propuesta community manager
Post on 20-Jan-2015
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PROPUESTA DE CONTROLY MANEJO DE REDES SOCIALES
Cliente: Uniglobe L’alianxa Venezuela
Objetivo: Captar la mayor cantidad
de usuarios en redes sociales.
QUIEN (GRUPO OBJETIVO/ TARGET):
HOMBRES Y MUJERES 40 + C B AVENEZOLANOS / LATINOS
Viajeros frecuentes, con gustos
de complacer
el deseo de conocer nuevos
lugares.
Sus vidas están llenas de mucho trabajo y desean aprovechar sus vacaciones para viajar
Es importante para ellos ser
bien tendidos, les gusta recibir recomendacion
es y que se garantice su
viaje con calidad, para
cumplir objetivos
previstos.
Grupo de individuos que están en una etapa de vida que desean darse uno, dos o másgustos de disfrute viajando.
BRIEF
¿QUÉ?
Incorporación de la empresa Uniglobe L’alianxa Venezuela
a las Redes Sociales.Monitoreando la información,
actualizando las noticias, promociones u otros.
Para hacernos conocer y hacerles llegar la información de interés a nuestros clientes
El refrescamiento y lanzamiento en Nuevas Redes Sociales, es universal y el alcancees para Latinoamérica (representado como sede a Venezuela).
¿PARA QUÉ?
Dar a conocer la empresa, así como ganar más seguidores
en las diversas redessociales, para un mayor alcance comunicacional
con el target objetivo.
¿POR QUÉ?
Porque la Agencia de Turismo con más de 20 años de experiencia brinda las garantías a todos sus clientes, con apoyo de toda una red de más de 100 agencias alrededor delmundo, garantizando que sus viajes sean placenteros. Una agencia de principios y valores.
Elementos ejecucionales mandatorios
• Logo de la empresa• Website de la empresa• Redes Sociales - TIPO DE COMUNICACIÓN QUE SE MANEJE• Banners con los colores corporativos• Tipografía
Observaciones: aplica para todas las redes sociales donde se va a tener presencia.
¿CÓMO?
La sociedad venezolana (latinoamericana) mantiene un deseo constante de viajar, conocer y explorar, nuevos sitios nacionales e internacionales. Por ello, la comunicación debe tener un lenguaje que incite al deseo (las ganas de estar allí) y es posible lograrlo con la Agencia Uniglobe L’alianxa Venezuela.
PROCESOS Y DIAGNÓSTICO
1Quiénes Somos
Cómo lo hacemos A dónde queremos
llegar
2Tips
ConsejosRecomendacion
es Noticias
3Promoción Reforzamiento Promoción
TÉCNICA: INTERCONEXIÓN DE REDES SOCIALES
ETAPAS
Refrescamiento de imagen
PLANTEAMIENTO Y DESARROLLO
Blog Facebook
Foursquare
PinterestYoutube
Google +Flickr
BLOGConcepto: recaudar información de interés, ser la base informativa
viral de la red estratégica de la comunidad social que se plantea.
Imagen: La imagen cónsono con la reglas corporativas.
Desarrollo Web: Utilizando un sub-dominio, para el alojamiento del Blog. La dinámica de programación tipo Standard.
Twitter, Foursquare, Facebook, Linkedin, Pinterest, Youtube, Flickr, Google+
BLOG INFORMATIVO + DISEÑO:
Interactivo con todas las Redes Sociales, mediador de información. (Blog web y Blog móvil)
REDES
SOCIALES + REFRESCAMIENTO DE DISEÑO
PLANTEAMIENTO Y DESARROLLO
REFRESCAMIENTODE DISEÑO
Recomendamos que los anuncios de la Agencia en
las redes sociales sean más atractivos, teniendo como
eje principal el manejo de la imagen, llamando al deseo de conocer cada
lugar, respetando los lineamientos corporativos
de la empresa, sin tanta información.
Imagen: cambios en el avatar, banner de home, la bienvenida al Fan Page y los Favorite / app Boxes
Propuesta de manejo de imagen y diagramación(tipografía, logotipo y mensaje OPCIONAL)
PLANTEAMIENTO Y DESARROLLO
• Concurso Opcional
Fotografías que se consideren excelente según el concepto: paisaje, familia, naturaleza, tecnológico o antiguo. Quincenalmente se escogerá al ganador según su categoría (solo válido para clientes). Los no clientes optarán cada 15 días por una participación a través del tema: “¿Donde quisiera ir?, colocando una fotografía en el muro y el que tenga más compartir/me gusta resultará ganador.
Noticias:
• Breves reseñas de ciudades/estados, sitios en específicos que tengan contextos históricos, amor, tecnológicos que inciten al deseo.
PLANTEAMIENTO Y DESARROLLO
• Videos, los mismos de Youtube• Segmentar las fotografías por albumes• Vincular con Twitter & Foursquare• Actualizar información Básica• Ads (Opcional)Vía por CPM Costo por impresiones
Imagen: cambiar el fondo, el avatar y el encabezado.
Noticias:
• Tráfico terrestre y aéreos (acontecimiento de urgencia)• Promociones (sin indicar el costo)• Reseñas breves sobre un país ¿ Conoce a…?• Respuestas a inquietudes de Clientes/Usuarios• ¿Sabías que…?• Consejos / recomendaciones• Actualizar información básica
PLANTEAMIENTO Y DESARROLLO
Check – In en sitios puntuales
Imagen: Avatar u otro conforme a la imagen del proyecto.
PLANTEAMIENTO Y DESARROLLO
FOURSQUARE
Concepto:
• Incitar a realizar Check – In conforme al local o país visitado nacional o internacional.
• Coméntanos de nuestros servicios y atención.
• Registro de ubicación en Foursquare.
Imagen: Avatar, Fotografías únicamente de países, hoteles grandiosos (hoteles dentro de los paquetes) y fotografías de familias.
PLANTEAMIENTO Y DESARROLLO
FLICKR
Concepto:
• Deseo: incitar las ganas de estar allí y comentar que es posible gracias a la agencia.
• Interactividad con fotografías de familias que hayan viajado gracias a la Agencia.
Accesorios, vestidos, sitios de compras.
Imagen: Colores corporativos y avatar.
PLANTEAMIENTO Y DESARROLLO
Concepto:
• Atraer al target a través de fotos llamativas de la gastronomía, productos y lugares por conocer en cada país.
• Recomendaciones.
Presentaciones - Comerciales
Imagen: Avatar y fondo del canal
Concepto:
• Colocar comerciales.• ‘’ Presentaciones.• ‘’ Recomendaciones para el viajero.• ‘’ Vincular a cuentas de redes
sociales.
PLANTEAMIENTO Y DESARROLLO
YOUTUBE
Imagen: Avatar y Banner del Home
Concepto:
• Contenido semejante al de Facebook.
• Incluir fotografías, notas, consejos/recomendaciones
PLANTEAMIENTO Y DESARROLLO
GOOGLE +PARALELO + - = CON FACEBOOK
Información, uso corporativo
Imagen: Avatar u otro de aplicar.
Concepto:
• Información corporativa.
PLANTEAMIENTO Y DESARROLLO
TIEMPOS Y PROYECCIONES
TIEMPOS:3 meses segmentados conforme a las etapas planteadas.
PROYECCIONES:Crecimiento porcentual constante de usuarios, factibles a compra.
ASPIRACIONES:El alcance estimado 2000 + usuarios / 3 meses.
Observaciones: en búsqueda de un crecimiento sostenido de nuestro grupo target.
FIN
Contacto:Alejandro Quiroz 0412.235.94.34Valentina Pulido 0412.318.03.29
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