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EXPERIENCIA DE SORIA
UN NUEVO MODELO RESIDENCIAL
UNIDADES DE CONVIVENCIA
UIMP SANTANDER 5 DE SEPTIEMBRE DE 2012
GERENCIA DE SERVICIOS SOCIALES
PORQUÉ UN NUEVO MODELO
Falta de demanda por parte de las personas mayores.
25% de las plazasresidenciales vacantes
Existencia de modelos de
éxito en Europa
Un modelo probado en personas mayores en
Castilla y León
CENTRO MULTISERVICIO-Unidades de convivencia
-Centro de día-Centro de noche
-Estancias temporales-Servicios abiertos a la
Comunidad-Prácticas
Un MODELO CENTRADO EN LA PERSONA, “MÁS ABIERTO” “MÁS ATRACTIVO” y de “MÁS CALIDAD”
Basado en cuatro principios: -INDIVIDUALIDAD-INTIMIDAD-ADAPTACIÓN DE LA INSTITUCIÓN A LA PERSONA-IMPLICACIÓN DE LA FAMILIA
Un MODELO FLEXIBLE
Demanda profesionales
Modelo para el FUTURO
EXPERIENCIA SORIA
UNIDAD DE CONVIVENCIA “MACHADO” (12 residentes)
UNIDAD DE CONVIVENCIA “BÉCQUER” (14 residentes)
PERSONAL
13 auxiliares de Enfermería (Incremento de 2 respecto a la ratio)
6 jornada de mañana
7 jornada tarde-noche
DIARIAMENTE
4 jornada de mañana
3 jornada tarde-noche
CUIDADORES DE REFERENCIA: INTERMEDIADOR ENTRE LOS DESEOS Y LAS NECESIDADES DEL RESIDENTE, LA INSTITUCIÓN Y SU FAMILIA
CENTRO RESIDENCIAL LOS ROYALES
ACOMPAÑAMIENTO
ESTIMULACIÓN
OCUPACIÓN DEL OCIO
HABILITACIÓN…
PERSONAL
18 años de evolución 201 residentes
2 unidades de estancias diurnas
Media de edad 87,5 años 17 mujeres y 9 hombres 18 residentes con GIII
8 residentes GII
EXPERIENCIA SORIA
PLANIFICACIÓN CENTRADA EN EL RESIDENTE
ASIGNACIÓN DE ESPECIALISTAS A LAS UNIDADES
- TRABAJADOR SOCIAL - PSICOLOGOS DE ESTIMULACIÓN - COORDINADORAS DE ENFERMERÍA
BASE DE INFORMACIÓN:
• HISTORIA DE VIDA
•FICHA SOCIAL
•FICHA TERAPIA
•FICHA ENFERMERIA
PROGRAMACIÓN DE TERAPIA
OCUPACIONAL FORMACIÓN EN EL MODELO DE AUXILIAR DE ENFERMERÍA A
TÉCNICO SOCIOSANITARIO
ORGANIZACIÓN
•INDIVIDUALIDAD
•INTIMIDAD
•ADAPTACIÓN DE LA INSTITUCIÓN AL RESIDENTE
PARTICIPACIÓN DE LA FAMILIA PERSONALIZACIÓN DEL ENTORNO
INCREMENTO EN LA TOMA DE DECISIONES DEL RESIDENTE
HISTORIA DE VIDA
� ELABORADA POR AUXILIAR REFERENCIA� VIDA ANTERIOR� OCUPACIÓN:
� NIVEL DE FORMACIÓN� PROFESIÓN
� ENTORNO FAMILIAR PREVIO :� MIEMBROS� RELACCIÓN� AMIGOS
� COSTUMBRES HABITUALES :� ALIMENTACIÓN� ASEO VESTIDO� RELIGIÓN ……
� CAPACIDADES PRESENTES� ESPECTATIVAS DE FUTURO : PLAN DE VIDA
“LAS 10 COSAS MAS IMPORTANTES “
EXPERIENCIA SORIA
PLANIFICACIÓN CENTRADA EN EL RESIDENTE
ASIGNACIÓN DE ESPECIALISTAS A LAS UNIDADES
- TRABAJADOR SOCIAL - PSICOLOGOS DE ESTIMULACIÓN - COORDINADORAS DE ENFERMERÍA
BASE DE INFORMACIÓN:
• HISTORIA DE VIDA
•FICHA SOCIAL
•FICHA TERAPIA
•FICHA ENFERMERIA
PROGRAMACIÓN DE TERAPIA
OCUPACIONAL FORMACIÓN EN EL MODELO DE AUXILIAR DE ENFERMERÍA A
TÉCNICO SOCIOSANITARIO
ORGANIZACIÓN
•INDIVIDUALIDAD
•INTIMIDAD
•ADAPTACIÓN DE LA INSTITUCIÓN AL RESIDENTE
PARTICIPACIÓN DE LA FAMILIA PERSONALIZACIÓN DEL ENTORNO
INCREMENTO EN LA TOMA DE DECISIONES DEL RESIDENTE
EXPERIENCIA SORIALIMITACIONES
� Gestión del personal (turnos, horarios, vacaciones…)� Integración de lo SOCIAL, en una atención excesivamente
sanitaria� Estructura arquitectónica� Dificultad en integrar alimentación (Parcialmente integr ada
en las unidades)- Instalaciones- Normativa sanitaria- Funciones y formación del personal
� Ausencia de una evaluación sistemática
RESULTADOS- Continuidad de los cuidados, pautas y protocolos- Reconocimiento del cuidador- Establecimiento de rutinas- Mejora en las habilidades- Disminución del estrés por cambio de cuidadorASPECTOS PROBLEMÁTICOS- No de observan
EXPERIENCIA SORIARESULTADOS Y
ASPECTOS PROBLEMÁTICOS
RESULTADOS- Interlocutor constante: cuidador de referencia- Incremento de información- Incremento de confianza- Participación elevadaASPECTOS PROBLEMÁTICOS- No de observan
RESULTADOS- Facilidad de planificación- Disminución del estrés- Aprendizaje de tareas asistenciales- Personalización del residente- Mayor contacto humano- Desarrollo personalASPECTOS PROBLEMÁTICOS- Conciliación de la vida familiar (por los turnos)- Rigidez de cambios- Dificultad de bajas y permisos
RESULTADOS- Implicación de Auxiliares en tareas no sanitarias- Continuidad de cuidados- Mayor flujo de información- Aprovechamiento de tiempos y tareas- Planificación de vacaciones eficazASPECTOS PROBLEMÁTICOS- Dificultad de bajas y permisos- Incremento del nº de auxiliares- Resistencias al cambio
RESIDENTE FAMILIA
TRABAJADOR INSTITUCIÓN
EXPERIENCIA SORIAPROPUESTAS DE CAMBIO
RESIDENTEFAMILIA
TRABAJADORINSTITUCIÓN
Fidelización
Disminución del absentismo
Atención personalizada al
residente
Formación
Atención personalizada, no categorización
Residentes compatibles
Fomento de la participación
Nuevo modelo asistencial
Diseño de ambiente nuevo: HOGAR
Abierta a cambios
Profesional esencial: AUXILIAR
Nuevo perfil más social
menos sanitario
Deseo del residente
Nuevos horarios
VENCER RESISTENCIAS
Disminución fármacosSujeciones …
CAMBIO EN ENFOQUE
De A
El centro, la institución…. Mi hogar / mi casa
Vivir en grandes espacios comunes Vivir en unidades de convivencia
La prioridad de la salud La dignidad/ el cuidado
Historia clínica Plan de vida: Autodeterminación
La gestión como eje:La organización, el control, el personal…
El usuario como eje:¿Qué quiere, como le gustaría vivir, cómo se
siente?
Yo se lo que le conviene Dime lo que quieres: Existen las limitaciones, pero siempre se
puede hacer algo
Cuidar de Apoyar la autonomía de
Todos para todos: Visión fragmentada de cada profesional
Coordinador personal:Visión global del profesional de referencia
Aquí vas a estar muy bien Cómo te gustaría vivir
Informamos a la familia La familia participa
NUESTRO SUYO
• Cada profesional tiene solamente información parcia l de la persona mayor• La organización está ORIENTADA A LA GESTIÓN DE PRES TACIONES
Una VISIÓN INTEGRAL de la persona mayor
Situación actualSituación actual
SaludBienestar
físico
Bienestar
emocional
Desarrollo
personalRelaciones
interpersonales
Ambiente y
participación
• Existirá un Coordinador personal de referencia que tendrá la visión global de la persona mayor
• La Organización estará ORIENTADA A LA PERSONA: PLAN DE VIDA
Una VISIÓN INTEGRAL del ciudadano
Situación futuraSituación futura
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DerechosBienestar
físico
Bienestar
emocional
Desarrollo
personalRelaciones
interpersonales
Ambiente y
participación
Coordinador
personal
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Director
EXPERIENCIA SORIA
� Distintos horarios� Planificación desde la base : Técnico cuidados sociosanitarios� ¿Todo por el Mayor, para el Mayor , pero sin el Mayor?� Perfil profesional : ¿ayuda a domicilio?� Actividades sin infantilización� Seguridad versus responsabilidad� Perfil del residente� Compartir modelo� Unidades dentro de residencia� DISEÑO AMBIENTAL NUEVO
REFLEXIONES
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