presentación foro trade marketing ipmark
Post on 04-Jul-2015
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LA GRAN NOCHE DE LA NEGOCIACIÓN
¿Qué tipo de información pueden compartir marcas y distribución?
EL COMPRADOR
El Consumidor del Siglo XXI
Más sutil e inteligente. Sabe más.
Es selectivo
Además es un comprador
infiel
Se fija más que nunca en el
precio
Es un comprador
celoso de su tiempo y quiere aprovecharlo al máximo.
Pero… algo está pasando
Contexto social España
Población activa 2T ´09: 23.082.000
Personas paro 2T ´09: 4.138.000
Sin embargo, las marcas siguen trabajando bien el producto, el posicionamiento, la imagen, y el deseo:
los compradores adoran las marcas
FRUSTRACIÓN
¿Que nos espera? Optimismo en que la tendencia solo puede mejorar.Bajada de tipos, afectando a muchas familias hipotecadasAumento índice de confianza del consumidor (GfK)Mejora Expectativa situación económica (GfK)
VOLVERAN A CAZAR MARCAS EN BREVE
Pero en este proceso de aprendizaje del comprador, ¿ha cambiado el ranking de marcas en la mente del consumidor?
¿Con la evolución del distribuidor desde una estrategia de precio a una de calidad/precio, cual es el recorrido recortado a las marcas premium?
¿Imagen de marca y calidad de producto, son suficientes para mantener la diferenciación?
Hay que hacer algo mas ……….
Blanca De Cadena Value /PopularPropia MDD Premium
Y ADEMÁS, MUCHOS MAS CAMBIOS
Y mientras tanto…. Muchos más cambios.
Web: accesibilidad inmediata y abundante a cualquier contenido.
Redes Sociales: la importancia del “boca a boca”y de las recomendaciones informales entre compradores.
Convergencia Tecnológica: Internet, TV, TDT, Mobile, PDA´s…en cualquier momento y en cualquier lugar.
Frecuentes contactos con las marcas a través de la red: nueva experiencia enmarca.
Trabajemos en la experiencia de compra como oportunidad
¿Y el Trade Marketing cómo se integra en este juego?
EXPERIENCIA DE COMPRA
PIRAMIDE DE MASLOW
ACCESIBILIDAD: Surtido, roturas, precio, promociones, gestión categorías, PRECIO (poder adquisitivo)
FACILITACIÓN: Orden, rápido, identificación, categorías, señalética.
ME GENERA SATISFACIÓN
ME AYUDAN A HACERLA
PUEDO ACCEDER A COMPRAR
Le experiencia de compra Feliz: “BPB” (Best Place to Buy)
Le experiencia de compra Feliz: “BPB” (Best Place to Buy)
Necesariamente emocional, territorio de las marcas y del espacio del proceso de compra
ME GENERA SATISFACIÓN
El Punto de Venta es nuestro objetivo:1- Es una opción cada vez más efectiva para interactuar con el consumidor y convencerle de nuestra propuesta, siendo siempre contactos útiles.
2- Es al mismo tiempo una Experiencia de tienda y una Experiencia de marca. La innovación es este aspecto es mas flexible, en la forma y en los tiempos, que en producto.
3- Es el territorio ideal para colaborar y planificar acciones conjuntas, para rentabilizar el conocimiento que las marcas tienen del consumidor en todos los tipos de canales y las experiencias aplicadas en otros clientes.
¿Como lo hacemos para crear un marco de acción conjunta entre marcas y puntos de venta?
1. I+D+i Innovación en el enfoque
INNOVACIÓN EN EL ENFOQUE
∆ MARGEN Ingresos - Costes
Precio
Cambiar el discurso actual basado en precio.
MODELO DE APORTACIÓN AL NEGOCIO
∆ MARGEN Ingresos - Costes
2. Nueva metodología de trabajo conjunto: Centros de Creación de Valor
1. I+D+i Innovación en el enfoque
3. Creatividad y calidad en los contenidos al trade
4. Plan de Comunicación y aceptación de todos los implicados comercialmente
5. Diseños de espacios que transmitan contenidos relevantes, valores y emociones
6. Acciones de dinamización de la experiencia de compra. Aplicaciones practicas como resultado de un proceso.
2. Nueva metodología de trabajo conjunto: C.C.V.
1. I+D+i Innovación en el enfoque
FIN
Estudio 2003.Profesores del Área de Comercialización e Investigación de Mercados. Universidad Autónoma de Madrid
Estudio 2003.Profesores del Área de Comercialización e Investigación de Mercados. Universidad Autónoma de Madrid
Adidas innovation center, Paris
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