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Post on 06-Apr-2017
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DIAGRAMA DE FLUJO
INTEGRANTES Rafael Ardila Julie Gonzales Mayit Iregui Iris Molina
Martha Palencia Fredy Pérez
• Representación pictórica de los pasos en un proceso útil para determinar como funciona un proceso con el fin de producir un resultado.
• Objetivos: Definir Medir Analizar Mejorar Controlar
¿QUE ES ?
Cuando un equipo necesita ver cómo funciona realmente un proceso completo.
Algunas aplicaciones comunes son: Definición de proyectos Identificación de las causas
principales Diseño de soluciones Aplicación de soluciones Control (retener ganancias)
¿CUANDO SE UTILIZA?
La metodología para preparar un diagrama de flujo es :
1. Propósito 2. Determinar el nivel de detalle requerido 3. Definir los limites 4. Utilizar símbolos apropiados 5. Hacer preguntas 6. Documentar 7. Completar 8. Revisión 9. Determinar oportunidades
¿COMO SE UTILIZA?
SIMBOLOGIA
Paso o tarea del proceso Líneas de flujo
Punto de verificación o de decisión
Punto de almacenamiento
Cola o punto de espera
Símbolo del documento
Sub-proceso Base de datos
Verificación corte
Almacenamiento corte
Recibo producción y ficha técnica DIAGRAMA DE
FLUJO PLANTA DE
CONFECCIÓN
Confección
Inspección
control de
calidad
Registrar en el sistema
para despacho
Documento programa de producción
CINCO POR QUÉS
problema
Análisis Causas
Definir por medio de lluvia de ideas
Identificar las causas
de los problemas¿
¿
¿
¿¿
¿
¿¿
¿
¿
¿¿
• No se le dio la importancia• Se le dio mas importancia a
otras cosas• Falta de tiempo• No tuvimos organización • Nos confiamos en los
conocimientos
No se delegaron las funciones de
manera equitativa
DIAGRAMA DE PARETO
• A principios del siglo XX, Vilfredo Pareto realizó un estudio sobre la riqueza y la pobreza. Descubrió que el 20% de las personas controlaban el 80% de las riquezas. En los 50 Juran la aplico para los problemas de calidad.
Historia
Es una herramienta de análisis de datos que permite separar las causas vitales de las triviales . Es utilizada para separar gráficamente los aspectos significativos de un problema, esta herramienta permite ahorrar esfuerzos y tiempo, enfocándonos en pocas causas pero importantes, para eliminarlas o mejorarlas.
Que es?
• Para analizar las causas.• Para estudiar los resultados.• Para planear una mejoría continua.• Permite demostrar el progreso que se
esta logrando
Se utiliza
Como se utiliza?
• Reunir los datos (hoja de revisión).• Ordenar los datos de la mayor categoría a la menor.• Totalizar los datos para las todas las categorías.• Determinar los porcentajes para cada grupo.• Trazar ejes verticales y horizontales.• Los ejes verticales izquierdos se ubican las frecuencias.• Los ejes verticales derechos se ubican las frecuencia a
nivel porcentual.• Se ubican barras horizontales de forma que se ubique
la que mayor frecuencia tenga, y así sucesivamente.• Por último se suma los porcentajes de forma
acumulativa, es decir se suman.
1) Determinar datos de los problemas y de la incidencias
2. Grafica problemas vs incidencias
3.Graficar porcentaje acumulativo
4 Paso eje de porcentaje
•Se puede ver el 80 20 lo que quiere decir que el 20% de los datos representan el80% de la incidencia de los problemas
Conclusiones
Gracias
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