sesión multimedia 1 y 2 administrativos copia pdf

El discurso.

(Del lat. discursus).

1. Facultad racional para manifiestan lo que se piensa o

siente.

Tipos de discurso,.

Leído, improvisado, memorizado, extempore.

Leído. Se redacta por escrito y el orador pronuncia directamente

su mensaje. Ventajas : Control de lectura. Desventajas: Posible

tono artificial, fallas de dicción, tedio.

Memorizado. Es aquella redacción que se queda en la mente del

emisor. Ventaja: texto aparentemente fresco. Desventajas: Fallo

de la memoria, caer en la recitación.

Tipos de discurso.

Improvisado: Exponer ideas con las palabras de nuestro léxico

habitual y con movilidad en su estructura. Ventajas: Lenguaje

cotidiano. Se valoriza los conocimientos que se tienen y se

transmiten. Desventajas. Se puede caer en la redundancia y falta de

coherencia.

Discurso extempore. Se trata en realidad de un procedimiento

combinado, pues este tipo de discurso está situado entre el

leído y el improvisado.

Al dar y recibir información

•Fijarse en la disponibilidad del receptor.

•Describir.

•Dar retroalimentación inmediatamente o en

el momento, tiempo y lugar apropiado.

•Dar retroalimentación que aporte nuevas

ideas o cambios valiosos.

•No exigir el cambio.

•Fijarnos un motivo.

•Compartir experiencias, sentimientos e

ideas.

4:20

•Estructura del discurso:

•Entrada (Atrapar el interés)

•Presentación (de información,

contextualización, importancia)

•Desarrollo (información relevante respecto

al tema, ejemplos, descripciones)

•Exhortos (invitación, exhorto, resumen)

•Cierre (Impacto de cierre)

4:20

4:20

Cómo realizar el discurso

•/Tipo de público —cohesivo, hostil, interesado, apático—

•/ Selección de tema

•/ Tiempo de exposición o discurso

•/ Preparación del mensaje (intención)

•/ Búsqueda de información

•/ Preparación del mensaje (estructura)

Nos comunicamos para influir y afectar

intencionalmente o no, a los demás y a

nosotros mismos..

LA COMUNICACIÓN NO VERBAL. “CNV”

Las Bases

PRINCIPIOS DE LA COMUNICACIÓN:

*Omnipresente... Todo el mundo se comunica, en todo lugar y en

cualquier tiempo

*Inevitable: No podemos NO Comunicar. Aun el silencio es Comunicación.

*Irreversible: No podemos regresar en el tiempo el mensaje emitido, una vez

recibido.

PRINCIPIOS DE LA COMUNICACIÓN:

**La Comunicación es predecible. A mayor retroalimentación mayor

predicción.

*La Comunicación es personal: Cada persona interpretará y percibirá

de acuerdo a sus intereses, creencia,

valores, cultura, etc. .

PRINCIPIOS DE LA COMUNICACIÓN:

*La Comunicación es Dinámica: Proceso vivo (por intervenir el hombre).

Los elementos que intervienen, se interrelacionan.

*La Comunicación es “Continua: Este proceso tiene historia y futuro

(¿En dónde comenzamos a comunicarnos?)

PRINCIPIOS DE LA COMUNICACIÓN:

La Comunicación… “ requiere de inteligibilidad: Ser capaces de

compartir signos y significados semejantes.

Comunicación No Verbal: CNV

Kinésica:

Área del conocimiento que estudia la expresión de los mensajes NV corporales y faciales que tienen que ver con el movimiento.

Gestos y movimientos corporales.

Expresiones faciales.

Mirada.

Comunicación No Verbal: CNV

Kinésica:

•Gestos y movimientos corporales.

•¿Qué nos dicen los movimientos

corporales de los profesores?

Comunicación No Verbal: CNV

Kinésica:

•Expresiones faciales.

•¿Qué nos dicen los gestos de nuestros

compañeros?

Comunicación No Verbal: CNV

Kinésica:

•Mirada.

•¿Cuánto les dirá la mirada de sus

subordinados- futuros administradores-?

Comunicación No Verbal: CNV

CANALES DE PERCEPCIÓN

Su mundo es el tacto.

Demuestra

sensibilidad.

Puede llorar,

emocionarse y

deprimirse fácilmente.

Es relajado en su

manera de ser.

Busca la comodidad

física.

Su mundo son los

oídos.

Está interesada en

escuchar.

Hablar es fácil para él.

Armonioso en sus

movimientos.

Movimientos de manos

laterales.

Excelente conversador.

Su mundo son los ojos.

Entiende el mundo

como lo ve.

Se comunica en

términos visuales.

Tiene movimientos

rápidos.

Siempre anda haciendo

algo por ahí.

Es adicto al trabajo.

La persona kinestésicaLa persona auditivaLa persona visual

Ejerc. Rápido: Piensen en estac. del año… describan

Comunicación No Verbal: CNV

Es también a través de los

sentidos como establecemos la

comunicación con nosotros

mismos: al iniciar la búsqueda de

información dentro de nuestro

cerebro podemos hacerlo a través

de la vista (imágenes), del oído

(palabras, ruidos, silencios...) o

sensaciones kinestésicas (de

tacto, de gusto o de olfato).

Si mira hacia arriba al hablar, le hablaremos utilizando imágenes visuales, si mira con sus ojos puestos en la horizontal, le

hablaremos usando palabras, sonidos, ruidos, etc. Esto mismo podemos utilizar para hacer salir a una persona de un

pensamiento repetitivo que le produce ansiedad. Si el pensamiento que le produce ansiedad es predominantemente visual, podemos

desviarlo simplemente obligándole con nuestra conversación describiendo sonidos, olores, palabras, etc.

(video mirada)

Sentimiento

s

Comunicación No Verbal: CNV

Paralingüística: Área del conocimiento que estudia la

expresión de los mensajes NV producidos por la voz, que no son palabras.

Información:

Características físicas del emisor.

Personalidad.

Estado emocional

Componentes:

a) Tono, timbre, intensidad, ritmo.

b) Reir, bostezar, gritar...

c) Segregados... Uumm, aaaahh...

Comunicación No Verbal: CNVProxemia:

• Área del conocimiento de la CNV que estudia

la percepción de espacio y distancia en el ser

humano.

Información:

• Distancia íntima.

• Distancia Personal.

• Distancia social.

• D. Pública

Comunicación No Verbal: CNV

Proxemia:

Territorialidad:

• Primarios/Secundarios/ Públicos.

Indicadores:

• Céntricos/ periféricos/ de sello.

Funciones de la CNV:

Repetir: Aquello que dentro de la CNV nos

permite “remarcar” la CV. (Acompañar nuestras palabras con actitudes)

Sustituir: Permite omitir el mensaje oral por

apoyo NV. (Gesticulación visceral)

Contradecir: Conciente o inconciente replica

sobre lo cifrado oralmente. (Cuidar nuestro doble lenguaje)

Funciones de la CNV:

Complementa: apoya y permite entender con

mayor información. (Acompañar nuestra palabras con

acciones)

Acentúa: Resalta o refuerza lo dicho o

sustituido por la CV. (Asistir a…)

Controla: permite la regulación de la

comunicación.

(Herramientas de apoyo tanto en una reunión acalorada, o para

mostrar nuestra postura)

Comunicación háptica (relativa al tacto) e icónica:

Recordemos…Comunicación: Proceso dinámico por el cual se da a conocer un mensaje. En este proceso intervienen (emisor- mensaje- receptor) básicamente.

Comunic. Lineal: (datos)

Comunic. Dinámica:

Regreso de datos (retroalimentación)Comunic. Productiva: (valores)

Niveles de interacción de la comunicación: Intrapersonal/ interpersonal/ grupo/ público.

Variantes en los niveles de la comunicación:

Dinámica (ventajas/

desventajas)

Influencia del contexto sociológico en la comunicación de masas:

Este modelo sociológico describe la multiplicidad de influencias y factores (macro/ micro) que influyen en la producción, difusión y

recepción de mensajes comunicacionales.

Influencia del contexto psicológico en la comunicación de masas:

Preparar una herramienta de com. Bajo estos

conceptos