productos y servicios innovadores para el sector turístico

Productos y servicios innovadores para el sector turísticoIdeas para hoy – Julio 2010

Introducción2:04 minutos

Cómo funciona una Red Social El caso http://www.lanzarotetouristnetwork.com 1.377 miembros desde Abril de 2008. 4200 fotos subidas por los usuarios. 131 Videos. 419 temas diferentes tratados. 236 eventos actualmente publicados.

Qué pretendemos Conocer a nuestro turista. Conocer qué le ha parecido nuestra isla. Qué es lo que más le ha gustado y lo que menos. Qué esperaba y qué se encontró. Estar en contacto con él/ella. En qué debemos mejorar, qué nos aconseja.

¿Cómo se hizo? Plataforma para construir su propia red social.

http://www.NING.com Presupuesto:

¿Qué otras herramientas podemosutilizar para promocionar nuestro negocio?

Flickr: Fotos. Youtube: Video. Foursquare. Geolocalización. Gowalla. Geolocalización. La “Realidad Aumentada”: Wikitude y Layar Twitter. Facebook.

http://www.flickr.com/photos/mallorca-hotels/

Promoción del negocio mostrando las fotos de eventos, personas, etc.

Podemos grabar nosotros mismos y publicarlos. Damos a conocer nuestro negocio, los eventos

que organicemos, las novedades que ofrezcamos. Nuestros clientes y amigos se suscriben nuestra

cuenta. Cada vez que subamos un video recibirán un mensaje.

Qué es. Una aplicación para móvil a caballo entre un busca-amigos y una guía social de la ciudad.

Se necesita un Smartphone: Iphone, Blackberry, Android, etc. con GPS e Internet

Disponible para cualquier parte del mundo. Y puedes chequear o “fichar” en cualquier sitio (si hay Internet). Pero veamos “la explicación” -

3:59 minutos

En la práctica

En la práctica

En la práctica

Utilidades Para el usuario:

Ser el primero en dar de alta un nuevo local o sitio es un aliciente (además ganas más puntos).

Conseguir ser el “Mayor” de un lugar puede darte beneficios de ese lugar (invitaciones, etc).

Quitarle el “Mayor” a otro usuario es “divertido”. El histórico de la Web te recuerda por dónde has

estado.

Beneficios Para el negocio:

Aparecer automáticamente (y gratuitamente) cuando el usuario pide/chequea la información.

Ofrece información en tiempo real de su negocio que aparecerá en el móvil del usuario.

Es aparecer en un directorio “gratuito”.

La Realidad Aumentada Cómo explicarla…….. Pongo el ejemplo de “Robocop” cuando miraba

hacia “los malos”. Es una ampliación de la información que vemos a

través de una webcam o de la cámara de nuestro móvil.

El ejemplo más sencillo lo podemos ver con Foursquare y Wikitude

Ejemplo de Realidad Aumentada con “Foursquare” y “Wikitude” Si quieres añadir tu negocio “ya” visita

http://www.wikitude.me Podemos dar de alta nuestro negocio inmediata y

gratuitamente, y ya apareceremos en la Realidad Aumentada.

Los chequeos de “Foursquare” aparecen por defecto. Si estamos en Foursquare ya estamos en la realidad aumentada.

Ejemplo de Realidad Aumentada con “Layar” También dispone de una capa de “Foursquare” así

que ya sabemos que apareceremos dentro del contenido de esa “capa”.

Ejemplo de Realidad Aumentada con “Layar” Nos aparecen los distintos puntos

georeferenciados en un rango de 400 metros.

Ejemplo de Realidad Aumentada con “Layar” Nos señala el recorrido para llegar.

Twitter 4:16 minutos

Titulares en/de Twitter Twitter recibe 800 millones de consultas diarias Twitter, el buscador que más crece en la actualida

d España-Alemania. El gol de Puyol en Twitter Movistar anuncia en su Twitter que venderá el iPh

one 4 el próximo 28 de julio La CNN echó a su jefe de noticias en Medio Orient

e por sus comentarios en twitter

Twitter en Lanzarote

Twitter en Lanzarote

Twitter en Lanzarote

Escribir un mensaje en Twitter

Alertas por email de lo que se publique enTwitter

Uso de Twitter para un restaurante

http://www.blogasadorargentino.com/2010/03/10-ventajas-de-twitter-para-un-restaurante/

Canal de comunicación con sus clientes. Publican sobre eventos a realizar, nuevos platos,

menús especiales, etc. Publican contenido interesante que anima a que

les sigan. Seguimiento de opiniones, y testeador de ideas.

Facebook Es el lugar en el que podemos resumir toda

nuestra estrategia de redes sociales. Allí donde puede ir a parar todo el contenido que vamos generando en los demás sitios.

Aunque no sea turístico podemos ver un ejemplo en la cuenta Facebook del Ayuntamiento de San Bartolomé http://www.facebook.com/ayuntamientodesanbartolome

Facebook Integramos las notas de prensa que publicamos en

la web principal. Los video de Youtube que se graban. Las fotos de Flickr. Las publicaciones de Twitter. http://www.facebook.com/ayuntamientodesanbartol

ome

Innovación

Webcams en directo

Estaciones meteorológicas en tiempo real

ZONAS WIFI

Resumen Hay que estar ya. En esta isla tenemos conocimiento de sobra para poder

asesorar a las empresas interesadas. Estamos hablando del presente. El cliente está cambiando y nos pide a nosotros que

cambiemos también.

Muchas gracias.