primera sesión análisis estratégico de la demanda turística del valle del maipo y de la comuna...
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Primera Sesión
Análisis Estratégico de la Demanda Turística del Valle del Maipo y de la Comuna de Pirque
Pirque, 2007
Fuente: Turismo Chile, 2007.
Flujos de Visitantes a las Viñas de Chile
0
100000
200000
300000
Nº Visitantes
Año
Flujo de Visitantes a las Viñas de Chile
Serie2 237225 293800
2005 2006
Distribución por Valle Vitivinícola
0
20000
40000
60000
80000
100000
120000
140000
160000Nº Visitantes
Maipo Casablanca Colchagua Curicó Maule Resto Valles
Distribución de Flujos por Valles Vitivinícolas
2005
2006
Fuente: Turismo Chile, 2007.
Procedencia de los Visitantes
0
50000
100000
150000
200000
250000
Nº Visitantes
2005 2006
Año
Procedencia de los Visitantes a las Viñas de Chile
Nacionales
Internacionales
Fuente: Turismo Chile, 2007.
Flujos y Procedencia de los Visitantes a las Viñas del Valle del Maipo
0
20000
40000
60000
80000
100000
120000
Nº Visitantes
2005 2006
Años
Procedencia de los Visitantes a las Viñas del Valle del Maipo
Nacionales
Internacionales
Fuente: Turismo Chile, 2007.
•Se estima que el 77% (110.000 visitantes) de los turistas que visitaron las viñas del Valle del Maipo se desplazaron por el territorio de la Comuna de Pirque.
Concentración en Pirque de los Flujos de Enoturistas del Valle del Maipo
•Turista Internacional (Brasil, EE. UU.).•Género: Preferentemente masculino.•Edad: 30 a 54 años.•Ocupación: gerente y empresario
Perfil del Visitante del Valle del Maipo y de la Comuna de Pirque
•Vehículo: Van (T. O.)•Número de viajes en el año: 1•Duración de la estadía: ½ día•Viñas visitadas: entre 1 y 2 viñas (80%)•Probabilidad de visitar nuevamente el Valle del Maipo durante el año: Muy baja.
Característica del Viaje al Valle del Maipo
Opinión del Valle del Maipo: “….No existe una mayor identificación, el visitante elige Viña Concha y Toro o el
viñedo más cerca de Santiago….”
•Crecimiento de la demanda enoturística en Chile.•Los flujos de visitantes a las viñas están en estrecha relación con la cercanía a los nichos de mercado y/o redes de distribución.•El Valle del Maipo continúa siendo la región enoturística más visitada de Chile.•Pirque es la comuna que concentra y concentrará los mayores flujos de visitantes en el Valle del Maipo.
Potencialidades
•El mercado turístico nacional aún no es abordado de forma óptima por las viñas abiertas al turismo.•En el Valle del Maipo no existe una distribución uniforme de los flujos de visitantes en las viñas.•Se estima que el 70 de los flujos de visitantes a las viñas de Pirque permanece un tiempo inferior a 2,5 horas en el territorio comunal.
Limitaciones
•Pasajeros de los Hoteles del Gran Santiago
•Mercado Turístico que reside en la Región Metropolitana
•Turistas de Centros de Ski de la Región Metropolitana
•Mercado Turístico de Cruceros
•Tráfico Aéreo del Aeropuerto de Santiago
•Embajadas y Cámaras de Comercio
•Operadores de Turismo Receptivo
•Oficinas de Información del SERNATUR
•Oficina de Información Turística de la Comuna de Pirque
Nichos de Mercado y/o Redes de Distribución del Producto Turístico de la Comuna de Pirque
Pasajeros de Hoteles del Gran SantiagoLlegada y Pernoctaciones de Pasajeros en Establecimientos de Alojamiento Turístico de la R.M.
0
500000
1000000
1500000
2000000
2500000
3000000
Pasajeros
Años
Llegada y Pernoctaciones en Establecimientos de Alojamiento Turístico de la R.M.
Llegadas
Pernoctaciones
Llegadas 796626 1196651 1211049
Pernoctaciones 1765385 2433142 2686077
2004 2005 2006
Fuente: Instituto Nacional de Estadísticas, INE.
Procedencia de la Llegada de Pasajeros
0
200000
400000
600000
800000
1000000
1200000
1400000
Pasajeros
Años
Procedencia de la Llegada de Pasajeros
Nacionales
Internacionales
Total
Nacionales 267379 376324 381136
Internacionales 529247 820327 829913
Total 796626 1196651 1211049
2004 2005 2006
Fuente: Instituto Nacional de Estadísticas, INE.
Procedencia de las Pernoctaciones de Pasajeros
0
500000
1000000
1500000
2000000
2500000
3000000
Pasajeros
2004 2005 2006
Año
Procedencia de las Pernoctaciones de los Pasajeros
Nacionales
Internacionales
Total
Fuente: Instituto Nacional de Estadísticas, INE.
Estacionalidad de la Llegada de Pasajeros a los Establecimientos de Alojamiento Turístico de la R. M.
Estacionalidad de la Llegada de Pasajeros
0
20.000
40.000
60.000
80.000
100.000
120.000
140.000
Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic
Pas
ajer
os Total
Necional
Internacional
Fuente: Instituto Nacional de Estadísticas, INE.
Análisis Comparativo
Pernoctación y Llegada Mensual de Pasajeros en
Establecimientos de Alojamiento Turístico año 2005, V Región Valparaíso
7.508
35.61338.50430.43330.37332.72024.56926.66930.387
39.567
59.97658.561
13.668
71.52076.36765.14061.66568.616
51.55054.76353.520
79.330
147.554135.109
0
20.000
40.000
60.000
80.000
100.000
120.000
140.000
160.000
enero
febrero
marzo
abril
mayo
junio
julio
agosto
septiembre
octubre
noviembre
diciembre
Llegada
Pernoctación
Fuente: Instituto Nacional de Estadísticas, INE.
•Excursiones más solicitadas: City Tour, Valparaíso y Viñedo.
•El catálogo o díptico es el material promocional más eficiente.
•Publicación en revista The Best of Santiago.
•Fam Tours a concierge y recepcionistas.
•Capacitación a la Agrupación de Concierge de Chile.
•Capacitación a conductores de vehículos de lujo.
•20% de comisión del valor total del tour.
•Turistour, el operador de turismo con mayor participación de este nicho de mercado.
•Resultados en el mediano y largo plazo.
Tips para la Comercialización del Producto Turístico de Pirque en los Hoteles del Gran Santiago
Mercado Turístico que reside en la Región Metropolitana. Segmento ABC1
Comunas Población% Pobl. % Pobl. % Pobl. % Pobl. % Pobl.
Vitacura 81499 58,6 47758 28,5 23227 9,8 7987 2,8 2282 0,3 244Las Condes 249893 48,6 121448 30,7 76717 12,9 32236 6,8 16993 0,9 2249
Lo Barnechea 74749 43,2 32292 14,3 10689 14 10465 22,2 16594 6,3 4709La Reina 96762 40,6 39285 26,5 25642 16,5 15966 13,7 13256 2,7 2613
Providencia 120874 35,9 43394 38,3 46295 18,2 21999 7 8461 0,6 725Ñuñoa 163511 28,7 46928 35,1 57392 20 32702 14,5 23709 1,8 2943
La Florida 365674 11,7 42784 25 91419 26,5 96904 30,5 111531 6,2 22672Peñalolen 216060 11,1 23983 14 30248 21,3 46021 41,1 88801 12,5 27008
Huechuraba 74070 9,8 7259 11 8148 20,9 15481 44,6 33035 13,7 10148Santiago 200792 9,7 19477 31,7 63651 29,3 58832 24,4 48993 4,9 9839
Total Por NSE - - 424607 - 433428 - 338592 - 363655 - 83149
PEA + A.Mayor 242875 - 247921 - 193675 - - - -
EABC1 C2 C3 D
Fuente: Adimark.
Segmento Mercado % Segmento
AB 72.862 30%
C1 170.013 70%
ABC1 242.875 100%
Mercado Turístico para Pirque 242.875 personas ABC1 económicamente activas y adultos mayores
Mes Nº VehículosJunio 10.806Julio 40.726
Agosto 23.825Septiembre 20.913
Octubre 7.230Total 103.500
•Se estima 350.000 personas económicamente activas que suben por temporada•De ese número, al menos 100.000 son extranjeros, y 250.000 son nacionales que pueden haberse repetido, porque el controles de vehículos y no de personas
Fuente: Carabineros, control La Ermita, 2005
Turistas de Centros de Ski de la Región Metropolitana
Análisis de Centro Cordillera de Comuna de Lo Barnechea
Flujo Vehicular a Centros Invernales Temporada 2005
Puertos N° Naves N° Recaladas
N° Pax Naves
Estimadas
N° Tripulantes
Naves Estimadas
N° Pax Recaladas Estimadas
N° Tripulantes Recaladas Estimadas
Temporada
Arica 9 12 8.260 4.355 12.208 6.385 07/Nov/2006 12/Abr/2007
Valparaíso 26 41 20.405 10.785 40.028 20.757 30/Oct/2006 08/Abr/2007
Puerto Montt 24 54 18.273 16.078 55.085 28.122 03/Nov/2006 06/Abr/2007
Puerto Chacabuco 9 24 5.229 2.869 16.859 9.200 03/Nov/2006 05/Abr/2007
Castro 7 9 3.005 1.413 3.145 1.483 05/Nov/2006 13/Mar/2007
Punta Arenas 27 88 22.376 12.307 77.764 42.770 09/Nov/2006 02/Abr/2007
M. Verónica Silva. 2007. Departamento de Promoción del SERNATUR.
Mercado Turístico de Cruceros
RESUMEN PROGRAMACIÓN TEMPORADA 2006-2007
•65 años (edad promedio)
•Procedencia: Norteamérica, Europa y Brasil
•Gasto Promedio Diario: entre 40 y 100 dólares.
•Tips Relación Comercial Operadores de Turismo Receptivo
•El 70% de los turistas que desembarcan vienen con el programa o excursión contratada con anterioridad.
•Los operadores de turismo receptivo se contactan con 1 año de anticipación con las compañías navieras para presentar sus
tours.
•Los pasajeros disponen de a lo más de 10 horas para realizar excursiones.
•Los operadores de turismo receptivo de Chile que tienen mayor participación de este mercado son DMC, SAT, Sportstour,
Nuevo Mundo.
Temporada de Cruceros Puerto de Valparaíso
•Fines de octubre hasta principios de abril.
•Valparaíso único puerto de recambio
•Temporada 2006/2007 llegada de cerca de 60.000 turistas y tripulantes.
Perfil del Turista de Cruceros
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