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REGISTRA UN
ASESOR
Paso 1
Ingresa con tu usuario a la página Web de Rena Ware: www.renaware.com
En Consultant Log-in selecciona Colombia
Haz click en Consultant and Customer Login
En ID usuario, escribe tu código
de asesor
Ingresa tu clave web
Haz click en el botón “Ingreso”
Paso 2
Ingresa a tu oficina privada
Haz click en la opción Oficina Privada
Haz click en la opción Transacciones en línea
Crea Un Nuevo Asesor:
Elige la opción Crear Nuevo Asesor
Elige al reclutador, haciendo click en el link señalado:
Paso 3
Para optimizar la búsqueda del reclutador se sugiere buscar por el
código, siguiendo las instrucciones mostradas en la página:
Para seleccionar al reclutador, solo haz click sobre el nombre e
inmediatamente será asignado al nuevo asesor:
Haz click
Una vez seleccionado el reclutador, diligencia completamente el siguiente
formulario:
Si el asesor reside en Bogotá o San Andrés, elige la opción correspondiente,
si reside en otra ciudad, elige «Ninguno»
Si el asesor reside en alguna de las
ciudades mostradas, elige la opción
correspondiente, si reside en otra
ciudad, elige Otra
-9
Si el asesor no presenta Rut, solo escribe el numero de cédula
La dirección se debe escribir según las indicaciones de la
siguiente página
¿Cómo diligenciar la dirección?
La dirección se debe diligenciar utilizando las siguientes abreviaturas:
CA: Calle AC: Avenida calle BRR: Barrio
CR: Carrera AK: Avenida Carrera CA: Casa
AP: Apartamento AUT: Autopista CON: Conjunto residencial
AV: Avenida BL: Bloque DG: Diagonal
ED: Edificio ET: Etapa IN: Interior
MZ: Manzana SEC: Sector TO: Torre
TV: Transversal UN: Unidad URB: Urbanización
VRD: Vereda VTE: Variante ZN: Zona
No se deben escribir símbolos como: N°, #, - , entre otros, sino que se deben separar
los números con espacios. El barrio se separa de la dirección con el separador pai.
Ejemplos:
Separador Pai en el teclado
IMPORTANTE: En información para envío debes dejar la misma
información del asesor, no se debe modificar:
Revisa que ingresaste correctamente toda la
información y haz click en el botón Validar
TEN EN CUENTA…
Los números telefónicos deben ir registrados en el
siguiente orden:
Telefono # Celular (si no tiene, escribir cero (0))
Telefono # Fijo (si no tiene escribir cero (0))
Telefono # Oficina u Otro (si no tiene, escribir cero (0))
Por último comprueba que toda la información está correcta y haz
click en el botón indicado abajo:
La información del asesor
será guardada en el sistema
de forma permanente.
Ahora, podrás observar el código asignado automáticamente por el
sistema al nuevo asesor, solo debes omitir el cero a la izquierda, el cual
será borrado al momento de la validación por parte de Procedatos.
El numero para la orden de cartapacio es el reportado en el formulario de
inscripción incluyendo la letra C. Por ejemplo, para esta documentación el
numero del contrato quedará en el sistema: 000C142000. El sistema por si
solo agrega los ceros a la izquierda.
Numero de la orden de cartapacio
Para este asesor el código es 139884
Paso 4 Crea un lote para el registro de la consignación para el contrato del cartapacio
Regresa al menú Transacciones en Línea
Elige la opción Crear un Lote
1. Primero haz click en el botón Ingrese la información de las
consignaciones
1. Ingresa el valor de la consignación (sin puntos)
2. Ingresa las referencias del comprobante de pago como se muestra en la siguiente página
3. Selecciona el nombre del Banco 4. Haz Click en el Botón Guardar
la Información Registrada
2. Después haz click en el botón Asignar Cuota Inicial Para Cada
Contrato
1. El tipo de pago siempre será Deposito 2. Ingresa el nº del contrato al que le vas a
asignar esta consignación, ejemplo C142000 3. El valor de la consignación te aparecerá
automáticamente, solo compruébalo 4. Haz Click en el Botón Guardar la
Información Registrada
1
2
¿Cómo diligenciar los datos de la consignación?
La información de la consignación es muy
importante que se registre exactamente como se encuentra en
el comprobante de pago, teniendo en
cuenta las siguientes indicaciones:
Una vez registrada correctamente la información de la consignación, se puede proceder con el registro del contrato
como se muestra a continuación:
Ahora podrás observar la
información registrada
en el lote. Si es correcta
y el saldo actual es cero
(0) haz click en el
botón Guardar Lote
El sistema le asignará
automáticamente un
número al Lote y te
permitirá comenzar a
grabar el contrato con el
valor de la fianza
registrado, solo haz click en
el link Registrar Contrato #
5.1 Registra la orden de Cartapacio Selecciona CARTAPACIO para comenzar con la grabación de la orden del cartapacio:
Paso 5
ATENCION!!! Haz click en el link Comprador – haga click aquí para seleccionar un cliente registrado en el sistema, esto es para seleccionar al nuevo asesor para grabarle la orden de cartapacio, si omites este paso la orden quedará grabada como un cartapacio a tu nombre y será necesario borrar el registro incurriendo en errores y demoras en el proceso de validación:
Busca el asesor por el número de cédula:
Haz click sobre el nombre del asesor para que quede asignado a la orden:
Ahora, asegúrate de que el
número del contrato este ingresado
La fecha la asigna el sistema
automáticamente, no se debe modificar
Haz click en Buscar
5.2 Agrega el producto (cartapacio) al contrato:
Para agregar al cartapacio a la orden, haz click en el link Lista
de Precios y después en Mostrar Todos:
Indica en la columna Cantidad que vas a agregar un (1)
cartapacio a la orden:
5.3 Registra el Pago de la Fianza
Una vez el contrato tenga asignado El asesor, El numero del
contrato, y El cartapacio, haz click en el botón Realizar Pago:
1
3
2
Observarás que automáticamente el sistema le asigna la consignación
al contrato según la registraste en el lote creado en el paso 4:
Por último haz
click en el botón
Enviar Contrato
Podrás observar que el total pendiente por
pagar es cero (0)
Ahora podrás observar el contrato tal como quedó grabado en el sistema:
Adjunta la Imagen de la Afiliación
Debes anexar a la orden de cartapacio del nuevo asesor, todas las imágenes correspondientes a los documentos de la vinculación (formulario de inscripción, cédula y comprobante de pago. Opcional: Rut, foto y RW-32) en formato JPG utilizando el Segundo Poder de la Web, solo debes hacer click en el link indicado:
Paso 6
Haz click en el botón BROWSE para adjuntar cada archivo
El sistema te indicará que los adjuntos se
cargaron exitosamente y podrás
ver el ticket con el numero del radicado
La afiliación del nuevo asesor entrará en proceso de validación por parte del
Departamento de Procesamiento de Datos y posteriormente al proceso de
despacho.
Solo debes grabar Asesores Online cuyos reclutadores sean asesores de tu línea
descendente.
Las imágenes que adjuntes deben ser iguales a las que se envíen originales a la
compañía. Si no adjuntas las imágenes, el registro realizado en el sistema será
borrado ya que este se considera un registro errado al no tener soportes.
El correo electrónico reportado debe corresponder al asesor que se está
vinculando, no se deben reportar los correos de las oficinas de ventas u otros.
Recuerda que la clave web es personal e intransferible.
Los Asesores Online que en el momento de la validación no puedan seguir su
curso, serán reportados en el Informe de Novedades.
Si se trata de un reingreso o es cambio de cliente a asesor, puedes comunicarte con
nuestra línea de soporte 6376088 y se habilitará el dato para la grabación de la
orden de cartapacio.
Para la liquidación de concursos y puntos por reclutamiento solo se tendrán en
cuenta los asesores que al jueves siguiente al cierre hayan radicado los
documentos completos y en su formato original en las oficinas administrativas.
Recomendaciones Generales…
REGISTRA UN
CONTRATO
Paso 1
Ingresa a tu oficina privada
Haz click en la opción Oficina Privada
Haz click en la opción Transacciones en línea
Verifica si el cliente ya está registrado en el sistema:
Elige la opción Grabar Un Contrato
Elige la Opción Mercancía para seleccionar el tipo de pedido:
Paso 2
Haz click en el link Comprador – haga click aquí para seleccionar un cliente registrado en el sistema:
Puedes buscar el cliente por nombre, código, o por nº de cédula, te sugerimos la búsqueda por cédula para mayor agilidad:
0 0 Haz click
Si el cliente no está registrado en el sistema, debes devolverte al menú Transacciones en Línea y registrarlo para después grabar el contrato. (sigue el paso 3)
Si el cliente ya está registrado en el sistema, debes regresar al menú Transacciones en Línea e iniciar la grabación del contrato (sigue al paso 4)
IMPORTANTE: Si el cliente ya existe en el sistema, y el asesor que está realizando el contrato que estas grabando no es el mismo que aparece en el sistema, ¡NO TE PREOCUPES!!!, aunque la venta aparezca a nombre del otro asesor, el contrato será asignado al asesor que realiza la venta una vez se envíe el contrato a validación.
Ten en cuenta…
Crea Un Nuevo Cliente:
Elige la opción Crear Nuevo Cliente
Elige al asesor que realiza la venta a este nuevo cliente, haciendo click en el link señalado:
Paso 3
Para optimizar la búsqueda del asesor se sugiere buscar por el código,
siguiendo las instrucciones mostradas en la página:
Para seleccionar al asesor, solo haz click sobre el nombre e
inmediatamente será asignado al nuevo cliente:
Haz click
Una vez seleccionado el asesor, diligencia completamente el siguiente
formulario:
Si el cliente reside en Bogotá o San Andrés, elige la opción correspondiente,
si reside en otra ciudad, elige «Ninguno»
Si el cliente reside en alguna de estas ciudades
mostradas, elige la opción correspondiente, si reside en otra ciudad, elige Otra
IMPORTANTE: En información para envío debes dejar la misma
información del cliente, no se debe modificar:
Revisa que ingresaste correctamente toda la
información y haz click en el botón Validar
TEN EN CUENTA…
Los números telefónicos deben ir registrados en el
siguiente orden:
Telefono # Celular (si no tiene, escribir cero (0))
Telefono # Fijo (si no tiene escribir cero (0))
Telefono # Oficina u Otro (si no tiene, escribir cero (0))
Por ultimo comprueba que toda la información esta correcta y haz
click en el botón indicado abajo:
La información de tu cliente
será guardada de forma
permanente en el sistema.
Si en el futuro deseas
realizarle una venta a este
mismo cliente, ya estará
registrado en el sistema.
Paso 4 Crea un lote para el registro de las consignaciones
Regresa al menú Transacciones en Línea
Elige la opción Crear un Lote
1. Primero haz click en el botón Ingrese la información de las
consignaciones
1. Ingresa el valor de la consignación (sin puntos)
2. Ingresa las referencias del comprobante de pago como se muestra en la siguiente página
3. Selecciona el nombre del Banco 4. Haz Click en el Botón Guardar
la Información Registrada 2. Después haz click en el botón Asignar Cuota Inicial Para Cada
Contrato
1. El tipo de pago siempre será Deposito 2. Ingresa el nº del contrato al que le vas a
asignar esta consignación 3. El valor de la consignación te aparecerá
automáticamente, solo compruébalo 4. Haz Click en el Botón Guardar la
Información Registrada
1
2
¿Cómo diligenciar los datos de la consignación?
La información de la consignación es muy
importante que se registre exactamente como se encuentra en
el comprobante de pago, teniendo en
cuenta las siguientes indicaciones:
Recuerda que los traslados
solo están permitidos para
padres, hijos y cónyuge!
El sistema le asignará
automáticamente un
número al Lote y te
permitirá comenzar a
grabar el contrato con la
cuota inicial registrada
haciendo click en el link
Registrar Contrato #
Ahora podrás observar la
información registrada
en el lote. Si es correcta
y el saldo actual es cero
(0) haz click en el
botón Guardar Lote
Graba el Nuevo Contrato
Paso 5
5.1 Selecciona el cliente ATENCION!!! Haz click en el link Comprador – haga click aquí para seleccionar un cliente registrado en el sistema, esto es para seleccionar al cliente para grabarle el contrato, si omites este paso la orden quedará grabada como una auto-compra y será necesario borrar el registro incurriendo en errores y demoras en el proceso de validación:
Busca el cliente por el número de cédula:
Haz click sobre el nombre del cliente para que quede asignado al contrato:
Ahora, asegúrate de que el
número del contrato este ingresado
La fecha la asigna el sistema
automáticamente, no se debe modificar
Haz click en Buscar
5.2. Registra la mercancía que desea adquirir el cliente
Para ver la lista de precios, haz click en el link Lista de Precios y después en Mostrar Todos:
Indica en la columna Cantidad, cuántos productos desea adquirir el
cliente por cada referencia:
Ten en cuenta… Si deseas grabar un filtro de agua Nano, debes conocer si es para presión normal (CC) o baja
(LP) y si es para una o dos fuentes (agua fría y/o caliente) para el UCU.
Para seleccionar los componentes variables, haz click en el link indicado:
Escribe 1 en la cantidad del pre-filtro requerido según las especificaciones
del filtro El pre-filtro adicional ya viene
incluido en el producto, así que no debes escribir el numero 2
Ahora, podrás observar las especificaciones del producto y el precio
con las que quedará el contrato.
Asegúrate de que el precio total es el mismo registrado en el contrato
físico firmado por el cliente.
5.3. Registra los Pagos del Contrato
Una vez el contrato tenga asignado El Cliente, El numero del contrato,
y La Mercancía, valida que el valor de la mercancía corresponda al valor registrado en el contrato físico y haz click en el botón Realizar Pago:
1
3
2
Observarás que automáticamente el sistema le asigna la cuota inicial al contrato según las consignaciones que registraste en el lote creado en el paso 4:
Si es un contado, no se requiere el registro de más pagos y puedes hacer click en el botón Enviar Contrato.
Si es un pago contra entrega, haz click en el link Pago Contra Entrega y haz click en el botón Guardar la Información Registrada y luego en el botón Enviar Contrato
Si es una financiación haz click en el link Financiación, diligencia el campo # de Cuotas y haz click en el botón Recalcular Pagos
Es de anotar que el sistema muestra el valor de la cuota pero internamente redondea al múltiplo de mil más cercano. Para la cuota del ejemplo anterior la
cuota del contrato físico debería ser $93.000
1
2
Por último haz click en el
botón Enviar Contrato
Ahora podrás observar el contrato tal como quedó grabado en el sistema
Adjunta la Imagen del Contrato
Debes anexar al contrato todas las imágenes correspondientes (la imagen del contrato, la consignación y sus anexos) en formato JPG utilizando el Segundo Poder de la Web, haciendo click en el link indicado:
Paso 6
Haz click en el botón BROWSE para adjuntar cada archivo
El sistema te indicará que los adjuntos se
cargaron exitosamente y podrás
ver el ticket con el numero del radicado
El contrato entrará en proceso de validación por parte
del Departamento de Procesamiento de Datos,
simultáneamente con el proceso de estudio por parte
del Departamento de Crédito (para pagos con
financiación) o al proceso de despacho (para pagos de
contado)
Paso 7
Solo puedes grabar Contratos Online de tus ventas personales y de los asesores de tu línea descendente.
La imagen del contrato que envíes al sistema debe ser igual al contrato que se envíe a la compañía y a la copia que tenga el cliente.
Los Contratos Online que en el momento de la validación no puedan seguir su curso, serán reportados en el Informe de Novedades.
Los contratos que se registren en el sistema y no se adjunten las imágenes no tendrán ninguna validez, estos se consideran registros errados y son eliminados del sistema.
Recomendaciones Generales…
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