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TURISMO DE SALUD EN VENEZUELA

ALTERNATIVA PARA LA DIVERSIFICACION

PRODUCTIVA Y LIDERAZGO MUNDIAL

Gral. Carlos RotondaroLic. Héctor Villalobos

TURISMO DE SALUD EN VENEZUELAALTERNATIVA PARA LA DIVERSIFICACION

PRODUCTIVA Y LIDERAZGO MUNDIAL

Lic. Héctor Villalobos

Director Ejecutivo AVTS

Gral. Div. Carlos Rotondaro

Presidente IVSS

Dr. Manuel Meneses

Presidente AVCH

TURISMO DE SALUDCARACTERIZACIÓN

TURISMO DE SALUDPOTENCIAL

TURISMO DE SALUDPRESENTE Y FUTURO

PARA VENEZUELA

1ra PARTE 2da PARTE 3ra PARTE

CONTENIDO DE PONENCIA

AVTS: QUIENES SOMOS

Propósito:

contribuir con el desarrollo

equilibrado y sostenible de

Venezuela a través de la industria

mundial de Turismo para la Salud

Una institución venezolana dedicada a ofrecer a

empresas afiliadas de carácter nacional o internacional,

un conjunto de productos y servicios con el fin de

apoyar y promover a Venezuela como un destino de

Salud y Bienestar de Clase Mundial

1PA R T E

ra

TURISMO DE SALUDCONTEXTO

¿QUÉ ES TURISMO DE SALUD?

Es el proceso en el

cual una persona viaja

para recibir servicios

de salud en un país

diferente a aquél en el

que tiene su residencia

GLOBAL

DIGITAL - VIRTUAL

BIDIRECCIONAL

ORÍGEN / FUENTES DEL

TURISMO DE SALUD

Diáspora mundial impulsada principalmente por:

5 billones de “baby

boomers”buscando

servicios médicos de

bajo costo en el mundo

53 millones de

Norteamericanos

sin seguro médico

ORÍGEN / FUENTES DEL

TURISMO DE SALUD

Diáspora mundial impulsada principalmente por:

Mercados de consumo impactados por el crecimiento de la

“Clase Media Vulnerable”

Se estima, que 5.1 billones de personas formen la Clase Media Mundial en el año 2.025

POTENCIAL

DEL TURISMO DE SALUD

11 millones pacientes

5X Gasto del turista promedio

100 Billones

US$ Anuales

15% - 25%

Crecimiento Interanual

85% de los pacientes viajan con 1 acompañante

¿QUIÉN PARTICIPA?

¿QUIENES FORMAN PARTE?

TURISMO

SALUD

¿QUIENES LO CONSTITUYEN?

Estandarizar

esquemas de

gestión

internacional de

pacientes

Optimizar

la experiencia

de pacientes

nacionales e

internacionales

2PA R T E

da

TURISMO DE SALUDEN EL MUNDO

Norte

América

América

Latina

Europa

Medio

Oriente Asia

TecnologíaAvanzada

Excelencia en

Servicios

Ahorro en Costos de

Atención de Salud

Aceptación de Seguros

MédicosInternacionales

Los Turistas de Salud se Desplazan principalmente por las siguientes Razones:

FUENTE: MedTrip.com

Tratamientos de

Alta Calidad Listas de espera

cortas CERTIFICACIONES Y

ACREDITACIONES

NACIONALES E

INTERNACIONALES

¿CÓMO HAN LOGRADO ESTOS PAÍSES SU

INCORPORACIÓN A LA INDUSTRIA

INTERNACIONAL?

Contexto General Común

• Aumento sostenido en costos de servicios de salud en EE.UU

• Crisis económica

• Población de tercera edad en rápido crecimiento

• +400 millones de personas sin seguro médico o sub-aseguradas en el mundo

• Tiempos de espera de más de 6 meses para ciertos tratamientos en países con alta cobertura

¿CÓMO HAN LOGRADO ESTOS PAÍSES SU

INCORPORACIÓN A LA INDUSTRIA

INTERNACIONAL?

Abordaje estratégico compartido

Público - Privado

Calidad de servicios acreditados de clase mundial (No sólo servicios médicos)

Infraestructura para prestación de servicios disponible y adaptada a turismo de salud

Factores

Clave

1

2

3

Bajos costos - Ahorros superiores al 50% respecto a países de origen

Talento Humano profesional incluido, integrado y conectado

Beneficios para el Acceso de Turistas de Salud Extranjeros al País

4

5

6

Factores

Clave

¿CÓMO HAN LOGRADO ESTOS PAÍSES SU

INCORPORACIÓN A LA INDUSTRIA

INTERNACIONAL?

¿ES EL TURISMO DE SALUD

VERDADERAMENTE UNA OPCIÓN PARA

VENEZUELA?

RECONSTRUCCIÓN DE RODILLA

(MILES DE US$.)

VENEZUELA en estos momentos ofrece al mundo ahorros superiores al 82% en

este procedimiento… respecto al Costo en EEUU

3PA R T E

ra

TURISMO DE SALUDPRESENTE Y FUTURO PARA VENEZUELA

Venezuela

• Ingresos:

US$.61 millones

• 31 mil Turistas

extranjeros (Bienestar)

• 156 instalaciones

ofrecen servicios para la

categoría

• 2.320 trabajadores

prestaron servicios

NO HUBO EXPORTACIÓN FORMAL DEL

SERVICIO

• No se registra ingreso económico al Estado

• Difícil ejercer controles

• Generación de estadísticas imprecisas

• No se beneficia directamente a la institución

de salud, ni la comunidad de pacientes

• Paciente – turista no está amparado

legalmente por el Estado Venezolano

¿PARTICIPA VENEZUELA EN ESTA

INDUSTRIA?

DEBEMOS TOMAR VENTAJA DE ESTA

INDUSTRIA MUNDIAL

MEDICINA PREVENTIVA

MEDICINA CURATIVA

RECONSTRUCTIVA

Y

ESTÉTICA

BIENESTAR

CATEGORÍANo. TURISTAS

ANUAL**COSTO SERVICIO MÉD+TUR US$*

TOTAL INGRESOS ANUALES US$

30.000

2.000

2.000

2.000 5.000

9.000

4.000

2.000

10.000.000

18.000.000

8.000.000

60.000.000

38.400.000

TOTAL INGRESOS ESTADO VENEZOLANO US$

4.000.000

7.200.000

3.200.000

24.000.000

Legalización de la exportación segúnConvenio Cambiario Vigente No. 36

36.000 Pacientes

36.000 Turistas

Internacionales

Generan / Soportan

360.000Empleos Directos

Salud + Bienestar

Hotelera

Servicios

DEBEMOS TOMAR VENTAJA DE ESTA

INDUSTRIA MUNDIAL

DEBEMOS TOMAR VENTAJA DE ESTA

INDUSTRIA MUNDIAL

¿POR QUÉ VENEZUELA?

TALENTOSINFRAESTRUCTURA DE

SALUD

ATRACTIVOS TURÍSTICOS E

INFRAESTRUCTURA PARA ALOJAMIENTO

Fortalezas

Sector de Salud Privada

(AVCH)

Dr. Manuel Meneses

AVCH: QUIENES SOMOS

Misión“Fortalecer la salud integral y la calidad de la atención médico

asistencial en Venezuela”

Visión “Ser los representantes y voceros autorizados del Sector”

Enfoque• Pro-activo

• Ganar - Ganar

• Institucional

Asociación Venezolana de Clínicas y Hospitales (AVCH), somos

una institución que agrupa a 236 centros de salud privados del país de

complejidad alta, media y especiales

APORTES DESDE LA AVCH PARA EL

TURISMO DE SALUD EN VENEZUELA

Apalancados en nuestras fortalezas podemos aportar:

• Servicio integral de calidad y con seguridad para el paciente

• Trayectoria, experiencia y excelente reputación internacional

en favor de la salud

CALIDAD CLASE

MUNDIAL

Personal

Médico

Personal Asistencial

Y Administrativo

InfraestructuraProceso de Atención al Paciente

Eficiencia a precios

Competitivos

Personal Médico

Los centros de Salud privados en Venezuela cuentan con más de

18.000 médicos altamente capacitados y

especializados, formados en las mejores universidades del país y

el mundo en más de 50 especialidades y Sub-especialidades

Personal Asistencial - Administrativo

25.000 Profesionales

y Técnicos asistenciales

formados y capacitados con

amplia experiencia

• Enfermeras• Bioanalistas• Farmaceutas• Técnicos / Terapistas• Personal auxiliar

20.000 trabajadores

administrativo + obrero

con experiencia en el

sector salud

• Salas de emergencia: más de 1500 cubículos (incluye cubículos

de trauma shock)

• Más de 550 Quirófanos

• Terapias Intensivas / Cuidados intermedios Neonatal, Pediátrico y

Adulto

• 5.000 camas de hospitalización

• Servicios Diagnósticos de alta calidad Radiología / Imagenología

• Laboratorios generales y de microbiología

• Bancos de Sangre

• Unidades de atención primaria, rehabilitación, cardiopulmonar,

genética, etc.

• Medicina Nuclear

• Telemetría

• Equipos de alta tecnología

Los centros de salud privados

invertimos en instituciones modernas y

tecnologías de avanzada para atender a

nuestros pacientes:

Proceso de Atención Humano y Eficiente

• Tiempo de estadía promedio

en camas de hospitalización:

2 y 3 días (maximización del

servicio)

• Tiempo de cirugía promedio

entre 1 y 2 horas

• Precios competitivos a nivel

internacional

Servicio integral de calidad y con

seguridad para el paciente

INCREMENTO

TURISMO

RECEPTIVO

Nuevos TuristasAGENTE DE

PROMOCIÓN

TURÍSTICA

AGENTE DE

PROMOCIÓN

TURÍSTICA

AGENTE DE

PROMOCIÓN

TURÍSTICA

NUEVOS TURISTAS

NUEVOS TURISTAS

NUEVOS TURISTAS

NUEVOS

INGRESOS

MONEDA

EXTRANJERA

Asociación Venezolana de Clínicas y Hospitales

“Comprometidos con Venezuela y su gente”

Oportunidad del Sector Público

Dentro de la Industria de Turismo

de Salud Internacional

Gral. Div. Carlos Rotondaro

Presidente IVSS

IVSS: INSTITUTO VENEZOLANO DE LOS

SEGUROS SOCIALES

Institución destinada a

garantizar atención médica

integral a toda la población

venezolana, a través de

Centros de Salud adscritos y

la promoción de planes de

Asistencia Médica Integral de

manera universal

Entre sus objetivos está la dispensación y aplicación de

tratamientos a pacientes con enfermedades crónicas y atención

médica especializada

APOYO DEL IVSS PARA EL

TURISMO DE SALUD EN VENEZUELA

RadiocirugíaProcedimiento que no

requiere de hospitalización,

y no presenta las

complicaciones asociadas con

la cirugía regular.

Venezuela puede ofrecer

como parte de las

atenciones a través del

Turismo de Salud, los

servicios del Complejo Dr.

Domingo Luciani

Complejo Hemato

Oncológico y Radiocirugía

“Dr. Domingo Luciani”

Radiocirugía sin dolor, sin

intervención quirúrgica o anestesia

para la destrucción de tumores, que

permite al paciente volver a sus

actividades inmediatamente sin

CyberKnife

sin necesidad de tiempo

de recuperación.

Radiación con precisión sub-milimétrica para destruir tumores o

lesiones en el cerebro, la columna vertebral o en otras partes del cuerpo.

74% de ahorro Vs. EEUU

87% de ahorro Vs EUROPA

32 Tratamientos

mensuales

realizados a

pacientes

venezolanos

APORTES SOCIALES Y ECONÓMICOS

PARA LA POBLACIÓN VENEZOLANA

o Generación de ingresos no petroleros a la nación en moneda

extranjera

o Nuevos empleos e incorporación de población al sector productivo

o Consolidación de una mejor imagen de Venezuela en el

ámbito internacional

o Cooperación y fortalecimiento de lazos con otras naciones

o Liderazgo social mundial ofreciendo acceso a tratamientos de

salud a los menos favorecidos nacionales y extranjeros

Lic. Héctor Villalobos

Director Ejecutivo AVTS

Gral. Div. Carlos Rotondaro

Presidente IVSS

Dr. Manuel Meneses

Presidente AVCH

CRÉDITOS

Medical Tourism Association: todo el documento

Medical Tourism Magazine: todo el documento

Kharas – Gert 2010 y otros, elaboración propia; lámina 9

MedTrip.com; láminas 19,20,24

Mentamaschocolate.blogspot.com; lámina 36

IVSS datos e imágenes propias; láminas 2, 38-44

AVCH datos e imágenes propias; láminas

The Global Spa Economy, Global Spa Summit, 2009; Estudio

McKinsey: Defining wellness services: A fact based approach to

a nascent Industry ,Febrero 2009; Análisis equipo de trabajo