solid day - zero ui

Yaerespartedelaevolución

SolidDay

Zero UI: del diseño de pantallas al diseño de cosas

LuisCarlosAcevesG.@laceves#sgnext

Miembro de:

SG Next 2016

ACERCA DE…

•  Fundador, socio y director general de Usaria, firma de consultoria en UX en México y Colombia.

•  Consultor y conferencista en temas de diseño de experiencia de usuario (UX).

•  Autor del libro Mejores Prácticas en el Diseño de Portales Gubernamentales.

•  Columnista de los periódicos El Norte y Reforma. •  exPresidente del Observatorio Ciudadano del

portal NL. •  Catedrático de posgrado en la Universidad de

Monterrey.

SG Next 2016

ESTA PRESENTACIÓN TIENE 51 SLIDES Y VAMOS EN EL 4

SG Next 2016

INTERACCIÓN E INTERFACES

SG Next 2016

DIFERENTES LENGUAJES DE INTERACCIÓN

SG Next 2016

DIFERENTES LENGUAJES DE INTERACCIÓN

SG Next 2016

DIFERENTES LENGUAJES DE INTERACCIÓN

SG Next 2016

Tratamos de copiar viejos lenguajes de interacción en nuevas tecnologías:

Etapa 1: nueva tecnología. Etapa 2: adaptar viejo lenguaje de interacción… y fracasar. Etapa 3: crear nuevo lenguaje de interacción (después de fracasar en adaptar el viejo lenguaje) http://www.youtube.com/watch?v=MYDuy7wM8Gk

PERO… COMETEMOS ERRORES

SG Next 2016

¿CUÁLES SON LAS CONSECUENCIAS EN IoT?

SG Next 2016

EN IoT MUCHOS APARATOS NO FUERON DISEÑADOS PARA CONECTARSE A INTERNET.

SG Next 2016

http://www.samsung.com/us/topic/apps-on-your-fridge

SG Next 2016

http://gonedigital.net/wp-content/uploads/SamsungNF3.jpg

SG Next 2016

https://i.ytimg.com/vi/Qyho8ZvEVn8/hqdefault.jpg

SG Next 2016

LOS DISEÑADORES SEGUIMOS CREANDO EXPERIENCIAS SUPONIENDO QUE TODAS OCURRIRÁN EN UNA PANTALLA.

SG Next 2016

https://www.callfire.com/sites/default/files/blog/wp-content/uploads/2010/09/IVRChalkPrompts.jpg

SG Next 2016

http://www.gasnaturalfenosa.com.mx/

Buscar cómo solicitar una “prueba de hermeticidad”

SG Next 2016

ALGUNOS CUESTIONAMIENTOS…

SG Next 2016

¿QUÉ PASA HOY CON LA INTERACCIÓN MULTI/OMNICANAL ? ¿CÓMO DEBE LA INTERACCIÓN EN IOT O EN WEARABLES? ¿LA INTERACCIÓN SERÁ SOLO EN PANTALLAS?

SG Next 2016

UNA DE VARIAS RESPUESTAS...

SG Next 2016

Zero UI: “alejarse” del paradigma de pantallas (táctiles o tradicionales) para integrar interfaces más naturales con los dispositivos que nos rodean.. Andy Goodman – Fjord

SG Next 2016

CARACTERÍSTICAS DE LAS ZERO UIs

•  Utilizar interfaces hápticas, visuales, por voz o basadas en principios de inteligencia artificial.

•  Interactuar mediante palabras, gestos y comportamientos naturales en contextos cambiantes.

•  Lograr que la interfaz entienda el lenguaje de interacción de las personas, en lugar del lenguaje de interacción computacional.

•  Aprender utilizando los datos de entrada.

SG Next 2016

¿QUÉ RETOS TENGO AL DISEÑAR ZERO UIs?

SG Next 2016

DISEÑO HOLÍSTICO

SG Next 2016

No es suficiente pensar en diseño visual o diseño de interacción:

•  Diseño industrial. •  Ergonomía. •  Arquitectura. •  Arte. •  Antropología. •  Factores humanos.

SG Next 2016

http://www.fool.com/investing/general/2015/04/18/how-disney-world-does-the-internet-of-things.aspx

SG Next 2016

LENGUAJE NATURAL

SG Next 2016

¿Cómo hacer que el dispositivo me entienda? ¿Qué influencia tienen las variables culturales? ¿Cómo navego “platicando”?

SG Next 2016

http://static.betazeta.com/www.wayerless.com/up/2012/10/siri.png

SG Next 2016

SG Next 2016

DISEÑO DE EXPERIENCIAS INVISIBLES

SG Next 2016

Slippy UX: las interfaces son diseñadas para desplegar la miníma información de forma que los elementos esenciales puedan ser identificados de un vistazo. Jake Zukowski – Frog design

SG Next 2016

¿En qué momento las personas deben poner atención? ¿Deben observar una pantalla? ¿Cómo deben interactuar? ¿Qué diseño le puede ayudar sin distraerlo?

SG Next 2016

https://www.youtube.com/watch?v=kMXrbYbdfHM

SG Next 2016

http://www.altitudeinc.com/wp-content/uploads/2014/01/Work-Altitude-Vocollect-main-1920x944.jpg

SG Next 2016

LOS DATOS DEL COMPORTAMIENTO PARA APRENDER

SG Next 2016

¿Qué hago con la información que genera un dispositivo? ¿Cómo puedo aprender de ella? ¿Qué comportamientos son recurrentes? ¿Cómo me ayuda a tomar decisiones?

SG Next 2016

http://www.wareable.com/sport/super-bowl-2016-50-wearable-tech-in-the-nfl

SG Next 2016

http://qk9ekibrxo-flywheel.netdna-ssl.com/wp-content/uploads/2014/04/Nest-Thermostat-02.jpg

SG Next 2016

“EL NEGOCIO” DE LOS WIREFRAMES

SG Next 2016

¿Ya no haré wireframes? ¿Las pantallas se van a terminar en algún momento? ¿Qué nuevos estándares tengo que aprender? ¿Cómo puedo estar actualizado?

SG Next 2016

http://www.argos.co.uk/wcsstore/argos/en_GB/images/buyingguides/tvs/tvbg-resolution.jpg

SG Next 2016

http://img-2.newatlas.com/compare-smartwatches-2015-late-129.jpg?auto=format%2Ccompress&ch=Width%2CDPR&fit=max&h=700&q=60&w=616&s=15ec3e4de65dad236b26fb332190e068

SG Next 2016

LAS ACCIONES Y EL CONTEXTO

SG Next 2016

¿Cuáles son las acciones naturales que hace una personas para interactuar con un dispositivo? ¿Cómo influye el entorno? ¿Cómo influyen otras personas? ¿Cómo debe reaccionar el dispositivo?

SG Next 2016

ETNOGRAFÍA

•  Método de investigación basado en la observación. •  Recopilación de necesidades. •  Entorno natural. •  No se controla el entorno porque alteraría el

estudio.

SG Next 2016

http://techcrunch.com/2014/11/04/how-the-49ers-are-using-beacons-to-help-you-find-hot-dogs-and-beer/

SG Next 2016

http://bloximages.chicago2.vip.townnews.com/batesvilleheraldtribune.com/content/tncms/assets/v3/editorial/3/69/369ff720-a5ee-58a6-8c86-201b48cbf82e/53e92fd6b2304.image.jpg?resize=540%2C382

SG Next 2016

CONCLUSIÓN….

SG Next 2016

•  DISEÑAR PARA IoT IMPLICA NUEVOS LENGUAJES DE INTERACCIÓN.

•  ZERO UI ES UNA VERTIENTE PARA DISEÑAR EXPERIENCIAS EN IoT.

•  EQUIPOS Y CONOCIMIENTOS MULTIDISCIPLINARIOS.

•  PENSAR EN LO NATURAL PARA LAS PERSONAS.

SG Next 2016

GRACIAS!!!

@UsariaUX @laceves hola @ usaria.mx

www.usaria.mx | www.usaria.co