presentación santiago borja - ecommerce day ecuador 2016

LOGO DEL EMPRESA

• Sector/Industria >> XX

• Fecha de inicio operación online >> XX

• Participacion del Canal Online vrs Offline >> XX

• Tasa de Conversión >> XX

• Promedio de Pedidos Mes >> XX

• Tickect Promedio >> XX

• Cantidad de Personas Equipo Canal Online >> XX

SANTIAGO BORJA

GENERAL MANAGER CABIFY - GYEhttps://www.linkedin.com/in/santiago-borja-p%C3%A9rez-79619152?trk=nav_responsive_tab_profile

Tarifas fijas por kilómetro y las más competitivas del mercado

Posibilidad de pedir Cabify en el momento o con reserva

Atención telefónica al cliente las 24 hrs. los 365 días del año

Servicio corporativo con facturación

Es una solución a la movilidad dentro de una ciudad Conectamos a un cliente con un conductor.

MUY PRONTO EN ECUADOR!!!

• ESPAÑA• COLOMBIA• PORTUGAL• PERU• CHILE• PANAMÁ• MEXICO• BRASIL

ESTADÍSTICAS MOBILE

MOBILE ES MUY GRANDE A NIVEL GLOBAL

40% DE COMPRADORES ONLINE consultan 3 a 4 canales antes de realizar una compra y 4/5 usan un Smartphone para comprar.

1.2 BILLONES DE PERSONAS acceden a una página web desde su SMARTPHONE

Del total de todo el trafico de internet EL 15% CORRESPONDE A MOBILE

72% realizan búsqueda en smartphone

58% realizan búsqueda en tablet

78% realizan búsqueda en PCs

Compra en Smartphone

Compra en Tablet

Compra en PCs

De este 72%

De este 78%

De este 58%

23% 20% 21%

8% 34% 25%

7% 13% 46%

EN E.E.U.U

En LATAM

400 MILLONES DE PERSONAS EN LATAM USAN SMARTPHONES

42% DE COMPRADORES EN LATAM HAN COMPRADO VÍA TELEFONO O UNA APP EN EL ULTIMO AÑO.

ECUADOR

24% DE LA POBLACIÓN tiene un Smartphone.

HAY QUE ENTRAR EN MOBILE!!!

RESPONSIVE VS. APP

SI TIENES PAGINA WEB, DEBERÍAS TENER RESPONSIVE DESIGN

Los usuarios móviles merecen una buena calidad en experiencia de navegación.

SI PUEDES DEBERÍAS TENER RESPONSIVE Y APP

1. ¿Necesitas aprovechar la funcionalidad de tu Smartphone?

• Necesitas Cámara• GPS• SCAN• Navegación

VENTAJA: APP

2. ¿Es importante Personalizar?

• App está siempre atada al dispositivo personal• CREAR y GUARDAR un Perfil• Customizar Interacciones• Guardar Métodos de Pago

VENTAJA: APP

3. ¿Presupuesto limitado? • Tiempo y Dinero!!!• Mas rápido de desarrollar• Rápido de lanzar• Necesita solo 1 código para todos

los dispositivos

VENTAJA: RESPONSIVE

4. ¿Crees que vas a tener dificultades con iOS? • Apple solicita a desarrolladores seguir pasos muy ESPECÍFICOS• Proceso de Aprobación entre 1 semana a 7 meses• Regulaciones de Apple no aprueban todos los desarrollos

VENTAJA: RESPONSIVE

CONCLUSIÓN

EXPERIENCIA MOBILE ES MUY IMPORTANTE

40% SE CAMBIA A LA COMPETENCIA después de tener mala experiencia en mobile.

61% TIENE MEJOR APRECIACIÓN DE MARCA CUANDO EMPRESA TIENE APP MOBILE

GRACIAS