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Profesionalizá tus ventas I Conocé los secretos para ser un gran vendedor

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MercadoLibre Marketplace

Clasificados

MercadoPago Gestión de pago

MercadoShops Tiendas online

MercadoClics Publicidad

Ecosistema MercadoLibre

Consejos para publicar

Publicá de una forma más efectiva.

Algunos consejos para tener en cuenta al momento de publicar

Cómo mejorar tus títulos

Cómo buscan tus

compradores

Mostrá tu diferencial

Estructura: Producto + Marca

+ Modelo

No usar signos de exclamación, pregunta, etc.

Búsqueda

Símbolos

Producto + Marca + Modelo

Diferencial

Títulos

Algunos ejemplos de títulos incorrectos:

Y algunos ejemplos de títulos correctos:

Títulos

Algunos consejos para sacar buenas fotos:

Sacá fotos atractivas

Proporción Iluminación

Fondo neutral Perspectiva

Zoom

Nitidez

Proporción

Fondo

Mejorá tus descripciones

Una buena descripción es:

ORGANIZADA

CONCISA

COMPLETA

LIMPIA

Presentación de la empresa

Fotos y características del artículo

Medios de pago, envío y ubicación

Incorrecto

Buena publicación

Descripción incorrecta

Consejos para posicionar tus artículos

Aparecé más arriba en los listados

Aspectos del vendedor que influyen en el posicionamiento

Aspectos de la publicación que influyen en el posicionamiento

¿Qué métricas afectan al posicionamiento?

1. Elegí el tipo de publicación adecuado

Podés utilizar distintos tipos de publicación para aumentar la exposición de tus productos.

Elegí el tipo de publicación adecuado

Elegí el tipo de publicación adecuado

Analizá dónde te conviene posicionarte y a qué costo.

Costo por publicar

Tipo de publicación

Precio Cantidad Costo de publicación

Costo de comisión por venta

Costo total Costo porcentual por unidad

Bronce $200 15 $0 $20 $20 10%

Plata $200 15 $30 $13 $43 21.5%

Unidades vendidas: 1

Unidades vendidas: 5

Unidades vendidas: 15

Tipo de publicación

Precio Cantidad Costo de publicación

Costo de comisión por venta

Costo total Costo porcentual por unidad

Bronce $200 15 $0 $100 $100 10%

Plata $200 15 $30 $65 $95 9.5%

Tipo de publicación

Precio Cantidad Costo de publicación

Costo de comisión por venta

Costo total Costo porcentual por unidad

Bronce $200 15 $0 $300 $300 10%

Plata $200 15 $30 195 $225 7.5%

Ejemplo: Pelota de fútbol

Costo por publicar

2. Mantené una buena reputación

Mantené una buena reputación

¿Qué variables comprenden la reputación?

Mantené una buena reputación

Para convertirte en MercadoLíder se toman las operaciones realizadas en los últimos 3 meses y se analiza mensualmente el ranking de vendedores. Si tus valores están dentro de los parámetros y cumplís con los requisitos del Programa de MercadoLíderes, podés certificarte y pedir tu medalla.

Mantené una buena reputación

1 2 3

• Es gratis. Solo si desaprobás una vez debés pagar $500 para volver a solicitarla. • Tiene vigencia por 1 año. Durante ese año se realizan validaciones.

¿En qué consiste la certificación?

¿Qué se evalúa en la Certificación?

1. Publicación

2. Medios de pago y envío

3. Preguntas y respuestas

4. Comunicación con el comprador

6. Retira el comprador (sólo aplica si el comprador retira el producto)

7. Producto (condiciones de entrega)

8. Factura y garantía

9. Normas de MercadoLibre

5. Envío a domicilio (sólo aplica si el producto es enviado)

1. Publicación

2. Medios de pago y envío

3. Preguntas y respuestas

4. Comunicación con el comprador

6. Retira el comprador (sólo aplica si el comprador retira el producto)

7. Producto (condiciones de entrega)

8. Factura y garantía

9. Normas de MercadoLibre

5. Envío a domicilio (sólo aplica si el producto es enviado)

¿Qué se evalúa en la Certificación?

1. Publicación

2. Medios de pago y envío

3. Preguntas y respuestas

4. Comunicación con el comprador

6. Retira el comprador (sólo aplica si el comprador retira el producto)

7. Producto (condiciones de entrega)

8. Factura y garantía

9. Normas de MercadoLibre

5. Envío a domicilio (sólo aplica si el producto es enviado)

¿Qué se evalúa en la Certificación?

1. Publicación

2. Medios de pago y envío

3. Preguntas y respuestas

4. Comunicación con el comprador

6. Retira el comprador (sólo aplica si el comprador retira el producto)

7. Producto (condiciones de entrega)

8. Factura y garantía

9. Normas de MercadoLibre

5. Envío a domicilio (sólo aplica si el producto es enviado)

¿Qué se evalúa en la Certificación?

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2. Medios de pago y envío

3. Preguntas y respuestas

4. Comunicación con el comprador

6. Retira el comprador (sólo aplica si el comprador retira el producto)

7. Producto (condiciones de entrega)

8. Factura y garantía

9. Normas de MercadoLibre

5. Envío a domicilio (sólo aplica si el producto es enviado)

¿Qué se evalúa en la Certificación?

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2. Medios de pago y envío

3. Preguntas y respuestas

4. Comunicación con el comprador

6. Retira el comprador (sólo aplica si el comprador retira el producto)

7. Producto (condiciones de entrega)

8. Factura y garantía

9. Normas de MercadoLibre

5. Envío a domicilio (sólo aplica si el producto es enviado)

¿Qué se evalúa en la Certificación?

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4. Comunicación con el comprador

6. Retira el comprador (sólo aplica si el comprador retira el producto)

7. Producto (condiciones de entrega)

8. Factura y garantía

9. Normas de MercadoLibre

5. Envío a domicilio (sólo aplica si el producto es enviado)

¿Qué se evalúa en la Certificación?

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2. Medios de pago y envío

3. Preguntas y respuestas

4. Comunicación con el comprador

6. Retira el comprador (sólo aplica si el comprador retira el producto)

7. Producto (condiciones de entrega)

8. Factura y garantía

9. Normas de MercadoLibre

5. Envío a domicilio (sólo aplica si el producto es enviado)

¿Qué se evalúa en la Certificación?

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2. Medios de pago y envío

3. Preguntas y respuestas

4. Comunicación con el comprador

6. Retira el comprador (sólo aplica si el comprador retira el producto)

7. Producto (condiciones de entrega)

8. Factura y garantía

9. Normas de MercadoLibre

5. Envío a domicilio (sólo aplica si el producto es enviado)

¿Qué se evalúa en la Certificación?

1. Publicación

2. Medios de pago y envío

3. Preguntas y respuestas

4. Comunicación con el comprador

6. Retira el comprador (sólo aplica si el comprador retira el producto)

7. Producto (condiciones de entrega)

8. Factura y garantía

9. Normas de MercadoLibre

5. Envío a domicilio (sólo aplica si el producto es enviado)

¿Qué se evalúa en la Certificación?

• Comunicación fluida.

• Cumplir promesas.

• Replicar calificaciones.

• Resolver inconvenientes planteados en la calificaciones.

¿Cómo consigo el 99% de Positivas?

• Solicitar el cambio de calificación a través de la Ayuda.

• Agregar toda la información necesaria en las publicaciones.

• Responder de manera completa y rápida.

• Contactar rápidamente al comprador luego de su oferta.

¿Cómo consigo el 86% de Operaciones concretadas?

• Calificar rápidamente las operaciones que se hayan concretado.

• Verificar las calificaciones contradictorias

3. Acumulá ventas y visitas

¿Cómo arrastro ventas, visitas y pauso mis publicaciones?

Una vez finalizada tu publicación ¡republicala! y arrastrarás las ventas y visitas de la publicación anterior.

¿Cómo hago para arrastrar ventas y visitas? Tenés que republicar: • Dentro de los 60 días de finalizado. • Sin realizarle ninguna modificación. • En la modalidad Precio fijo.

Ingresá a Mis Ventas > Publicaciones, y hacé clic en ‘Republicar’.

Si querés arrastrar ventas, volvé a hacer clic en ‘Republicar’. Si necesitás modificar información en la publicación, hacé clic en ‘Modificar y republicar’.

¿Cómo arrastro ventas, visitas y pauso mis publicaciones?

¿Cómo arrastro ventas, visitas y pauso mis publicaciones?

¿Por qué pausar ventas?

• Falta de stock • Vacaciones • Mudanza • Artículos discontinuados

¿Qué evito? • Vender artículos que no puedo entregar.

• Calificaciones negativas de mi contraparte por no realizar la operación.

Los compradores de MercadoLibre no podrán ofertar en tus artículos

ni verlos en los listados mientras el artículo se encuentre pausado.

Consejos para publicar

Publicá sin infringir nuestras Políticas

Cómo publicar sin infringir nuestras políticas

Datos de contacto

Esto incluye, entre otros: E-mail, teléfono, dirección exacta, código QR.

• “Estoy a 2 cuadras de Av. 9 de Julio y Corrientes” • “Buscá mi apodo en Google” • “Seguime en Facebook” • “Agregale @ y el correo caliente a mi apodo”

“Estamos cerca de la estación “Callao” de la línea D” “Estamos en Palermo, cerca de Plaza Italia” “Te acerca a nuestro local el 60”

¿Cómo publicar sin infringir nuestras políticas?

Intentar evadir el pago de comisiones a MercadoLibre

Ejemplo: suponiendo que vendemos una cámara digital de $1000.

Cómo publicar sin infringir nuestras políticas

Cómo publicar sin infringir nuestras políticas

“ El precio ahora es de 1200”. “ Ofertá por 1 sola unidad y nos ponemos en contacto” (cuando el comprador consulta por más unidades). “ Ofertá en la tarjeta de memoria y nos ponemos en contacto”. “ Por $150 más te llevás un estuche para cargarla”

“ Ofertá por la cantidad de cámaras que quieras llevar” “ Si querés un estuche ofertá también por él, te paso el link: ---”. “ El modelo más nuevo te sale $1500, si te interesa avisame y lo publico”.

Ofertas con opción selectiva

En una misma publicación se enumeran una serie de artículos diferentes con distintos precios

Cómo publicar sin infringir nuestras políticas

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¡Muchas gracias!

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