quinta sesion de seminario de liderazgo uvm sept 2011
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SEMINARIO DE LIDERAZGO SESIÓN 5
Mtro. Martín Dueñas Corrales
Septiembre 2011
MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS
UNIVERSIDAD DEL VALLE DE MÉXICO
Encuadre del curso
Cuando nos inspira un gran propósito, un proyecto extraordinario, todos nuestros pensamientos
rompen sus límites. La mente trasciende las limitaciones, nuestra conciencia se expande en todas las direcciones y nos encontramos en un
mundo nuevo, grande y maravilloso.
LOS SUTRAS YOGA DE PATANJALI.
1. Recuento, aclaraciones y pendientes (10 min.)
2. Nota de la semana sobre liderazgo (Presentación de 1 min.)
3. Entrega de resumen de la sesión no. 4 (Correo).
4. Presentación del proyecto integrador de Liderazgo (Poster y resumen
45 min.)
5. Material de la sesión no. 5 (2 hrs.)
6. Tareas para la sesión siguiente.
El líder como ejemplo: el caso de M. Yunus
Test de liderazgo situacional.
Traer un ejemplo de un líder ejemplar de una empresa sonorense.
Avances del proyecto integrador.
Agenda sesión no. 5
EL LÍDER FORMADOR DE LÍDERES
EL LÍDER FORMADOR DE LÍDERES
“Para poder ser virtuoso se necesita naturaleza, razón y hábito.”
Aristóteles.
EL LÍDER FORMADOR DE LÍDERES
1. La creación de liderazgo en la empresa.
2. La formación de nuevos valores.
3. El líder como ejemplo.
¿Quiénes son?
¿Dónde están?
¿Dónde viven?
¿Cómo son?
¿Qué hacen?
EL LÍDER FORMADOR DE LÍDERES 1. La creación de liderazgo en la empresa.
1. La creación de liderazgo en la empresa. http://www.los300.com.mx/index.php?option=com_content&view=article&id=61&Itemid=89
EL LÍDER FORMADOR DE LÍDERES
EL LÍDER FORMADOR DE LÍDERES 1. La creación de liderazgo en la empresa
EL LÍDER FORMADOR DE LÍDERES 1. La creación de liderazgo en la empresa
EL LÍDER FORMADOR DE LÍDERES 1. La creación de liderazgo en la empresa
EL LÍDER FORMADOR DE LÍDERES 1. La creación de liderazgo en la empresa
EL LÍDER FORMADOR DE LÍDERES 1. La creación de liderazgo en la empresa
EL LÍDER FORMADOR DE LÍDERES 1. La creación de liderazgo en la empresa
EL LÍDER FORMADOR DE LÍDERES 1. La creación de liderazgo en la empresa
Un Mundo de Aguas Rápidas.
En este mundo de aguas rápidas continuamente cambiante, hay
tres constantes:
Cambio. ¿Qué cambio está sucediendo ahora y que
cambios hay en el horizonte?.
Principios. ¿A qué principios de liderazgo puedo recurrir
para poder hacer elecciones mejores?.
Elección. ¿Cuáles son mis alternativas y a que resultados
me llevarán esas elecciones?.
SER LIDERES EN UN MUNDO DE CAMBIO
.... RETO ACTUAL Y FUTURO
EL LÍDER FORMADOR DE LÍDERES 1. La creación de liderazgo en la empresa
1.- ¿Qué da lugar a las aguas rápidas en el mundo de la Organización?.
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___________________________________________
___________________________________________
___________________________________________
2.- ¿Qué se necesita hacer con el fin de ser más competitivos en un mundo de aguas rápidas?:
En la organización:
_________________________________________________________
_________________________________________________________
_________________________________________________________
En el equipo de trabajo:
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_________________________________________________________
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Ejercicio no. 1 (5 min.)
Individual
EL LÍDER FORMADOR DE LÍDERES 1. La creación de liderazgo en la empresa
“Si queremos realizar cambios y mejoras de poca magnitud de manera
paulatina, trabajemos con prácticas, conductas o actitudes.
Si queremos hacer mejoras grandes e importantes, trabajemos con paradigmas.”
Stephen Covey, El 8vo. Hábito.
PODER DE UN PARADIGMA “Explica y luego guía”
Ejemplo: La teoría de los gérmenes.
Del cazador-recolector
De la agricultura
Industrial
Del conocimiento y de la información
De la sabiduría
CINCO ERAS DE LA VOZ DE LA CIVILIZACIÓN
EL LÍDER FORMADOR DE LÍDERES 1. La creación de liderazgo en la empresa
“Ser efectivos como
individuos y como
organizaciones ya no es una
elección en el mundo de hoy:
es imprescindible para
entrar en el terreno de
juego.
Pero sobrevivir; prosperar,
innovar; sobresalir y liderar
en esta nueva realidad nos
exige aumentar la efectividad
e ir más allá de ella.
Esta nueva era exige y necesita
grandeza. Exige y necesita
realización, un desempeño
apasionado y una contribución
importante, que se encuentran
en un plano o una dimensión
diferente”.
EL LÍDER FORMADOR DE LÍDERES 1. La creación de liderazgo en la empresa
Rebelión o abandono
Obediencia maliciosa
Condescendencia voluntaria
Compromiso genuino
Excitación creativa
La gente elige… decide en función del trato que recibe y las oportunidades.
EL LÍDER FORMADOR DE LÍDERES 1. La creación de liderazgo en la empresa
O
p
c
i
o
n
e
s Cooperación placentera
LOS TRES NIVELES DE LIDERAZGO
Para desarrollar su
confiabilidad individual debe
trabajar de adentro hacia fuera, esto le permitirá
crear confianza
interpersonal (de equipo) y
mejorar las relaciones.
Mientras se forma la
confianza, ustedes logran los
resultados deseados a nivel
organizacional.
Individual
Los tres niveles de liderazgo
EL LÍDER FORMADOR DE LÍDERES 1. La creación de liderazgo en la empresa
EL LÍDER FORMADOR DE LÍDERES 1. La creación de liderazgo en la empresa
Individual: alcanzar la autorrealización, plenitud, felicidad y sabiduría.
Social: obtener reconocimiento, respeto e influencia.
Empresarial: obtener efectividad y productividad.
PARADIGMA DE LA PERSONA COMPLETA
EL LÍDER FORMADOR DE LÍDERES 1. La creación de liderazgo en la empresa
Se basa en la visión de la persona completa, la cual está integrada por
espíritu, mente, cuerpo y corazón.
Nos ayuda a alcanzar la integridad, desarrollando las cuatro partes,
para convertirlas en inteligencias.
PARADIGMA DE LA PERSONA COMPLETA
EL LÍDER FORMADOR DE LÍDERES 1. La creación de liderazgo en la empresa
Resu
ltad
os
Tiempo
IF – Inteligencia Física: •Nutrición Sabia.
•Ejercicio adecuado y constante.
•Descanso adecuado, relajación, gestión del estrés y mentalidad de
prevención.
IM- Inteligencia Mental: Estudio y adecuación continua, sistemática y disciplinada.
Cultivar la autoconciencia.
Aprender mediante la enseñanza y la práctica.
IE – Inteligencia Emocional: •Autoconciencia.
•Motivación Personal.
•Autodisciplina.
•Empatía.
•Habilidades Sociales.
IES – Inteligencia Espiritual: •Integridad (fidelidad a tus propios valores).
•Sentido (sentido de la contribución a las personas y a las causas).
•Voz (alinear el trabajo con la vocación y las dotes personales).
G= IF+IM+IE+IES.
EL LÍDER FORMADOR DE LÍDERES 1. La creación de liderazgo en la empresa
Res
ult
ad
os
Tiempo
IF – Inteligencia Física: Nutrición Sabia.
Ejercicio adecuado y constante.
Descanso adecuado, relajación, gestión del estrés y mentalidad de prevención .
IM- Inteligencia Mental: Estudio y adecuación continua, sistemática y disciplinada.
Cultivar la autoconciencia.
Aprender mediante la enseñanza y la práctica.
IE – Inteligencia Emocional: Autoconciencia.
Motivación Personal.
Autodisciplina.
Empatía.
Habilidades Sociales.
IES – Inteligencia Espiritual: Integridad (fidelidad a tus propios valores).
Sentido (sentido de la contribución a las personas y a las causas).
Voz (alinear el trabajo con la vocación y las dotes personales).
G= IF+IM+IE+IES.
Uso de la creatividad
Oportunidad de atender
necesidades humanas sin
traicionar principios
¿QUIÉN SOY? ¿ADONDE VOY? ¿QUÉ HAGO AQUÍ?
VISIÓN
DISCIPLINA PASIÓN
CONCIENCIA
EL LÍDER FORMADOR DE LÍDERES 1. La creación de liderazgo en la empresa
Proceso del Poder
USTED
Opción de Liderazgo
PODER
UTILITARIO
Equidad
Influencia funcional
reactiva
PODER
CENTRADO EN
PRINCIPIOS
Honor
Influencia proactiva
sostenida
PODER COERCITIVO
Miedo
Control temporal reactivo
EL LÍDER FORMADOR DE LÍDERES 1. La creación de liderazgo en la empresa
“Voz” es la voz del espíritu humano.
LA “VOZ” SE ENCUENTRA EN LA INTERSECCIÓN ENTRE:
TALENTOS (dones y puntos fuertes naturales). PASIÓN (las cosas que nos interesan, nos motivan
e inspiran). NECESIDADES (incluyendo las que necesita el
mundo).
CONCIENCIA (esa vocecita interior que nos dice lo
que está bien o mal).
EL LÍDER FORMADOR DE LÍDERES 1. La creación de liderazgo en la empresa
SEA PROACTIVO
DEPENDENCIA
INTERDEPENDENCIA
INDEPENDENCIA
EMPIECE CON UN FIN EN MENTE
PRIMERO LO
PRIMERO
PIENSE GANAR GANAR
SINERGIA
PRIMERO COMPRENDA DESPUÉS SEA
COMPRENDIDO
AFILE LA SIERRA
ENCUENTRE SU VOZ E INSPIRE A LOS DEMÁS PARA QUE ENCUENTREN
LA SUYA
VICTORIA PRIVADA
VICTORIA PÚBLICA
¿La calidad
humana tiene
que ver con
nuestros
hábitos?
¿QUIÉN SOY? ¿ADONDE VOY? ¿QUÉ HAGO AQUÍ?
MED
IOC
RID
AD
G
RA
ND
EZA
ENCONTRAR UNA VOZ PROPIA
PERDER LA VOZ PROPIA
INSPIRAR OTROS A QUE ENCUENTREN SU VOZ
HACER QUE LOS DEMÁS NO ENCUENTREN NI USEN SU VOZ
Proceso secuencial de dentro hacia
fuera
Remedio rápido de fuera hacia
dentro ¿QUIÉN SOY? ¿ADONDE VOY? ¿QUÉ HAGO AQUÍ?
DO
NES
DE
NA
CIM
IEN
TO Elección
Principios
Cuatro inteligencias
I NECESIDAD
III DECEPCIÓN
IV DESPERDICIO
Y EXCESO
II EFECTIVIDAD
EL LÍDER FORMADOR DE LÍDERES 2. La formación de valores
¿Y nuestro tiempo?
EL LÍDER FORMADOR DE LÍDERES 3. El líder como ejemplo
NO
IMPO
RTAN
TE
URGENTE
IMPO
RTAN
TE
NO URGENTE
‐ Metas crucialmente importantes.
‐ Llamadas vitales a clientes.
‐ Fechas topes principales.
‐ Asignaciones de última hora.
‐ Problemas serios.
‐ Crisis.
‐ Metas crucialmente importantes.
‐ Planificación.
‐ Mejora continua.
‐ Desarrollo profesional.
‐ Coaching y apoyo.
‐ Acuerdos de desempeño. G/G.
‐ Demasiados objetivos.
‐ Reuniones sin importancia.
‐ Reportes sin sentido.
‐ Interrupciones innecesarias.
‐ Correos electrónicos de baja
importancia.
‐ Chismes del lugar de trabajo.
‐ Ocupación improductiva.
‐ Navegar en internet.
‐ Malgastadores de tiempo.
‐ Llamadas telefónicas irrelevantes.
1 2
3 4
Ejercicio no. 2 (10 min.)
En pareja
Roberto es un líder de equipo en un departamento eficiente de una
agencia gubernamental. Tiene cerca de 35 años. Su equipo es
sumamente competitivo con otros equipos y muy a menudo está en
primer lugar cuando se comparten los hechos y números para
análisis comparativo. Roberto es muy selectivo cuando incorpora un
nuevo miembro a su equipo y admite que elige miembros que no
desafíen su método de operación y quienes estén de acuerdo con su
punto de vista. Evade desafíos a su método de contratación diciendo:
“Mi equipo tiene los mejores resultados, así que ¿cuál es la queja?”
Caso de análisis
1
En las reuniones de equipo, Roberto domina la planeación estratégica
para mantener la reputación del equipo. Aunque varios miembros
creativos y perspicaces del equipo de Roberto podrían contribuir
tremendamente a la planeación, por lo general esperan a ver a donde
se dirige Roberto con sus ideas antes de hablar. Algunos de los
miembros se han quejado con el jefe de Roberto por su falta de
compartir la planeación y el éxito de equipo. El acuerdo silencioso en
las reuniones del equipo deja algunos miembros sintiéndose
mentalmente sin desafíos y bastante frustrados.
Caso de análisis
2
Juan, un miembro de otro departamento, ha intentado asegurar una
posición en el exitoso equipo de Roberto en tres ocasiones
diferentes. Pero ya que Roberto previamente observó que Juan
desafiaba la decisión de un supervisor, ha evitado que Juan tenga
una posición en su equipo. Los desafíos de Juan, que fueron
sugerencias ofrecidas, en realidad ahorraron a su departamento
tiempo y dinero valiosos. Roberto conoce este hecho, pero teme que
Juan pueda robarle algunas de sus ideas si estuviera en el mismo
equipo.
Caso de análisis
3
El equipo de Roberto está predominantemente formado por varones,
con dos mujeres; una de ellas sirve como asistente administrativa de
Roberto. Los miembros del equipo hacen su trabajo y debido a que
Roberto presiona, están a la cabeza del departamento. Ciertos
miembros del equipo se han reunido para comentar entre ellos sobre
algunas preocupaciones acerca de su contribución al equipo en
general. Han cuestionado si son un equipo equitativo. Es obvio que la
moral no es muy buena y empeora cada día.
Caso de análisis
4
Preguntas de Discusión
1. ¿Qué podrían hacer los miembros del equipo para cambiar la
situación?
2. ¿Qué debería hacer Juan?
3. Si usted fuera el jefe de Roberto, ¿cómo podría desafiar efectivamente
a Roberto para que aumentara y apalancara la diversidad y mejorara
la calidad de los resultados producida por su equipo?
4. Más allá del éxito estadístico, ¿qué otros tipos de éxito debería
Roberto estar tomando en cuenta?
5. ¿Existen obstáculos a la comunicación y confianza en el equipo?
PRINCIPIOS
Responsabilidad/iniciativa Visión/valores Integridad/ejecución Respeto/beneficio mutuo Comprensión mutua Cooperación creativa Renovación Crecimiento cuántico
PRÁCTICA
SER
PARECER
Grandeza Primaria
Grandeza Secundaria
LIDERAZGO
EL LÍDER FORMADOR DE LÍDERES 2. La formación de valores
Problemas crónicos en las organizaciones y equipos
de trabajo
EL LÍDER FORMADOR DE LÍDERES 2. La formación de valores
¿Qué pasa si no
hay confianza en
una empresa?
Sí mismo
Gente
Técnicas Estilo
Visión y principios compartidos
Estructura Sistemas
Estrategia
I. Personal
II. Interpersonal
III. Gerencial
IV. Organizacional
Confiabilidad
PRINCIPIO CLAVE CUATRO NIVELES
Confianza
Otorgamiento de poder
Alineamiento
EL LÍDER FORMADOR DE LÍDERES 2. La formación de valores
Dirige su vida de forma
equilibrada.
Ejercita la auto renovación
Busca la lección por aprender.
Aprende de manera continua.
Tiene vocación de servir.
Irradia energía positiva.
Practica la sinergia.
Cree en los demás.
• “Centramos nuestra vida y nuestro
liderazgo de personas y de
organizaciones en ciertos principios
que constituyen verdaderos nortes”.
• Para que las personas avancen hacia
la supervivencia y estabilidad depende
del grado en que reconozcan y vivan
con principios básicos como: la
rectitud, equidad, justicia, integridad,
honestidad y confianza.
EL LÍDER FORMADOR DE LÍDERES 2. La formación de valores
De un Líder:
HACE Competencia
ES Carácter Cómo desarrolla sus habilidades,
destrezas y que herramientas utiliza
para incrementar sus competencias
Identifica que paradigma rige sus
conductas y que principios y valores
norman sus decisiones.
EL LÍDER FORMADOR DE LÍDERES 3. El líder como ejemplo
EL LÍDER FORMADOR DE LÍDERES 3. El líder como ejemplo
EL LÍDER FORMADOR DE LÍDERES 3. El líder como ejemplo
Roles
Intentos públicos de influir
(contenido, explicando,
enseñando)
Establecer relaciones
(depositando confianza)
Ser un modelo
(Ser un ejemplo)
Pirámide de influencia del liderazgo
EL LÍDER FORMADOR DE LÍDERES 3. El líder como ejemplo
EL LÍDER FORMADOR DE LÍDERES 3. El líder como ejemplo
N NECESIDADES DE CLIENTES Y OTRAS
PARTES INTERESADAS
Liderazgo
Dirección.
Visión.
Gente.
Valores y principios.
Respeto mutuo.
Administración
Estructura y sistemas.
Ganancia.
Organiza recursos.
Trabajo y producción.
“Administre con el hemisferio izquierdo y dirija con el hemisferio derecho”
EL LÍDER FORMADOR DE LÍDERES 3. El líder como ejemplo
IM: DESARROLLO DE LOS TRES PRINCIPALES COMPONENTES DE LA
INTELIGENCIA MENTAL
Estudio y educación continuos, sistemáticos y disciplinados.
Cultivar la autoconciencia
Aprender mediante la enseñanza y la práctica
IF: DESARROLLO DE LA INTELIGENCIA FÍSICA
Nutrición Sabia.
Ejercicio adecuado y constante.
Descanso adecuado, relajación, gestión del estrés y mentalidad de
prevención.
EL LÍDER FORMADOR DE LÍDERES 3. El líder como ejemplo
IE: LOS CINCO PRINCIPALES COMPONENTES DE LA INTELIGENCIA
EMOCIONAL
Autoconciencia
Motivación personal
Autodisciplina
Empatía
Habilidades sociales
IES: DESARROLLO DE LOS TRES COMPONENTES DE LA INTELIGENCIA
ESPIRITUAL
Integridad (Fidelidad a los propios valores más elevados y conciencia)
Sentido (Un sentido de la contribución a las personas y a las causas)
Voz (Alinear trabajo con la vocación y dote personales)
EL LÍDER FORMADOR DE LÍDERES 3. El líder como ejemplo
DESARROLLO DE LOS CINCO PRINCIPALES COMPONENTES DE LA INTELIGENCIA
EMOCIONAL
Autoconciencia 1. Ser proactivo
Motivación personal 2. Empiece con un fin en mente
Autodisciplina 3. Establezca primero lo primero
7.Afilar la sierra
Empatía 5. Procure primero comprender y después ser comprendido
8. Encontrar nuestra voz interior
Habilidades sociales 4. Piense en ganar/ganar
5. Procure primero comprender y después ser comprendido
6. La sinergia
8. Encontrar nuestra voz interior
EL LÍDER FORMADOR DE LÍDERES 3. El líder como ejemplo
HÁBITO PRINCIPIO
1. Ser proactivo Responsable/iniciativa
2. Empiece con un fin en mente Tener visión/valores
3. Establezca primero lo primero Integridad/ ejecución
4. Piense en ganar/ganar Respeto/beneficio mutuo
5. Procure primero comprender y
después ser comprendido
Comprensión mutua
6. La sinergia Cooperación creativa
7.Afilar la sierra Renovación
8. Encontrar nuestra voz interior Crecimiento cuántico
EL LÍDER FORMADOR DE LÍDERES 3. El líder como ejemplo
RENDIMIENTO SOSTENIDO Y SUPERIOR
Desarrollo del liderazgo
y la gestión
DESARROLLAR
CAPACIDADES
Efectividad personal
LOGRAR RESULTADOS
Ejecución de prioridades clave
EL LÍDER FORMADOR DE LÍDERES 1. La creación de liderazgo en la empresa
Autodiagnóstico:
“La rueda de la vida”
EL LÍDER FORMADOR DE LÍDERES 3. El líder como ejemplo
Reflexión final: “La fábula de Esopo”
EL LÍDER FORMADOR DE LÍDERES 3. El líder como ejemplo
Un buen día, un granjero pobre descubre que su gallina había puesto un
deslumbrante huevo dorado. Al principio, sospecha que se trata de una trampa.
Pero tras pensarlo un poco, decide llevarse el huevo para examinarlo.
El granjero no pude creer su suerte. ¡El huevo es de oro macizo! Al día
siguiente, cuando la gallina pone otro huevo, no puede contener su excitación. Cada
mañana salta de la cama y corre a toda prisa hacia el gallinero y se encuentra con
un nuevo huevo dorado. Al poco tiempo ya es extraordinariamente rico.
Pero con la riqueza, llegan la codicia y la impaciencia. Incapaz de esperar
día a día los huevos de oro, el granjero mata a la gallina para hacerse de una vez
de todos los huevos. Pero cuando abre la gallina descubre que está completamente
vacía. No hay huevos de oro. Ni forma de volver a conseguirlos. El granjero ha
destruido el objeto que los fabricaba.
El caso de tarea: Muhammad Yunus
“Nada limita las posibilidades de éxito como los pensamientos
chicos, nada estira tanto las posibilidades como la
imaginación libre” William Ward, Poeta.
Como Muhammad Yunus hay que salir
de los límites que nos proporciona el
“pensamiento en caja” y la ortodoxia
de nuestro emprendimiento. El riesgo
es parte de la implementación de una
idea creativa.
EL LÍDER FORMADOR DE LÍDERES 3. El líder como ejemplo.
Lecturas recomendadas
http://www.lideresone.com/categorias.aspx?id=1
http://www.los300.com.mx/index.php?option=com_content&view=article&id=63
http://www.los300.com.mx/index.php?option=com_content&view=article&id=61&Itemid=89
http://www.liderazgoyexito.com/video-vivir-sobrado-2/
http://www.retoricas.com/2011/05/todos-los-discursos-por-autor_29.html
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