social media casos_lina ceballos

SocialSocialSocialSocial MediaMediaMediaMedia

Análisis de casosAnálisis de casosAnálisis de casosAnálisis de casos

Por: Lina CeballosPor: Lina Ceballos

linacega@gmail.com

Mi experienciaMi experienciaMi experienciaMi experiencia

Como usuaria usuaria usuaria usuaria

Como PeriodistaPeriodistaPeriodistaPeriodista

Como emprendedoraemprendedoraemprendedoraemprendedoraComo emprendedoraemprendedoraemprendedoraemprendedora

Como Community managerCommunity managerCommunity managerCommunity manager

Como Social Social Social Social Media managerMedia managerMedia managerMedia manager

En Social Media siempre En Social Media siempre En Social Media siempre En Social Media siempre

hablamos de Marcas.hablamos de Marcas.hablamos de Marcas.hablamos de Marcas.

- Marcas personalespersonalespersonalespersonales- Marcas personalespersonalespersonalespersonales

- Marcas corporativascorporativascorporativascorporativas

Marcas = identidadMarcas = identidadMarcas = identidadMarcas = identidad

¿Quién soy?

¿Cuáles son mis objetivos?

¿Cuál es mi audiencia?

ConocerseConocerseConocerseConocerseEscucharEscucharEscucharEscuchar ConversarConversarConversarConversarGenerarGenerarGenerarGenerar valorvalorvalorvalor

�Construir una comunidad alrededor de una Construir una comunidad alrededor de una Construir una comunidad alrededor de una Construir una comunidad alrededor de una

marca. marca. marca. marca.

� Fidelización del usuario.Fidelización del usuario.Fidelización del usuario.Fidelización del usuario.

�Obtención de credibilidad y aumento de la Obtención de credibilidad y aumento de la Obtención de credibilidad y aumento de la Obtención de credibilidad y aumento de la

reputación.reputación.reputación.reputación.

+ Clientes

(vender una idea, transmitir un mensaje a la vez que escuchas

a tu interlocutor).

1.1.1.1.

Construir una marca Construir una marca Construir una marca Construir una marca

personal desde cero.personal desde cero.personal desde cero.personal desde cero.personal desde cero.personal desde cero.personal desde cero.personal desde cero.

Caso de éxito.Caso de éxito.Caso de éxito.Caso de éxito.

¿Tienes algo para decir que le resulte interesante a un le resulte interesante a un público específico?

“Cada persona

puede tener su puede tener su

propia audiencia”.

Caso de creación de una Caso de creación de una Caso de creación de una Caso de creación de una

marca personalmarca personalmarca personalmarca personal

�Definir nombre

�Establecer objetivos

�Definir estrategia

(Posicionamiento, lealtad,

desarrollo de marca,

credibilidad, audiencia)

@laquesefue Rosaura Ochoa

• Llegó nueva a Twitter, pero con

interés claro aprender de Social

Media.

• Creó un blog con su propio

dominio (rosauraochoa.com)dominio (rosauraochoa.com)

para escribir sus aprendizajes en

Social Media Marketing.

• Se convirtió en conductora de un

programa de social media en

internet.

• Estableció contactos y creo una

red a su alrededor (empatía).

• Cada día creaba contenido de

mayor valor agregadomayor valor agregado

(infografías).

• Creó videos en YouTube

contándole a su audiencia las

novedades profesionales que le

acontecieron.

2.2.2.2.

Construir una marca Construir una marca Construir una marca Construir una marca

comercial o corporativa.comercial o corporativa.comercial o corporativa.comercial o corporativa.

Posicionamiento de la Posicionamiento de la Posicionamiento de la Posicionamiento de la

marca de la nada.marca de la nada.marca de la nada.marca de la nada.

“Spoonch es la marca de

todo lo que tú quieras que

sea. Es la marca de nada y de

- Al principio nadie sabía con certeza qué era.

sea. Es la marca de nada y de

todo, es simplemente lo que

necesitas. Una sonrisa, un

imposible, un helado de

chocolate… ¿Te apetece un

Spoonch?”

- Se fue convirtiendo en un

movimiento visible, cuya cabeza

fue su fundador @joanjimenez.

• Videos de poonch Spot en

YouTube.

• El concurso: Tus rincones • El concurso: Tus rincones

más Spoonch.

• El foro Conjugar en Spoonch.

-Se creó una identidad; un logo,

una pequeña descripción y una

página.

-Presencia en redes sociales

(Facebook, YouTube, Twitter).

-Spoonch consolidó a una

comunidad a su alrededor,

invitándola a participar

activamente descubriendo

y construyendo lo que era

esta marca de la nada.

- Campaña que sirvió de carta de

presentación a Joan Jiménez como

especialista en branding digital.

- Experiencia para mostrar que en los

Social Media es posible primero crear

la comunidad y, posteriormente, el

producto.

Muchas gracias…

¿Preguntas?

linacega@gmail.com

@linaceballos