presentacion denwa mini

LA EVOLUCION EN COMUNICACIONES

Es una solución para gestionar las comunicaciones de su empresa de forma unificada, donde quiera que usted se encuentre

Denwa PBX NGN esta pensado para ofrecerle MAS que una central telefónica

Con Denwa PBX NGN no se usa el cableado telefónico, los teléfonos usan la misma red de los computadores, el sistema es mas fácil de instalar y manejar a través de interfaces amigables e intuivas basadas en web. Es menos costosa que una PBX tradicional y entrega mayores funcionalidades a sus empleados lo que aumenta la productividad.

Mejora sus comunicaciones al permitir la movilidad de sus empleados, cada persona puede llevar consigo sus comunicaciones a cualquier lugar. Para trabajar fuera de la oficina al tiempo que se pueden consultar correo de voz, fax y estado de los compañeros de trabajo.

Conecte sus sucursales a través de VoIP y aproveche al máximo las ventajas de la globalización, redireccione sus números de una ciudad a otra y ahorre en costos de comunicaciones.

Comunicaciones Unificadas

Mensajero Unificado Con Presencia

Video Conferencia

Movilidad

Tarifación y Control De Llamadas

Estándar

Funcionalidades Telefónicas Básicas

Monitoreo de Llamados

Panel de Operadora

Salas de ConferenciasSeguridad

Pre atendedor /IVRGrabaciones

DirectorioFax

Jefe SecretariaProvisionamiento

Call Center Lite

Unificación de las comunicaciones de su empresa:Telefonía, Mensajería, Video, FAX

Comunicación de video de hasta tres puntos concurrentes.

La integración de un Softphone con facilidades de llamadas telefónicas IP, Correo de voz, FAX, Mensajería instantánea y Videoconferencia hace a la unificación de la mensajería de sus empleados con el adicional de las funcionalidades de telefonía básica.

Las funcionalidades de mensajero unificado y sígueme hacen que el empleado este siempre conectado y no pierda contacto con sus clientes.

Recepción y envió de fax mediante e-mail o portal del usuario.

Cada extensión es controlada y habilitada para realizar diferentes tipos de llamadas (locales, nacionales, internacionales, celulares y números especiales) y cada una de estas es tarifada.Opcionalmente las extensiones son controladas en modo pre-paga, pos-pagas y cuenta controlada.La extensión puede participar de un centro de costos.

Basada en tecnologías estándares lo que permite una rápida integración con otros sistemas y teléfonos del mercado.Sistema Operativo Linux.

Transferencia, llamada en espera, conferencia, escucha de mensajes de voz, no molestar.

Monitoreo y grabación mediante cámaras IP. Pin de autorización para la realización de llamadas.Firewall y acceso seguro.

Creación de arboles de pre atención con diferentes niveles.

Permite la grabación de la totalidad de las llamadas entrantes y salientes y mensajería permitiendo un total control en las comunicaciones

Administracion de contactos: extensiones, personales, de la empresa y guía telefónica con discador automático desde directorio.

Le permite monitorear las extensiones asignadas desde el usuario. Fácilmente la operadora puede tomar decisiones sobre las llamadas en curso.

Permite la gestión y administración de llamadas del Jefe por parte de la secretaria, funcionando como primer nivel de atención.

Cada uno de los teléfonos IP conectados a Denwa PBX NGN es gestionado y administrado de forma centralizada.

Administracion y empleados cuentan con interfaz de control de servicios y llamadas.

Reuniones virtuales estando sus empleados en la empresa o no.

Mediante la administración de colas, agentes y supervisores. Le permite la gestión de su Call Center In House

20 Llamados Concurrentes

Layout Interior: Sistema: Procesador

Intel ATOM

Sistema Operativo

Linux

Memoria

1 Gb SODIMM DDR2 667 FSB

Almacenamiento

Interno:

Almacenamiento

160Gb SATA

Conectividad: LAN 1: 10/100/1000 Mb/s

LAN 2: 10/100/1000 Mb/s *

Almacenamiento

Externo:

Almacenamiento removible

USB frontal 2.0

Capacidad de

expansión:

Conectores PCI 32 bits

1 conector de tarjetas suplementarias

Alimentación: Fuente 12V - 60W externa

MTBF: 50.000hs

Input: 110V/220V

Dimensiones: 300 x 250 x

430 x 250 x c/ Kit rackeable

Peso: 4Kg NW

Layout Frente:

Conectores frontales: Conector USB 2.0

Encendido: Botón de encendido

Leds: Power y actividad de disco

Layout Conectores:

Capacidad de

expansión:

Conectores PCI

1° conector de tarjetas suplementarias

PCI

2° conector de tarjetas suplementarias

PCI Opcional*

Placas

Telefónicas

Compatibles:

Sangoma B600D

Sangoma B601D

Sangoma A101D

Nota: El Segundo conector es utilizado

por la 2° placa de red, por lo que de

utilizar este con una placa telefónica

dejaría solo una placa de red

disponible.

LAN 1: 10/100/1000 Mb/s LAN 2: 10/100/1000 Mb/s

LAN 1: 10/100/1000 Mb/s LAN 2: 10/100/1000 Mb/s

Linea 1 FXS

Linea 3 FXO

Linea 4 FXO Linea 2 FXO

Linea 1 FXO

Linea 1

Linea 2

LAN 1: 10/100/1000 Mb/s LAN 2: 10/100/1000 Mb/s

Linea 1 FXS

Linea 3 FXO

Linea 4 FXO Linea 2 FXO

Linea 1 FXO

Linea 1

Linea 2

LAN 1: 10/100/1000 Mb/s

Linea 1 FXS

Linea 3 FXO

Linea 4 FXO Linea 2 FXO

Linea 1 FXO

Linea 1

Linea 2

Linea 7 FXO

Linea 8 FXO Linea 6 FXO

Linea 5 FXO

Linea 2 FXS

LAN 1: 10/100/1000 Mb/s

Linea 1 FXS

Linea 3 FXO

Linea 4 FXO Linea 2 FXO

Linea 1 FXO

Linea 1

Linea 2

Linea 7 FXO

Linea 8 FXO Linea 6 FXO

Linea 5 FXO

Linea 2 FXS

LAN 1: 10/100/1000 Mb/sLAN 1: 10/100/1000 Mb/s LAN 2: 10/100/1000 Mb/s

1 Puerto T1/E1

LAN 1: 10/100/1000 Mb/sLAN 1: 10/100/1000 Mb/s LAN 2: 10/100/1000 Mb/s

1 Puerto T1/E1

LAN 1: 10/100/1000 Mb/s LAN 2: 10/100/1000 Mb/s

Linea 1 FXS

Linea 3 FXO

Linea 4 FXO Linea 2 FXO

Linea 1 FXO

Linea 1

Linea 2

1 Puerto T1/E1

LAN 1: 10/100/1000 Mb/s

Linea 1 FXS

Linea 3 FXO

Linea 4 FXO Linea 2 FXO

Linea 1 FXO

Linea 1

Linea 2

1 Puerto T1/E1

LAN 1: 10/100/1000 Mb/s

Linea 1

Linea 2

Linea 1 FXS

Linea 3 FXO

Linea 4 FXO Linea 2 FXO

Linea 1 FXO

1 Puerto T1/E1

Linea 7 FXO

Linea 8 FXO Linea 6 FXO

Linea 5 FXO

Linea 2 FXS

LAN 1: 10/100/1000 Mb/s

Linea 1

Linea 2

Linea 1 FXS

Linea 3 FXO

Linea 4 FXO Linea 2 FXO

Linea 1 FXO

1 Puerto T1/E1

Linea 7 FXO

Linea 8 FXO Linea 6 FXO

Linea 5 FXO

Linea 2 FXS

Kit Rackeable Denwa Mini PBX NGN Fuente Externa

Certificado de Licencia Brochure Guia de Instalacion

Packaging Unitario Packaging Bulk x 5 unidades

Dimensiones

en mm:

370 ancho x

270 largo x

110

profundidad

Dimensiones

en mm:

560 ancho x

380 largo x

280 profundidad

Peso: 4Kg NW

5Kg GW

Peso: 20Kg NW

26Kg GW

Múltiples proveedores de servicio de telefonía.

Líneas análogas FXO&FXS

Líneas Digitales ISDN PRI-BRI, E1-R2 y T1

Líneas GSM.

Líneas Voip SIP , H323

Rutas configurables por prioridad o menor costo (LCR).

Route Fail Over.

Llamadas simultaneas por Trunk.

Asignación de canales al trunk (digitales, análogos y VoIP)

Asignación de Codec de audio y video por trunk.

Flash de la entrada del trunk

Pausa en el discado

Configuración de Plan de discado para cada operador.

Plan de discado específico para cada Ruta.

Translación numérica.

Soporte de Wildcards

Tipo FXS, SIP, MGCP y H323(opcional).

Agrupación de extensiones .

Transferencia, conferencia tripartita, llamada en espera y desvió de llamada.

Control de llamada: restricciones según destino (Locales, DDN, DDI, Móviles, emergencia, IntraPBX).

Transferencia diferenciada por tipo ANI(externo o interno).

Identificación de llamadas.

DID , asociación de numeración publica a una extensión.

Listas Blancas y Negras de ANI.

Sígueme con autorización.

Temporizador para llamadas salientes.

Código de Seguridad (PIN) y bloqueo de extensión.

Agenda personal, corporativa y extensiones.

Intersección de llamadas o grabación de llamadas.

FAX.

Fax to Email .

Porteros análogos.

Videoconferencia y Cámaras de seguridad.

Portal administrativo con acceso a Correo de Voz, FAX, Email, Sígueme, CDR, estadísticas y directorio.

Perfiles de usuarios (Limite en duración de llamada por servicio, Rutas, horarios, canales)

Múltiples Perfiles de usuarios (Limite en duración de llamada por servicio, Rutas, horarios, canales)

IVR PIN – Requiere PIN de seguridad para hacer llamados

Candado digital por servicio

Extensiones asociadas para múltiple ring

Creación automática de múltiples extensiones o usuarios

Permitir llamadas desde extensiones registradas en red publica

Soporte de Líneas FXS

Soporte BLF

Auto provisionamiento.

Jefe Secretaria

Foto del usuario asociada a la extensión

Habilitar NAT

Huella digital asociada a la extensión

Habilitar Audio a través de Denwa

Softphone Denwa.

Salas de Conferencias (soporta hasta 8 usuarios simultáneos).

Estado de llamadas y estado de registro.

TAPI – API.

Panel de operadora.

Discado desde directorio.

Monitoreo online.

Webservice SOAP

Facturación (Billing).

Monitor centralizado y estadísticas de IP-PBX.

Servidor de Conferencia.

Mensajería Unificada.

Text to Speech (TTS-Opcional).

Reconocimiento de Voz (ASR-Opcional).

Dispacher(SMS, Voz,Email).

WebPhone

FAX Server

Niveles de IVR configurables.

Ilimitados IVR. Menú de IVR / ACD.

Saludos programables con menú para subir archivos de audio.

Selección de modos, días y horarios.

Música en espera.

Habilitar/Deshabilitar llamadas a internos desde el IVR x IVR.

Cambio de IVR mediante teclado.

Casilla de Correo de Voz con control de acceso (PIN).

Multi-lenguaje, español, portugués e inglés.

Grabación por casilla programable.

Notificación MWI.

Notificación a casilla de Email.

Reportes de todas las llamadas, llamadas entrantes, llamadas salientes, llamadas entre extensiones.

Auto detección y configuración de placas Análogas, Digitales y GSM.

Auto provisionamiento de equipos ATAs, Softphones y IPPhone.

Administración vía WEB multi-lenguaje.

Configuración de red (Fijo, DHCP, Alias).

Cliente PPPoE.

Cliente VPN.

Estadísticas de tráfico.

Exportación de reportes vía Excel.

Sincronización de agenda con teléfono IP.

Requerimiento de soporte vía Auto VPN(pedir soporte).

Quota General de VoiceMail.

Quota General de Grabaciones.

Debug vía Monitor.

Debug vía Capturas de mensajería básica y avanzada.

Monitor de señalización.

Usuario de administración de redes.

XML Services ( Cisco, Aastra , Snom y Grandstream).

DHCP Server.

Reset a valores de Fabrica.

Cambiar el puerto del webserver.

WebServer HTTPS.

WebService - SOAP

Administracion de Firewall.

Backup.

Restauración de Backup.

Backup de grabaciones.

Borrado entre rango de fechas de grabaciones.

Monitor centralizado de performance.

No requiere licencia para teléfonos.

Habilitar control de código de seguridad

Habilitar control de código de seguridad por servicio de llamada

Correo de Voz

Conectar Call Center Agent

Transferir llamada

Tomar llamada de grupo

Tomar llamada de toda la IPPBX

Tomar llamada Dirigida

Grabar audio para mensaje de pre atención

Acceder a conferencia

Usuario visitante con código de seguridad

Habilitar modos de emergencia

Funcionalidades fuera del soporte del telefono, ATA o GTW.

Mensaje de aviso al agente que permite identificar en que cola entro una llamada.

Creación de múltiples colas.

Asignación de grupos de agentes.

Audio de espera para cada cola del sistema.

Múltiple Colas por Agente.

Estrategia en la distribución de la llamada.

Tiempos de espera por cola.

Monitor de estado de cola.

Interface del Agente.

Interface de agente y softphone integrada.

Modos de atención de cola.

Modulo del supervisor.

Reportes Modulo supervisor.

Base de datos local para CRM.

Relación con CRM externos *

* Opcional.

Múltiples llamadas.

Audio Codec G.711, G.722.1, G.723.1, GSM, iLBC, SPEEX(WB), AMR-WB, G729.

Desplegable WEB para la administración del usuario

Transferencia. Conferencia 3Partita.

Llamada en espera.

Audio Codec G.729(b). (Opcional)

Video Codec H.263, H.263-1998 and H.264.*

Mensajería Instantánea.*

Soporte STUN.*

Soporte QoS.*

Selección de dispositivo de audio IN/OUT.

Eco Cancel / Auto Ganancia / Control de ruidos / VAD.

MWI.*

Jitter buffer.

* Opcional

Voice Codec G711u, G711a, iLBC, , GSM, G729a/b, G723, ADPCM, Speex, .

Fax T38 y pass-through.

Video Codec H.264, H.263, H.263+

SIP (RFC 3261), SDP (RFC 2327), RTP (RFC 1889), RTCP (RFC 1889), Out-Of-Band DTMF (RFC2833)

TCP/IP: DHCP, DNS, UDP/IP, TCP/IP, 802.1q, 802.1p, DiffServ, IP-ToS, 802.3af (ver red local)

UM: HTTP, XMPP, IMAP, SMTP, POP3

Para más información Visítenos en:

MUCHASGRACIAS…