social travel

Pedro Jesús González Viguera@pedgonvi

El Viajero Social en 2013.Un Análisis Global

“No sé describir la pornografía, pero sé reconocerla cuando la veo”

“El escándalo de Larry Flint”

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El “fenómeno” 2.0

Los hábitos que éstas producen.

Incluida la “economía colaborativa”

Las herramientas y tecnología empleadas

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source: staywise

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El estudio:El Viajero Social 2013. Un Análisis Global.

Global

Actualizado

Exhaustivo

Ligero

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Índice Si breve, dos veces bueno

Comportamientos y tendencias de los viajeros sociales

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Story telling Lisa

Marc

¿Qué hace el viajero

social?

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Herramientas

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Fuentes

Investigación

Análisis

El estudio: ¿Cómo se hizo?

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El Viaje Social en 5 fases

Dreaming

Planning

Booking Feeling

Sharing

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1. Dreaming

“gran parte la felicidad

generada por los viajes recae

en los preparativos”!

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Qué utiliza el viajero social

Para los viajeros entre 18 y 34

años las redes sociales son la

fuente absoluta de información

Desde 2006, las búsquedas de hotel + nombre de ciudad han caído un 70%

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“me voy de vacaciones donde mis amigos me sugieren”

¿Qué inspira al viajero social?

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“confío en una

comunidad que crece y

evoluciona”

Detalle  de  Online  Travel  Industry  Sta3cs  por  Funsherpa

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Le encantan los vídeos online

89% de viajeros ve

videos online para de!nir su

viaje

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La publicidad tradicional le parece un cuento

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Entorno Viajero

Objetivo de la

comunicación Genera las

reviews en las que confía

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Planning

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2. Planning

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Globetrooper

Plataforma social para la búsqueda de compañeros de viaje.

Fundada en 2010.

Sus usuarios organizan viajes únicos, generalmente cargados de aventura.

Planning: Compañeros de viaje

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Flights with Friends

Organizador social de vuelos entre amigos unidos por redes sociales.

Fundada en Enero de 2012.

Colabora con las recomendaciones sobre hoteles de TripAdvisor y sobre los restaurantes

Planely

Pone en contacto real a usuarios de aerolíneas a través de Facebook y LinkedIn.

Fundada en 2010 por Nick Martin.

Planning: Proveedores

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Wanderfly

Motor inteligente de recomendaciones lanzado en Agosto de 2009.

En Febrero de 2012 consigue 1 millón de dólares para financiarse y comienza a crear “historias de viaje”

En Octubre de 2012 es adquirida por TripAdvisor.

Planning: Destinos

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Minube

Comunidad de viajes española creada en 2007.

Más de 500.000 miembros.

En 2011, su app para iOS es elegida app del año por Apple España.

Planning: Destinos

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Gogobot

Conecta a amigos para conseguir que la planificación de los viajes sea divertida y friendly.

Lanzada en versión Beta desde Silicon Valley en 2010.

En 2012 se alía con Travel + Leisure para incluir reviews y guías profesionales.

Planning: Viaje

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3. Booking

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Ya solo reserva online

“los viajeros confían en su smartphone

para reservar online”!

Reviews Compra online Booking

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Ver videos online se

traduce en reservas

Para un 45% de viajeros de ocio

Para un 72% de viajeros de negocios

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más del 50% de los usuarios de tablets y

smartphones descarga una app relacionada con su

próximo viaje

Es un app lover

Google Maps es la #1

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Airbnb

Marketplace de alojamientos únicos.

Fundada en Agosto de 2008 en San Francisco, EEUU.

En 2012 adquieren Localminds, Crahspadder y DailyBooth, todos sitios p2p en tiempo real.

Mayor número de usuarios únicos, 621.022 en Junio de 2012 (source: Compete, site analitycs).

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Wimdu

Plataforma de alquiler privado de alojamientos.

Fundada en 2011 en Berlín, Alemania.

Perfil de usuario: de entre 18 y 34 años, con estudios superiores y poder adquisitivo medio-alto.

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ByHours

Ofrece habitaciones de hotel por paquetes de horas

Fundada en Barcelona en 2011, cierra 2012 con una facturación de 90.000€.

Su acuerdo con Odigeo prevé un incremento de las ventas en 2014 de hasta 10 millones de euros.

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4. Feeling

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¿Sol y Playa? No, Twitter y Facebook

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No Wi-Fi no

party

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Una imagen vale más que mil palabras

En 2012, Facebook registró una

media diaria de 3,2 millones

de likes y comentarios

Mientras que se subían 300

millones de fotos

Genera más referral traffic

que Twitter

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El viajero social nunca está solo

Cuanto más viajamos

más conectados

son sentimos

Feeling: nuevas experiencias

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Trippy

Es una aplicación que confía en la experiencia de los amigos de los usuarios para organizar los viajes de estos en destino.

Fundada en 2011 por el creador de VirtualTourist.

En Junio de 2012 lanzan la app para iPad.

Planning: Nuevas formas de compartir

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Jetpac

Es una aplicación centrada exclusivamente en conectar a los usuarios a las fotos de los viajes de sus amigos sociales.

Tras su lanzamiento en Abril de 2012 para iPad recibe una financiación de 2,4 millones de dólares.

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Foursquare

Red social de geolocalización basada en compartir la localización geográfica de los usuarios y sus actividades en esa localización.

Creada en 2009 por Dennis Crowley y Naveen Selvadurai.

En Septiembre de 2012 roza los 2,5 millones de usuarios únicos en EEUU, 20 millones en todo el mundo.

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5. Sharing

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Destinos y alojamientos, lo que más comparte

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Quiere una respuesta rápida y cercana

Espera feedback en tono humano

Experiencia online

Ayuda de sus redes

sociales Mayor nivel de exigencia

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“sé identificar una review

dirigida”

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Resumiendo...

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se conecta sin una idea clara de lo que

quiere

Los procesos de toma de decisión se

alargan

influido por terceras partes

está conectado antes, durante y

después.

pasa más tiempo utilizando diversas

herramientas de comparación

conecta con habitantes en

destino

Nuevas oportunidades...

http://tweets.ceoinyou.com/topics/code

“Cuando conectas las cosas, estas se vuelven poderosas”

Tim Berners Lee - Padre de la WWW

http://tweets.ceoinyou.com/topics/code

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http://blog.nh-hoteles.es/social-travel/

Bienvenid@s a

los viajes

sociales

Descárgalo ya: El Viajero Social 2013. Un Análisis Global.

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Pedro Jesús Gonzálezhttp://acordarme.de/pedro@pedgonvi

¡Gracias!