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Roberto.Erazo@simplificasolutions.comRoberto@ImagineCX.co

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Definiciones

Definiciones

Porque CRM en mi Organización?

Vender mas!Manejar mi relación con los clientes

Ver el ROI de mis actividades de mercadeo

Medir la capacidad de mis vendedores

Cumplir y sobrepasar mis objetivos de venta

Soportar mi proceso de venta

Desarrollar y gestionar mi estrategiacomercial

Algunos Mitos y Verdades

Caro No soy una gran Corporación

Tengo pocos ClientesLos puedo manejar

Es confusoNo lo entiendo

Para que si ya tengo ERP

Verdad o Mito?

Servicios Implementación Acompañamiento

Verdad o Mito?

Comportate como grande asi no seas tan grande

Verdad o Mito?

Verdad o Mito?

CRM

Todos los procesos del CRM son personalizables y cuentan con interacciones que pueden medirse y mejorarse

Conclusiones

• CRM en realidad puede cambiar la manera de crecer su negocio• Brinda información para tomar decisiones de manera proactiva• Ayuda a retener y retomar clientes• Es capaz de obtener feedback del entorno• La selección correcta + metodología adecuada puede marcar la diferencia

Preguntas?Mas información:

roberto.erazo@simplificasolutions.com