©todos los derechos reservados por red de energía del perú s.a. 1 encuentro con clientes 2013
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ENCUENTRO CON CLIENTES 2013
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Resultados del 2012
Meta / Resultados
Metas 2013
Encuesta de Satisfacción de Cliente
Atributos de nuestros servicios
Certificación de la Trinorma
Proyectos de Inversión en ampliaciones
Características de Operación y Mantenimiento
Transformadores de Reserva
3
Resultado Servicio de Transmisión del 2012
Indicadores de Calidad
INDICADOR 2012
Descripción \ Resultado Meta Resultado Meta Resultado Meta ResultadoDisponibilidad de la red 99.59% 99.54% 99.67% 99.79% 99.90% 99.88%Nro. Fallas/100 km-año línea 220 kV 1.13 1.2 1.73 1.56 1.76 1.53Nro. Fallas/100 km-año línea 138 kV 3.62 4.86 0.41 0 3.15 3.83Nro. Fallas/100 km-año línea 500 kV - - 1.13 0 - -
4
Resultado de Servicio de Transmisión del 2012
Oportunidad de Respuesta al COES
2 horas con 30 minutos
60 horas
10 días calendario
Informe preliminar de fallas
Informe final de fallas
Respuesta a solicitudes especiales de información
INDICADORFECHA DE ENTREGA DE
INFORMEResultado
2012
Metas 2013
METAS 2013
Disponibilidad de la red 99.45% 99.52% 99.82%
Nro. Fallas/100 km-año línea 220 kV 1.28 1.52 1.50
Nro. Fallas/100 km-año línea 138 kV 4.27 0.34 2.60
Nro. Fallas/100 km-año línea 500 kV - 1.28 -
Encuesta de Medición de Satisfacción del Cliente Externo
Top Two Boxes 5. Excelente
4. Buena
3. Regular
2. Mala
1. Pésima
Escala de evaluación
Promedio 5. Excelente
4. Buena
3. Regular
2. Mala
1. Pésima
Escala de evaluación
78.2%
Transmisión 4.0Operación 4.1Mantenimiento 4.1
Servicios:
Atributos de Nuestro Servicios
Servicio de Transmisión Continuidad Confiabilidad Capacidad para atender emergencias Know How Tecnología Oportunidad y Calidad
Servicio de Mantenimiento Prevención Seguridad Capacidad para atender emergencias Know How Tecnología Reportes Precio Justo
Servicio de Operación Know How Seguridad Continuidad Ejecución oportuna de maniobras Tecnología Precio Justo
Servicios Regulados
Servicios Asociados
8
Nuestra Propuesta de ValorAtributos de los
Servicios
• Relaciones de largo plazo• Oportunidad y transparencia
en la comunicación
Relación con los Clientes
• Disponibilidad• Confiabilidad • Calidad
Imagen y Prestigio
• Responsabilidad Social • Respeto por el Medio Ambiente
Nuestro negocio de Transporte de Energía contribuye al desarrollo del país a través de la prestación de un servicio con los niveles de disponibilidad, confiabilidad y calidad establecidos por los entes reguladores,.
Generamos relaciones de confianza de largo plazo con nuestros clientes manteniendo comunicación oportuna y transparente.
La gestión del negocio se soporta en procesos rigurosos y excelentes, seguros para las personas, en equilibrio con el ambiente y socialmente responsables
Nos estamos focalizando en prestar un servicio de transmisión integral.
Certificación de la Trinorma
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10/27
7
Fecha de puesta en servicio: 21.02.2012Objetivo: incrementar la capacidad de transmisión de las líneas entre Mantaro y Lima.
Proyectos de Inversión en Ampliaciones Ampliaciones concluidas
• Adecuación incremento corto circuito Santa Rosa, Chavarría, Ventanilla, Zapallal y San Juan
Ampliación N°7
11/27
Fecha de acuerdo con el MEM: Febrero 2012Objetivo: mejorar la confiabilidad de la demanda en la subestación Ayaviri
Proyectos de Inversión en Ampliaciones Ampliaciones en ejecución
•Subestación Puno, transformación 132/60/22.9 kV y Subestación Ayaviri, Cambio de Configuración «T a Pi» 138 kV
Ampliación N°12
12
12/27
Fecha de acuerdo con el MEM: Mayo 2012Objetivo: permitir la conexión al SEIN de la Central Eólica Talara de 30 MW, aumentar la capacidad de transmisión del SEIN entre las áreas de Talara y Piura y mejorar el control de tensión en la zona de Piura.
Proyectos de Inversión en Ampliaciones Ampliaciones en ejecución
•Construcción de la Nueva Subestación Pariñas 220 kV, Ampliación de la Capacidad L.T. 220 kV Talara - Piura e Instalación de Compensación Reactiva 1x20 MVar en 60 kV en la S.E. Piura Oeste.
Ampliación N°13
13
13/27
Fecha de acuerdo con el MEM: Julio 2012Objetivo: permitir la conexión al SEIN de la Central de Reserva Fría de Generación Puerto Eten de 200MW y de futuras líneas en 220 kV en la zona de Chiclayo, así como atender el incremento de demanda en la región norte y aumentar la confiabilidad y disponibilidad de la red de transmisión.
Proyectos de Inversión en Ampliaciones Ampliaciones en ejecución
•Construcción de la Nueva Subestación Reque 220 kV y Ampliación de la Capacidad de Transformación de la S.E. Trujillo Norte 220 kV (Instalación de un transformador de 100MVA).
Ampliación N°14
14
14/27
Fecha de puesta en servicio: 14.10.2012Objetivo: aumentar la capacidad de transmisión del SEIN entre las áreas de Chiclayo y Trujillo
Proyectos de Inversión en Ampliaciones Ampliaciones en ejecución
•Segundo Circuito de la Línea 220 kV Trujillo-Guadalupe-Chiclayo, Subestación Huacho, transformación 220/66/10 kV cambio de configuración de Barra Simple a Doble Barra en 220 kV y conexión a la L-2214, Subestación Chiclayo, transformación 220/60/10/0.38kV y Subestación Guadalupe, transformación 220/60/10 kV.
Ampliación N°9
9
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Características de Operación y Mantenimiento
• La Operación remota de la Subestaciones se brinda desde el Centro de Control de REP (Principal: S.E. San Juan – Respaldo: S.E. La Planicie).Operación Remota
• Cuenta con Asistentes de Subestaciones.• Servicio de vigilancia permanente.Operación Local
• Infraestructura de Onda Portadora y de Fibra Óptica.• Con respaldo de Internexa.Telecomunicaciones
• Plan de mantenimiento predictivo y preventivo.• Mantenimiento centralizado en confiabilidad (MCC).• Personal complementario para mantenimiento de Patio, Control y Protección.
Servicio de Mantenimiento
• La renovación de equipos y el mantenimiento correctivo.Renovación de Equipos
Operación
Mantenimiento
• Infraestructura de Onda Portadora y de Fibra Óptica.• Con respaldo de Internexa.Telecomunicaciones
Se considera la ejecución de actividades preventivas y correctivas tales como puntos calientes mediante trabajos en caliente con lo cual se evita la desconexión de equipos durante su intervención, brindando así un servicio sin interrupciones de energía; es decir su ejecución, no se afecta a los consumidores finales de electricidad.
Para ello, REP cuenta con personal calificado, capacitado y entrenado en trabajos con tensión, seguridad y trabajos en altura.
Características de Operación y MantenimientoTrabajos con tensión
Transformadores de Reserva
S.E. Tingo María10 MVA 138/10.5/4.18 kV
S.E. Paramonga Nueva65 MVA 220/132/66 kV
S.E. Tintaya20 MVA 132/10.5 kV
S.E. Aucayacu7 MVA 132/22.9 /10 kV
S.E. Tocache7 MVA 132/22.9/10 kV
S.E. Puno30 MVA 138/60/22.9 kV
•A fin de mantener la continuidad y mitigar riesgos, se tiene instalado 8 transformadores de reserva y equipos complementarios.
•Los transformadores de reserva se encuentran ubicados estratégicamente en las subestaciones de REP, de manera que puedan ser puestos en servicio en el menor tiempo posible.
•La inversión de estos transformadores de reserva y suministros ascendió a USD 7´298,472.
S.E. Juliaca30 MVA 138/60/22.9 kV
S.E. Huánuco20 MVA 138/24/10.5 kV
S.E. Huancavelica 30MVA 220/60/10 kV
Transformadores de Reserva
Descripcion CaracterísticasSuministro y
Montaje Transformador
Suministro y Montaje de Celda
+ Obras CivilesCosto Total
SE TINGO MARIA 10 MVA 138/10,2 kV 434,835.00$ 289,374.31$ 724,209.31$
SE TINTAYA 20/25 MVA 138/10,5 kV 603,945.00$ 463,353.14$ 1,067,298.14$
SE PARAMONGA 52-65/40-50/12-15 MVA 220/138/66 kV 1,406,150.00$ 447,414.40$ 1,853,564.40$
SE HUANCAVELICA Existente -$ 488,245.08$ 488,245.08$
SE PUNO 24-30/24-30/7.2 -9 MVA 138/60/22,9 kV 808,830.00$ 332,090.28$ 1,140,920.28$
SE AUCAYACU 7 MVA 138/22,9 kV 368,280.00$ 360,144.34$ 728,424.34$
SE TOCACHE 7 MVA 138/22,9 kV 380,340.00$ 490,565.27$ 870,905.27$
4,002,380.00$ 2,871,186.82$ 6,873,566.82$
Transformadores de Reserva
Subestación de Aucayacu
Subestación de Tintaya
Transformadores de Reserva
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