presentación general axpe 2015 (extensa)
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PRESENTACIÓN CORPORATIVA - MARZO 2015 - PÁG 1
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Presentación de la Compañía
“Visión es el arte de ver las cosas invisibles”Jonathan Swift
PRESENTACIÓN CORPORATIVA - MARZO 2015 - PÁG 2
I. La compañía
II. Propuesta de valor
III. Oferta integral
IV. Organización
V. La experiencia
PRESENTACIÓN CORPORATIVA - MARZO 2015 - PÁG 3
1. En cifras
2. En el mundo
3. En el sector
4. En el mercado
I. La compañía
PRESENTACIÓN CORPORATIVA - MARZO 2015 - PÁG 4
I.1. En cifras
100% capital español
70 millones de euros facturación consolidada del Grupo en 2014
25 Compañías del IBEX-35 entre nuestros clientes
A+, Mayor nivel de solvencia entre las compañías de TI
La c
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pañía
PRESENTACIÓN CORPORATIVA - MARZO 2015 - PÁG 5
I.2. En el mundo
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pañía
Más de 1.500 profesionales de AXPE Consulting trabajan en los ochocentros de actividad de la compañía, desde los que damos servicio aEuropa y América.
América
EuropaMéxico D.F.
Sao Paulo
LondresParis
Madrid
Delegaciones en Barcelona, Bilbao y Valladolid
PRESENTACIÓN CORPORATIVA - MARZO 2015 - PÁG 6
I.3. En el sector
Desde AXPE Consulting apostamos por un modelo de trabajo quefavorece la dialéctica y la síntesis entre los dos polos o fuerzas queconforman cada faceta de los servicios TI.
La c
om
pañía
Compañía de Servicios Globales de Consultoría, Integración de Sistemas y Externalización de Servicios.
OFERTA DEMANDA
CAPACIDADES MERCADO
SERVICIO NECESIDAD
CLIENTE INTERNO CLIENTE EXTERNO
HORIZONTAL VERTICAL
eficiencia o
perativa
com
petitivid
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cap
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roce
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PRESENTACIÓN CORPORATIVA - MARZO 2015 - PÁG 7
I.4. En el mercado
La c
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pañía
A lo largo de los últimos 15 años, AXPE Consulting ha consolidado unaestrategia de desarrollo de negocio que le ha permitido establecer unarelación continuada con los actores más importantes de los principalessectores económicos.
• RECURSOS
• SERVICIOS
• SOLUCIONES
ADMINISTRACIONES
PÚBLICAS
INDUSTRIA
Y RETAIL
ENERGÍA E
INFRAESTRUCTURAS
TELECOM
Y MEDIA
ENTIDADES
FINANCIERAS Y
ASEGURADORAS
PRESENTACIÓN CORPORATIVA - MARZO 2015 - PÁG 8
1. Nuestra visión
2. Nuestro enfoque
3. Nuestro portfolio
4. Nuestros activos
II. Propuesta de valor
PRESENTACIÓN CORPORATIVA - MARZO 2015 - PÁG 9
Proveer un abanico amplio de servicios en base a un esquema de“orientación integral al cliente”, el cual condicione tanto su definición comola ejecución, la gestión y la monitorización de los mismos.
II.1. Nuestra visión
Pro
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Conocimiento, experiencia y dedicación continua al servicio de las nuevas organizaciones y necesidades.
PERSONAS COSTESSERVICIO
CLI
ENTE
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Crecimiento Satisfacción Rendimiento Optimización
SERV
ICIO
S
Eficacia Eficiencia Experiencia Facturabilidad
VENTA
PRESENTACIÓN CORPORATIVA - MARZO 2015 - PÁG 10
II.2. Nuestro enfoque
Pro
puest
a d
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r
AXPE Consulting ha configurado una oferta de servicios dinámica, queobedece a un compromiso permanente entre una escucha activa del mercadoy la acumulación de capas sucesivas de valor añadido.
CONSULTORÍA INTEGRACIÓN EXTERNALIZACIÓN
ENFOQUE
SECTORIAL
PRESENCIA
GEOGRÁFICA
ADMINISTRACIONESPÚBLICAS
INDUSTRIAY RETAIL
ENERGÍA EINFRAESTRUCTURAS
TELECOMY MEDIA
ENTIDADESFINANCIERAS YASEGURADORAS
ADMINISTRACIONESPÚBLICAS
INDUSTRIAY RETAIL
ENERGÍA EINFRAESTRUCTURAS
TELECOMY MEDIA
ENTIDADESFINANCIERAS YASEGURADORAS
ADMINISTRACIONESPÚBLICAS
INDUSTRIAY RETAIL
ENERGÍA EINFRAESTRUCTURAS
TELECOMY MEDIA
ENTIDADESFINANCIERAS YASEGURADORAS
capacidades gestión
soluciones valor
acompañamiento optimización
PRESENTACIÓN CORPORATIVA - MARZO 2015 - PÁG 11
secto
res
merc
ados
II.3. Nuestro portfolio
Nuestro portfolio de servicios incluye modelos de entrega complementarios en torno a los procesos, aplicaciones y entornos tecnológicos del cliente, dentro de tres familias y doce líneas de servicio.
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EXTERNALIZACIÓN
Flexibilidad, mejora continua y enfoque transformacional que permiten establecer relaciones a largo plazo.
PRESENTACIÓN CORPORATIVA - MARZO 2015 - PÁG 12
II.4. Nuestros activos
Pro
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ALIANZAS
CALIDAD Y
METODOLOGÍA
EN LOS SERVICIOS
SOLVENCIA Y
ESTABILIDAD
SOLIDEZ FINANCIERA
AXPE Consulting posee un conjunto significativo de activos que trasciendela mera provisión de servicios y soluciones. Su combinación y puesta adisposición de los clientes constituye un factor diferencial alcanzado por muypocos actores del sector.
PRESENTACIÓN CORPORATIVA - MARZO 2015 - PÁG 13
1. Por ámbito de actividad
2. Por tipo de servicio
3. Por modelo de entrega
4. Por sector de actividad
5. Algunos de nuestros clientes
III. Oferta integral
PRESENTACIÓN CORPORATIVA - MARZO 2015 - PÁG 14
III.1. Por ámbito de actividad
Ofe
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lProvisión de servicios asociados a toda la cadena de valor en las diferentes áreas de actividad empresarial.
1. 2. 3. 4. 5.
Foco en cada ámbito de presencia, desarrollo o transformacióndel negocio en entidades públicas y privadas
PRESENTACIÓN CORPORATIVA - MARZO 2015 - PÁG 15
III.2. Por tipo de servicio
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Presencia OnlineAuditorías LOPD/AA
Social Media
BPRGestión del Cambio
Continuidad
KMWeb 3.0
Estrategia ClientesBI
ComplianceGobierno TI
Calidad
Portal DevelopmentWCM
B2C/B2B
EAIERP
e-LearningECM
Workflow Aut.
CRMDW H
Cuadros Mando
Implantación ISOSQA
Virtualización
e-ReputaciónPortal Management.
PreQACertif. FuncionalRRHH y Admón.
Logística y Factur.
Community Mgmnt.Content Mgmnt.
CAUFidelizaciónReporting
PMOTesting Factoría
PPM
Participación en el ciclo de vida completo de la relación con la demanda: desde la evaluación de la necesidad y situación actual, hasta el mantenimiento y operación de los sistemas y procesos resultantes.
PRESENTACIÓN CORPORATIVA - MARZO 2015 - PÁG 16
III.3. Por modelo de entrega
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1. Asistencia Técnica
2. Proyectos llave en mano
3. Servicios Gestionados
4. Soluciones
5. Software como Servicio (SaaS ) va
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PRESENTACIÓN CORPORATIVA - MARZO 2015 - PÁG 17
III.4. Por sector de actividad
Ofe
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LTO
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1. Asistencia Técnica
2. Servicios Gestionados
3. Proyectos llave en mano
4. Soluciones
5. Software como Servicio (SaaS )
ADMINISTRACIONES
PÚBLICAS
INDUSTRIA
Y RETAIL
ENERGÍA E
INFRAESTRUCTURAS
TELECOM
Y MEDIA
ENTIDADES
FINANCIERAS Y
ASEGURADORAS
KNOW-HOWRELACIÓNPRODUCTOS
Core Banking
Facturación
Fidelización
Nuevos Servicios
e-Administración
Gestión Sanitaria
Aplicaciones Judiciales
Aut. Procesos Ind.
e-Commerce
Banca Electrónica
Medios de Pago Atención al Cliente
Facturación
Gestión Operaciones
PRESENTACIÓN CORPORATIVA - MARZO 2015 - PÁG 19
1. Gestión
2. Calidad
3. Madurez
4. Industrialización
IV. Organización
PRESENTACIÓN CORPORATIVA - MARZO 2015 - PÁG 20
Ofe
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l
Los mecanismos de administración, supervisión y control de gestión de AXPE Consulting están alineados con su estrategia “go to market” garantizando la flexibilidad, estabilidad y mejora continua de lo servicios
CONSULTORIA INTEGRACIÓN EXTERNALIZACIÓN
ENFOQUE
SECTORIAL
PRESENCIA
GEOGRAFICA
ADMINISTRACIONESPÚBLICAS
INDUSTRIAY RETAIL
ENERGÍA EINFRAESTRUCTURAS
TELECOMY MEDIA
ENTIDADESFINANCIERAS YASEGURADORAS
ADMINISTRACIONESPÚBLICAS
INDUSTRIAY RETAIL
ENERGÍA EINFRAESTRUCTURAS
TELECOMY MEDIA
ENTIDADESFINANCIERAS YASEGURADORAS
ADMINISTRACIONESPÚBLICAS
INDUSTRIAY RETAIL
ENERGÍA EINFRAESTRUCTURAS
TELECOMY MEDIA
ENTIDADESFINANCIERAS YASEGURADORAS
capacidades gestión
soluciones valor
acompañamiento optimización
CONTROL
GESTIÓN DE RECURSOS GESTIÓN DE COSTES GESTIÓN DE CLIENTES
AD
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SERVIC
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IV.1. Gestión
PRESENTACIÓN CORPORATIVA - MARZO 2015 - PÁG 21
ISO 9001 ISO 27001 ISO 14001 ISO 20000
IV.2. Calidad
La apuesta de AXPE Consulting por el aseguramiento de la calidad esdecidida. Así puede comprobarse en el conjunto de sus certificaciones decalidad.
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ació
n
Igualmente, la compañía ha adoptado el conjunto de mejores prácticas ITIL para la gestión deservicios, el desarrollo y las operaciones relacionadas con TI, y posee un número significativo deconsultores en ITIL (ITIL Foundation y Experts).
Así mismo, AXPE Consulting es una empresa catalogada en la Dirección General de Patrimonio(Concurso 26/2011, tipos 1 y 2) y en la Dirección General de Patrimonio, y posee, en la JuntaConsultiva de Contratación Administrativa, las clasificaciones del Grupo V, Subgrupo 01 Categoría D,Subgrupo 02 Categoría D y Subgrupo 05 Categoría D.
PRESENTACIÓN CORPORATIVA - MARZO 2015 - PÁG 22
IV.3. Madurez
AXPE Consulting se convirtió en diciembre de 2012 en la primera empresaeuropea, y la segunda a nivel mundial, en conseguir el nivel 5 de madurez enCMMI simultáneamente en las constelaciones CMMI para el Desarrollo (CMMI-DEV o CMMI for Development) y CMMI para Servicios (CMMI-SVC o CMMI forServices). Esto es consecuencia natural de nuestra visión integral desplegadaen torno al conjunto de procesos de desarrollo, de gestión, de establecimientoy de entrega de servicios.
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for Development for Services
Como resultado de la misma estrategia, la compañía ha alcanzado el nivel 3dentro del exclusivo modelo de madurez TMMI, diseñado por la TMMIFoundation específicamente para evaluar el nivel de madurez en procesos depruebas y validación de software y servicios.
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IV.4. Industrialización
Nuestro enfoque industrial para el desarrollo y mantenimiento de software implica atodos los niveles técnicos y operativos de la organización, permitiéndonos gestionar demanera altamente eficiente y especializada un conjunto amplio de activos tangibles eintangibles en España, México, Brasil, Reino Unido y Francia.
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En los diferentes niveles técnicos y operativos de la compañía, hemos adoptado un modelo integral de industrialización que redunda en un incremento drástico de nuestra capacidad de fabricación y servicio.
RED DE FACTORÍAS DE AXPE CONSULTING
BARCELONA BILBAO MADRID SAO PAULO VALLADOLID
MODELO DE SERVICIO
MODELO DE TRANSICIÓN
MODELO OPERATIVO
MODELO DE RELACIÓN
MODELO DE PRESTACIÓN
MODELO DE COMUNI-CACIÓN
MODELO DE SEGUIMIENTO
Y CONTROL
MODELO ORGANIZATIVO
CENTROSCONOCIMIENTO - PRODUCCIÓN
LÍNEAS DE PRODUCCIÓNHOST - CLIENTE - OTRAS PLATAF.
CLIENTESNACIONALES - INTERNACIONALES
SERVICIOSCONSTRUCCIÓN - DISEÑO - MANTENIM.
LABORATORIOMAINFRAME - INTERNET - OTRAS TÉC.
EXCELENCIAHERRAMIENTAS - METODOLOGÍA - MÉTRICASN
6N
5N
4N
3N
2N
1
PRESENTACIÓN CORPORATIVA - MARZO 2015 - PÁG 24
1. En cada profesional
2. En cada servicio
3. En cada cliente
4. En el día a día
V. La experiencia
PRESENTACIÓN CORPORATIVA - MARZO 2015 - PÁG 25
V.1. En cada profesional
La e
xperi
encia
En AXPE Consulting consideramos a cadaprofesional como el centro prioritario de nuestraatención y dedicación. Es el elemento nuclear dela compañía y depositario último de nuestroconocimiento y experiencia.
Como consecuencia de lo anterior, la política deselección de nuestros consultores e ingenieros, aligual que el diseño y la supervisión de cadacarrera profesional individual, son acordes a lasmejores prácticas de cada ámbito.
Así mismo, trabajamos de forma permanente enel desarrollo de una cultura empresarialfundamentada en un conjunto de valoreshonestos entre los que destaca el trabajo enequipo, la iniciativa personal, la transparencia, lacomunicación abierta y, sobre todo, laorientación al cliente.
PRESENTACIÓN CORPORATIVA - MARZO 2015 - PÁG 26
V.2. En cada servicio
La e
xperi
encia
La experiencia acumulada en cada proyecto y en cada servicio es atesorada como un valioso activo, un ingrediente imprescindible que garantiza nuestra competitividad y la aportación de valor a nuestros clientes.
ConsultoríaServicios
Gestionados
Integración deSistemas
Soluciones
ACTIVOS
Librerías Utilidades Frameworks Know how funcional Contexto legal Metodologías ad hoc Lecciones aprendidas Procedimientos Material de apoyo
NUESTRO CAPITAL INTELECTUAL
RELACIONALORGANIZACIONAL HUMANOPREVENTA
ENTREGA
GESTIÓN CICLO COMPLETO
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V.3. En cada cliente
El conjunto de relaciones continuadas que hemos establecido a lo largo del tiempocon buen número de grandes entidades es una prueba fehaciente de nuestro modelode trabajo, así como de nuestro compromiso con los objetivos de negocio de nuestrosclientes y partners. A título de ejemplo se incluyen algunos de ellos.
La e
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encia
PRESENCIA DIGITALY E-BUSINESS
TRANSFORMACION YPROCESOS DE NEGOCIO
GESTIÓN DE CONOCIMIENTOY ENTORNOS COLABORATIVOS
INTELIGENCIA DE NEGOCIOY RELACION CON CLIENTES
CONTROL DE GESTIÓNY GOBIERNO
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V.4. En el día a día
La e
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encia
Cada día, ponemos nuestro esfuerzo en conseguir nuevos hitos como ser la primeracompañía europea en conseguir el nivel 5 de CMMI en Servicios y Desarrollo, o una de lasnueve empresas del mundo certificadas en TMMI, o la primera empresa española delsector en crecimiento sostenido.
Cada año, incorporamos a más de 200 nuevos profesionales en alguno de los centrosdonde la compañía desarrolla su actividad en el mundo, desde Bilbao hasta BeloHorizonte, desde Londres hasta Querétaro.
Cada día, trabajamos en las cinco factorías de software de la compañía para incrementarnuestro capital intelectual y el conjunto de nuestros activos tangibles e intangibles.
Cada año, nos esforzamos en la innovación de nuevas soluciones y fórmulas de entrega yde gestión, renovando la oferta dentro de nuestras doce líneas de servicio.
Cada día, ayudamos a nuestros más de 180 clientes en los principales sectores deactividad económica en su camino hacia la excelencia operativa y la competitividad.
PRESENTACIÓN CORPORATIVA - MARZO 2015 - PÁG 29
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Conocimiento, Compromiso, Flexibilidad y Competitividad.
Madrid C/Arturo Soria 122 28043 Madrid Tel: +34 91 590 19 60 Fax: +34 91 562 34 52 Oficinas en España: Madrid, Barcelona, Bilbao y Valladolid
París 42 Avenue de la Grande Armé 75017 París Tel: +33 1 40 55 00 83 Fax: +33 1 40 55 07 75
London Coleherne Road 1-3 SW10 9BS Tel: +44 7583 631 231 Fax: +44 (0) 40 55 07 75
São Paulo Rua Geraldo Flausino Gomes, 42, 10ºandar –Conj. 102 · 04575 – 901 Cidade
Monções - São Paulo Tel: +55 (11) 23389236 Fax: +55 (11) 72177382
México DF Hegel 153 – Piso 5 · Col. PolancoChapultepec, 11560 · Del. Miguel Hidalgo,México D.F.
Tel: +52 55 5531 1509
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