tecnicas grupales

TÉCNICAS GRUPALES DE COMUNICACIÓN ORALTÉCNICAS GRUPALES DE COMUNICACIÓN ORAL

Adaptado por José Ángel Garrido PérezCandidato a magíster en

Docencia Universitaria (USMA)

De acuerdo al esquema del libro FRONTERAS DE LA LENGUA,

de C. Vélez, E. Santos y A. Barría

Editorial La Antigua, USMA, Panamá, 2012.

LAS TÉCNICAS GRUPALES TIENEN COMO FINALIDAD:

-DESARROLLAR EL SENTIMIENTO DEL

“NOSOTROS”.

-ENSEÑAR A PENSAR ACTIVAMENTE.

-ENSEÑAR A ESCUCHAR.

-DESARROLLAR CAPACIDADES DE COOPERACIÓN,

RESPONSABILIDAD, AUTONOMÍA, CREACIÓN.

-VENCER TEMORES-INHIBICIONES, SENTIMIENTOS

DE INSEGURIDAD.

-CREAR ACTITUD POSITIVA ANTE LOS PROBLEMAS.

¿ CÓMO ELEGIR LA TÉCNICA ADECUADA?

1.- LOS OBJETIVOS QUE PERSIGUE EL GRUPO.2.- LA MADUREZ Y ENTRENAMIENTO DEL GRUPO.3.- EL TAMAÑO DEL GRUPO.4.- EL AMBIENTE FÍSICO.5.- LAS CARACTERÍSTICAS DEL MEDIO EXTERNO.6.- CARACTERÍSTICAS DE LOS MIEMBROS.7.- LA CAPACIDAD DEL CONDUCTOR DEL GRUPO.

TÉCNICAS GRUPALES

CON PARTICIPACIÓN SELECTIVA

-El simposio-La mesa redonda-El panel-Debate público-Entrevista pública-Entrevista colectiva

CON PARTICIPACIÓN MASIVA

-Foro-Phillips 6-6-Comisión-Sociodrama-Seminario

UN GRUPO DE EXPERTOS DESARROLLA SUCESIVAMENTE UN ASPECTO DIFERENTE DE UN TEMA O PROBLEMA.

DURACIÓN: 15 A 20 min. POR PARTICIPANTE DE MODO QUE EN TOTAL NO PASEN DE 1 HORA.

SIMPOSIO

• OBJETIVO : Analizar un tema desde distintos puntos de vista. Lograr que el grupo tenga una visión integral del tema.

• CARACTERÍSTICAS : Es formal. Evita repeticiones en la temática y exige a los expertos ser concretos. • • NUMERO DE PARTICIPANTES : Un coordinador. 2 a 6 expositores. Participantes según disponibilidad de ambiente.

• ORGANIZACIÓN : Fijar claramente el objetivo. Invitar a los expositores y acordar el orden de intervención, duración y temática. Prever los equipos audiovisuales.

DESARROLLO : El Coordinador presenta a los Expositores y éstos disertan sucesivamente. Se invita a la audiencia a formular preguntas aclaratorias.

MESA REDONDA

UN EQUIPO DE EXPERTOS EXPRESAN, SUCESIVAMENTE, OPINIONES DIFERENTES SOBRE UN TEMA ANTE UN AUDITORIO.

• DURACION : EXPOSICIÓN : DE 40 A 90 MINUTOS

PREGUNTAS : DE 20 A 30 MINUTOS

•OBJETIVO : Analizar un tema desde puntos de vista divergentes u opuestos.

•CARACTERÍSTICAS: Cada experto defiende su punto de vista en contraposición con su opositor. No debe esperarse necesariamente un acuerdo.

•NÚMERO DE PARTICIPANTES : Un moderador. 2 a 6 expositores. Participantes según disponibilidad de ambiente.

•ORGANIZACIÓN : Se invita a los expositores y se precisa el tema a discutir y la duración máxima por cada intervención. Equipos de amplificación.

DESARROLLO : El moderador presenta a los expositores y anuncia el tema de discusión.• Da la palabra a uno de los expertos y controla el tiempo. •Se invita a la audiencia a formular preguntas aclaratorias.

PANEL

UN EQUIPO DE EXPERTOS DISCUTE UN TEMA EN FORMA DE DIÁLOGO O CONVERSACIÓN ANTE EL AUDITORIO.

LOS EXPERTOS NO EXPONEN, NO SON ORADORES SINO QUE DIALOGAN O CONVERSAN ENTRE SÍ.

•OBJETIVO: Analizar un tema. Lograr que el grupo tenga una visión integral del tema. Los panelistas buscan integrar sus puntos de vista.• CARACTERÍSTICAS: Es una conversación un tanto informal.

•NÚMERO DE PARTICIPANTES: Un coordinador, 2 a 6 expositores. Participantes según disponibilidad de ambiente.

•ORGANIZACIÓN: Se encarga de fijar el objetivo. Invitar a los panelistas y ponerse de acuerdo sobre el desarrollo del panel y los alcances del tema. Prever el equipo audiovisual.

•DESARROLLO: El Coordinador inicia la sesión, presenta a los panelistas y formula la primera pregunta, abriendo el diálogo entre los expertos.

•DURACIÓN: Diálogo: de 40 a 90 minutos. Preguntas: de 20 a• 30 minutos.

DEBATE PÚBLICO

DOS O TRES PERSONAS CAPACITADAS O ESPECIALMENTE INVITADAS DISCUTEN UN TÓPICO ANTE UN AUDITORIO, SIGUIENDO UN ESQUEMA PREVISTO.

DURACIÓN: 90-120 min. aprox.

•OBJETIVO: Obtener datos diversos de “dos fuentes” a la vez y hacer reflexionar a los espectadores sobre un tema.

•CARACTERÍSTICAS: Es casi tan informal como una conversación. Crea un gran interés entre los integrantes del grupo.

•NÚMERO DE PARTICIPANTES: Un organizador-moderador. Dos dialogantes. Público en número variable.

•ORGANIZACIÓN: Se elige a dos dialogantes conocedores del tema y que además sepan mantener un diálogo vivo e interesante. Ambos previamente se pondrán de acuerdo con el organizador sobre el esquema de discusión, el campo que se cubrirá y el tiempo estimado.

• DESARROLLO: El organizador-moderador presenta a las personas que van a dialogar. Estará atento a que no se salgan del tema y evitará que haya inconveniencias. Al final el público puede participar con preguntas.

DURACIÓN : De 90 a 120 minutos.

•U N E X P E R T O E S IN T E R R O G A D O P O R U N A P E R S O N A A N T E E L A U D IT O R IO S O B R E U N T E M A E S P E C ÍF IC O .

•D U R A C IO N : D E 4 0 A 6 0 M IN U T O S

E N T R E V IS T A P ÚB L IC A

•CARACTERÍSTICAS: Es más formal que la entrevista Colectiva.Previene el riesgo de una disertación que pareciera ser monótona,desconectada de los intereses del grupo. El interrogador debetener facilidad de expresión, seguridad, agilidad mental y algún

conocimiento del tema. •OBJETIVO : Obtener información, conocimiento especializado u

•NÚMERO DE PARTICIPANTES : U n e x p e r t o o e s p e c ia l is t a . U n in t e r r o g a d o r . P úb l ic o e n n úm e r o v a r ia b le . U n c o o r d in a d o r .•ORGANIZACIÓN : Se invita y compromete a un especialista en el tema por desarrollar. Se le instala juntamente con el interrogador delante del público. •DESARROLLO : El coordinador anuncia el tema, presenta al especialista y al interrogador y precisa los alcances del tema. El interrogador formula las preguntas estableciéndose un diálogo que ha de ser dinámico, flexible e ingenioso, evitando la agresión.Ambos, especialista e interrogador, deben mantener un lenguaje

comprensible para el público expectante.

ENTREVISTA COLECTIVA

UN GRUPO INTERROGA A UN EXPERTO ANTE EL AUDITORIO SOBRE UN TEMA DE INTERÉS PREVIAMENTE ESTABLECIDO.

DURACIÓN: 60 min. aprox.

•OBJETIVO: Obtener información, conocimientos, opiniones, relato de experiencias, etc. que puedan beneficiar al grupo.

•CARACTERÍSTICAS : Es bastante informal. Los entrevistadoresson un nexo entre el grupo y el experto. Concita el interés de los miembros del grupo.

•NÚMERO DE PARTICIPANTES : Un coordinador. Si se trata de un grupo mayor previamente dividido, entonces un interrogador por cada subgrupo. Participantes: número variable. Un experto o especialista.•ORGANIZACIÓN : Se invita y compromete a un especialista en el tema a desarrollarse. El grupo grande se subdivide en grupos pequeños. Cada subgrupo prepara alguna pregunta sobre el tema y elige quién va a entrevista.•DESARROLLO : El organizador presenta al experto o especialista. Los interrogadores (uno por cada subgrupo) van formulando sus preguntas en forma ordenada.

TECNICAS GRUPALES

EL FORO

• U N G R U P O , E N S U T O T A L ID A D , D IS C U T E IN F O R M A L M E N T E U N T E M A O S IT U A C IÓN B A J O L A C O N D U C C IÓN D E U N C O O R D IN A D O R• N Ú M E R O D E P A R T IC IP A N T E S : U N C O O R D IN A D O R , U N S E C R E T A R IO , N ÚM E R O IL IM IT A D O D E P A R T IC IP A N T E S .

•OBJETIVO: Permitir la libre expresión de ideas y opinionesentre los integrantes de un grupo para llegar a conclusiones.

•CARACTERÍSTICAS : El clima es informal y de mínimas limitaciones. Desarrolla el espíritu participativo de sus miembros. Puede realizarse después de una película, simposio, mesa redonda, o sin actividades previas.

•ORGANIZACIÓN : Fijar claramente el objetivo. Invitar a los expositores y acordar el orden de intervención, duración y temática. Prever los equipos audiovisuales.

•DESARROLLO : El Coordinador presenta a los Expositores y éstos disertan sucesivamente. Se invita a la audiencia a formular preguntas aclaratorias.

•DURACIÓN : Exposiciones: de 40 a 90 minutos. Preguntas: de 20 a 30 minutos.

PHILLIPS 6-6

UN GRUPO GRANDE SE SUBDIVIDE EN SUBGRUPOS DE SEIS (6) PERSONAS PARA DISCUTIR DURANTE SEIS (6) MINUTOS UN TEMA Y LLEGAR A UNA CONCLUSIÓN.

DE LOS INFORMES DE LOS SUBGRUPOS SE EXTRAE LA CONCLUSIÓN GENERAL

•OBJETIVO: Lograr la participación de todos los miembros de un grupo obteniendo sus opiniones en un tiempo muy breve.

• CARACTERíSTICAS: Se crea una atmósfera informal. Facilita elintercambio de ideas, la comunicación y participación de todos.• NUMERO DE PARTICIPANTES: Limitado, seis personas por cada subgrupo.•ORGANIZACIÓN : El coordinador o conductor explica al grupo el procedimiento, el objetivo y la duración. Expresa con claridad del enunciado delproblema o tema que ha de ser tratado. Señala a los participantes que deben dividirse en grupos de seis y elegir un coordinador y un relator o secretario. •DESARROLLO : El coordinador de cada subgrupo procurará que todos participen. El relator anota sintéticamente las ideas expresadas en el subgrupo. Faltando un minuto se avisa para que hagan su resumen. Ya en el grupo grande cada relator expone. En un pizarrón se van anotando las ideas fuerza. Después de un diálogo se intenta sacar conclusiones finales.

En lo posible, la pregunta ha de ser de las que exigen respuestas de tipo "sumatorio" (y no de oposición); ejemplo: mencione causas...; qué consecuencias tiene...; cuántos factores...; qué características..., etc.

• DURACIÓN : Seis minutos en los subgrupos. 20 minutos para el informe de los relatores y las conclusiones.

LA COMISIÓN

•UN GRUPO GRANDE ELIGE A UNA PORCIÓN DE SUS MIEMBROS PARA QUE ESTA DISCUTA UN TEMAO PROBLEMA ESPECÍFICO Y QUE LUEGO PRESENTE CONCLUSIONES. DURACIÓN : VARIABLE. SI SE NECESITARA PROLONGAR EL TIEMPO, DEBEN INTERCALARSE PAUSAS CADA 120 MINUTOS, APROXIMADAMENTE.

•CARACTERÍSTICAS: El grupo grande delega poder uno o varios grupos pequeños para que estudien y discutan un asunto y emitan sugerencias. Ambiente informal.

•OBJETIVO: Facilitar al grupo grande el análisis de un problema cuya complejidad o naturaleza requiera un estudio o planteamiento especial.

•NÚMERO DE PARTICIPANTES: 4 o 5.

•ORGANIZACIÓN : El grupo grande identifica el problema por tratar y designa a los integrantes de las comisiones respectivas. Se asignan ambientes y se fija plazo de entrega.

•DESARROLLO: Cada comisión designa un coordinador y un secretario. Sus miembros analizan el asunto o problema, formulan alternativas y elaboran el informe, el cual es entregado o leído al grupo grande.

A L G U N O S IN T E G R A N T E S D E U N G R U P O R E A L IZ A N U N A R E P R E S E N T A C IÓN D E U N A S IT U A C IÓN R E A L , B R E V E Y C O N F L IC T IV A F R E N T E A L G R U P O G R A N D E P A R A Q U E E S T E L A A N A L IC E . O B J E T IV O : L O G R A R Q U E E L G R U P O P A R T IC IP E A T R A V ÉS D E L A N ÁL IS IS C R ÍT IC O D E L A S IT U A C IÓN R E P R E S E N T A D A

CARACTERÍSTICAS : Es informal. La representación es libre y espontánea, sin uso de libretos. Requiere cierta habilidad y madurez grupal. NÚMERO DE PARTICIPANTES : Un coordinador. Grupo de actores. Un narrador. Cantidad de público variable.ORGANIZACIÓN : Se escoge a los participantes que van a realizar la representación. Se precisa la situación y el objetivo. Se esbozan las líneas generales de la representación y se distribuyen los papeles. DESARROLLO : Los intérpretes representan la situación. Un narrador describe el ambiente supliendo la ausencia de escenografía e identifica a cada personaje. Los actores actúan adoptando las características del personaje que representan. Terminada la escenificación el grupo analiza en grupos pequeños lo representado. En un plenario final se sacan las conclusiones. DURACIÓN : De 5 a 15 minutos la representación. De 30 a 45 minutos el análisis y las conclusiones.

•V A R IO S IN T E G R A N T E S D E U N G R U P O A S U M E N L A R E P R E S E N T A C IÓN D E A L G U N O S P E R S O N A J E S P A R A D IS C U T IR O A N A L IZ A R U N C A S O O U N A S IT U A C IÓN F R E N T E A L G R U P O . •O B J E T IV O : D E S A R R O L L A R U N T E M A C O N B A S E E N U N A C O N V E R S A C IÓN S IM P L E E N T R E P E R S O N A J E S A S U M ID O S P O R M IE M B R O S D E L G R U P O .

•CARACTERÍSTICAS : Es informal. Se trata el problema o situación en forma vivencial. •NÚMERO DE PARTICIPANTES : Un coordinador. Grupo de “actores”. Un narrador. Público en número variable.

•ORGANIZACIÓN : El coordinador explica a todo el grupo la técnica que se va a emplear. Invita a algunos miembros del grupoa asumir el papel de un determinado personaje relacionado con el tema. Se precisan los alcances de la discusión o análisisy los puntos de vista que defenderá cada personaje.

• DESARROLLO : Los participantes actores se instalan en una mesa frente al público. Inician el diálogo o discusión con ayuda de un moderador asumiendo cada quien la mentalidad, sentimientos, etc. del personaje que representa. Después odurante la representación el público puede formular preguntas o aclaraciones. DURACION : De 45 a 60 minutos.

SEMINARIO

UN GRUPO REDUCIDO INVESTIGA O ESTUDIA INTENSIVAMENTE UN TEMA EN SESIONES PLANIFICADAS RECURRIENDO A FUENTES ORIGINALES DE INFORMACIÓN.

•OBJETIVO : Analizar detenidamente un tema para sacar conclusiones aprobadas por todos los miembros del grupo.

•CARACTERÍSTICAS : El grupo se aboca a consultar fuentes de información bibliográfica y documental. Es recomendable contar con el asesoramiento de algunos expertos. Las conclusiones y resultados son aprobados por todo el grupo. Al final la organización realiza balance de la actividad y recoge las conclusiones del modo que estime conveniente.•NÚMERO DE PARTICIPANTES : Un conductor. Un grupo de asesores. Participantes: número variable. Sub grupos de 6 a 12, cada uno con un coordinador y un secretario.

ORGANIZACIÓN : Se designa una comisión organizadora. La comisión elige un local con ambientes para trabajo de los Subgrupos, para el plenario y con alojamiento si es necesario. Se selecciona adecuadamente la bibliografía sobre el tema. Se toman providencias.

DESARROLLO : En la primera sesión los participantes planifican el trabajo, especifican el tema sobre la base de lo propuesto por los organizadores. El grupo se divide en subgrupos que analizarán diversos aspectos del problema. Cada grupo designa un coordinador y un secretario. Si dura más de dos días, es recomendable realizar una plenaria intermedia. En la plenaria final cada grupo informa y propone sus conclusiones, las que han de ser sometidas a los participantes y aprobadas por ellos.

DURACIÓN: Mínimo dos días.

Pascual Chile Letona (Internet) Nuevo Lenguaje 8,9,10 y 11, Editoria Santillana Método Phillips 66 en: Psicología UNMSM, Universidad

Nacional Mayor de San Marcos, Perú.

http://unmsm.tripod.com/grupos01.html C. Vélez, E. Santos y A. Barría: Fronteras de la lengua,

Editorial La Antigua, USMA, Panamá, 2012.

BIBLIOGRAFÍABIBLIOGRAFÍA

Nos vemos