teoria de las organizaciones
Post on 06-Jul-2015
2.100 Views
Preview:
TRANSCRIPT
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DE EDUCACIÓN SUPERIOR
U.N.E. “ SIMÓN RODRÍGUEZ “ NÚCLEO: VALLES DEL TUY
CATEDRA: DESARROLLO ORGANIZACIONAL
FACILITADOR:
Msc. Scarlet Oropeza
TEORIA DE LAS ORGANIZACIONES Y EL CAMBIO.
TEORIA DE LAS ORGANIZACIONES
Las Organizaciones son un proceso estructurados en el cual interactúan las personas para alcanzar sus objetivos. Estas se basan en cinco hechos comunes, las cuales son:
1. Una organización siempre incluye personas.
2. Estas personas están involucradas unas con otras de alguna manera, es decir, interactúan.
3. Estas interacciones siempre pueden ser ordenadas o descritas por medio de cierta clase de estructura.
4. Toda persona en la organización t iene objet ivos personales.
5. Estas interacciones también puede ayudar a alcanzar objet ivos mancomunados compatibles.
TEORIA DE LAS ORGANIZACIONES.
3 21
1
1 14 5
ObjetivosPersonales
ObjetivosGrupales
Personas que interactúan bajo cierta estructura
LA EMPRESA
Maquinas
Hombres
MATERIA PRIMA
B
Dinero
C
Sistemas
E
EdificiosD
A
Los fines de una organización no pueden reducirse a una soladimensión, como el aspecto económico, sino que este ha de
satisfacer como mínimo cuatros fines mas importantes, las cuales son:
Ha de generar valor económico.
Ha de producir bienes y servicios para satisfacer las necesidades
sociales.
Ha de mantener su continuidad a través del tiempo.
Ha de perseguir el desarrollo de las personas que la componen
FINALIDAD DE UNA ORGANIZACION
EFECTOS CONCEPTUALES DE LAORGANIZACION.
Enfoque Administrativo Enfoque Científico Enfoque
Humano-Relacionista
Enfoque Burocrático o estructuralista
Enfoque Neohumano-Relacionista
Enfoque de Sistemas
RELACION ENTRE ORGANIZACIONES Y CONSULTORDE ORGANIZACIONES.
Concepto Clásico/Racional Relacional/Humano Sistema/Contingente
Preparación Ingenieros
Industriales.Psicólogos Industriales.
Biológicos
Conocimientos Estructuras organizacionales
Condiciones del
trabajo.Retroinformación.
Que personasatraen las organización
Pensadores lógicos.
Necesidad de pertenencia social.
Multimotivados
Habilidades Dedicado a la tarea.
Participador en las decisiones.
No directivo.
CARACTERISTICAS DE UNAORGANIZACIÓN EXITOSA
1* Inclinación por la acción; reducir la meditación y estudio.
Aprendizaje en la acción y documentación del proceso
2* Permanecer cerca del usuario Sistema cliente interno-externo
Actitud de servicio. 3* Autonomía e iniciativa Dentro del modelo organizacional
que se tenga.
4* Productividad a través de la gente. No necesariamente con la mejor
tecnología 5* Manos de la obra impulsando
valores. No predicar, dar ejemplo. Actuar los valores.
6* Apegarse a la labor Ser excelente en lo que hace
7* Forma simple, Staff reducido Simplificar lo mas posible la
administración 8* Cualidad simultanea de amplitud y rigurosidad.
Se puede intervenir en formal
general.
ELEMENTOS BASICOS DE UNA ORGANIZACION
Bienes
METAS
MISION
CLIENTE
Sistemas Productos Sistemas Cliente.
de Producto.3
Programas
Conocimientos Habilidades 1 2
CAMBIO
El cambio es cualquier modificación o movimiento de un plano o estado a otro que es fácilmente perceptible dentro de un contexto y es llevado a cabo en función del desequilibrio provocado para alcanzar una homeostasis relativamente perdurable
Situación Actual Cambio Situación Deseada
COMO SE LLEVA A CABO UN CAMBIO
Etapa Sensación Necesidad
A) Descongelamiento Desequilibrio
Insatisfacción
Identificar las estructuras sujetas a
cambio
B) Movimiento InestructuraInestabilidadInseguridad
Generar informaciónBuscar alternativas
C) Recongelamiento Mayor adaptabilidad
Estado Homeostático
Integrar nuevos esquemas
DISEÑO
PARA
LA
DIRECCIÓN
DE
LA
CALIDAD
RESISTENCIA AL CAMBIO Y TODOS SUS FACTORES
Es una reacción esperada por parte del sistema, el cual estando en un período de equilibrio, percibe la amenaza de la inestabilidad e incertidumbre que acarrean consigo las modificaciones. Por tanto, se puede definir como aquellas fuerzas restrictivas que obstaculizan un cambio.
Fuerzas
Impulsoras
Fuerzas
Restrictivas
¿COMO SE MANIFIESTA LA RESISTENCIA ALCAMBIO?
Existen muchas maneras de expresar la resistencia al cambio, y no precisamente de manera hostil, sino también en forma indirecta. Entre las más comunes se encuentran las siguientes:
Cuestionar en forma quisquillosa cualquier detalle del proyecto de cambio.
Externar dudas con respecto a la necesidad de introducirán cambio.
Convertir a la iniciativa de cambio en objeto de ridículo y burla.
Remitir el proyecto a la aprobación de múltiples comités de estudio.
Fingir la indiferencia hacia el proyecto.
Estudiar el proyecto cuando se disponga de más tiempo.
Recordar nostálgicamente el pasado.
¿POR QUE SE RESISTE EL INDIVIDUO AL CAMBIO?
Existen algunas variables Psicológicas que influyen en la conducta de un individuo frente al cambio:
Percepción.
Los Hábitos
Miedo a lo desconocido
Apego a lo conocido
Tendencia a Conservar la Estabilidad
Apego a lo Elaborado por el individuo mismo
RESISTENCIA AL CAMBIO A NIVEL SOCIAL
Existen dos razones principales:
A) La Conformidad con las normas
A) La Conformidad con las normas
B) Cultura en la Organización
B) Cultura en la Organización
¿Cómo disminuir la Resistencia al cambio?
Para manejar la resistencia al cambio, es indispensable llevar a cabo un análisis de la situación y de las razones que provocan tales fuerzas restrictivas. Algunas actitudes a considerar para enfrentar la resistencia son:
Escuchar las expresiones de resistencia y manifestar empatía.
Generar información de hechos, necesidades, objetivos y efectos del cambio.
Ajustar el modo de implantación del cambio a las características de la organización.
Reducir incertidumbre e inseguridad.
Buscar apoyo que fomenten la credibilidad.
No combatir la resistencia, es sólo un síntoma, hay que buscar la raíz.
No imponer el cambio.
Proceso de resolución de problemas – Rueda DemingCAMBIO PLANEADOCAMBIO PLANEADO
Esta constituido por esfuerzos deliberados encaminados a eliminar una situación insastifactoria a través de la planificación de una serie de fases, acciones y estrategias que resultan de un análisis del sistema total.
NECESIDAD DE PLANIFICAR UN CAMBIO
En general existe una serie de razones que exigen la planificación del Cambio:
Cuando existen cambios rápidos y radicales del entorno.
Para lograr que los efectos del cambio perduren.
Para obtener un cambio participativo.
Para aplicar un cambio acorde con las necesidades de la organización.
Para aplicar las herramientas adecuadas a la organización.
Para alcanzar la situación deseada a través de acciones prácticas y seguras.
Como podemos relacionar el proceso de cambio con el procedimiento del cambio planeado
Descongelamiento
Movimiento
Recongelamiento
Diagnóstico
Planificación
Acción
Evaluación
Proceso de Cambio Cambio Planeado
DONDE SE GENERAN LOS CAMBIOS
Dentro de la perspectiva de cambio, consideramos que el enfoque más importante es la teoría de sistemas; es decir, un cambio puede ser orientado hacia cualquier subsistema de la organización, sea éste a nivel estructural y administrativo.
Dentro de la perspectiva de cambio, consideramos que el enfoque más importante es la teoría de sistemas; es decir, un cambio puede ser orientado hacia cualquier subsistema de la organización, sea éste a nivel estructural y administrativo.
¿Qué Aspectos de los individuos dentro de las organizaciones son más fáciles o difíciles de
modificar?
Resistencia
Tiempo
Comportamiento de grupos Comportamientos individuales
Actitudes, valores Habilidades (aptitudes+ ejercicio)
Conocimientos y conceptos
Largo Corto Baja
Alta
top related