propietaria: sra. maria leticia urbina. impacto de la globalizaciÓn en las microempresas....

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Propietaria: Sra. Maria Leticia Urbina

IMPACTO DE LA GLOBALIZACIÓN

EN LAS MICROEMPRESAS.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA:

DETERMINAR EL NIVEL DE APLICACIÓN

DEL PROCESO ADMINISTRATIVO EN LAS

MICROEMPRESAS EN TAPACHULA,

ESTUDIO DE CASO: J’LEACXA

OBJETIVO:

¿CUAL ES EL NIVEL DE APLICACIÓN DEL PROCESO ADMINISTRATIVO EN

LAS MICROEMPRESAS EN TAPACHULA?

PREGUNTA DE INVESTIGACIÓN:

EN LA MICROEMPRESA TAPACHULTECA

“J’ LEACXA, TIENE UN NIVEL DE

APLICACIÓN DEL PROCESO

ADMINISTRATIVO EN UN 60%.

HIPÓTESIS:

DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN:

LA INVESTIGACIÓN REALIZADA ESTA DEFINIDA COMO:

NO EXPERIMENTAL

TRANSECCIONAL O TRANSVERSAL

DESCRIPTIVA

76.6% DE USO DEL PROCESO

ADMINISTRATIVO

USO DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

90%69.23% 72.72% 76.92%

10%31.77% 27.27% 23.07%

0%20%40%60%80%

100%

ETAPAS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

PO

RC

EN

TAJE

USO DEL PROCESO

NO SE USA EL PROCESO

CONCLUSIONES:

EL USO DE PROCESO ADMINISTRATIVO, ES DE SUMA

IMPORTANCIA DENTRO DE UNA MICROEMPRESA.

J’LEACXA, ES UNA EMPRESA EN VÍAS DE DESARROLLO,

QUE GRACIAS AL INTERÉS POR SU PROPIETARIA LA

SEÑORA MARIA LETICIA URBINA, HA MANTENIDO UNA

ESTABILIDAD DE MERCADO DE COMPETENCIA DE

CALIDAD.

RECOMENDACIONES

USO DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

EN SU TOTALIDAD.

LA ELABORACIÓN DE UN PLANTEAMIENTO DE

PREVENCIÓN DE ACCIDENTES CONSIDERANDO

FACTORES IMPREDECIBLES (INCENDIOS, SISMOS,

INUNDACIONES, ETC.).

CONTAR CON ÁREA ESPECIFICA PARA EL ALMACENAMIENTO DE MERCANCÍAS EN UN LUGAR

OCULTO, TOTALMENTE FUERA DE LA VISTA DEL CLIENTE.

CONTAR CON UN BOTIQUÍN DE PRIMEROS AUXILIOS,

ESTO ES INDISPENSABLE EN CUALQUIER ESPACIO

DONDE SE ENCUENTREN PERSONAS TRABAJANDO.

CONTAR CON UN BUZÓN DE SUGERENCIAS.

REALIZACIÓN DE PROMOCIONES EN

FECHAS ESPECIALES PARA CREAR UNA

MAYOR RELACIÓN ENTRE LA EMPRESA Y

SUS CLIENTES.

TENER MEJOR DISTRIBUCIÓN DE ESTANTES, PERMITIENDO TENER A LA VISTA DEL CLIENTE LOS

PRODUCTO.

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