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METODOS Y TÉCNICAS DE PROSPECTACIÓN

Es el estudio del mercado ,búsqueda de clientes y conjunto de acciones de investigación realizadas por la empresa para identificar los hábitos de los consumidores potenciales.

Qué es Prospección?

La observación: Este método es el más

empleado de todos, ya que a través de nuestra observación podemos encontrar un posible cliente que este necesitando lo que nosotros ofrecemos.

Métodos de prospección

Centro de influencia: el vendedor se relaciona con un número determinado de personas en su zona que son sus amigos o conocidos.

Cadena sin fin : consiste en pedir a todas las personas que se visita, nombre de compradores potenciales ejemplo referencias.

En frio: El vendedor visita a todos los individuos o empresas pertenecientes a un grupo determinado, el que puede ser geográfico o por área de interés.

Uso de listas: a través de influencias podemos conseguir no solo el contacto, si no listados de clientes que podamos utilizar en nuestro beneficio.

Guías telefónicas o directorios webs: uno de los métodos mas antiguos de prospección el cual se logra la búsqueda de posibles clientes a través de estos medios.

Wom: Técnica del marketing ,(boca a boca) en ventas lo utilizamos para ganar presencia en el mercado. Si atiendes bien a tus clientes, ellos hablaran de ti a otros. Es una buena carta de presentación, llegar a un cliente nuevo (futuro prospecto) y poder presentarte “de parte de alguien”.

La publicidad: es un medio eficaz para estimular interés y alertar a los clientes potenciales a iniciar el contacto.

Ferias comerciales y exposiciones: La

exhibición y muestra en ferias comerciales atrae y permite descubrir clientes interesados en los productos.

ZENEIDA RIVERA TATICUAN MARTHA ISABEL GALLEGO YESSICA JOHANA TABARES

REALIZADO POR

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