socializacion, induccion y desarrollo de los empleados
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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELAUNIVERSIDAD PEDAGÓGICA EXPERIMENTAL LIBERTADOR
INSTITUTO PEDAGÓGICO “LUIS BELTRÁN PRIETO FIGUEROA”PROGRAMA DE EDUCACIÓN COMERCIAL
DEPARTAMENTO DE EDUCACIÓN TÉCNICA
PARTICIPANTES: Anabel Martínez Kimberly MendozaYindris HernándezKeiber CamperoSección: 6EC01
SOCIALIZACIÓN, INDUCCIÓN Y DESARROLLO DE LOS
EMPLEADOS.
SOCIALIZACIÓN, INDUCCIÓN Y DESARROLLO DE LOS
EMPLEADOS.
Estos programas son diseñados para ayudar
a entender completamente en que consiste el trabajo de la compañía y lograr que alcancen su máxima
productividad.
Se hace referencia al proceso de ayudar a que los trabajadores de reciente ingreso se adapten a su nueva organización y responsabilidades de trabajo.
Son diseñados para ayudar a entender completamente en que consiste el trabajo.
EL PASO DE ELEMENTOS EXTERNOS A ELEMENTO INTERNOS.
Socialización.
Anabel Martínez
Los supuestos de la Socialización del empleado.
EL PASO DE ELEMENTO EXTERNO A ELEMENTO INTERNO.
• Su desempaño en el trabajo depende en grado considerable de que sepa lo que tiene que hacer y lo que no.
1. La socialización influye fuertemente en el desempeño del
empleado y en la estabilidad
organizacional.
• Los puestos de trabajo se ocupan y desocupan. Es mas fácil mantener la lealtad y el compromiso hacia la organización porque su filosofía y objetivo son mas consistente a lo largo del tiempo.
2. Por medio de la socialización
también aumenta la estabilidad
organizacional
Anabel Martínez
Los supuestos de la Socialización del empleado.
EL PASO DE ELEMENTO EXTERNO A ELEMENTO INTERNO.
• Este estado tiene dos implicaciones:• Los nuevos empleados necesitan atención especial para
tranquilizarlos.• Que allá tensión puede ser algo positivo eso motiva mas
a los peleados.
3. Los nuevos miembros
sufren ansiedad.
• Va mas allá de la descripción del puesto de trabajo y de las expectativas del personal de recursos humanos o del gerente del nuevo miembro de la organización. Recibe la influencia de supuestos y conductas.
4. La socialización no ocurre en
el vacío.
Anabel Martínez
Los supuestos de la Socialización del empleado:
EL PASO DE ELEMENTO EXTERNO A ELEMENTO INTERNO.
• La ansiedad es alta. La información que obtiene durante las etapas de reclutamiento y selección siempre suelen ser incompletas y a veces distorsionadas. Los nuevos empleados deben cambiar.
5. La forma en la cual los
individuos se adaptan a la
nueva situación es
notablemente similar.
Anabel Martínez
El proceso de Socialización :
EL PASO DE ELEMENTO EXTERNO A ELEMENTO INTERNO.
Etapa previa a la llegada.
Etapa de encuentro.
Etapa de metamorfosis.
Productividad
Compromiso
Producción
Anabel Martínez
+ + =
EL PROPÓSITO DE LA INDUCCIÓN A LOS NUEVOS EMPLEADOS.
Cubre las actividades que se incluyen en su
introducción a la organización y a su
unidad de trabajo, así como la información
que reciben durante las etapas de reclutamiento
y selección.
Anabel Martínez
EL PROPÓSITO DE LA INDUCCIÓN A LOS NUEVOS EMPLEADOS.
Debe familiarizar al empleado con:Objetivos.Filosofía. Procedimiento y reglas de la organización.Comunicar las políticas relevantes de la ARH, teles
como horario de trabajo.Procedimientos de pago.Requerimientos de tiempo extra.
¿Responsable de la inducción?
Anabel Martínez
EL PROPÓSITO DE LA INDUCCIÓN A LOS NUEVOS EMPLEADOS.
Aprendizaje de la cultura de la organización:
Cada organización tiene su propia cultura la cual incluye reglas y normas antiguas que no están escritas.
Un empleado que se socializo adecuadamente en la cultura de la organización sabe como hacer las cosas, que es lo importante y cuales son las conductas y perspectivas relacionadas con el trabajo
Anabel Martínez
EL PROPÓSITO DE LA INDUCCIÓN A LOS NUEVOS EMPLEADOS.
El papel del director general en la inducción:Según PETERS y otros autores
consideran que el papel del director es fundamental en la inducción, ya que estos deberían involucrarse mas con los empleados saludarlos y escuchar sus problemas.
La primera responsabilidad del director consiste en dar la bienvenida a los nuevos empleados y platicar con ellos acerca de la buena elección que hicieron al tomar el trabajo.
Anabel Martínez
EL PROPÓSITO DE LA INDUCCIÓN A LOS NUEVOS EMPLEADOS.El papel de la ARH en la inducción:
La ARH juega un papel fundamental en la inducción de los nuevos empleados, el papel de coordinación que permita asegurar que los componentes adecuados estén en su lugar.
Anabel Martínez
¿ QUÉ ES LA CAPACITACIÓN AL
EMPLEADO?La Capacitación es una
experiencia de aprendizaje porque busca un cambio
relativamente permanente en un individuo, que
mejorara su capacidad para desempeñarse en un
puesto de trabajo.
Kimberly Mendoza
El aprendizaje mejorara al motivar al estudiante.
El aprendizaje necesita retroalimentación .
El reforzamiento incrementa la probabilidad de que una conducta aprendida se repita.
La practica mejora el desempeño del estudiante.
El aprendizaje comienza rápidamente, después se estabiliza.
El aprendizaje debe ser transferible al puesto de trabajo
Principios de aprendizaje
Kimberly Mendoza
Capacitación y oportunidades igualitarias en el empleo
• Si los miembros de los grupos protegidos reprueban este tipo de programas con mayor frecuencia
que el grupo mayoritario .
¿Cómo afecta la capacitación los dominios de las oportunidades
igualitarias en el empleo?
Los programas de capacitación pueden ser necesarios para las promociones,
concursos de trabajo o para los aumentos salariales.
Kimberly Mendoza
Determinación de las necesidades de capacitación
¿Existe alguna necesidad de capacitación?
¿Cuáles son las metas de la
organización?
¿Cuáles son las tareas que deben realizarse para
lograr su metas?
¿Cuáles son las conductas
necesarias para que cada titular lleva a cabo las
tareas asignadas?
¿Cuáles son las deficiencias en las habilidades,
conocimientos o aptitudes que se requieran para que muestren las conductas de
trabajo necesarias?
Kimberly Mendoza
En el puesto de trabajo
• Su popularidad se puede atribuir a su forma simple y a que son menos costos en su operación; ésta coloca a los empleados en situaciones de trabajo reales.
• Aprenden haciendo.
Fuera del puesto de trabajo
• Este tipo de capacitación abarca diversas técnicas :
conferencias Videos y películas Enseñanza programada Estudios de casos Espacios de simulación.
ENFOQUES
Kimberly Mendoza
DESARROLLO DEL EMPLEADO.
Se orienta hacia el futuro que tiene que ver mas con la educación que con la capacitación del empleado en un puesto de trabajo especifico.
Históricamente el desarrollo se reserva para ocupar una gerencia.
Yindris Hernández
Planeación
Organización
LiderazgoControl
Toma de
decisiones PUESTOS
GERENCIALES
Métodos de Desarrollo del Empleado.
Rotación de Puestos de trabajo:• Implica cambiar a los empleados en varios puestos de la
organización, en un esfuerzo por ampliar sus habilidades conocimientos y actitudes.
Puestos de asistentes:• A los empleados que han demostrado tener potencial,
algunas veces se les da la oportunidad de trabajar temporalmente como asistente de un gerente.
Asignación de comités:• Puede proporcionar una oportunidad para que el
empleado participe en la toma de decisiones, aprenda observando a los demás e investiguen problemas organizacionales específicos.
Yindris Hernández
DESARROLLO DEL EMPLEADO.
Conferencias y seminarios:• Las formas tradicionales de enseñanza giran
alrededor de los cursos por conferencias y seminarios.
Capacitación en el exterior:
Una tendencia de la década de los 90 en el desarrollo del empleado fue el uso de la capacitación en el exterior (a la que con frecuencia se hace referencia como capacitación aislada o en lugares solitarios)
Yindris Hernández
Métodos de Desarrollo del Empleado.
DESARROLLO DEL EMPLEADO.
DESARROLLO ORGANIZACIONAL.
Aunque el análisis hasta este momento sea
relacionado con las personas en los
negocios, es importante reconocer que las
organizaciones también cambian de tiempo en
tiempo.
Yindris Hernández
Métodos del Desarrollo Organizacional.
Los esfuerzo del desarrollo en la administración de recursos humanos van mas allá del individuo.
Cambio de cultura en una organización en lo que se requiere en la modificación y el desarrollo en los grandes sistemas.
• Una herramienta para evaluar las actitudes que tienen los miembros de una organización, identificar la discrepancias entre sus percepciones y resolver estas diferencias.
Encuesta sobre el
ambiente:
• La organizaciones se componen de personas que trabajan juntas para lograr un fin común.
Construcción de equipos:
Yindris Hernández
DESARROLLO ORGANIZACIONAL.
• Se busca cambiar las actitudes, y las percepciones que tienen los grupos unos de otros.
Intervención de un tercer elemento:
• Independientemente del papel que el desarrollo organizacional tome una organización, se requiere el apoyo de una persona que conozca bien la dinámica de la organización.
Papel de los agentes de cambio:
Yindris Hernández
Métodos del Desarrollo Organizacional.
DESARROLLO ORGANIZACIONAL.
Keiber Campero
EVALUACIÓN DE LA EFICACIA DE LA CAPACITACIÓN Y EL DESARROLLO.
Cualquier tipo de capacitación o desarrollo que se implemente en una organización debe ser costeable. Esto es, los beneficios que se obtengan de dichos programas deben pesar mas que sus costos. Su eficacia se puede determinar analizándolos;
Keiber Campero
EVALUACIÓN DE LA EFICACIA DE LA CAPACITACIÓN Y EL DESARROLLO.
¿Como se evalúan los programas de capacitación?
Es fácil generar un nuevo programa de capacitación, pero si no se evalúan sus resultados, se vuelve imposible racionalizar la relación empleado-esfuerzo de capacitación.
Motorola, quienes declaran que reciben 30 dólares por aumento en la productividad por cada dólar que gastaron en capacitación, así como 139% de incremento en la productividad por ventas.
Keiber Campero
EVALUACIÓN DE LA EFICACIA DE LA CAPACITACIÓN Y EL DESARROLLO. Medidas de evaluación basadas en el empeño.
A continuación se exploran tres métodos populares para evaluar los programas de capacitación, que son:
Método del desempeño posterior a la capacitación.
Método del desempeño previo y posterior a la capacitación.
Método del desempeño previo y posterior a la capacitación con grupo de control.
Keiber Campero
ASPECTOS INTERNACIONALES DE LA CAPACITACIÓN Y EL DESARROLLO.
La capacitación intercultural y una clara comprensión de la asignación internacional como parte del desarrollo de los gerentes son elementos importantes de la administración de recursos humanos a nivel internacional.
Capacitación.
Desarrollo.
El éxito no se logra sólo con cualidades
especiales. Es sobre todo un trabajo de constancia,
de método y de organización.
Gracias por su atención…!!!
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