s11 comunicaciones en marketing

Marketing

Comunicación en MarketingLa Promoción - Tipos – Estrategias - Medios

Mg. Waldo Caballero Mujica

AgendaObjetivo:

Al cierre del capítulo el alumno contará con los conocimiento de los factores que permiten tener un mejor manejo de la variable promoción dentro de marketing, sus estrategias y el mejor mix de medios que hagan efectivas las tácticas de campañas.

lo importante no es sólo vender productos,es mucho más que eso. Es contar una historia que te permita llegar a la mente de las personas y quedarte a vivir en ella

E Book BrandingConstruir marca inolvidables

Herramientas Publicitarias

Relaciones Públicas

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RR PÚBLICAS

Creación de relaciones positivas con públicos diversos “imagen corporativa”

VENTAJAS OBJETIVO

DESVENTAJAS

Manejo ó eliminación de rumores, ó eventos desfavorables negativos

- Credibilidad: son noticias, noanuncios

- Público heterogéneo

Control final no es de la empresa

Métodos y técnicas de Relaciones Públicas.

La calidad del producto

Las relaciones con el cliente

El involucramiento con la sociedad

El desempeño estratégico

Las relaciones con empleados,

etc.

Hay muchas señales que se pueden enviar a los públicos en un esfuerzo de relaciones públicas. Estas señales pueden generar visibilidad o credibilidad.

Credibilidad

Relación con Empleados

El primer puesto en la categoría ‘grandes compañías nacionales’ de GPTW Perú, fue para

Liderman, empresa peruana que provee servicios de seguridad y mantiene presencia en Ecuador

Conecta Grupo ACP obtuvo la “Certificación de Gestión de la Calidad según la norma ISO 9001”, en reconocimiento por la calidad y satisfacción de sus

clientes en sus servicios de gestión telefónica para la atención al cliente, ventas y cobranzas.

Calidad del Producto o Servicio

Relaciones con el cliente

Aprenda y Mibanco capacitan a los empresarios del sector rural Por décimo año consecutivo, Mibanco y Aprenda –ambas empresas del Grupo mediante el

programa “Creciendo junto a mi empresa”.

El Banco de Crédito es la primera entidad financiera que participa en la Ley de Obras por impuestos con

una inversión de 4, 585,800 nuevos soles. Se rehabilitaron veredas y pistas y redes de agua y

desagüe en la Urb. Angamos de Piura.

Involucramiento con la Sociedad

Publicity

Movilización en redes sociales logró ayuda para bomberosMiércoles, 11 de Diciembre 2013 | 10:28 am

Fuente: RRP web

Patrocinios

Donaciones

Rueda de Prensa

Promoción de Ventas

22

PROMOCION DE VENTAS

Incentivos a corto plazo para fomentar las compras ó la venta de un producto ó servicio

VENTAJAS OBJETIVO

DESVENTAJAS

Estimular la demanda a corto plazo- Respuesta rápida

- No duradero

Concursos y Juegos

Rebajas

Cupones

Venta Personal

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VENTA PERSONAL

La venta a cargo de la fuerza de ventas para vender y desarrollar relaciones con los clientes.

ROL

Con o sin intención, el vendedor es parte de las

señales de la identidad de la empresa

VENTAJAS

DESVENTAJA

- Costosa- Implica un compromiso

- Dinámica y flexible- Permite cerrar la venta- Construye relaciones

Presentación de Venta Inmobiliarias

Exposiciones Comerciales

Ferias

Gastronómica Alimentaria

Expociones Empresariales Corporativas Telemarketing

Publicidad

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PUBLICIDAD

Cualquier forma pagada de presentación no personal, promoción de ideas, bienes ó servicios que hace un patrocinador.

VENTAJA OBJETIVO

DESVENTAJA - Impersonal y unidireccional- Costosa

• Construir conciencia de marca.• Promover el compromiso con el producto.• Reposicionar marcas

.

-Permite llegar a un público disperso y masivo

- Medio muy expresivo: comunica marca y aumenta ventas

Objetivos de la Publicidad

INFORMAR

• Logrando determinado conocimiento

PERSUADI

R

• Convencer

RECORDAR

• El producto o servicio prestado

Marca Beneficios Funcionalidad Modo de Obtención

Diferenciar de la gran oferta del mercado

Difusión permanente para lograr un posicionamiento

medios

Los TL’s…

btlTTL

atlotl

Trhough the Line busca generar una estrategia de comunicación 360°

Tv Radio Cine Revistas Prensa Publicidad Exterior

Product placement Advertgaming Punto de Venta (displays) Marketing DirectoSponsoring

BannersRobapáginasEnlaces de texto y botonesLayersIntersticialesPop-Ups y Pop-Unders

Desplegables y Rich Media

Producción Publicitaria

Audiovisual Radial Gráfica

Web BTL

Audiovisual

40

Gráfica

41

Radial

42

Web

CINE… lo nuevo

Producto Placement: ACTIVO – PASIVO – ACTIVA CON MENCIÓN

TIPOS DE MEDIOS: Ventajas y Limitaciones

btl

Product placement Advertgaming Punto de Venta (displays) Marketing DirectoSponsoring

Interactivo

Interactivo VW

La agencia FCB Mayo obtiene Plata en Outdoor gracias al Panel Purificador de Aire para Utec

Street Marketing + QR

otl

BannersRobapáginasEnlaces de texto y botonesLayersIntersticialesPop-Ups y Pop-Unders

Desplegables y Rich Media

Banners

Es un anuncio normalmente rectangular colocado arriba, abajo o en los lados del contenido principal de un sitio web y que enlaza con el sitio web del anunciante.

Robapáginas

• Quizás este sea el formato publicitario más común en Internet. en inglés es conocido como MPU (Mid Page Unit). Recibe este nombre porque suele estar colocado en la mitad en una página.

Enlaces de texto y botones

• Los enlaces de texto son

líneas de caracteres

alfanuméricos (letras y

números) que pueden ser

seleccionadas con el mouse y

sirven para informar sobre

eventos, noticias, información

de productos y servicios o

para comunicar ofertas de

ventas.

Estrategia publicitaria

Bases de la Estrategia Publicitaria

Estructura de una Campaña Publicitaria

Gestión de Campaña

CLIENTE breaf AGENCIA gran idea

El briefing creativo = documento que

contiene la información básica que el anunciante

transmite a la agencia

+resultados obtenidos

de la investigación realizada

+referencias

específicas sobre creatividad.