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Andrea Rodríguez Gómez
Ana Not Abejón
Sabine Missbrandt
Carlos Alonso Rodríguez
Curso: 2011/2012 Teoría de Muestreo y Fuentes Estadísticas 1
Empresa dedicada a la Investigación de
Mercados para conocer hábitos de la
sociedad de consumo
ÍNDICE
Introducción y Objetivo a Estudiar.
Ficha Técnica.
Cuestionario.
Análisis del Coste Económico.
Análisis de los Resultados Obtenidos.
Conclusiones del Estudio.
Curso: 2011/2012 Teoría de Muestreo y Fuentes Estadísticas 2
INTRODUCCIÓN Y OBJETIVO A ESTUDIAR
Realizamos un estudio de mercado para una compañía dedicada al transporte de viajeros tanto a nivel nacional como internacional
La empresa desea saber cuál es la mejor manera de introducirse en el ámbito de las compras vías internet.
Se llevará a cabo la realización de un cuestionario a los alumnos de la facultad de Ciencias económicas y empresariales.
Curso: 2011/2012 Teoría de Muestreo y Fuentes Estadísticas 3
FICHA TÉCNICAÁmbito: Valladolid
Universo: Estudiantes de la Universidad de Valladolid que cursen estudios en la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales
Tamaño de la muestra: n= 324
Afijación: proporcional
Ponderación: no procede
Puntos de Muestreo: Facultad y Aulario, 4 tipos de estudios/carreras
Procedimiento de muestreo: Poliétapico, estratificado por conglomerados, con selección de las unidades de muestreo primarias (Estudios/carreras) de forma aleatoria y proporcional, y de las unidades últimas (estudiantes) por rutas aleatorias y cuotas de sexo.Los cuestionarios se han aplicado de forma personal en las instalaciones de la Facultad de CC.EE y EE y en el aulario.
Error muestral: Error = 5% y Nivel de Confianza= 95%Curso: 2011/2012 Teoría de Muestreo y Fuentes Estadísticas 4
Curso: 2011/2012 Teoría de Muestreo y Fuentes Estadísticas 5
Alumnos
Matriculados
ni Afijación
Proporcional C.E fi
Estudios en Economía 463 73,28383 6,32 0,16
Estudios en A.D.E 1223 193,5769419 6,32 0,16
Estudios en Marketing 214 33,87200782 6,32 0,16
Estudios en Finanzas 147 23,26722032 6,32 0,16
TOTAL alumnos 2047 324 6,32 0,16
6 estudiantes de la población quedan representadas por cada individuo de
la muestra
El 16% de la población de cada estrato queda
encuestada
Curso: 2011/2012 Teoría de Muestreo y Fuentes Estadísticas 6
23%
60%
10%
7%
% Alumnos Facultad CC.EE y EE Universidad Valladolid
Estudios en Economía Estudios en A.D.E Estudios en Marketing Estudios en Finanzas
Estudios en Economía
23%
Estudios en A.D.E60%
Estudios en Marketing
10%
Estudios en Finanzas
7%% Alumnos de la muestra
ANÁLISIS DEL COSTE ECONÓMICO
Hemos previsto un coste genérico para la investigación a desarrollar valorado en 4.433 € desglosado de la siguiente manera:
Curso: 2011/2012 Teoría de Muestreo y Fuentes Estadísticas 9
Coste Fotocopias
Coste de 1 Folio a Color 0,60 €
Coste de 1 entrevista ( 2 Folios) 1,20 €
Coste de 324 entrevistas = 388,8 €
+
5% de Previsión de error
nº de entrevistas a realizar a mayores 16,2
Coste de 16 entrevistas a mayores = 19,2 €
= Coste Total de Fotocopias = 408 €
Coste de Material
Coste Unitario de Bolígrafo = 1,20 €
Coste de 4 bolígrafos = 4,80 €
+
Previsión por Defectos 50%
Compra de a mayores de bolígrafos 2
Coste de los bolígrafos a mayores = 2,40 €
= Coste total de bolígrafos = 7,20 €
+ Previsión de otro material adicional
Coste de Posits, Grapadora, archivadores, clips… 50 €
= Coste del material Previsional = 57,2 €
Curso: 2011/2012 Teoría de Muestreo y Fuentes Estadísticas 10
Coste de Botellas de Agua
- Durante la encuesta:
Consumo de agua por hora= 0,375 l/persona
Agua Consumida * Horas Totales ( 15 h )= 5,625 l/persona
Total de Botellas Consumidas= 11,25 Blla de 0,5 litros/Blla
Coste de cada botella 0,60 € / botella
Coste total de agua por persona= 6,75 €
Coste Total de agua para los 4 = 27 €
- Pre-encuesta y post-encuesta:
Consumo de agua por hora= 0,3 l/persona
Agua Consumida * Horas Totales ( 15 h + 5 h )= 6 l/persona
Total de Botellas Consumidas= 12 Blla de 0,5 litros/Blla
Coste de cada botella 0,60 € / botella
Coste total de agua por persona= 7,20 €
Coste Total de agua para los 4 = 28,8 €
Coste del Alquiler del Local para Trabajar
Gastos de alquiler de 1 oficina (1 mes ) = 750 €
+ Gasto de Comunidad = 55 €
= Coste Total por el Alquiler del Local 805 €
Coste de Alquiler de Ordenadores Portátiles
Gasto por 1 ordenador portátil con Internet incluido = 137 €
Coste Total de los 4 ordenadores portátiles = 548 €
Coste de los Suministros:
Luz (1 mes ) = 60 €
+ Teléfono Fijo del local. Tarifa plana móviles y fijos (1 mes) = 55 €
+ Agua = 45 €
= Total Suministros = 160 €
Alquiler de Coche para Desplazamientos
Coste de Alquiler de un vehículo de 5 plazas (1 semana) = 119 €
+ Combustible = 60 €
= Coste Total por el alquiler del coche 179 €
El Coste del Personal es de los más difíciles de valorar: durante el cuestionario hemos supuesto que cada miembro del grupo realiza 324/4 = 81 entrevistas, que cada 3 entrevistas hay un descanso de 5 minutos, que cada entrevista se tarda de media 10 minutos en contestarla, y que por tanto en una hora cada miembro del grupo debe realizar 5,5 entrevistas.
Curso: 2011/2012 Teoría de Muestreo y Fuentes Estadísticas 11
Coste de Personal
- Durante la encuesta:
En 1 hora cada individuo del grupo completa = 5,5 Entrevistas
Para completar las 81 por empleado se necesitan = 14,73 Horas
Coste Monetario por hora = 17 € / h
Coste Monetario por hora * 15 Horas apx empleadas = 255 € por empleado
Coste Total de los 4 empleados = 1.020 €
- Antes de la encuesta:
Horas de confeccionamiento de la encuesta piloto = 15 Horas
Coste Monetario por hora = 15 € / h
Total de Horas de la encuesta piloto= 15 Horas *4 traba = 60 Horas en total
= Coste total de personal debido a la encuesta piloto = 900 €
- Después de la encuesta:
Media de Horas de codificación de datos, realización de
gráficas, obtención de los resultados … por persona = 5 Horas
Coste Monetario por hora = 15 € / h
Total de Horas de trabajo post-encuesta= 5 Horas *4 traba = 20 Horas en total
= Coste total de personal del trabajo post-encuesta 300 €
El resumen contable de Ingresos y Gastos es el siguiente: Ingresos = 5.500€ ; Gastos = 4.433€ y el Beneficio que obtenemos es: 5.500€ - 4.433€ = 1.067€
Curso: 2011/2012 Teoría de Muestreo y Fuentes Estadísticas 12
Beneficio Empresarial
Ingresos por el servicio = 5.500 €
- Gastos:
Coste de Fotocopias = 408 €
Coste de Agua Mineral = 55,80 €
Coste de Alquiler del local = 805 €
Coste de Alquiler de Ordenadores Portátiles = 548 €
Gastos en Suministros = 160 €
Coste de Personal = 2.220 €
Coste de Alquiler de coche = 179 €
Coste de material= 57,20 €
- Total Gastos = 4.433 €
= Beneficio Empresarial = 1.067 €
Los costes tienen incluido su correspondiente impuesto
ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS OBTENIDOS
VARIABLE: SEXO1 = HOMBRE0 = MUJER
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ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS OBTENIDOSVARIABLE: OPINIÓN
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0
20
40
60
80
100
120
Muy Bien Bien Regular Mal Muy Mal
Valoración de la Experiencia en Compras Online
ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS OBTENIDOSVARIABLE: GASTO
Curso: 2011/2012 Teoría de Muestreo y Fuentes Estadísticas 15
0
20
40
60
80
100
120
Menos de 150€
[150-300) € [300-450) € [450-600] € Más de 600 €
Gasto Medio Compras Online en Transporte
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