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“Ser docentes en el contexto actual. De la desilusión al encuentro”
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Programa de capacitación docente de la
Facultad de Ciencias Económicas
Pontificia Universidad Católica Argentina
2014
“Ser docentes en el contexto actual. De la desilusión al encuentro”
(Aspectos cognitivos, emocionales y relacionales que intervienen
en el aprendizaje)
“Ser docentes en el contexto actual. De la desilusión al encuentro”
2
SUMARIO
Pág.
PRIMERA PARTE
Introducción……………………………………………………………………………………………………………. 3
SEGUNDA PARTE: JORNADAS DE CAPACITACIÓN DOCENTE…………………………………………. 7
Módulo 1…………………………………………………………………………………………………………………. 9
Módulo 2…………………………………………………………………………………………………………………. 17
Módulo 3………………………………………………………………………………………………………………… 26
Módulo 4………………………………………………………………………………………………………………… 38
Módulo 5………………………………………………………………………………………………………………… 47
Conclusiones………………………………………………………………………………………………………….. 57
ANEXO 1
Las cinco mentes del futuro……………………………………………………………………………………. 60
ANEXO 2
Tutorías………………………………………………………………………………………………………………….. 63
“Ser docentes en el contexto actual. De la desilusión al encuentro”
3
Programa de capacitación docente de la
Facultad de Ciencias Económicas
Universidad Católica Argentina
“Ser docentes en el contexto actual. De la desilusión al encuentro”
PRIMERA PARTE
INTRODUCCIÓN
LOS ALUMNOS DEL SIGLO XXI
El proceso de enseñanza y aprendizaje sólo puede ser entendido en el marco de una
relación humana entre el docente y el alumno. Ambos actores se definen en esta interacción
desde un rol profesional, actuando dentro de un ámbito de trabajo que está influido no sólo
por las cualidades subjetivas de cada persona, sino también por el espíritu de una generación
que comparte valores, tradiciones, formas de ser y de actuar. En este sentido, todo encuentro
educativo es en esencia un encuentro personal entre dos seres humanos, y un encuentro
generacional entre dos mundos que conviven en un mismo tiempo y espacio. Por lo tanto, el
éxito de un proceso formativo dependerá, en principio, del conocimiento mutuo de las
identidades del profesor y del alumno, conocimiento que se traduce en comunicación y
comprensión del “otro” en tanto “otro”, es decir, un ser diferente a uno mismo. Una
autorreflexión sobre el trabajo docente implicará necesariamente ampliar la mirada sobre la
identidad de nuestros alumnos. Por ello mismo, un primer acercamiento al proceso de
enseñanza y aprendizaje llevará, en principio, a responder una pregunta esencial: ¿quiénes
son nuestros alumnos?
La primera etapa de la vida universitaria ha sido siempre un período en el cual el
alumno se redescubre a sí mismo y se redefine en sus relaciones con los otros. El adolescente
sale de la comodidad y familiaridad del colegio secundario para convertirse en un joven
universitario, es nuevamente un novato en su vida, quien debe aprender otros códigos de
conducta propios del contexto de las instituciones de educación superior. Mario Margulis
(1996) define la etapa juvenil como un período de transición entre la adolescencia y la adultez,
la cual se caracteriza por la independencia de la familia, la construcción de un hogar propio y la
autonomía económica. Es decir, el joven se identifica con una madurez biológica (finalización
de aquellos cambios comenzados en la adolescencia) pero acompañada por cierta inmadurez
social. En esta línea, Obiols y Obiols (2006) denominan “joven adulto” a aquél que ha abonado
la etapa de capacitación profesional y ha logrado definir la estructura de su personalidad,
adquiriendo responsabilidades y una cuota de poder sobre sí mismo.
La indefinición en la total madurez del joven es una cualidad que ha llevado a la
construcción de diversos mitos sobre esta etapa. Margulis (1996) los describe en su
manifestación dorada como aquellos individuos “despreocupados y militantes de sus
“Ser docentes en el contexto actual. De la desilusión al encuentro”
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privilegios” que disfrutan del tiempo libre y de una moratoria social, cuestión que los libera de
angustias y responsabilidades. No obstante, también se los conoce como los depositarios de
todos los males, el mito de la juventud gris, dado que son los primeros afectados por las crisis
y se ven constantemente amenazados por la posibilidad de desocupación, delincuencia,
pobreza y apatía social. Un último mito los presenta como personajes puros que pelean por la
humanidad: la juventud blanca.
Pero, más allá de la interpretación que pueda hacer la sociedad respecto de sus
jóvenes, esta etapa de transición se caracteriza por su complejidad, dado que es un período de
construcción de la propia personalidad. Y, como toda etapa de cambio en la persona, se lleva a
cabo en el marco de instituciones que la influyen en su autodefinición, sin determinarlas
necesariamente. Entre ellas encontramos la familia, el grupo de amigos, el club, el barrio, y,
cumpliendo un rol fundamental, la institución educativa. El paso de la adolescencia a la
juventud se asimila a la transición ya vivida por la persona entre la niñez y la adolescencia. En
un período de cambios profundos biológicos y sociales que se traducen en sentimientos
encontrados consigo mismo y con aquellos que lo rodean. En la primera transición de la niñez
a la adolescencia, la institución escolar cumple el rol fundamental de preparar al niño para el
futuro y acompañarlo en sus cambios. Cristina Corea e Ignacio Lewkowikcz incluso afirman que
en la escuela el niño, su alumno, existe en tanto promesa en el futuro, promesa de convertirse
en hombre: “En ella [la escuela] se cumple la misión social de educar al futuro ciudadano, la
escuela es el ámbito donde la niñez espera al futuro” (1999: 14). Ahora bien, ¿qué sucede con
el alumno, aquel joven universitario? De forma similar, la institución universitaria acompaña la
transición del joven, preparándolo para un futuro, otorgándole conocimientos y herramientas
que alimentarán su futuro rol profesional, y compartiéndole códigos de valores y conducta que
le permitirán alcanzar autonomía propia. Por lo tanto, es importante que aquellos actores que
forman parte de la universidad conozcan qué es ser joven hoy, y lo comprendan con sus
actuales distinciones.
¿Cómo es el alumno actual?
“Diversas situaciones sociales y culturales,
históricamente constituidas, intervienen en las
maneras de ser joven, en los modelos que regulan
y legitiman la condición de juventud.”
Mario Margulis. La juventud es más que una palabra.
La juventud ha compartido a través de la historia características comunes que la
convierten en una etapa de formación y preparación para la vida adulta, es un período en el
cual se exaltan valores, ideales y una preocupación por lo social. Sin embargo, los jóvenes
también están marcados por el espíritu de los tiempos. El contexto espacio-temporal y
socioeconómico en el cual conviven los determina de diversas maneras, diferenciando sectores
sociales y generacionales.
Actualmente, una de las principales características de la juventud es la prolongación de
la adolescencia. Obiols y Obiols (2006) mencionan los factores que producen esta moratoria, a
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saber la falta de posibilidades de trabajo, la extensión de la formación profesional, la
glorificación social de la adolescencia y la firme creencia en que esta etapa ya no es una
transición molesta hacia logros agradables, sino un período con sus propios logros que no se
quiere abandonar. En esta línea, Tenti Fanfani (2000) explica la dificultad de salir de la
adolescencia por la sensación objetiva de “no tener futuro”. Este sentimiento se origina en la
incertidumbre vivida en situaciones límites. La idea del sacrificio y del esfuerzo para alcanzar
beneficios futuros se torna, entonces, una decisión irracional. Obiols y Obiols la describen
incluso como una etapa en la cual se priorizan las comodidades presentes postergando las
responsabilidades, se trata de “una prolongación de lo bueno de la infancia con la libertad de
los adultos, un estado casi ideal” (2006).
La postergación de las exigencias del trabajo y la familia son propias de ciertos sectores
sociales, tal como explica Margulis (1996), para que los jóvenes puedan dedicarse a la
capacitación profesional. Es decir, esta tolerancia social que prolonga la llegada de la adultez
es promovida, en última instancia, por la propia sociedad. Corea y Lewkowikcz (1999) explican
que existen ciertos “procedimientos de humanización” que inscriben a las personas en
determinados cuadros sociales. Existe un modelo subjetivo de adulto cuyos soportes
principales son establecidos socialmente, determinando tres principios esenciales: el principio
de identidad (mediante el cual el sujeto se convierte en lo que es), el principio de
diferenciación subjetiva (mediante el cual el sujeto es lo que es y no se confunde con otros), y
el principio de causalidad (mediante el cual se explica que el sujeto es lo que es
diferenciándose de otros porque fue engendrado de una cierta forma). Es decir, son las propias
instituciones sociales las que engendran y forman a los jóvenes. La prolongación de la
adolescencia es consecuencia de las proyecciones que los jóvenes reciben de los adultos
(Obiols y Obiols 2006). En esta línea, según Tenti Fanfani (2000), la construcción de la
subjetividad está influida por tres actores principales: la familia, los medios de producción y las
instituciones educativas. Pero la familia ha perdido fuerza en la construcción de la
personalidad de los jóvenes, adquiriendo una creciente importancia las instituciones de
formación profesional.
Por ello, en este contexto, es importante reflexionar sobre la misión de la universidad y
de los docentes universitarios en la estructuración de la personalidad de los jóvenes.
El desencuentro generacional
La moratoria de la llegada a la adultez produce un alejamiento generacional entre
jóvenes y profesores que se profundiza con otras cualidades propias de estos alumnos,
quienes se han formado en una sociedad que desborda en adelantos tecnológicos, flujos de
información y aceleración de las comunicaciones. En este sentido, estos jóvenes se
caracterizan también por la inmediatez, la preferencia por lo visual, la capacidad de atención
múltiple y el funcionamiento en red.
El distanciamiento entre jóvenes y adultos ha sido una constante a través de la
historia, dado que siempre han socializado en mundos diferentes, han sido formados con otros
códigos y son nativos de diferentes culturas (Margulis 1996). No obstante, hoy los adultos
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perciben un alejamiento cada vez más profundo con estos jóvenes. Aun así, es función de los
adultos intentar ayudar a los jóvenes a asumir nuevas responsabilidades, dejando atrás la
adolescencia, incluso teniendo en cuenta que esta tarea es difícil de realizar y puede tener
resultados diferentes a los esperados. Corea y Lewkowikcz (1999) explican que los adultos
pueden inscribir a los jóvenes en determinados marcos de formación, pero hay una posibilidad
subjetiva de alteración de estos órdenes sociales: “la lógica social determina las marcas pero
no puede detentar el sentido subjetivo de esas marcas” (Corea y Lewkowikcz 1999: 206).
En búsqueda de una solución: el encuentro
El distanciamiento entre dos sujetos en cualquier situación cotidiana sólo puede ser
superado a partir de la búsqueda de situaciones de encuentro que permitan un conocimiento
mutuo de las personalidades. El encuentro entre docentes universitarios y sus alumnos se
posiciona entonces como una oportunidad para ayudar a los jóvenes a superar sus dificultades,
pero sin que éstos pierdan aquellas marcas que los convierten en una generación con
cualidades distintivas. Por lo tanto, la comprensión del joven alumno, en tanto sujeto distinto
al docente, es una precondición para el éxito de la relación educativa. Y el conocimiento de
nuestros alumnos se alcanza sólo a partir de la comunicación con ellos: hablar para
comprender, y comprender para ayudar a crecer. En este sentido, el amor al conocimiento
propio de la vida universitaria se transforma en una ocasión propicia para el encuentro
generacional.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Corea, Cristina e Ignacio Lewkowicz, Ignacio (1999). ¿Se acabó la infancia? Ensayo sobre la
destitución de la niñez. Buenos Aires: Lumen-Humanitas.
Margulis, Mario (1996). La juventud es más que una palabra: ensayos sobre cultura y juventud.
Buenos Aires: Biblos.
Obiols, Guillermo y Silvia de Obiols (2006). Adolescencia, posmodernidad y escuela secundaria.
Buenos Aires: Kapelusz.
Tenti Fanfani, Emilio (2000). “Culturas juveniles y cultura escolar”, documento presentado en
el seminario “Escola Jovem: un novo olhar sobre o ensino médio”, organizado por el Ministerio
de Educación, Secretaría de Educación Media y Tecnológica, y la Coordinación General de
Enseñanza Media del gobierno de Brasilia.
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SEGUNDA PARTE
JORNADAS DE CAPACITACIÓN DOCENTE
DESTINATARIOS
Profesores de la Facultad de Ciencias Económicas
FUNDAMENTOS
Nuestros alumnos llegan a la Universidad en el momento en el que se encuentran finalizando su adolescencia e ingresando en la juventud, lo que conlleva un significativo momento de cambios al que se agrega la inserción en la vida universitaria con sus exigencias y dificultades. Hoy nos preocupa cómo conectarnos con ellos. Las nuevas generaciones, denominadas de diversa forma a partir del nuevo milenio, demandan proyectos que los entusiasmen. Estamos ante una generación que se siente más libre, o al menos, menos controlada, pero que necesita construir sentido para vivir; necesitan comprender. El ejercicio de la función docente exige del dominio de un conjunto de competencias específicas para generar el sentido y el entusiasmo que los alumnos demandan. Dichas competencias deben determinarse a partir del conocimiento de la realidad de los alumnos, para diseñar la estrategia adecuada para una enseñanza efectiva.
OBJETIVOS
Que los Sres. Profesores logren
Considerar las implicancias de concebir al aprendizaje como una experiencia en la que se integran dimensiones cognitivas, emocionales y relacionales tanto del alumno como del docente.
Caracterizar a la juventud actual e intentar construir caminos y estrategias concretas en el aula que sirvan de acercamiento a la realidad y al estilo de aprendizaje de nuestros alumnos actuales.
Favorecer la introspección del docente sobre su rol, sobre sus propias motivaciones y emociones hacia la tarea y sobre la vivencia de su vínculo con los alumnos.
Proponer estrategias y actitudes didácticas que propicien eficazmente el aprendizaje de nuestros alumnos.
CRONOGRAMA
MODULO 1: 29 de mayo de 2014
MODULO 2: 26 de junio de 2014 MODULO 3: 11 de septiembre de 2014 MODULO 4: 25 de septiembre de 2014 MODULO 5: 23 de octubre de 2014
PROFESORES
Lic. Matías Muñoz es Psicólogo Clínico. Terapeuta de adolescentes, adultos, familias y parejas. Organizador y disertante en encuentros de prevención y formación para docentes y padres en instituciones educativas. Miembro del consejo de redacción y autor de artículos de la revista: “Creciendo en familia” UCA. Profesor de la Universidad Católica Argentina en la carrera de Psicología, Psicopedagogía y Ciencias de la Educación. Evaluador diagnóstico de los aspirantes al Seminario Diocesano San Agustín de San Isidro (2001-2009). Fue Supervisor de equipo de residencia de Psicopedagogía del Centro de salud y acción comunitaria Nº 15 (Dependiente del Hospital municipal
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Dr. Cosme Argerich). (1997-2001). Fue integrante del equipo de profesionales del Centro de Atención al Suicida (C.A.S.)
Lic. Elvira María Teijido De Suñer es Profesora y Licenciada en Ciencias de la Educación egresada de la Universidad de Buenos Aires. Especialista en capacitación docente y de directivos. Profesora Titular Ordinaria del Departamento de Educación, del Departamento de Psicopedagogía y del Departamento de Lengua de la Universidad Católica Argentina. Coordinadora del Área de Pedagógico-didáctica del Departamento de Educación UCA. Actualmente es responsable de la Capacitación Docente de la Universidad y Asesora en la Secretaría Académica de la UCA.
COMISIÓN REDACTORA:
Kudrnac, Pedro Miceli, Silvina Ariana Pérez Costa, Alicia G. COLABORACIÓN DE LOS SIGUIENTES PROFESORES:
Baez, María Florencia Benzrihen, Jorge Brom, Fernando Carlevari, Ricardo Crocco, Marcelo De Castro, María Inés Di Mécola, Sandra Duran, Pastora Fernández Quesada, Ricardo Frei, María Mercedes Giudice, Vilma González Montero, Juan Helou, Gabriel Josch, Claudia Luttazi, Liliana Martínez Burzaco, Gonzalo Mesaglio, Luis Molina, Walter Ostojich, Analía Pasanante, María Inés Rodríguez, Eugenia Mariana Rodríguez, María Eugenia Sprenger, Edgardo Souto, Alberto Victorica, Fernando Villanueva, Javier Viltard, Leandro
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MODULO 1
“¿Quiénes son nuestros alumnos?”
A) MARCO TEÓRICO Y CONCEPTUAL
IDENTIDAD DEL ALUMNO-NUEVO ALUMNO:
En la actualidad se habla de los alumnos en forma negativa, buscando los puntos
débiles de ellos, o lo que sus docentes consideran débiles. El profesor busca algo que no
está sucediendo y eso le bloquea ver lo que pasa en la realidad. Hay que ampliar la mirada
para resolver el conflicto.
“El viaje real del conocimiento no consiste en visitar paisajes nuevos sino en mirar con
distintos ojos” M. Proust.
No es bajar exigencia.
La realidad es dinámica, cambia constantemente. Hay que buscar estrategias nuevas y
ampliar la mirada, para poder mirar una misma realidad desde diferentes perspectivas. La
creencia que tienen los docentes puede llegar a obstaculizar la tarea (el registro al cual se
apela como ideal no representa el auditorio con el que se trabaja). Entre los profesores y
los alumnos muchas veces se levanta un muro: la brecha digital por los avances en la
cibernética. En su mayoría, los profesores son inmigrantes o turistas cibernéticos; en
cambio, los alumnos son nativos digitales. El desafío consiste en cruzar esa pared/muro
(brecha generacional). Este es el actual “duelo” de los docentes.
Referencia a una pintura de Antonio Seguí:
La pared representa la “revolución cibernética” que implica cambios en la manera de
pensar, aprender, priorizar valores, modos de vida, etc. Esta brecha está cambiando el
modo de aprender. Hay que tratar de pasar esa puerta sin perder la propia identidad,
brindando y enseñando aquellas cosas que a los alumnos les cuesta aprender, como por
ejemplo, la organización del tiempo. Los alumnos también pueden enseñar muchas cosas a
sus docentes, sin que por ello pierdan su identidad.
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El duelo que hacen los docentes de debe a que el alumno no es el que ellos tienen en
la mente. Ese ya no existe más y no va a volver. El alumno que tienen en la mente es
parecido a lo que eran ellos a su edad.
CARACTERÍSTICAS DE LOS ALUMNOS ACTUALES
a- Características positivas del alumno actual:
Prácticos
Diversos
Auténticos
Sinceros
Libres
Con entusiasmo
Autodidactas
b- Características negativas del alumno actual:
No leer o comprender más que la longitud de un “tweet”
Impacientes
Poco vocabulario
Poca tolerancia a la frustración
Dependientes de la tecnología
Dispersos
Reaccionarios (soberbios)
c- Otras características:
Visión flash
Multitasking
Cortoplacismo
Tecnológicos
CARACTERÍSTICAS DE LOS NATIVOS DIGITALES
Necesitan la experiencia concreta. No se manejan por lo abstracto
Son más rápidos para procesar la información. Pero perdieron profundidad
Tienen preferencia por la imagen visual
Funcionan bien en equipo, en red. Tienen atención múltiple
Quieren la solución ya, baja tolerancia a la espera y a la frustración
Ven el presente, ni el futuro ni el pasado les interesa. Esto hace que se prolongue la
adolescencia. Hoy en la facultad hay adolescentes. En la época de sus profesores, los
alumnos universitarios eran adultos. Viven un “futuro actual”.
Son individualistas
No hacen esfuerzo sin deseo. A los docentes, en su época de estudiantes, los movía el
DEBER. El valor de las familias era el deber. Los alumnos actuales se manejan por el
placer. Primero es el placer, y después el deber.
La nafta de esta generación es el entusiasmo. Un docente entusiasmado genera un
alumno entusiasmado. El esfuerzo viene con el entusiasmo.
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Utilizan una “Lógica Transversal” lo que les permite realizar varias cosas al mismo
tiempo; por ejemplo, entender lo que el profesor explica, enviar un whatsapp, estudiar
con el Facebook abierto, el mail o el instagram.
El aprendizaje es una experiencia cognitiva emocional relacional. Los tres conceptos
se conectan entre sí.
Funciones cognitivas: operan para entender el concepto.
Aspecto Emocional: el estado del alumno en clase condiciona el resultado.
Aspecto relacional: el vínculo con el profesor condiciona el resultado.
El vínculo con el docente potencia el resultado y el aprendizaje, la inteligencia y la
atención.
EMOCIONES QUE OBSTACULIZAN EL PROCESO DE APRENDIZAJE:
Ansiedad, vacío y aburrimiento:
Vacío: indiferencia, falta de interés.
Ansiedad: implica un deseo de movimiento, pero puede generar inhibición. Tiene que
ver con el miedo.
Aburrimiento: en la actualidad a los alumnos les cuesta superar el aburrimiento.
Todos estos sentimientos atentan también contra la organización del tiempo, uno de los
principales problemas de los adolescentes actualmente. No logran organizarse.
EMOCIONES QUE FAVORECEN EL APRENDIZAJE:
Entusiasmo, satisfacción y curiosidad:
Entusiasmo: para trasladarlo a los alumnos. Un docente entusiasmado es poderoso.
Satisfacción por aprender.
Curiosidad que lo lleve a averiguar sobre el tema.
Hay que trabajar para que los alumnos puedan identificar, según Ken Robinson, su
“elemento personal” en el que confluyen la pasión y la aptitud. Necesitan que sus
profesores los ayuden a conectarse con su capacidad (generar espejos positivos).
Es muy importante trabajar el “clima afectivo en el aula” (Rogers Carl).
Hay algunos alumnos que no encontraron el “elemento personal”, que no encontraron
un docente que les transmita la pasión del aprendizaje. El elemento personal es aquello
que los apasiona, dónde tienen su talento. No están acostumbrados que se les marque sus
virtudes. El docente debe hacerlo, aunque no sean óptimas. Hay que promover la
validación del estudiante, no sólo la crítica.
ME GUSTARÍA DECIRLE A MIS DOCENTES QUE…
Estos comentarios fueron emitidos por alumnos en una encuesta. Luego de cada frase se
consigna la reflexión de los profesores.
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A) “Me gustaría que se cree un ambiente de intercambio donde todo se pueda hablar,
intercambiar y que den sus clases como una forma de enseñarnos cosas para la vida”
Hay materias que permiten más diálogo y otras que no. Los alumnos buscan a veces
una relación más “paternal” en los primeros y últimos años. Buscan un vínculo con el
docente que vaya más allá de la materia.
B) “Por favor, dejen de usar tanto power points en las clases, tienen toda la experiencia
de vida, no hace falta quizás tanto power point, se nota que ustedes saben”
Se refiere a los excesos. Hay docentes que utilizan power points como resumen de un
tema. Los alumnos terminan estudiando estos power points en lugar de recurrir al
libro. De todas maneras, no menosprecian la sapiencia del docente.
C) “Es importante que haya un contacto personal, no solo grupal y que a la hora de
enseñar nunca falten el respecto a un alumno y así nos ayuden a que nosotros
también los respetemos”
Te respetamos en tu persona y en tu dignidad. Cualquier inconveniente lo hablamos.
Comunicarnos, también, es respetarnos.
D) “Que vean las capacidades que tenemos y que no somos todos iguales, que valoren
el esfuerzo; que a veces les tenemos miedo y eso no nos hace aprender mejor”
No tengan miedo. Estamos para ayudarlos en su aprendizaje. Ustedes son los
protagonistas. Hay que generar espacios de encuentro, conservando la asimetría sin
faltar el respeto ni tener miedo. Es parte de la confianza mutua.
E) “No se queden con la primera impresión que les damos por un parcial o en la clase.
La persona va más allá de todo eso, por favor no nos encasillen en una nota”
“La materia nos interesa más cuando la bibliografía es clara”
No los encasillamos en el examen parcial, pero ellos perciben esto. También, tienen
que comunicarse con nosotros y decirnos cuando la bibliografía no es clara.
F) “No son lo más importante de mi vida pero son importantes. No dejen nublar su
juicio por sus emociones. Su esfuerzo no es en vano y es apreciada por nosotros. Ser
docente es más que enseñar una materia, es una vocación única”
Hay docentes narcisistas. Necesitamos ser parte de ustedes en su educación y
aprendizaje.
G) “Tengan en cuenta que tenemos otros ámbitos que también son importantes para
nosotros y que la universidad nos priva de otras necesidades. Tengan en cuenta que
ustedes también fueron estudiantes y que en algún momento no sabían tanto como
saben ahora”
La vida es un constante equilibrio entre lo que tenemos que hacer y lo que más nos
gusta. Tienen que organizarse para tener tiempo para todo y para jerarquizar las
actividades.
Cuando estudiábamos jerarquizábamos las actividades en forma distinta. Ahora hacen
una horizontalidad de valores.
H) “Muchas veces no hay margen para alternativas de opinión en la resolución de una
situación. Si no estás de acuerdo en la resolución que plantea el profesor vas por mal
camino”
Ante una experiencia dada, al alumno le dio una instancia de ansiedad. Si tiene otra
alternativa de opinión, debe plantearla en clase. Los adolescentes tienen pensamiento
divergente.
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Se le diría al alumno: “Si tenés alguna otra alternativa de opinión, podrías tratar de
plantearla en clase. Si uno no quiere, dos no se comunican. Si vos le das una idea y el
profesor te da otra idea, los dos tienen dos ideas. Quizás afirmás esto, por una
experiencia no exitosa anterior, que puede estar provocándote una instancia de
ansiedad, lo que no quiere decir que siempre deba ser así. Confiá en comunicarte con
tu profesor”.
I) “No se rindan frente a las exigencias que nosotros les ponemos como alumnos,
porque son nuestros formadores pase lo que pase y los necesitarnos”
Muchas veces los docentes tienen una figura paterna para los alumnos.
J) “A veces parece que nos tienen miedo y por eso nos subestiman. Pero además
quiero agradecerles, son lo mejor, por el ejemplo. Gracias por tratar de sortear
obstáculos , eso los hace respetables”
Si los alumnos ven que el profesor sortea obstáculos (los mismos alumnos) los
respetan más. Nos necesitan como adultos.
K) “Que no siempre que no llegamos a leer un apunte es porque no tenemos ganas o
porque somos irresponsables. Que aprendí mucho de ustedes y son mi guía en lo
profesional”
No debemos poner etiquetas, no debemos encasillarlos.
L) “No se asusten de las nuevas ideas o posturas que puedan plantear los alumnos.
Gracias porque me hicieron cambiar mi forma de ver la vida. Cuando me ayudan a
pensar respetando lo que yo pienso, mi cabeza se enriquece”
“Me hacen pensar y me respeta lo que yo pienso”, dicen los alumnos. Partiendo de lo
que piensan, se los ayuda a pensar. Les sobra la información, les falta vínculo. Los
alumnos siguen siendo infantiles en ciertos temas, en la necesidad identificar un
maestro.
B) APORTES Y DISCUSIÓN DE TEMAS
COMENTARIOS VERTIDOS POR PROFESORES AL FINAL DE LA REUNIÓN:
a) Respecto a experiencias positivas y también experiencias frustrantes un profesor
señala lo siguiente. Dentro de las frustrantes, en el primer semestre de 2013, dictó la
materia con mayor dedicación que antes, aumentó el nivel de exigencia y no obtuvo
los resultados deseados. La clase nunca arrancó, no tomó vuelo. Los resultados fueron
muy malos, un 65% desaprobados. Replanteada la situación por el equipo de dos
profesores para el segundo semestre, haciendo una fuerte autocrítica con humildad
pensando qué se pudo haber hecho mal y qué era mejorable, se aumentó el nivel, en
calidad y cantidad, de la entrega de contenidos y apoyo por parte del equipo de
docentes. Se amplió la utilización de los EVA (Espacios Virtuales de Aprendizaje) y se
vieron excelentes resultados con un aumento de aprobados que llego al 80% y con un
aumento en el nivel promedio de notas. Una gran alegría.
b) Otro profesor comentó la dificultad de fijar reglas y normas que los alumnos tienen, a
diferencia de esos mismos alumnos que van de intercambio a otros países. Allí
cumplen con las normas y reglas de alta exigencia que les imponen en otras
Universidades en el extranjero. Cabe la reflexión si no se deberían marcar pautas de
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mayor exigencia y cumplimiento a los alumnos en nuestra Facultad, ya que por lo visto
cuando van al extranjero las aceptan y las cumplen. ¿Por qué acá no?
c) Otro profesor mencionó el mal uso que se hace por parte de algunos docentes de
“dictar la clase solo leyendo el power point”, siendo que el power point es solamente
un elemento de apoyo. De ahí que haya un interés generalizado de los alumnos para
solicitar los power points y estudiar las materias del power point y no mediante la
lectura de textos. Preguntados los alumnos respondieron “no sabe la cantidad de
profesores que vienen y leen los power points”.
En uno de los encuentros de capacitación docente llevados a cabo durante el año
2013, se analizó la forma de organizar una clase y uno se los temas tratados fue que el
power point es una herramienta de apoyo y una guía sucinta para dar la clase, pero no
es “la clase” en sí misma.
d) Otro profesor mencionó que antes daba las clases de una manera (con exceso de
power point). Luego de retirarse de su actividad profesional, al disponer de más
tiempo, las comenzó a preparar de otra forma y consideró que el power point era un
apoyo y que sus clases eran ahora más preparadas y creía que salían mejor. Se
plantearon varias respuestas a situaciones que se dan con los alumnos respecto a
faltas de respeto y actitudes de poca explicación de los errores y respecto a la
calificación de exámenes.
e) Preguntados los alumnos, la respuesta fue: “no tengo problemas en que me exijan si
antes me explicaron y me dieron los temas, o me apoyaron durante la cursada y me
aclararon las dudas”. “Se hace mucho más difícil leer sin una explicación previa o
posterior y tomar temas que no se dieron en clase”. “Toman ejercicios distintos a los
dados en clase”. Se entiende que deben poder razonar y no dar todos los casos que se
pueden presentar. Ahí vemos una dificultad que se presenta en el aprendizaje.
f) Un docente menciona un video como disparador a tener en cuenta: “El árbol” (de
origen hindú). Link: http://www.youtube.com/watch?v=2ont7Ab7280
g) Otro docente nos acercó los siguientes comentarios: “El tiempo consagrado al estudio
es algo que no debe venir impuesto por otros, sino una obligación que se debe
imponer uno mismo so pena de fracaso. Si cada uno no estudia, nadie estudiará por
cada uno. El trazado de la vida es individual e intransferible. Esto implica la libertad.
En el momento que se toma conciencia de la soledad, aparece la posibilidad de
equilibrar ese aislamiento con la unión de otros. Es la convivencia que hace factible el
trabajo en equipo. Estar en la Universidad es estar predispuestos para un esfuerzo
riguroso y constante, vital y permanente. Y esto debe ser así, aunque sea cierto que
nadie tiende al esfuerzo espontáneamente. Es comprobable que, en general, se busca
siempre lo más fácil: es lo que se llama inercia (flojedad, pereza) o la ley del menor
esfuerzo, esa inclinación que empuja a huir del esfuerzo. Es la eterna disyuntiva entre
el ocio y la pereza. En la clase se une, se vincula la experiencia y la moderación del
hombre maduro, con el ímpetu y la fogosidad del joven. También es la oportunidad de
encontrar nuevos amigos, convivir. Bueno es recordar que, para alcanzar las aptitudes
requeridas para la convivencia cuentan mucho las pequeñas virtudes: la afabilidad y el
buen trato, la cortesía, la buena educación, la humildad, la sinceridad, la discreción, la
alegría, la esperanza, el buen humor, la benevolencia, la puntualidad, la diligencia, la
paciencia y la perseverancia.
“Ser docentes en el contexto actual. De la desilusión al encuentro”
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h) Un profesor que participó de las capacitaciones se acercó a comentar sus
experiencias. “Hace cinco años, luego de más de 10 años de docencia quedé al frente
de un equipo a cargo de una cátedra. Creía estar a la altura del desafío tanto en
conocimientos como en experiencia. La idea principal era dar a la cátedra un alto nivel
de conocimientos y de exigencia dentro de un claro esquema de reglas de juego
mutuas: ponernos a disposición de los alumnos y no sacrificar nivel de exigencia. Los
alumnos son alumnos, no clientes”. La primera sorpresa que recibió fue que los
alumnos manifestaban no entender las clases y la alta exigencia planteada. Hubo cerca
del 40% de aplazados en los exámenes finales y cerca de un 20% de recursantes. Su
primera reacción fue de enojo, al no lograr transmitir adecuadamente los
conocimientos y de frustración al tener que repetir varias veces los temas en teoría y
en práctica. Su idea era no claudicar en el esfuerzo y no negociar el nivel. Al final del
segundo semestre, nuevamente los frustrantes resultados se repitieron. Fue ahí donde
se replantearon con el equipo hacer una humilde autocrítica y tratar de buscar y
apoyarse en los factores emocionales, y los técnicos complementarlos con la
utilización de las TIC. Repensó y planificó sus clases durante el verano. Luego de dos
semestres, los resultados mejoraron notablemente pues se pudieron actualizar los
temas y aumentar aún más el nivel de entrega de contenidos a los alumnos. Es
importante repetir las palabras de un alumno para ilustrarlo: “profesor, les vengo a
agradecer lo que han hecho por mí. El otro día cuando usted nos felicitó por todo el
esfuerzo y entrega que le habíamos puesto en la materia me sentí reconocido,
valorado y reconfortado. Entendí en la práctica que el esfuerzo vale la pena. Lo vi a
usted esforzase por nosotros y entregar con pasión sus conocimientos. Eso me motivó
a estudiar pese a la dificultad de la materia. Ustedes estaban siempre ahí para explicar,
aclarar, sin dejar de exigir. Nos daban todos los elementos y nos apoyaban y alentaban
para seguir estudiando. Y lo logré. Y me cambió la vida. Hace seis meses estaba
anoréxico y sin ganas de estudiar y sin saber qué hacer de mi vida. Hoy estoy cursando
y me apasiona mi carrera. No vengo a quedar bien antes del final, ya cursé la materia,
pero me imagino que si para mí es importante, para Uds. puede ser una alegría recibir
un comentario así. Muchas gracias”. Evidentemente los buenos sentimientos son
contagiosos entre profesores y alumnos. Además, los impactos emocionales son muy
fuertes.
C) CONCLUSIONES DEL ENCUENTRO
El título de este seminario es: De la desilusión al encuentro: ¿es posible una
reconciliación? En este primer encuentro se trataron algunos temas para intentarlo. La primera
gran barrera a superar para los docentes es reconocer que la realidad cambió. Los alumnos y el
mundo han cambiado. Los alumnos no son ni serán los esperados. Son lo que son, con sus
fortalezas y debilidades. Y también los docentes son lo que son, inmigrantes digitales y
tratando con jóvenes con sus propias características. Y es con ellos con quienes se debe tratar
y a quienes se debe educar. Hay que hacer un esfuerzo serio para que no gane la desilusión y
se pueda conectar con los alumnos de la mejor forma. No implica dejar de exigir. No hay que
“Ser docentes en el contexto actual. De la desilusión al encuentro”
16
bajar el nivel. También los docentes deben ser formadores de la cultura del esfuerzo,
empezando por su propio esfuerzo, aumentando con entusiasmo la entrega.
Los docentes pueden ser el ejemplo a imitar. Pero sin dudas, hay que pensar que se debe
aumentar la entrega en calidad y en calidad, en cuanto a actualizar tanto los contenidos como
las formas de hacer llegar los mismos a los alumnos. Para esto último se debe humildemente
partir de donde se encuentran los educadores, reconocer el problema y ponerse a trabajar
para empezar por mejorar nosotros en lo que creamos que debamos mejorar. A partir de ahí,
desde un lugar de mayor entrega y con mucho entusiasmo, se hará la tarea. Uno se podría
preguntar sobre la actualización y vigencia de contenidos, la comparación y verificación de lo
que dan otras cátedras dentro de cada Facultad, la comparación con lo que se dicta en otras
Universidades nacionales y del extranjero, las relaciones entre colegas de la misma cátedra y
con otras cátedras, el trato a los alumnos, el trato recibido por parte de los alumnos hacia sus
docentes, qué novedades e innovaciones se pueden incorporar, todo esto con carácter
enunciativo. A todo esto hay que agregarle la utilización como apoyo de todos los soportes
que se necesiten tanto de las nuevas tecnologías como otros elementos.
Las buenas emociones y sentimientos se transmiten y generan una atmósfera positiva de
intercambio de ideas. Es muy importante lograr la empatía como requisito para mejorar el
aprendizaje.
“Ser docentes en el contexto actual. De la desilusión al encuentro”
17
MODULO 2
“¿Nos podremos encontrar con ellos?”
INTRODUCCIÓN
AL COMIENZO DE LA REUNIÓN EL LIC. MUÑOZ PLANTEÓ LA IDEA DE TRABAJAR EN LA LÍNEA
DEL VÍNCULO ENTRE PROFESORES Y ALUMNOS:
“Me enriquezco con gente que viene de otros campos distintos al mío”
A partir de ahí, varios profesores pusieron en consideración situaciones que vivieron con los
alumnos desde el último encuentro de docentes. Entre ellas se mencionaron las siguientes:
Un docente contó su experiencia ratificando la línea vertida en la reunión anterior y
hubo además relatos de experiencias diversas, a favor y en contra, respecto de las
reacciones de los alumnos frente al nivel de exigencia. Le pareció importante “Fijar las
reglas de juego”. El mismo profesor dijo que los alumnos son ni tan buenos, ni tan
malos. Le pareció bien la participación democrática, pero al mismo tiempo comentó
una experiencia negativa vivida en el último mes: dos alumnos le pidieron revisión de
examen, pero el encuentro para la devolución no fue fructífero, dado que dos de los
estudiantes no asistieron a la reunión, y otro cuestionó la nota sin pedir justificación.
Un profesor relató la conversación que tuvo con un alumno el cual le agradeció la
forma en que se dictó la materia, ya que a pesar de la alta exigencia en los trabajos y
exámenes, notó una preocupación genuina por parte del grupo de profesores para que
los alumnos aprendieran y lograran el máximo nivel de excelencia. El vínculo docente-
alumnos no implica bajar exigencia ni nivel
Reglas de juego claras: Los alumnos deben tener reglas claras y el profesor no debe
hacer excepciones. Algunos alumnos piden tratamientos especiales, sobre todo al
finalizar el cuatrimestre, y en general en contra de las pautas fijadas por las cátedras
desde el comienzo, pero estos no se deben aceptar en ningún caso.
Un docente mencionó que después de la última reunión, decidió hacer una encuesta
entre sus alumnos, preguntando qué cosas cambiarían de la cátedra y qué cosas les
parecían bien. Les pidió que trajeran sus comentarios escritos en una hoja y en forma
anónima si así lo decidían. Ninguno de ellos contestó nada.
Otra docente comentó que ella hacía algo similar, pero lo implementaba de otra
manera. Quince minutos antes de finalizar la clase, les pedía que contesten: ¿qué
gustó? Y ¿qué no gustó? La idea es hacer preguntas cortas y concretas y entregarlo
antes de irse. De esta manera, es más fácil obtener resultados. En relación a esta
última experiencia, se recordaron las cualidades propias del estudiante actual, vistas
en el primer encuentro. Dada la instantaneidad de la juventud, es más fructífero pedir
a los alumnos devoluciones que impliquen respuestas cortas y directas, que interpelen
sus emociones.
Otro profesor de muchos años de experiencia mencionó que quizás haya que mirar y
reflexionar también sobre otras cosas más por parte de los docentes tales como
contenidos, programas, actualizaciones de conocimientos.
“Ser docentes en el contexto actual. De la desilusión al encuentro”
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Una profesora relató que en un curso que daba clase, notaba apatía. Decidió hablar
con los alumnos y estos comentaron que no le veían utilidad a lo que aprendían en esa
materia. Luego de hablar con ellos, y de mostrarles las distintas situaciones que
vivirían en su actividad profesional en las cuales necesitarían de esos conocimientos,
hubo un cambio radical en la relación, se produjo un cambio fundamental en el círculo
vicioso en el que estaban la docente y sus alumnos.
Un docente comentó que él utiliza el tiempo de la primera clase para presentarse y
para que los alumnos hablen de sí mismos. Esto es muy valioso porque es una manera
de iniciar el vínculo con el alumno y este vínculo mejora el aprendizaje.
Otro docente que se acercó mencionó la importancia, también, de reflexionar sobre la
educación de los futuros managers y el rol de la Universidad en el tema. ¿Qué desafíos
se le plantean a la Universidad en su rol de formadores y educadores de los futuros
managers?
A) MARCO TEÓRICO Y CONCEPTUAL
Los docentes se enfrentan a una generación donde se plantea la “instantaneidad”.
El vínculo es el gran motor del aprendizaje. Hay que poner el foco en el vínculo entre
profesores y alumnos.
“Los niños de hoy en día crecen en una nueva realidad, una realidad en la que están muy
desconectados de sus semejantes y mucho más conectados que nunca, por el contrario, con las
máquina, una situación que, por razones muy diversas, resulta inquietante. Los circuitos
sociales y emocionales del cerebro infantil aprenden a través del contacto y la interacción con
las personas con las que se relacionan” (FOCUS, D. Goleman, 2013).
Hay una paradoja en el tiempo actual. Los jóvenes hoy en día están más aislados de sus
semejantes, pero más relacionados con las computadoras
El aprendizaje es una experiencia cognitiva, emocional y relacional. El vínculo con el
profesor potencia el resultado. Las relaciones personales son importantes. El cerebro funciona
mejor en red, se potencia con el vínculo. No obstante, el cerebro de los niños está cada vez
más desconectado de sus semejantes y conectados con las máquinas, esto produce un déficit
atencional en las relaciones que tienen con otras personas (sean docentes, padres,
compañeros, entre otros). Los alumnos tienen más imaginación y están menos centrados en
las personas. Los docentes tienen menos imaginación y están más centrados en las personas
Hay que compensar estas relaciones. La relación no es lineal, no es causa-efecto, sino que es
un esquema circular. Hay que pensarla más en términos de ida y de vuelta: la causa va a
producir el efecto, pero ese efecto se convertirá rápidamente en causa. Eso es la
“relacionalidad” entre alumnos y docentes. Esta circularidad en la comunicación puede ser
virtuosa o viciosa. Por ejemplo, la primera percepción de un profesor puede ser correcta o no.
Cualquiera puede cambiar este circuito en cualquier momento. Hay que tratar de empezar el
cambio en la percepción y en la acción. Al cambiar la percepción podemos implementar una
acción para incentivar el cambio.
“Ser docentes en el contexto actual. De la desilusión al encuentro”
19
A veces los alumnos se acercan para alcanzar el vínculo. Lo necesitan y esto da
resultados. En el círculo se involucran: la percepción y las emociones propias, las acciones, las
creencias, percepciones y emociones del receptor y finalmente las acciones. El VÍNCULO
favorece y ayuda a cambiar el círculo vicioso en uno virtuoso. El cambio se puede dar en
cualquier parte del círculo.
Una profesora vinculada a las TIC (Tecnologías de la información y la comunicación)
menciona una experiencia: notaba falta de interés, no lograba captar la atención de los
alumnos. Tomó la iniciativa y mencionó la importancia de las TIC en el perfil del egresado. La
respuesta de los alumnos no se hizo esperar: “La vemos comprometida con lo que hace,
entonces nosotros nos comprometemos con usted”. La docente agrega: “esto se dio por el
vínculo, y se trató de una acción que produjo un efecto”. “Entrar a clase pensando: hacer esto
es posible, hay que estar alerta y abiertos”.
A continuación, el Lic. Muñoz mencionó una experiencia propia: Un curso de apatía
extrema. Lo habló con los alumnos y les dijo: “estoy aburrido”. Ellos dijeron “nosotros
también”. A partir de ahí, algo cambió.
¿UNA RELACIÓN EN CRISIS POR LA CRÍTICA MUTUA?
La crítica es una de las causas que rompen una relación. La queja no es mala, si lo es la
crítica. Con la crítica se empieza a romper la confianza y la relación. El respeto al otro es la
base para cualquier relación. Mejor es ver el tema desde otro ángulo: “Tenemos un problema,
somos los dos responsables”. En la circularidad de la comunicación hay causas, no críticas, es
decir, hay acciones que producen una reacción para transformar la situación.
“Una queja se centra en un comportamiento específico, pero una crítica va más allá, Incluye
culpa y difamación” (Gottman, 2000).
En el circuito, las relaciones se realimentan. Los dos tienen la responsabilidad de lo que
pasa. Es complejo escuchar la crítica del alumno. El vínculo funciona mejor cuando tenemos los
dos el mismo foco. Si no tenemos el mismo foco, debemos acordar con el otro, o sea, con el
alumno.
“Los ingredientes de una relación se ponen en marcha cuando ambos integrantes comparten el
mismo foco” (Goleman, 2013). Por ello mismo, pareció importante incorporar al inicio de los
“Ser docentes en el contexto actual. De la desilusión al encuentro”
20
cursos una pregunta disparadora que permita tanto a docentes y alumnos tener el mismo
foco: ¿Qué querés lograr estando este cuatrimestre en esta materia?
El docente se debe involucrar y buscar las causas del mal desempeño de un alumno. Es
necesario reconstruir el vínculo. Un profesor comentó que él pregunta en el parcial cómo fue
la situación personal de preparación y realización del parcial, y si tienen algún comentario
respecto a la evaluación. De esta forma, alimenta la confianza en la relación, más allá del
aprendizaje de los contenidos.
Es normal que tanto el docente como el alumno intenten evitar la culpa, pero ésta
debe ser compartida por ambos. Aparece la importancia de poner el foco en la relación que
comparten ambos. De esta manera, la relación se potencia.
Un docente aportó la idea de buscar la generación empatía, la importancia de la
autoevaluación y la realización de un FODA de uno mismo como profesor y de generar la
autocrítica en el profesor.
Si el circuito se basa en la crítica, es vicioso y hay dos formas de salir:
Con empatía: Relacionándose con el otro
Con introspección: Analizando la situación desde uno mismo
De esta manera, se transforma la crítica en queja y el círculo pasa a ser virtuoso.
“Se aprende más que un contenido, una relación” (Larrosa, 2003)
“Se aprende con alguien y no como alguien” (Bárcena Orbe, 2000)
Ansiedad: Cuando un docente explica un tema y los alumnos no lo entienden, esto provoca
vacío y luego aburrimiento. Hay que revertir este círculo. Hay que ser optimistas, se necesita
entusiasmo, hay que tener curiosidad y luego todo esto genera satisfacción. Las emociones se
contagian. Con ellas se pueden entrar en circuitos emocionales más virtuosos o menos
virtuosos.
B) APORTES Y DISCUSIÓN DE TEMAS
1) EL LICENCIADO MUÑOZ PIDIÓ QUE EN GRUPOS DE DOS, LOS DOCENTES BUSCARAN
DOCENTES SIGNIFICATIVOS EN LA HISTORIA PROPIA, BASÁNDOSE EN LAS
SIGUIENTES PREGUNTAS:
“Ser docentes en el contexto actual. De la desilusión al encuentro”
21
a) ¿Qué percibí en un maestro significativo?
b) ¿Qué sentí en sus clases?
c) ¿Cómo se relacionaba con el saber y con sus alumnos?
d) ¿Hay algo en ellos que me ayuda hoy con mis alumnos?
Surgieron las siguientes características de docentes significativos:
Comprensión e igual trato con todos, tanto con los alumnos como con sus pares.
Divertidos, comprometidos, apasionados, motivadores y generadores de empatía con
los alumnos.
Cercanía y accesibilidad con los alumnos, con mejor calidad de diálogo.
Capaces de aceptar errores que pudieran cometer y buena predisposición para
mejorar los problemas. La humildad y el reconocimiento de errores no resta
legitimidad.
Según los distintos alumnos, puede haber visiones diferentes de un mismo docente.
Pasión: La pasión se traslada no importan las formas, ya sea sentado en un escritorio o
escribiendo en el pizarrón.
Da una clase con buenos contenidos.
Propone reglas claras y son justos. Debe liderar con el ejemplo, por ejemplo, con el uso
del celular.
Si un profesor quiere aumentar la exigencia, tiene que trabajar más para poder pedir
esa mayor exigencia.
Son participativos y promueven discusiones.
Utilización de recursos no convencionales.
Un profesor aportó lo siguiente: “un buen docente tiene pasión por lo que hace, da
importancia a los contenidos, sabe muy bien lo que se está diciendo y no repite lo que
dice un libro, tiene cercanía con los alumnos y es exigente, sube la vara de la exigencia
a los alumnos pero es también el primero en subir la vara para sí mismo, con el fin de
buscar los mejores y más actualizados contenidos y organizarlos en un buen plan de
clase, pudiendo armar un buen power point como guía y disparador y luego hacerlo
llegar a los alumnos con el mayor entusiasmo, la mayor claridad y con pasión”.
Asimismo, reiteró sus críticas a la lectura vacía de los power points que hacen algunos
docentes en clase.
Otro docente mencionó en ese punto que consideraba que ese es el desafío hoy
de los profesores de la U.C.A., los docentes deben ser formadores, no solo
enfocándose en la superficie sino también yendo a lo profundo, instruyendo también
en valores. Ese es el plus diferencial de nuestra Universidad, partiendo de una
excelente formación académica para los alumnos. Resaltó la importancia de la
formación en valores, la ética, la filosofía y el compromiso. A los alumnos les falta el
vínculo. “Si uno se compromete más, el alumno debe comprometerse más, con
seguridad”. Otro docente mencionó en este punto la importancia de que los docentes
tengan compromiso, cariño a la U.C.A. y respeto básico por la persona: “Me tienen en
cuenta como alguien”.
“Ser docentes en el contexto actual. De la desilusión al encuentro”
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2) EL LIC. MUÑOZ Y LA LIC. SUÑER LE HICIERON LA MISMA PREGUNTA SOBRE EL
“DOCENTE SIGNIFICATIVO” A VARIOS ALUMNOS QUE RESPONDIERON LO SIGUIENTE:
“Un docente significativo interactúa con los alumnos en un espacio de
confianza, ofrece apoyo. Una profesora así, me explicó en el bar otra materia”.
“Se los ve seguros, nos respetan, no les hace falta meter miedo y se apasionan
por lo que hacen, te dan ganas de saber como él”.
“Que sepa aunque sea tu nombre te dan ganas de estar en esa clase”.
“Se interesa por mí”.
“Es apasionado, enseña muy bien y además nos transmite enseñanzas para la
vida; nos impulsa a hacer algo con nuestras vidas, a salir de las comodidades”.
“Sin salirse de lo autoritario del docente, se conectaba con nosotros, te hace
sentir cómodo en la clase”.
“Es sólido para transmitir los conocimientos”.
“La paciencia”.
“Generalmente estaba sonriendo y ante una consulta se esmeraba al máximo
para que la alumna comprendiera”.
“Porque piensa como mi Papá y eso hace que lo respete. Me enseña a
cuestionarme como él”.
CONCLUSIÓN: Los docentes siguen teniendo el rol de padres para los alumnos, y
tienen las mismas inquietudes que tenían los docentes a su edad. Esto no ha
cambiado.
El respeto es la base de cualquier relación.
“En el instante que la persona percibe que le faltaron el respeto en la conversación, la
interacción ya no es más sobre el propósito original, se trata de salvar la dignidad
personal. El respeto es como el aire, cuando se lo quitás a alguien, no puede pensar
más que en recuperarlo” (Crucial Conversation, Patterson, Grenny, Mac Millan,
Switzler).
3) LA LICENCIADA SUÑER, ANALIZÓ A CONTINUACIÓN LA FORMA DE DAR CLASE DE
MUCHOS DOCENTES EN LA ACTUALIDAD
Terminado el cuatrimestre, más allá de los contenidos aprendidos queda la
relación. Pero, para ello, el docente tiene que ir más allá de la teoría propia de la
materia e intentar que haya una transferencia a la vida. En este sentido, es vital que los
profesores trabajen desde lo concreto.
LO CONCRETO: Hay docentes que dicen que su materia no se puede manejar
desde lo concreto. El alumno necesita lo concreto, al principio o al final de la
explicación. Se puede hacer enunciando situaciones de la vida práctica. Si no
hay transferencia a la vida, no sirve. Se pueden transferir aptitudes para la
vida, hábitos.
CÓDIGO Y LENGUAJE DE ESTUDIANTES: La tecnología puede servir para formar
el vínculo con el alumno. De todas maneras es importante destacar que el
vínculo también necesita contenidos.
EMOCIÓN EN CLASE: Siempre hay emoción en juego, puesta en el vínculo. La
emoción es participar con pasión de la clase. La motivación es el motor para la
“Ser docentes en el contexto actual. De la desilusión al encuentro”
23
acción. La obsesión por terminar los programas no es excusa. Los programas se
deben diagramar de tal manera que aparezca lo concreto.
IMPLICACIÓN ACTIVA EN CLASE: Debe haber actividad cognitiva en clase. Para
implicar a los alumnos, se tiene que promover la actividad en ellos. El profesor
no debe ser una persona más, sino una persona más activa. Debe liderar una
clase donde haya actividad cognitiva. El vínculo se da a través de esa actividad.
Esto no es caer en el error del profesor demagógico, que no da la clase por
hablar con sus alumnos. La didáctica trata la forma de comunicación del
docente en el aula.
4) LA LICENCIADA SUÑER PROPUSO QUE EN GRUPOS SE COMPARTIERA LA EXPERIENCIA
DE LA DOCENCIA EN BASE A CUATRO PREGUNTAS, OBTENIÉNDOSE LAS SIGUIENTES
CONCLUSIONES:
a) ¿Cómo sé que lo que enseño es relevante y valioso?
Dando las herramientas para que puedan entender la realidad y así poder
criticarla o apoyarla. Esas herramientas se sacan del conocimiento y
experiencias propias y les pueden servir en el futuro para la toma de
decisiones.
El profesor debe estar convencido de que lo que enseña es relevante y valioso.
Los contenidos de las materias básicas, como Matemática y Administración,
pueden resultarles valiosos como herramientas para aplicar en otras materias
y en el ejercicio de la profesión.
Haciéndoles conocer la problemática socio económica del país.
Más allá de que el docente esté convencido de que lo que enseña es relevante
(condición necesaria), el alumno también tiene que percibirlo así. Una buena
práctica para ello sería conocer el perfil del graduado y relacionar los
contenidos con los conocimientos y competencias específicas que requiere
para su futuro. Esta manera de planificar las clases es importante en aquellas
materias que se dictan en carreras distintas.
b) ¿Cómo integro el lenguaje y los códigos de los estudiantes?
A través de ejemplos, comentarios, experiencias de vida práctica, aún a costa
de perder el lenguaje académico, estricto, pero sin caer en la chabacanería.
Bajando el conocimiento analítico al caso concreto, con ejemplos concretos, en
un lenguaje habitual, sin perder la aspiración de que manejen el lenguaje
específico de la ciencia de que se trate.
c) ¿Cómo se implica a los alumnos en la tarea?
Generando el interés en el tema a tratar.
Dando tareas que contengan una implicancia crítica.
Brindándoles no todos los componentes del problema, sino dejando algo para
que ellos elaboren.
Escuchando los aportes que hacen.
Vinculando el contenido con el mundo real actual y con la experiencia
profesional personal. A los alumnos les interesa el trabajo práctico, que tenga
relación con lo real.
“Ser docentes en el contexto actual. De la desilusión al encuentro”
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Resolviendo casos en equipo, haciendo un juego de rol playing en grupos
enfrentados, incentivando el debate.
Brindando orientación vocacional y profesional.
d) ¿De qué se trata el incluir emoción en la enseñanza?
A través del entusiasmo de la pasión, convenciendo a los alumnos que ellos
son los principales protagonistas de su propio aprendizaje.
Proponiendo tareas que los motiven.
Proponiendo desafíos, conflictos cognitivos, provocando y desafiando sus
conocimientos.
5) CUANDO SE HABLA DE MOTIVACIÓN EN CLASE HAY DOS ASPECTOS:
Fuentes: Personalidad del Profesor
Clima de la clase
Calidad del Contenido
Actividad y participación
Técnicas: Atención personal
Clase flexible
Conexión con la realidad
Participación
“No escojas solo una parte, tómame como me doy, entero y tal como soy. No vayas a
equivocarte.
No quiero ir por tu vida de visita vestido para la ocasión. Preferiría con el tiempo reconocerme
sin rubor.
Cuéntale a tu corazón que existe siempre una razón escondida en cada gesto, del derecho y del
revés, uno siempre es lo que es y anda siempre con lo puesto. Y no es prudente ir camuflado
eternamente por ahí, ni por estar junto a ti ni para ir a ningún lado. No me pidas que no piense
en voz alta por mi bien, ni que me suba a un taburete, si quieres probaré a crecer. Nunca es
triste la verdad, lo que no tiene es remedio” Juan Manual Serrat
C) CONCLUSIONES DEL ENCUENTRO
APRECIACIONES DE UN PROFESOR QUE ASISTIÓ A LA REUNIÓN: EVALUANDO LA EXPERIENCIA
Hoy me doy cuenta de que me gustaría seguir transformando la tarea. Me di cuenta
que cada uno debe analizarse a sí mismo y “darse cuenta”, concretamente, de lo que es capaz
de hacer, y decidir si se conformará con solo un trabajo útil y eficiente, o si se anima a
elevarse. Cada uno debe apreciar con qué estado de ánimo inicia una nueva y apasionante
experiencia en el aula.
El estado de ánimo es el modo con que cada uno enfrenta la vida en su conjunto, con
las aptitudes y capacidades que tiene y que puede acrecentar. Se trata de estar convencido de
que con tales aptitudes y capacidades y la posibilidad de acrecentarlas, se puede esperar, con
firmeza y seguridad, que se habrá de llegar a las metas propuestas y alcanzar los objetivos
trazados. Eso es confiar en uno mismo. Claro debe quedar que tal estado de ánimo no puede
“Ser docentes en el contexto actual. De la desilusión al encuentro”
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fundarse solamente en lo que a uno le agrada o le resulta fácil, sino en el conjunto, que
presenta cosas agradables y hermosas, pero también conflictos y carencias, no exentos de
pena y de dolor. Lo importante es confiar en que es posible superarse. Por otra parte, esta
confianza en uno mismo debe apoyarse en la condición de “criatura” de cada uno: los hombres
están en el mundo como fruto del amor de Dios, quien nos tiene pensados (a cada uno) desde
toda la eternidad y, por lo tanto, nos tiene permanentemente asistidos, como confirmando su
obra. Es nuestra seguridad. Estas reflexiones me surgen por considerarnos miembros de una
Universidad Católica y estimo deben poder ser trasmitidas a los alumno s y así poder descubrir
cuáles son mis posibilidades.
“Ser docentes en el contexto actual. De la desilusión al encuentro”
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MODULO 3
“¿Qué necesitan de nosotros en el siglo XXI?”
INTRODUCCIÓN
Durante el primer encuentro se analizaron las características del nuevo alumno, del
alumno de hoy.
En el segundo encuentro se trataron distintos aspectos de la relación de los docentes
con los alumnos.
El objetivo del tercer encuentro es analizar la entidad del docente: “Mirando mi perfil
docente”. Este encuentro tiende a hablar más de los docentes buscando su identidad. Entre
otras, se pueden hacer preguntas tales como:
¿Cómo podemos, queremos y debemos formar a nuestros alumnos?
¿Cómo educamos a los alumnos para que concluyan sus estudios y puedan
graduarse en la Carrera elegida?
A) MARCO TEÓRICO Y CONCEPTUAL
Hay que lograr que los alumnos sientan el desafío de iniciar el mundo profesional.
Existe una analogía con el hogar. Un hijo cuando es mayor de edad, ya se puede ir. En la
universidad debe pasar lo mismo, que los alumnos consideren que han alcanzado el fin del
ciclo y no tengan miedo de afrontar el mundo profesional.
FORTALEZAS Y DEBILIDADES DEL PERFIL DEL DOCENTE
¿Hay alguna de estas funciones docentes que vivas como fortalezas y otras como
debilidades?
¿Podrías ayudar y ser ayudado armando redes con tus colegas?
Antes de comenzar con el análisis de cuáles son las fortalezas y debilidades de los
docentes, es necesario plantearse con toda humildad cómo y dónde se encuentran respecto
de los siguientes temas:
Profundidad de los contenidos a dictar.
Apoyos que se utilizan de las TIC (Tecnología de la Información y la Comunicación)
en el manejo de los cursos y para el dictado de las clases teóricas y/o tareas
prácticas
Análisis de actualización de los contenidos en los programas de la materia que
dictan.
A partir de ahí se valorarán y ponderaran cuáles son las mejores aptitudes y carencias.
Se detallan una serie de características que tienen que ver con los rasgos positivos de
la identidad del docente que ayudan a su tarea cotidiana:
“Ser docentes en el contexto actual. De la desilusión al encuentro”
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Favorecer la empatía y la conexión emocional con los alumnos. Intentar
conocerlos personalmente: El que un docente recuerde el nombre de los alumnos
fortalece la relación con ellos. Son todas las habilidades que tiene el docente para
poder conocer a sus alumnos.
Fortalecer la confianza progresiva resaltando las habilidades personales de cada
uno de ellos: Es importante validar al alumno, mostrarle las fortalezas que tiene.
Mantener la asimetría, la autoridad y la adecuación a la edad del alumno: Es
necesario que el docente mantenga el orden en el aula.
Sostener desde la paciencia ante la falta de comprensión de los alumnos: ¿Tiene
el docente paciencia? ¿La mantiene?
Relacionar los conceptos abstractos de la materia que dicta con la experiencia
concreta: A algunos docentes les resulta más fácil pasar de la abstracción a la
práctica y otros se quedan en la teoría.
Plantear estrategias creativas y novedosas para aprender los contenidos: Hay
docentes que permanentemente usan creatividad e innovación en su actividad.
Esta favorece la empatía y la conexión emocional.
Transmitir los conocimientos desde la elaboración personal y lograr claridad en las
explicaciones: ¿Es clara su explicación?
Favorecer la búsqueda en el alumno de su sentido personal para estudiar y
mostrar la fuerza del deseo por aprender y la curiosidad. Mostrar la propia pasión
por el saber: El docente debe estar atento para poder buscar y encontrar la pasión
en el alumno
Ayudar en la organización de los tiempos de estudio para lograr la anticipación y
la forma de enfrentar los desafíos. A los jóvenes actuales les cuesta organizar su
tiempo.
Favorecer un clima emocional agradable en el aula que favorezca la curiosidad.
Crear en el aula en ambiente cómodo que permita hacer preguntas.
¿QUÉ QUEREMOS QUE NUESTROS ALUMNOS APRENDAN?
Creemos que lo primordial es enseñarles a los alumnos a pensar, a razonar y a formar
juicios sobre su futura profesión y su vida.
Los procesos educativos se están alargando y los alumnos tienen dificultades.
ELABORACIÓN PERSONAL DE LA INFORMACIÓN: Los docentes tiene que educar en
la elaboración personal de la información. Los alumnos no solo deben recibir
información, deben también ser formados para desarrollar su propio criterio
personal. Muchas veces los alumnos ven a sus profesores solamente como un
cúmulo de información, como wikipedia, que pueden obtener sin necesidad de la
clase presencial. Hay que lograr que el alumno haga una elaboración personal de
la materia y ésta no necesariamente tiene que ser la misma que la del docente.
SU ELEMENTO PERSONAL: La pasión y la aptitud convergen. Es la capacidad con
entusiasmo. Los alumnos deben logar su elemento personal según el concepto de
“Ser docentes en el contexto actual. De la desilusión al encuentro”
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Robinson, entendido como el lugar donde se conjugan la pasión y la aptitud, la
capacidad y la pasión. Ayudar al alumno a “salir al juego”, sino, se queda en la
Facultad, no da las materias y no afronta la vida profesional. Salir desde su
fortaleza. Deben tener docentes que se lo muestren. A través de un apoyo positivo
se les puede mostrar su pasión.
COMPETENCIAS EMOCIONALES (EMPATÍA Y COMPASIÓN): Estas características no
son privativas de carreras como medicina. El docente UCA debe educar en la
empatía y la compasión. Empatía, entendida como el ponerse en el lugar del otro y
la compasión como querer aliviar el dolor del otro.
LIDERAZGO, RESPONSABILIDAD, LIBERTAD: Hay que lograr que el alumno sea
responsable y libre de pensamiento.
ENTUSIASMO Y CURIOSIDAD POR EL APRENDER: Todavía en este nivel se puede
contribuir a que el alumno se entusiasme y busque pasión.
RESPECTO DE LA FORMACIÓN DE APTITUDES
¿En qué tiene que educar una Universidad?
Ante esta pregunta surgieron varias respuestas. Un profesor mencionó la importancia
que la Universidad forme a los alumnos en la búsqueda de la verdad y no solo genere personas
con conocimientos estandarizados para ayudarlos a defenderse en la vida profesional. Sería
como pensar el rol de la Universidad no solo como productora de personas con habilidades
profesionales sino como personas con aptitud y pensamiento crítico individual para poder
desempeñarse en la vida, no solo en el ámbito profesional. Debemos preguntarnos: ¿La
Universidad educa o entrena?
Otro docente mencionó el peligro que implica el hecho de que cada profesor haga de
su materia un compartimiento estanco.
Otras respuestas fueron:
1) fomentar la elaboración personal de la información que transmite el docente,
2) que el docente aporte su “elemento personal” en el dictado de la materia
manifestando su talento y pasión por los temas de su materia,
3) fomentar las competencias emocionales (empatía y compasión),
4) fomentar la libertad y la responsabilidad,
5) fomentar el entusiasmo y la curiosidad por aprender.
También, se resaltó la importancia de que se trabaje en equipo entre todos los
docentes, administrando “nuestros egos” subordinándolos a un objetivo común. Asimismo, se
insistió sobre la importancia de “la búsqueda de la verdad” por parte de la Universidad.
¿QUÉ TIPO DE MENTALIDAD REQUIERE EL SIGLO XXI (HOWARD GARDNER)?
A continuación se analiza el tipo de mente que va a necesitar el siglo XXI según el autor
Howard Gardner:
Disciplinada: entiende lo que se explica y puede practicarlo.
Sintetizadora: organiza la información para que tenga sentido y se pueda transmitir.
“Ser docentes en el contexto actual. De la desilusión al encuentro”
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Creativa: puede crear de la nada asumiendo el riesgo de no ser aceptados, puede
hacerse preguntas. Es un gran desafío.
Ética: busca el cómo hay que vivir y asume derechos y obligaciones en la cultura.
Respetuosa: puede tolerar al que piensa distinto.
El siglo XXI necesita poblaciones con estas cinco características. Para cada mente hay variedad
de competencias:
Disciplinada: para planificar y tomar decisiones. La planificación es un espacio para
aplicar lo aprendido.
Sintética: pensamiento comprensivo, capacidad para establecer relaciones.
Creativa: para innovar y superar la visión que le dio el docente y trascender.
Respetuosa: trabajo en equipo, asumir distintos roles respetando al otro.
Ética: pensamiento crítico.
Estas características están en todas las personas y se relacionan entre sí. En realidad
todos tienen estas cinco mentes, en mayor o menor grado. Hay que colaborar para que sigan
creciendo.
Una docente menciona que si un profesor aplica las cinco mentes, los alumnos muy
posiblemente las aplicarán.
Otro docente plantea la pregunta de si estas mentes se dan de la misma manera en
todo el mundo o tienen distintas características según la cultura, por ejemplo, Latinoamérica.
La respuesta es que se dan en un esquema de análisis contextualizándolo en cada escenario,
con distintos códigos según el lugar.
Otro profesor hizo referencia a que las teorías de Howard Gardner pueden darse a
partir de los tres momentos del desarrollo intelectual: el nivel del saber, el nivel del saber
hacer y el nivel de los valores.
SI TRABAJAMOS LA MENTE DISCIPLINADA:
Hay que formar a los alumnos en la planificación, en enunciar objetivos, analizar
recursos y obtener los resultados en la tarea diaria. Hay que acostumbrarlos a que en cada
actividad deben seguir este camino.
“Ser docentes en el contexto actual. De la desilusión al encuentro”
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PROCESO DE TOMA DE DECISIONES
Se dan en toda la vida, no sólo profesional. Hay que enseñarles los pasos para la toma
de decisiones. Deben partir de la necesidad de decidir, proponer objetivos, etc. La
autoevaluación es beneficiosa para el alumno.
COMPRENSIÓN
Es generalmente manejada como un concepto global.
No importa tener un modelo mental, sino un esquema de acción. Si el alumno no puede
llevarlo a la práctica, no es suficiente.
Definir semejanzas: Son actividades que permiten saber si tienen un esquema de acción
“Ser docentes en el contexto actual. De la desilusión al encuentro”
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PENSAMIENTO CRÍTICO:
Hay que salir del saber vulgar. Hay que desarrollar el pensamiento crítico en el aula. Que
aprendan a fundamentar. Se deben desarrollar actividades para ejercitarlo
PENSAMIENTO CREATIVO:
No necesitan gran cantidad de tiempo. Hay que buscar la manera de incluirlos en la clase.
Tratar de ver más allá y salir del modelo.
“Ser docentes en el contexto actual. De la desilusión al encuentro”
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TRABAJO EN EQUIPO
• Comunicación interpersonal
•Habilidades sociales
•Planificación y organización
del trabajo grupal
•Aprendizaje autónomo y pensamiento
crítico
•Responsabilidad e iniciativa
•Adaptación y gestión del cambio
EN LA UNIVERSIDAD ME GUSTARÍA APRENDER A…
A través de una encuesta realizada a alumnos de distintas facultades con respecto a qué
querían que sus docentes les enseñaran, surgieron las siguientes respuestas:
“Resolver conflictos”
“Trabajar en equipo”
“Ser una persona más social y divertida”
“Ser más ordenado, acomodarme a los cambios, ver el plano grande a acatar órdenes”
TRABAJO EN EQUIPO
“Ser docentes en el contexto actual. De la desilusión al encuentro”
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“Que me enseñen a opinar”
“A adquirir seguridad para la experiencia laboral”
UN DOCENTE SIGNIFICATIVO PARA MÍ
En la misma encuesta y ante la pregunta de cuáles eran las características de un docente
significativo para ellos, contestaron lo siguiente:
“Se necesita mayor dinamismo. No es el profesor sentado, hablando, poco receptivo a
las preguntas. Si no hay actividad no puedo aprender”.
“El mejor profesor, el más significativo es el que genera participación, da ejercicios,
busca que los alumnos se impliquen. La tiene clara”.
“Explicaba los tema de forma comprensiva y organizada”.
“Muestra pasión por lo que hacen, son prácticos con los ejemplos diarios”.
“Lleva la materia más allá”.
“Era estricto, nos daba tiempo en clase para trabajar tranquilos y además nos permitía
ser creativos”.
“Me quedó muy grabado cuando me felicitaron en un final por cómo me expresé”.
“Tuvo sentido de justicia y honor”.
“Y eso que desaprobé la materia, pero nos hacía pensar en los exámenes y en la clase”.
B) APORTES Y DISCUSIÓN DE TEMAS
TRABAJO EN EQUIPO:
En esta parte del encuentro, se presentaron los casos de dos alumnos con algunos problemas
que fueron analizados en los distintos grupos, desde los siguientes dos aspectos:
a) ¿Cuáles de las mentalidades necesarias para el siglo XXI (H. Gardner) o de las
competencias, podrían ser favorecidas en este alumno?
b) ¿Cuáles de tus fortalezas docentes podrías poner en juego para que se logre el
proceso de aprendizaje buscado?
CASO 1- GASTÓN 22 AÑOS
Gastón está inscripto para comenzar a cursar Administración de Empresas en la UCA.
Anteriormente estudió la misma carreta en la UBA y en otra universidad privada.
Dice no haber tenido buenas experiencias en las instituciones anteriores pero que
quiere seguir con la misma carrera. Busca un cambio de institución porque cree que ahí estuvo
la clave de sus dos fracasos anteriores.
En la UBA dice haber empezado con mucho entusiasmo pero recursó dos veces Análisis
Matemático, y dice que eso lo fue frustrando y además manifiesta haber tenido dificultades en
“Ser docentes en el contexto actual. De la desilusión al encuentro”
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la organización de los horarios, inscripción de las materias, en cuestiones administrativas que
requerían de su anticipación.
Durante la segunda recursada de Matemáticas comenzó a faltar a la universidad, a
quedarse dormido a la mañana y a llegar tarde a las clases de todas las materias. Comenzó
también con problemas en la organización del tiempo y no pudiendo estudiar en su casa.
Tomó la decisión de pasar a una privada para darse la posibilidad de avanzar si estaba en un
contexto de mayor organización. Pero en la segunda universidad manifiesta que desde el inicio
no se sintió cómodo por dos cuestiones, por el alto poder adquisitivo de los alumnos que lo
hacían sentir incómodo por ser mayor al de su familia y porque se le pedía una alta cantidad
de horas presenciales en la Universidad y él no estaba dispuesto a eso por estar buscando
trabajo de medio día. En esta segunda universidad el rendimiento fue mejor, no recursó
ninguna materia.
Ante el ingreso a la UCA dice estar un poco ansioso por no querer volver a frustrarse,
con miedo a Matemáticas ya que reconoce poseer algunas dificultades s en la comprensión y
eso hace que siente miedo de fracasar nuevamente. Manifiesta que esta es su última
oportunidad porque no quiere volver a atravesar un cambio ni de carrea ni de Institución.
CONCLUSIONES: Hay que fomentar la mente disciplinada, mayor creatividad para mejorar la
flexibilidad, y la mente respetuosa.
Un profesor plantea el problema de qué pasaría si el docente lo ve como hijo. Hay que
tener en claro que no es el hijo del docente. No hay que confundir los roles.
Fortaleza de Organización, creatividad y empatía, que tenga paciencia para adquirir
compromisos en el trabajo en equipo.
Que se organice, incluso, la carrera en mayores años.
Que tenga tolerancia para aceptar a los otros.
Creatividad para afrontar la forma de estudiar análisis matemático.
Organizarse más con el tiempo, los trabajos, los lugares de estudio.
En cuanto al docente, debe tener vida académica ordenada paciencia para animarlo
emocionalmente.
Explotar su experiencia vital, independientemente de su edad, tiene que llevar la
experiencia metódica.
Si hay diferencia de nivel de ingreso, no marginarse, trabajar en equipo. Le va ayudar a
levantar la autoestima, se considera que recién está empezando la carrera.
CASO 2 -MARIANO 18 AÑOS
Mariano finalizó sus estudios secundarios el año pasado con bastantes dificultados
académicas (tuvo que dar varias materias en los períodos de Diciembre y Marzo en todos los
años del secundario pero no repitió ningún curso).
Cursa el primer año de la carrera de Contador Público en la UCA.
Su padre es contador y tiene un estudio contable propio. Comienza a trabajar con él
tres veces por semana.
En los horarios libres entrena porque Mariano integra el equipo nacional de una
categoría de navegación deportiva. Expresa que la náutica es su gran pasión desde su infancia
“Ser docentes en el contexto actual. De la desilusión al encuentro”
35
y que le gustaría dedicarse a la competencia y al entrenamiento de deportistas en esta
disciplina en un futuro. Le preocupa el bajo rédito económico que tiene la actividad.
Los padres han favorecido esta actividad y han contribuido fuertemente a que pueda competir
y perfeccionarse.
Dice que su motivación principal para estudiar es la búsqueda de tranquilidad
económica y la facilidad de tener el estudio de su padre.
Tiene miedo a no poder adaptarse al grupo de compañeros y a Buenos Aires por ser
del interior. Sólo ha viajado a Bs As por cuestiones deportivas.
Otro miedo es su bajo rendimiento en la secundaria, recuerda una consulta
psicopedagógica que realizaron sus padres en su adolescencia temprana en la que recibió un
diagnóstico de ADD (Déficit Atencional)
Es un joven muy activo, acelerado en su forma de hablar y parece un poco disperso en
la entrevista de ingreso. Dice que se aburre bastante en las clases porque le resultan largas en
cuanto a su duración. Finalizado el primer cuatrimestre en el que cursó cinco materias, aprobó
tres de ellas
CONCLUSIONES:
Hay que favorecer que sea más disciplinado, creativo, ayudarlo a organizar sus
tiempos útiles de estudio y de recreación.
Tiene que lograr el equilibrio entre lo que debe hacer y lo que le gusta hacer.
Se debe fomentar el espíritu crítico para ver si le gusta lo que está estudiando.
Debe mejorar la concentración. Ayudarlo a que la concentración que tiene en la
náutica la refleje también en el estudio.
Se debe fomentar las mentes disciplinada, sintética, creativa y crítica.
Hay que ayudarlo a planificar la materia propia dividiéndola en objetivos, tomando
los recursos y llevándolo a su propia realidad personal, ya que esto le va a mejorar
su déficit de atención.
Se le deben transmitir los conocimientos con pasión para lograr una empatía y una
conexión entre el clima de aprendizaje y la materia.
Hay que estimularlo y reconocerlo en cada avance para que tenga autoestima y
encuentre una motivación más válida que provenga de él. Quizás sería
conveniente la realización de un Test Vocacional que lo oriente a su futuro, y
aconsejarle sobre otras posibles profesiones dentro de la misma disciplina, pero
que sean más acordes a sus cualidades personales.
Una vez analizados los casos, se trataron diversos aspectos:
Si hay en la UCA alumnos de este tipo, de Mariano.
¿Cuál es el rol del tutor? Se comentó la necesidad de profundizar los canales de
comunicación entre el gabinete psicopedagógico (que conoce al alumno durante el
ingreso a la carrera), el tutor y el resto de los profesores.
Si es una elección de vida, si el docente tiene que hacerlo saber.
Derivar a Gabinete por problemas de atención.
Derivar hacia la comisión de deporte.
“Ser docentes en el contexto actual. De la desilusión al encuentro”
36
Lugar donde un docente puede hablar con los alumnos, si en el aula, donde se
mantiene la relación simétrica o puede ser el pasillo u otro lugar, donde va a ser
complementaria y se puede facilitar más el diálogo.
Se planteó si es para atender la dificultad de afrontar la materia de Análisis
Matemático, o es para replantear la vocación sobre la carrera elegida.
Se convino que es un asunto delicado, de difícil abordaje.
Una de las intervenciones apuntó a que no se vea como un hobbie, sino que se potencie la
actividad de deportes. Llevar el caso al Director de Deportes de la UCA para que esos alumnos
puedan constituir equipos deportivos. Ampliar la facilidad del deporte puede contribuir a la
disciplina de los alumnos para afrontar los estudios. La participación en el equipo de náutica de
la UCA puede contribuir a subsanar la dificultad expresada, el ADD.
Se debatió si es posible que un joven con dificultad de ADD pueda participar en un equipo
nacional. Por ello, la recomendación es que el alumno sea llevado al gabinete psicopedagógico
de la UCA para que lo oriente.
C) CONCLUSIONES DEL ENCUENTRO
Al finalizar el encuentro, el Licenciado Muñoz y la Licenciada Suñer les pidieron a los
profesores que plantearan preguntas que les hayan surgido del encuentro.
Algunas de ellas fueron y otras se agregaron luego:
¿Cómo sé que están aprendiendo?
¿Cómo me ven los alumnos?
¿Qué faceta de mis conocimientos, actualización de contenidos y habilidades
docentes puedo y debo mejorar?
¿Cuál es la fortaleza que falta y cuál la que puedo desarrollar?
¿Las clases son para uno mismo o para los alumnos?
¿Cómo mejoro mi forma de averiguar para saber si están aprendiendo?
¿Tengo propensión para el diálogo individual con ellos?
¿Cómo hago para llegar más a ellos?
¿Cómo superar mi debilidad?
¿Puedo llegar a los alumnos con pensamiento rígido?
¿Cómo descubrir las pasiones de los que parecen indiferentes?
¿Cómo generar mayor libertar en las decisiones?
¿Qué deberíamos hacer en la UCA para incentivar la relación con el deporte?
¿Cómo profundizar mis habilidades?
¿Cómo puedo transmitir con pasión y con claridad al mismo tiempo mis
conocimientos en las clases a mis alumnos?
Detectar rápido los casos de alumnos que necesitan Tutores.
Derivar rápido a los Tutores los casos de alumnos con potenciales dificultades.
“Ser docentes en el contexto actual. De la desilusión al encuentro”
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¿Cómo darle a los alumnos la posibilidad de materializar las intenciones con las
que viene a la UCA, p. e. el Análisis matemático y la náutica?
¿Cómo adecúo las clases a las nuevas tecnologías?
¿Cómo generar el ámbito de la libertad con responsabilidad?
¿Qué debemos hacer para fomentar el deporte en la UCA?
¿Cómo hacer para fomentar la cultura del esfuerzo y la responsabilidad en los
alumnos?
Finalmente, el cierre estuvo a cargo del Decano de la Facultad, que destacó la
importancia de pensar el modo de integrar la enseñanza con el deporte.
“Ser docentes en el contexto actual. De la desilusión al encuentro”
38
MODULO 4
“¿Qué necesitamos cambiar?”
INTRODUCCIÓN
Al inicio de la reunión se hizo un resumen de los temas tratados en los anteriores
encuentros. En el primer encuentro se analizaron las características del nuevo alumno, del
alumno de hoy.
En el segundo encuentro se trataron distintos aspectos de la relación de los docentes
con los alumnos
En el tercer encuentro se analizó la entidad del docente.
En el cuarto encuentro se discutirá el tema de la Evaluación y de la autoestima.
¿Cómo se debe evaluar a los alumnos y qué impacto tiene esta nota en su
autoestima y en su vida profesional futura?
¿Con qué imagen de sí mismos salen de la Facultad?
¿Pueden ayudar los docentes a que se gradúen con una sólida autoestima?
A) MARCO TEÓRICO Y CONCEPTUAL
TODOS SOMOS O FUIMOS ALUMNOS
¿Cómo se nos evaluó en nuestra historia? En el colegio y en actividades
extracurriculares.
¿Qué experiencia tuvo una incidencia negativa en mi historia, qué me provocó una
imagen positiva de mí mismo?
¿Qué experiencia me dio una visión fortalecida de mí mismo?
El Lic. Muñoz propone que cada docente recuerde una experiencia que haya dejado una
marca en base a dos aspectos:
1- Una experiencia de evaluación que haya fortalecido mi autoestima
2- Una experiencia de evaluación que haya perjudicado mi autoestima
El resultado fue el siguiente:
NEGATIVAS:
Destrato de un profesor.
Asistir a clase sin haber estudiado lo pedido por el profesor y ser llamado a rendir oral.
Misoginia por parte de profesores varones.
Llamado de atención de un profesor a un alumno luego de la clase por haber
conversado durante todo el tiempo.
Como docente, no escuchar la pregunta completa del alumno y dar por sentado antes
de tiempo lo que quieren preguntar.
“Ser docentes en el contexto actual. De la desilusión al encuentro”
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POSITIVAS:
Que el profesor le reconozca al alumno que hay otro punto de vista u otra forma de
resolver un problema.
B) APORTES Y DISCUSIONES DE TEMAS
El Lic. Muñoz proyectó el video “Situación Límite” protagonizado por Oscar Martínez y
Bárbara Mujica, en el cual se dramatiza la charla entre dos profesores de historia del
secundario, minutos antes de un examen de diciembre, para los alumnos que no alcanzaron la
calificación mínima. Oscar Martínez es un profesor reemplazante de otro que no pudo asistir al
examen. Las frases más significativas expresadas en el video fueron las siguientes:
OSCAR MARTINEZ
La exigencia de que haya varios profesores en una mesa de examen, no implica que
solamente uno de ellos sepa de la materia. No es digno de un profesor formar parte de
una mesa de la cual no sea docente.
Hay que ser justos y el examen les tiene que servir.
Distintas visiones o criterios implican que dos profesores no pueden examinar juntos.
El examen no es un interrogatorio, es una conversación.
Los alumnos deben confiar y sentirse cómodos para que terminen comprendiendo.
El examen es una clase extraordinaria, si un alumno termina reprobado, perdieron
tanto el alumno como el profesor.
La educación es un servicio, la pobreza la asumo.
El vocal también puede interrogar.
El profesor plantea, en el caso de la historia, que no son solamente importantes las
fechas y los hechos, sino las situaciones comunes que vivieron los personajes de la
historia. Estos hechos son los que hicieron que amara la historia y se interesara por
ella.
BARBARA MUJICA:
Se fueron a examen 39 de 45 alumnos porque son inconscientes (hace juicio de valor
antes de comenzar la evaluación).
Esperan un milagro.
Son mis alumnos y soy la presidenta de mesa.
En las escuelas chicas se trabaja distinto que en las escuelas grandes.
El único criterio para evaluar es que sepan.
Nuestra obligación es enseñar.
Un alumno va a examen por su irresponsabilidad, por su desinterés y no por nuestra
decisión.
Exijo rigor.
Tenemos la obligación de enseñar y el derecho de exigir.
Son tan inconscientes que se presentan todos.
ASPECTOS IMPORTANTES LA DISCUCIÓN ENTRE LOS DOCENTES:
Criterio: Son las reglas de juego.
“Ser docentes en el contexto actual. De la desilusión al encuentro”
40
Inconscientes: Es un preconcepto acerca del alumno.
Justicia: Dar a cada uno lo que corresponde, aunque no siempre es así. Es un concepto
bastante gastado en el tema de la evaluación. Nos cuesta evaluar distinto a un alumno
con la excusa de ser justos.
Clase extraordinaria: En el examen no se debe dar clase, pero debería ser un proceso
de reflexión nuevo.
Educación: es un servicio donde se ponen en juego las emociones. En el examen, es
donde se expresan las emociones del docente y las de los alumnos.
Servicio: Es la función de los docentes.
Emoción: Influye en la función educativa. Está siempre presente.
Compromiso: Con el trabajo realizado.
Exigencia: No sólo los docentes pueden exigir, los alumnos también lo pueden hacer.
Desinterés: Nace en el prejuicio, en pensar que a los jóvenes de hoy nada les interesa.
Confianza: La educación debe tener una visión esperanzadora, el alumno puede
aprender a mejorar.
Rigor: Hay docentes que quieren que sus alumnos aprendan la materia tal cual la
enseñaron.
Responsabilidad: Hay una idea prejuiciosa de por qué el alumno se lleva una materia a
examen.
Sacrificio: Si se toma la docencia como un servicio, no es un sacrificio.
AUTOESTIMA Y APRENDIZAJE
Autoestima: Compuesta por la conciencia, la imagen, los pensamientos y los sentimientos que
la persona tiene sobre su identidad como aprendiz
(Se expresa como una autoevaluación del yo)
Tiene que ver con la creencia que tienen uno de sí mismo. Una persona puede tener
miedo, vergüenza u orgullo de sí mismo.
El alumno no le va a mostrar al docente su autoestima
Una persona con autoestima sólida debe tener conciencia de su vulnerabilidad, de sus
fortalezas y debilidades, de sus límites.
Se deben hacer evaluaciones del yo, análisis de autoestima que apuntan al ser.
Los alumnos llegan con enunciados de lo que son. La autoestima alta no es la seguridad
completa, ser superhéroes. No puede darse como el omnipotente, invulnerable. Se da la
concurrencia de las fortalezas y las debilidades. No se da en un marco de seguridad completa.
Se realiza sobre cuatro ejes o áreas: Erótico, actitudinal, corporal e intelectual (Castilla del
Pino, 2000)
Erótica: Como mujer o como hombre
Actitudinal: qué provoco en los demás
Corporal: Evaluación del cuerpo, si este es fuerte o débil
Intelectual: Desarrollada desde muy chicos, si es inteligente o no
“Ser docentes en el contexto actual. De la desilusión al encuentro”
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Estas cuatro áreas se evalúan en base a la experiencia. Existe un juego entre tres
variables: “lo que creo de mí, lo que los otros creen de mí y lo que creo que los otros creen de
mí”.
Compensaciones: Todos hacemos compensaciones entre los cuatro ejes. Por ejemplo,
si uno es incapaz en la parte deportiva, se cubre esta falencia con otras áreas, ejemplo, la
intelectual. La autoestima entonces se desbalancea más.
Hay alumnos que tienen autoestima baja en lo intelectual aun estando en la Facultad.
La autoestima es el motor de la motivación.
Un profesor dice que las debilidades en las áreas no siempre son vistas de la misma
manera. En general, una debilidad de la inteligencia se toma como irreversible, no así
debilidades en las demás áreas, que muchas veces se tratan de revertir o fortalecer (por
ejemplo: el aspecto físico).
Una persona tiene que tener lo más balanceado posible las cuatro áreas. Tiene que
trabajar en las más débiles. De lo contrario se debilitarán aún más.
No deben quedar áreas sin recorrer.
Importa lo que otros piensan de uno mismo, tanto en la palabra como en las actitudes,
miradas o comportamientos.
Un docente también puede tener una autoestima sólida o no. Debe reconocer dónde
tiene fortalezas y dónde debilidades. Si no se trabajan las debilidades estas se pueden venir en
contra.
Hoy en día el área corporal ha cobrado mucha importancia (gimnasio, dietas, etc.).
Sirve como área de compensación de otras áreas.
Es importante para el alumno la imagen que tiene el docente de él, si le va a generar
aprobación o rechazo.
La autoestima es motor de la iniciativa. Proporciona motivación. En esta generación de
baja iniciativa, hay una baja autoestima.
Uno está exigido a mostrar una imagen sólida. Esto les pasa a los adultos y aún más a
los jóvenes.
La participación del docente es importante. Si al alumno no le va bien, que el docente
lo ayude a entrar en ese campo y que el alumno lo sienta parte del problema: “vamos a ver
cómo nos va”. Esto se da con alumnos que no terminan las materias, con otros que no
afrontan un trabajo o con las tesis de grado.
Se da la postura de la dignidad. Que el alumno diga “acá estoy”. Que ayude a una buena crítica
o a una autocrítica.
Sí. “no llegaste”
No. “no te da”… “no podes”
La autoestima se erosiona con crítica y autocrítica. Este es el mayor veneno.
La crítica es un enunciado negativo sobre la identidad del otro. Son juicios.
De allí que se evite el pensamiento totalizante: “soy malo en todo”. El alumno se tiene
que levantar, más allá de la nota. Si el alumno dice que no va a aprobar, que el docente no lo
refuerce sino que lo induzca positivamente.
La crítica y la autocrítica generan vergüenza y ocultamiento de aspectos de la identidad
o mecanismos de compensación
“Ser docentes en el contexto actual. De la desilusión al encuentro”
42
La autoestima sube por la valoración positiva y baja por la crítica y la autocrítica. Hay
veces que un hecho desencadena una baja importante en la autoestima. Este hecho puede
detonar una crisis, como por ejemplo, recursar o reprobar una materia.
Hoy en día con internet y las redes sociales, se busca la aprobación.
A veces aún con un aplazo el alumno se va conforme. Hay otros alumnos que
pretenden un 10 y con un 8 no salen conformes y otros que con un aplazo se van bien porque
entendieron los errores.
En un examen lo importante es la devolución cualitativa (y no la cuantitativa, la nota)
De la crítica no se vuelve. Para que una persona trate bien, debe haber sido bien tratado. Si se
erosiona con la crítica, se aprende a no llegar al logro y se comienza a criticar también. Un
alumno criticado, critica al profesor también.
Los docentes se enfrentan con alumnos con distintas actitudes hacia la crítica. Se da
según si tuvieron una escuela primaria o secundaria donde fueron criticados. La crítica genera
defensa. Es un desafío para los docentes que tengan que revertir estas situaciones.
Un alumno que llega a la Facultad criticado, empieza con la autoestima baja. Pero esto se
puede revertir. Y obviamente va a tener mejor recuerdo de la Universidad,
También en un aula importa la autoestima del docente. Un docente validado por el
grupo, valida la clase. Un docente rechazado por el grupo no puede dar bien la clase, no llega a
una buena relación.
EVALUACION
¿Sólo hay que evaluar lo que el alumno tiene que saber y cuánto sabe de ello?
a) Los objetivos: El por qué tiene que aprender la materia, en qué espacio laboral se
comprende la actividad.
b) Lo que enseñamos: Hay que tratar de no hacerlos responsables de lo que no se da en
clase, salvo que se haya recomendado expresamente determinada bibliografía.
c) Según los criterios: El punto álgido de la relación profesor-alumno es la falta de criterio
en la evaluación.
d) La calidad de su desempeño: Se pretende que el alumno logre el objetivo que se ha
fijado en el programa.
La evaluación es el proceso más importante. Es todo. Es el medio para ver la conclusión
del proceso de aprendizaje.
“Ser docentes en el contexto actual. De la desilusión al encuentro”
43
A veces parece que se evalúa solo aquello que damos importancia en el examen
desvalorizando el resto de los contenidos.
No se puede desvalorizar lo que se enseña en el aula y no está en el programa. Esto
también es motivo de la enseñanza. No se evalúa en el examen pero sí en el proceso que se
lleva a cabo.
En la clase debe estar el proceso de evaluación en forma permanente. Es una
evaluación orientadora.
El alumno tiene el derecho a recibir todo lo que está en el programa.
Para la evaluación en general se toma lo sustancial del programa.
El alumno debe tener claridad en el vínculo para poder acercarse en caso de
problemas.
¿La enseñanza sólo tiene sentido si lo que se enseña se evalúa en el examen?
¿Es algo memorístico?
A veces se tiene preferencias por un tema que no tiene importancia en la vida
profesional. Pero se deben evaluar los objetivos de la materia.
Es bueno comentar los objetivos en clase para que puedan entender la importancia de
la materia
Hay que evaluar lo que se enseña, todo lo que está en el programa. Los programas
deben estar adecuados al tiempo de clase. Se deben poner en claro los criterios de evaluación.
La relación con el alumno se afecta si esto no es claro. Sería bueno que hubiera coherencia de
criterios entre profesores. Esto es más difícil.
La calidad de la evaluación está determinada por los objetivos y los criterios.
¿Solamente hay evaluación si hay calificación?
El alumno llega a valorar más aquello que tiene nota. Evaluar es más que asignar una
nota. La nota por sí sola no expresa si el alumno entendió o no.
Tiene que tener en claro porqué se sacaron la nota que se sacaron. Debe haber una
corrección adecuada.
CRITERIOS DE EVALUACIÓN
Son normas a cumplir para la evaluación. El criterio es una norma que se asigna como
evaluadora.
“Ser docentes en el contexto actual. De la desilusión al encuentro”
44
¿Sólo hay evaluación si hay calificación?
El criterio no es la distribución de la nota. Por ejemplo: prolijidad, entrega a tiempo,
etc. Depende de la materia.
Es un valor en la formación del estudiante. Son las normas de juego que se establecen.
Tiene que ser comunicado oportunamente a través del programa. Hay que hacer referencia
permanentemente a esos criterios.
El criterio no se cambia. Y debe ser coherente con los objetivos y adecuarlos al
instrumento.
Cada vez que uno ve situaciones de conflicto, muchas veces tienen origen en el criterio
de evaluación.
Como sociedad existen problemas de criterios de evaluación. Las reglas son arbitrarias
y no están claras. En la comunicación con el alumno, todo lo redundante sirve.
“…Las situaciones de evaluación debieran ser el mejor lugar para mostrar el respeto por el
otro... y como cualquier otra situación de encuentro, un espacio de confianza, ayuda y estima
manifestada en el respeto de los acuerdos establecidos”
Litwin, Edith
Los acuerdos son los criterios.
“Ser docentes en el contexto actual. De la desilusión al encuentro”
45
A continuación se realizó un trabajo en equipo en base a las siguientes preguntas:
¿Qué estamos aplicando bien y mal en las evaluaciones?
BIEN:
Los criterios están escritos.
Cinco minutos antes del examen se contestan preguntas generales para resolver las
últimas dudas.
Fijar detalladamente lo que entra en el examen.
Mientras un profesor da clase, el otro muestra uno por uno los exámenes.
Evaluación integral en el cumplimiento de objetivos.
No criticar a nadie.
El docente, tener un feedback actitudinal con los alumnos.
No criticar a los alumnos ni a nadie. De conversar con los alumnos, que sea fuera del
aula.
MAL:
No está previsto tiempo para mostrar las evaluación (debería estar en el cronograma).
Se deberían poner criterios comunes a las materias semejantes. De esta manera, se
puede asignar un mínimo de conocimientos para esta materia, y así anular la
arbitrariedad.
Se podría llegar a tomar un examen en común entre todas las materias de un curso
coordinando los puntos en común entre los profesores. Esta coherencia debería partir
del nivel superior.
C) CONCLUSIONES DEL ENCUENTRO
En algunas materias el examen ideal es el oral. En otras por ser más relacionadas a
números es mejor un examen escrito. También se piensa que es mejor el examen escrito pues
hay una constancia formal de la evaluación. Pero a veces es prácticamente imposible tomar
exámenes solamente orales. Pero el alumno debe saber con anterioridad qué examen va a
tener.
ADEMÁS: Un profesor acerca algunas ideas respecto al punto anterior, referido a los
puntos comunes en las materias semejantes para buscar coherencia que debería partir del
nivel superior, podría pensarse en la designación de uno o dos profesores Titulares
Coordinadores por materia o área (Finanzas, Marketing, Matemática, Contabilidad,
Administración) , siendo su misión bajo supervisión de los Directores de Carrera, además
del dictado de clases o no :
a) Revisar los contenidos de los programas haciendo benchmarking con otras
Universidades nacionales y del extranjero para seleccionar los contenidos en función
de los objetivos de cada materia en nuestra Facultad y asignar la bibliografía
correspondiente a los mismos.
b) A continuación, se debería evaluar los conocimientos que tenemos los docentes de
todos los puntos incluidos en el programa de la materia que dictamos. Posiblemente
suceda que algunos conocimientos para cubrir algunos puntos del programa estén más
“Ser docentes en el contexto actual. De la desilusión al encuentro”
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sólidos y otros más flojos o no totalmente actualizados. En ese caso la propuesta será
con toda humildad la realización de coloquios de Actualización y/o Ateneos entre los
profesores para tratar los temas últimos y de actualidad o los que se necesiten
reforzar.
c) Otra posibilidad es la de asistir a cursos dictados en la Maestría o el Doctorado.
d) Otra alternativa es la de invitar a colegas a dictar una clase especial sobre un tema
particular, sean de la Universidad o ejecutivos de empresa en actividad.
e) Presenciar las clases que dicten los integrantes de su equipo a fin de orientar, apoyar y
asistir al colega para que mejore sus clases, todo esto dentro de un proceso de mejora
continua.
f) Así estaría asegurado el mínimo de los conocimientos en común de cada materia
necesarios a transmitir desde la propuesta de la Facultad. A partir de ahí, cada
profesor dentro de la libertad de cátedra, reforzará o pondrá énfasis en los temas o
conocimientos que prefiera reforzar o centrarse en transmitir a los alumnos.
g) La realización de reuniones periódicas, más o menos formales, entre profesores de
materias afines o áreas para lograr el intercambio de experiencias, conocimientos,
bibliografía, papers, trabajos, etc.
h) La realización de reuniones formales de evaluación y plan de mejora de tareas con
cada profesor.
i) Planificar la carrera de cada profesor.
j) Mencionar y premiar a los docentes que se destaquen en su labor anualmente.
k) Buscar una mejora remunerativa por pequeña que sea por alcanzar un buen
desempeño docente.
¿Qué pregunta me generó el encuentro acerca de la evaluación y mi rol docente?
¿La evaluación que tomo hoy es la correcta?
¿Cómo puedo mejorarla?
¿Cómo determinar un criterio común de evaluación con alto nivel de exigencia?
¿Cómo definir si es oral o escrito?
¿Hay que tomarse el tiempo para tomar examen oral?
¿Cómo hacerles entender a los alumnos que no estudien solamente para la
evaluación?
¿Cómo conocemos más a los alumnos?
¿Cómo motivarlos a que vengan a ver el examen para corregir los errores?
“Ser docentes en el contexto actual. De la desilusión al encuentro”
47
MODULO 5
PRIMERA PARTE DE LA REUNIÓN
En primer lugar expuso la Lic. María Inés García Ripa, Coordinadora de Orientación
Universitaria del Vicerrectorado de Asuntos Académicos e Institucionales. Explicó que el objetivo
de las tutorías es ayudar a los alumnos para que realicen el proceso de aprendizaje de la mejor
forma posible y así optimizar la captación de conocimientos.
La función tutorial en la Universidad se inició en el año 2001 y se fue fortaleciendo con
un sentido integrador con las demás funciones de la Universidad.
El Sistema de Orientación Universitaria (tutorías) está fundamentado en las
necesidades de los alumnos a lo largo de su carrera.
La Tutoría Académica: desde el punto de vista metodológico, incluye orientación
curricular, planificación y metodología del estudio. Su objetivo es beneficiar el
aprendizaje.
La Tutoría Profesional: Son acciones que apuntan al desarrollo de la carrera y la
inserción del alumno en el mundo laboral
Los alumnos necesitan competencias que quizás no hayan aprendido antes. El mundo
universitario es desconocido para los ingresantes, requiere de actitudes y aptitudes
para abordar una etapa formativa exigente.
El tutor debe identificar lo que los alumnos necesitan para poder ayudarlos a aprender.
Es facilitador de aprendizaje. Hace unos años el alumno lo podía hacer en forma
independiente. Hoy en día necesita a un docente que lo oriente.
“Ser docentes en el contexto actual. De la desilusión al encuentro”
48
PROGRAMAS DE TUTORÍAS
Cuando un alumno ingresa en la UCA, se encuentra en primer lugar con la
presentación de bienvenida. Luego se realizan talleres y entrevistas individuales.
Los talleres son:
Inicio a la vida universitaria
Organización del tiempo de estudio
Preparación de exámenes
En las entrevistas individuales se tratan temas como: Organización y metodología de
estudio, planificación de tiempos, dudas respecto a la carrera, ansiedad, bajo rendimiento en
algunas materias, etc.
Este año se implementó en el Vicerrectorado un modelo de evaluación a fin de relevar
lo que se hace a través de las tutorías. Este incluyó:
Encuestas a alumnos
Autoevaluación de tutores
Evaluación del área de tutorías
“Ser docentes en el contexto actual. De la desilusión al encuentro”
49
TUTORÍAS EN ECONÓMICAS, CAMINO DEL ESTUDIANTE:
El objetivo es lograr en los estudiantes:
1) Sentirse parte de la comunidad universitaria: Se trabaja para lograr una integración del
alumno a la Universidad.
2) Superar los retos de la carrera: Ayudar a los alumnos que están atrasados. Actualmente es
necesario trabajar con los alumnos a los que les falta poco para recibirse y no lo hacen por
ejemplo, porque comenzaron a trabajar.
3) Alcanzar logros como profesionales e inserción laboral.
“Ser docentes en el contexto actual. De la desilusión al encuentro”
50
TUTORÍAS EN ECONÓMICAS DURANTE EL ÚLTIMO AÑO:
A continuación, la profesora Vilma Giudice explicó el trabajo que lleva a cabo el área
de Tutorías en la Facultad de Ciencias Económicas. El equipo está integrado por los profesores:
Prof. Hernán Rissotto
Prof. Liliana Luttazi
Prof. Mariana Rodríguez
Prof. Susana Casadevant
Prof. Vilma Giudice
RESUMEN DEL TOTAL DE ENTREVISTAS LLEVADAS A CABO DURANTE EL AÑO 2014
Código Motivo de la Consulta Cantidad %
1 Organización y metodología de estudio 321 72%
2 Planificación del tiempo de estudio 246 55%
3 Ansiedad y situaciones de bloqueo en los exámenes 70 16%
4 Bajo rendimiento académico debido a contenidos curriculares 152 34%
5 Dificultades de integración al ámbito académico 41 9%
6 Desorientación y dudas respecto a la carrera 65 15%
7 Situación de desarraigo 33 7%
8
Problemas de índole personal que afectan el desarrollo académico de
la carrera 36 8%
Ninguno No se le hizo entrevista por baja o no desearla 39 9%
El contacto personal con el estudiante fortalece el desarrollo integral de la persona.
Esperamos que nuestros alumnos puedan arribar a la meta de su graduación y puedan
desempeñarse en el mundo profesional y de la vida, interiorizando los valores cristianos.
“Ser docentes en el contexto actual. De la desilusión al encuentro”
51
Como docentes y como tutores aprendemos permanentemente, crecemos con nuestros
estudiantes.
Recordemos:
SEGUNDA PARTE DE LA REUNIÓN
En la segunda parte de la reunión se analizó el comportamiento de las nuevas
generaciones en el campo laboral. Los profesionales que expusieron fueron convocados por
Matías Ghidini (egresado de UCA), de Ghidini-Rodil, quien trabaja con empresas y está en
contacto con profesionales recién recibidos. El objetivo es lograr explicar lo que buscan las
empresas en la actualidad. Expusieron representantes de las siguiente empresas: DELL,
UNILEVER y PROCTER & GAMBLE.
“Ser docentes en el contexto actual. De la desilusión al encuentro”
52
EXPOSITOR DE DELL:
Silvina UVIZ DAGOSTINO, Gerente de Recursos Humanos, psicóloga. Trabajó en varias
empresas del sector tecnológico. Están muy en contacto con jóvenes profesionales y ven
permanentemente cómo se insertan los jóvenes en el mercado laboral.
1) ¿Cuáles son los mayores desafíos con los que se encuentran actualmente los alumnos
de las generaciones X e Y vs las demandas de mercado en materia laboral?
Les preocupa la inserción
No están seguros de sus conocimientos técnicos
2) ¿Cómo observan que se produce el posicionamiento del alumno egresado en el
mercado laboral? ¿cuentan con todas las herramientas que demandan las
organizaciones al momento de buscar trabajo o postularse para una oportunidad
laboral?
Cuesta encontrar en el egresado capacidades para determinados puestos. Hay muchas
universidades que están cambiando sus programas en base a competencias (en cuánto
a conocimientos y habilidades).
En DELL tienen un centro de Servicios Compartidos, que brindan servicio a otros países
y otras culturas, y la Argentina es un país donde los egresados tienen mejores
posibilidades y capacidades, a diferencia de otros países de Latinoamérica.
En términos académicos, Argentina es muy competitiva.
Un profesor dice que en la actualidad la generación Y es considerada como que no
tiene compromiso. En base a esta premisa, muchas empresas que ofrecen pasantías, al
terminar el tiempo previsto, no ofrecen ningún camino alternativo al pasante, lo que
provoca frustración en ellos. Pero la generación Y sí tiene compromiso pero en
distintas cosas. El alumno UCA es formado en valores.
3) ¿Cuál consideran que deben ser la relación entre los espacios académicos y las
empresas?
Hoy en día es difícil tener convenios con universidades.
Se han hecho estadísticas y se han obtenido los siguientes resultados:
El Departamento de Educación de EEUU estima que el 60% de los nuevos trabajos
requerirán habilidades que el 20% de los egresados tienen.
El 70% de los baby boomers y el 92% de la generación Y, dice que una de sus prioridades
es la calidad de vida. Hoy, el paradigma de compensaciones es salario, beneficio,
capacitación y clima laboral.
Más del 40% de los empleadores de USA adoptaría alguna forma de trabajo remoto.
Hay un modelo del compromiso 2020 (principios para recibir gente del mercado laboral)
Fuente: Meister, J & Willyerd, K. (2010).
“Ser docentes en el contexto actual. De la desilusión al encuentro”
53
Colaboración: El trabajo individual no genera sinergias.
Transparencia: Con las redes sociales se ve todo lo que se dice. Es fundamental la
transparencia.
Personalización: Cada uno quiere algo distinto. Se personalizan los procesos.
Innovación: Sobre lo que existe, generar algo diferente.
Conexión Social: Con otras culturas.
PRACTICAS PROFESIONALES CON LA EMPRESA:
Reclutamiento: Los procesos deben ser rápidos.
Aprendizaje social.
Conectividad con clientes y empleados.
Desarrollo de liderazgo.
NUEVOS DESAFÍOS:
El trabajo será más AdHoc y más Urgente.
Requerirá de dinamismo, espontaneidad y capacidad de respuesta en tiempo real.
La asignación de los equipos, su experiencia y capacidad de planificación estratégica
estará orientada a múltiples patrones de respuesta.
El trabajo será cada vez menos rutinario.
Las personas tendrán la tendencia a agruparse y trabajar cada vez más en equipo.
Trabajaran con quienes tienen intereses en común.
Los equipos comenzarán a incluir gente que esté fuera y dentro de las organizaciones.
Simulación, visualización y unificación tecnológica demandaran nuevos skills y habilidades
cognitivo conductuales.
Los Gerentes y ejecutivos deberán pensar en términos de hiperconectividad: operar en un
contexto de relaciones interpersonales.
“Ser docentes en el contexto actual. De la desilusión al encuentro”
54
LAS 10 COMPETENCIAS: A TRAVÉS DE LOS NUEVOS PROCESOS DE CONTRATACIÓN
Interpretación
• Habilidad para interpretar con profundidad datos-información. Habilidad de pensamiento
complejo, crítico para la toma de decisiones. Sólo el 20% de los potenciales empleados están
capacitados para el puesto.
Inteligencia Social
• Habilidad para conectarse con otros en forma profunda y directa, estimular reacciones e
interacciones deseadas.
Pensamiento nuevo y adaptativo
• Habilidad para pensar y desarrollar soluciones y respuestas más allá de lo conocido o
establecido.
Inteligencia Intercultural
• Habilidad para operar en distintos contextos culturales.
Pensamiento Computacional.
• Habilidad para traducir gran cantidad de datos en conceptos abstractos y de entender datos
complejos (razonamiento estadístico y habilidad cuantitativa).
Manejo de nuevos medios
• Habilidad para manejar y desarrollar contenidos para los nuevos medios y aumentar su
posicionamiento y capacidad de persuadir (podcasts, videos, blogs, etc.).
Transdisciplinaridad
• Capacidad y habilidad para moverse entre disciplinas, entendiendo los conceptos específicos.
Design Mindset
• Habilidad para representar y desarrollar tareas y procesos para conseguir los resultados
deseados.
Cognitive Load management
• Habilidad para discriminar y filtrar información relevante, y maximizar el funcionamiento
cognitivo usando una variedad de herramientas técnicas.
Colaboración Virtual
• Habilidad para trabajar productivamente con compromiso, en un equipo virtual.
EXPOSITOR DE UNILEVER
Verónica CARVAJAL, Gerente de Talentos Cono Sur
La estrategia de talento de Unilever es reclutar desde la base. Otras compañías buscan
head hunters, ellos no.
Por eso, estudian a fondo la generación Y. Hace ocho años que comenzaron a estudiar
la generación Y porque hubo distintos hechos que les llamaron la atención:
Resultado de encuestas respecto al clima de trabajo: Tradicionalmente los puntajes más
altos los daban los que recién empezaban a trabajar y los que estaban cercanos a
jubilarse. Los empleados entre esos dos extremos, daban puntajes más bajos. Hace unos
años, los ingresantes comenzaron a evaluar bajo el clima de trabajo
Tradicionalmente, en las búsquedas laborales, los jóvenes profesionales dejaban en blanco
las competencias que buscaban. Últimamente, dicen que buscan jefes que los ayuden, que
les diga qué hacer. Pasaron de la hoja en blanco a los requerimientos específicos.
“Ser docentes en el contexto actual. De la desilusión al encuentro”
55
Los Gerentes de las distintas áreas cuentan que los nuevos jóvenes hacen pedidos
especiales. Por ejemplo: feedback de cada trabajo realizado, no aceptan quedarse después
de hora porque tienen que ir al gimnasio, etc.
Eso dio origen a una serie de estudios sobre qué cosas preocupa a la generación Y.
Cabe aclarar que en la facultad se ven los mismos problemas, por ejemplo, con las fechas de
exámenes (pidiendo excepciones)
Que tengan otra vida está bien, pero dentro de un equilibrio
Una de las grandes contradicciones es que piden que se les respete el horario en forma
estricta y por otro lado piden que se los autoevalúe para ver cómo van. Y para ellos no es
contradicción.
Se llevan muy bien con lo que es divertido. No se llevan bien con un trabajo sin
diversión. Es importante insertar un proyecto que les interese.
También en la actualidad se presentan profesionales para trabajar en otras áreas de las
que deberían trabajar por su título. Por ejemplo, abogados en marketing. Muchas veces se
debe a que estudiaron por requerimiento de sus padres y no por vocación propia.
Pero la generación actual tiene baja tolerancia a la frustración.
Todos los grupos y organizaciones tienen imperfecciones y contradicciones. Se deben
tratar de reducir pero existen.
A continuación, contó una anécdota: En una reunión de inducción, se presentó el
chairman diciendo que estaban sus puertas abiertas para escuchar cualquier iniciativa. Incluso
les dio su mail. Uno de los ingresantes se comunicó con él para comentarle un par de
cuestiones a las tres semanas de comenzar a trabajar. El chairman no le contestó. Unas
semanas más tarde reiteró el mensaje que tampoco fue contestado. El empleado finalmente
renunció por incumplimiento de contrato ya que dijo que le habían mentido. El chairman le
planteó una puerta abierta y ni siquiera le contestó. Para ellos la lectura es literal y las cosas no
se dicen para quedar bien, sino para cumplirlas.
La transparencia y la honestidad son claves para la generación Y.
Hoy en día, muchos profesionales no quieren trabajar en relación de dependencia.
Quizás es por las crisis de los últimos años en las cuales sus padres o abuelos perdieron sus
empleos. En Unilever tratan de buscar jóvenes que quieran trabajar en relación de
dependencia porque la inversión en jóvenes profesionales es muy alta. Esto no implica no
buscar emprendedores: el entrepreneurship (aquel que tolera la relación de dependencia).
También hay empresas que no han trabajado para atraer a este nuevo joven de la generación
Y. Cuando se le pregunta al recién recibido porque trabaja, algunos no encuentran la
respuesta.
¿Qué es el éxito para esta generación? Es la autorrealización. No como era antes, la
realización económica, personal, etc.
Una persona es un plan y esto es un desafío para los jefes. Lo que motiva a uno no
motiva otro.
Lo diverso no es negativo, ellos quieren otra cosa y a veces dándoles espacio el
resultado es mejor. Hay que aceptar lo diverso.
EXPOSICIÓN DE UN ALUMNO DE LA FACULTAD (PROCTER & GAMBLE)
Para finalizar, un alumno de la facultad, Francisco Navarro hizo una exposición sobre
cómo fue su inserción laboral en Procter and Gamble.
“Ser docentes en el contexto actual. De la desilusión al encuentro”
56
CONCLUSIONES FINALES DE LOS ENCUENTROS
La figura del alumno del siglo XXI es compleja y difícil de comprender. Los docentes
universitarios de hecho caracterizan a los alumnos actuales como prácticos, libres,
autodidactas, pero también como impacientes, dispersos y poco tolerantes a las frustraciones.
Se ve al joven como sincero, pero reaccionario; libre, pero dependiente de la tecnología. Es
una persona capaz de realizar múltiples tareas a la vez, pero con dificultades para pensar más
allá del largo plazo. En conclusión, el alumno actual es un joven que no se esfuerza sin deseo o
placer. La gran diferencia con sus docentes, representantes de generaciones anteriores, es que
a éstos los movía el deber, el cual se centraba principalmente en el valor de la construcción de
un futuro para la familia. Esa visión a largo plazo hoy se encuentra muchas veces ausente,
dado que el motor de las nuevas generaciones se centra en el entusiasmo. En este sentido,
sólo un docente entusiasmado genera el mismo entusiasmo en el alumno.
Ahora bien, para comprender al alumno actual es importante que los propios docentes
reflexionen sobre las experiencias gratificantes y frustrantes que han marcado su carrera
educativa. Sólo sobre la base de la propia toma de conciencia se llegan a comprender éxitos y
fracasos.
Los docentes identificaron que no siempre el uso de la tecnología es una herramienta
de atracción. De hecho, ser innovadores no es sinónimo de realizar una presentación sobre
Power Point, que luego se lee durante la clase. Incluso se reconoció que estas prácticas sólo
generan que los alumnos estudien de la presentación, sin tomar apuntes ni leer la bibliografía.
Los alumnos sólo aceptan mayores niveles de exigencia en los casos en que existen clases con
explicaciones y aclaración de dudas.
Por otro lado, se mencionaron entre las experiencias gratificantes los intentos por
acercarse a los alumnos a través de las nuevas tecnologías de la información y la
comunicación, ampliando el uso de las aulas virtuales. Este esfuerzo es reconocido y admirado
por los alumnos, quienes no sólo mejoran su rendimiento, sino que también contagian la
pasión del profesor.
El tiempo que se consagra al estudio, así y todo, no puede venir impuesto desde
afuera, debe ser una obligación que se imponga el propio alumno. Pero a pesar de que el
trazado de la vida es individual e intransferible, este aislamiento puede equilibrarse con la
unión de otros. El trabajo en equipo que se desarrolla dentro del aula promueve el esfuerzo y
la constancia. La clase une, vincula experiencias y modera al joven, es la oportunidad para
encontrar nuevos amigos y nuevos maestros: es la oportunidad para convivir.
En esta línea, los docentes afirmaron que muchas veces los alumnos buscan una
relación más paternal con los profesores, especialmente en el primer y último año, dado que
son las transiciones a cambios importantes de sus vidas personales. Ese vínculo que se genera
en el aula va más allá de la materia y permite el florecimiento del diálogo. El diálogo es la base
de la comunicación, y comunicarse es respetar la individualidad del otro, reconocerse como
“Ser docentes en el contexto actual. De la desilusión al encuentro”
57
sujetos. Por ello, es importante la generación de espacios de encuentro, aunque conservando
la asimetría: generar confianza sin faltar el respeto ni tener miedo. Los docentes compartieron
entre ellos algunas situaciones de encuentro que generan en sus clases: consulta sobre lo que
les gusta o no, presentación individual de cada alumno, utilidad que le ven a la materia para
sus vidas profesionales, entre otras. Estos aportes ayudan a que los docentes reflexionen y
actualicen sus conocimientos, volcando luego estos cambios en los programas de estudio.
Pero más allá de la actualización de los contenidos, es esencial que la relación docente
y alumno comparta un mismo objetivo. De aquí la importancia de preguntar a los alumnos qué
quieren lograr con la materia. Sólo de esta forma los objetivos del profesor se pueden alinear
con los de los alumnos a través de diversas técnicas de retroalimentación (análisis FODA,
encuestas, conversaciones grupales y personales, feedback sobre las evaluaciones) que se
implementen a lo largo de todo el curso.
La propia reflexión sobre experiencias significativas propias ayudó a los docentes a
encontrar las cualidades ideales de un profesor. Entre ellas encontramos comprensión,
igualdad en el trato, compromiso, pasión y motivación, cercanía y accesibilidad, aceptación de
errores y predisposición para mejorar, humildad. Se llegó a la conclusión de que los docentes
significativos fueron aquellos que establecieron reglas claras, pero abrieron el diálogo sin dejar
de ser exigentes. Pensaron que un docente de la Universidad Católica Argentina además tiene
el desafío de formar a los alumnos no sólo en contenidos disciplinares, sino también en los
valores que guían la misión de la institución.
Se les consultó también a muchos alumnos de la Universidad que cualidades
consideraban que tenía un docente significativo. Entre ellas nombraron la capacidad de
interacción, generación de espacios de confianza y apoyo, seguridad, respeto, pasión, interés
por el alumno, enseñanzas que van más allá de la materia, solidez en la transmisión de
conocimiento, paciencia. En conclusión, los docentes significativos siguen compartiendo las
mismas cualidades a pesar del cambio generacional, y que se reduce a la capacidad de
relacionarse que tiene el profesor con los alumnos sobre una base de mutuo respeto.
Esta reflexión sobre la necesidad de establecer una relación entre docente y alumno
en última instancia debe quedar plasmada en prácticas específicas. Para que exista una
verdadera transferencia del conocimiento a la vida del alumnos, traspasando las fronteras
espaciales y temporales de la materia, es importante trabajar desde lo concreto, trabajando
con situaciones de la vida práctica; utilizando el código y lenguaje de los estudiantes, para ellos
puede servir fortalecer el vínculo tecnológico; generando emociones en clase, dado que la
motivación es el motor para la acción y es necesario que el alumno sienta que es protagonista
de su propio aprendizaje; e implicando al alumno activamente en la clase, ya que el alumno no
es un participante pasivo, sino un sujeto activo que sólo establece vínculo a través de
actividades. En este último sentido, son herramientas útiles las metodologías de role playing o
estudio de caso, o aportando información sobre orientación vocacional y profesional.
Asimismo es importante que el profesor esté seguro que lo que enseña es relevante y
valioso no sólo para él, sino también para el alumno. En este sentido, los docentes pensaron
“Ser docentes en el contexto actual. De la desilusión al encuentro”
58
en la posibilidad de pensar las materias en relación con otras, dando un hilo conductor a la
carrera, u obteniendo información sobre el perfil del graduado en la carrera que se esté
dictando para saber qué competencias requerirá en su vida profesional.
La consideración sobre la relación con los alumnos también lleva a pensar en la tarea
docente concreta: ¿qué y cómo tiene que educar la Universidad? Ante esta pregunta surgieron
diversas respuestas. Entre ellas se mencionó la importancia que tiene la Universidad en la
formación de alumnos que busquen la verdad: no sólo se transmiten conocimientos
estandarizados, sino que es necesario transmitir valores que los ayuden en sus vidas
profesionales y personales. Además, el ámbito universitario es el espacio propicio para
desarrollar el pensamiento crítico a través de la promoción de la elaboración personal de la
información, el fomento de competencias emocionales además de las técnicas, el respeto a la
libertad y énfasis en la responsabilidad, y el impulso del entusiasmo y curiosidad por aprender.
En esta línea, las tutorías se presentan como una nueva herramientas que las universidades
aplican para facilitar el aprendizaje. Los profesores tutores tienen específicamente tres
objetivos que se les planteó: hacer sentir al alumno parte de una comunidad educativa,
ayudarlos a superar los restos de la carrera y a alcanzar logros como profesionales, facilitando
la inserción laboral.
En conclusión, más allá de las diferencias disciplinares que existen entre las materias
que dictan diversos profesores, todos afirmaron que, en última instancia, el trabajo en equipo
en una competencia fundamental que se debe aprender en la Universidad. Esta habilidad
permite que cada persona haga su aporte al conjunto, resaltando las fortalezas y mitigando las
carencias de cada integrante: el todo se convierte en más que la suma de las partes.
“Ser docentes en el contexto actual. De la desilusión al encuentro”
59
ANEXO 1
Las cinco mentes del futuro1
En una época de cambios descomunales caracterizados por la aceleración de la
globalización, la acumulación de cantidades ingentes de información y creciente hegemonía de
la ciencia y la tecnología, puede que algunas metas, capacidades y prácticas no sean ya las
indicadas o que incluso lleguen a ser contraproducentes provocando la necesidad de nuevas
formas de aprendizaje y de pensamiento tanto en el ámbito académico como en el mundo de
la economía y en el profesional. Por ello el autor define las cinco capacidades cognitivas que en
los años venideros van a ser las más solicitadas:
1. La mente disciplinada: Emplea las formas de pensar relacionadas con las principales
disciplinas académicas, historia, matemáticas, ciencias, arte, etc., y las principales
profesiones, derecho, medicina, dirección de empresas, economía, sociología, etc., así
como artes y oficios; es capaz de aplicarse con diligencia, de mejorar a un ritmo
constante y de continuar su formación una vez finalizada la educación formal.
Los individuos que no dominen una o varias disciplinas no lograrán triunfar en un
puesto de trabajo exigente y serán relegados a tareas menores.
2. La mente sintética: Selecciona la información decisiva a partir de ingentes cantidades
de información disponible; expone la información de modo que tenga sentido para
uno mismo y para los demás.
Los individuos sin capacidad de síntesis se verán superados por la información y serán
incapaces de tomar decisiones sensatas sobre sus asuntos personales y profesionales.
3. La mente creativa: Ir más allá del conocimiento y la síntesis existentes para plantear
nuevas preguntas, proponer nuevas soluciones, dar forma a obras ampliando los
géneros existentes o configurar otros nuevos; la creatividad incorpora una o más
disciplinas establecidas y requiere un “campo” informado en el que emitir juicios
acerca de la calidad y la aceptabilidad de la creatividad.
Los individuos sin capacidades creativas serán sustituidos por ordenadores que
acabarán por apartar y alejar a aquellos de otros que sí tienen la chispa creativa.
4. La mente respetuosa: Responde de manera sistemática y constructiva a las diferencias
entre individuos y entre grupos; trata de entender y trabajar con los que son
diferentes, va más allá de la mera tolerancia y de lo políticamente correcto.
Los individuos que no muestran respeto no serán merecedores del respeto de los
demás y acabarán contaminando el lugar de trabajo y el espacio político.
5. La mente ética: Distingue los rasgos esenciales del rol que uno cumple en el trabajo y
los del que uno ejerce como ciudadano y actúa de manera coherente con esos
conceptos; se esfuerza por hacer un buen trabajo y ejercer una buena ciudadanía.
Los individuos sin ética crearán un mundo desprovisto de trabajadores decentes y
ciudadanos responsables: ninguno de nosotros querrá vivir en ese planeta.
1 Gardner Howard. Las cinco mentes del futuro. 3ª ed. Barcelona: Paidós Ibérica, 2008. cap.1, 7. ISBN: 978-84-493-2134-4
“Ser docentes en el contexto actual. De la desilusión al encuentro”
60
Cuando se habla de cultivar determinados tipos de mente, el marco de referencia más
inmediato es la educación y el peso más evidente de la identificación y la formación de las
mentes jóvenes recae en los educadores y las instituciones educativas. Pero es preciso que
extendamos nuestro enfoque más allá ya que en nuestras culturas actuales, y en las del
porvenir, los padres, los compañeros y los medios de comunicación desempeñan papeles que
son tan significativos como los desempeñados por los aquellos.
Los planes de estudio desarrollados hace cincuenta años han dejado de ser suficientes.
Las mentes de los que aprenden tienen que ser modeladas y fortalecidas en cinco sentidos
que, hasta la fecha, han sido considerados poco relevantes o no tan decisivos como se debiera.
La hegemonía indiscutible de la ciencia y la tecnología crea nuevas demandas. Los
jóvenes tienen que aprender a reflexionar de manera científica para poder pensar y participar
en el mundo contemporáneo pero resultaría demasiado fácil, aunque peligroso, concluir que
toda la enseñanza en el futuro debería concentrase simplemente en las matemáticas, la
ciencia y la tecnología.
“La educación es de forma inherente e inevitable una cuestión de metas y valores humanos”
Una primera salvedad: la ciencia nunca es una educación suficiente. La ciencia nunca
nos dice que debemos hacer en clase o en el lugar de trabajo. ¿La razón? Porque aquello que
uno hace como maestro o como director tiene que estar determinado por su propio sistema
de valores ya que ni la ciencia ni la tecnología llevan un sistema de valores incorporado.
Una segunda salvedad: la ciencia, y lo mismo cabe decir de las ingenierías, las
tecnologías y las matemáticas, no es la única área de conocimiento ni tan sólo la única
importante. Otras vastas áreas de conocimiento, las ciencias sociales, las humanidades, la
educación cívica, las artes, la ética, la seguridad, la salud, la educación física, merecen tener su
lugar y sus horas de estudio en el currículo escolar. Si no fuera así ¿qué interpretación
podríamos ofrecer de las grandes obras de arte o de la literatura o de las ideas religiosas o aún
de los enigmas más persistentes y duraderos acerca del sentido de la vida y de la muerte si
solo nos limitáramos a cuantificar? ¿Qué dirigente político o líder empresarial sería creíble si,
en una época de crisis, todo cuanto pudiera hacer fuera proponer explicaciones científicas o
pruebas matemáticas, esto es, si no pudiera dirigirse al corazón de quienes lo escuchan?
En el lugar de trabajo rigen las mismas cautelas. Si bien a todas luces es importante
mantenerse al día y valorar los avances científicos y tecnológicos, quien ejerce el liderazgo
debe tener un ámbito de competencia mucho más amplio.
Una vida plena, al igual que una organización plena, contiene muchas disciplinas.
Habría que ahondar en las cualidades humanas que queremos cultivar en el lugar de trabajo,
de modo que los individuos con un aspecto y una formación diferentes puedan interactuar de
manera eficaz unos con otros; reflexionar sobre el modo de formar trabajadores que en lugar
de limitarse a perseguir sus propios intereses lleguen a comprender el cometido central de su
“Ser docentes en el contexto actual. De la desilusión al encuentro”
61
profesión; meditar acerca del modo en que se pueden formar ciudadanos que se interesen con
verdadera pasión por la sociedad en la que viven y por el planeta que dejarán en herencia a las
futuras generaciones.
Sería miope un enfoque excesivamente centrado en ciencia y tecnología sin el aporte
de enfoques artísticos, humanísticos y espirituales. Habrá que resolver cómo debemos
preparar a los jóvenes para sobrevivir y prosperar en un mundo que será diferente al que
hemos conocido o, incluso imaginado.
Colaboración del Prof. Ricardo Fernández Quesada
“Ser docentes en el contexto actual. De la desilusión al encuentro”
62
ANEXO 2
LA FUNCIÓN TUTORIAL: CONSTRUIR PUENTES
Quiero compartir con ustedes algunas reflexiones acerca de nuestros alumnos, acerca
de las interacciones de orientación, de guía, de modelo, que realizamos en cada encuentro con
nuestros estudiantes. Son sólo unas ideas parciales, no exhaustivas ni acabadas de esa
compleja y misteriosa conjunción entre maestros y discípulos que se da en la Universidad.
Con la mirada puesta en los alumnos ingresantes; nos referiremos primeramente a ellos,
para luego pensar nuestras acciones tutoriales y cerrar con una breve conclusión.
1) Quienes son y qué les pasa a nuestros ingresantes.
La juventud es analogía de lo nuevo, lo diferente, lo cambiante. Se la suele asociar con
las personas en una franja de edad, en búsqueda de un proyecto vocacional y laboral. Ser
joven es como una transición, es un pasaje hacia la adultez.
Los jóvenes que ingresan a la Universidad comienzan a transitar nuevas experiencias
vinculadas a un ámbito que les exige saberes específicos, nuevas reglas y pautas de relación
con los otros, nuevos comportamientos y estrategias, nuevas maneras de estudiar, de adquirir
y de demostrar conocimientos, en definitiva, nuevas maneras de “ser estudiante”.
Cada estudiante tiene que comprender una lógica institucional específica con sus
reglas, sus códigos, su modo de funcionamiento. Saber dónde y cuándo inscribirse en cada
materia, comprender el plan de estudios de la carrera con sus correlatividades, saber localizar
las aulas en donde se cursan las distintas materias, conocer el cronograma académico y las
fechas de exámenes, entender el régimen de aprobación de una asignatura desde la lógica de
la escolaridad, los recuperatorios, los exámenes finales, son algunos de esos múltiples
aprendizajes.
Todo esto implica un proceso de socialización que los ingresantes deben alcanzar para
incorporarse a la universidad y ser miembros activos de ella.
A. Coulon2 señala que en el proceso de llegar a ser miembros activos de una institución
es posible distinguir tres etapas:
El tiempo de extrañamiento, en el cual el estudiante entra en un universo institucional
desconocido,
El tiempo de aprendizaje, en el cual se adapta progresivamente a las nuevas reglas
institucionales
El tiempo de afiliación en el cual adquiere el dominio de las nuevas reglas.
2 Coulon, A. y Aguirre, G. A. (1995). Etnometodología y educación. Barcelona, Paidós.
“Ser docentes en el contexto actual. De la desilusión al encuentro”
63
Así como el secundario y la universidad son dos niveles educativos claramente
diferentes, los comportamientos que se les exige a los alumnos en cada caso, también son
diferentes.
El hecho de aprender las reglas de juego inherentes a “ser universitario” supone, entre
otras cosas: una nueva organización en el uso del tiempo, un desarrollo de la autonomía, una
habilidad relativa a las formas de adquisición de la información, y un nuevo vínculo con el
conocimiento, con el estudio sistemático y autónomo, con la concentración, con el manejo de
las técnicas y métodos de estudio, con la presentación de trabajos escritos de distinto tipo, con
la preparación de exámenes, con el trabajo en equipo, con la capacidad de argumentación y
juicio crítico.
Nuestros alumnos provienen de diferentes instituciones educativas, estatales o
privadas, provinciales, nacionales o internacionales, con diferentes niveles de formación
académica y con diferentes modalidades de estudio, lo cual define un perfil heterogéneo de
los ingresantes; que implica diversas problemáticas a resolver como:
La distancia entre las prácticas escolares del nivel secundario y las prácticas
académicas del nivel superior, en términos de exigencias de estudio y de demandas de
los profesores.
La desconexión entre los objetivos y metodologías del nivel medio y superior.
El déficit en la organización del tiempo, los hábitos de estudio, la conformación de
grupos de estudio.
El déficit en los registros de apuntes de las clases y materiales necesarios para abordar
el estudio de las materias.
Los saberes previos insuficientes para la demanda académica universitaria
La necesidad de realizar importantes esfuerzos para remontar asignaturas como
Matemáticas 1 y Contabilidad 1 (profesores particulares).
La dificultad en la comprensión y en la producción de textos.
Las dificultades con diversas metodologías de enseñanza.
Un pensamiento abstracto poco desarrollado
Nuestros ingresantes están aprendiendo a ser estudiantes universitarios.
2) Nuestras acciones tutoriales
En el Proyecto Institucional 2011-2016 nuestra Universidad afirma:
“Es una institución católica argentina de pensamiento y de educación superior que aspira
continuamente a la excelencia académica y profesional y a la humanización cristiana de sí
misma. Mediante la enseñanza innovadora, la formación integral, la investigación y el
compromiso con la sociedad, busca aportar al desarrollo del conocimiento y al diálogo con la
cultura centrado en la dignidad de la persona humana”.
“Ser docentes en el contexto actual. De la desilusión al encuentro”
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“Teniendo en cuenta las actuales condiciones culturales de los ingresantes, la Universidad
deberá dedicar especial atención al desarrollo de su potencial, ayudándoles a superar las
eventuales deficiencias de su formación inicial a través del curso de ingreso y particularmente
en los primeros años de las carreras de grado”3
“Instrumentar nuevas formas de acompañamiento al alumnado, fundamentalmente en las
etapas iniciales de formación, además de revisar y perfeccionar el sistema de tutorías y otros
servicios de apoyo ya existentes”.4
La tutoría es una actividad pedagógica que tiene como propósito orientar y apoyar a
los estudiantes durante su proceso de formación, a fin de que superen sus rendimientos
académicos, solucionen las dificultades que se les presenten y desarrollen hábitos de trabajo,
estudio, reflexión y convivencia social. La tutoría es un medio para optimizar la calidad
educativa, a través de la mejora de las posibilidades de retención, permanencia y titulación
con mejor rendimiento.
En el proceso formativo de enseñanza-aprendizaje, del cual los estudiantes son
protagonistas, interactuamos distintos agentes (los profesores que dictamos las materias, los
profesores tutores, los directivos de la Unidad Académica, entre otros). Intervenimos en un
proyecto, en una propuesta académica particular de nuestra Facultad de Ciencias Económicas.
Puede haber distintas actuaciones tutoriales a lo largo del proceso de enseñanza
aprendizaje desde el ingreso en la Facultad hasta obtener la Graduación, para satisfacer las
necesidades de los estudiantes, para lograr la excelencia académica y profesional.
La tutoría académica puede abordar aspectos metodológicos y aspectos curriculares. Y
la orientación profesional colabora en el apoyo y seguimiento en la confección del Trabajo final
de la Carrera, así como en la inserción laboral y el desarrollo de Carrera profesional.
Nos centraremos en la tutoría académica, fundamental para el avance en la Carrera.
a) Tutorías académicas metodológicas:
La tutoría académica metodológica tiene la función de facilitar la incorporación activa
del estudiante a la universidad y su desarrollo integral, de promover el aprendizaje y el
rendimiento académico y de canalizar las relaciones de los estudiantes con los diferentes
sectores que componen la Universidad.
Es un proceso orientador, donde el tutor y el tutorado se encuentran en un espacio
común; de encuentro, de valoración interpersonal, ayuda, contención, guía, orientación,
modelado, acompañamiento. Consiste en una atención personalizada que le permitirá a cada
alumno hablar de sus preocupaciones y expresar sus necesidades de acuerdo a su situación
particular.
En el centro de la escena está el estudiante: su subjetividad, inquietudes, percepciones
y dificultades, siendo el mismo alumno el responsable de su propio desarrollo.
3 Punto 3.1 de Formación del alumnado Proyecto Institucional 2011-2016
4 Punto 1, líneas de Acción, Formación del alumnado Proyecto Institucional 2011-2016
“Ser docentes en el contexto actual. De la desilusión al encuentro”
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En el caso de los ingresantes es fundamental la mediación del tutor entre las características de
los jóvenes y sus capacidades para los estudios universitarios; y las exigencias que plantea la
enseñanza en el nivel superior (las cuales suelen transformarse en obstáculos).
El tutor está dispuesto a brindar los apoyos necesarios, según las necesidades de los
tutorados. Se trata de facilitar, asesorar, brindar apoyo, para que el estudiante tome sus
propias decisiones; en un proceso que favorezca el pensamiento crítico acerca del propio
desempeño y el despliegue de estrategias deliberadas y libres, con el fundamental y necesario
compromiso del estudiante en su propio aprendizaje y progreso5.
Esta actividad no sustituye las tareas del docente responsable de una asignatura, a
través de las cuales se presentan a los alumnos contenidos diversos para que los asimilen y
dominen. El tutor colabora en forma personal orientando en metodologías de estudio,
apoyando la planificación de la tarea académica y del trabajo del estudiante.
b) Tutorías Académicas curriculares
Sabemos que educar no es un simple traspaso de conocimientos, sino también cultivar
valores y actitudes, teniendo presente a un alumnado concreto con capacidades, necesidades
e intereses concretos. El espacio aúlico del dictado de las materias es primordial para la
formación integral de los estudiantes. Allí interaccionan aspectos cognitivos, afectivos y
relacionales que contribuyen al proceso de enseñanza-aprendizaje.
Todo docente es un tutor, que estimula, facilita y supervisa el proceso de aprendizaje
de contenidos disciplinares; con la participación activa del alumno en el proceso de enseñanza-
aprendizaje. El docente construye o afianza los hábitos necesarios para un estudio
universitario serio (la actitud) y detecta y trata de nivelar la falta de conocimientos básicos
para abordar las temáticas referidas a sus materias (la aptitud).
Los docentes de primer año son fundamentales para colaborar en el proceso de
socialización del alumno, que transita el paso entre la Escuela media y la Universidad. Es
necesario sostener a los alumnos que se insertan en un mundo nuevo, desconocido para ellos,
con ciertas normas conductuales, académicas y administrativas que deben interiorizar.
Tutoría metodológica y curricular constituyen, dos acciones que contribuyen a la
formación académica de los estudiantes. Ambas están integradas en un proceso formativo de
la persona, a fin de que con autonomía, responsabilidad y juicio crítico, pueda potenciar sus
capacidades para abordar a actitudes y aptitudes profesionales sólidas para desempeñarse en
el mundo profesional y de la vida, interiorizando los valores cristianos.
5 Real Academia Española, tutor, ra. (Del lat. tutor, -ōris).
1. m. y f. Persona que ejerce la tutela.
2. m. y f. Persona encargada de orientar a los alumnos de un curso o asignatura.
3. m. y f. Defensor, protector o director en cualquier línea.
4. m. y f. Persona que ejerce las funciones señaladas por la legislación antigua al curador.
5. m. y f. Profesor privado que se encargaba de la educación general de los hijos de una familia.
6. m. Caña o estaca que se clava al pie de una planta para mantenerla derecha en su crecimiento.
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3) A modo de conclusión:
Con los profesores (Tutores metodológicos) de nuestra Facultad, observamos en
nuestros estudiantes serios problemas: de salud física y psíquica, de familias desmembradas,
de desorientación vocacional, de referentes que obligan a estudiar la Carrera, de
comunicación con los padres, de organización de la vida, no sólo de los estudios, de
desconcentración, de falta de constancia, esfuerzo y disposición para la gratificación tardía
que implica llegar a la meta de una Carrera Universitaria, con poca resiliencia, con
vulnerabilidad, desadaptación a la ciudad y a las personas de Bs. As., aplazos reiterados en una
materia que dejan al alumno fuera de la Facultad, etc.
Se trata de problemáticas relativas a la organización del estudio universitario,
dificultades en exámenes, problemas interpersonales en el ámbito académico,
cuestionamiento a nivel vocacional de la Carrera elegida, situaciones de desarraigo y
situaciones personales y/o familiares que interfieren con el estudio académico y deficientes
conocimientos básicos en diferentes materias.
Todos los que recibimos a nuestros nuevos estudiantes, podemos ayudarlos a pasar de
un nivel a otro, a superarse, a madurar, podemos tender puentes:
“Podemos pensar el paso de un nivel a otro como un cruce entre dos orillas. Si
queremos ser aún más gráficos, podríamos decir que este “cruce” se da a veces de un margen
al otro de un arroyo fácil de atravesar, mientras que otras veces, los márgenes corresponden a
altos acantilados muy distanciados entre sí y en cuyo fondo corre un río caudaloso y torrentoso.
Ello depende no sólo de las características de las dos instituciones involucradas (sus similitudes,
sus diferencias), sino también de los estilos individuales en los estudiantes. En algunos casos,
construir un puente que ayude en el pasaje es imprescindible si queremos evitar que muchos
jóvenes no logren dar un salto lo suficientemente largo y se caigan en el intento (son los que
desertan) o queden colgados, esforzándose por hacer pie y recuperar el aliento (son los que
desaprueban). En otros casos, los alumnos podrían efectuar perfectamente la travesía sin
necesidad de un puente: caminando, a nado, pero no hay dudas de que si el puente existiera, la
travesía, incluso en estos casos más sencillos, sería más fácil y menos riesgosa.”6
Tendamos puentes con nuestra acción tutorial.
Colaboración de la Prof. Gloria Allo
6 Mastache, A. (2009) Formar personas competentes: Desarrollo de competencias tecnológicas y
psicosociales. Buenos Aires, Novedades Educativas. Pág. 231
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