responsabilidad social paul remy set12
Post on 18-Dec-2014
621 Views
Preview:
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
Responsabilidad Social
Indice
¿Por qué Responsabilidad Social?
¿Qué es Responsabilidad Social?
¿Quién dice que es así?
¿Cómo debe hacerse la Responsabilidad
Social?
Comunidad
Medio ambiente
¿Por qué Responsabilidad
Social?
1980 2000 2020
CONTAMINACIÓN
INTRUSIÓN DE AGUA SALINA
CONTAMINACIÓN POR AGUAS RESIDUALES
ABATIMIENTO DEL NIVEL FREÁTICO
HIDROELECTRICIDAD
RIEGO DESVIACIÓN
PRESA
EVAPORACIÓN
CONTAMINANTES TRANSPORTADOS POR EL AIRE
POZO HUNDIMIENTO DEL TERRENO
EROSIÓN EVAPORACIÓN
DEFORESTACIÓN
Conclusión # 1
Responsabilidad Social… porque
el mundo está demasiado
insostenible
¿Qué es Responsabilidad
Social?
La energía de los trabajadores
Energía
obligatoria
Puntualidad
Desempeño
Apoyo al equipo
Remuneración
CTS
Vacaciones
Horario
Seguro
Gratificación
Retos de la empresa
Retos:
Elevar productividad
Bajar costos
Mejorar calidad
Anticiparse a la
competencia
Ser confiable
Mejora del sueldo
Memorandums
Controles
Creatividad
Tenacidad
Trabajo equipo
Innovación
Iniciativa
Audacia
Actitud al riesgo
Reconocimiento
Balance empleo-familia
Promoción
Clima laboral
Capacitación
La energía de los trabajadores
Energía
obligatoria
Creatividad
Tenacidad
Trabajo equipo
Innovación
Iniciativa
Audacia
Actitud al riesgo
Puntualidad
Cumplimiento
Apoyo
No molestar
Energía
“extra”
¡ESTO ES
RESPONSABILIDAD
SOCIAL!
Creatividad
Tenacidad
Trabajo equipo
Innovación
Iniciativa
Audacia
Actitud al riesgo
Retos:
Elevar productividad
Bajar costos
Mejorar calidad
Anticiparse a la
competencia
Ser confiable
Reconocimiento
Balance empleo-familia
Promoción
Clima laboral
Capacitación
Puntualidad
Cumplimiento
Apoyo
No molestar
Más lejos se llega por convicción
que por obligación
Responsabilidad Social 2.18
Responsabilidad de una organización ante los impactos
que sus decisiones y actividades ocasionan en la sociedad y
el medio ambiente, mediante un comportamiento ético y
transparente que:
contribuya al desarrollo sostenible, incluyendo la salud y el
bienestar de la sociedad;
tome en consideración las expectativas de sus partes
interesadas;
cumpla con la legislación aplicable y sea coherente con la
normativa internacional de comportamiento; y
esté integrada en toda la organización y se lleve a la práctica en
sus relaciones
Características de la RS
Característica esencial: voluntaria
No es una regulación jurídica
Responde a las amplias expectativas de la sociedad
La filantropía (como aportaciones a causas
caritativas) no puede reemplazarla la RS
Respecto al Estado
El estándar no reemplaza, transforma o modifica el deber
del Estado de actuar por el interés público
Puede apoyarlo y promoverlo
Repitamos la pregunta
Medio ambiente
Cumplir con el EIA
Minimizar afectación…y nada más
Reducción gases efecto invernadero
Reciclaje
Residuos sólidos de la comunidad
Educación ambiental social
Reforestación
Retener agua
Consumidores
Alcohol
No tome en exceso
El amigo elegido
Publicidad basada en mujeres
Recomendaciones de comida saludable
Publicidad de protección a menores
Autorregulación
Comunidad
Pago impuestos y suficiente
Que el Mindes se encargue
20 en Mate
Empresarios por la Educación
Voleibol
Patrimonio cultural
Conclusión # 2
No es obligatorio… es
voluntario!
Ojo: no se puede legislar,
no se puede fiscalizar
ESTADO EMPRESA ONGS SINDICATOS CONSUMIDOR OTROS
COMUNIDAD X
MEDIO
AMBIENTE X TRABAJO
X CONSUMIDO-
RES
X
ACCIONISTAS X
ETICA X
RS es un tema de empresas con
comunidades solamente?
GOBIERNO REGIONAL DE LAMBAYEQUE
ESTADO EMPRESA ONGS SINDICATOS CONSUMIDOR OTROS
COMUNIDAD X X X X X X
MEDIO
AMBIENTE X X X X X X TRABAJO
X X X X X X CONSUMIDO-
RES
X X X X X X
CIUDADANOS/
ACCIONISTAS X X X X X X ETICA
X X X X X X
Es para toda clase de organizaciones
Conclusión # 3
Es un compromiso de toda clase
de organizaciones, no solo de
empresas
Negociación
A
A
B
B
Negociación típica
Cañones y blindajes
Sobre desconfianza
Logros mínimos de c/u
Sensación de derrota
Suma cero
Afán de revancha
Desarrollo
sostenible
Negociación basada en la RS de cada uno
MINERA
Cooperación
Apertura
Abandono de prejuicios
Ganar-ganar
Proceso reforzante
Autonomía
Confianza creciente
Negociación equipos de alto rendimiento
Desarrollo
sostenible
Conclusión #4
Si negociáramos todos de manera
socialmente responsable, ganaríamos
todos
Quién dice?
La ISO
Federación mundial de organismos
nacionales de normalización
50 + 50 años de existencia
Es un espacio de acuerdos
Existen más de 15,000 normas
Genéricas: 9000 y 14000
Consenso enorme Multiconvocatoria
industria, trabajadores, consumidores, estado, ongs, universidades y técnicos
7 años
450 expertos (40% femenino y 60% masculino)
210 observadores
99 países 69 en vías de desarrollo
30 países desarrollados
42 organizaciones vinculadas
8 sesiones plenarias
177 resoluciones ISO
26,684 comentarios recibidos y procesados
450 representantes registrados Votaciones sobre 75%
Comité “espejo”
ISO 26000 Perú
Formado en marzo 2006 y parte activa del
proceso
Marco institucional de Indecopi
Miembro pleno de la ISO
Enlace de doble vía
Generar las capacidades
Aprovechar curva temprana
Nro. CTN Sector Institución / Empresa
1
ISO 26000 Gobierno Dirección de Normas Técnicas y Supervisión Industrial – Ministerio de la
Producción – PRODUCE
2 ISO 26000 Gobierno Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo
3 ISO 26000 Gobierno Ministerio de Educación
4 ISO 26000 Gobierno Ministerio de Energía y Minas – MEM
5 ISO 26000 Gobierno Ministerio de Comercio Exterior y Turismo – MINCETUR
6 ISO 26000 Gobierno Ministerio del Ambiente
7 ISO 26000 Gobierno Organismo Supervisor de la Inversión en Energía y Minería – OSINERGMIN
8 ISO 26000 Gobierno Instituto Peruano de Energía Nuclear – IPEN
9 ISO 26000 Gobierno Superintendencia Nacional de servicios de Saneamiento – SUNASS
10
ISO 26000 Gobierno Organismo Supervisor de la Inversión en infraestructura de Transporte de
uso Publico – OSITRAN
11 ISO 26000 Gobierno Centro Nacional de Control de Calidad - Instituto Nacional de Salud – INS
12 ISO 26000 Gobierno Dirección General de Asuntos Ambientales de Pesquería - PRODUCE
13 ISO 26000 Gobierno Consejo Nacional de Derechos Humanos – Ministerio de Justicia
14 ISO 26000 Gobierno Ministerio de Agricultura - Dirección General de Infraestructura Hidráulica
15 ISO 26000 Gobierno Ministerio de Salud - Dirección General de Promoción de la Salud
16 ISO 26000 Gobierno Ministerio de Transportes y Comunicaciones
17
ISO 26000 Gobierno Presidencia del Consejo de Ministros - Oficina Nacional de Gobierno
Electrónico e Informática
18 ISO 26000 Gobierno Presidencia del Consejo de Ministros - Secretaría de Descentralizacón
19 ISO 26000 Industria Confederación de Instituciones Empresariales Privadas – CONFIEP
20 ISO 26000 Industria Asociación para el Fomento de la Infraestructura Nacional – AFIN
21 ISO 26000 Industria Sociedad Nacional de Minería, Petróleo y Energía – SNMPE
22 ISO 26000 Industria Sociedad Nacional de Industrias – SNI
23 ISO 26000 Industria Sociedad Nacional de Pesquería – SNP
24 ISO 26000 Trabajo Confederación General de Trabajadores del Perú – CGTP
25 ISO 26000 Trabajo Confederación de Trabajadores del Perú
Secretaría Técnica Escuela Postgrado UPC
Nro. CTN Sector Institución / Empresa
26 ISO 26000 Consumo ASPEC
27 ISO 26000 Consumo Radio Programas del Perú – RPP
28 ISO 26000 ONG Perú 2021
29 ISO 26000 ONG Grupo GEA
30 ISO 26000 ONG Organización Internacional de Mujeres en Negocios – OWIT Perú
31 ISO 26000 ONG Comisión Andina de Juristas
32 ISO 26000 ONG Centro de Asesoría Laboral del Perú – CEDAL
33 ISO 26000 ONG IMPULSA PERÚ
34 ISO 26000 ONG Solidaridad en Marcha
35 ISO 26000 Técnico Instituto Apoyo
36 ISO 26000 Técnico Instituto para la Calidad - Pontificia Universidad Católica del Perú
37 ISO 26000 Técnico Universidad del Pacífico
38 ISO 26000 Técnico Comité Técnico de Normalización de Salud y Seguridad Ocupacional
39 ISO 26000 Técnico SGS del Perú SAC
40 ISO 26000 Técnico COTECNA
41 ISO 26000 Técnico CERPER SA
42 ISO 26000 Técnico INASSA
43 ISO 26000 Técnico QUALITAS DEL PERÚ SAC
44 ISO 26000 Técnico CENTRUM CATÓLICA
45 ISO 26000 Técnico Quality Assurance Services SA - QAS
46 ISO 26000 Técnico RSE PERÚ
47 ISO 26000 Técnico Facultad de Ingeniería Geográfica, Ambiental y Ecoturismo - UNFV
48 ISO 26000 Técnico Universidad ESAN
49 ISO 26000 Técnico Certificaciones Internacionales SAC – CERTINT
50
ISO 26000 Técnico Universidad Nacional del Callao – Facultad de Ingeniería Ambiental y De
Recursos Humanos
51 ISO 26000 Técnico VICEVERSA Consulting
52 ISO 26000 Técnico Evolution Comunicación Total S.A.
53 ISO 26000 Técnico OPTIMIZA GESTIÓN
54 ISO 26000 Técnico PAD - Escuela de Dirección - Universidad de Piura
55 ISO 26000 Técnico Facultad de Derecho - Universidad San Martín de Porres
56 ISO 26000 Técnico LAM GROUP S.A.C.
57 ISO 26000 Técnico A&N Servicios Empresariales S.A.C.
58 ISO 26000 Técnico SIMG Center E.I.R.L.
No es el “nuevo testamento”
Integración de esfuerzos existentes
Compatible
Declaraciones de las Naciones Unidas
Organización Internacional de Trabajo
Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE)
Pacto Mundial
GRI: pueden complementar la norma ISO 26000 en la elaboración de la memoria
AccountAbility: interés por desarrollar una guía que aclarará la compatibilidad ente las normas AA 1000 e ISO 26000
Conclusión # 5
ISO 26000 constituye el referente
global de Responsabilidad Social
¿Cómo debe hacerse la
Responsabilidad Social?
Esquema general ISO 26000
Gobernanza de la organización
•Due Dilligence
• Situaciones de riesgo
•Evitar la complicidad
•Resolución de conflictos
•Discriminación y grupos vulnerables
•Derechos civiles y políticos
•Derechos económicos, sociales y culturales
•Derechos fundamentales en el trabajo
Derechos Humanos
Materias fundamentales
•Trabajo y relaciones laborales
•Condiciones de trabajo y protección social
•Diálogo social
• Seguridad y salud laboral
•Desarrollo humano y formación
Prácticas Laborales
•Prevención de la contaminación.
•Uso sostenible de los recursos
•Cambio climático
•Protección y recuperación del medio ambiente natural.
Medio ambiente
•Anticorrupción
•Participación política responsable
•Competencia justa
•Promoción de la RS en la esfera de influencia.
•Respeto a los derechos de propiedad.
Prácticas justas de operación
Materias fundamentales
•Prácticas justas de mercadotecnia, información y prácticas contractuales
•Protección de la salud y seguridad de los consumidores
•Consumo sostenible
• Servicios de atención al cliente, apoyo y resolución de controversias
•Protección y privacidad de los datos del consumidor
•Acceso a servicios esenciales
•Educación y toma de conciencia.
Asuntos de consumidores
•Participación activa de la comunidad
•Educación y cultura
•Creación de empleo y desarrollo de habilidades
•Desarrollo de tecnología
•Generación de riqueza e ingresosSalud
• Inversión social
Participación activa y
desarrollo de la comunidad
Materias fundamentales
Relación de las características
de una organización con
la RS
Entendiendo la RS de una organización
Prácticas para integrar
la RS en la organización
Comunicación en RS
Aumentando la
Credibilidad en RS
Revisando y mejorando las
prácticas en RS
•Rendición de cuentas.
•Transparencia
•Comportamiento ético
•Partes Interesadas
•Respeto a la Ley
•Norm. intern. de comportamiento.
•Derechos humanos
Principios de RS
INTEGRACIÓN
DE RS EN LA
ORGANIZACIÓN
Implementación EL CÓMO
Relación con la comunidad
Esquema general ISO 26000
Vista rápida
Identificar los impactos de las actividades
Reconocer a las partes interesadas Sobre todo las más vulnerables
Comunidad: zona social próxima
apoyo a mejora nivel de vida Responsabilidad compartida
Educación y cultura
Salud: contribuir a promoción, prevención y mitigación
Formar alianzas: proveedores y organizaciones
Diseño conjunto de proyectos
Relación con el medio
ambiente
Esquema general ISO 26000
Vista rápida
Enfoque integrado (ISO 14001)
Gestión de riesgos
Principio precautorio
EIA, ciclo de vida, ecoeficiencia
Uso sostenible de recursos
Energía, agua, insumos
Cambio climático
Biodiversidad
Conclusión # 6
Relación social fundamentalmente
con la comunidad local.
Desempeño ambiental integrado.
Entonces, como
concluyendo…
Conclusión # 1
Responsabilidad Social… porque
el mundo está demasiado
insostenible
Conclusión # 2
No es obligatorio… es
voluntario!
Ojo: no se puede legislar,
no se puede fiscalizar
Conclusión # 3
Es un compromiso de toda clase
de organizaciones, no solo de
empresas
Conclusión #4
Si negociáramos todos de manera
socialmente responsable, ganaríamos
todos
Conclusión # 5
ISO 26000 constituye el referente
global de Responsabilidad Social
Conclusión # 6
Relación social fundamentalmente
con la comunidad local.
Desempeño ambiental integrado.
Muchas gracias!
www.paulremy.pe
x@paulremy.pe
Facebook “iso 26000 peru”
Facebook “paul remy manejo de crisis”
top related