lo señala el informe 2009 del Consejo Nacional de Evaluación
y Acreditación de la Educación, CONEA, que en referencia a la formación investigativa
identifica un elevado número de universidades -41 por ciento- que presenta una completa
ausencia de proyectos de investigación, y apenas un 25 por ciento que vincula a profesores
y estudiantes en investigaciones.
- El escaso financiamiento que ha tenido en el país la investigación en general. El presupuesto
asignado para Ciencia y Tecnología se ha mantenido en el 0.06 por ciento del PIB, porcentaje
30
muy inferior al promedio latinoamericano de 0.61 por ciento, mientras que en el Japón es del
3.1 por ciento, el 2.7 por ciento en Estados Unidos y el 1.9 en Europa.
En la primera década de los albores del siglo XXI, desde la academia, ya se ve un surgimiento y
ligero incremento por parte de investigadores de las ciencias de la Comunicación. Las
universidades realizan estudios de recepción con un criterio amplio e imparcial, considerando al
público motivo de su estudio, como sujetos sociales integrales. Checa (2006) lo explica así:
Estas investigaciones de última data son auspiciantes pues empiezan a trabajar las múltiples
respuestas a la pregunta derivada del “escalofrío epistemológico” de Martín Barbero: ¿Qué ven
ellos, los sectores populares, que nosotros, los letrados/educados, no podemos/sabemos ver?; y,
conjuntamente con las fermentales iniciativas académicas de la UASB y de la FLACSO en el
campo de la investigación, establecen una “ruptura epistemológica” con lo que tradicionalmente
se hacía (y se sigue haciendo) en investigación de la comunicación, en general y en ER, en
particular. Ruptura que anuncia la superación de las paradojas y vacíos, un cambio en los mapas
mentales, y asume los desafíos de la teoría crítica latinoamericana, iniciada hace cerca de 30
años, que desde hace poco llegó al Ecuador…más vale tarde que nunca. (p.79
En el año 2000 surgen los primeros estudios sobre las recepciones en el Ecuador, “la
recopilación y la sistematización de tesis de tercero y cuarto nivel de los años 2000 se realizó en
algunas facultades de comunicación de universidades de Quito” (Jacks, 2011, p.172).
Hoy los estudios se centran en casi su totalidad en los escolares y en los universitarios, ellos y
las nuevas tecnologías han movilizado no sólo a los medios a llevar estudios sobre su
comportamiento sino también que la academia por motivos educativos, sociales y antropológicos
ha visto en ellos una fuerte base de estudio para conocer su comportamiento hacia los medios
de comunicación. “Ecuador continúa como un país con interés en la investigación de la recepción
aunque, por el momento, sea más a nivel empírico que teórico- metodológico” (Jacks, 2011,
p.196).
Un trabajo de investigación sobre este tópico, que no busca sólo información con fines
comerciales, sino mas bien dirige su atención de manera integral a conocer qué está pasando
con grupos específicos, y cómo éstos interactúan, usan y se sirven de los medios de
comunicación, es el que ya se ha venido haciendo en una colaboración conjunta de docentes
investigadores y estudiantes de las Carreras de Comunicación Social y Escuelas de
Comunicación de las universidades en el Ecuador. Un informe bastante amplio y muy detallado
31
con registros de la actividad académica sobre los estudios de recepción en los años 2000, ha
sido cuidadosamente elaborado por las investigadoras Basantes, et. al. (2011), quienes
sustentan que:
Los trabajos revisados ven a las audiencias como sujetos sociales complejos y diversos, quienes
responden a múltiples mediaciones del entorno; indagan qué producen los medios y su recepción,
toman en cuenta elementos estructurales y subjetivos. Se trata de una compleja y rica cantera,
con audiencias diversas y, dependiendo del tema, algunas investigaciones articulan los estudios
de recepción con múltiples disciplinas. (p.172)
En esta investigación las autoras agrupan los diferentes estudios por temas y ofrecen un
panorama bastante enriquecedor sobre este mapeo académico, en el que intervienen docentes
investigadores y estudiantes que analizan el uso de los medios tradicionales y las audiencias, a
la vez que dan cuenta de las relaciones de éstas con los medios como la radio, la televisión, la
prensa, internet y teléfono móvil. También hacen mención del uso de medios audiovisuales como
recurso pedagógico en las aulas y de los análisis de las NTIC,9 cuyo principal objetivo son los
jóvenes, que constituyen la audiencia preferida que las consume.
A pesar de que estos estudios de recepción en Ecuador ya comienzan a dar frutos en el presente
siglo, las autoras del mencionado trabajo hacen un llamado y concluyen que: “En estas
condiciones, es de esperar que la academia, instituciones de la comunicación y Estado se
interesen por el tema y financien investigaciones para enriquecer el conocimiento en esta área”
(Basantes, et al., 2011, p.198).
9 NTIC (Nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación)
32
1.4 Estudios culturales y medios de comunicación masiva
Para entender qué son los estudios culturales y asociarlos con los estudios comunicacionales y
los medios de comunicación, enfocaremos nuestra atención a los años setentas en que hacen
su aparición en los Estados Unidos, y a los ochentas cuando se produce el auge de los estudios
culturales de audiencias. Se partirá, entonces, de la hipótesis generalizada de que “la audiencia
es siempre activa y que el contenido de los medios de comunicación es siempre polisémico o
abierto a la interpretación”, como sostiene Padilla (citado por Rosas Pineda, 2013).
Por aquellos años tuvo lugar una serie de acontecimientos, como el desarrollo universitario de
corrientes críticas, así como las conexiones con las turbulencias europeas de los años setentas,
los movimientos por los derechos civiles de los negros, el feminismo y las contraculturas. En los
años ochentas, el partido conservador republicano asumía el poder y las minorías étnicas tenían
serios problemas internos. Los estudios culturales empezaron a refutar lo que hasta ese entonces
era el objeto de las corrientes académicas que se habían ocupado de la cultura popular en los
Estados Unidos. Y es precisamente en esta parte del mundo donde estos estudios han alcanzado
el nivel más alto de institucionalización y donde los cursos, licenciaturas y doctorados tienen alta
presencia de estudiantes.
En el caso de Latinoamérica, Escosteguy (citada por Rosas Pineda, 2013), indica que:
El surgimiento de los estudios culturales fue posible por una serie de factores que los produjeron,
por un lado la consolidación de mercados culturales, el desarrollo de algunas industrias culturales
regionales que salieron de las fronteras nacionales y, por otro, la situación internacional como el
proceso de globalización y sus efectos en la sociedad en el ambiente económico, político y cultural.
El proceso de globalización y las transformaciones políticas son aquello que han provocado una
valorización diferente de lo que puede ser considerado como cultural. (p.16)
Sobre su definición, Padilla (citado por Rosas Pineda, 2013) considera que:
La denominación de “Estudios Culturales” no se ha usado hasta recién entrados los años noventa.
Arriesgamos en plantear que en América Latina se produjo, como dijera Bourdieu, un efecto del
campo, generado por intereses institucionales-académicos, que impusieron un rótulo a una serie
de trabajos que se venían realizando en el cruce de tres disciplinas: antropología cultural,
sociología y la comunicación social. El producto de este cruce disciplinario, expresado en estudios
sobre las transformaciones del mercado simbólico, las culturas populares, el desarrollo de la
33
industria cultural y el vertiginoso avance de las nuevas tecnologías de comunicación, ahora es
agrupado bajo el nombre de Estudios Culturales. (p.11)
Dos autores que han impulsado los estudios culturales para América Latina son, Jesús Martín
Barbero10 y Néstor García Canclini11. La industria cultural que contiene las expresiones de los
medios de comunicación masiva como radio, prensa, televisión, internet y teléfono móvil ha sido
considerada desde los estudios culturales, puesto que esos medios se han establecido en las
sociedades y las sociedades son el lugar de habitación de las culturas.
Martín Barbero (citado por Rosas Pineda, 2013) constata en sus estudios:
Que la forma de recibir lo que los medios de comunicación emiten, no es pasiva, el sujeto no
acepta lo que le imponen. Primero reconoce los elementos que le son significantes y los hace
suyos a través de mediaciones, que pueden ser personales, colectivas o institucionales. De esta
forma, el mensaje no es lo que importa, sino el sujeto que recibió, reflexionó, interpretó y se
apropió. (p.18)
Canclini (citado por Rosas Pineda, 2013), por su parte:
Considera al consumo como “el conjunto de procesos socioculturales en que se realiza la
apropiación y los usos de los productos”. Ésta sería una práctica con la que se construyen
significados y sentidos, y con ello se facilita, en una parte, la comprensión de los comportamientos
sociales. (p.18)
La cultura se presenta como procesos sociales, y parte de la dificultad de hablar de ella deriva
de qué se produce, circula y se consume en la historia social. “La propia pluralidad de culturas
contribuye a la diversidad de paradigmas científicos, en tanto condiciona la producción del saber
y presenta objetos de conocimiento con configuraciones muy variadas” (Néstor García Canclini,
2004, p.30).
10 Jesús Martín Barbero. Experto en cultura y medios de comunicación. Sus aportes sobre la relación de los medios con sus públicos, especialmente las maneras como éstos los interpretan, se destacan en los estudios de recepción en Latinoamérica. “De los medios a las comunicaciones: comunicación, cultura y hegemonía”, 1987 es su obra más significativa. 11 Néstor García Canclini. Filósofo, docente, antropólogo. Sus investigaciones sobre la cultura desde la perspectiva latinoamericana, así como los temas del consumo cultural y la globalización, aportan a los estudios culturales. Uno de los principales términos de su propiedad es “la hibridación cultural”, un fenómeno que se materializa en escenarios multideterminados donde diversos sistemas se interceptan e interpenetran”.
34
1.5. Hábitos de consumo
Los medios de comunicación masiva son “consumidos” por individuos, grupos y organizaciones
que forman parte de una sociedad. Conocer cómo grupos específicos de personas, públicos,
audiencias, targets, los consumen, es motivo de estudio desde las diferentes disciplinas. Los
medios de comunicación forman parte de la vida diaria de las sociedades. Las ciencias sociales,
las empresas privadas, el gobierno, la academia hacen estudios de recepción, audiencia y
consumo para conocer y tomar decisiones que afectarán la vida de esas sociedades en lo
político, social, económico, cultural, en la educación, la salud.
Los hábitos de consumo, es decir, la forma de consumir en la vida diaria, no son iguales para
todos los sujetos de una misma sociedad, por eso es necesario estudiar los medios y su alcance
e impacto en la sociedad. A pesar de que se hable en el presente siglo de comunicación global
y que los medios de comunicación formen parte vital de las sociedades de hoy, no todos los
consumen y los usan de la misma manera, ni son recibidos-percibidos del mismo modo por las
audiencias. La cobertura, el acceso, la facilidad de adquirirlos, las limitaciones de tiempo y dinero
para usarlos y las reacciones que provocan en los individuos y en las sociedades ofrecen un
amplio campo de estudio e investigación, Silverstone (2004) lo describe así:
Nos involucramos con los medios como seres sociales de diferentes maneras y desde diferentes
lugares. Los marcos desde los cuales miramos y escuchamos, meditamos y recordamos, se
definen en parte según dónde estamos en el mundo y dónde creemos estar, y a veces también,
por supuesto, según dónde nos gustaría estar (p.139).
Las investigaciones de los hábitos de consumo de las audiencias aportan información
cuantitativa, por ejemplo, del número de horas que diaria o semanalmente determinado público
ve la televisión, o el tiempo que le dedica a la lectura de libros y revistas, el rating de los
programas de televisión, el tiraje de periódicos, el número de visitas o “likes” en blogs y sitios
web, el presupuesto familiar que se asigna a suscripciones de revistas y periódicos, el uso de
videojuegos, las preferencias al momento de escuchar la radio, etcétera. Las horas que los
jóvenes pasan conectados a internet desde los dispositivos móviles, desde la casa, la escuela o
el sitio de trabajo, si están conectados por ocio, para socializar, estudiar o trabajar. El teléfono
móvil como instrumento de trabajo, para interactuar en las redes sociales, como medio de enlace
con la familia que está lejos, etcétera, son temas de estudio que interesan a la academia, a
gobiernos, investigadores de las ciencias sociales, antropólogos, sociólogos, educadores,
comunicadores y publicistas.
35
Las formas de consumir y usar los medios varían de individuo a individuo, de sociedad a
sociedad, de hemisferio a hemisferio, de cultura a cultura. Considerando que las audiencias que
los consumen son seres humanos, el enfoque humano siempre debe estar presente en toda
investigación. Más allá de obtener únicamente datos e información cuantitativa sobre los hábitos
de consumo de las audiencias, es necesario considerar a éstas como seres humanos activos,
que participan y no sólo reciben mensajes y consumen. Por lo tanto, estos resultados deben
ser usados para aportar a la formación de una mejor calidad de vida que abarque todos los
ámbitos del sujeto como ser social y a todos quienes forman las sociedades.
“Los medios de comunicación se cuentan entre los agentes de socialización más importantes y
al estudiar sus contenidos es fácil identificar la presencia de los más importantes patrones
culturales, vigentes en una sociedad”, como lo señala Chauvín (citado por Velásquez & Jacks,
2014).
Los resultados que se obtengan permitirán a la academia sugerir la intervención de las entidades
competentes para que en esta era de las comunicaciones digitales, la tecnología y la
globalización mediática, los jóvenes ecuatorianos no se queden al margen, desconectados y
excluidos de los avances tecnológicos. Los medios están entre nosotros, y simplemente, unos
más, otros menos, los consumimos, o ellos nos consumen. Silverstone (2004) lo plantea así:
El consumo es una actividad que no está atada en absoluto a la decisión o el acto de comprar, y
tampoco es singular. Consumimos continuamente y gracias a nuestra capacidad de hacerlo
contribuimos a la textura de la experiencia, la reproducimos y no en escasa medida la afectamos.
Recibimos para ello la ayuda de los medios. En efecto el consumo y la mediatización son, en
muchos aspectos, fundamentalmente interdependientes. Consumimos a través de los medios.
Aprendemos qué y cómo consumir a través de los medios. Nos convencen de consumir a través
de los medios. No es descabellado sugerir que éstos nos consumen. (p.129)
Ahora tenemos nuevas puertas, marcadas por el umbral de la pantalla del televisor o la
computadora. Puertas y ventanas que nos permiten ver e ir más allá de los límites del espacio
físico de la casa, y más allá, incluso de la imaginación. Encender, conectarse, es desde luego
trascender el espacio físico. (p.148)
En el siglo XXI los medios de comunicación tradicionales como prensa, radio y televisión se
consumen de diferente manera, se reparten el tiempo con este nuevo medio llamado internet,
que se ha convertido en un aliado de los mismos, que han mudado sus formatos al sistema
online, sin dejar sus formas anteriores; de tal manera que los usuarios de medios pueden escoger
36
diversidad de formatos para la lectura de libros, revistas o periódicos en papel o en
presentaciones digitales online. Lo mismo sucede con la televisión y la radio que también están
al alcance de las audiencias, sobre todo de las audiencias de jóvenes, mediante el internet y con
las aplicaciones para teléfonos móviles.
Los medios se consumen en las dos versiones - por decirlo de algún modo - ya que sin dejar sus
formas tradicionales, se han insertado y se han mudado también a las versiones que se pueden
conseguir online, de tal manera que internet y teléfono celular pueden considerarse hoy en día
también medios masivos por el alcance global que llegan a tener.
37
CAPÍTULO II
HÁBITOS DE USO Y CONSUMO EN LOS JÓVENES
38
2.1 La era de los nativos digitales
“Los universitarios de hoy constituyen la primera generación formada en los nuevos avances
tecnológicos, a los que se han acostumbrado por inmersión al encontrarse, desde siempre, rodeados
de ordenadores, videos y videojuegos, música digital, telefonía móvil y otros entretenimientos y
herramientas afines” (Marc Prensky, 2001).
El término nativo, de manera general, se aplica a la persona que ha nacido en un lugar
determinado. En consecuencia, un nativo digital, es entonces alguien que ha nacido en la era
digital. Marc Prensky (2001), quien acuñó el término, dice al respecto:
¿Cómo denominar a estos “nuevos” estudiantes del momento? Algunos los han llamado N-GEN,
por Generación en Red (net, en inglés), y también D-GEN, por Generación Digital. Por mi parte, la
designación que me ha parecido más fiel es la de “Nativos Digitales”, puesto que todos han
nacido y se han formado utilizando la particular “lengua digital” de juegos por ordenador, vídeo e
Internet. (p.5)
Prensky12 ve a la generación de los nacidos después de 1980 como una generación de personas
que habiendo nacido rodeadas de las nuevas tecnologías, las cuales consumen de manera
masiva, han desarrollado otra manera de pensar y de concebir el mundo. Los nativos digitales
se caracterizan por poseer destrezas en el uso de la tecnología. La mayor parte de su vida y sus
actividades diarias están mediadas por las tecnologías digitales. ¡Un nativo digital no conoce otro
tipo de vida!
Entonces, si hay nativos digitales, también existen los que no lo son. El mismo Prensky (2001)
los define así:
¿Cómo denominar ahora, por otro lado, a los que por edad no hemos vivido tan intensamente ese
aluvión, pero, obligados por la necesidad de estar al día, hemos tenido que formarnos con toda
celeridad en ello?. Abogo por “Inmigrantes Digitales”. (p.5)
Entendemos, entonces, que los jóvenes universitarios que tengan en la actualidad en promedio
menos de 35 años, caben dentro de la categoría de nativos digitales, quienes han tenido y tienen
12 Marc Prensky, norteamericano. Orador y conferenciante, escritor, consultor y diseñador de juegos de aprendizaje, muchos de los cuales ya se utilizan en el mundo de la educación. Acuñó los términos “Nativos Digitales” e “Inmigrantes Digitales”
39
contacto diario con las tecnologías digitales y poseen esas destrezas naturales descritas por
Prensky. Este grupo de la población que siempre está activo, puede hacer varias cosas a la vez,
funcionan rápidamente y se desplazan con asombrosa velocidad y agilidad por las pantallas y
plataformas digitales. En la educación, sobre todo, prefieren las multitareas, la multimedia, las
gráficas, los hipertextos en lugar de la secuencialidad, el orden y lo lineal de la era analógica o
pre digital. Se caracterizan por consumir varios medios a la vez. Son capaces de ver la televisión,
y al mismo tiempo interactuar con las redes sociales, descargar música, enviar mensajes de texto
y hacer la tarea. Prensky (2001) afirma: “no es exagerado considerar que la mensajería
inmediata, el teléfono móvil, Internet, el correo electrónico, los juegos de ordenador…son
inseparables de sus vidas” (p.5).
“Los denominados nativos digitales que han nacido con el click del ratón y no con el mando a
distancia de la televisión, se describen como expertos en el uso de las nuevas tecnologías, con
cualidades casi innatas y destrezas tecnológicas muy avanzadas” (Roberto Aparici, 2010, p.
210).
Cabe señalar que de la misma manera que los medios de comunicación masiva no llegan de
igual modo a todos los habitantes del mundo, y que su consumo y usos son distintos,
dependiendo del lugar del planeta donde las audiencias se encuentren, lo mismo sucede con los
nativos digitales. A pesar de que ya vivimos en la era digital y de las tecnologías, el uso, las
destrezas y el aprovechamiento de tales medios y dispositivos, sobre todo en el campo de la
educación, muestran una enorme brecha. Se ha observado que el acceso y la facilidad de
adquisición para el consumo de los soportes digitales no es similar para estudiantes en Europa,
Asia, Estados Unidos o América Latina.
Sin embargo, la definición de Prensky está basada en la realidad de los jóvenes americanos, por
lo que es de suponer que los jóvenes incluidos en esta categoría tienen acceso fácil a todos los
medios de comunicación masiva y a los soportes digitales en estos tiempos de convergencia. En
los Estados Unidos, los niños y jóvenes que asisten al sistema público de educación del país,
desde temprana edad, tienen acceso a los dispositivos digitales a los que Prensky hace
referencia, de tal manera, que cuando ingresan a las universidades ya poseen estas habilidades
y han desarrollado destrezas para la interactividad con las pantallas.
La realidad de América Latina es distinta, particularmente la del Ecuador, por lo que se hace
necesario saber qué está pasando con los jóvenes estudiantes universitarios que son usuarios
40
de medios de comunicación en tiempos de convergencia, cultura participativa y tecnología digital.
Saber qué medios consumen y qué uso les dan a los mismos, es el objetivo de este trabajo, así
como conocer qué tan competentes son en el uso de las destrezas mediáticas.
Además, también sería interesante explorar si estos jóvenes que consumen radio, televisión,
internet, teléfono móvil, poseen perfiles en redes sociales, envían y reciben mensajes de texto,
descargan música, suben videos, participan en foros, tienen sus propios blogs, ven películas, es
decir, participan y se mueven entre pantallas, por sus características de consumo e interacción
con medios digitales, los usan como entretenimiento, para hacer sus tareas, por motivos de
trabajo, por ocio, para socializar, para estar conectados con el mundo, etcétera.
Las redes sociales permiten a los jóvenes tener distintas concepciones del mundo, basta con
una publicación o actualización de estado en una de estas páginas para saber cómo se sienten.
El proceso creativo ha aumentado por parte de ellos, suben videos a YouTube, fotos y estados
anímicos que comparten con sus amistades; el planeta es su entorno, son usuarios de blogs y
su interacción en redes sociales es permanente. Conocen del mundo por las redes, y se dan a
conocer al mundo, por ellas. Las relaciones sociales se han transformado, y así lo resume
(Alejandro Piscitelli, 2009):
Desde hace 10 años esta tarea de encuentro con la información se ve amplificada y multiplicada
por la lectura de una dieta de e-mails que puede consumir muchas horas diarias, y que cambió en
forma drástica nuestra concepción de lo que son las relaciones sociales, trascendiendo las
barreras del tiempo y del espacio. (p.151)
No es que esta generación que prefiere moverse entre pantallas y hacer varias cosas a la vez,
sea peor a la generación de jóvenes del siglo pasado, simplemente es diferente , y percibe el
mundo de modo distinto. Aparici (2010) sostiene:
Los niños y jóvenes de hoy no son más “ociosos”, menos racionales o intelectuales, como muchos
adultos o maestros lo califican de forma ligera. Están inmersos en relaciones interactivas en las
cuales integran el conocimiento y las relaciones entre pares de un modo totalmente distinto al de
los adultos, por ese motivo su visión de la realidad se construye tejiendo los hilos o las partes de
los hechos y situaciones a través de la navegación en Internet. (p.191)
Una vez que se obtengan resultados, podremos saber si hay carencias en las competencias
educativas, si el acceso a internet en mayor o menor grado está relacionado con la situación
económica solvente o de pobreza que impide el pago del servicio ilimitado o, mas bien, si el
41
acceso es limitado por las condiciones mismas del sistema de comunicaciones ecuatoriano.
Además, saber si adquirir cierto tipo de teléfonos móviles es posible por los planes que otorgan
las compañías que ofrecen servicios de telefonía, o es inalcanzable por los costos operativos,
etcétera.
De la presente investigación se obtendrá valiosa información que, desde la imparcialidad de la
academia, servirá para conocer la realidad ecuatoriana sobre uso y consumo de medios en
jóvenes estudiantes universitarios en tiempos de convergencia.
2.2 De telespectador a concepto de uso
Un telespectador es toda persona que mira la televisión, y alrededor del mundo se cuentan por
millones estos telespectadores, ya que como medio masivo, la televisión tiene un alcance de
penetración global y se ha vuelto parte de la vida de los seres humanos. Hace más de medio
siglo de su aparecimiento, y a partir de los años cincuentas, en su mayor auge, la televisión como
medio de comunicación no ha sido desplazada por la llegada de internet (como anticiparan
algunos) en las preferencias de sus telespectadores.
En casi todos los hogares del mundo hay por lo menos un televisor, y en otros se cuentan más.
Estudios sobre recepción y audiencias han mostrado que los niveles de consumo de televisión
son altos. A modo de ejemplo mencionaremos el trabajo investigativo realizado por (Iglesias &
González, 2012) entre jóvenes estudiantes universitarios de 18 a 20 años en la Universidad de
Alicante, España. Las autoras indican:
En el segundo bloque de preguntas de la encuesta se consulta a los alumnos sobre el consumo
de televisión, qué cadenas ven más a menudo y qué tipo de programas consumen habitualmente.
Como era de esperar, el consumo de televisión es mayoritario, con un 73% de encuestados que
la ven todos los días, seguido de un 26% que afirma ver la televisión a veces. Sólo un 0.4% de los
jóvenes encuestados dice no ver nunca la televisión. (p.108)
Otro trabajo sobre consumo de medios realizado así mismo con una población de jóvenes
estudiantes de la modalidad presencial de la UTPL y que ya mencionamos anteriormente,
conducido por (Velásquez, 2011) reflejó igualmente que:
El 91% de los estudiantes de modalidad presencial mira televisión, el 47% ve televisión abierta, el
23% televisión por cable y el 21% ambas señales. (…) Los datos coinciden con los proporcionados
42
en el Estudio Nacional de Medios de la empresa Intouch en dónde la televisión abierta es el medio
que más consumen los ecuatorianos y en dónde se observa el mayor porcentaje de crecimiento
en la televisión pagada o por cable. (p.66)
El promedio mundial de consumo es de dos a seis horas diarias, los niños y las mujeres son
quienes consumen más televisión, y también en los sectores menos educados en el caso de los
adultos. El trabajo investigativo de (Jordán & Panchana, 2009) muestra que: “En cada hogar
ecuatoriano, la televisión permanece encendida un promedio de 8h32 por día, según Ibope-Time
Ecuador. El mismo estudio revela que cada persona, en promedio, consume 3h24 de televisión
cada día” (p.18).
Tanto en la casa como fuera de ella la televisión está al alcance de la mayoría, constituyéndose
en un agente socializador. En este sentido es acertado lo que (García Canclini, 1998) dice al
respecto: “(…) casi se ha constituido en el único medio de entretenimiento, por su accesibilidad
en el hogar y su atractivo innegable. A través de la televisión se busca además, orientación y
educación. Estamos pues ante un agente socializador de primer orden” (p.56).
La influencia que la televisión ejerce en sus audiencias desde su aparición ha sido motivo de
análisis y de estudios. En Latinoamérica la tesis que Guillermo Orozco13 propone, resalta el hecho
de que la televisión siempre está interconectada con sus audiencias, contextualizada y
multimediada desde diversas fuentes. Los contenidos de la televisión, las regulaciones, niveles
de alcance y cobertura, la influencia sobre los desórdenes del sueño o la conducta hostil y
violenta que puede provocar en niños y jóvenes que se exponen a su influencia a muy temprana
edad, han provocado un alto número de investigaciones. Es innegable que la television vive en
medio de nosotros y nosotros la consumimos y nos aprovechamos de ella. Orozco (2001), por
su parte, lo comenta así:
Odiada por unos, temida por muchos, admirada por otros, criticada por algunos, pero disfrutada
por (casi) todos, la televisión ha devenido en uno de los fenómenos más complejos, espectaculares
y desafiantes de todos los tiempos. Instaurada no sólo como el súper medio con mayor popularidad
y penetración, su presencia versátil, incisiva, seductora, creciente y amplificada constituye, a la
vez que uno de los más sofisticados dispositivos de moldeamiento y reconversión de las
sensibilidades y un “paradigma comunicacional”, todo un sistema audiovisual, educativo y cultural,
13 Guillermo Orozco. Mexicano, autor de numerosos trabajos sobre comunicación y medios, ha centrado su línea de investigación en los estudios de la recepción y la alfabetización audiovisual. “La tel-evidencia” es un término de su propiedad. Su obra destacada es “Televisión, audiencias y educación” (2001)
43
que incide diferencialmente en los usos del tiempo y los espacios de millones de latinoamericanos.
(p.11)
Como ya se anotó, en la presente investigación se hará referencia a las audiencias como
personas activas que participan, y no se limitan a ser tan sólo receptoras pasivas de un mensaje.
Desde ese ángulo, esas audiencias participativas serán vistas no únicamente como
espectadoras pasivas de un espectáculo, sino que el concepto de telespectador, es decir alguien
que mira un espectáculo, cambia de escenario y se traslada al concepto de uso. Es por eso que
interesa conocer qué usos le da esa audiencia activa y participativa a su interactuación con la
pantalla del televisor. Entonces cabe preguntarse ¿qué obtiene el televidente para su beneficio,
tras permanecer cierto número de horas diarias mirando la televisión?.
Las formas de uso de los telespectadores interesan desde la perspectiva de la Tel-Evidenciación
como una opción de aprendizaje, y la tel-evidenciación es hacer evidente lo que no lo es, tanto
de la televisión como de las interacciones o televidencias que con ella entablan sus audiencias.
Con el término aprendizaje se hace referencia a que la presencia de la televisión en sus múltiples
formas es proyectada como una fuente de educación; toda vez que el aprendizaje no está
limitado únicamente a los procesos educativos formales en las aulas, sino que se aprende de
muchas maneras. Sobre esta forma de aprendizaje Orozco (2001) acertadamente expone que:
“se puede aprender siempre y en cualquier lugar y de cualquier fuente, haya o no educadores,
ya que el aprendizaje proviene tanto de la enseñanza como de la imitación y la experimentación”
(p.63).
De manera que el telespectador ya no sólo mira un espectáculo frente a su pantalla. Las horas
que está expuesto a los contenidos, de cualquier tipo, son las horas del aprendizaje, más allá del
círculo cerrado asociado a la educación, la información y el aprendizaje en la escuela tradicional.
Los contenidos y las preferencias varían dependiendo del individuo, para un niño de 8 años los
noticieros son aburridos, a una adolescente de 15 años las series románticas le atraen, y para
una ama de casa, luego de un agotador día de quehaceres y labores, la hora del melodrama de
las telenovelas es lo esperado.
Antes, el libro tenía la “última palabra” que le peleaba al maestro en el salón de clases. Ahora, la
última imagen está en la pantalla y la última palabra la tienen los sujetos-audiencia, y sus ojos: “si
lo veo en la tele, lo creo, es verídico, si no lo veo, puedo dudar y desconfiar”. La vista entonces se
44
convierte en legitimadora de lo que pasa por ella, sin importar si es es verídico, valioso, entendible,
estructurado o simplemente banal, falso, manipulador o sesgado en tanto producto necesario de
representaciones. (Orozco, 2001, p.80)
La magia de la televisión atrapa los sentidos del televidente y lo atrae infiltrándose a través de
ellos, produciéndose una conexión entre el contenido del medio y el televidente. El concepto de
uso, en este sentido, se relaciona entonces con conocer el uso y provecho que obtiene el
espectador activo de la pantalla, tras interactuar con sus contenidos. Este concepto de uso se
aplicará en el grupo de jóvenes universitarios ecuatorianos estudiados, para saber qué tel-
evidencias mantienen con la televisión, considerando siempre el aspecto humano del mismo,
puesto que no se puede ver a este grupo de jóvenes como meros receptores de información,
sino como actores, consumidores y prosumidores. Tampoco se los verá como televidentes, sino
como usuarios que “usan” la televisión, a fin de saber qué uso le dan a la televisión como medio
de comunicación y qué provecho obtienen de ella.
2.3 Los medios de comunicación y los jóvenes
Personas de todas las edades miran la televisión, escuchan la radio, leen periódicos, usan
internet y poseen un teléfono móvil, pero dependiendo de la cultura, la edad, los intereres
personales, el nivel educativo, económico y social, las respuestas a los contenidos varían, así
como su uso y consumo.
El contenido de un determinado programa de televisión no es percibido, por ejemplo, del mismo
modo por un joven que por un niño de nueve años. Una noticia sobre economía no es procesada
de la misma manera por un vendedor informal de algún país de Latinoamérica, que por una
jovencita adolescente europea. La facilidad de adquirir un teléfono inteligente para una mujer
trabajadora de clase media en los Estados Unidos no es igual que para una mujer de la misma
clase social en el Ecuador. El acceso permitido a internet no es el mismo para ciudadanos
cubanos que para ciudadanos chilenos, y la lista de comparaciones puede continuar, pero como
nuestro enfoque específico es conocer lo que sucede con los jóvenes, dirigiremos nuestra
atención a ese grupo de la población en particular. Como hemos visto en estos ejemplos, los
contenidos que ofrecen los medios de comunicación masiva llegan a las audiencias de distintas
maneras, y la forma de procesarlos difiere de persona a persona. Es por ello que el presente
45
trabajo está orientado al uso y consumo de los medios de comunicación en jóvenes estudiantes
universitarios ecuatorianos.
La Organización Mundial de la Salud ha definido a la juventud como el período comprendido
entre los 15 y los 24 años, sin embargo este rango que define la edad biológica de una persona
varía de país a país. En Colombia, por ejemplo, la ley establece que jóvenes son las personas
entre los 14 y 28 años; en España se consideran jóvenes a quienes tengan de 15 a 29 años, y
en el Ecuador las y los jóvenes son ciudadanas y ciudadanos entre los 18 y 29 años14. Para
nuestro análisis tomaremos en cuenta esas edades, aunado al hecho de que son alumnos
estudiantes de las universidades ecuatorianas.
Para hacer una investigación sobre el uso y consumo de los medios de comunicación en los
jóvenes, debemos no solamente clasificarlos dentro una categoría de edad, sino entrar también
en el contexto de su realidad. Para el efecto se tomará en cuenta la propuesta hecha por Valerio
Fuenzalida (citado por Velásquez, 2011) en el sentido de que “Jóvenes son aquellos que han
salido o abandonado la escuela secundaria y que, por lo tanto, entran en un nuevo ciclo de vida
en el que continúan con sus estudios universitarios, comienzan a trabajar o permanecen en sus
hogares con mucho tiempo libre” (p.25).
Con la llegada de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación, sobre todo con
internet y los teléfonos móviles, que son de gran aceptación entre los jóvenes, se puede hablar
de un estado actual de convergencia de medios, que provoca el uso de varias pantallas al mismo
tiempo y la interacción simultánea con ellas. Los jóvenes de hoy, en esta cultura participativa,
usan los medios y se convierten en audiencias activas, que emiten mensajes y no sólo los reciben
de manera pasiva. Con todo ese potencial y la agilidad y rapidez con que estos jóvenes
interactúan con los soportes digitales, y considerando que son promotores de cambios, que
establecen tendencias y que rompen esquemas, se debe considerar que los medios de
comunicación, respecto a este grupo generacional, se están enfrentando a un tipo de usuarios
que tienen voz, se hacen escuchar y están a la vanguardia de cambios. Al respecto, Mannheim
(citado por Merino, 2010) manifiesta: “En el contexto de nuestros problemas, el hecho importante
14 Datos tomados del INEC.Ver página oficial en http://www.ecuadorencifras.gov.ec. Capturado el 2 de febrero de 2015.
46
es que la juventud llega desde fuera a los conflictos de nuestra sociedad moderna. Y éste es el
hecho que hace a la juventud el iniciador predestinado de todo cambio social” (p.58).
La forma de mirar televisión, de leer los periódicos, de seleccionar los programas radiales,
también se ve modificada con la convergencia mediática, y por eso interesa conocer cómo los
medios masivos de comunicación son consumidos por los jóvenes en general, y los jóvenes
ecuatorianos universitarios, en particular. Desde distintas posturas se considera que los medios
de comunicación ejercen efectos e influyen en los modos de comportamiento, actitudes y
percepciones de los individuos. Entre los objetivos de este trabajo de investigación está conocer
los hábitos de consumo de medios masivos de comunicación, para saber cuál es la realidad en
el contexto ecuatoriano. ¿Son los jóvenes lectores de periódicos?, ¿Se conectan a internet por
motivos de trabajo, para socializar o para hacer las tareas?, ¿Escuchan radio? ¿Cuántas horas
diarias ven televisión?, ¿Tienen un smartphone o un teléfono móvil básico?, etcétera. Estas son
algunas de las interrogantes que buscamos sean contestadas con este trabajo.
Vivimos en la era digital, pero hay una brecha social y económica que continúa separando a ricos
y pobres y que marca la diferencia en las oportunidades que unos y otros tienen para aprovechar
o no la presencia de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación. De manera
especial en el campo de la educación, los resultados de esta investigación darán pautas para
conocer qué tan accesibles son estas tecnologías y herramientas para los estudiantes
universitarios ecuatorianos. Sobre este panorama en México, García Canclini (2004) dice:
(…) un sector de jóvenes podrá acceder a las destrezas informáticas, a los saberes y
entretenimientos avanzados que circulan en Internet, en tanto la mayoría quedará en la televisión
gratuita, los discos y videos piratas. Según los datos de la Encuesta Nacional de Juventud en
México, el 77% de los hogares con jóvenes cuentan con televisión (señal abierta), en tanto solo el
6% dispone de internet. Son evidentes las consecuencias de esta desigualdad para la formación
de diferencias culturales y para participar en redes comunicacionales con rangos de diversidad e
interculturalidad distintos, en varias lenguas y en circuitos de muchos países. La enorme mayoría
de los jóvenes, como el resto de la población, quedan reducidos a la televisión gratuita nacional y
a redes informales de servicios y bienes. (p.169)
En el Ecuador, como se indicó oportunamente, los estudios de recepción están impulsándose
desde inicios de este siglo. Desde la academia, en el año 2011, se realizó una investigación
47
conducida por Andrea Velásquez15 y Fanny Paladines16 con estudiantes de la modalidad
presencial de la Universidad Técnica Particular de Loja. Las docentes investigadoras se
enfocaron en el consumo de internet y teléfono móvil en el grupo de jóvenes de la UTPL y
algunos de los datos interesantes que se exponen en ese trabajo son:
- El 99% de los estudiantes de la modalidad presencial tiene acceso a internet, y es el medio
al que más están expuestos los jóvenes en esa investigación.
- La primera actividad que realizan al usar internet es revisar el correo electrónico con el 27.3%
- La actividad común que realizan es “revisar redes sociales”.
- Sobre las horas que pasan conectados, el mayor porcentaje 32.7% indica que entre 2 a 3
horas diarias.
- El 97% de los estudiantes de la modalidad presencial tiene celular, convirtiéndose el teléfono
móvil en el segundo medio al que están expuestos luego de internet.
- A nivel nacional, el teléfono celular representa el medio con mayor crecimiento.
- Sobre el tipo de teléfono móvil que usan, los resultados indican que 49.15% tiene un equipo
medio, 29.26% un equipo básico y el 18.47% un smartphone o teléfono inteligente.
El presente proyecto de investigación con jóvenes universitarios ecuatorianos en el período
comprendido entre marzo y abril de 2015, permitirá comparar resultados con la investigación
hecha en 2011. Después de este lapso de tiempo podremos saber qué está sucediendo con el
uso y consumo de medios, y también conoceremos los cambios producidos desde entonces a la
fecha. Estos resultados permitirán sugerir a las instituciones competentes, la generación y puesta
en marcha de programas que funcionen desde la educación para formar una generación con
15 Andrea Velásquez. Docente investigadora de la Universidad Técnica Particular de Loja, doctoranda en Comunicación en la Universidad Santiago de Compostela. Coordinadora del Programa de Graduación 2015 del Departamento de Ciencias de la Comunicación de la UTPL. Loja, Ecuador. 16 Fanny Paladines. Docente investigadora de la Universidad Técnica Particular de Loja, doctoranda en Comunicación en la Universidad Santiago de Compostela. Coordinadora del Área de Marketing de la UTPL, Loja. Ecuador
48
actitud y pensamiento críticos. La empresa privada también, con un mayor conocimiento de su
público, podrá estar a la vanguardia de los cambios y mantenerlo siempre satisfecho.
2.4 La convergencia mediática
Cuando por primera vez se escuchó el término “convergencia mediática”, la idea que llegó a la
mente fue la de concebir varios objetos que se mueven hacia un mismo punto para formar una
sola y gran estructura; y tratándose de medios, se concibe la idea de que los medios de
comunicación masiva como radio, prensa, televisión, internet y ahora el teléfono móvil, se
integran de manera simultánea y usan las nuevas tecnologías de la información y de la
comunicación (NTIC) para expandirse y mejorar sus servicios, alcanzando un mayor número de
audiencias y mejorando de esta forma sus beneficios económicos.
“La convergencia exige a las empresas mediáticas que reconsideren los viejos supuestos acerca
de lo que significa el consumo de los medios, supuestos que configuran tanto las decisiones de
programación como de mercadotecnia” (Henry Jenkins, 2008, p. 29).
Numerosos estudios sobre este tema llevan a entender que esa idea generalizada sobre
convergencia es muy amplia, y más que tratar de definir un concepto, hay que entenderla desde
varios enfoques. Desde el aspecto tecnológico la conversión mediática puede entenderse como
“multiplataforma”, desde el campo empresarial como “concentración”, en el campo profesional
como “polivalencia” y en el ámbito de los contenidos como “multimedialidad”.
La Enciclopedia Británica ofrece una descripción bastante clara definiéndola como “un fenómeno
que involucra la integración de las compañías de tecnología de información y de las redes de
telecomunicación con los proveedores de contenido, como periódicos, revistas, música, radio,
televisión, películas y software de entretenimiento”. Añade además “que la convergencia une “las
tres C”: La Computación, la Comunicación y el Contenido”.
Guillermo Orozco señala que a nivel social, la convergencia crea nuevas formas de ser y estar
en el mundo, debido a que cada vez es más necesaria la mediatización.
¡Vivimos rodeados de pantallas! Querámoslo o no, éstas se han ido inmiscuyendo en nuestras
prácticas cotidianas a tal punto que muchas de nuestras interacciones suceden con ellas y a través
de ellas.
49
Existe miedo porque la actual convergencia mediática no sólo multiplica las pantallas, sino que las
hace portables, las interconecta, las crea de tal forma que, con un solo artefacto, podemos tener
diversas funciones, diversos medios. Las pantallas nos hacen localizables,visibles y totalmente
ubícuos. (Orozco, 2014, p.21)
Los teléfonos inteligentes son el mejor ejemplo de convergencia, pues son dispositivos móviles
que el usuario transporta a todo lugar, y desde los cuales tiene acceso a la cámara digital, la
reproductora de archivos mp3, la grabadora de audio y video. Los teléfonos móviles con esas
características también permiten el acceso a Internet, la interacción en redes sociales y el manejo
de mensajes de texto y voz.
El diccionario de manera sencilla define la convergencia como un encuentro, un cruce de
caminos, un destino común; sin embargo cuando de convergencia mediática se trata, Velásquez
García (2013) lo amplía así:
Es importante resaltar que el encuentro tecnológico de los medios no es el núcleo del fenómeno,
sino, más bien ha sido su detonante, pues a partir de esas características tecnológicas adquiridas
por los medios digitales, se ha originado el proceso cultural, social y mediático que hoy llamamos
convergencia de medios. En otras palabras, hay que dejar claro que si bien el fenómeno de la
convergencia tiene una faceta tecnológica, no es la más destacada e importante. Más bien es la
que genera el fenómeno cultural, simbólico, semiótico, antropológico y social que llamamos
convergencia. (p.121)
La convergencia no es sólo un proceso tecnológico que reúne múltiples funciones mediáticas en
los mismos aparatos, no tiene lugar mediante aparatos mediáticos. Más que sólo un título para
nombrar esta nueva forma de relación de las audiencias con la tecnología digital, y de cómo los
medios de comunicación aprovechan las plataformas digitales para procesar la información y
llevarla a sus públicos, “(…) La convergencia representa un cambio cultural, ya que anima a los
consumidores a buscar nueva información y a establecer conexiones entre contenidos
mediáticos dispersos” (Jenkins, 2008, p.15).
Las audiencias ya no son receptoras pasivas de informaciones, son seres humanos que
participan y responden al consumo de medios y desde este punto enfocamos la convergencia
mediática, que afecta a los usos de los medios de comunicación.
50
En esta convergencia los medios de comunicación en el siglo XXI se mueven en un nuevo
escenario, que involucra a sus públicos, ya que si por una parte el uso de las nuevas tecnologías
les ayuda a ser más eficientes desde el mismo proceso de producción, hasta la etapa de difusión
y comercialización de los contenidos. Por otro lado, los públicos también son prosumidores, es
decir que no sólo consumen, sino que producen informaciones y participan también como
protagonistas, testigos y difusores de información.
La convergencia es una realidad porque la voluntad de la gente así lo determina, no porque los
aparatos vengan dotados de botones y funciones técnicas que permitan la conexión entre ellos.
La convergencia es antes que todo un fenómeno cultural y social, que tiene su origen primero al
interior de las personas y a partir de allí, en el uso de los objetos para entablar relaciones con los
demás. (Velásquez García, 2013, p.122)
Con la incorporación de Internet y, sobre todo, a partir de la llamada Web 2.0, la cultura
participativa se hace más evidente, como lo describe Primo citado por (Vásquez & Jacks (2014),
pues alienta “repercusiones sociales importantes, que potencializan procesos de trabajo
colectivo, de intercambio afectivo, de producción y circulación de información, de construcción
social de conocimiento apoyada por la informática” (p.18).
Los medios pueden entregar la información en tiempo real a sus audiencias, éstas la reciben en
sus computadoras, en los teléfonos celulares, en las tabletas, y desde allí a través de redes
sociales la comparten con otros usuarios, quienes a su vez la vuelven a compartir. Esta
información va acompañada de opiniones, comentarios, videos y fotografías. De esta manera la
información generada en una fuente, se difunde a través de la red y “viaja” alcanzando a una
audiencia heterogénea, ubicada geográficamente en distintos puntos del planeta. En la cultura
participativa los usuarios de medios interaccionan conforme a un nuevo conjunto de reglas.
Por un lado, la participación de las audiencias, interactuando como generadoras de
informaciones, constituye un derecho a la libertad de expresión; por otro, los profesionales de la
comunicación y los mismos medios ven el surgimiento de esta participación colectiva con cierto
recelo, pues no existen guardabarreras ni vigilancia sobre los contenidos que se publican en la
red y cualquier persona con acceso a Internet puede emitir informaciones que pueden o no
cumplir con la veracidad y credibilidad que demanda el periodismo profesional. Sin embargo,
esto no significa que los periodistas ya no sean necesarios o que los públicos puedan
51
considerarse como los prosumidores que saben más que los periodistas, pues los
comunicadores sociales y los medios no cambian hábitos, ni pensamientos, pero orientan y
reflejan la realidad social.
Sobre esta paradoja, Jenkins (2008) señala que hay “(…) una alarmante concentración de la
propiedad de los medios comerciales dominantes, con un puñado de conglomerados mediáticos
multinacionales que dominan todos los sectores de la industria del entretenimiento” (p. 28). Por
otro lado, la facilidad con que se puede dar la participación ciudadana a través de las redes
digitales de comunicación lleva a la contradicción de que “unos ven el mundo sin gatekeepers,
otros un mundo donde los gatekeepers tienen un poder sin precedentes. Una vez más, la verdad
yace en un punto intermedio” (p.28).
Cuando se empezó a hablar de convergencia, también se pensó que los medios tradicionales
podrían desaparecer, pero los medios no mueren, lo que muere son las herramientas que se
usan para tener acceso a los medios; las tecnologías de distribución se hacen obsoletas y tienen
que ser reemplazadas, produciéndose una coexistencia de viejos y nuevos medios. Internet no
ha hecho desaparecer a la radio, a la prensa o a la televisión como medios masivos de
comunicación, al contrario, coexiste con ellos. Sobre convergencia mediática es valioso el aporte
que Villanueva Mansilla (2000) ofrece en su ponencia:
(…) vista así la convergencia multimediática no es la aparición de una serie de servicios que
combinan texto, voz, imagen en movimiento y sonido; es en realidad la desaparición de fronteras
firmes entre medios masivos y servicios de comunicación, y la convergencia de éstos en un único
mecanismo de transporte de datos digital, de banda ancha, conmutado (internet), mediante una
interfaz o envoltorio totalizador (la World Wide Web); tanto el mecanismo como la interfaz son
accesibles desde una multitud de dispositivos, mediante muchos tipos de redes, y usando los
servicios que una gran cantidad de empresas proveedoras de productos y servicios
tradicionalmente disímiles ofrecen. (p.3)
Un efecto social que no se puede negar en términos de convergencia mediática es el auge y
proliferación de los medios sociales, que incluye las redes sociales (Facebook, Instagram), los
blogs personales, las wikis, los podcasts, los foros, las comunidades de contenido como Youtube
y los microblogs como Twitter. Los usuarios de estos medios se cuentan por millones alrededor
del mundo, y sobre todo los jóvenes son muy activos y participan a diario en ellos. El número de
usuarios no puede precisarse, porque cada segundo se añaden más alrededor del mundo. En
52
marzo de 2014, por ejemplo, el alcance global de este “fenómeno” fue de 1.28 billones de
seguidores de Facebook a nivel mundial. En Ecuador, a inicios del mismo año, los usuarios de
esa red social llegaron a los 7 millones. Según cifras del INEC, en 2014, Ecuador mejoró su
posicionamiento en el Índice de Disponibilidad de Tecnología (NRI) en red, y ocupa actualmente
el puesto 82 entre 144 países estudiados. De este porcentaje, según Telecomunicaciones, el
45.1% de usuarios se conecta a la internet y a las redes desde sus hogares17.
La convergencia mediática nos dirige a un cambio en la manera de concebir los medios y
nuestras relaciones con ellos. Este cambio en nuestro modo de pensar nos lleva a mejorar las
destrezas en el uso de la tecnología digital, para aprender, trabajar, participar en la cultura y estar
permanentemente en contacto con otras personas. La participación e interacción como
audiencias es una forma de expresarnos como parte de la cultura de este siglo, cultura que se
expresa a través de la convergencia.
Gitlin (citado por Orozco,2014) manifiesta que:
La convergencia significa la unión entre las industrias de las telecomunicaciones , la informática y
las del entretenimiento (industrias culturales), lo cual, sin duda, tiene un elemento común: la
información, ya que “converger” significa tener un torrente ilimitado de información a través de
múltiples plataformas mediáticas. (p.21)
2.5 Comportamientos de consumo en jóvenes
En las distintas etapas de la vida de una persona, los gustos y preferencias por el consumo de
determinados productos, servicios, bienes y mercancías, varían y pueden ser determinados por
el medio social y económico, el entorno, e incluso por la influencia externa de lo que se percibe
más allá de las fronteras locales, y que llega a través de los medios de comunicación masiva.
En el seno de la familia es donde el niño recibe las primeras influencias y percepciones del mundo
social, y con el paso del tiempo, llegada la adolescencia y la juventud, esos gustos y preferencias
se irán definiendo de manera particular. Esta definición personal por ciertos estilos y preferencias
a la hora de consumir, queda establecida, como señalan Kiotler & Keller (1996), por “la edad del
17 Fuente: http://elcomercio.com/tendencias/ecuador-internet-datos-tecnologia-usuarios.html.
53
comprador, la fase del ciclo de vida en que se encuentra, su ocupación y su situación económica,
su personalidad y su auto-concepto, su estilo de vida y sus valores” (p.180).
“El consumo es comprendido, ante todo, por su racionalidad económica. Estudios de diversas
corrientes consideran el consumo como un momento del ciclo de producción y reproducción
social: es el lugar en el que se completa el proceso iniciado al generar productos, donde se
realiza la expansión del capital y se reproduce la fuerza de trabajo” (Néstor García Canclini, 1995,
p. 43).
Para abordar el tema sobre los comportamientos de consumo en el grupo de estudio objeto de
esta investigación, será necesario enfocarse en el aspecto social de los jóvenes, pues sus
inclinaciones para consumir están relacionadas con lo que pueden o no adquirir, dependiendo
del lugar y el entorno en que se desenvuelven y del aspecto cultural y socioeconómico que les
rodee, aspectos que influyen significativamente en sus patrones y estilos de vida.
Las clases sociales presentan diferentes preferencias de marcas y productos en numerosos
ámbitos, incluidos la vestimenta, el mobiliario del hogar, las actividades de entretenimiento y los
automóviles. Asimismo las distintas clases sociales prefieren diferentes medios de comunicación:
las clases altas prefieren revistas y libros, y las clases bajas prefieren la televisión. Incluso dentro
de una misma categoría, como la televisión, los consumidores de clase alta prefieren las noticias
y el teatro, y los de clase baja las telenovelas y los programas deportivos. (Kloter & Keller, 1996,
p.176)
Vamos a centrar nuestra atención en los jóvenes de esta generación, motivo de nuestro interés,
y de quienes ya hemos dicho que son el grupo social que establece tendencias y marca pautas
de comportamiento dentro de la sociedad. Son los jóvenes del siglo XXI que crecieron en medio
de la televisión, la radio, la computadora, los videojuegos, Internet, teléfono móvil y las redes
sociales. García (2004) los define así:
Los jóvenes actuales son la primera generación que creció con la televisión a color y el video, el
control remoto y el zapping, y una minoría con computadora personal e internet. Entre las décadas
de 1970 y 1980 la pregunta era qué significaba ser la primera generación en la que la televisión
era un componente habitual de la vida familiar. Ahora se trata de entender cómo nos cambia la
espectacularización permanente a distancia, o dicho de otro modo: esta extraña combinación de
mediatización e interconectividad. La mediatización aleja, enfría, y al mismo tiempo la
interconectividad proporciona sensaciones de cercanía y simultaneidad. (p.143)
54
Partiremos del hecho de encontrarnos viviendo la era digital de las comunicaciones, por eso
queremos saber qué relación tiene nuestro grupo objeto de estudio con los soportes digitales y
comunicacionales del presente siglo.
Hemos indicado que con la convergencia mediática no se ha producido “la muerte” de los medios
tradicionales de comunicación masiva, pero se han transformado las formas de distribuir la
información y, por tanto, ha cambiado la manera de recibirla y consumirla. Los jóvenes usan los
medios, pero de modo diferente. El usuario del presente siglo, posee nuevas opciones para estar
informado y mantenerse comunicado. Igarza (2009) lo comenta así:
Con la llegada de la IPTV (consumo de televisión a través de Internet en la pantalla de la
computadora), la oferta se expande universalmente, convirtiéndose realmente en la tan prometida
oferta globalizada. Desde cualquier lugar del mundo el usuario puede consumir contenidos de su
televisión favorita, sin las limitaciones de las regulaciones de espectro nacional. La digitalización
y retransmisión de contenidos radiales por las redes ofrecen una gran diversidad y la posibilidad
de una segmentación personalizada de la oferta informativa y musical global. La disponibilidad de
títulos de libros y revistas editados en papel y en formato electrónico no cesa de incrementarse.
(p. 41)
En lo que respecta a la educación, el uso de las TIC propició un cambio en la forma de
comunicación de la sociedad que afecta las conductas, los modos de consumir y las maneras de
comunicarse, y han sentado una base para el desarrollo del conocimiento. Calvo (citado por
García, 2011) señala que “una revolución tecnológica, centrada en torno a las tecnologías de la
información, está modificando a un ritmo acelerado la base material de la sociedad”.
Sin embargo, esa revolución de la tecnología acrecenta la brecha digital entre consumidores de
países ricos y pobres. Unos pueden acceder cómodamente y sin restricciones al uso de internet
desde su casa, la universidad o desde los dispositivos móviles, mientras que otros, acceden de
forma limitada ya sea por los costos, o por restricciones a su uso generadas por los gobiernos.
Esta brecha existe todavía pasada la primera década del siglo XXI, y Pellegrino (citado por
García, 2011) la define como:
La manifiesta desigualdad entre los países severamente rezagados o con muchas limitaciones en
los aspectos de lo “digital” y aquellos que han logrado desarrollar una infraestructura informática y
de telecomunicaciones, al mismo tiempo que han educado a sus sociedades en el uso de las TIC
55
para acceder de forma rutinaria y provechosa a la información, al comercio y al conocimiento.
(2003, p.5)
Los hábitos de consumo de información de los jóvenes han ido cambiando. Desde inicios de este
siglo, estudios de recepción y audiencias anticipaban un descenso en la lectura de diarios
impresos y una constante caída de lectores jóvenes. Para leer las noticias prefieren hacerlo en
los periódicos online, y pueden acceder a la información desde casa, la universidad o los
teléfonos móviles, pero además, en las redes sociales es donde buscan informarse. Una
investigación de la Universitat Jaume I de Castellón corrobora el descenso de lectura de la prensa
escrita de jóvenes entre 16 y 30 años. Tan sólo un 28.8% lee diarios. El 77.4% de los jóvenes de
ese rango usa las redes para informarse. “Se trata del mayor porcentaje de todos los medios y
soportes, y superan incluso a la televisión. Este dato supone una novedad importante” dice
Andreu Casero, autor de la investigación.18
La televisión como medio masivo de comunicación ahora puede llevarse fuera de la casa, y se
puede mirar el partido de fútbol, la telenovela o el programa de concursos desde la pantalla de
la tableta o el teléfono celular, dentro del carro, o mientras se hace una fila en una oficina pública.
Los diarios y revistas ya no atraen mucho porque hay que pagar por ellos, lo que no sucede
cuando se puede acceder a información multimedia con voz, imágenes en movimiento y texto
desde un teléfono celular o desde la casa.
Los medios ejercen influencia en las audiencias, que como ya se ha planteado anteriormente, no
son sólo receptoras, sino usuarias de los medios, por esta razón, deben éstos, poner todo su
empeño y usar todos los recursos a su alcance, para influir positivamente en la construcción de
una sociedad.
La ciudadanía es la que irá construyendo a los medios de comunicación en el siglo XXI, al ser más
críticos en su consumo, los medios de comunicación deberán esforzarse más para poder ser
aceptados por los consumidores o más bien se debería de llamar ahora usuarios, un medio que
aporte positivamente será acogido por la ciudadanía. Los medios de comunicación tienen la
obligación de ayudar a construir una sociedad llena de valores. (Velásquez, A. & Paladines, F.,
2011)
18 Andreu Casero, investigador español. Recuperado de http://www.agenciasinc.es/noticias/3 diciembre-2012
56
El teléfono móvil es el aliado de los jóvenes de hoy. Si tienen acceso a Internet es la herramienta
que usan no sólo para hacer y recibir llamadas, sino para enviar mensajes de texto, revisar las
redes sociales, escuchar música y videos y buscar información por este medio. Son productores
conectados que comparten información en las pantallas.
En la actualidad, en celebraciones públicas y conciertos musicales, es típico ver centenares de
manos arriba, no precisamente celebrando, sino tomando fotografías con el teléfono celular. Son
tantos los dispositivos portátiles con cámaras de fotografía y video que actualmente encontramos
disponibles, que es más extraño encontrar a alguien que no tome fotografías. ( Cabrera Paz, 2009,
p. 273)
Otra investigación sobre consumo de medios en jóvenes universitarios, concretamente
estudiantes de la Modalidad Presencial de la UTPL, también dirigida por la docente investigadora
Andrea Velásquez, mencionada anteriormente, ofrece un panorama general de resultados en
el contexto ecuatoriano, de manera particular en la ciudad de Loja.
Las conclusiones muestran que un 99% de esos jóvenes consume Internet, 97% usa el teléfono
móvil, 91% consume televisión, 86% radio y 46% prensa. 99% tienen un perfil en una red social
y la de mayor uso es Facebook. Estos resultados indican que los jóvenes ecuatorianos consumen
medios, pero han cambiado la forma tradicional de consumir televisión, radio, prensa, y prefieren
el uso de Internet y el teléfono móvil.
Las redes son sin duda las preferidas por los jóvenes, se mencionó que internet y la televisión
han sido objeto de estudio porque son los medios de mayor recepción. En el siglo pasado la
televisión reinaba en el consumo, pero en la actualidad ésto ha cambiado y se obtienen
diferentes resultados por parte de los jóvenes usuarios.
Entre los jóvenes “chatear” es la preferencia, es la actividad a la que más tiempo se dedican con
su teléfono móvil o en internet, la mayoría de los móviles ahora cuentan con base de datos y es
muy fácil acceder a planes que se ajustan a los presupuestos de los universitarios. Internet es el
alma de los teléfonos móviles y es el principal medio de acceso por parte de los estudiantes.
57
2.6. La forma de usar los medios
Se ha sostenido a través de los temas precedentes que los medios de comunicación constituyen
un eje importante en la vida de las sociedades. Todos los acontecimientos pasan por los medios,
nos servimos de ellos y los usamos. La convergencia mediática ha propiciado que los medios y
las tecnologías se junten y den paso a una nueva forma de usar esos medios. En los años
pasados, cada medio masivo de comunicación como la televisión, la radio, el cine y la prensa
tenía a sus propias audiencias definidas, pero el escenario cambia con la llegada de “lo digital”.
Cabrera Paz (2009) lo describe así:
Con los nuevos medios emergió la categoría de “usuario”, que ha sido una de las que se ha vuelto
popular en el campo de análisis y desarrollo de Tecnologías de Información y Comunicación, TIC.
Con los medios tradicionales tuvimos a un sujeto categorizable como espectador; público,
televidente, lector, audiencia, receptor o consumidor. Y cada categoría definía un sentido de
apropiación particular. La categoría de “usuario”, a pesar de corresponder parcialmente a la nueva
identidad del sujeto, refleja su transformación, sobre todo porque parece empezar a cumplir;
simultáneamente, todos los roles previos (más otros nuevos). En él convergen múltiples
operaciones: consume, produce, distribuye. (p.265)
Hemos de partir diciendo que el modo de usar los medios ha cambiado y no es estático. Sergio
Caletti (1992), mencionado por (Velásquez & Jacks, p.16) había afirmado a principios de la última
década del siglo XX que “la recepción ya no alcanza”, en un artículo que exhibía tal sentencia
como título. Un cuarto de siglo más tarde, podemos decir que esa declaración fue acertada,
porque en la actualidad “los contenidos de nuevos y viejos medios se tornan híbridos,
reconfigurando la relación entre las tecnologías, industria, mercados, géneros y públicos”. (p.17)
Los jóvenes estudiados usan los medios de forma distinta. En la era digitalizada, en esta llamada
cultura de la participación, donde es de esperarse que todas las tecnologías modernas y los
soportes digitales en comunicación y educación lleguen a todas las regiones del mundo, y que
la cobertura y el acceso a los medios masivos sea igual para todos, seguimos observando con
impotencia que la realidad es distinta. Hablar de la brecha digital que separa a las naciones ricas
y pobres, es hablar de una realidad que no ha cambiado, y este hecho puede constatarse por los
estudios que indican que todavía el teléfono móvil o el acceso a Internet no llega a todos, y si
sucede, es a medias y de forma proporcional.
58
Bourguignon & Morrisson (citados por Carlsson, 2011), proponen un despertar y una
participación de los investigadores, cuando refieren que:
Tenemos que abogar por prestar mayor atención a las desigualdades globales y regionales y a la
transformación social. En la actualidad, el sesenta o setenta por ciento de la desigualdad que
existe se da entre naciones, hace 200 años el noventa por ciento de ésta estaba dentro de las
propias naciones. Así que la división entre los países pobres y los más ricos ha aumentado
drásticamente durante los últimos 200 años. (p.101)
A diferencia de nuestro universo de estudio, se han realizado Investigaciones desde la academia
sobre estudios de recepción en audiencias específicas, enfocados en mujeres, adolescentes,
niños, etcétera. Desde la globalización nos acercamos a Latinoamérica, y desde lo regional nos
centraremos en el contexto nacional. De esta manera nos proponemos descubrir por qué los
jóvenes escogen un medio u otro y qué hacen con él.
La investigación con estas caractéristicas conducida por Velásquez & Paladines, hecha en el año
2011 en jóvenes universitarios de la Universidad Técnica Particular de Loja en Ecuador ofrece
los siguientes resultados:
- 97% de los jóvenes de la modalidad presencial tienen un teléfono celular.
- Hasta diciembre de 2010, la provincia de Loja tenía 169.913 abonados a ese servicio.
- 76.14% usa los servicios que provee la empresa Claro, líder en el mercado ecuatoriano.
- 20.47% usa los servicios de la empresa Movistar.
- 0.57% usa los servicios de la empresa Alegro, propiedad del Estado ecuatoriano.
- 49.15% manifiesta tener un equipo medio (Características básicas y otras funciones como
reproductor MP3).
- 29.26% un equipo básico (llamadas y mensajes)
- 18.47% un teléfono inteligente (Características básicas, MP3, conexión a internet)
- Entre los usuarios de un equipo medio, 65.06% lo usa para hacer llamadas; 52.56% lo
usan para mensajes de texto.
59
De esta información podemos deducir que a pesar de que el porcentaje de usuarios de teléfono
celular es alto con un 99%, tan sólo un 18.47% posee un teléfono inteligente, evidenciando una
brecha en el acceso a las funciones, que no les permite aprovechar todas las ventajas que ese
medio ofrece en la actualidad. Probablemente los motivos pueden ser económicos tratándose de
estudiantes universitarios que dependen del sustento de sus padres, pues mientras estudian, no
pueden trabajar o, simplemente, hay otros gastos económicos prioritarios que cubrir, y el teléfono
inteligente no es por ahora una prioridad. De manera específica refiriéndose al Iphone, Cabrera
Paz (2009) explica:
El Iphone, producido por la compañía Apple, es actualmente un pequeño dispositivo con telefonía
movil, navegación web, grabación y reproducción multimedial y un sistema de posicionamiento
global, GPS, entre otras varias funciones. Era un teléfono móvil que, por virtud de la convergencia
ya no es solamente un teléfono. Para sus creadores es una “plataforma móvil”. Fue la invención
del año 2007 para la revista Time. La versión mejorada y más económica fue lanzada en el 2008
y rápidamente despertó un enorme despliegue mediático global y cientos de miles de personas
haciendo fila para comprarlo en los países donde se distribuyó. (p. 271)
Será pertinente conocer si en el transcurso de estos cuatro años, los jóvenes mantienen las
mismas preferencias de uso o ¿qué ha pasado?. En el caso concreto del teléfono celular, entre
otros datos, podríamos notar:
- Si las empresas de telefonía móvil han puesto en el mercado nuevos planes accesibles
para que los jóvenes dejen el equipo medio y puedan tener un teléfono inteligente.
- Si el número de abonados a las empresas ha subido y en qué porcentaje, o si abonados
de una empresa, se han cambiado a otra que le ofrece mejores servicios o mejores
costos.
- Si los jóvenes usuarios mantienen la tendencia de hacer llamadas como uso principal o
si los SMS (mensajes de texto) ocupan la primera preferencia.
Pero usar los medios no debe ser un asunto tan ligero como podría pensarse. En esta
convergencia de pantallas que nos cercan por todos lados, aprender a usar los medios debe ser
un propósito que involucre no sólo a niños o jóvenes estudiantes, sino a padres de familia, a
60
maestros, a autoridades, a funcionarios gubernamentales, a legisladores, a políticos. Todos
debemos ser educados en la forma de usar los medios, por eso se habla de la importancia de la
educación de los medios. Una sentencia en este sentido la expresa Carlsson (2011), quien
propone:
Las escuelas deberían reconocer la responsabilidad que tienen de incluir la cultura de medios de
los jóvenes en el currículum a todos los niveles. El éxito en este aspecto dependerá, no obstante,
de la formulación por parte de las organizaciones regionales e internacionales de las bases de un
marco más completo y unificado que abarque la educación de los medios y de la información, así
como la regulación , corregulación y autorregulación. Todo para poder identificar las necesidades
y asegurar resultados positivos a niveles nacionales y regionales. Una sociedad de conocimiento
necesita ciudadanos con educación de medios y de información. (p.107)
61
PARTE II
CAPÍTULO III
ANÁLISIS DEL CONTEXTO Y LA SITUACIÓN ACTUAL
62
3.1. El consumo de medios y los estudios de recepción en Ecuador
En el contexto que nos ocupa, con el universo de estudiantes universitarios de la Universidad
Técnica Particular de Loja, Centro Internacional de Nueva York, no existe registro alguno de
estudios hechos sobre el tema del consumo y uso de medios de comunicación. El presente
trabajo, será la plataforma desde la cual se obtendrán datos que aporten en lo académico a hacer
desaparecer esa desventaja informativa.
Hemos hablado ya de la importancia de los medios de comunicación en las sociedades, pues los
seres humanos se enteran y participan, toman decisiones, compran, opinan, ejecutan, producen,
a través de lo que ven y escuchan en los medios. Los medios son los testigos de los
comportamientos del hombre en las sociedades y registran lo que acontece en las mismas. Los
medios hacen y registran la historia.
Todos los días la mayoría de las personas comúnmente encienden el radio o la televisión por la
mañanas para saber qué pasa en el mundo o para entretenerse y distraerse mientras realizan sus
tareas cotidianas, todos los días estamos rodeados por los medios de comunicación masiva, sin
embargo la mayoría de la gente no lo nota, pues forman parte de la vida de los individuos (…).
(Domínguez, 2012, p.12)
El ambicioso proyecto de investigación llamado “Educomunicación y Cultura Digital”, del
Departamento de Ciencias de la Comunicación de la UTPL, contempla la realización de este
trabajo masivo a nivel nacional para recopilar información de todas las provincias del Ecuador y
generar un mapa actualizado sobre el uso de medios en el contexto ecuatoriano.
Contamos por ahora con un valiosísmo aporte realizado por un equipo de docentes y alumnos
de la Universidad Técnica Particular de Loja, que quedó registrado en el “Anuario de las
Empresas de Comunicación de Ecuador” (2011-2012)19, que ofrece un panorama general
detallado sobre la prensa, revistas, medios digitales, televisión abierta, televisión por suscripción,
radio, productoras audiovisuales, productoras cinematográficas, agencias de Publicidad y
19 Enlista y analiza a 1.101 empresas mediáticas ecuatorianas, su desarrollo, relaciones y servicios. Trabajo del equipo de docentes de las titulaciones de Comunicación Social y Relaciones Públicas y 68 estudiantes de Comunicación Social de la Modalidad Abierta y a Distancia que generaron una base de datos de 2,355 empresas: agencias de publicidad, relaciones públicas, productoras de cine y televisión, radios, televisión, empresas proveedoras de televisión por suscripción, revistas, periódicos y medios digitales. Departamento de Ciencias de la Comunicación-UTPL (2012).
63
Marketing, agencias de Relaciones Públicas. Es un compendio informativo de gran ayuda para
conocer el manejo de los medios en el país.
Cuando ya nos familiaricemos con el tema de los medios y su alcance, entonces podremos
avanzar en la investigación sobre el uso y el consumo de los mismos, por parte de las audiencias,
de manera específica por parte de los estudiantes universitarios ecuatorianos, que como ya
establecimos anteriormente, los consideramos no sólo espectadores y receptores de
información, sino prosumidores y agentes de cambio que marcan pautas y tendencias en la
sociedad.
Del mencionado trabajo investigativo a nivel nacional, en lo referente a prensa, radio y televisión,
daremos una mirada al pasado, y anotaremos información que ayudará a ubicarnos en la
situación actual en el contexto del Ecuador.
3.1.1. Prensa.
La imprenta llegó a Quito en 1754, es decir, tres siglos más tarde de que Gutemberg la ideara. A
partir de entonces, durante la época de la Independencia la actividad periodística fue casi nula.
La imprenta se utilizaba solamente en la impresión de hojas sueltas para comunicar ideas y
convocar a reuniones.
El periódico Primicias de la Cultura de Quito , que apareció el 5 de enero de 1792, es
cronológicamente la tercera cabecera más antigua de América del Sur, precedida tan sólo de La
Gaceta de Lima, en 1743, y el Papel Periódico de Bogotá, en 1791.
El segundo órgano informativo impreso de Ecuador fue El Quiteño Libre, de corte liberal, fundado
por el británico Francisco Hall y editado por el ibarreño Pedro Moncayo. Años más tarde se
publica el diario La Nación (1878).
En 1884 se funda diario El Telégrafo, que circula hasta la actualidad. Nació por iniciativa de Juan
Murillo Miró y más tarde pasó a propiedad del banquero ecuatoriano Fernando Aspiazu. El diario
fue incautado a finales del año 2002 por la Agencia de Garantías de Depósitos (AGD). Este
rotativo es uno de los diecinueve medios de comunicación que en la actualidad son identificados
como públicos.
64
Luego aparecen otros periódicos de cobertura nacional, regional y local, tales como El Comercio
(1906), El Universo (1921), El Mercurio de Cuenca (1924), Últimas Noticias (1938), el Tiempo
(1955), Expreso (1973), Extra (1974), Hoy (1978), por citar los más reconocidos.
En 1982, se publica el diario La Hora como un medio local en la ciudad de Quito, si bien luego
extendió su cobertura a través de ediciones regionales (doce en la actualidad), manteniendo una
sección nacional común.
En referencia a la propiedad de medios impresos en Ecuador y su relación con grupos
monopólicos, Coronel (2012) escribe:
En Ecuador, como en la mayoría de países de Latinoamérica, la empresa periodística está o ha
estado en manos del poder económico o político y de familias poderosas o representantes del
sistema financiero nacional. Empero, se debe aclarar que también existen pequeños medios, de
cobertura regional, que están en manos de familias pudientes y de organizaciones diversas de la
sociedad civil. En todos los casos, los medios asumen posturas de apoyo o de oposición al régimen
de turno. (78)
Hasta el año 2009 en Ecuador se identificaban siete monopolios dentro de los que estaban los
principales medios de comunicación del país. Hasta el 2011 el SRI identifica 75 grupos
económicos, dentro de los cuales se incluyen también algunos medios de comunicación.
El 8 de marzo de 2002, a través de la Agencia de Garantía de Depósitos (AGD), el diario El
Telégrafo, propiedad del ex banquero Fernando Aspiazu, pasa a manos del Estado. Años más
tarde, en julio de 2008, el Estado, a través de la AGD, incautó 195 empresas del grupo Isaías,
hasta entonces considerado el grupo económico más poderoso del país.
Analistas económicos y políticos consideran que el Estado ecuatoriano, tras irrumpir en los
medios de comunicación, se ha convertido en el mayor grupo mediático. Al momento tiene bajo
su administración un total de 19 medios de comunicación, clasificados en medios públicos, los
del gobierno y los incautados. Dentro de esta clasificación se encuentran diario El Telégrafo, PP
El Verdadero y El Ciudadano. A todas estas acciones se suma una presencia intensiva de la
línea editorial del régimen en medios de internet como Twitter, Facebook, Flickr, Youtube,
etcétera, lo que lo coloca como la mayor estructura mediática multimedia del Ecuador con
presencia en radio, prensa, revistas, televisión e internet.
65
La información obtenida en el Anuario al que estamos haciendo referencia en este apartado20,
enriquece nuestro panorama y muestra que en el país el 54,39% de los diarios manifestaron no
pertenecer a un grupo empresarial; el 45,6% sí declaró su pertenencia. El diario La Hora
representa el 30,77% de los medios impresos que están dentro de un grupo mediático; el grupo
Universo, Hoy, EDIASA S.A. y EDITOGRAN S.A. el 7,69%, y finalmente, el resto de diarios el
3,85%.
Los medios impresos circulan en todo el territorio nacional. La mayor concentración de diarios
está en la provincia del Guayas con un 15,8%, seguida de Pichincha con el 10,5%. Con menor
presencia de diarios se ubican Morona Santiago, Pastaza, Sucumbíos, Zamora Chinchípe y
Santo Domingo, con el 1,8%, respectivamente.
Los periódicos tienen una cobertura mayoritariamente provincial representada por el 56,14%,
seguida de un alcance nacional, regional y local con el 19,3%, 14,04% y 10,53%,
respectivamente.
Circulan diariamente en un 77,19%; semanalmente en un 17, 54%; quincenalmente en un 3,51%
y un pequeño porcentaje del 1,75% circula de manera mensual.
El repositorio de datos del Anuario establece que en cuanto a los temas que los periódicos
publican, los lectores le dan a la sección de Deportes un alto porcentaje del 96,49%; el 73,68%
a temas de Política; el 63,16% opta por la sección de Economía, el 87,72% señala la sección de
Sociedad, el 42,11% se decide por Ciencia, el 70,18% escoge Cultura, el 89,47% señala la
sección de Opinión, el 84,21% va con Actualidad, el 96,49% apunta a local, el 56,63% Educación
y el 70,18% a la sección denominada Mundo.
20 La información correspondiente al apartado PRENSA ha sido tomada del trabajo desarrollado por Gabriela Coronel Salas, en la sección Prensa, del Anuario de las Empresas de Comunicación de Ecuador (2011-2012) de la Universidad Técnica Particular de Loja.
66
3.1.2. Radio.
La radio es el medio de comunicación con mayor cobertura geográfica del país. El año 1929
marca el nacimiento de la radio en el Ecuador, de la mano del ecuatoriano Carlos Cordovez
Borja, quien aprendió sobre este maravilloso invento en los Estados Unidos y lo introdujo al país.
En Riobamba, suena por primera vez la señal de Radio El Prado, el 13 de junio de 1929.
A inicios de los años 30 aparece en Quito, HCJB La Voz de los Andes, de la Confederación
Mundial de Iglesias Evangélicas, con sede en los Estados Unidos. En 1935, en la ciudad de
Guayaquil sale al aire radio El Telégrafo, impulsada por el profesional alemán Juan Behr.
Yaguana (citado por Banegas, 2012) escribe:
En 1940 apareció radio Quito, de propiedad de los dueños del diario El Comercio. En los años
posteriores aparecieron otras radioemisoras: CRE (Guayaquil), La Voz de la Democracia (Quito),
Luz de América (Quito), La Voz del Progreso (Ambato), Casa de la Cultura (Quito), Católica (Quito),
emisora Central (Quito), radio Municipal de Quito, Tarqui (Quito), Jesús del Gran Poder (Quito),
Gemas (Otavalo), entre las más conocidas. (Yaguana, 2011,p.126)
La radio comercial entra en el escenario ecuatoriano y su impacto crece con la Segunda Guerra
Mundial. Las noticias de la BBC de Londres y La Voz de los Estados Unidos eran retransmitidas
por radios locales. Hugo de la Torre (citado por Jordán & Panchana, 2009) señala que “Para
1980 Ecuador ya tenía concedidas 419 frecuencias, desglosadas en 260 emisoras AM, 69
emisoras FM y 90 emisoras en onda corta, concentradas en los grandes centros urbanos Quito,
Guayaquil y Cuenca”.
Jordán & Panchana (2009), en su investigación sobre los medios de comunicación en Ecuador,
respecto a la radio indican que: “La radio comercial ocupa más del 96% de las frecuencias,
llevándose el primer lugar en el consumo de este medio de comunicación”. En tanto que “Las
emisoras privadas suman una cobertura superior al 89% del territorio nacional” (p.24).
Sobre la radio pública señalan que “En Ecuador, la radio pública nunca ha tenido un gran
protagonismo, limitándose a emitir escasos contenidos noticiosos, musicales y políticos” (p.25).
El Ministerio de Telecomunicaciones, a través del Consejo Nacional de Radio Televisión
67
(Conatel)21 y la Superintendencia de Comunicaciones (Supertel)22, controla el funcionamiento de
las radioemisoras.
De acuerdo al reporte de la Supertel, actualizado a marzo de 2012, en el país se registraron
1.160 emisoras de radio: 217 en Amplitud Modulada AM, 928 en Frecuencia Modulada FM y 15
en Onda Corta OC. Del total de emisoras, 782 son estaciones matriz y el resto corresponde a
sus repetidoras.
El desarrollo de la tecnología ha provocado que más medios de comunicación se unan a la Red.
En el caso de la radio, el 33,62% de estaciones del Mapa de Comunicación23, transmiten en vivo
vía online. De esta manera consiguen difundir su programación y ampliar su cobertura a nivel
internacional. “Las estaciones que disponen de una versión en Internet permiten la interacción
de los radioescuchas con el locutor por medio de salas de chat, comentarios, redes sociales,
blogs, etc.” (Banegas, 2012, p.156).
3.1.3. Televisión.
La primera televisora en el Ecuador ve la luz en junio de 1959. Los esposos Hartwell, misioneros
evangélicos norteamericanos, instalan los primeros equipos en los predios de HCJB Radio en
Quito, con una antena provisional hasta lograr los permisos respectivos de parte del gobierno
ecuatoriano. Posteriormente, se creó la Televisora del Amazonas (conocida más tarde como
Teleamazonas), la primera en emitir su señal a color en el país y la tercera en Latinoamérica
después de Brasil y México.
Nuevos canales empiezan a transmitirse y la programación se amplía. (Jordán & Panchana
2009), exponen:
“(…) El desarrollo de este negocio ha girado en torno a las grandes estaciones de Quito y
Guayaquil, que operan en frecuencia VHF y cuyo número no es superior a 6. A inicios de 1990
comenzaron a proliferar los canales hasta llegar, en la actualidad, a las 215 frecuencias en VHF y
182 en UHF. La mayoría optó por una oferta basada en entretenimiento, noticias y deportes, sin
poner énfasis en la programación cultural y educativa, ya que hasta el 2008 todas las emisoras
21 Se encarga de la administración y regulación de las telecomunicaciones en el Ecuador, incluyendo el espectro radioeléctrico. 22 Organismo técnico de control y monitoreo del espectro radioeléctrico, así como la supervisión y control de operadores y concecionarios. 23 Repositorio “Mapa de Comunicación de Ecuador 2011”.
68
eran privadas y comerciales; hoy existe una señal estatal y un solo canal cultural privado de
alcance nacional (Telerama-Grupo Eljuri). (p.18)
Desde octubre de 2007 Ecuador cuenta con un canal público. La primera emisión al aire fue la
inauguración de la Asamblea Nacional Constituyente en Montecristi (Manabí). Grupos opositores
al gobierno, tildan al canal de instrumento de propaganda gubernamental.
En su trabajo investigativo en el capítulo sobre Televisión Abierta, del Anuario de las Empresas
de Comunicación de Ecuador de la UTPL, Ortíz (2012) se indica que en el país hay once canales
de señal abierta con cobertura a nivel nacional que representan el 26,8%, Gama TV y TC
Televisión canales incautados; el canal público Ecuador TV; y los canales privados Ecuavisa,
Teleamazonas, RTS, Telerama, Oromar, Canal UNO, RTU, y el Canal UCSG de la Universidad
Católica Santiago de Guayaquil. Estos canales se ubican en las tres principales ciudades del
país: Quito, Guayaquil y Cuenca.
Veinte canales de televisión (que representan el 48,8% del total) tienen cobertura provincial.
Nueve canales (que conforman el 22%) tienen cobertura local y, finalmente, solamente un canal
dispone de señal internacional.
Respecto a la televisión por suscripción, que también es fundamental mencionar en este
apartado, por su presencia significativa en el mercado ecuatoriano, el mismo Ortíz (2012) explica
que: “En Ecuador la televisión por cable inicia en 1986 con la fundación de la empresa
SATELCOM S.A., concesionaria del sistema TV Cable, que ofrecía tres paquetes de
programación” (p.126). Esta empresa inició sus operaciones en el país en septiembre de 1987.
La suscripción de televisión por cable ha visto un crecimiento acelerado dentro del país y ha
logrado captar la mayor parte del mercado en ese sector: Tiene 238 concesiones (representa el
91,19% de las estaciones autorizadas). La televisión codificada terrestre ocupa el segundo lugar,
con 21 concesiones (que constituyen el 8,05%) y, finalmente, la televisión codificada satelital
ocupa el tercer lugar con solamente dos concesiones (que conforman el 0,77%). También posee
ahora su concesión la Corporación Nacional de Telecomunicaciones (CNT), empresa pública
que también empieza a competir en el mercado de la televisión por suscripción.
La televisión por cable tiene la mayor cantidad de suscriptores: 298.484 (67,66% del total). La
televisión codificada satelital, pese a tener únicamente dos concesiones (la empresa privada
Direct TV y la pública CNT), cuenta con 90.955 suscriptores y ocupa el segundo lugar en número
de suscriptores. Finalmente, en última posición se sitúa la modalidad de televisión codificada
69
terrestre que, pese a tener 21 estaciones autorizadas, cuenta solamente con 51.707
suscriptores.24
La presencia de la televisión satelital va ganando terreno en el país con la empresa privada Direct
TV. Al respecto, Ortiz (2012) comenta:
Direct TV es la primera empresa que llega al Ecuador para brindar el servicio de televisión por
suscripción bajo la modalidad de televisión codificada satelital. Inicia sus operaciones en el
año1996 y poco a poco ha ido ganando mercado; así, “en el año 2010 logró ubicar a Ecuador,
entre los países latinoamericanos con mayor crecimiento en el número de suscriptores, junto con
Argentina y Brasil”.
Esta empresa fue la primera del país en ofrecer la señal satelital digital con imagen de alta calidad
(HD) junto con el decodificador inteligente L22. El campeonato mundial de fútbol de Sudáfrica 2010
fue el motivo para la presentación del nuevo producto, el cual tuvo gran acogida entre la población
ecuatoriana. (p.129)
La preferencia por la televisión por suscripción y el “creciente acceso a este servicio, no sólo se
explica por la alta oferta comercial de los 246 sistemas de pago autorizados por el Estado, sino
también por la poca diversificación de contenidos de las estaciones abiertas” (Jordán &
Panchana, 2009, p.21).
3.1.4. Televisión Internacional.
Incluimos este apartado, porque fuera del país, los migrantes ecuatorianos pueden sentirse
cerca de su patria, al usar los medios ecuatorianos con alcance internacional.
Ecuavisa Internacional, filial de Ecuavisa25, tiene cobertura en países con alto índice de
residencia de ecuatorianos y una alta calidad de transmisión gracias a convenios internacionales
con las principales empresas de televisión pagada, que le permite llegar a cerca de 30 millones
de televidentes alrededor del mundo. En los Estados Unidos la señal llega a través de Direct TV,
Cablevision, Time Warner, Comcast, RCN y Qwest. En España la señal se transmite a más de 4
24 Los datos han sido tomados de la sección Televisión por Suscripción, del trabajo investigativo de Carlos Ortiz, dentro del Anuario de las Empresas de Comunicación de Ecuador de la UTPL (2011-2012). 25 La información correspondiente a Ecuavisa Internacional fue tomada del perfil de la empresa en su página de Facebook Ecuavisa Internacional (2015).
70
millones de personas gracias a Ono, Euskatel, Jazztel e Imagenio. También llega a más de 100
mil hogares en el Perú por Cable Mágico y 800 mil en Ecuador por la señal abierta.
Su lema es: “Estás en casa…estás en Ecuador”. Con 24 horas de transmisión ininterrumpida, y
más de 50 programas distintos al aire cada semana, Ecuavisa Internacional es el canal de
televisión de mayor producción en el Ecuador, con opciones que abarcan información, deportes,
comedias, novelas, música y turismo.
En los Estados Unidos, también el canal del estado Ecuador TV Internacional está presente y
se transmite en el canal 457 por Direct TV.
En la compañía Dish Network, en los canales 839 y 842, el 15 de octubre de 2008 inicia sus
transmisiones la señal de Teleamazonas Internacional, filial de Teleamazonas26, cuenta con 5,5
millones de suscriptores y cubre varias ciudades en los Estados Unidos y Europa. Su
programación de 24 horas los 7 días de la semana incluye telenovelas, noticieros, programas
infantiles, de opinión y de humor. Su lema es: “Junto a ti”. Los programas informativos y los de
opinión se transmiten simultáneamente con la señal ecuatoriana de Teleamazonas.
Teleamazonas Internacional posee los derechos de exclusividad del Campeonato Ecuatoriano
de Fútbol de la serie A como de la serie B, y de los partidos de la Copa Libertadores, la Copa
Sudamericana, la Recopa Sudamericana y el Mundial de Clubes.
3.1.5. Internet.
Es el medio de comunicación masiva más reciente, pero que ha visto un crecimiento a pasos
agigantados a nivel global, aunque todavía hay lugares en el mundo, que poseen restricciones
para su uso, pero no nos ocuparemos de ese aspecto en este trabajo. Nos enfocaremos más
bien en considerar cómo la internet es usada como un medio masivo de comunicación.
Internet es una red de redes de computadoras. Las conexiones entre estas redes en ocasiones
son simples líneas telefónicas, sistemas de microondas de fibra óptica o cables construídos para
ese propósito.
Dominick (2006) ofrece este panorama:
26 La información correspondiente a Teleamazonas Internacional fue tomada de la página de Wikipedia la Enciclopedia Libre.
71
En la década de 1990 se produjo una explosión en la comunicación computacional que continúa
actualmente. Cada día se envían por internet más de 500 millones de correos electrónicos. Cada
noche, miles de individuos se conectan a sitios de plática en línea, revisan tableros, visitan sitios
web, compran, leen las noticias, juegan trivias y otros juegos, se conectan a conferencias en línea
y transfieren archivos de información. Tal vez la razón más importante de este surgimiento en la
comunicación en línea ha sido el desarrollo de Internet. (p. 296)
Los servicios que ofrece internet como medio de comunicación son múltiples y procuran
satisfacer las necesidades de los usuarios que desean estar comunicados a pesar de las
distancias, el tiempo o las diferencias de horarios. El correo electrónico (email) permite enviar
archivos, fotos, cartas, de forma instantánea y recorriendo grandes distancias, sin tener que salir
del lugar donde se encuentra el usuario, a pesar de que los destinatarios se encuentren en
diferentes lugares del planeta.
Internet también es usado para la publicidad, lo usan las empresas privadas, públicas, los
gobiernos, los estudiantes, los jubilados, las amas de casa, los profesionales, etcétera, es decir,
es un medio al alcance de todos, ya sea de desde un dispositivo fijo como la computadora de
escritorio o desde dispositivos móviles como laptops, tabletas y teléfonos celulares.
Un artículo del periodista Christian Espinoza, publicado en Cobertua Digital27 el 16 de mayo de
2014, informa que en el caso concreto del Ecuador, el uso y el acceso a internet ha visto un
considerable crecimiento del 3% al 40,4% en 10 años, aunque existe diferencias en los cálculos
proporcionados por el INEC y por la Superintendencia de Comunicaciones; el INEC habla del
40% y 50% de acuerdo a Mintel y Supertel; pero superando ese dilema de las diferencias, las
proyecciones para los próximos años son alentadoras, “considerando la explosión de tabletas,
celulares, wifi por todas partes. Para muestra, el nuevo dato de usuarios de internet que ingresa
desde dispositivos móviles: 37% según Supertel”.
A pesar de estas alentadoras proyecciones, de otro lado, también hay paradojas, que son
mencionadas en el mismo artículo al que hacemos referencia, y citamos:
Un estudio publicado en Enter de Colombia dice que Ecuador ha llegado al promedio mundial de
velocidad (3Mbps) y que supera incluso a Chile y Colombia. Argentina es el primero; sin embargo,
27 Se puede leer el artículo completo en: http://www.coberturadigital.com/2014/05/16/internet-en-ecuador-el-acceso-paso-del-3-al-404-en-10-anos Recuperado en abril 30 de 2015.
72
esto a su vez, contrasta con realidades como el servicio 3G de las operadoras, cada vez más
saturado, al punto que, prácticamente resulte a veces imposible mandar hasta un tuit como que
estuviéramos siempre en fin de año o en medio de un concierto…Algo está pasando, con la calidad
del servicio.
3.1.6. Teléfono Móvil.
La convergencia mediática que estamos viviendo en este siglo XXI, nos lleva a considerar al
teléfono móvil también como un medio masivo de comunicación, sobre todo en referencia a los
smartphones o teléfonos inteligentes, que dentro de sus funciones ofrecen la posibilidad de
conexión a internet y el uso de aplicaciones que permiten estar conectados a la red todo el
tiempo.
En Ecuador, los jóvenes sobre todo son el grupo de edad que más usa el teléfono celular, aunque
no todos poseen teléfonos inteligentes. En la sección de noticias de la página web del INEC, un
artículo publicado el 16 de mayo 201428 indica que: “El 16,9% (1’261.944) de las personas de
cinco años y más que tienen celular poseen un teléfono inteligente (Smartphone), lo que
representa un crecimiento de 141% frente al 2011, según los últimos datos de la Encuesta de
Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) del Instituto Nacional de Estadística y
Censos”.
La nueva Ley de Telecomunicaciones publicada en el Registro Oficial con fecha 17 de febrero
de 2015 da paso a la creación de la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones
(Arcotel) que reemplaza a la Supertel, el Conatel y la Senatel y coincidencialmente, el mismo día
también Augusto Espín, Ministro de Telecomunicaciones, firmó contratos con las operadoras
telefónicas Ocetel (Movistar) y Conecel (Claro) para el despliegue de la tecnología 4G en los
próximos 5 años.
Estos pasos en las concesiones para mejorar la cobertura y regular los mecanismos para las
operadoras serán sin duda muy bien aprovechados por éstas, que al hacer la millonaria inversión,
proyectan atraer más consumidores con mejores ofertas y planes. “Proyectamos una inversión
entre 1.000 y 1.200 millones de dólares, todo va a depender de cómo vaya evolucionando la
28 Se puede ver el artículo completo en: http://www.ecuadorencifras.gob.ec/12-millones-de-ecuatorianos-tienen-un-telefono-inteligente-smartphone/ Recuperado en marzo 1 de 2015.
73
tecnología” indicó Alfredo Escobar, presidente de Claro. En tanto José Manuel Casas, titular de
Movistar dice “va a rondar los 800 millones”.29
Esto definitivamente marcará un nuevo giro en el uso y consumo de la telefonía móvil, que irá en
aumento, tal como lo citó en su momento Vásquez (2011) en su trabajo investigativo con los
jóvenes universitarios de la modalidad presencial de la UTPL:
(…) sin duda el porcentaje se ha incrementado y América Latina es considerada uno de los
mercados más llamativos para los especialistas en comercio electrónico, el país significativo es
Brasil, cuyo porcentaje de acceso a internet es casi similar al de América del Sur, sin embargo uno
de los desafíos más grandes de nuestras poblaciones son las diferencias sociales tan marcadas
que dejan de lado a muchas personas, es decir, fuera del contexto digital. (p.30)
La proyección de usuarios hasta el año 2015 del teléfono móvil indica que los latinoamericanos
tendrán en su mayoría (73%) acceso a este dispositivo. Esto convierte al teléfono móvil en el
aparato o medio al que la mayoría de la población latinoamericana tendrá acceso, casi similar a la
televisión. (p.31)
Ya se tiene una mejor idea de cómo están organizados dentro del país estos medios que son
considerados de comunicación masiva y que gozan de gran acogida dentro de la población. Este
proyecto de investigación llevará a conocer los cambios producidos en los consumidores y
sabremos si transcurridos estos pocos años, luego de los resultados obtenidos en
investigaciones previas, los niveles de preferencia por un medio u otro han variado o se han
mantenido en los estudiantes universitarios.
Aunque en el Ecuador no hay un organismo estatal o privado que investigue de forma integral
los medios de comunicación, investigaciones aisladas sí aportan datos significativos, como por
ejemplo el trabajo investigativo de (Jordán y Panchana, 2009) en el que describen un perfil del
consumidor ecuatoriano de medios y anotan:
- 17.9% de hogares tiene una computadora y el 2,5% servicio de internet.
- Cerca del 10% de ecuatorianos navega frecuentemente en internet y tiene una cuenta de
email.
29 Se puede ver el artículo completo en: http://www.eluniverso.com/noticias/2015/02/19/nota/4567391/2-mil-millones-se-proyecta-en-inversion-por-4G/ Recuperado el 26 de febrero de 2015.
74
- Ecuador es uno de los 6 países con más bajo nivel de lectura entre los estudiantes de
América Latina y con menor lectura de libros: lee 1 cada año, según la Cámara
Ecuatoriana del Libro.
- Cada día se editan en el país más de 900.000 ejemplares de diarios de alcance local,
regional y nacional, lo que suma una audiencia de lectura de más de 4’500.000 personas,
lo que representa el 41,28% de la población de 10 años en adelante.
- 87,1% de los hogares ecuatorianos posee un televisor.
Estas cifras muestran de manera general que “estamos hablando de un consumidor amante de
la televisión, con un gusto moderado por la prensa escrita y algo de radio. Y que está girando
constantemente y poco a poco hacia el internet” (Jordán y Panchana, 2009, p.18).
Otra investigación a la que se ha hecho referencia ya en páginas anteriores, también sobre esta
preferencia del consumidor ecuatoriano hacia la televisión y con proyección en aumento hacia
internet, dice: “Las principales conclusiones del estudio es que la televisión llegó a los mismos
niveles tanto en el 2009 como en el 2010 y es el medio que más consumen los ecuatorianos. Los
protagonistas del crecimiento son internet y los celulares” (Velásquez, 2011,p.36).
Parece ser que vientos favorables soplan respecto al acceso de la población ecuatoriana a estos
medios de comunicación y tecnologías de la era digital. Como referencia, ayudarán las cifras
mencionadas en el Informe de Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIC’S) 201330
que indica lo siguiente:
- El 18,1% de los hogares tiene al menos un computador portátil, 9,1 puntos más que lo
registrado en 2010. Mientras el 27,5% de los hogares tiene computadora de escritorio,
3,5 puntos más que en 2010.
- El 86,4% de los hogares posee al menos un teléfono celular, 36,7 puntos más que lo
registrado en 2010.
30 Información obtenida del sitio oficial del INEC. Recuperado en: http://www.ecuadorencifras.gob.ec.pdf. Recuperado el 15 de marzo de 2015
75
- El 28,3% de los hogares a nivel nacional tienen acceso a internet, 16,5 puntos más que
en 2010. En el área urbana el crecimiento es de 20,3 puntos, mientras que en la rural 7,8
puntos.
- El 28,3% de los hogares tiene acceso a internet, de ellos el 43,7% accede a través de
modem o teléfono, 9,8 puntos menos que en 2012.
- El grupo etario con mayor número de personas que utilizaron computadora es el que está
entre 16 a 24 con el 67,8%, seguidos de 5 a 15 años con 58,3%.
- El 40,4% de la población del Ecuador ha utilizado internet en los últimos 12 meses. En el
área urbana el 47,6% de la población ha utilizado internet, frente al 25,3% del área rural.
- La provincia con mayor acceso a internet en el año 2013 es Pichincha con el 53,1%,
mientras que Los Ríos, con el 25,0% es la provincia con menor acceso.
- En el 2013, el 32,0% de la personas usó internet como fuente de información, mientras el
31,7% lo utilizó como medio de educación y aprendizaje.
- En el 2013, el 51,3% de la población (de 5 años y más), tiene por lo menos un celular
activado, 8,5 puntos más que lo registrado en el año 2010. En el área urbana el 57,1%
de la población tiene celular.
- El grupo etario con mayor uso de teléfono celular activado es la población que se
encuentra entre 25 y 34 años con el 76,5%, seguido de los de 35 a 44 años con el 76%.
- La provincia con mayor porcentaje de personas que tienen un celular activado es
Pichincha con el 60,9%, seguida de Guayas con el 54,2%. Mientras que Chimborazo con
el 37,4% es la de menor porcentaje.
- El 16,9% de las personas que posee un celular tiene un teléfono inteligente, frente al 8,4%
del 2011, es decir, 8,5% más.
76
- En el 2013, el 20,0% de las personas en el Ecuador, son analfabetas digitales, 9,2 puntos
menos que en el 2010.
- A nivel nacional en el 2012, los hogares gastan mensualmente en promedio $74,10
dólares en telefonía celular.
- A nivel nacional en el 2012, los hogares gastan mensualmente en promedio $44,26
dólares en internet.
Sobre los estudios de recepción en Ecuador, hemos indicado que apenas a inicios del año 2000,
se ha visto un interés académico de abordar el tema. Antes del presente siglo, muy escasos han
sido los estudios sobre audiencias y recepción en el país. En Latinoamérica se sabe que trabajos
académicos de este tipo surgieron en la década de los ochentas, pero en el Ecuador no hay
precisión sobre el tiempo en el que iniciaron las investigaciones sobre el tema. Y si bien, algunas
publicaciones se difundieron en los últimos años de la década de los noventas, Orozco (citado
por Basantes et al. 2012) “concluyó que lo que más se difundió en 10 publicaciones
especializadas en comunicación, de circulación latinoamericana, no fue, exactamente, producto
de investigaciones documentales o empíricas sino reflexiones a manera de ensayos” (p.15).
Las autoras del trabajo investigativo: “Ecuador: Un análisis de los estudios de recepción a inicios
del siglo XXI”31, en el que hacen un análisis a 45 tesis y a 18 investigaciones publicadas en papel
o en pantalla, sugieren que estos avances mínimos en cuanto a estudios publicados por las
instituciones reflejan “un divorcio entre éstas y sus propios canales de difusión. En medio de ese
escenario poco alentador, Internet está constituyéndose en un canal alternativo de difusión de
un sector de la academia y organismos internacionales” (Basantes et al. 2012, p. 15). Significa
esto que aunque se haya llevado a cabo investigaciones y estudios de recepción en el Ecuador,
si no se hacen públicos y no se difunden, seguimos en un limbo del conocimiento por la falta de
registros, y sin el conocimiento, no se pueden tomar acciones.
En la citada publicación, en la que se exponen cifras de los trabajos conocidos hasta ese
entonces, es decir en la primera década del siglo XXI, a modo de invitación para los años
siguientes, las autoras señalan:
31 Infome de Investigación: “Ecuador: Un análisis de los estudios de recepción a inicios del siglo XXI” elaborado por Betty Basantes, Pamela Cruz y Ruth Herrera. (2010)
77
Luego de esta revisión es evidente que Ecuador continúa como un país con interés en la
investigación de la recepción aunque, por el momento, sea más a nivel empírico que teórico-
metodológico. No obstante, se debe reconocer que hay demandas que se han podido rescatar
tanto de lo que se produce en el tercer y cuarto niveles como lo que se difunde en papel y en
pantalla desde organismos, academia y casas editoriales.
Para el próximo decenio, esas demandas derivarán tanto por las transformaciones sociales,
políticas, económicas y culturales que está viviendo nuestra sociedad, cuanto por la reactivación
y creación de medios públicos, por el nuevo marco legal que regirá este quehacer, y por el
crecimiento acelerado del uso de las nuevas tecnologías de la comunicación. (Basantes et al.
2012, p.20)
Queda planteado de este modo, que es imperativo ir a la vanguardia en el uso de las TIC, sobre
todo en lo que se refiere a la relación de estas tecnologías de la comunicación con la educación,
lo que directamente hace pensar en ese grupo de la población que son los jóvenes, quienes
serían los mayores usuarios de estas tecnologías.
Respecto a ese “nuevo marco legal que regirá este quehacer”, es importante dejar sentado que
Rafael Correa Delgado, Presidente Constitucional de la República, expide el reglamento general
a la Ley Orgánica de Comunicación, considerando, entre otros puntos:
Que en concordancia con las normas programáticas sobre el sistema de comunicación
social, contenidas en la Constitución de la República, y en estricto cumplimiento de la
decisión del soberano expresada en la consulta popular del 7 de mayo de 2011, sobre la
regulación de los medios de comunicación social, en el Tercer Suplemento del Registro
Oficial Nº 22 de 25 de junio de 2013, se publica la Ley Orgánica de Comunicación.32
Este marco legal, amparado por la entrada en vigencia de la referida Ley de Comunicación,
establece para todos los ecuatorianos y ecuatorianas en la Constitución del Ecuador33 que:
32 Información tomada del Reglamento a la Ley de Comunicación. Ecuador 21 de enero del 2014. Capturado de: http://www.slideshare.net-soyciudadanoec/reglamento-a-la-ley-de-comunicación-ecuador-enero-21-del-2014 33 Información obtenida de la Constitución del Ecuador. Capturado de http://www.asambleanacional.gov.ec.-documentos/constitucion_de_bolsillo.pdf.
78
Sección tercera. Comunicación e información.
Art. 16.- Todas las personas, en forma individual o colectiva, tienen derecho a:
1. Una comunicación libre, intercultural, incluyente, diversa y participativa, en todos los
ámbitos de la interacción social, por cualquier medio y forma, en su propia lengua y
con sus propios símbolos.
2. El acceso universal a las tecnologías de información y comunicación.
3. La creación de medios de comunicación social, y al acceso en igualdad de condiciones
al uso de las frecuencias del espectro electromagnético para la gestión de estaciones
de radio y televisión públicas, privadas y comunitarias, y a bandas libres para la
explotación de redes inalámbricas.
4. El acceso y uso de todas las formas de comunicación visual, auditiva, sensorial y a
otras que permitan la inclusión de personas con discapacidad.
5. Integrar los espacios de participación previstos en la Constitución en el campo de la
comunicación.
Artículo 18.- Todas las personas, en forma individual o colectiva, tienen derecho a:
1. Buscar, recibir, intercambiar, producir y difundir información veraz, verificada,
oportuna, contextualizada, plural, sin censura previa acerca de los hechos,
acontecimientos y procesos de interés general, y con responsabilidad ulterior.
2. Acceder libremente a información generada en entidades públicas, o en las privadas
que manejen fondos del Estado o realicen funciones públicas. No existirá reserva de
información excepto en los casos expresamente establecidos en la ley. En caso de
violación a los derechos humanos, ninguna entidad pública negará la información.
Sección séptima. Comunicación social
Art. 384.- El sistema de comunicación social asegurará el ejercicio de los derechos de la
comunicación, la información y la libertad de expresión, y fortalecerá la participación
ciudadana.
El sistema se conformará por las instituciones y actores de carácter público, las políticas
y la normativa; y los actores privados, ciudadanos y comunitarios que se integren
voluntariamente a él. El Estado formulará la política pública de comunicación, con respecto
irrestricto de la libertad de expresión y de los derechos de la comunicación consagrados
en la Constitución y los instrumentos internacionales de derechos humanos. La ley definirá
su organización, funcionamiento y las formas de participación ciudadana.
79
El derecho a una comunicación libre, a la participación ciudadana y el acceso universal a las
tecnologías de información y comunicación, ha quedado establecido en la Constitución, y es de
esperarse, que no sólo permanezca impreso en el papel o la pantalla, sino que alcance a todos
los millones de ciudadanos del Ecuador, de manera real y medible en los años futuros.
En referencia a las TICS, un aporte muy valioso sobre el uso de las competencias mediáticas
en el país, fue elaborado en un trabajo investigativo conjunto de docentes de la Universidad
Técnica Particular de Loja34, llamado “Competencias mediáticas en Ecuador”, dirigido a conocer
el nivel de competencia mediática de jóvenes, profesores y padres de familia en las ciudades de
Loja y Zamora. Rivera,Velásquez, Marín, Mier & Celly (2014) refieren que:
La Educomunicación tiene como fin preparar a las personas para que puedan interpretar y dar su
opinión crítica frente a los contenidos que brindan los diversos medios de comunicación, haciendo
que no solo se reciba la información (consumidores), sino, que también sepan de qué medios, y
cómo acceder a la información, de esta manera se pueden utilizar estos contenidos y convertirse
en prosumidores con bases previamente analizadas-valoradas. (p.5)
Un resumen de las conclusiones de la mencionada investigación indica que las Tecnologías de
la Información y Comunicación han modificado las estructuras de los centros escolares a un nivel
organizativo. También el uso de las TIC fomenta en el alumnado una alta motivación para
aprender, pero no basta poner equipos en las escuelas ni tampoco con enseñar a los profesores
a usarlos, ésto no es suficiente. Las TIC son un importante recurso en la sociedad del
conocimiento y un apoyo docente, pero la solución no está en las pantallas, sino en la motivación
del profesorado, en la formulación de políticas educativas integrales que atiendan a las
necesidades educativas venideras.
Con todo este panorama, el futuro se ve alentador desde la academia y con fines de aportar
resultados que fomenten la intervención del gobierno en las políticas que permitan el acceso
genuino a los medios de comunicación y sobre todo en la juventud, a las tecnologías de la
información y comunicación, vemos que ya se van dando frutos y se registran estos trabajos
investigativos que son de gran valía.
34 Los investigadores de la UTPL fueron: Diana Rivera, Andrea Velásquez, Catalina Mier, Stephany Celly e Isidro Marín. (2014). Actas on line: http://www.revistalatinacs.org/14SLCS/2014_actas.html.
80
3.2. Jóvenes y Universidad
3.2.1. Descripción de la Universidad donde se va a desarrollar la investigación.
Esta investigación se desarrollará con los estudiantes de la modalidad a distancia de la
Universidad Técnica Particular de Loja, del Centro Internacional de Nueva York. Se iniciará
haciendo una descripción general de la UTPL y luego se enfocará específicamente en la
modalidad a distancia de manera general y en la UTPL-NY, en particular. Sobre el tema de uso
y consumo de medios de comunicación no tenemos investigaciones previas en este Centro
Internacional. Éste será el primer trabajo que se hará como parte del proyecto masivo de
investigación nacional denominado “Educomunicación y Cultura Digital” del Departamento de
Ciencias de la Comunicación de la UTPL.
Este proyecto masivo se propone desarrollar esta investigación siguiendo el modelo de trabajo
grupal estilo puzzle de las universidades que buscan hacer exploraciones con mayor aporte
de contenidos y de utilidad práctica en beneficio de la sociedad en general; y como tal se enfoca
en problemas del entorno.
El 3 de mayo de 1971 la Asociación Marista Ecuatoriana (AME) funda la Universidad Técnica
Particular de Loja, que queda oficialmente reconocida por el Estado Ecuatoriano bajo el Decreto
Ejecutivo 646, publicado en el Registro Oficial Nro. 217 del 5 de mayo de 1971, y constituída
como persona jurídica autónoma al amparo del convenio de “Modus Vivendi”, celebrado entre la
Santa Sede y el Ecuador. Años más tarde, el 27 de octubre de 1997, la Diócesis de Loja, traspasa
de manera indefinida la conducción de la Universidad al Instituto Id de Cristo Redentor,
Misioneros y Misioneras Identes, para que la dirija con total autonomía y en consonancia con el
carisma Idente35.
La misión de la UTPL, es desde la visión del humanismo de Cristo: “ Buscar la verdad y formar
al hombre, a través de la ciencia, para que sirva a la sociedad”.36
La verdad como horizonte hacia el que dirigir, en comunión y respeto, nuestras más hondas
dimensiones cognoscitivas, activas y vitales, una formación integral que aúne las dimensiones
científico-técnicas de alta calidad, con las humanísticas, éticas y espirituales; un espíritu de
35 El Carisma Idente se concreta en el seguimiento e identificación con Cristo, viviendo y testificando, bajo la acción del Espíritu Santo, una conciencia filial que tiene el Padre como modelo de santidad. Información obtenida de http://www.utpl.edu.ec/utpl/informacion-general/carisma-idente 36 Información obtenida de: http://www.utpl.edu.ec/utpl/informacion-general/mision-y-vision
81
investigación que contribuya al desarrollo de las ciencias experimentales y experienciales; y una
disposición de servicio a la sociedad que suponga un efectivo aporte al desarrollo humanamente
sustentable de su entorno local, del Ecuador y de toda la humanidad, con preferencia hacia los
sectores menos favorecidos, todo ello desde el sentido que aporta la reflexión metafísica y la
pedagogía Idente.
Para contextualizar la universidad donde se efectuará este trabajo, es importante hacer
referencia al proceso de evaluación institucional37 al que fue sometida la UTPL ante el CONEA
(Consejo Nacional de Evaluación y Acreditación), el cual inició en mayo del 2006 y fue
aprobado el 30 de agosto del mismo año. Este proceso empezó a desarrollarse a partir de la
fecha de aprobación y culminó en julio del 2007. El 19 de junio del 2008 la Universidad Técnica
Particular de Loja recibió la acreditación como Universidad de Calidad, otorgada por el CONEA
por un tiempo de 5 años, según resolución Nº. 006-CONEA-2008-007-DC.
En mayo del 2009, cumpliendo con el mandato 14 de la Asamblea Constituyente, un equipo
técnico del CONESUP (Consejo de Educación Superior del Ecuador), realizó la determinación
académica, jurídica y de gestión de la Universidad. El informe de este proceso establece
conformidad total según lo evidenciado por el equipo técnico. En el mismo año, la CONEA, luego
de la evaluación del desempeño institucional, ubica a la UTPL en la categoría “A”, certificándola
como una universidad de calidad.
En el año 2012, la Universidad Técnica Particular de Loja, en cumplimiento con la Disposición
Transitoria Vigésima de la Constitución (2008) y la Disposición Transitoria Primera de la LOES
(Ley Orgánica de Educación Superior), se acoge a la evaluación y categorización institucional,
iniciando un nuevo proceso de evaluación que contempla todas las etapas planeadas por el
CEAACES (Consejo de Evaluación, Acreditación y Aseguramiento de la Calidad de la Educación
Superior), que son: evaluación documental, visita in situ, informe preliminar, fase de rectificación,
fase de apelación y audiencias públicas. Luego de este proceso, y conforme al artículo 97 de la
LOES, el CEAACES determina la acreditación de la UTPL y su categorización dentro de las
universidades y escuelas politécnicas del sistema de educación superior del país. Fue ubicada
en la categoría B, según resolución Nº 001-073-CEAACES-2013
37 La información detallada del proceso de evaluación institucional se obtuvo en: http://www.utpl.edu.ec/utpl/calidad-y-acreditacion/acreditacion-institucional
82
“El modelo académico de la UTPL se sustenta en la gestión productiva concebida como un eje
transversal del currículo universitario en torno al cual giran las tres funciones básicas de la
universidad: docencia, investigación y extensión; gran parte de estas actividades son realizadas
en incubadoras de investigación que hemos llamado Centros de Investigación, Transferencia de
Tecnología y Extensión (CITTE), en donde docentes y estudiantes trabajan en proyectos reales”38
Esta innovadora forma de colaboración y trabajo en equipo de docentes y alumnos en proyectos
reales que se desarrollan en el entorno, hace posible que al finalizar la carrera los estudiantes
ya posean una experiencia profesional al haber estado inmersos en proyectos de investigación.
Las CITTES se aplican en las cuatro áreas de la oferta académica de la UTPL: Área Socio-
Humanística, Área Administrativa, Área Técnica y Área Biológica.
“En septiembre del 2007 la UTPL adopta un nuevo modelo académico basado en el Sistema
Europeo de Transferencia y Acumulación de Créditos, European Credit Transfer System (ECTS)
que valora la carga de trabajo del estudiante para lograr los objetivos de un programa académico
que se especifican en los resultados del aprendizaje y de las competencias adquiridas”.39 Las
ECTS se inician con la modalidad presencial y a partir del período académico octubre 2009 -
febrero 2010, con la modalidad a distancia.
Ahora contextualizaremos este sistema de estudios a distancia. El 2 de septiembre de 1976,
mediante resolución del Consejo Gubernativo, la UTPL pone en marcha por primera vez en
América Latina la modalidad de Educación a Distancia o Modalidad Abierta con la Carrera de
Ciencias de la Educación, permitiendo el acceso a la Educación Superior a todas las personas
desde cualquier lugar del Ecuador40
El estatuto aprobado por el Consejo Nacional de Universidades y Escuelas Politécnicas
(CONUEP) determinó, en sesiones del 27 y 28 de agosto de 1987, que la universidad imparte
estudios a través de las dos modalidades: Tradicional, Convencional o Presencial; y, Abierta y a
Distancia. El estatuto actual, aprobado el 30 de enero del 2002 mediante resolución No. RCP-
S2-R050-02, establece en su art. 31 que la Universidad Técnica Particular de Loja brinda
educación superior de pre y postgrado a través de las modalidades de estudio:
a) Presencial; y,
b) Abierta y a Distancia, con sus variantes:
38 Información extraída del Plan Estratégico de Desarrollo Institucional 2011-2020 (P.10) 39 Información extraída del Plan Estratégico de Desarrollo Institucional 2011-2020 (P.11) 40 Información obtenida de la guía general de Educación a Distancia de la UTPL, escrita por la Ph.D. María José Rubio Gómez. Revisada y actualizada por: Mgs. Rosario de Rivas Manzano y Ph.D. María Luján González Portela. (Octubre 2014-Febrero 2015)
83
b.1. A distancia tradicional,
b.2. Semipresencial y,
b.3 Virtual. (Rubio,2014, p.15)
En el contexto de este trabajo se hará referencia a la modalidad a distancia. La Universidad
Técnica Particular de Loja es pionera en educación a distancia en el Ecuador y Latinoamérica.
Esta modalidad nace en respuesta a la necesidad en aquellos días de ofrecer a un amplio sector
del magisterio ecuatoriano la oportunidad del acceso a los estudios superiores. Actualmente la
oferta académica se ha ampliado con nuevas titulaciones y un promedio de 24.000 estudiantes
continúa con sus estudios superiores dentro del país y en los Centros Internacionales en
carreras de pre-grado, post- grado y cursos online.
Para comprender cómo funciona esta modalidad de estudios, definiremos lo que es la educación
a distancia. García Aretio citado por (Rubio, 2014, p.29) lo explica así: “La educación a distancia
es una forma de enseñar y aprender basada en un diálogo didáctico mediado entre el profesor
(institución) y el estudiante que, ubicado en espacio diferente al de aquél, puede aprender de
forma independiente y también colaborativa”.
El propósito fundamental de la UTPL en su modalidad Abierta y a Distancia es llegar a las
distintas provincias del país para hacer accesible la educación superior a todas aquellas
personas que por diversas razones no puedan acceder, o no pudieron hacerlo en su momento,
a las universidades clásicas o presenciales. Al ampliar estos servicios con la implementación de
los Centros Internacionales de Nueva York, Madrid y Roma, donde hay un considerable número
de inmigrantes ecuatorianos, ofrece también, fuera de las fronteras nacionales esta posibilidad
para los compatriotas que están fuera del Ecuador.
García Aretio citado por (Rubio, 2014) indica que las características de un sistema de educación
a distancia son:
La casi permanente separación espacial y –no siempre- temporal entre el profesor y el
alumno en distintos grados y formas: la que combina el autoestudio con encuentros, tutorías
y exámenes presenciales, y la que implica interacción virtual sincrónica en entornos virtuales.
No obstante, la separación espacio temporal no es una característica definitoria y suficiente de un
sistema de estudios a distancia pues la relación educativa cara a cara de la educación presencial
se da, en esta modalidad, en espacio y tiempo distinto pero en el mismo tiempo a través del
entorno virtual de aprendizaje.
84
El estudio autónomo e independiente del alumno, quien autorregula el tiempo, espacio y ritmo
en los que estudia, así como dispone de la libertad de interactuar presencial o virtualmente
con docentes y estudiantes, y, en ciertos casos, la libertad de elegir el itinerario, actividades y
tiempos de evaluación.
La comunicación mediática mediada por tecnologías y multidireccional profesor-alumno y
alumnos entre sí, tanto en el plano personalizado de uno a uno como en el plano grupal de uno
hacia todos.
El soporte de una institución que planifica, diseña, produce materiales y guía y motiva el
aprendizaje a través de diversas formas de tutoría. (p.29,30)
La UTPL posee cuatro tipos de centros universitarios: Centro Regional (CR), Centro Provincial
(CP), Centro Asociado (CA), y Centros Universitarios Internacionales (CI). Cuenta también con
Oficinas de Información y Gestión (OIG). De manera resumida, definiremos cada uno de los tipos
citados. Los Centros Regionales están en Quito y Guayaquil, representados por un Director, que
vincula la Universidad con el entorno. Los Centros Provinciales se encuentran ubicados en las
capitales de provincia, están representados por un Coordinador y administrador de aulas
virtuales. Los Centros Asociados están ubicados en las cabeceras cantonales y en poblaciones
medianas que se apoyan en la infraestructura de los centros regionales o provinciales, están
representados por un Coordinador y cuentan con el apoyo de una secretaria. Los Centros
Internacionales están ubicados en el extranjero (actualmente en Nueva York, Roma y Madrid) en
los que los estudiantes son en su mayoría inmigrantes ecuatorianos e hispanoamericanos,
realizan las mismas funciones de los centros regionales y brindan los mismos servicios que los
centros regionales y provinciales. Las oficinas de Información y Gestión, funcionan a modo de
prueba por un año antes de su creación definitiva como Centro Asociado, siempre y cuando
tengan un crecimiento sostenible y un número mínimo de estudiantes matriculados, según lo
establezca la universidad. En la modalidad a distancia la oferta académica es de 19 titulaciones
distribuidas en cuatro áreas: Área Socio-Humanística, Área Administrativa, Área Técnica y Área
Biológica.41
41 Información obtenida de la guía general de Educación a Distancia de la UTPL, escrita por la Ph.D. María José Rubio Gómez. Revisada y actualizada por: Mgs. Rosario de Rivas Manzano y Ph.D. María Luján González Portela. (Octubre 2014-Febrero 2015)
85
Área Socio-Humanística
Titulaciones:
Licenciados en Ciencias de la Educación
Mención: Químico Biológicas
Mención: Físico Matemáticas
Mención: Educación Básica
Mención: Lengua y Literatura
Mención: Inglés
Mención: Ciencias Humanas y Religiosas
Mención: Educación Infantil
Abogado
Licenciado en Psicología
Licenciado en Comunicación Social
Área Administrativa
Titulaciones:
Ingeniero en Contabilidad y Auditoría
Ingeniero en Administración en Banca y Finanzas
Ingeniero en Administración de Empresas
Ingeniero en Administración en Gestión Pública
Licenciado en Asistencia Gerencial y Relaciones Públicas
Economista
Ingeniero en Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras
Área Técnica
Titulación:
Ingeniero en Informática
Área Biológica
Titulación:
Ingeniero en Gestión Ambiental
86
En el modelo de educación a distancia, el alumno autorregula su tiempo y ritmo de estudio, lo
que implica autodisciplina, constancia y responsabilidad y se mantiene en comunicación con sus
profesores y compañeros de estudio a través del EVA (Entorno Virtual de Aprendizaje) que es la
plataforma que permite compartir recursos educativos y realizar actividades académicas en línea
como foros, chats y videocolaboración.También cuenta con la Biblioteca virtual con miles de
recursos digitales y servicios.
Hace casi cuarenta años la UTPL se propuso brindar la facilidad de acceso a los estudios
superiores, sobre todo al magisterio ecuatoriano, con la implementación de la modalidad a
distancia. Lo mismo sucedió, respecto a la iniciativa de la creación de las extensiones
universitarias fuera del país, cuando la crisis social y económica que vivió el Ecuador en la última
década del siglo XX, y primeros años del siglo XXI, provocó una ola masiva de emigrantes que
buscando mejorar su situación económica, abandonaron el país y buscaron nuevos horizontes
en el extranjero. Los destinos preferidos han sido desde entonces, Italia, España y los Estados
Unidos, aunque en menor porcentaje, también otros países europeos como Inglaterra y Alemania
han atraído a los emigrantes ecuatorianos.
Tomando en cuenta este desplazamiento y con el propósito de extenderse más allá de los límites
nacionales, ofreciendo las facilidades de obtener un título de educación superior a los emigrantes
ecuatorianos, la UTPL en su modalidad a distancia, abre los Centros Internacionales de Nueva
York en octubre de 1998, y de Madrid y Roma en octubre del año 2000.
Para tener una visualización general y entender en cifras el fenómeno migratorio ecuatoriano,
será de mucha ayuda compartir algunos de los resultados del trabajo investigativo: “ECUADOR:
La migración internacional en cifras”42 (2008), auspiciado por el Fondo de Población de las
Naciones Unidas – UNFPA - Ecuador y la FLACSO - Ecuador.
Se destacan estos datos:
- Entre 1976 y 1990 el saldo migratorio se situó alrededor de las 20.000 personas anuales en
promedio.
42 Coordinación de la investigación FLACSO-Ecuador: Gioconda Herrera. Equipo de Investigación 2006: Alicia Torres, Alex Mezquita, Susy Rojas, Alberto Valle. Equipo de Investigación 2008: Natalia Genta, Jacques Ramírez. Es un compendio sobre las características del fenómeno migratorio, basado en la información disponible en el VI Censo de Población y V de Vivienda del Ecuador, las mediciones del Sistema Integrado de Indicadores Sociales del Ecuador (SIISE) y datos proporcionados por la Dirección Nacional de Migración hasta diciembre 2007.
87
- A partir de 1993, se percibe un crecimiento de la emigración que para 1998, ya alcanza
40.735 personas anuales.
- A partir de 1999 se da un vertiginoso incremento en la salida de ecuatorianos del país.
- La brecha entre entradas y salidas de ecuatorianos se ensancha a partir de 1999 hasta el
2003, para volver a estrecharse a partir del 2004.
- El año 2000 representa el pico más alto de saldo migratorio con 175.000 personas que
viajaron y no volvieron.
- Hay un decrecimiento considerable a partir del 2004, un año después de la imposición de la
visa a España y a los países del Tratado Schengen.
- El promedio de saldos migratorios del 2005 al 2007 sigue siendo el triple (63.000) de los
existentes en décadas anteriores.
- En estos registros no constan las personas que salen por canales irregulares, como es la vía
marítima, que es un canal frecuente para la emigración ecuatoriana a los Estados Unidos.
- Sobre los niveles de instrucción de la población emigrante, en general, el estudio muestra
que la mayoría de los emigrantes tiene educación secundaria completa o incompleta.
En el contexto que se aborda, sobre el perfil migratorio de los ecuatorianos en los Estados
Unidos, el trabajo investigativo citado, establece que:
- Aproximadamente el 60% de la población tiene entre 15 y 44 años de edad, siendo la
edad promedio 36.5 años.
- En cuanto a los niveles de instrucción de la población mayor de 25 años, el 20.7% tiene
educación primaria, el 17.8% tiene secundaria no completa, el 29.8% ha completado la
secundaria y el 5% tiene un título de educación superior.
- Alrededor del 44% no habla bien inglés.
88
- En cuanto a la distribución geográfica de la población, los ecuatorianos se encuentran
principalmente en áreas metropolitanas como Miami, Los Ángeles y Chicago; pero, es la
ciudad de Nueva York la que registra el mayor número de inmigrantes y, en particular, el
condado de Queens.
- En Queens se concentraría un cuarto de todos los ecuatorianos residentes en Estados
Unidos.
- En los últimos años se registra la presencia creciente de ecuatorianos en los estados
vecinos como New Jersey y Connecticut.
- Durante la década de 1990, la población ecuatoriana creció en un 56%, pero ese
crecimiento fue de un 47% en la ciudad de Nueva York, mientras que en New Jersey
alcanzó el 94% y en Connecticut, 20.6%.
Estas cifras señaladas nos conducen a reflexionar en las razones que propiciaron la apertura de
los Centros Internacionales de la UTPL, donde hay una alta presencia de ecuatorianos. Se puede
apreciar de los datos obtenidos en ese estudio, que el porcentaje de ecuatorianos residentes en
Nueva York y en los estados vecinos y áreas aledañas del Este de los Estados Unidos, va en
aumento y que en promedio cerca del 30% tiene instrucción secundaria y sólo un 5% tiene
instrucción superior. La presencia de la modalidad abierta y a distancia de la UTPL, llega como
el canal que hará posible que miles de esos emigrantes, acogiéndose a la oferta académica
propuesta por la universidad, logren alcanzar la instrucción superior que no pudieron lograr en el
Ecuador.
Con estos antecedentes, el 20 de octubre de 1998 se crea el Centro Internacional de Nueva
York, en la modalidad de educación a distancia en la parroquia de Santa María en el condado
de El Bronx. Tres alumnos fueron los primeros matriculados en la Carrera de Abogacía.Tiempo
más tarde, las instalaciones se ubican en Elmhurst en el Condado de Queens y desde el 28 de
Octubre de 2005 se trasladan al área de Jamaica Estates, donde funcionan hasta la actualidad.
En este Centro Internacional el promedio de edad de los estudiantes es de 21 a 55 años, quienes
combinan sus trabajos seculares con las responsabilidades propias del estudio a distancia, con
el propósito de obtener una educación superior en carreras compatibles con su trabajo. Toda la
oferta académica de la UTPL en la modalidad a distancia es ofrecida en este Centro y los
89
alumnos cuentan con la asesoría del personal administrativo que es el enlace entre Loja y Nueva
York. A través del EVA y las videoconferencias los estudiantes están en contacto con sus
compañeros y maestros, realizan sus trabajos y los envían a la sede central en Loja. Para rendir
las evaluaciones presenciales establecidas en el calendario general de actividades de la
modalidad a distancia, los estudiantes asisten en las fechas programadas a Saint John’s
University.
Las actividades extracurriculares que se realizan incluyen:
- El ateneo de Navidad al que asiste el personal administrativo del Centro, miembros de la
familia Idente, los estudiantes y sus familias y comparten los valores culturales del
cristianismo mediante expresiones artísticas.
- El desfile conmemorativo por la Independencia del Ecuador el 10 de Agosto por las calles del
condado de Queens.
- Participación en las actividades patrocinadas por los Consulados de Nueva York y
Connecticut.
- Orientación para la vida cristiana.
- Retiros espirituales mensuales en la tradición católico-romana.
- Animados debates para practicar conversaciones en Inglés.
Desde su creación, hace más de 16 años, nuevos profesionales han egresado y se han graduado
de este Centro Internacional con el título de licenciados, abogados y doctores en la carrera de
Abogacía, ingenieros en Administración de Empresas, Licenciados en Educación Básica, Inglés,
Secretariado Ejecutivo, Administración Turística, Psicología, Comunicación Social y Ciencias de
la Educación, así como una ingeniera en Administración de Empresas y una magister en Ciencias
de la Educación. Al momento son 133 los alumnos matriculados en las distintas Carreras que
ofrece el Centro.
90
3.2.2. Jóvenes de la Universidad Técnica Particular de Loja – Centro Internacional
de Nueva York y sus hábitos de consumo.
Para conocer cómo los estudiantes de este Centro Universitario usan y consumen los medios
de comunicación, debemos primero definir nuestro objeto de estudio, por eso nos referiremos al
perfil del estudiante universitario de modalidad a distancia en general y del Centro de Nueva York
en particular. ¿Quién es el estudiante de modalidad a distancia?. Consideramos el hecho de la
edad promedio, que es mayor de los 21 años, lo que hace suponer como una hipótesis, que este
tipo de alumno, una vez terminada la secundaria:
- No ingresó a la universidad porque empezó a trabajar.
- Prefirió insertarse en el negocio familiar, poner su propio negocio y dedicarse a las
actividades comerciales formales o informales.
- Contrajo matrimonio.
- En el caso de las mujeres un embarazo temprano y los roles de esposa y madre joven la
distanciaron de los estudios superiores.
- No tenía definida la carrera que deseaba seguir.
- En su ciudad de residencia las universidades tradicionales presenciales no ofrecen
carreras afines a sus preferencias, o bien, no se tuvo acceso por los costos de éstas.
- Decidió salir del país temporalmente y retomar los estudios universitarios a su regreso.
En el caso de los estudiantes de mayor edad, aparte de las posibles razones descritas
anteriormente, se deciden por la educación a distancia por motivos profesionales o de
superación personal, ya que algunos cuentan con títulos académicos de tercer nivel y desean
cursar otra carrera.
A continuación, las características de un estudiante de modalidad a distancia,
independientemente de su edad o de los motivos personales que pudiese tener para estudiar
bajo esta modalidad:
- Su horario de trabajo le imposibilita la asistencia a las aulas.
- Cumple obligaciones familiares que requieren de su atención.
- Autorregula el tiempo, espacio y ritmo de estudio.
- Adapta el estudio a su horario laboral, obligaciones familiares y profesionales.
- Es el protagonista de su propio desarrollo como persona.
91
- Deja de ser espectador y se convierte en el autor de su propia formación.
- Desarrolla autonomía responsable en el aprendizaje.
No existen investigaciones previas en la modalidad a distancia sobre uso y consumo de medios
en jóvenes estudiantes universitarios en UTPL New York, por eso este proyecto será un aporte
valioso, tanto para la academia como para el sector comercial, porque reflejará resultados a nivel
local. Se podrá tener información valiosa de estudiantes ecuatorianos universitarios, estudiantes
de UTPL, que viven fuera del Ecuador.
3.2.3. El estudiante de la Universidad Técnica Particular de Loja – Centro
Internacional de Nueva York.
Para contextualizar el perfil del alumno de la UTPL-Nueva York se debe considerar
fundamentalmente el hecho de que es inmigrante, y todo lo que implica esa decisión de
abandonar el país de origen, la separación de la familia, la inserción en un campo laboral y
cultural diferente, aprender Inglés a una edad adulta y el estatus legal o ilegal que pueda tener
en los Estados Unidos.
Actualmente son 133 los estudiantes que cursan en las distintas carreras. 133 historias de vida,
que aunque se vean juntos para nuestro estudio, como grupo objetivo, en realidad son seres
humanos independientes, únicos y cada uno con una historia que contar de su experiencia como
inmigrante y sus vivencias son personales, dependiendo del medio en el que se desenvuelvan,
el lugar en el que vivan, el trabajo que hagan, las personas con quienes interactúen a diario, las
motivaciones personales que los llevaron a dejar el país de origen y los planes futuros de
establecerse definitivamente en los Estados Unidos, o cumplidas ciertas metas, el sueño de
volver al Ecuador.
Otro factor muy importante que también debe tomarse en cuenta al momento de contextualizar
este alumno inmigrante, es conocer las posibilidades reales que tendrá de ejercer la profesión
dentro de los Estados Unidos al terminar su carrera. O bien, finalizados los años de educación
superior, si a su regreso al Ecuador, para insertarse en el campo laboral de la carrera elegida,
qué probabilidades tendría para conseguir un trabajo.
Observamos que el promedio de edad del alumno que asiste a este Centro Internacional, es de
21 a 55 años y en el caso de retornar al país, ¿será competente y tendrá bajas, medianas o altas
92
probabilidades de ejercer la carrera? ¿A su retorno al país, le será fácil conseguir un trabajo con
un título universitario, luego de tanto tiempo de ausencia? No nos detendremos en estas
interrogantes, pues no se van a profundizar en este trabajo investigativo, pero quedan planteadas
con la posibilidad de que puedan observarse y sean motivo de investigación a futuro.
Tampoco podemos pasar por alto, al hacer referencia al alumno universitario inmigrante de la
UTPL-NY, su situación socioeconómica. No hay estudios previos que den datos precisos, pero
como una hipótesis sugerimos que existan dos tipos de estudiantes.
En el primer grupo entrarían aquellos que siendo inmigrantes, están en los Estados Unidos con
sus familias, o la mayoría de su familia y han decidido echar raíces en territorio americano. En
este caso sería el padre, la madre (o ambos), y el hermano mayor de la familia que puede ser
el alumno utepelino. Por la edad, todos generan ingresos económicos para sustentar los gastos
familiares y de estudios. En el segundo grupo irían aquellos que siendo inmigrantes, están solos
en los Estados Unidos, sin su familia, la que dejaron en el Ecuador y que depende
económicamente del envío de remesas por parte del familiar que emigró. Este prototipo de
alumno, debe dividir sus ingresos económicos para su propio sustento, para los estudios
universitarios y para el envío de esa ayuda en remesas al Ecuador.
Este alumno, que bien podría ser el padre, la madre, ambos cónyuges, o el hermano mayor si es
soltero, trabaja por su sustento, cursa los estudios superiores y es el soporte económico de su
familia y cumple con estas responsabilidades nada fáciles, pero no imposibles de lograr. A este
compromiso económico que tiene con la familia que dejó atrás (esposa, esposo, hijos, hermanos
menores, padres, abuelos), hay que añadirle la situación afectiva y emocional que provoca
nostalgia, tristeza, estrés e incluso enfermedad, provocadas por la separación de los seres
queridos, la añoranza de volver a juntarse algún día, la imposibilidad de viajar por carecer de un
estatus legal que le permita salir y volver sin complicaciones, la distancia física que no le permite
estar presente en los momentos familiares únicos como nacimiento de nuevos miembros de la
familia, matrimonios, celebraciones como la Navidad y el Año Nuevo, cumpleaños, graduaciones,
defunciones, casos de enfermedad, etcétera.
Este alumno, aporta desde el exterior a la economía familiar y nacional en el Ecuador, y
probablemente detrás de estas cifras y datos económicos, se encuentran estas 133 vidas de los
estudiantes universitarios de UTPL-NY.
93
En el informe sobre la evolución de las remesas del tercer trimestre del 2014, emitido por el
Banco Central del Ecuador43, destacamos lo siguiente:
Durante el tercer trimestre de 2014 el flujo de remesas que ingresó al país ascendió a USD 623.8
millones, monto inferior en 1.5% (USD 633.5 millones) al registrado en el segundo trimestre de
2014 y menor en 2.0% (USD 638.8 millones) al observado en el tercer trimestre de 2013.
Durante el tercer trimestre de 2014, USD 326.7 millones de remesas provinieron de los Estados
Unidos de América (EUA), (52.4% del monto recibido), cifra similar a la registrada en el segundo
trimestre de 2014 y 5.8% superior a la presentada en igual período de 2013 (USD 308.8 millones).
La estabilidad observada en el envío de remesas de EUA se atribuye a la recuperación de la
economía estadounidense, que según el Buró Nacional de Investigación Económica de ese país
–NBER- el Producto Interno Bruto (PIB) de EUA en el tercer trimestre de 2014 creció 5.%.
Este informe concluye también que es en las provincias de Guayas, Azuay, Pichincha y Cañar
donde se concentraron los mayores montos de remesas; en tanto que las provincias de Carchi,
Bolívar, Napo, Santa Elena, Galápagos y Orellana, participaron marginalmente de esos valores.
Las ciudades de Guayaquil, Cuenca y Quito, se constituyeron en las principales receptoras de
remesas, al recibir en conjunto USD 352.7 millones, que representaron el 56.5% del flujo de
remesas recibido.
Se puede deducir por el promedio de edad de los alumnos que registra el Centro, que va desde
los 21 a los 55 años de edad, que no son jóvenes dependientes económicamente de sus padres,
sino que trabajan y combinan las responsabilidades laborales y familiares con los estudios a
distancia.
Respecto al consumo de internet y teléfono celular, a modo de hipótesis se puede indicar, (ésto
se comprobará o se descartará cuando se aplique la encuesta) que cada alumno, posee un
teléfono inteligente, que le permite estar conectado a internet todos los días, las 24 horas.
Todas las compañías telefónicas en los Estados Unidos ofrecen planes familiares, personales y
de negocios, que atraen a los clientes con facilidades para obtener teléfonos inteligentes de
última generación como los Galaxy o Iphones, y las ofertas incluyen llamadas y textos ilimitados
dentro de los Estados Unidos, servicio de internet ilimitado de alta velocidad dentro de la red 3G,
43 Banco Central del Ecuador. (2014). Evolución de las remesas. Tercer Trimestre de 2014.Recuperado de: http://contenido.bce.fin.ec/frame.php?CNT=ARB000985ere201403.pdf
94
4G y 4GLTE44 y en algunos casos por un costo extra de $5 al mes, llamadas ilimitadas a los
países de origen tanto a los teléfonos de casa como a celulares.
La compañía telefónica MetroPCS, que desde enero del 2015 trabaja bajo la Red de T-Mobil,
una de las líderes nacionales en telefonía móvil en los Estados Unidos, tiene enorme acogida
entre los emigrantes latinoamericanos, precisamente porque aparte de los servicios ilimitados de
internet de alta velocidad, llamadas y textos ilimitados dentro de los Estados Unidos, también
ofrece esa facilidad de las llamadas internacionales ilimitadas desde el teléfono móvil. Aunque
esta oferta alcanza a más de 120 países y destinos en el mundo, lamentablemente Ecuador no
está entre uno de ellos.
Con toda esta amplia gama de posibilidades y debido al hecho de trabajar y ser económicamente
independiente, este alumno es usuario de internet y teléfono móvil de última generación. Se
indicó anteriormente que debemos considerar la situación emocional de este estudiante
inmigrante que ha dejado la familia en el Ecuador, y por eso el acceso ilimitado a internet en el
dispositivo móvil es un factor sumamente importante, pues a través de las redes sociales como
Facebook, las aplicaciones de Whatsapp, Line, Tango, Skype45, entre otras, puede estar cerca
de los suyos, aún estando físicamente lejos.
Los planes de pago del servicio celular son muy cómodos, bastante accesibles, son ilimitados y
las aplicaciones que se pueden usar son gratuitas, de tal manera que con el uso de estos
dispositivos, se compensa en algo esa fractura emocional producida por la emigración y la
separación familiar.
Estas aplicaciones y nuevas tecnologías acercan a las personas, permiten reencuentros de
familiares y amigos que por la distancia no han estado en contacto por largo tiempo, y se han
convertido en el medio más usado para acortar la brecha espacial y la distancia entre las
familias. La conversación y la comunicación es instantánea y la práctica del envío de fotografías
y videos es una de las favoritas de los usuarios.
Conseguir cifras fiables sobre la cantidad de usuarios de una aplicación de mensajería no es
fácil, pues cada día, alrededor del mundo, nuevos usuarios activan cuentas y pasan de una
44 4G LTE.(4G Cuarta Generación) LTE (Long Term Evolution, es una tecnología de banda ancha inalámbrica, diseñada para poder dar soporte al constante acceso de teléfonos móviles y de dispositivos portátiles a internet). 45 Aplicaciones gratuitas para teléfono móvil que permiten hacer llamadas telefónicas, videoconferencias, textos y chats, envío de fotografías, videos y documentos.
95
plataforma a otra; sin embargo, podemos observar los datos correspondientes a la primera mitad
de 2014, únicamente para tener una idea del alcance global de estas aplicaciones
Tabla 1: Usuarios de la red social Facebook en el Ecuador
NOMBRE
FECHA DE
CREACIÓN
SERVICIOS QUE OFRECE
USUARIOS A NIVEL MUNDIAL USUARIOS EN
ECUADOR
2004
Red social que conecta personas con personas alrededor del mundo.Se comparte recursos como páginas web, fotos, videos
900 millones de usuarios
8.1 millones de usuarios
2009 En el 2014 fue adquirida por Facebook
Aplicación de mensajería básica.Se pueden crear grupos y enviar entre ellos un número ilimitado de imágenes, videos y mensajes de audio.
700 millones de usuarios
Line
2011
Envío de mensajes, llamadas y/o videollamadas a través de teléfonos inteligentes. Stickers, emoticonos y juegos. Llamadas gratuitas a través de la red. Red social móvil llamada Timeline.
450 millones de usuarios alrededor del mundo.
Tango
2009
Envío de mensajes, llamadas y/o videollamadas a través de teléfonos inteligentes.
Presente en 212 países. Utilizada por 100 millones de personas.
Skype
2003
Comunicación gratuita por voz entre usuarios desde y hacia cualquier parte del mundo. Se usa también texto, voz (voIP) y video.
300 millones de usuarios
Tabla de elaboración propia.
Fuente: La información de usuarios de Facebook en Ecuador fue capturada de
http://blog.formaciongerencial.com-2014-05-16-ranking-redes-sociales-ecuador (Artículo actualizado el 27 de
enero de 2015). De las otras aplicaciones, se obtuvo en: http://articulos.softonic.com/que-app-de-mensajes-
es-mas-grande No se pudo hallar información para el caso de Ecuador.
96
PARTE III
CAPÍTULO IV
APLICACIÓN DEL PROTOCOLO METODOLÓGICO
97
4.1. Metodología de la Investigación
La presente investigación es un estudio de carácter descriptivo sobre cómo los estudiantes de la
Universidad Técnica Particular de Loja del Centro Internacional Nueva York del período marzo-
abril 2015, consumen y usan los medios de comunicación. Los medios seleccionados para
investigar y que formaron parte del cuestionario de preguntas fueron: televisión, radio, prensa,
internet y el teléfono móvil. También dentro del tema de consumo cultural se investigó libros,
cine y galerías.
Entendiendo que es un caso específico, y que se va a partir de lo particular a lo general, se aplicó
el método científico inductivo, y adicionalmente el análisis de contenido bibliográfico con la
finalidad de enmarcar el tema.
Se realizó una investigación cuantitativa aplicada al universo total de la población objeto de
estudio (133 estudiantes). Once estudiantes no contestaron la encuesta y la devolvieron vacía y
dos estuvieron con información incompleta, por lo que solamente 120 encuestas fueron
ingresadas a la plataforma. El instrumento utilizado fue la encuesta la cual tuvo 46 preguntas en
su mayoría de opción múltiple, la técnica empleada fue llenar la encuesta dentro de las aulas a
las que asistieron los alumnos a rendir sus evaluaciones presenciales.
La investigación de campo se la aplicó los días 30 y 31 de mayo de 2015; se manejó un promedio
de 60 a 65 encuestas cada día. El tiempo que duró cada participante para llenar el cuestionario
fue aproximadamente de quince minutos.
Universo o Población. Estudiantes de la modalidad a distancia del Centro Universitario
Internacional de Nueva York del ciclo abril – agosto 2015. Número total de estudiantes: 133.
Encuestas ingresadas a la plataforma:120
Muestra. La muestra de estudio fue toda la población de 133 estudiantes del Centro Universitario
de Nueva York del ciclo abril – agosto 2015.
98
CAPÍTULO V
ANÁLISIS DE RESULTADOS
99
5.1. Tabulación e interpretación de datos.
La herramienta utilizada para el levantamiento de datos fue la encuesta, la misma que se aplicó
a 133 estudiantes universitarios de la Universidad Técnica Particular de Loja-New York, que
representan el universo total de la población estudiantil de ese centro. Once encuestas fueron
devueltas en blanco y dos estuvieron incompletas, por lo que se ingresó únicamente 120
encuestas a la plataforma general.
Análisis
Una vez procesados los datos obtenidos, se analizarán en función del contexto investigado
siguiendo el mismo orden de las preguntas de la encuesta. Estas preguntas se distribuyeron en
cinco secciones:
Sección I. Datos informativos
Sección II. Ingresos
Sección III. Datos sobre tecnologías de comunicación/información.
Sección IV. Ocio
Sección V. Sobre algunos usos mediáticos
Los datos relevantes se incluyen en los gráficos y tablas, para facilitar la comprensión de
resultados, considerando también que son un instrumento estadístico que ayudará a otros
investigadores a conocer resultados sobre años pasados y se pueden utilizar en investigaciones
futuras.
Los gráficos y tablas generan un mayor interés y atraen a quienes están realizando una
investigación. En estos instrumentos se resume el análisis de resultados.
Los colores que se pueden utilizar en los gráficos son variados y esto facilita la lectura de datos.
En este trabajo se incluyen tablas y gráficos para cada pregunta de la encuesta y el uso de
colores permite comprender con mayor facilidad los resultados, y sirven también como una
herramienta didáctica.
100
5.1.1. Sección I: Datos informativos.
5.1.1.1. Edad.
En la Sección I de la encuesta se pidieron datos informativos de los estudiantes que permitirán
describir a este grupo objetivo. Sobre el perfil del estudiante, de la sección datos de identificación,
los resultados generados demuestran que en la UTPL-NY el mayor porcentaje de estudiantes
tiene más de 23 años con un 96%; en el rango de 20 a 22 años existe un 4% y en el rango de
17-19 años de edad hay un 0%.
Es necesario indicar que datos ofrecidos desde la Secretaría de UPTL-NY indican que el rango
de edad de los alumnos matriculados en ese Centro, es de 21 a 55 años.
Tabla 2: Edad de los alumnos encuestados
Rango de años %
17 – 19 0%
20 – 22 4%
23 o más 96%
TOTAL 100%
Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de
UTPL - New York del período marzo - abril 2015
Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza
Figura 1: Edad de los alumnos encuestados
Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de
UTPL - New York del período marzo - abril 2015
Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza
4%
96%
17 - 19 20 - 22 23 o más
101
5.1.1.2. Semestre.
Respecto al semestre que cursan los estudiantes de UTPL-NY, los porcentajes obtenidos indican
que: La mayoría se ubica en el rango del primero al tercer semestre con un 20%, luego aquellos
que cursan del cuarto al sexto semestre con un 13.33% y luego los que cursan del séptimo al
décimo semestre con un 4.17%.
Tabla 3: Semestre que cursan los alumnos encuestados
Semestre %
Primero a tercero 39%
Cuarto a sexto 35%
Séptimo a décimo 26%
TOTAL 100%
Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de
UTPL - New York del período marzo - abril 2015
Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza
Figura 2: Semestre que cursan
Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de
UTPL - New York del período marzo - abril 2015
Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza
39%
35%
26%
Primero a tercero
Cuarto a sexto
Séptimo a décimo
102
5.1.1.3. Carrera que cursan.
En la tabla 4 y figura 3 se muestran las Carreras que estudian en UTPL-NY los estudiantes objeto
de estudio.
La carrera de Abogacía es la que tiene mayor número de estudiantes con un 24.16%, seguida
de la carrera de Inglés con 20%, luego Administración de Empresas con 13.33%, 10% para
Psicología y por debajo del 10% se distribuyen pocos estudiantes en las carreras de Educación
Infantil, Gestión Ambiental, Hotelería y Turismo, Banca y Finanzas, Economía, Contabilidad y
Auditoría e Informática y con un 4.7% hay alumnos que no especificaron la carrera que estudian.
Tabla 4: Carrera que cursan los alumnos encuestados
Carreras Cantidad %
Abogacía 29 24.16
Administración de empresas 16 13.33
Administración turística y de empresas 1 0.83
Asitencia gerencial y relaciones públicas 3 2.5
Banca y finanzas 3 2.5
Físico matemático 2 1.67
Inglés 24 20
Contabilidad y auditoría 2 1.67
Economía 2 1.67
Educación básica 2 1.67
Educación general 1 0.83
Educación infantil 5 4.17
Gestión ambiental 5 4.17
Hotelería y turismo 4 3.33
Informática 4 3.33
Psicología 12 10
No especifica 5 4.17
Total 120 100%
Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de
UTPL - New York del período marzo - abril 2015
Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza
103
Figura 3: Semestre que cursan
Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de
UTPL - New York del período marzo - abril 2015
Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza
24.16%
13.33%
0.83%
2.5%
2.5%
1.67%
20%
1.67%
1.67%
1.67%
0.83%
4.17%
4.17%
3.33%
3.33%
10%
4.17%
Abogacía
Administración de empresas
Administración turística y de empresas
Asitencia gerencial y relaciones públicas
Banca y finanzas
Físico matemático
Inglés
Contabilidad y auditoría
Economía
Educación básica
Educación general
Educación infantil
Gestión ambiental
Hotelería y turismo
Informática
Psicología
No especifica
104
5.1.2. Sección II: Ingresos.
5.1.2.1. Ingresos personales.
En la sección II de la encuesta, las preguntas fueron referentes a los ingresos personales y
familiares de los estudiantes objeto de estudio. Los resultados obtenidos y presentados en la
tabla 5 y figura 4 muestran que la mayoría de estudiantes de UTPL-NY con un 69% posee
ingresos de más de $1500 USD; les siguen con un 13% aquellos que reciben ingresos entre los
$1001 y $1500 USD, luego con un 6% los que reciben ingresos entre $500 y $700 USD, 4%
entre $701 y $1000 USD, 6% indicó no poseer ingresos personales y un 2% recibe ingresos
personales menores de $500 USD.
Estos resultados indican que los estudiantes de UTPL-NY poseen una actividad laboral, la misma
que combinan con los estudios a distancia. Tan sólo un 6% de los encuestados indicó no poseer
ingresos por trabajo, y se dedica únicamente a los estudios. Al ser mayores de 23 años, trabajan
y estudian, a diferencia de los alumnos de modalidad presencial, en la que un bajo porcentaje de
estudiantes trabaja y estudia y la mayoría tiene el estudio como única actividad.
Tabla 5: Ingresos personales
Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de
UTPL - New York del período marzo - abril 2015
Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza
Ingresos Cantidad %
No posee ingresos 7 6%
Menos de 500 USD 2 2%
Entre 500 y 700 USD 7 6%
Entre 701 y 1000 USD 5 4%
Entre 1001 y 1500 USD 16 13%
Más de 1500 83 69%
Total 120 100%
105
Figura 4: Ingresos personales del estudiante
Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de
UTPL - New York del período marzo - abril 2015
Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza
5.1.2.2. Ingresos familiares.
Respecto a los ingresos familiares, apreciamos que el 81% de los encuestados se encuentra en
el rango de un ingreso familiar mayor de los $1500 USD; un 7% recibe ingresos entre $1001 y
$1500 USD; 6% entre $500 y $700 USD; 5% entre $701 y $1000 USD y un 1% USD indicó
poseer ingresos menores a los $500 USD. Esta información muestra que el ingreso de las
familias de los alumnos de UTPL-NY mayoritariamente se ubica en el rango de más de $1500
USD.
Tabla 6 : Ingresos familiares de los alumnos encuestados
Ingresos Cantidad %
Menos de 500 USD 1 1%
Entre 500 y 700 USD 7 6%
Entre 701 y 1000 USD 6 5%
Entre 1001 y 1500 USD 9 7%
Más de 1500 USD 97 81%
Total 120 100%
Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de
UTPL - New York del período marzo - abril 2015
Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza
6%
2%6%
4%
13%
69%
No posee ingresos
Menos de 500 USD
Entre 500 y 700 USD
Entre 701 y 1000 USD
Entre 1001 y 1500 USD
Más de 1500
106
Figura 5: Ingresos familiares
Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de
UTPL - New York del período marzo - abril 2015
Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza
5.1.3. Sección III: Datos sobre tecnologías de comunicación/información.
5.1.3.1. Lugares donde están los aparatos de televisión.
Uno de los objetivos específicos de esta investigación fue conocer cómo los estudiantes de la
Universidad Técnica Particular de Loja-New York, usan y consumen los medios de comunicación.
La sección III de la encuesta permitirá alcanzar este objetivo.
Se les preguntó a los alumnos en qué lugar están ubicados los aparatos de televisión y la
computadora, con el propósito de saber si usan y consumen estos dispositivos tecnológicos de
manera personal o compartida.
En cuanto al lugar donde están instalados los televisores, los resultados indican que en la suma
de frecuencias, un 43.27% tiene el televisor en la sala; 34.13% en los cuartos; 14.42% en el
cuarto de los padres; 7.21% en la cocina y un 0.97% en otros lugares de la casa.
Estas respuestas muestran que en todos los hogares de los estudiantes objeto de estudio, hay
un televisor. Es necesario indicar que el rango de la mayoría de edad es mayor a los 23 años, lo
que significa que los estudiantes de UTPL-New York son adultos y que cuando indican que un
14.42% tiene el televisor en el cuarto de los padres, debe entenderse en este caso, que los
padres son los estudiantes de UTPL-NY que miran la televisión en los cuartos.
1%
6%
5%
7%
81%
Menos de 500 USD
Entre 500 y 700 USD
Entre 701 y 1000 USD
Entre 1001 y 1500 USD
Más de 1500 USD
107
Tabla 7: Lugares donde están instalados los aparatos de televisión
Ubicación Cantidad %
Sala 90 43.27%
Cuartos 71 34.13%
Cocina 15 7.21%
Cuarto de padres 30 14.42%
Otros 2 0.97%
Total 208 100%
Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de
UTPL - New York del período marzo - abril 2015
Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza
Figura 6 : Lugares donde están instalados los aparatos de televisión
Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de
UTPL - New York del período marzo - abril 2015
Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza
43.27%
34.13%
7.21%
14.42%
0.97%
Sala Cuartos Cocina Cuarto depadres
Otros
108
5.1.3.2. Lugares donde están instalados los computadores.
Como parte de nuestro objetivo de investigación, también quisimos conocer el lugar donde los
estudiantes de UTPL-NY tienen su computador. Esta información es valiosa, sobre todo para el
caso de estudiantes de modalidad a distancia, que durante el proceso enseñanza – aprendizaje
necesitan contar con este dispositivo tecnológico, ya sea del tipo de escritorio o portátil para
cursar sus estudios y mantenerse en contacto con sus maestros, compañeros y su centro de
estudios.
Sobre el número de computadores que poseen los estudiantes encuestados, los resultados
generados en la suma de frecuencias indican que: 36.30% tiene el computador en el cuarto de
estudio, 28.08% indicó que no posee computador, pero en nuestro contexto de la UTPL-NY debe
entenderse que al indicar que no posee computador hace referencia al computador de escritorio
o desktop, pero si posee una laptop o computador portátil; 26.02% tiene el computador en los
cuartos, 7.53% en el cuarto de los padres y debe entenderse que los padres son los estudiantes
de UTPL-NY; 1.38% indicó tener el computador en otro lugar.
.
Tabla 8: Lugares donde están instalados los computadores
Ubicación Cantidad %
Sala 1 0.69%
Cuartos 38 26.02%
Cuarto de estudio 53 36.30%
Cuarto de los padres 11 7.53%
No posee computador 41 28.08%
Otros 2 1.38%
Total 146 100%
Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de
UTPL - New York del período marzo - abril 2015
Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza
109
Figura 7 : Lugares donde están instalados los computadores
Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de
UTPL - New York del período marzo - abril 2015
Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza
5.1.3.3. Número de computadores.
Sobre el número de computadores que poseen los estudiantes de UTPL-NY, del mismo modo,
es importante conocer este dato para saber si tienen un computador de uso personal, lo tienen
que compartir, o de hecho, no poseen un computador. Los resultados generados en la suma de
frecuencias indican que un 41.18% de los alumnos encuestados posee un computador para uso
personal, 30.26% posee dos o más computadores individuales, un 19.32% comparte el
computador y con un 9.24% se refleja que los encuestados poseen dos o más computadores
compartidos. Sobre este aspecto, hay que indicar que al hacer referencia al hecho de tener un
computador compartido o dos o más compartidos, debe entenderse que los estudiantes adultos
de UTPL-NY los comparten con sus hijos menores o con otros miembros de la familia, pero los
dueños del computador o quienes le dan el uso primario, son los estudiantes objeto de esta
investigación.
Las respuestas a esta pregunta, permiten concluir que todos los estudiantes de UTPL-NY
poseen un computador, y esto es vital, cuando se hacen los estudios en la modalidad a distancia,
como es el caso de nuestra investigación.
0.69%
26.02%
36.3%
7.53%
28.08%
1.38%
Sala Cuartos Cuarto deestudio
Cuarto de lospadres
No poseecomputador
Otros
110
Tabla 9: Sobre los computadores, indique el número que tiene.
Número de computadores Cantidad %
1 para uso personal 49 41.18%
2 o más individuales 36 30.26%
1 compartido 23 19.32%
2 o más compartidos 11 9.24%
Total 119 100%
Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de
UTPL - New York del período marzo - abril 2015
Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza
Figura 8 : Número de computadores
Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de
UTPL - New York del período marzo - abril 2015
Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza
41.18%
30.26%
19.32%
9.24%
1 para uso personal 2 o más individuales 1 compartido 2 o más compartidos
111
5.1.3.4. Lugares de acceso a internet.
Para conocer información sobre el uso de internet, se les preguntó a los estudiantes de UTPL-
NY el lugar desde donde acceden a la red de redes y las respuestas debían enumerarse en una
escala de prioridad en la que 1 es para el uso principal y 5 para el uso menor.
La suma de frecuencias muestra que un 43.14% se conecta a internet desde la casa, en un
porcentaje igual de 19.76% lo hacen desde el trabajo y en todos los lugares, 9.68% desde la
universidad, 6.46% desde centros comunitarios y 1.2% desde otros sitios.
En el contexto donde se realizó la encuesta, entre alumnos de UTPL-NY, se demuestra que en
los Estados Unidos, por las facilidades de conexión con servicio ilimitado las 24 horas los 7 días
de la semana ofrecido por todas las companías operadoras, acceder a internet es relativamente
fácil y un acto cotidiano, de tal manera que hacerlo desde casa, es la forma en que se conecta
la mayoría de encuestados.
Debemos indicar también, que como los estudiantes de UTPL-NY son mayores de 23 años de
edad y poseen ingresos personales, entonces pueden pagar por el servicio de internet desde
casa, lo que se ve reflejado en los datos generados en la tabla 10 y figura 9.
Tabla 10: Lugares de acceso a internet
Casa Universidad Centros
comunitarios
En todos los
lugares
Trabajo Otros
1 39.52% 3.22% 2.01% 7.66% 9.68% 1.2% 157
2 2.82% 1.21% 0.81% 8.07% 7.26% - 50
3 0.40% 1.21% 0.41% 3.63% 1.21% - 17
4 - 2.02% 0.41% 0.40% 1.21% - 10
5 0.40% 2.02% 2.82% - 0.40% - 14
Total% 107
43.14%
24
9.68%
16
6.46%
49
19.76%
49
19.76%
3
1.2%
248
100%
Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de
UTPL - New York del período marzo - abril 2015
Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza
112
Figura 9 : Lugares de acceso a internet
Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de
UTPL - New York del período marzo - abril 2015
Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza
39.52%
3.22%
2.01%
7.66%
9.68%
2.82%
1.21%
0.81%
8.07%
7.26%
0.4%
1.21%
0.41%
3.63%
1.21%
2.02%
0.41%
0.4%
1.21%
0.4%
2.02%
2.82%
0
0.4%
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45%
Casa
Universidad
Centros comunitarios
En todos los lugares
Trabajo
5 4 3 2 1
113
5.1.3.5. Si accede a internet desde casa, ¿cuál es el tipo de acceso?.
En este mismo tema, sobre el acceso a internet, podemos ver por los resultados de la suma de
frecuencias que la conexión más usada en casa para conectarse con un 51.29% es mediante
banda ancha, un 25.64% de los estudiantes que contestaron la encuesta usa conexión telefónica
y un 23.07% lo hace mediante la banda 3G.
La coalición BFA (Broadband for America)46, manifiesta que la inversión privada ha logrado que
el sistema de banda ancha esté disponible en el 90 por ciento de la población de los Estados
Unidos. De hecho los proveedores de banda ancha han invertido más de 120 mil millones de
dólares en los últimos años para asegurarse que los proveedores de contenido, los creadores de
aplicaciones y los usuarios de estos servicios tengan las opciones más amplias para la mejor
experiencia en el uso de internet.
El término banda ancha se refiere al acceso de alta velocidad a internet. La mitad de los
encuestados de nuestro contexto en UTPL-NY tiene acceso a internet de alta velocidad desde
su casa.
El 23.07% accede mediante banda 3G que es la tercera generación de conexión. La tecnología
3G permite que cualquier computadora se conecte a internet a través de una simple conexión
USB.
Tabla 11: Tipo de acceso a internet
Tipo Cantidad %
Banda ancha 60 51.29%
Telefónica 30 25.64%
3G 27 23.07%
Satélite - -
Total 117 100%
Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de
UTPL - New York del período marzo - abril 2015
Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza
46 Información completa sobre el tema se encuentra en el sitio web oficial: www.broadbandforamerica.com. Recuperado el 10 de julio de 2015
114
Figura 10 : Tipo de acceso a internet
Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de
UTPL - New York del período marzo - abril 2015
Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza
5.1.3.6. ¿Accede a internet por celular/ por dispositivos móviles?.
También se les preguntó a los estudiantes que si acceden a los servicios de internet a través de
dispositivos móviles (celular) y las respuestas indican que mayoritariamente, si se conectan a
internet por el teléfono móvil. Los porcentajes generados indican que un 93% de los
encuestados de UTPL-NY accede a internet por medio del teléfono celular, mientras que con un
bajo 7%, hay quienes no usan ese medio para la conexión a internet.
Las compañías de telefonía móvil en los Estados Unidos ofrecen el servicio de internet ilimitado,
a costos tan accesibles empezando desde $45 al mes, que es una cantidad relativamente baja
para el servicio ofrecido; por esa razón, tan alto porcentaje de encuestados, cuyo contexto son
los estudiantes de la Universidad Técnica Particular de Loja que viven en los estados de New
York, New Jersey y Connecticut, indica que accede a internet desde los dispositivos móviles, lo
que les permite estar conectados a internet de manera contínua. También el hecho de ser adultos
mayores de 23 años y que poseen ingresos personales, contribuye a estos resultados, pues
pueden pagar el costo de este servicio.
51.29%
25.64%23.07%
Banda ancha Telefónica 3G Satélite
115
Tabla 12: Acceso a internet por celular
Cantidad %
Sí 112 93%
No 8 7%
Total 120 100%
Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de
UTPL - New York del período marzo - abril 2015
Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza
Figura 11 : Acceso a internet por celular
Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de
UTPL - New York del período marzo - abril 2015
Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza
93%
7%
Si
No
116
5.1.3.7. Sobre los teléfonos celulares.
Ya se conoce que los estudiantes objeto de este trabajo de investigación, acceden a internet
desde el teléfono celular, pero interesa también conocer si poseen un solo dispositivo o a lo mejor
tienen más de uno. Al respecto, sobre los teléfonos celulares, los datos generados en la encuesta
muestran que un alto 97% de encuestados posee este dispositivo móvil y un bajo 3% señaló no
poseer un teléfono celular.
Estos datos comprueban que el acceso y las facilidades de adquisición de un teléfono móvil, así
como el pago por el servicio en los Estados Unidos, - donde contextualizamos la encuesta -, son
asequibles para los estudiantes universitarios encuestados de la UTPL-NY.
Tabla 13: Sobre los teléfonos celulares
Teléfonos celulares
Cantidad %
Sí poseo 116 97%
No poseo 4 3%
Total 120 100%
Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de
UTPL - New York del período marzo - abril 2015
Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza
Figura 12 : Posesión de celulares
Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de
UTPL - New York del período marzo - abril 2015
Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza
3%
97%
117
5.1.3.8. Tipo de teléfono celular.
El objetivo general de esta investigación es obtener información sobre el uso y consumo de
medios de comunicación de estudiantes universitarios. En nuestro contexto, ya conocemos que
los estudiantes de UTPL-NY poseen un teléfono celular, pero interesa también saber qué tipo
de dispositivo móvil usan, pues eso es un factor importante a la hora de usar y consumir los
medios.
Sobre el tipo de teléfono celular que poseen, se les preguntó si se trata de un aparato común o
básico, un aparato común con internet o un smartphone o teléfono inteligente. Los respuestas
fueron las siguientes: 81.04% de los encuestados posee un teléfono inteligente, 16.37% posee
un celular de tipo básico con acceso a internet y tan sólo un 2.59% posee un teléfono celular tipo
básico, sin acceso a internet.
La llegada de los teléfonos celulares y su rápida expansión entre los consumidores, ha hecho
que las grandes empresas tecnológicas transnacionales como Apple y Samsung compitan con
sus versiones cada vez mejoradas de Iphone y Galaxy respectivamente y se ubiquen en las
preferencias de los usuarios. Cada nueva versión atrae con mayor capacidad de almacenaje de
información, mejor resolución para cámara y video y otros elementos llamativos, que hacen
deseables estos dispositivos móviles.
Así mismo las empresas que ofertan los servicios de conexión han bajado los costos, han
ampliado la cobertura, ofrecen mayor velocidad para navegar en internet, así como textos y
llamadas ilimitadas, que atraen a los compradores. El acceso al servicio ilimitado es un factor
que atrae al consumidor, y como ya se ha indicado anteriormente, al tratarse este grupo de
estudiantes de UTPL-NY de personas mayores de 23 años con ingresos personales, entonces
sí pueden tener un smartphone o teléfono inteligente.
118
Tabla 14: Tipo de teléfono celular
Tipo de celular
Cantidad %
Smartphone 94 81.04%
Aparato común con internet 19 16.37%
Aparato común 3 2.59%
Total 116 100%
Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de
UTPL - New York del período marzo - abril 2015
Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza
Figura 13 : Tipo de teléfono celular
Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de
UTPL - New York del período marzo - abril 2015
Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza
81%
16%
3%
Smartphone
Aparato común coninternet
Aparato común
119
5.1.3.9. Principal uso del teléfono celular.
Los resultados obtenidos sobre el tipo de teléfono que poseen los estudiantes de UTPL-NY,
muestran que son dueños de smartphones o teléfonos inteligentes, lo que les permite el uso
contínuo de internet, acceso a mensajería ilimitada, llamadas ilimitadas, juegos, videos y toda
una gama de posibilidades ofrecidas por este tipo de dispositivo móvil, que es tan popular en el
mercado de la telefonía celular.
Es importante conocer cómo usan y consumen el teléfono celular, por eso se les preguntó con
una serie de opciones cuál es el uso principal y usos secundarios que le dan a su dispositivo
móvil. Se estableció un rango de prioridad en el que el número 1 es para uso principal y el número
5 para el uso menor. Los resultados fueron los siguientes:
La suma de frecuencias de los 120 estudiantes encuestados en UTPL-NY, muestra que: 68
respondieron que el uso primario que le dan a su teléfono móvil es hacer llamadas; 41
respondieron que usan el teléfono celular para acceder a internet y sitios de redes sociales; 33
lo usan para mensajes de texto o SMS; 28 estudiantes indicaron que lo usan para conversar con
amigos; 27 para enviar/leer el correo electrónico. Escuchar la radio y música por MP3 también
es una actividad que los encuestados hacen con su teléfono inteligente, aunque en menor
proporción.
En el área de nuestro contexto, cada vez más personas dejan el servicio del teléfono fijo o de
casa y poseen sólo el teléfono celular que lo transportan a todas partes. La movilidad es un factor
importantísimo para preferir este dispositivo; sin embargo, de los resultados obtenidos
observamos que los estudiantes de UTPL-NY, a pesar de la posibilidad de estar conectados
permanentemente a internet y poder usar sus teléfonos inteligentes con todos los avances que
la tecnología permite en la actualidad, usan este dispositivo mayoritariamente con el propoósito
de hacer llamadas, las mismas que se pueden hacer con la misma calidad desde cualquier otro
tipo de celular, sin que sea necesariamente un teléfono inteligente de última generación. Esta
observación lleva a concluir que los estudiantes objeto de esta investigación, son inmigrantes
digitales, que poseen un dispositivo móvil de última generación, al que no le sacan provecho ni
le dan el uso dinámico que podrían darle los nativos digitales.
120
Tabla 15: Usos principales del teléfono celular
Hablar con
amigos
Hacer llamadas
Mensajes SMS
Enviar/leer e-mails
Escuchar la radio
Acceder a internet y sitios de
redes sociales
Juegos
Música MP3
Otro
No procede
1 28 68 33 27 11 41 5 10 0 5
2 7 22 20 9 5 9 1 2 0
3 17 6 18 14 5 18 0 3 0
4 7 7 5 19 5 12 3 4 0
5 8 1 6 6 13 9 14 9 0
Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de
UTPL - New York del período marzo - abril 2015
Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza
121
Figura 14 : Usos principales del teléfono celular
Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de
UTPL - New York del período marzo - abril 2015
Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza
28
68
33
27
11
41
5
10
0
5
7
22
20
9
5
9
1
2
0
17
6
18
14
5
18
0
3
0
7
7
5
19
5
12
3
4
0
8
1
6
6
13
9
14
9
0
Hablar con amigos
Hacer llamadas
Mensajes/SMS
Enviar/leer e-mails
Escuchar la radio
Acceder a internet y sitios de redes sociales
Juegos
Música/MP3
Otro
No procede
5 4 3 2 1
122
5.1.4. Sección IV: Ocio.
Para conocer las actividades a las que dedican su tiempo de ocio los estudiantes universitarios
de UTPL-NY, se presentaron varias opciones para ser escogidas con un número de preferencia
y se asignó una escala desde el número 1 para la actividad de ocio más importante y el número
5 para la menos importante. A continuación se detallan los resultados obtenidos de esta sección.
5.1.4.1. Actividades de ocio.
Los datos mostrados en la tabla 16 indican que de la suma de frecuencias de los 120 estudiantes
encuestados en UTPL-NY, 50 le dan el número 1 en preferencia a navegar en internet; 37
indicaron que su actividad de ocio es pasear; 32 dijeron que leen libros; 24 ven la televisión, 17
escuchan música y 11 van al cine.
Se observa también que la sección jugar video juegos en la consola o en el computador o
dispositivo móvil, así como ir a bares presenta la menor preferencia para actividades de ocio en
este grupo. Consideramos que la edad promedio de estos estudiantes que va en el rango de los
21 a 55 años, determina que no se inclinen mayoritariamente por este tipo de actividades, como
podría ser del agrado de estudiantes más jóvenes.
Las preferencias para actividades de ocio de los alumnos de UTPL-NY se relacionan con pasar
más tiempo dentro de casa.
Tabla 16: Actividades de ocio
Pasear
Ver TV
Navegar en
internet
Salir con
amigos
Leer revistas
Leer libros
Escuchar música
Ir al cine
Jugar en el computador dispositivo
móvil
Ir a bares
Jugar videojuegos
(consola)
Otros
No procede
1 37 24 50 17 6 32 17 11 3 4 4 3
2 12 13 9 7 5 14 12 2 4 4 1 0
3 16 11 11 13 2 11 8 3 3 5 1 0
4 6 7 13 9 3 8 12 8 1 2 0 0
5 8 15 4 10 10 8 7 8 8 6 12 0
Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de
UTPL - New York del período marzo - abril 2015
Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza
123
Figura 15 : Actividades de ocio
Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de
UTPL - New York del período marzo - abril 2015
Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza
37
24
50
17
6
32
17
11
3
4
4
3
12
13
9
7
5
14
12
2
4
4
1
0
16
11
11
13
2
11
8
3
3
5
1
0
6
7
13
9
3
8
12
8
1
2
0
0
8
15
4
10
10
8
7
8
8
6
12
0
Pasear
Ver TV
Navegar en internet
Salir con amigos
Leer revistas
Leer libros
Escuchar música
Ir al cine
Jugar en el computador/dispositivo móvil
Ir a bares
Jugar videojuegos (consola)
Otros
No procede
5 4 3 2 1
124
5.1.4.2. Lugar de ocio.
Sobre los lugares preferidos para el ocio, de la misma manera se presentaron opciones en la
escala de 1 al 5. Los resultados obtenidos de la suma de frecuencias y que se muestran en la
tabla 17, indican que de los 120 estudiantes universitarios de UTPL-NY, 52 encuestados le dan
la preferencia número 1 para actividades de ocio a permanecer en la casa; 33 respondieron como
preferencia 2 salir a los parques; 20 ir a la casa de amigos; 19 a centros comerciales. Asistir a
los estadios, a las salas de cine y a la universidad como actividades de ocio se ubican con menor
porcentaje de preferencia. Pasar en la casa de parientes o de los amigos tampoco se ubica en
un lugar preferencial para actividades de ocio.
Estos resultados pueden estar determinados por los factores: Tiempo, distancia y costos. En
nuestro contexto, para los alumnos utepelinos que viven en el área tri estatal que abarca los
estados de New York, New Jersey y Connecticut, ir de un lugar a otro representa tiempo para
recorrer grandes distancias; deben poseer un auto para movilizarse si es que viven en zonas
alejadas a las grandes ciudades porque no hay transporte público en los pueblos pequeños. En
las ciudades pueden usar el sistema público de buses y trenes, pero a un costo de $2,75 por
cada viaje en Nueva York, $2,25 en New Jersey y $ 2,50 en Connecticut y si son viajes
interestatales los precios aumentan de acuerdo a la distancia recorrida. Las preferencias para el
lugar de ocio de los alumnos de UTPL-NY se relacionan con pasar más tiempo dentro de casa.
Tabla 17: Lugar de ocio
Parques
Centros
Comerciales
Salas de
cine
En
casa
Casa de
amigos
Casa de
parientes
Centros
culturales
Universidad
Estadios
Otros
No
procede
1 33 19 9 52 20 14 10 6 8 2 3
2 23 14 5 7 7 10 4 4 4 0
3 16 12 8 5 7 6 6 1 1 0
4 4 5 5 9 9 9 5 2 3 0
5 7 8 11 6 9 7 7 7 9 0
Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de
UTPL - New York del período marzo - abril 2015
Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza
125
Figura 16 : Lugar de ocio
Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de
UTPL - New York del período marzo - abril 2015
Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza
33
19
9
52
20
14
10
6
8
2
23
14
5
7
7
10
4
4
4
0
16
12
8
5
7
6
6
1
1
0
4
5
5
9
9
9
5
2
3
0
7
8
11
6
9
7
7
7
9
0
0 10 20 30 40 50 60
Parques
Centros Comerciales
Salas de cine
En casa
Casa de amigos
Casa de parientes
Centros culturales
Universidad
Estadios
Otros
5 4 3 2 1
126
5.1.4.3. Tiempo de ocio.
En esta sección de la encuesta se les preguntó también a los estudiantes de UTPL-NY cuál es
el tiempo dedicado a actividades de ocio. Sus respuestas, de la suma de frecuencias, se
muestran así: 33% le dedica hasta una hora a este tipo de actividades; 20% más de una hora;
18% indicó no tener tiempo para el ocio; 16% no tiene horario diario de ocio; 13% le dedica media
hora a actividades de ocio.
Estos resultados, contemplados en el contexto que ya sabemos del perfil de nuestro grupo
objetivo, que son estudiantes mayores de 23 años, que tienen ingresos personales porque
trabajan y que también son estudiantes universitarios de UTPL-NY, permiten decir que dedican
poco tiempo al ocio, debido a que tienen responsabilidades familiares, tienen que trabajar y
combinan lo anterior, con los estudios superiores, que no les permite tener demasiado tiempo
para dedicarlo a actividades de ocio.
Estas actividades de ocio van en función de las características tanto de los nativos como de los
inmigrantes digitales, ambos términos acuñados por Prensky para diferenciar y definir a la
generación de jóvenes que ha nacido en la era digital y se mueve fácilmente entre pantallas y
aquellos que por la edad han tenido que formarse con toda celeridad y aprender por necesidad
el uso de las tecnologías digitales, respectivamente.
Tabla 18: Tiempo de ocio
Tiempo Cantidad %
Más de 1 hora 24 20%
No tiene ocio 21 18%
Hasta 1 hora 40 33%
½ hora 16 13%
No tiene horario
diario de ocio
19 16%
Total 120 100%
Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de
UTPL - New York del período marzo - abril 2015
Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza
127
Figura 17 : Tiempo de ocio
Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de
UTPL - New York del período marzo - abril 2015
Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza
5.1.4.4. Período reservado para el ocio.
Respecto al período de tiempo que los estudiantes universitarios de UTPL-NY usan para las
actividades de ocio, los resultados indican que: 66.67% lo hacen en la noche; 26.26% en la tarde
y 7.7% en la mañana. Estas respuestas permiten considerar que la noche es el período de
tiempo que mayoritariamente dedican nuestros encuestados a la práctica de actividades de ocio.
El perfil de este tipo de estudiante de nuestro contexto, indica que es adulto, que trabaja, y por
lo tanto podemos concluir que esa es la razón para que le quede la noche para este tipo de
actividades, pues trabaja y estudia una carrera superior en la Universidad Técnica Particular de
Loja.
20%
18%
33%
13%
16%
Más de 1h
No tiene ocio
Hasta 1h
½ hora
No tiene horario diario de ocio
128
Tabla 19: Tiempo reservado para el ocio
Tiempo Cantidad %
Noche 67 66.67%
Tarde 26 26.26%
Mañana 7 7.7%
Total 99 100%
Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de
UTPL - New York del período marzo - abril 2015
Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza
Figura 18 : Tiempo reservado para el ocio
Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de
UTPL - New York del período marzo - abril 2015
Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza
5.1.4.5. Compañía para el ocio.
Para completar la información sobre la sección ocio, se les preguntó a los 120 estudiantes de
UTPL-NY del mismo modo, en una escala de preferencia del 1 al 5, sobre la compañía que
prefieren para estas actividades. En la tabla 20, se muestran las respuestas obtenidas de la
suma de frecuencias: 45 encuestados dijeron que prefieren la compañía de familiares; 26 dijeron
que prefieren estar solos para las actividades de ocio; 21 busca la compañía de amigos; 18
prefiere al enamorado/pareja como compañía. Los vecinos, colegas o quien esté disponible tiene
el nivel más bajo de preferencia como compañía para las actividades de ocio. Pasar tiempo con
la familia se ubica en el lugar preferente entre los estudiantes objeto de esta investigación.
67%
26%7%
Noche Tarde Mañana
129
Tabla 20: Compañía para el ocio
Colegas
Amigos
Familiares
Solo
Enamorado /
pareja
Vecino
Quien esté
disponible
Otros
No
procede
1 2 21 45 26 18 2 0 0 2
2 1 18 18 5 6 1 0 0
3 2 9 2 5 3 3 2 0
4 6 4 1 2 0 1 1 0
5 4 3 1 6 1 4 8 0
Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de
UTPL - New York del período marzo - abril 2015
Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza
Figura 19 : Compañía para el ocio
Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de
UTPL - New York del período marzo - abril 2015
Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza
2
21
45
26
18
20 0
21
18 18
5 6
1 0 02
9
25
3 3 20
64
1 20 1 1 0
4 31
6
14
8
0
Colegas Amigos Familiares Sólo Enamorado/ pareja
Vecino Quien estédisponible
Otros No procede
1 2 3 4 5
130
5.1.5. Sección V: Sobre algunos usos mediáticos.
En la búsqueda de cumplir los objetivos para obtener información sobre los usos mediáticos de
nuestros encuestados, en la seccion V de la encuesta se abordará este tema.
5.1.5.1. Televisión.
5.1.5.1.1. Mira TV abierta.
El primer medio considerado fue la televisión. En la pregunta “Mira TV abierta”, los estudiantes
encuestados de la UTPL-NY respondieron así: Un 34% indicó que raramente ve televisión
abierta, 29% ve televisión abierta diariamente; otro 29% la ve algunas veces por semana y un
8% señala que nunca ve televisión abierta.
Es importante indicar que en nuestro contexto, en los Estados Unidos, el apagón analógico
terminó en la medianoche del viernes 12 al sábado 13 de junio de 2009. Este apagón significó
un cambio en la manera tradicional de transmitir las señales de televisión de forma análoga a
exclusivamente digital, con programación de televisión analógica gratis. Para ayudar a los
usuarios en esta transición, se creó la Ley de Transición y Seguridad Pública de 2005, que
permitió que millones de hogares puedan adquirir un cupón de elegibilidad de caja convertidora
DTV (del inglés DTV Delay Act).
Desde entonces, sea a través de la caja convertidora, o por medio de los nuevos aparatos
electrónicos que reciben señales sobre el aire con sintonizadores digitales ATSC 47, si no se está
suscrito a la televisión pagada, se reciben los canales locales y regionales limitados, a los que
podemos llamar todavía canales de televisión abierta. La programación –aunque limitada- que
ofrece la televisión abierta en el área donde está contextualizada nuestra investigación, es
variada y gratuita.
En el área tri estatal que comprende los estados de New York, New Jersey y Connecticut, donde
hemos contextualizado nuestra investigación, los canales que ofrece la televisión (no pagada)
son, entre otros:
47 ATSC (Advanced Television Standards Committee) Un sintonizador ATSC es un sintonizador digital. Para recibir transmisiones digitales, el televisor o caja decodificadora debe estar equipado con un sintonizador ATSC.
131
Programación local y nacional: CBS, NBC, FOX, ABC
Televisión Pública: PBS, NJN
Televisión en español: Univisión, Telemundo, Unimas
Canales independientes: Almavisión, GCN (religiosos)
Canales de compras: Shop at home, Home Shopping Network
Tabla 21: Mira TV abierta
Frecuencia Cantidad %
Raramente 41 34%
Algunas veces por semana 35 29%
Diariamente 35 29%
Nunca 9 8%
Total 120 100%
Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de
UTPL - New York del período marzo - abril 2015
Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza
Figura 20 : Mira TV abierta
Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de
UTPL - New York del período marzo - abril 2015
Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza
34%
29%
29%
8%Raramente
Algunas veces porsemana
Diariamente
Nunca
132
5.1.5.1.2. Programación preferida de TV abierta.
La tabla 22 muestra el tipo de programación preferida de los 120 estudiantes encuestados de
UTPL-NY. Los valores dados para esta pregunta van desde 1 para la programación más
importante y 5 para la menos importante.
La suma de frecuencias indica que las preferencias mayores están por los documentales (44) y
los noticieros (36); luego vienen los programas de deportes (26) y las películas (20). Las
telenovelas (11) y los programas de variedades (9) son una segunda preferencia y al final en
los gustos a la hora de ver televisión, quedan los programas humorísticos (9), series de televisión
(9), y de dibujos animados (7). Los programas de música (5), son los que tienen la preferencia
más baja entre los encuestados.
Los noticieros son locales y con segmentos internacionales. En los noticieros tanto en inglés
como en español, el pronóstico del tiempo es un segmento muy popular. Los canales locales que
trasmiten noticieros y telenovelas en español son Univisión y Telemundo. La preferencia mayor
se relaciona con programas de educación y conocimiento.
Tabla 22: Programación preferida. TV Abierta
Dib
ujo
s
an
imad
os
/
Cari
catu
ras
Do
cu
men
tale
s
Dep
ort
e
En
trevis
ta
Pelí
cu
la
Seri
es d
e
TV
/Seri
ad
o
Hu
mo
rísti
co
Mu
sic
al
No
ticie
ro
Te
len
ov
ela
Pro
gra
ma d
e
vari
ed
ad
es
Otr
os
No
pro
ced
e
1 7 44 26 3 20 9 9 5 39 11 9 0 2
2 1 6 9 3 10 3 4 2 15 6 0 0
3 2 8 5 4 13 3 3 4 12 1 2 0
4 1 1 0 1 10 7 7 1 5 5 3 0
5 4 5 5 7 7 6 2 4 4 11 10 0
Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de
UTPL - New York del período marzo - abril 2015
Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza
133
Figura 21 : Programación preferida de TV abierta
Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de
UTPL - New York del período marzo - abril 2015
Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza
5.1.5.1.3. Mira TV pagada/segmentada.
La tabla 23 muestra que los alumnos universitarios de UTPL-NY ven televisión pagada en los
siguientes porcentajes: 28% ve televisión pagada diariamente, 27% algunas veces por semana,
otro 27% raramente, 10% dijo no poseer suscripción y 8% señaló no ver nunca televisión abierta
o de pago.
En el tema de la televisión pagada, en los Estados Unidos las señales de televisión por cable y
por satélite son las más populares y los paquetes de programación son muy accesibles para el
público, con ofertas especializadas que incluyen programación de canales extranjeros, que
tienen mucha aceptación por parte de la comunidad inmigrante radicada en este país, - donde
hemos contextualizado nuestro universo de estudio- , pues les permite mirar las opciones de la
7
44
26
3
20
9 95
39
119
021
69
3
10
3 42
15
6
0 02
85 4
13
3 3 4
12
1 201 1 0 1
107 7
15 5
30
4 5 57 7 6
24 4
11 10
00
5
10
15
20
25
30
35
40
45
50
Dib
ujo
s an
imad
os/
cari
catu
ras
Do
cum
enta
les
De
po
rte
Entr
evi
sta
Pe
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/Se
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No
tici
ero
Tele
no
vela
Pro
gram
a d
e v
arie
dad
es
Otr
os
No
pro
ced
e
1 2 3 4 5
134
televisión nacional de su país de origen, aparte de una lista de más de 700 canales de alta
definición con programación especializada en deportes, documentales, películas, música,
reportajes, etcétera.
Ya conocemos que los estudiantes universitarios de UTPL-NY trabajan y poseen ingresos
personales que les permite pagar por los servicios de televisión pagada. Pero si comparamos los
porcentajes de estudiantes de nuestro grupo objeto de investigación y que ven televisión abierta
diariamente con un 29% y aquellos que ven televisión pagada diariamente con 28% , podemos
indicar que no hay mucha diferencia entre las dos opciones para ver televisión; lo mismo sucede
con aquellos que raramente ven televisión abierta con un 34% y aquellos que con un 27%
indicaron que raramente ven televisión pagada.
Podemos indicar que el consumo de televisión entre los estudiantes de UTPL-NY, tanto de
televisión abierta como de televisión de pago no es muy alto. El consumo de televisión como
medio masivo se ha reducido.
Tabla 23: Mira TV pagada
Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de
UTPL - New York del período marzo - abril 2015
Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza
Frecuencia Cantidad %
Raramente 33 27%
Algunas veces por semana 32 27%
Diariamente 34 28%
No poseo suscripción 12 10%
Nunca 9 8%
Total 120 100%
135
27%
27%
28%
10%8%
Raramente
Algunas veces porsemana
Diariamente
No poseo suscripción
Nunca
Figura 22 : Mira TV pagada
Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de
UTPL - New York del período marzo - abril 2015
Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza
5.1.5.1.4. Programación preferida de televisión pagada/segmentada.
Para conocer el tipo de programación preferida que los estudiantes universitarios de UTPL-NY
miran por televisión pagada, se les presentó algunas opciones indicándoles que las enumeren
de 1 al 5, siendo 1 para principal y 5 para menos importante.
Los datos que obtuvimos se presentan en la tabla 24 y en la figura 23 y de acuerdo a la suma de
frecuencias se muestran así: Un 22.7% señala ver Discovery, 13.8% indica ver National
Geographic, 12.9% escogió HBOs, 12.5% Fox. Los canales de deporte obtuvieron un 6.9% de
preferencia, mientras que las otras opciones están por debajo del 5% en la preferencia de los
encuestados.
Estos canales que se muestran por debajo de ese 5% son: Warner, Universal y MTV con 4.3%;
TNT con 3.9%; Telecine con 3.4%; People and Art con 2.9%; Sony con 2.6%
136
Tabla 24: Canales preferidos. TV pagada.
Canales Cantidad %
Fox 38 12.5%
Discovery 69 22.7%
TNT 12 3.9%
Warner 13 4.3%
Universal 13 4.3%
National Geographic 42 13.8%
MTV 13 4.3%
Sony 8 2.6%
Canales de deporte 21 6.9%
Cartoon 17 5.5%
HBOs 39 12.9%
People and Art 9 2.9%
Telecine 10 3.4%
Otros 0 0%
TOTAL 304 100%
Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de
UTPL - New York del período marzo - abril 2015
Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza
137
Figura 23: Programación preferida de TV pagada
Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de
UTPL - New York del período marzo - abril 2015
Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza
12.5%
22.7%
3.9%
4.3%
4.3%
13.8%
4.3%
2.6%
6.9%
5.5%
12.9%
2.9%
3.4%
0%
Fox
Discovery
TNT
Warner
Universal
National Geographic
MTV
Sony
Canales de deporte
Cartoon
HBOs
People and Art
Telecine
Otros
138
5.1.5.2. Radio.
5.1.5.2.1. Hábito de escuchar radio. Frecuencia.
Para conocer el uso que los estudiantes universitarios de la UTPL-New York, le dan a los medios
de comunicación, también se incluyó una pregunta para conocer sus hábitos de consumo para
escuchar la radio.
Las respuestas muestran que un 50% de ellos escucha la radio diariamente, lo que significa que
es la mitad del universo de estudio. Un 24% de los encuestados respondió que no escucha radio;
12% dijo escuchar radio de 2 a 3 veces por semana; un 9% no escucha radio; el 4% lo hace el
fin de semana y un 1% señaló escuchar radio una vez por semana. En la tabla 25 y figura 24
se ven estos porcentajes.
Tabla 25: Hábito de escuchar radio. Frecuencia.
Frecuencia Cantidad %
Raramente 29 24%
Diariamente 60 50%
De 2 a 3 veces por
semanas
14 12%
No escucha radio 11 9%
1 vez por semana 1 1%
Fin de semana 5 4%
Total 120 100%
Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de
UTPL - New York del período marzo - abril 2015
Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza
139
Figura 24: Hábito de escuchar radio. Frecuencia
Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de
UTPL - New York del período marzo - abril 2015
Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza
5.1.5.2.2. Hábito de escuchar radio. Lugar.
El consumidor de radio ahora lo puede hacer desde cualquier lugar, los dispositivos móviles con
acceso a internet han ayudado a que las radios tradicionales se apoyen en aplicaciones para
llegar así a más usuarios en el mundo. El usuario de radio puede escuchar la radio de su
preferencia en cualquier parte del mundo y a cualquier hora. Interesa saber cómo está el
consumo de este medio de comunicación entre nuestro grupo objetivo de estudiantes
universitarios de la UTPL-NY.
Respecto al lugar en que los estudiantes de nuestro contexto escuchan la radio, en la tabla 26
y en la figura 25 podemos observar sus respuestas. La suma de frecuencias indica que 37 %
escucha radio en el carro, el 19% en la casa, el 18% lo hace por el teléfono celular, el 14% por
internet, el 8% en el trabajo/universidad y el 4% no escucha radio.
Un dato adicional que observamos en este punto, es que como los estudiantes universitarios de
UTPL-NY son mayores de 23 años y tienen ingresos personales porque trabajan, también tienen
24%
50%
12%
9%
1% 4%
Raramente Diariamente
De 2 a 3 veces por semanas No escucha radio
1 vez por semana Fin de semana
140
un auto que pueden mantener, por eso el hábito de escuchar la radio en este grupo de
estudiantes es mayoritariamente con un 37% en el carro.
Tabla 26: Hábito de escuchar radio. Lugar
Lugar Cantidad %
En el carro 70 37%
En casa 36 19%
Por el celular 33 18%
Por internet 26 14%
No escucha radio 7 4%
En el trabajo/universidad 16 8%
Total 188 100%
Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de
UTPL - New York del período marzo - abril 2015
Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza
Figura 25: Hábito de escuchar radio. Lugar
Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de
UTPL - New York del período marzo - abril 2015
Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza
37%
19%
18%
14%
4%8%
En el carro En casa
Por el celular Por internet
No escucha radio En el trabajo/universidad
141
5.1.5.2.3. Tipo de programación de radio preferida.
Esta es una pregunta de opción múltiple donde 1 es para más importante y 5 para menos
importante.
La suma de frecuencias muestra que la programación preferida por los estudiantes de la UTPL
Nueva York se registró así: 28.98% escucha programas de música, 16.33% escucha noticias,
14.29% escucha programas de variedades, 9.39% programas de deportes, 8.57% elige
programas humorísticos, 7.53% escoge programas de salud, 6.53% escucha música religiosa.
Por debajo del 5% hay estudiantes de UTPL-NY que prefieren programación virtual, policial y
otros.
Los resultados mostrados en la tabla 27 indican que nuestro grupo objetivo consume radio
mayormente con fines de compañía, aunque escucharla buscando información noticiosa también
ocupa un 16.33% de preferencia.
Tabla 27 : Tipo de programación de radio preferida
Programación Cantidad %
Musical 71 28.98%
Noticias 40 16.33%
Variedades 35 14.29%
Deportes 23 9.39%
Humorísticas 21 8.57%
Religiosa 16 6.53%
Programas de salud 18 7.35%
Virtual 6 2.45%
Policial 8 3.27%
Otros 4 1.63%
No procede 3 1.21%
Total 245 100%
Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de
UTPL - New York del período marzo - abril 2015
Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza
142
28.98%
16.33%
14.29%
9.39%
8.57%
6.53%
7.35%
2.45%
3.27%
1.63%
1.21%
Musical
Noticias
Variedades
Deportes
Humorísticas
Religiosa
Programas de salud
Virtual
Policial
Otros
No procede
Figura 26: Programación preferida de radio
Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de
UTPL - New York del período marzo - abril 2015
Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza
5.1.5.3. Prensa.
5.1.5.3.1. Periódicos.
5.1.5.3.1.1. Hábito de lectura de periódicos. Frecuencia.
La llegada de las nuevas tecnologías de la comunicación, ha hecho pensar que ha llegado
también el fin de los medios impresos, debido a que revistas y periódicos tienen también sus
versiones online que han tenido muy buena acogida por parte de los usuarios porque se
actualizan constantemente. En la versión online, se lee lo más atractivo de manera rápida y el
fácil acceso a internet favorece el consumo de medios online.
En el propósito de conocer cómo los estudiantes de UTPL-NY consumen la prensa, encontramos
estos resultados: El 33% de los estudiantes lee el periódico raramente,17% respondió que lo lee
diariamente, otro 17% también indicó que lee el periódico de 2 a 3 veces por semana y también
con 17% encontramos a aquellos que lo leen una vez por semana, el 12% no lee el periódico,
143
33%
17%17%
12%
17%
4%
Raramente Diariamente De 2 a 3 veces por semanas
No lee periódicos 1 vez por semana Fin de semana
el 4% lo lee sólo el fin de semana. Podemos concluir que el consumo de prensa escrita entre los
alumnos de UTPL-NY es bajo. La lectura de periódicos ha disminuído.
Tabla 28: Frecuencia con que lee periódicos
Frecuencia Cantidad %
Raramente 40 33%
Diariamente 20 17%
De 2 a 3 veces por
semanas
20 17%
No lee periódicos 15 12%
1 vez por semana 20 17%
Fin de semana 5 4%
Total 120 100%
Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de
UTPL - New York del período marzo - abril 2015
Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza
Figura 27: Frecuencia con que lee periódicos
Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de
UTPL - New York del período marzo - abril 2015
Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza
144
5.1.5.3.1.2. Compra/suscripción al periódico.
Queremos conocer cómo consumen y usan los medios los estudiantes universitarios de UTPL-
NY, y respecto a la prensa, deseamos saber si compran periódicos o poseen suscripción a
periódicos. La tabla 29 proporciona los siguientes datos: 85% de estudiantes, o sea una
considerable mayoría, no compra el periódico y no posee suscripción, 9% respondió que si
compra/posee suscripción y 6% indicó que pide prestado el periódico.
Tabla 29 : Compra/suscripción de periódicos
Cantidad %
No compra 89 85%
Si compra 10 9%
Pide prestado 6 6%
Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de
UTPL - New York del período marzo - abril 2015
Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza
Figura 28: Compra/suscripción a periódicos
Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de
UTPL - New York del período marzo - abril 2015
Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza
85%
9% 6%
No compa Si compra Pide prestado
145
5.1.5.3.1.3. Versión de la suscripción a periódicos.
Generalmente la suscripción para recibir periódicamente la prensa, ha sido una de las
herramientas importantes para poder estar comunicados desde la comodidad del hogar, sobre
todo para las personas mayores que prefieren todavía la lectura en físico, ya que no necesitan
salir de la casa para informarse, pues el periódico les llega a la puerta.
En nuestro contexto, con los estudiantes universitarios de UTPL-NY quisimos conocer qué
versión de periódico prefieren en el caso de que tengan suscripción. Los resultados muestran
que: El 50% de las personas encuestadas posee suscripción en versión impresa, el 30% posee
suscripción impresa y digital y el 20% tiene suscripción sólo en versión digital. La versión impresa
tradicional se mantiene en la preferencia de suscripción a periódicos.
Tabla 30 : Versión suscripción a periódicos
Versión Cantidad %
Impresa 5 50%
Ambos 3 30%
Digital 2 20%
Total 10 100%
Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de
UTPL - New York del período marzo - abril 2015
Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza
Figura 29: Versión suscripción a periódicos
Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de
UTPL - New York del período marzo - abril 2015
Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza
50%
30%
20%
Impresa Ambos Digital
146
5.1.5.3.1.4. Soporte principal de lectura de periódico.
El soporte principal de lectura del periódico permite dos opciones: La primera es el soporte
impreso y la segunda es el medio digital. El soporte digital se refiere al uso del computador,
aplicación desde celular y aplicación de tableta para leer los periódicos digitales. El medio
impreso es el medio tradicional.
Las respuestas de los estudiantes de UTPL-NY sobre el soporte principal que usan para la lectura
del periódico señalan, según la suma de frecuencias que: 30% de estudiantes lee el periódico
tradicionalmente de forma impresa, el 70% está distribuido en: 35% que lo lee usando el
computador, 24% mediante una aplicación desde el celular y el 11% a través de una aplicación
de tableta. La tecnología y los medios digitales están tomando ventaja sobre el medio tradicional
de lectura impresa.
Tabla 31 : Soporte principal de lectura de periódico
Versión Cantidad %
Impreso 49 30%
Computador 57 35%
Aplicación celular 40 24%
Aplicación tablet 18 11%
Total 164 100%
Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de
UTPL - New York del período marzo - abril 2015
Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza
147
30%
35%
24%
11%
Impreso Computador Aplicación celular Aplicación tablet
Figura 30 : Soporte principal de lectura de periódicos
Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de
UTPL - New York del período marzo - abril 2015
Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza
5.1.5.3.1.5. Lugar de lectura de periódicos.
Se puede leer la prensa en cualquier lugar, en cualquier momento y las veces deseadas. De las
120 personas encuestadas de UTPL-NY el 75% lee la prensa en casa, el 13% lo hace en el
transporte público, el 9% lo hace en el trabajo y el 3% en la biblioteca. Hay que indicar que estas
respuestas corresponden al lugar donde prioritariamente se lee el periódico, pero no se
especifica si la lectura es de un medio impreso o un medio digital. Simplemente se quería conocer
desde dónde buscan la información del periódico, y no qué versión usan. Mayoritariamente los
estudiantes de UTPL-NY indicaron que leen el periódico en la casa.
Tabla 32 : Lugar de lectura de periódicos
Lugar Cantidad %
En casa 90 75%
En el transporte público 15 13%
En la biblioteca 4 3%
En el trabajo 11 9%
Total 120 100%
Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de
UTPL - New York del período marzo - abril 2015
Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza
148
Figura 31 : Lugar de lectura de periódicos
Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de
UTPL - New York del período marzo - abril 2015
Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza
5.1.5.3.2. Revistas
5.1.5.3.2.1. Hábito de lectura de revistas. Frecuencia.
Las revistas se incluyen dentro del consumo de prensa escrita, y deseamos conocer sobre su
uso y consumo por parte de los estudiantes universitarios de UTPL-NY. Al respecto, en la tabla
33 y figura 32 podemos apreciar sus respuestas: El 33% de estudiantes lee revistas raramente y
el 30% no lee revistas. Estos datos indican que las revistas están perdiendo popularidad entre
los estudiantes universitarios. El 13% lee revistas de 2 a 3 veces por semana, tan sólo el 11%
lee revistas diariamente, lo que equivale a 13 personas de las 120 encuestadas; el 8% lo hace
una vez por semana y el 5% lo hace únicamente el fin de semana.
Estos datos indican que al igual que la lectura del periódico, la lectura de revistas está
decayendo. Se está perdiendo el hábito de comprar en primer lugar y luego el hábito de leer,
simplemente porque las nuevas tecnologías permiten acceder con facilidad a estos recursos
desde los dispositivos móviles, que como ya se ha indicado anteriormente, sí poseen los
estudiantes de UTPL-NY.
75%
13%
3%9%
En casa
El el transporte público
En la biblioteca
En el trabajo
149
Tabla 33 : Hábito de lectura de revistas. Frecuencia.
Frecuencia Cantidad %
Raramente 39 33%
No lee revistas 36 30%
1 vez por semana 10 8%
Fin de semana 6 5%
De 2 a 3 veces por
semana
16 13%
Diariamente 13 11%
Total 120 100%
Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de
UTPL - New York del período marzo - abril 2015
Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza
Figura 32 : Hábito de lectura de revistas. Frecuencia.
Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de
UTPL - New York del período marzo - abril 2015
Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza
33%
30%
8%
5%
13%
11%
Raramente
No lee revistas
1 vez por semana
Fin de semana
De 2 a 3 veces porsemana
Diariamente
150
5.1.5.3.2.2. Compra/suscripción de revistas.
Los estudiantes objeto de esta investigación indicaron con un 83% que no compran ni están
suscritos a ningún tipo de revistas, el 10% posee suscripción o compra revistas y el 7% las pide
prestadas. La suscripción a las revistas ha bajado significativamente entre los estudiantes
encuestados de la UTPL-NY; una posible razón para este resultado, puede ser la falta de tiempo,
el mismo que es invertido en las responsabilidades familiares, el trabajo y los estudios
universitarios.
Tabla 34 : Compra/ suscripción a revistas
Cantidad %
No compra 70 83%
Si compra 8 10%
Pide prestado 6 7%
Total 84 100%
Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de
UTPL - New York del período marzo - abril 2015
Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza
Figura 33 : Compra/suscripción a revistas
Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de
UTPL - New York del período marzo - abril 2015
Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza
83%
10% 7%
No compra
Si compra
Pide prestado
151
5.1.5.3.2.3. En caso de que esté suscrito.
En el caso de que tengan suscripción para recibir revistas, en la encuesta se solicitó esta
información y los resultados fueron los siguientes: 75% respondió que tiene suscripción impresa,
12% tiene suscripción digital, un 13% dijo poseer suscripción en las dos versiones. Los
estudiantes de UTPL-NY mayoritariamente respondieron que prefieren la suscripción a revistas
en versión impresa. Estos datos reflejan que aunque la compra/suscripción de revistas ha bajado
entre los estudiantes objeto de estudio, del 10% de aquellos que sí poseen suscripción,
mayoritariamente prefiere la versión impresa.
Tabla 35 : Versión de suscripción a revistas
Versión Cantidad %
Versión impresa 6 75%
Versión digital 1 12%
Ambos 1 13%
Total 8 100%
Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de
UTPL - New York del período marzo - abril 2015
Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza
Figura 34 : Versión de suscripción a revistas
Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de
UTPL - New York del período marzo - abril 2015
Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza
75%
12%13%
Versión impresa
Versión digital
Ambos
152
5.1.5.3.2.4. Soporte principal de lectura de revistas.
En cuanto al consumo de revistas por parte de los estudiantes de UTPL-NY, también interesaba
conocer cuál es el soporte principal de lectura. La representación de la tabla 36 y de la figura 35
corresponde a las 120 personas encuestadas sobre este tema y la suma de frecuencias enseña
que: 51% prefiere la versión impresa, 36% lee revistas en formato digital usando el computador,
13% las lee en formato digital usando una aplicación de tableta. Los estudiantes objeto de estudio
leen revistas en formato impreso más que en formato digital.
Tabla 36 : Soporte principal de lectura de revistas
Cantidad %
Impreso 36 51%
Computador 26 36%
Aplicación tablet 9 13%
Total 71 100%
Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de
UTPL - New York del período marzo - abril 2015
Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza
Figura 35 : Soporte principal de lectura de revistas
Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de
UTPL - New York del período marzo - abril 2015
Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza
51%
36%
13%
Impreso
Computador
Aplicación tablet
153
5.1.5.3.2.5 Tipo de revista que prefiere.
Para este segmento se estableció un orden de preferencia y se les pidió a los encuestados de
UTPL-NY que enumeren las respuestas del 1 al 5, siendo 1 para principal y 5 para menos
importante. De acuerdo a los datos mostrados en la tabla 37 sobre el tipo de revista que leen los
estudiantes objeto de nuestra investigación, observamos, según la suma de frecuencias, que 49
de ellos respondieron que su preferencia de lectura es otra diferente a la de las opciones
propuestas en la encuesta. Las revistas de variedades tienen la mayor preferencia, seguidas de
las revistas especializadas en deportes, de tipo policial y humorísticas en ese orden. También
las revistas de carácter religioso y de salud se leen, aunque en menor escala.
Tabla 37: Tipo de revista que prefiere
V V Variedades Noticias Musical Deportes Religiosa Humorística Programas de salud
Policial Virtual Otros No procede
1 28 7 2 19 8 13 9 14 2 49
2 5 8 2 6 8 4 5 3 0
3 2 5 2 4 3 4 4 5 0
4 3 3 1 3 1 1 1 2 0
5 4 2 4 1 6 5 3 6 0
Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de
UTPL - New York del período marzo - abril 2015
Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza
Figura 36 : Tipo de revista que prefiere
Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de
UTPL - New York del período marzo - abril 2015
Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza
28
7 2
198 13 9 14
2
49
5 82 6 8 4 5 3 02 5 2 4 3 4 4 5 03 3 1 3 1 1 1 2 04 2 4 1 6 5 3 6
0
1 2 3 4 5
154
76%
11%11%
2%
En casa
Transporte público
En el trabajo
En la biblioteca
5.1.5.3.2.6. Lugar de lectura de revistas.
Para terminar esta sección sobre el consumo de revistas por parte de los estudiantes objeto de
estudio de la UTPL-NY, deseamos conocer el lugar de preferencia para la lectura. Los resultados
mostrados en la tabla 38 indican, según la suma de frecuencias, que el lugar primordial para la
lectura de revistas con un 76% es la casa, la comodidad del hogar sigue siendo el lugar preferido
para leer; el 11% de las personas encuestadas lee revistas en el transporte público y en el
trabajo, y sólo el 2% lo hace en una biblioteca.
Tabla 38: Lugar principal de lectura de revistas
Cantidad %
En casa 64 76%
Transporte público 9 11%
En el trabajo 9 11%
En la biblioteca 2 2%
Total 84 100%
Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de
UTPL - New York del período marzo - abril 2015
Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza
Figura 37 : Lugar principal de lectura de revistas
Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de
UTPL - New York del período marzo - abril 2015
Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza
155
5.1.5.3.2.7. Consumo de películas.
También incluímos una pregunta sobre el consumo de películas y se les pidió a los encuestados
que enumeren la respuesta en una escala de importancia donde el número 1 es para más
importante y el número 5 para menos importante.
Los resultados de la suma de frecuencias muestran que: Netflix48 ocupa la primera preferencia
para el consumo de películas (25); luego en orden de preferencia se destacan las películas de la
televisión pagada (24); la televisión abierta (22); las películas en el cine (19) y las películas
online (15). El alquiler de DVD’s y la compra de DVD original o “pirata” son las preferencias
menos importantes para mirar una película, según las respuestas de los estudiantes de nuestro
contexto de investigación.
El perfil del estudiante de UTPL-NY indica que es mayor de 23 años, que trabaja y posee
ingresos personales, lo que le permite usar sus recursos para la suscripción al servicio de Netflix,
que junto al consumo de televisión abierta y televisión pagada ocupan los sitios de preferencia
para mirar películas. Observamos que los estudiantes de UTPL.NY prefieren quedarse en casa
para ver películas.
Tabla 39: Consumo de películas
Cin
e
TV
ab
iert
a
TV
pa
gad
a
Alq
uiler
de
DV
D
Co
mp
ra d
e
DV
D
"p
irata
"
Co
mp
ra d
e
DV
D
ori
gin
al
Hace
do
wn
loa
d
Mir
a
"o
nlin
e"
No
aco
stu
mb
ra
mir
ar
Blu
e r
ay
Str
eam
ing
Netf
lix
No
pro
ced
e
1 19 22 24 7 4 3 5 15 5 3 3 25 17
2 7 6 6 5 3 2 1 9 0 1 2 3
3 10 5 4 5 2 1 4 3 1 0 3 2
4 4 4 1 2 1 1 2 5 0 1 1 1
5 5 2 2 6 5 8 5 4 1 5 5 11
Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de
UTPL - New York del período marzo - abril 2015
Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza
48 Netflix es una empresa comercial estadounidense de entretenimiento que ofrece un servicio de suscripción que da acceso a una variedad de series y películas en streaming que pueden verse tantas veces como se quiera desde distintos dispositivos como computadores, smartphones, tabletas y consolas de videojuegos.
156
Figura 38 : Lugar de consumo de películas
Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de
UTPL - New York del período marzo - abril 2015
Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza
19
22
24
7
4
3
5
15
5
3
3
25
17
7
6
6
5
3
2
1
9
0
1
2
3
10
5
4
5
2
1
4
3
1
0
3
2
4
4
1
2
1
1
2
5
0
1
1
1
5
2
2
6
5
8
5
4
1
5
5
11
0 5 10 15 20 25 30
Cine
TV abierta
TV pagada
Alquiler de DVD
Compra de DVD "pirata"
Compra de DVD original
Hace download
Mira "online"
No acostumbra mirar
Blue ray
Streaming
Netflix
No procede
5 4 3 2 1
157
5.1.5.3.3. Libros.
5.1.5.3.3.1. Frecuencia de lectura de libros.
Sobre el consumo literario o lectura de libros de literatura, las respuestas entregadas por los
estudiantes universitarios de UTPL-NY muestran que: 53% lee un poco diariamente, 28% lo
hace cuando tiene tiempo, 8% lee raramente, 5% lee intensamente hasta terminar el libro y
comparte un 3% aquellos que dijeron no tienen el hábito de la lectura o que sólo leen el fin de
semana.
Tabla 40: Frecuencia de lectura de libros
Frecuencia Cantidad %
Diariamente un poco 64 53%
Cuando tiene tiempo 33 28%
Intensamente hasta terminar el
libro
6 5%
Fin de semana 3 3%
Raramente 10 8%
No tiene hábito de lectura 4 3%
Total 120 100%
Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de
UTPL - New York del período marzo - abril 2015
Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza
Figura 39: Frecuencia de lectura de libros
Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de
UTPL - New York del período marzo - abril 2015
Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza
53%28%
5%3% 8% 3%
Diarimente un poco
Cuando tiene tiempo
Intensamente hastaterminar el libro
158
5.1.5.3.3.2. Adquisición de libros.
La adquisición de libros en estos tiempos ha cambiado, ahora se puede descargar los libros
gratuitamente desde internet o comprarlos en una tienda online. Servidores como Amazon.com
o Ebay ofrecen los dos formatos para la venta, en versión en papel y en versión digital, con todas
sus variantes como libros nuevos de paquete o de segunda mano, en presentación sencilla o en
presentación de lujo. Para este caso particular, se desea conocer cómo son consumidos los libros
por los estudiantes universitarios de UTPL-NY, y las respuestas que se muestran, según la suma
de frecuencias, son las siguientes:
El 34% acude a librerías para obtener el libro, el 22% lo hace online, el 14% lo hace
frecuentemente, el 10% nunca compra, el 8% pide prestado, el 7% lo hace en ferias de libros y
el 5% lo hace cuando hay un lanzamiento importante. Ver tabla 41 y figura 40.
Al ser preguntados en el caso de que los encuestados compren libros, un 64% respondió que
prefiere la versión impresa, 20% indicó que compra las dos versiones: impresa y digital, y 16%
lo hace de manera digital.
Podemos indicar que como nuestro universo de estudio está comprendido entre las edades de
21 a 55 años, esto puede determinar que en cuanto a la lectura, la mayoría que cabe dentro de
la categoría de inmigrantes digitales, prefiera la forma tradicional del libro impreso, en lugar de la
versión digital.
Tabla 41: Lugar de adquisición de libros
Frecuencia Cantidad %
Librerías 51 34%
On-line 34 22%
Nunca compra 15 10%
Frecuentemente 21 14%
Cuando hay un lanzamiento importante 8 5%
Pide prestado 12 8%
En ferias de libro 10 7%
Total 151 100%
Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de
UTPL - New York del período marzo - abril 2015
Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza
159
Figura 40: Adquisición de libros
Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de
UTPL - New York del período marzo - abril 2015
Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza
5.1.5.3.3.3. En caso de que compre, versión del libro que compra.
En cuanto al consumo de libros, quisimos conocer también en el caso de que compren, qué
versión prefieren los estudiantes encuestados de la UTPL-NY. Sus respuestas se muestran en
la tabla 42. El 64% de aquellos estudiantes que si compra libros, prefiere la versión impresa, 20%
indicó comprar las dos versiones y 16% compra la versión digital. Una vez más, el soporte
tradicional de lectura de libros en versión impresa es mayoritario entre la suma de frecuencias
de los 120 alumnos objeto de esta investigación.
Tabla 42: Versión del libro que compra
Versión Cantidad %
Versión impresa 67 64%
Versión digital 17 16%
Ambos 21 20%
Total 105 100%
Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de
UTPL - New York del período marzo - abril 2015
Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza
34%
22%10%
14%
5% 8% 7%
Librerías
On-line
Nunca compra
Frecuentemente
Cuando hay unlanzamiento importante
Pide prestado
160
Figura 41 : Versión del libro que compra
Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de
UTPL - New York del período marzo - abril 2015
Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza
5.1.5.3.3.4. Soporte principal de lectura de libros.
Los resultados de este segmento sobre el soporte principal de lectura indican, según la suma de
frecuencias que: 44% lee libros impresos, 29% lee libros online usando el computador; 16% lee
libros online usando una aplicación de celular y 11% lee versiones online usando una aplicación
de tableta. El medio impreso es la primera forma de soporte de lectura entre los estudiantes
encuestados de la UTPL-NY, seguida de las versiones online desde el computador, aplicación
de celular y aplicación de tableta, respectivamente.
Tabla 43: Soporte principal de lectura de libros
Soporte Cantidad %
Impreso 75 44%
Computador 49 29%
Aplicación celular 27 16%
Aplicación tablet 18 11%
Total 169 100%
Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de
UTPL - New York del período marzo - abril 2015
Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza
64%16%
20%
Versión impresa
Versión digital
Ambos
161
Figura 42 : Soporte principal de lectura
Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de
UTPL - New York del período marzo - abril 2015
Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza
5.1.5.3.3.5. Tipo de libros que lee.
Otro punto interesante que quisimos conocer sobre el consumo de lectura, fue saber qué tipo de
libros prefieren los estudiantes de la UTPL-NY. Sus respuestas, de acuerdo a la suma de
frecuencias, fueron las siguientes: Un 24% se inclina por la lectura de libros sobre conocimientos
específicos, que bien pueden ser los libros, textos y manuales del pénsum de estudios de la
UTPL; un 15% lee libros de autoayuda; el 12% no tiene ninguna preferencia en particular a la
hora de leer; el 11% prefiere los libros de romance; el 10% lee libros espirituales; el 9% libros de
biografías; el 8% prefiere libros de ciencia ficción, el 5% libros de religión y con un 3% cada uno,
están los que leen libros policiales y otros.
44%
29%
16%
11%
Impreso
Computador
Aplicación celular
Aplicación tablet
162
Tabla 44: Tipo de libros que más lee
Tipos de libros Cantidad %
Conocimientos específicos 52 24%
Ciencia ficción 17 8%
Autoayuda 32 15%
Biografías 19 9%
Espiritual 23 10%
Religioso 12 5%
No tiene preferencia 26 12%
Otros 7 3%
Romance 24 11%
Policial 7 3%
Total 219 100%
Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de
UTPL - New York del período marzo - abril 2015
Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza
Figura 43 : Tipo de libros que más lee
Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de
UTPL - New York del período marzo - abril 2015
Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza
24%
8%
15%
9%
10%
5%
12%
3% 11%
3%Conocimientos específicos
Ciencia ficción
Autoayuda
Biografías
Espiritual
Religioso
No tiene preferencia
Otros
Romance
163
5.1.5.4. Música.
5.1.5.4.1. Aparato/dispositivo más utilizado para escuchar música.
Los dispositivos electrónicos para escuchar música se han ido actualizando y nuevas versiones
y modelos van saliendo al mercado que no sólo sirven para reproducir música sino tambien para
guardarla y crear carpetas con la música favorita.
Sobre el consumo de música que hacen nuestros estudiantes encuestados de UTPL-NY, en la
tabla 45 y figura 44 observamos lo siguiente: 33% de ellos escucha música desde su smartphone,
el 21% lo hace desde su casa por medio de un aparato de sonido, el 14% lo hace en su aparato
de sonido en el carro, el 12% lo hace desde su celular, el 10% lo hace desde un IPod y similares,
el 5% no escucha musica, el 4% lo hace en la tableta o el computador y el 1% lo hace en el
televisor.
Estos resultados muestran que la mayoría de estudiantes de UTPL que posee un teléfono
inteligente, usa ese dispositivo móvil para escuchar música, más que aquellos que escuchan
música en un aparato de sonido en la casa. Entre los estudiantes de UTPL-NY el smartphone
es el más utilizado para escuchar música.
Tabla 45: Aparato/dispositivo más utilizado para escuchar música
Aparato/dispositivo Cantidad %
Aparato de sonido en el carro 17 14%
Celular 14 12%
Smartphone 40 33%
Notebook/computadora 5 4%
Ipod similares 12 10%
En la Tv 1 1%
No escucha música 6 5%
Aparato de sonido en casa 25 21%
Total 120 100%
Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de
UTPL - New York del período marzo - abril 2015
Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza
164
Figura 44 : Aparato/dispositivo más utilizado para escuchar música
Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de
UTPL - New York del período marzo - abril 2015
Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza
5.1.5.4.2. Formato/medio más consumido.
Con la llegada de los nuevos aparatos como Ipods, teléfonos móvilles y aparatos reproductores
de mp3, la música puede disfrutarse en cualquier lugar, en todo momento y ya no hay la
necesidad de cambiar las cintas, los cassettes o discos compactos que fueron de gran ayuda en
el siglo pasado para disfrutar de la música preferida y llevarla de un sitio a otro.
En esta investigación sobre el uso y consumo de medios entre los estudiantes motivo de caso,
descubrimos según la suma de frecuencias, que en cuanto al formato más consumido para
escuchar música, el 44% de estudiantes prefiere escuchar música en la radio online, el 33% lo
hace en formato mp3, el 16% escucha la radio convencional (las radios convencionales están
14%
12%
33%4%
10%
1%
5%
21%
Aparato de sonido en elcarro
Celular
Smartphone
Notebook/computadora
Ipod similares
En la Tv
No escucha música
Aparato de sonido en casa
165
también disponibles en aplicaciones para celular, televisor y computador). Un 7% de
encuestados, que corresponde a 9 personas del total de 120 encuestadas, todavía escucha cds.
El vinil ha desaparecido prácticamente. Nadie lo usa. Los estudiantes de UTPL-NY prefieren
mayoritariamente consumir la radio online.
Tabla 46: Formato/medio para escuchar música
Formato Cantidad %
Mp3 39 33%
CD 9 7%
Vinil - -
Radio online 53 44%
Radio convencional 19 16%
Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de
UTPL - New York del período marzo - abril 2015
Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza
Figura 45 : Formato/medio para escuchar música
Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de
UTPL - New York del período marzo - abril 2015
Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza
33%
7%44%
16%Mp3
CD
Vinil
Radio online
Radio convencional
166
5.1.5.4.3. Estilo de música.
Obtener información de nuestro grupo de estudiantes sobre sus preferencias musicales, también
fue uno de los objetivos de esta investigación. Se les presentó varias opciones y según la suma
de frecuencias, los estudiantes de UTPL-NY respondieron de la siguiente manera:
27.83% respondió que prefiere el estilo pop, seguido de la música clásica con 17.45%; otros
estilos que no se presentaron como opciones en la encuesta, alcanzaron un 13.68%. aunque se
les dio la opción de escribir “otros” a lo que respondieron que escuchan “música ecuatoriana” y
“heavy metal”; 12.74% mostró su preferencia por el rock; 8.96% por el reggaeton, lo mismo que
8.96% también para hip-hop. Por debajo del 5% se muestran las preferencias para funk y rap.
Una vez más, vamos mirando con claridad que el perfil del alumno utepelino que en edad tiene
el rango de 21 a 55 años, se inclina por lo “tradicional” en todas sus formas.
El rock, el reggaeton, hip-hop, el reggae y el punk mostraron baja preferencia. Los resultados
muestran una variedad de gustos por diferentes estilos musicales.
Tabla 47: Estilo de música que prefiere
Estilo Cantidad %
Reggaeton 19 8.96%
Rock 27 12.74%
Pop 59 27.83%
Reggae 15 7.07%
Funk 3 1.42%
Rap 4 1.89%
Hip hop 19 8.96%
Clásica 37 17.45%
Otros 29 13.68%
Total 212 100.00%
Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de
UTPL - New York del período marzo - abril 2015
Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza
167
Figura 46 : Estilo de música
Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de
UTPL - New York del período marzo - abril 2015
Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza
5.1.5.5. Medios de comunicación y prácticas simultáneas.
Uno de los objetivos de este trabajo investigativo fue conocer cómo los estudiantes universitarios
de UTPL-New York usan y consumen los medios de comunicación: prensa, radio, televisión,
internet y teléfono celular.
Con el propósito de conocer si ellos usan simultáneamente varios medios, en la encuesta se
incluyó la sección Medios de comunicación y prácticas simultáneas, en la que se les preguntó si
mientras usan un medio, hacen otra actividad o usan simultáneamente otro tipo de medio de
comunicación.
En esta sección se presentan las opciones de televisión, radio, computador, aparato de sonido,
teléfono, revista, tableta y periódico con 12 opciones de consumo alternativo, para saber cómo
relacionan el consumo simultáneo de medios.
9%
13%
28%
7%
1%2%
9%
17%
14%
Reggaeton
Rock
Pop
Reggae
Funk
Rap
Hip hop
Clásica
Otros
168
Las respuestas registradas indican que de los 120 estudiantes encuestados, la mayoría no hace
nada, es decir usa un solo medio de comunicación a la vez. Esto refleja y corrobora lo que hemos
indicado anteriormente, que los estudiantes universitarios de UTPL-NY son inmigrantes digitales.
Hemos mencionado en los capítulos anteriores que los jóvenes conocidos como “nativos
digitales” son capaces de moverse entre pantallas con asombrosa rapidez y velocidad y que son
usuarios de múltiples plataformas de manera simultánea. Refiriéndose a estos jóvenes Prensky
(2001) afirma: “no es exagerado considerar que la mensajería inmediata, el teléfono móvil,
Internet, el correo electrónico, los juegos de ordenador…son inseparables de sus vidas” (p.5).
Las respuestas de este grupo de estudiantes de UTPL-NY en el que contextualizamos este
trabajo, demuestran que son “inmigrantes digitales” y que no usan los medios de comunicación
de manera simultánea, como lo harían los nativos digitales.
Cuando ven televisión, 53% no hace nada; cuando escuchan radio, 67% no hace nada; cuando
usan el computador, 31% no hace nada; cuando escuchan un aparato de sonido, 72% no hace
nada; cuando usan el teléfono 38% no hace nada; cuando leen revistas, 87% no hace nada;
cuando usan la tableta, 36% no hace nada y cuando leen el periódico, 88% no hace nada.
Destacamos el hecho, sin embargo, de que cuando usan los medios tradicionales como
televisión, radio, aparato de sonido, revistas y periódicos, es cuando más alto es el porcentaje
de los que no hace nada. Leer requiere concentración y quizá esa es la razón por la que cuando
se trata de lectura de revistas y periódicos, es cuando se presentan los niveles más altos de los
que no hacen nada. Un alto 87% para revistas y un 88% para el periódico.
Pero cuando usan los nuevos medios de comunicación como computador, teléfono y tableta, se
presenta el menor porcentaje de los que no hace nada. Usar el computador, la tableta y el
teléfono celular puede representar una novedad y una especie de “lujo” que pueden darse los
estudiantes de UTPL-NY que poseen ingresos personales que les permite comprar y pagar los
servicios de conexión para esos dispositivos.
Cuando usan el computador, un 13% accede a redes sociales y cuando usan el teléfono un 11%
también lo hace. El correo electrónico también es una práctica que tiene preferencia con un 14%
desde el computador, 13% desde el teléfono y 12% desde la tableta.
169
El promedio de edad de los alumnos de la Universidad Técnica Particulr de Loja - NY es de 21 a
55 años, lo que es un factor determinante para los resultados observados respecto al consumo
de medios de comunicación y otras prácticas simultáneas. Trabajan, tienen ingresos personales,
acceden fácilmente a internet ilimitado, tienen teléfonos inteligentes y tabletas, pero no consumen
medios de manera simultánea.
Tabla 48: Medios de comunicación y prácticas simultáneas
No hace
nada
Redes
Sociales
Estudia
Sitios
en
general
Música
Teléfono
Radio
Libro
Periódico
Computador
Revista
TOTAL
Tv 53% 7% 5% 1% 6% 3% 4% 6% 6% 1% 6% 2% 100%
Radio 67% 3% 10% 1% 3% 5% 2% 2% 2% 4% 2% 100%
Computador 31% 13% 15% 9% 14% 3% 1% 4% 4% 4% 2% 100%
Aparato de
sonido
72% 2% 1% 4% 7% 3% 9% 0 2% 0 0 100%
Teléfono 38% 11% 4% 7% 13% 6% 8% 4% 5% 2% 2% 100%
Revista 86% 3% 1 % 1% 2% 0 0 4% 1% 1% 1% 100%
Tablet 36% 2% 8% 7% 12% 5% 2% 7% 7% 10% 1% 3% 100%
Periódico 88% 0 1% 0 1% 1% 1% 4% 1% 2% 1% 100%
TOTAL 100%
Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de
UTPL - New York del período marzo - abril 2015
Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza
170
Figura 47 : Medios de comunicación y prácticas simultáneas
Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de
UTPL - New York del período marzo - abril 2015
Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza
53%
7%
5%
1%
6%
3%
4%
6%
6%
1%
6%
2%
67%
3%
10%
1%
3%
5%
2%
2%
2%
4%
2%
31%
13%
15%
9%
14%
3%
1%
4%
4%
4%
2%
72%
2%
1%
4%
7%
3%
9%
0
2%
0
0
38%
11%
4%
7%
13%
6%
8%
4%
5%
2%
2%
86%
3%
1%
1%
2%
0
0
4%
1%
1%
1%
36%
2%
8%
7%
12%
5%
2%
7%
7%
10%
1%
3%
88%
0
1%
0
1%
1%
1%
4%
1%
2%
1%
general
Soci
ales
en
No
hac
en
ada
Re
des
Estu
dia
Siti
os
E-m
ail
Mú
sica
Telé
fon
oR
adio
Lib
roP
eri
ód
ico
Co
mp
uta
do
rR
evi
sta
Periódico Tablet Revista Teléfono Aparato de sonido Computador Radio Tv
171
5.1.5.6. Consumo cultural.
Otro de los objetivos planteados al inicio de este proyecto investigativo fue conocer el nivel de
consumo cultural entre los estudiantes objeto de estudio. Se les preguntó a los estudiantes de
UTPL-NY con qué frecuencia asisten a distintas actividades de tipo cultural.
Para este análisis, mostraremos un panorama general de la siguiente manera:
CINE: Los resultados se vieron reflejados de la siguiente manera: Registradas 119 respuestas,
y 1 no fue contestada. 40 encuestados dijeron asistir al cine sólo cuando les interesa, 38
contestaron que asisten raramente, 18 que lo hacen regularmente, 14 que no asisten porque no
les gusta el cine, 6 que van si es que es gratuito, 3 respondieron no asistir por falta de recursos.
La mayoría asiste sólo cuando les interesa.
TEATRO: Los resultados se vieron reflejados de la siguiente manera: Registradas 110
respuestas, y 10 no fueron contestadas. 43 encuestados indicaron asistir raramente, 20 indicaron
que no asisten porque no les gusta el teatro, 18 asisten sólo cuando les interesa, 14 cuando es
gratuito, 6 indicaron que no asisten por no tener recursos para hacerlo, 5 dijeron que no asisten
por no haber teatros en la ciudad donde viven y 4 indicaron que asisten al teatro de manera
regular.
La mayoría asiste raramente.
GALERÍAS: Los resultados se vieron reflejados de la siguiente manera: Registradas 112
respuestas, y 8 no fueron contestadas. 45 encuestados indicaron asistir raramente, 21 indicaron
que asisten sólo cuando les interesa, 14 dijeron asistir cuando el evento es gratuito, otros 14
indicaron no asistir nunca porque no les gusta, 9 indicaron asistir regularmente, 8 que no asisten
por falta de recursos y uno dijo que no asiste por no haber galerías en la ciudad.
La mayoría asiste raramente.
CONCIERTOS: Los resultados se vieron reflejados de la siguiente manera: Registradas 113
respuestas, y 7 no fueron contestadas. 38 contestaron asistir raramente a conciertos, 32
indicaron asistir sólo cuando les interesa, 15 dijeron que nunca asisten pues no les gusta, 14
172
señalaron asistir regularmente, 9 no asisten por falta de recursos, 4 cuando es gratuito y 1 no
asiste porque no hay en la ciudad.
La mayoría asiste raramente.
SHOWS: Los resultados se vieron reflejados de la siguiente manera: Registradas 112
respuestas, y 8 no fueron contestadas. 42 estudiantes dijeron asistir raramente, 32 sólo cuando
les interesa, 15 nunca pues no les gusta, 11 no asisten por falta de recursos, 9 asisten
regularmente, 3 indicaron asistir cuando es gratuito.
La mayoría asiste raramente.
Los resultados obtenidos sobre el consumo cultural de los estudiantes universitarios de UTPL-
NY indican que es muy baja la frecuencia con que asisten de manera regular. Se observa
también que raramente asisten a actividades de tipo cultural como teatro, cine, galerías,
conciertos y shows. De manera general, se puede afirmar que el consumo cultural de los
estudiantes de UTPL-NY tiene un bajo nivel.
Tabla 49: Frecuencia de consumo cultural
Regularmente
Solo
cuando
interesa
mucho
Raramente
Cuando
es
gratuito
Nunca,
pues no
me
gusta
No tengo
recursos
No hay
en la
ciudad
Cine 18 40 38 6 14 3 0 119
Teatro 4 18 43 14 20 6 5 110
Galería de
arte/museo
9
21
45
14
14
8
1
112
Conciertos 14 32 38 4 15 9 1 113
Shows 9 32 42 3 15 11 0 112
Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de
UTPL - New York del período marzo - abril 2015
Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza
173
Figura 48 : Frecuencia de consumo cultural
Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de
UTPL - New York del período marzo - abril 2015
Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza
5.1.5.7. Principales usos de internet.
El objetivo general de esta investigación fue obtener información del consumo y uso de medios
de comunicación en los jóvenes universitarios ecuatorianos del período marzo- abril de 2015 en
la Universidad Técnica Particular de Loja, Centro Internacional New York.
Para el análisis sobre el consumo de internet, revisaremos el momento y los motivos por los
cuales acceden a internet para revisar el correo electrónico, ver videos, revisar redes sociales,
visitar portales o sitios institucionales, jugar, visitar blogs, tener conversación instantánea por
Skype, MSN, etcétera, y hacer descargas de contenido.
En esta sección se presentaron las opciones de: Placer, información, contacto con
amigos/colegas/familiares, trabajo y todos los anteriores para conocer el motivo de acceso; y las
opciones de: Mañana, tarde, noche, está siempre conectado, varias veces al día, para conocer
el momento de acceso.
18
40 38
6
14
30
4
18
43
14
20
6 59
21
45
14 14
8
1
14
32
38
4
15
9
1
9
32
42
3
1511
0
Regularmente Solo cuandointeresa mucho
Raramente Cuando esgratuito
Nunca, pues nome gusta
No tengorecursos
No hay en laciudad
Cine Teatro Galería de arte/museo Conciertos Shows
174
Motivos de uso de internet:
Según la suma de frecuencia, mayoritariamente respondieron que la búsqueda de información
es el motivo por el que usan internet; el segundo motivo es por placer; el tercer motivo es para
estar en contacto con amigos/colegas/familiares; el cuarto motivo es por asuntos de trabajo. Hay
que indicar que 102 personas, de las 120 encuestadas de UTPL-NY indicaron que se conectan
a internet por todos los motivos anteriores sugeridos en la tabla, que fueron información,
contacto, placer y trabajo.
Podemos concluir que la búsqueda de información es el motivo principal y asuntos de trabajo es
el motivo por el que menos se conectan a internet los estudiantes universitarios de UTPL-NY.
Momentos de uso de internet:
Los estudiantes de UTPL-NY indicaron mayoritariamente que siempre están conectados a
internet. En segundo lugar se posiciona el horario de la noche como el preferido para conectarse;
en tercer lugar la tarde es el momento que se conectan a internet; en cuarto lugar se ubican
aquellos que se conectan varias veces al día y en la última posición se ubican aquellos que se
conectan por la mañana.
En este aspecto, concluimos que los estudiantes objeto de esta investigación, según la suma de
frecuencias, mayoritariamente permanecen conectados todo el tiempo a internet y el horario de
la mañana es el momento en que menos se conectan a la red.
Como se ha expuesto anteriormente, los alumnos de UTPL-NY, son mayores de 23 años,
trabajan y generan ingresos personales, lo que les permite pagar los servicios de conexión a
internet ilimitado, ya sea desde casa o desde el teléfono móvil, por esto ampliamente
respondieron que están siempre conectados a internet.
La búsqueda de información, el placer y asuntos de trabajo les hace revisar su email. Se les
preguntó cuáles eran los motivos para usar el email y mayoritariamente, 29 de ellos respondieron
que lo usan por todos los motivos anteriores (búsqueda de información, placer y asuntos de
175
trabajo). Sólo 3 indicaron que usan el correo electrónico para estar en contacto con amigos,
colegas o familiares.
En cuanto al momento que escogen para conectarse a internet para revisar su correo electrónico,
nuestros encuestados respondieron así: 49 contestaron que están siempre conectados, 31 se
conecta varias veces al día, 19 se conecta en las noches, 8 lo hacen por la mañana y 6 por la
tarde. En la sección referente a conectarse a internet a través de un teléfono celular, nuestros
encuestados indicaron con un 93% que se conectan a internet mediante ese dispositivo móvil,
lo que es corroborado con estos resultados que muestran que mayoritariamente están siempre
conectados, y esto es posible por medio del teléfono móvil.
Para conocer el motivo por el cual ven videos usando internet, se les presentó varias opciones a
los estudiantes. Sus respuestas se reflejan en la figura 51 y fueron éstas: De manera mayoritaria,
según la suma de frecuencias, 31 respondieron que ven videos por placer, 27 lo hacen buscando
información, 12 lo hacen por los dos motivos, es decir tanto por placer como en búsqueda de
información, 5 lo hacen por motivos de trabajo y 2 respondieron que ven videos para estar en
contacto con amigos, colegas o familiares.
En el tema referente al uso de internet y consumo de videos, se les preguntó a los estudiantes
motivo de esta investigación acerca del momento que escogen para ver videos. Indicaron lo
siguiente: 37 de ellos lo hace en horas de la noche, 27 miran videos varias veces al día, 20 están
siempre conectados, 7 se conectan en la mañana y 4 se conectan por la tarde. La noche es el
momento que obtuvo la mayor preferencia para mirar videos entre nuestro grupo investigado.
Las redes sociales son comunidades on line de personas con intereses o actividades en común
que se conectan a través de internet. Estos sitios permiten a las personas conectarse no sólo
con amigos sino realizar nuevas amistades y contactos de manera virtual, y compartir contenidos,
interactuar, crear comunidades sobre intereses similares: trabajo, lecturas, juegos, relaciones
comerciales, etcétera.
La gran popularidad y el alcance global de este fenómeno de las redes sociales que son cada
día más conocidas y utilizadas por todos, condujo a preguntarles también a los estudiantes de
UTPL-New York el motivo por el cual son usuarios de redes sociales y cuál es el momento en
que se conectan a ellas.
176
En cuanto al motivo, de acuerdo a la suma de frecuencias, así se expresaron: 19 lo hacen por
placer, 16 por estar en contacto con amigos, colegas y familiares, 9 usan las redes para buscar
información, 30 respondieron que las usan por los motivos anteriores, es decir tanto por placer,
contacto e información. Y sobre el momento, sus respuestan fueron: 38 están siempre
conectados, 28 lo hacen varias veces al día, 19 se conectan en la noche, 4 por la mañana y 1
por la tarde.
Respecto al motivo para ingresar a portales o sitios institucionales, los estudiantes respondieron
así: 34 lo hacen en busca de información, 6 por asuntos de trabajo, 6 por asuntos de placer, 2
por contacto con amigos, colegas o familiares y 11 respondieron que ingresan por todos los
motivos anteriores: información, trabajo, placer y contacto.
Para el tema de juegos, respondieron mayoritariamente que ingresan por placer, ese es el motivo
principal. Sobre el momento escogido para esta actividad, mayoritariamente lo hacen por la
noche; 10 varias veces al día, 4 siempre están conectados, 3 por la tarde y 1 por la mañana.
Para el tema de blogs/tumblers, las respuestas mayoritariamente indican que el motivo de
acceder es en busca de información, luego por placer, y con un bajo porcentaje, aquellos que lo
hacen por trabajo y por contacto.
Respecto a la conversación y comunicación instantánea (Gtalk, MSN,Skype,etcétera), en
cuanto al motivo, 43 indicaron que tienen esta actividad para estar en contacto con amigos,
colegas y familiares, 11 indicaron que lo hacen por placer, 3 por asuntos de trabajo y 13 por todos
los motivos anteriores. En cuanto al momento, las respuestas indican que: La noche es
mayoritariamente el momento para esta práctica, seguida de los que lo hacen varias veces al día
y de los que siempre están conectados. En un menor porcentaje usan esta práctica en la tarde y
la mañana.
En la última opción de esta sección, se ubicó la pregunta sobre los sitios para download o
descarga de contenido. El motivo para esta práctica es con la mayor preferencia para buscar
información, luego por placer, por trabajo y en último lugar para contacto. Y sobre el momento,
la noche es el mejor momento destinado para esta práctica, seguido en un mismo porcentaje de
aquellos que lo hacen varias veces al día y los que están siempre conectados.
177
Tabla 50: Principales usos de internet. Motivo y Momento.
Motivo Momento
Información
Contacto con
amigo/colega
Placer
Trabajo
Todos los
anteriores
Noche
Tarde
Varias
veces
al día
Está
siempre
conectado
Mañana
E - mail 24 3 15 11 29 19 6 31 49 8
Videos 27 2 31 5 12 37 4 27 20 7
Redes Sociales 9 16 19 0 30 19 1 28 38 4
Portales/sitios
institucionales
34 2 6 6 11 18 12 4 27 6
Juegos 1 0 33 1 1 19 3 10 4 1
Blogs/tumblers 14 2 7 2 2 13 2 6 5 3
Conversación y
comunicación
instantánea
6
43
11
3
13
28
4
27
19
4
Sitios para download
de contenido
27 2 6 5 4 17 3 12 12 2
TOTAL 142 70 128 33 102 170 35 145 174 35
Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de
UTPL - New York del período marzo - abril 2015
Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza
Figura 49: Motivo para usar internet
Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de
UTPL - New York del período marzo - abril 2015
Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza
2427
9
34
1
14
6
27
3 2
16
2 0 2
43
2
15
31
19
6
33
711
611
50
61 2 3 5
29
12
30
11
1 2
13
4
información Contacto con amigo/colega Placer Trabajo Todos los anteriores
178
Figura 50: Momento para usar internet
Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de
UTPL - New York del período marzo - abril 2015
Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza
5.1.5.8. Plataforma Facebook.
5.1.5.8.1. Frecuencia de acceso a Facebook.
El rápido crecimiento de la red social Facebook a nivel mundial, fue también un motivo para
querer investigar cómo este grupo objetivo de estudiantes de la UTPL-NY consume esta
plataforma.
Facebook ocupa casi todo el tiempo que los latinoamericanos pasan en redes sociales y según
un último estudio del Observatorio e Commerce Foro de Economía Digital 49, We are Social ha
llevado a cabo un exhaustivo trabajo para conocer el estado de desarrollo de la red de internet
49 Datos obtenidos de la página:www. http://observatorioecommerce.com/penetración-internet/. Recuperado el 13 de julio de 2015.
19
37
19 18 1913
28
17
6 4 1
12
3 2 4 3
3127 28
410
6
27
12
49
20
38
27
4 5
1912
8 7 4 61 3 4 2
Noche Tarde Varias veces al día Está siempre conectado Mañana
179
en enero de 2015 en todo el mundo. Como primer dato destacable, todos los parámetros crecen
en todo el planeta. El estudio señala que la penetración de usuarios activos en redes sociales es
del 29%, esto significa que existen unas 2.078 billones de cuentas. Esto es un 12% de incremento
con respecto a hace 12 meses (222 millones de personas).
Nuestro propósito fue conocer también si nuestro grupo motivo de estudio, se cuenta entre los
billones de usuarios que a nivel global poseen una cuenta en redes sociales, de manera
específica en la red social Facebook, y los resultados se muestran así:
En nuestro contexto, los resultados muestran lo siguiente: 75.73% accede diariamente, 13.59%
accede varias veces y 10.68% lo hace raramente. Se puede decir que de manera significativa,
los estudiantes de UTPL-NY son usuarios de Facebook y acceden a la plataforma
mayoritariamente todos los días.
Tabla 51: Plataforma Facebook. Frecuencia de acceso
Frecuencia Cantidad %
Diariamente 78 75.73%
Algunas veces 14 13.59%
Raramente 11 10.68%
No acceso 0 0
Total 103 100.00%
Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de
UTPL - New York del período marzo - abril 2015
Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza
180
Figura 51: Plataforma Facebook. Frecuencia de acceso
Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de
UTPL - New York del período marzo - abril 2015
Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza
5.1.5.8.2. Horario de acceso.
En cuanto al horario de acceso, los estudiantes de UTPL-NY lo hacen en el siguiente orden de
prioridad: 34.96% siempre está conectado, 31.07% se conecta en la noche, 27.18% varias veces
al día y en porcentajes no muy significativos un 3.88% en la tarde y un 2.91% se conecta en
horas de la mañana.
El perfil de estudiantes de UTPL-NY corresponde a personas mayores de 23 años, que se
conectan a internet desde casa usando banda ancha, y también lo hacen desde los teléfonos
inteligentes; estas facilidades de conexión ilimitada influyen en el hecho de que con una mayoría
de 34.96% hayan indicado que siempre están conectados a Facebook. Aquellos que durante el
día atienden responsabilidades familiares, de trabajo y estudio, optan por conectarse en la noche,
al final de un día de actividades; pero también hay un considerable 27.18% que lo hace varias
veces en el transcurso del día, desde los dispositivos móviles.
76%
13%
11%
0%
Diariamente
Algunas veces
Raramente
No acceso
181
Tabla 52: Plataforma Facebook. Horario de acceso
Horario Cantidad %
Varias veces al día 28 27.18%
Noche 32 31.07%
Está siempre
conectado
36 34.96%
Tarde 4 3.88%
Mañana 3 2.91%
Total 103 100.00%
Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de
UTPL - New York del período marzo - abril 2015
Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza
Figura 52: Plataforma Facebook. Horario de acceso
Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de
UTPL - New York del período marzo - abril 2015
Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza
27%
31%
35%
4% 3%
Varias veces al día
Noche
Está siempre conectado
Tarde
Mañana
182
5.1.5.8.3. Finalidad de acceso.
La tabla 54 muestra los motivos por los que los estudiantes de UTPL-NY ingresan a Facebook.
Los resultados según la suma de frecuencias, indican que: 34.72% ingresa para mantener
contacto con los familiares; 24.35% lo hace por entretenimiento;19.71% para obtener
información; 9.33% por contactos profesionales y con 4.67% aquellos que lo hacen para obtener
nuevos contactos o hacer amistades.
Podemos concluir que los estudiantes de UTPL-NY usan esta plataforma social de manera
prioritaria para estar en contacto con la familia, lo cual es importante pues se trata de
ecuatorianos inmigrantes que están lejos del país, y compartir momentos, videos, y fotografìas
con la familia es una razón que alivia en algo la nostalgia de la distancia y la separación familiar.
Con un bajo porcentaje se encuentran aquellos que buscan hacer contacto o nuevas amistades
en esta red social. La edad de los encuestados puede ser un factor que determina estos
resultados, ya que a diferencia de los jóvenes, que desean tener el mayor número de amigos y
seguidores en redes sociales, los estudiantes de UTPL-NY no están interesados en este tipo de
nuevas relaciones.
Tabla 53: Plataforma Facebook. Finalidad de acceso
Finalidad Cantidad %
Entretenimiento 47 24.35%
Información 37 19.17%
Contacto con los familiares 67 34.72%
Contacto con profesionales 18 9.33%
Obtener nuevos contactos/hacer nuevas
amistades
9 4.67%
Todos los anteriores 14 7.25%
Otros 1 0.51%
Total 193 100.00%
Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de
UTPL - New York del período marzo - abril 2015
Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza
183
Figura 53: Plataforma Facebook. Horario de acceso
Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de
UTPL - New York del período marzo - abril 2015
Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza
5.1.5.8.4. Con quién se relaciona.
Los datos de la tabla 54 muestran que de acuerdo a la suma de frecuencias: 35.58% de los
estudiantes de UTPL-NY se relaciona en Facebook con familiares; 34% con amigos; 13.83% con
compañeros de aula; 9.49 con colegas de trabajo; 6.7% con enamorado/compañero.
Concluimos que los estudiantes objeto de nuestra investigación, prioritariamente indican el uso
de la red social Facebook para mantenerse en contacto con la familia. También se destaca, que
luego de relacionarse con los amigos que es la segunda prioridad, el estar en contacto con los
compañeros de estudio también ocupa un importante lugar, pues en la educación a distancia, la
comunicación con docentes y maestros es importante y la plataforma Facebook mediante los
grupos cerrados es una excelente alternativa para intercambio de recursos, noticias e
información.
24%
19%35%
9%
5%7%
1%
Entretenimiento
Información
Contacto con losfamiliares
Contacto conprofesionales
Obtener nuevoscontactos/hacer nuevasamistades
184
Tabla 54: Con quién se relaciona en Facebook
Con quién Cantidad %
Amigos 86 34%
Compañeros aula 35 13.83%
Familiares 90 35.58%
Enamorado/compañero 17 6.7%
Colegas de trabajo 24 9.49%
Otros 1 0.4%
TOTAL 253 100%
Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de
UTPL - New York del período marzo - abril 2015
Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza
Figura 54: Plataforma Facebook. Con quién se relaciona
Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de
UTPL - New York del período marzo - abril 2015
Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza
34%
14%36%
7%9%
0%
Amigos
Compañeros aula
Familiares
Enamorado/compañero
Colegas de trabajo
Otros
185
5.1.5.8.5. Residencia de las personas con quienes se relaciona en Facebook.
Para terminar nuestra investigación sobre cómo los estudiantes de UTPL-NY usan y consumen
la red social Facebook, deseamos conocer dónde viven las personas con quienes mantienen
contacto en la red social. La tabla 55 y figura 55, de acuerdo a la suma de frecuencias reflejan
que: 41.18% viven fuera del país, en este caso fuera de los Estados Unidos donde se ha
contextualizado nuestro grupo objeto de estudio; 22.17% en la misma ciudad; 15.83% vive en
otra ciudad; 15.39% vive en el mismo país y 5.43% en otra provincia.
Estos resultados confirman que los estudiantes de la UTPL-NY usan la red social Facebook en
primer lugar para estar en contacto con la familia, que se mantienen conectados
permanentemente, que mayormente sus contactos son miembros de la familia y que el lugar de
residencia de estos contactos es fuera del país, es decir fuera de los Estados Unidos donde viven
los estudiantes objeto de investigación.
Tabla 55: Plataforma Facebook. ¿Dónde viven esas personas?
Lugar Cantidad %
En la misma ciudad 49 22.17%
En otra ciudad 35 15.83%
En el mismo país 34 15.39%
En otro país 91 41.18%
En otra provincia 12 5.43%
Total 221 100%
Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de
UTPL - New York del período marzo - abril 2015
Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza
186
Figura 55: Plataforma Facebook. Con quién se relaciona
Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de
UTPL - New York del período marzo - abril 2015
Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza
22%
16%
15%
41%
6% En la misma ciudad
En otra ciudad
En el mismo país
En otro país
En otra provincia
187
CAPÍTULO VI
COMPROBACIÓN DE HIPÓTESIS
188
6.1. Comprobación de hipótesis
1. La primera hipótesis planteada para esta investigación fue: “Los medios que más
consumen los estudiantes objeto de estudio son los medios relacionados con las nuevas
tecnologías como internet y teléfono celular”.
Hipótesis comprobada, porque los estudiantes de la UTPL-NY indicaron con un 93% que
se conectan a internet desde el teléfono celular y con un 43.14% lo hacen desde la casa.
Este grupo tiene alto rango de acceso a internet. En cuanto al tiempo para conectarse,
indicaron que siempre están conectados a internet y el motivo principal de hacerlo es para
buscar información. 97% de los estudiantes indicó que tiene un teléfono celular, y de
ellos 16.37% tienen un teléfono celular con acceso a internet y 81.04% tiene un
smartphone o teléfono inteligente.
2. La segunda hipótesis planteada para esta investigación fue: “Los estudiantes objeto de
estudio poseen teléfonos inteligentes y a través de ellos se mantienen conectados a
internet permanentemente”.
Hipótesis comprobada, porque los estudiantes de la UTPL-NY indicaron con un 81% que
poseen un smartphone o teléfono inteligente y además indicaron que se mantienen
conectados permanentemente. Hay que indicar que la hipótesis es correcta en cuanto a
la posesión de un teléfono inteligente y a la conexión a internet permanentemente, pero
es necesario indicar, que a a pesar de tener un dispositivo móvil de última generación, el
uso principal que le dan al teléfono es hacer llamadas con un 68% y en segundo lugar
está conectarse a internet con 41%.
3. La tercera hipótesis planteada para esta investigación fue: “Los estudiantes objeto de
estudio consumen más televisión pagada que televisión abierta”.
Esta hipótesis no se comprueba, porque en cuanto al consumo de televisión, los
estudiantes en nuestro contexto indicaron con un 29% que ven diariamente televisión
abierta frente a un 28% que ve televisión pagada diariamente; 34% ve televisión abierta
raramente frente a un 27% que ve televisión pagada raramente; 29% ve televisión abierta
algunas veces por semana frente al 27% que ve televisión pagada algunas veces por
semana. No hay una diferencia significativa sino de 1% entre los que ven televisión
189
abierta y pagada. Concluimos que en general los estudiantes de UTPL-NY consumen
televisión tanto abierta como de pago en el mismo porcentaje.
4. La cuarta hipótesis planteada para esta investigación fue: “El medio que menos
consumen los estudiantes objeto de estudio es la prensa”.
Hipótesis comprobada, porque sobre el consumo de prensa, los estudiantes de UTPL-NY
indicaron con un 33% que lee los periódicos raramente; el 17% respondió que lo lee
diariamente, otro 17% lee 2 o 3 veces por semana; otro 17% sólo el fin de semana. El
12% no lee el periódico y el 4% lo lee sólo el fin de semana. El hábito de lectura de
periódicos es bajo entre los estudiantes objeto de esta investigación.
5. La quinta hipótesis planteada para esta investigación fue: “Los estudiantes objeto de
estudio dedican poco tiempo a actividades culturales”.
Hipótesis comprobada, porque los resultados obtenidos en la encuesta indican que para
las opciones propuestas sobre actividades culturales como cine, teatro, galerías,
conciertos y shows, los estudiantes de la UTPL-NY mayoritariamente indicaron asistir
raramente a ellas, excepto al cine al que acuden sólo cuando les interesa. El consumo
cultural es bajo entre los estudiantes objeto de esta investigación.
6. La sexta hipótesis planteada para esta investigación fue: “Los estudiantes objeto de
estudio son usuarios de la red social Facebook”.
Hipótesis comprobada porque los resultados generados de la encuesta muestran que un
76% de estudiantes de UTPL-NY entra diariamente a esa red social. 35% que es el
porcentaje más alto indicó que su propósito de acceder a Facebook es para estar en
contacto con sus familiares. Los estudiantes de nuestro contexto viven en los Estados
Unidos, son inmigrantes y han dejado su familia en el Ecuador, por eso la red social
Facebook goza de buena acogida porque les permite en primer lugar el contacto y la
comunicación con la familia. 36% indicó que con quienes más se relaciona en la red social
es con familiares; 41.18% respondió que las personas con quienes se relaciona están
fuera del país, es decir fuera de los Estados Unidos y concluimos que son los familiares
que están en el Ecuador. 39% de los encuestados indicó estar permanentemente
conectado a Facebook.
190
7. La séptima hipótesis planteada para esta investigación fue: “Los estudiantes objeto de
estudio son nativos digitales”.
Esta hipótesis no se comprueba porque aunque un alto porcentaje de 93% de alumnos
de UTPL-NY accede a internet por un teléfono celular; 97% dijo tener un teléfono celular;
81% indicó tener un smartphone o teléfono inteligente, al ser consultados sobre prácticas
simultáneas en el consumo de medios, la mayoría contestó que no hace nada, es decir
atiende únicamente a un medio. Los estudiantes de UTPL-NY no usan ni consumen los
medios como son capaces de hacerlo los “nativos digitales” que se mueven con facilidad
entre varias pantallas. Los estudiantes objeto de esta investigación son inmigrantes
digitales.
191
CAPÍTULO VII
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
192
7.1. CONCLUSIONES.
1. Los estudiantes universitarios de la modalidad a distancia de la UTPL – New York, son
“inmigrantes digitales” y no usan ni consumen los medios de comunicación con la misma
intensidad y dominio con que lo hace la generación de estudiantes universitarios
denominados “nativos digitales”.
2. Los estudiantes de modalidad presencial y modalidad a distancia consumen y usan los
medios de comunicación de forma diferente. En cuanto al uso de las TIC (Tecnologías de la
Información y la Comunicación), los estudiantes de modalidad presencial son “nativos
digitales” y los estudiantes de la modalidad a distancia son “inmigrantes digitales”.
3. Los resultados obtenidos en los estudiantes universitarios ecuatorianos del período marzo –
abril de 2015 en la UTPL – NY, muestran que respecto a los medios 29% consume
diariamente televisión abierta y 28% televisión pagada, 50% escucha la radio, 33% lee los
periódicos raramente; 93% accede a internet por el teléfono celular y 97% tiene un teléfono
celular.
4. Sobre los medios de comunicación y prácticas simultáneas, los estudiantes universitarios
ecuatorianos del período marzo – abril de 2015 en la UTPL - NY no consumen los medios
simultáneamente y se concentran en una sola actividad. Los resultados muestran que 53%
ve televisión, 67% escucha la radio, 31% usa el computador, 72% escucha un aparato de
sonido, 38% usa el teléfono, 86% lee una revista, 36% usa una la tableta y 86% lee el
periódico sin consumir al mismo tiempo otro medio.
5. Los estudiantes universitarios ecuatorianos del período marzo – abril de 2015 de la UTPL –
NY poseen un bajo consumo cultural.
6. Los estudiantes universitarios ecuatorianos del período marzo – abril de 2015 de la UTPL –
NY poseen un perfil en la red social Facebook y 76% acceden a ella diariamente, mientras
que 35% están conectados a ella permanentemente por medio del teléfono inteligente.
193
7. Los estudiantes universitarios ecuatorianos del período marzo – abril de 2015 de la UTPL –
NY son inmigrantes digitales y no usan con total destreza las plataformas mediáticas, pero
poseen un smartphone, acceden a internet ilimitadamente desde los dispositivos móviles y
son atraídos por la novedad de Facebook, lo que debe ser aprovechado con fines académicos
para mantenerlos comunicados con propósitos de mejorar la calidad del proceso enseñanza-
aprendizaje. Esto acelerará el proceso de “ajuste” que viven en cuanto al uso de las TIC.
194
7.2. RECOMENDACIONES.
Este trabajo investigativo de manera particular, aunque fue realizado con el grupo objetivo de
estudiantes ecuatorianos, no fue realizado en el Ecuador, sino que fue contextualizado y aplicado
a estudiantes universitarios ecuatorianos de la Universidad Técnica Particular de Loja, Centro
Internacional New York.
Este grupo de estudiantes estudia en la modalidad a distancia ofrecida por la UTPL. Por las
razones mencionadas y concluída la investigación y despejadas las hipótesis que se hicieron al
inicio del trabajo investigativo, recomendamos:
1. Incluir en investigaciones de este tipo a la población estudiantil de la modalidad a distancia,
pues aporta datos que pueden contrastarse con los obtenidos de los estudiantes de
modalidad presencial. Las diferencias que se encuentren entre los resultados de estos dos
grupos distintos de estudiantes, ayudarán a que UTPL aproveche los mejores canales de
comunicación para alcanzar de la mejor manera y en modo particular a cada grupo específico.
2. Generar mayor y mejor comunicación con los estudiantes de modalidad a distancia,
considerando que son inmigrantes digitales y que están en un proceso de aprendizaje y
adaptación acelerados, movidos por la necesidad de no quedarse marginados en el mundo
de la tecnología.
3. Generar mayor interacción entre maestros y alumnos de modalidad a distancia, usando las
tecnologías y bondades ofrecidas por internet, teléfonos celulares y redes sociales para el
intercambio de información, mediante la participación en blogs comunitarios, grupos cerrados
en Facebook y otras plataformas en las que puedan mantenerse conectados de manera
contínua durante el proceso de enseñanza-aprendizaje.
4. Aprovechar la ventaja que tienen los estudiantes de modalidad a distancia de UTPL-New
York de usar internet ilimitado, poseer smartphones o teléfonos inteligentes, computadores
personales y tabletas, para que los docentes de UTPL mantengan las líneas de comunicación
abiertas con ellos mediante la Educomunicación y la cultura digital para que sean formados
en el uso y consumo de la tecnología del siglo XXI.
195
5. Promover la Educomunicación y la cultura digital, desde la academia, tomando en cuenta
también a este pequeño grupo objetivo de estudiantes universitarios inmigrantes digitales,
considerando que deben ajustar su ritmo de aprendizaje pues no son nativos digitales y
aprenden más despacio.
6. Reconocer la responsabilidad que tienen las instituciones educativas de fomentar e incluir la
cultura de medios en el currículum de estudios a todos los niveles, abarcando la educación
de los medios y de la información. Una sociedad de conocimiento necesita ciudadanos con
educación de medios y de información.
7. Difundir y compartir los resultados generales de este gran proyecto masivo del área de
Comunicación Social, considerando que aunque pequeño en relación a los otros grupos
objeto de estudio en otras universidades ecuatorianas, éste también está formado por un
grupo humano y social que usa y consume medios y que también merece ser tomado en
cuenta.
196
8. REFERENCIAS.
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202
9. ANEXOS
ANEXO 1
Consumo y uso de medios de comunicación de jóvenes universitarios
ecuatorianos del centro universitario Nueva York de la Universidad Técnica
Particular de Loja en tiempos de convergencia período marzo - abril 2015
Iliana del Rocío Villalva Jiménez
Jonny Patricio Yoza Encalada
CUESTIONARIO ENTREGADO A LOS ALUMNOS PARA EL LEVANTAMIENTO DE DATOS
203
204
205
206
207
208
ANEXO 2
Consumo y uso de medios de comunicación de jóvenes universitarios
ecuatorianos del centro universitario Nueva York de la Universidad Técnica
Particular de Loja en tiempos de convergencia período marzo - abril 2015
Iliana del Rocío Villalva Jiménez
Jonny Patricio Yoza Encalada
FOTOGRAFÍAS DEL TRABAJO DE CAMPO
209
Alumnos de UTPL-New York (Prueba piloto)
210
Alumnos de UTPL-New York llenando las encuestas
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