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2° Congreso Internacional para la Difusión y Divulgación de la Investigación y la Ciencia en Iberoamérica
ISSN: 2007-8048 Vol. 02, Año 02.
1 CDIC2014 México 07 al 11 de Abril 2014
Centro de Estudios e Investigaciones para el Desarrollo Docente. CENID A.C.
Propuesta de gestión estratégica para la divulgación de la ciencia y la tecnología en el IPN y la UNAM para la cobertura del público usuario Rodrigo López Carmona Instituto Politécnico Nacional (IPN) rodrigoloc71@yahoo.com Edgar Oliver Cardoso Espinosa Instituto Politécnico Nacional (IPN) eoce@hotmail.com José Roberto Ramos Mendoza Instituto Politécnico Nacional (IPN) dr.ramos.ipn@hotmail.com
Resumen
El objetivo de la investigación fue analizar las estrategias de gestión relacionadas con la divulgación de la
ciencia y tecnología empleadas por la UNAM y el IPN. Los centros seleccionados fueron el Planetario “Luis
Enrique Erro”, el Museo de la Energía “Tezozómoc” y la Revista de Divulgación Científica “Conversus” por
parte del IPN. En tanto, para la UNAM fueron el Museo de Ciencias “Universum” y su Revista de
Divulgación Científica “¿Cómo ves?”. El tipo de estudio fue descriptivo, no experimental y transversal. Los
instrumentos que se aplicaron fueron: 1) Cuestionario dirigido al público usuario de los diversos centros de
divulgación y 2) Entrevista para los funcionarios responsables. Los principales resultados fueron la
relevancia de la planeación y organización en estos centros; la presencia de una gestión centralizada en la
toma de decisiones. Además, los programas ofrecidos por ambas instituciones son interesantes y de
calidad; no obstante, la difusión de la información científica y tecnológica destinada a las personas que no
son profesionales o expertos es limitada debido a las restricciones presupuestarias. Por último, se
presenta una propuesta de gestión estratégica sobre la difusión de la ciencia y la tecnología orientada a
ampliar las oportunidades de cobertura para el público usuario.
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Abstract
The objective of the research was to analyze the management strategies related to dissemination of
science and technology employed by the UNAM and IPN. The centers selected were the Planetarium "Luis
Enrique Erro" the Energy Museum "Tezozómoc" and Popular Science Magazine "Conversus" by the IPN.
Meanwhile, for the UNAM were the Science Museum "Universum" and Popular Science Magazine
"¿Cómoves?". The type of study was descriptive, not experimental and transversal. The instruments were
designed and implemented: 1) Questionnaire addressed to the users of the various outreach centers and
2) Interview responsible officials. The main results were the importance of planning and organization in
these centers, the presence of centralized management in decision -making. In addition, the programs
offered by both institutions are interesting and quality, however, the dissemination of scientific and
technological information for people who are not professionals or experts is limited due to budgetary
constraints. Finally, a proposal for strategic management on the dissemination of science and aimed at
expanding coverage opportunities for the public user.
Palabras claves: Gestión, divulgación de la ciencia y la tecnología, cobertura
Keywords: Management, divulgation of science and technology, coverage
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Introducción
En la actualidad el desarrollo de muchas naciones depende de la capacidad que tiene su sociedad para
crear, divulgar y hacer uso del conocimiento que se genera tanto en sus universidades como en organismo
dedicados a la investigación de ciencia y tecnología, (COPAES, 2010). Al contar con planes, programas o
estrategias para la divulgación de la ciencia y la tecnología en las instituciones de educación superior le
permite una mayor cobertura de público con necesidades de información científica y tecnológica. Es así
que el Instituto Politécnico Nacional (IPN) y la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM), se han
dado a la tarea de hacer que el conocimiento científico llegue al público no experto o de diferente
preparación (Magaña, 2010), es decir a divulgar la ciencia y la tecnología. Esta actividad la viene
desarrollando el IPN a través del Planetario Luis Enrique Erro desde el 15 de enero de 1967 cuando abre
sus puertas a todo el público, tiempo después se le sumó el Centro de Difusión de Ciencia y Tecnología
con la creación del Museo de la Energía “Tezozómoc” y la Revista Conversus. La Universidad Nacional
Autónoma de México realiza esta labor a finales de los 60´s y principios de los 70´s, con el Centro
Universitario de Comunicación de la Ciencia, antecesor de la Dirección General de Divulgación de la
Ciencia, unidad administrativa que es responsable del Museo Universum y la Revista ¿Cómoves?; las dos
instituciones hacen una suma de esfuerzos para divulgar la ciencia y la tecnología, según su normatividad,
lineamientos y recursos institucionales para realizar proyectos que permitan logar una cobertura ya
cautiva tanto al interior como a su exterior.
Metodología
Tipo de investigación
El tipo de estudio fue descriptivo, ya que se identificó cuáles han sido los mecanismos de gestión utilizados
para la divulgación de la ciencia y la tecnología utilizada tanto en el IPN como en la UNAM; así como sus
alcances y limitantes. Es no experimental porque no se manipuló ninguna de las variables del estudio. Fue
un estudio transversal debido a que la aplicación de los instrumentos se realizó en un solo momento del
tiempo y que fue en el mes de septiembre de 2013. Los criterios para aplicar los instrumentos fueron de
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la siguiente forma: En días laborables ya que la concurrencia está conformada por estudiantes, los cuales
en su mayoría son visitas escolares programas con anterioridad y con un tema específico de estudio y en
los días de descanso como sábados y domingos, ya que asiste una audiencia más amplia, conformada por
familias o personas que acuden por diferentes intereses ya sea por ampliar su cultura o por simple
esparcimiento, en especial por que acompañan a los estudiantes, para que realicen sus investigaciones
escolares.
Diseño de los instrumentos
Los instrumentos que se diseñaron y aplicaron fueron: 1) Entrevista para los funcionarios responsables,
para conocer cuáles son los planes de trabajo, los lineamientos a los que están sujetas las actividades para
la divulgación de la ciencia y la tecnología tanto en el IPN como en la UNAM y 2) Cuestionario hacia al
público usuario de los diversos centros de divulgación con la finalidad de conocer la opinión y así
comprender en la práctica las estrategias de divulgación de la ciencia y la tecnología, proyectadas por
ambas instituciones.
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Resultados principales
A) Funcionarios
Tabla 1. Estrategias para promover a los centros
Director del Centro
de Difusión de Ciencia
y Tecnología
a) Acudir a eventos masivos como la Semana de la Ciencia y la
Tecnología organizada por el CONACyT.
b) Utilizar el programa de visitas escolares a museos,
implementado por la Secretaría de Educación Pública para
planear actividades como visitas programadas.
c) Visitar escuelas con eventos artísticos como los “Shows de la
ciencia donde se realizan experimentos
d) Se utilizan las redes sociales de la web
Subdirector
Operativo del Museo
Tezozómoc
a) Hacer invitaciones a las escuelas
b) Insertar anuncios tanto en la revista Conversus, y en la Gaceta
c) Pero la comunidad politécnica ignora la existencia del Museo
de la Energía Tezozómoc.
Subdirector de
Planetario Luis
Enrique Erro
a) El portal web del Planetario
b) Otorgar entrevistas de radio y televisión, en especial de
eventos astronómicos
Editor de la Revista
Conversus
a) Las redes sociales nos han estado ayudando muchísimo
b) Poner anuncios en la Gaceta
c) Correo del administrador institucional insertar anuncios de la
revista
Director General de
Divulgación de la
Ciencia
a) La página web ya que es un medio relativamente sencillo
para subir cosas y evaluar el número de consultas.
b) Se utiliza los medios tradicionales de la publicidad como
son espectaculares, calcomanías para recubrimiento de
camiones anuncios radio fónicos, anuncios en la propia
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revista Cómoves?,
c) Hacer uso de las oportunidades de para insertar un
anuncio como en la Gaceta de la UNAM
Editor de la Revista
¿Cómoves?
a) Hacen uso de las redes sociales
b) No se cuentan con recursos para hacer una campaña
publicitaria
Fuente: Elaboración propia con base en la aplicación de los instrumentos de investigación.
Son acciones muy adecuadas para lograr un máximo de cobertura, ya que son medios de alto impacto de
audiencia, como la Internet con gran número de usuarios y el acudir a eventos masivos, como la Semana
de la Ciencia y la Tecnología organizado por el CONACyT, de igual forma el hacer uso de los medios
internos con los que cuanta las dos instituciones ya que permite divulgar información científica y
tecnológica, tanto al interior como al exterior de éstas y así se den a conocer.
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Tabla 2. Lineamientos o normatividad que utilizan para hacer promoción de sus
respectivos centros
Director del Centro
de Difusión de Ciencia
y Tecnología
a) Se siguen los lineamientos administrativos que restringen
el dinero para muchas actividades
b) Normatividad para hacer uso de las redes de
telecomunicaciones.
c) Los derechos de autor.
Subdirector
Operativo del Museo
Tezozómoc
a) La normatividad la restringe la Coordinación de
Comunicación Social, de hecho el no puede otorgar una
entrevista si la coordinación no tiene su consentimiento.
Subdirector de
Planetario Luis
Enrique Erro
a) La normatividad que establece Coordinación de
Comunicación Social
Editor de la Revista
Conversus
a) Cuidar los contenidos tanto en la revista y en las redes
sociales.
Director General de
Divulgación de la
Ciencia
a) La normatividad para el manejo del escudo y colores
institucionales
b) La página web tiene una normatividad en cuanto a los
contenidos que se suben a ésta, de igual forma la
coordina la Dirección de Cómputo y también por la
Coordinación General de Servicios a la Comunidad
Director del
Universum
a) Se cuenta con un departamento que coordina todo los
relaciona con medios y prensa para insertar anuncios e
invitaciones a eventos, a su vez coordinan los medios
impresos y electrónicos
Editor de la Revista
¿Cómoves?
a) Hay mucha liberta por parte de las autoridades
universitarias para hacer promoción de la revista
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Fuente: Elaboración propia con base en la aplicación de los instrumentos de investigación.
Los funcionarios observan la normatividad trazada por sus autoridades, para que todos los organismos y
unidades lleven el mismo rumbo marcado por los objetivos y misiones, que ambas instituciones así las
dispusieron, que les dan sentido y razón de ser, dentro de una sociedad. Por otro lado, la autonomía de
gestión sin rebasar los límites normativos institucionales, permite encontrar oportunidades para obtener
recursos sin limitar proyectos de divulgación.
Tabla 3. Contenido de la página web de los centros
Director del Centro
de Difusión de Ciencia
y Tecnología
Muestra cómo es la estructura del CeDiCyT ya que es una unidad
administrativa la cual coordina al Museo de la Energía
Tezozómoc, Planetario Luis Enrique Erro y la revista Conversus,
así como sus antecedentes, actividades y cómo llegar de ambos
centros y los eventos en los que participará la revista.
Director General de
Divulgación de la
Ciencia
Se encuentran los eventos que se realizan con periodicidad,
como la Noche de las Estrellas, y enlaces con otras páginas como
el yo tube
Director del
Universum
Está muy actualizada porque hay toda una programación de
eventos durante todo el año, se puede consultar los costos y
cómo llegar el museo, requisitos para realizar una visita y cómo
reservarla.
Fuente: Elaboración propia con base en la aplicación de los instrumentos de investigación.
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Los funcionarios vigilan que la página web de su unidad se encuentre bien diseñada y estructurada, lo cual
permite una eficiente búsqueda de información para los usuarios.
Tabla 4. ¿Para qué contar con un museo de ciencias?
Director del Centro
de Difusión de Ciencia
y Tecnología
Es el medio más atractivo que está dispuesto para una enorme
diversidad de públicos, con muchos intereses y muchas
necesidades de información.
Subdirector
Operativo del Museo
Tezozómoc
Hacer conciencia a los visitantes de cómo la ciencia participa en
su vida y para qué sirve y que posición guarda dentro de la
sociedad y como interviene en esta.
Director del
Universum
Para logar una alfabetización, de lo que puede hacer el trabajo
de la ciencia en una sociedad
Fuente: Elaboración propia con base en la aplicación de los instrumentos de investigación.
Se busca que el museo se convierta en una enorme aula, que permite formar e informar al máximo de
personas posibles empleando los mínimos recursos.
Tabla 5. ¿A qué público va dirigido el museo?
Director del Centro
de Difusión de Ciencia
y Tecnología
A todo público pero en especial a jóvenes en nivel básico y medio
superior o bachillerato.
Subdirector
Operativo del Museo
Tezozómoc
A un público que se encuentra entre el 5° y 6° grado de nivel
primaria hasta llegar a la preparatoria.
Director General de
Divulgación de la
Ciencia
Desde bebés ya que se cuenta con espacios para niños que
gatean, pero el rango es totalmente abierto.
Fuente: Elaboración propia con base en la aplicación de los instrumentos de investigación.
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El que sólo se esté planeando un rango de edades limita las posibilidades de incrementar la cobertura de
usuarios, con diversas necesidades de información científica y tecnológica.
Tabla 6. ¿Qué actividades ofrece como medio para atraer la atención de sus visitantes?
Director del Centro
de Difusión de Ciencia
y Tecnología
Son muy diversas en el entendido que van a un público en
general, hay talleres y shows lúdicos de la ciencia y la tecnología
para niños.
Subdirector
Operativo del Museo
Tezozómoc
A los visitantes se les muestra en un principio una proyección
que es un video documental con un tema científico o
tecnológico, y la visita guíada en el museo.
Director General de
Divulgación de la
Ciencia
El Universum cuenta con un planetario, ya que éste es un tema
muy atractivo para el público en general.
Director del
Universum
Exposiciones temporales del extranjero lo que permite conocer
lo que hacen en otros países para divulgar la ciencia, ya que la
técnica de plastinación con la que hacen los Body Worls es muy
cara, y definitivamente no se podría hacer en la UNAM.
Fuente: Elaboración propia con base en la aplicación de los instrumentos de investigación.
Estas actividades lúdicas permiten aprender jugando, logrando el máximo de retención y
complementándose así la visita de forma amena. Un planetario como parte del recorrido del museo le da
un valor de atracción, por lo novedoso, ya sea por los temas de los programas o por la configuración del
diseño de interiores del espacio museográfico. Otro atractivo de la visita son éstas exposiciones
temporales, permitiendo conocer lo que se hace en otros países y por lo original e impactante del tema
como el de los Body Worlds.
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B) Resultados del público asistente
Gráfica 1. Asistencia según el sexo de los visitante al Museo Tezozómoc y Planetario
Luis Enrique Erro del IPN y Museo Universum de la UNAM
IPN UNAM
En la gráfica se presenta el porcentaje
total de las jornadas para aplicar
instrumentos, el cual representa un
decremento en la asistencia de las
mujeres y se aprecia una mayor
presencia de hombres.
Durante la aplicación de los instrumentos
en los días estipulados se encontró en el
resultado total, el cual tiene el mismo
porcentaje de asistentes tanto de mujeres
como de hombres.
Fuente: Elaboración propia con base en la aplicación de los instrumentos de investigación.
Por parte de los visitantes a las instalaciones del IPN, se puede corregir esa baja del público femenino,
mediante los programas más adecuados de promoción.
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Gráfica 2. Visitantes que pertenecen a las comunidades politécnica y universitaria,
que se encontraron en sus respectivos centros para la divulgación de la ciencia y la
tecnología como son Museo Tezozómoc y Planetario Luis Enrique Erro del IPN y
Museo Universum de la UNAM
IPN UNAM
En la gráfica se presenta los
porcentajes totales de las jornadas
para entrevista a los asistentes de los
centros, en donde se muestra una
menor asistencia de la comunidad
politécnica.
En la presenta gráfica se muestra un
mínimo porcentaje de asistencia de la
comunidad universitaria al Museo
Universum
Fuente: Elaboración propia con base en la aplicación de los instrumentos de investigación.
Se detecta un evidente problema de promoción al interior de ambas instituciones.
La página web es la opción oficial por los directivos de ambas instituciones, pero este medio registra las
tendencias más bajas en las preferencias de los entrevistados, lo que representa un problema de
promoción de éste medio masivo de comunicación.
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Gráfica 3. Registro de preferencias de medios que hacen uso los visitantes para
conocer al revista Conversus del IPN y revista ¿Cómoves? de la UNAM
IPN UNAM
La gráfica presenta mayor preferencia
por la respuesta, que es “en ésta
entrevista” donde conocieron a la
Revista Conversus, la menor
preferencia, es para la respuesta del
uso de la “página web”.
En la presenta gráfica se muestra la
máxima tendencia por respuesta la cual
es “en ésta entrevista” donde conocieron
a la Revista ¿Cómoves?, la mínima
tendencia es la respuesta de la página
web.
Fuente: Elaboración propia con base en la aplicación de los instrumentos de investigación.
El hacer uso de un medio que no tiene garantizada la frecuencia de visitas en internet por parte de los
usuarios de las redes sociales de la web, genera perdida de recursos, porque no se obtiene los resultados
esperados.
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Gráfica 4. Valor estético de las exhibiciones del mueso Tezozómoc del IPN y museo
Universum de la UNAM
IPN UNAM
Se presenta el 100% del total de los
resultados de las respuestas en las que
si les gustan las exhibiciones museo
gráficas
Las respuestas de los entrevistados fueron
del 100%, los cuales afirmaron que si les
gustan las exhibiciones que están en el
museo.
Fuente: Elaboración propia con base en la aplicación de los instrumentos de investigación.
Las exhibiciones cumplen con el aspecto estético que debe llevar una muestra museográfica, para captar la
atención de los visitantes y lograr una mayor enseñanza en ellos (Jaramillo, 2007).
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Gráfica 5. Valor didáctico de las exhibiciones del Museo Tezozómoc del IPN y
museo Universum de la UNAM
IPN UNAM
En la gráfica se presenta el máximo
porcentaje de las respuestas que
afirmaron que si adquirieron una
enseñanza durante su visita al museo.
Los entrevistados que afirmaron que
lograron aprender durante la visita al
museo.
Fuente: Elaboración propia con base en la aplicación de los instrumentos de investigación.
Las exhibiciones cumplen con su objetivo didáctico, de transmitir un conocimiento a los visitantes.
Fuente:
Elaboración
propia con base
en la aplicación
de los
instrumentos de
investigación.
Gráfica 6. Valor didáctico de los programas del Planetario Luis Enrique Erro del IPN
IPN
En la gráfica se presenta el máximo porcentaje de los encuestados que afirmaron
que si adquirieron alguna enseñanza de los programas que exhiben en el domo del
Planetario Luis Enrique Erro .
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Los programas cumplen con su cometido de lograr una enseñanza entre su auditorio (Artigue, 1998).
Gráfica 7. Valor didáctico de las revistas Conversus del IPN y ¿Cómoves? de la
UNAM
IPN UNAM
Los entrevistados contestaron con el
máximo porcentaje al afirmar que si
aprendieron de algún tema científico o
tecnológico, sólo un mínimo porcentaje
de los entrevistados dijeron que no.
En la gráfica se presenta un máximo
porcentaje de las respuestas de los
entrevistados que afirmaron que
adquirieron conocimiento de algún tema
de los que se presenta en la revista.
Fuente: Elaboración propia con base en la aplicación de los instrumentos de investigación.
Las dos revistas logran su cometido cada una desde su concepto editorial, gráfico y didáctico de lograr un
aprendizaje de ambos medios de comunicación (CONACyT, 2014).
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Conclusiones
Las administraciones centralizadas impiden una buena gestión entre sus diferentes direcciones y
departamentos que conforman una institución de educación superior como el IPN, ya que la Coordinación
General de Comunicación Social maneja información e imagen institucional y el Centro de Difusión de
Ciencia y Tecnología divulga información técnica y científica. Trayendo consecuencias negativas para
gestionar recursos financieros ya sea ante la misma institución o a patrocinadores.
La confianza otorgada a un medio que aún no se tiene garantizado su impacto entre los usuarios del
Internet, hace que se pierdan recursos.
Los asistentes de los museos, planetario y lectores de revistas de divulgación científica, confían más en una
recomendación que en indagar por internet, la ubicación de los centros, horarios, y costos.
Propuestas de gestión
Descentralizar la estructura, para que se definan bien las actividades y lineamientos de gestión, de
cada unidad administrativa, pero respetando la imagen institucional, en cuanto a la gráfica, y la
relevancia de la emisión de información pertinente, acorde a una institución como lo es el IPN,
(Robles, Alcérreca, 2000), tanto para la de la Coordinación General de Comunicación Social como
para el Centro de Difusión de Ciencia y Tecnología.
Gestionar programas para realizar una campaña publicitaria, y promocionar tanto a los centros,
como a la página web y medios afines, que no son muy visitados, usando alumnos de servicio
social, en respuesta del bajo presupuesto con el que cuentan ambas instituciones.
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Secretaría Fecha de consulta 09/03/14. De
http://basica.sep.gob.mx/pec/pdf/dprograma/MatGestModulo1.pdf
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