retos y perspectivas a futuro sobre el voluntariado corporativo para el desarrollo
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Presentación Institucional
RETOS Y PERSPECTIVAS A FUTURO SOBRE EL VOLUNTARIADO CORPORATIVO PARA EL
DESARROLLO
Bea Boccalandro Presidente, VeraWorks
www.veraworks.com bea@veraworks.com 717-414-2885
Agenda
• Introducción
• Presentación de un nuevo modelo del voluntariado
corporativo: Servicio corporativo a la comunidad
de máximo impacto
• Reacción y discusión
• Conclusión
Vamos a aprender algo sobre los
participantes
Helado de chocolateHelado de vainilla/nata
Te interesa el
significado
Si prefieres…
Te interesa el
dinero
dinero
Dinero
y solo el dinero
Si prefieres…
Es broma! : )
Muchos empleados del sector privado
no tienen la oportunidad de lograr
significado en el trabajo
Dinero
(sobrevivencia)
Reconocimiento
(éxito)
Significado
(transformación)
Trabajadores de los
sectors ONG y público
Trabajadores del
sector privado
Basado en el trabajo de Abraham Maslow and Chip Conley
Jerarquía de necesidades
Voluntariado corporativo existe a baja
escala
Empleado
Efectivo/
Especies
Voluntariado
$$
Empresas
ONG
Más del 90 por ciento de las empresas F500 involucran menos de la mitad de sus empleados en el voluntariado y por menos de 8 horas/anuales
El voluntariado corporativo tiene
dos grandes debilidades
1. Poco natural
• Divide a las personas entre las que desean significado
en el trabajo y las que no
2. Poco productivo
• Genera baja cantidad de asistencia corporativa
• Genera asistencia corporativa de baja calidad
Cada empleadoparticipa en servicio a la comunidad
Imagínate que en tu compañía…
Cada empleadoparticipa en servicio a la comunidad
todas las semanas
Imagínate que en tu
compañía…
Cada empleadoparticipa en servicio a la comunidad de
alto impacto
todas las semanas
Imagínate que en tu compañía…
¡Ridículo!
¡Absurdo!
¡No factible!
Encuesta
• ¿Como considera Ud. la posibilidad o imposibilidad
de que cada empleado participe en la
comunidad cada semana con un mayor impacto
de lo que ellos obtendrían individualmente?
– Muy poco factible
– Poco factible
– Factible
– Muy factible
– NA / No se sabe
Agenda
• Introducción
• Presentación de un nuevo modelo del voluntariado
corporativo: Servicio corporativo a la comunidad de
máximo impacto
• Reacción y discusión
• Conclusión
Cada representante de ventas hace
servicio a la comunidad
Descripción de la posición del
representante de ventas:
“Provee una experiencia integral
para nuestros clientes, incluyendo el
conocimiento del producto y…
participación en la preservación
del medio ambiente
En Patagonia el paso de los clientes
y las destrezas de ventas apalancan
el activismo en pro del ambiente
Definición: Servicio corporativo a la
comunidad de máximo impacto
• Capitaliza los bienes de la empresa para aumentar
la calidad y cantidad de los servicios que los
empleados aportan a causas sociales, y así
maximizan el impacto en la sociedad y en la
empresa
• Adaptación al “voluntariado del empleado” de
modo que beneficie al máximo el ambiente de
trabajo
Servicio corporativo a la comunidad
de máximo impacto cumple dos
condiciones
alto
alto
bajo
bajo
Integración a las funciones de la empresa
Apalancamiento de los bienes corporativos para el beneficio de las causas sociales
• Alta tasa de rentabilidad interna(TRI) de la empresa• Baja tasa de rentabilidad interna social (TRIS)
• Alta tasa de rentabilidad interna(TRI) de la empresa• Baja tasa de rentabilidad interna social (TRIS)
• Baja tasa de rentabilidad interna(TRI) de la empresa• Baja tasa de rentabilidad interna social (TRIS)
•Alta tasa de rentabilidad interna(TRI) de la empresa• Baja tasa de rentabilidad interna social (TRIS)
Adaptado del trabajo de Michael Porter y Mark Kramer
Servicio corporativo a la comunidad
de máximo impacto cumple dos
condiciones
alto
altobajo
bajo
Integración a las funciones de la empresa
Apalancamiento de los bienes corporativos para el beneficio de las causas sociales
Adaptado del trabajo de Michael Porter y Mark Kramer
Una infinidad de maneras de ofrecer
servicio corporativo a la comunidad de
máximo impacto
Mover paquetes Viaje terrestre, GPS
De una manera que apalanca
estos bienes de la empresa:
Integra la participación de los
empleados a la comunidad en la
función del negocio:
VentasPaso de clientes,
destrezas de ventas
Limpieza de habitaciones Jabón
Desarollo de liderazgo Destrezas de resolución
de problemas
Ejemplos de servicio corporativo a la
comunidad de máximo impacto
alto
altobajo
bajo
Integración a las funciones de la empresa
Apalancamiento de los bienes corporativos para el beneficio de las causas sociales
Adaptado del trabajo de Michael Porter y Mark Kramer
Voluntariado tradicional vs. servicio
corporativo a la comunidad de máximo
impacto
El “voluntariado“ esta caracterizado por…
Servicio corporativo a la comunidad de máximo impacto tiene…
Motivación Altruismo Beneficia solamente a la causa de la sociedad civil Los voluntarios no son pagados
Retorno “ganar- ganar”Beneficia a la empresa y a causa socialLos empleados participantes pueden ser pagados
Selección/criterio de diseño
Libre albedrio IndividualLa selección de la causa o servicios es de los voluntariosLa participación es voluntaria
La selección de la causa es realizada por el voluntarioLas tareas son seleccionadas/ definidas por el voluntario
Efectividad/ impacto del proyectoLa selección de la causa o del servicios puede ser hecho por la empresa de acuerdo con el
cumplimiento de los objetivos del programa. La participación puede ser esperada u obligatoriaLas tareas pueden ser definidas por la empresa
Naturaleza de la experiencia
Dadivas personalesLa experiencia generalmente es poco estructuradaEl servicio ofrecido es muchas veces requiere de pocas destrezasLa privacidad es alta y poco
escrutinio (muchas veces)
Servicios profesionalesLa experiencia es estructurada A menudo el servicio realizado requiere destrezas.La privacidad es baja y el escrutinio es
alto.
El Voluntariado
Resolver los problemas sociales más graves del mundo
Hay mas informacion en la
publicacion: “End of Employee
Volunteering”
Bajar de www.veraworks.com
Agenda
• Introducción
• Presentación de un nuevo modelo del voluntariado
corporativo: Servicio corporativo a la comunidad de
máximo impacto
• Reacción y discusión
• Conclusión
¿Que piensa Ud.?
Agenda
• Introducción
• Presentación de un nuevo modelo del voluntariado
corporativo: Servicio corporativo a la comunidad de
máximo impacto
• Reacción y discusión
• Conclusión
Servicio corporativo a la comunidad de
máximo impacto abre la posibilidad de
trabajo significado en el sector privado
Dinero
(sobrevivencia)
Reconocimiento
(éxito)
Significado
(transformación)
Trabajadores de los
sectors ONG y público
Trabajadores de
sector privado
Basado en el trabajo de Abraham Maslow and Chip Conley
Jerarquía de necesidades
Uniendo intrínsecamente el servicio a la
comunidad con las funciones de la
empresa …
SeguridadOperaciones
Desarrollo de liderazgo
Moviendo los paquetes
Ventas
Empresa
ONG
… reinventamosa la sociedad civil y
poco a poco…
Resolviendo los problemas de la sociedad
Resolviendo los problemas de la sociedad
Resolviendo los problemas de la sociedad
Resolviendo los problemas de la sociedad
Resolviendo los problemas de la sociedad
Empresa
ONG
Servicio corporativo a la
comunidad de máximo impacto
mejora el voluntariado corporativo
1. Poco natural
• Divide a las personas entre las que desean significado
en el trabajo y las que no
2. Poco productivo
• Genera baja cantidad de asistencia corporativa
• Genera asistencia corporativa de baja calidad
alta
alta
No
Encuesta
• ¿Como considera Ud. la posibilidad o imposibilidad
de que cada empleado participe en la
comunidad, cada semana con un mayor impacto
de lo que ellos obtendrían individualmente?
– Muy poco factible
– Poco factible
– Factible
– Muy factible
– NA / No se sabe
… mejoramos al mundo
“Las personas razonables
se adaptan al mundo.
Las personas
irracionales intentan
adaptar al mundo a
ellos mismos. En
consecuencia todo el
progreso depende de
las personas irracionales.”
George Bernard Shaw
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