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28 DE JUNIO DE 2017
Jornada Digitalización y Big Data en
el Sector Asegurador
Participan: #BigData17
Índice
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• El entorno actual
• Qué es Big Data?
• El nuevo marco de la reinvención digital
• Top 10 en tendencias en seguros para 2017
El entorno actual
• Asegurados particulares y empresas cada vez más conectados
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El entorno actual
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Una estrategia de seguros ganadora Comprender las necesidades, deseos y contexto de sus clientes
Participar en tiempo real con sus clientes, socios y proveedores
Conectar tus clientes con tu ecosistema
Foco de los CEOs de aseguradoras para los próximos
5 años.
Acercarse más al cliente
Insight e inteligencia
Habilidades personales
Gestión del riesgo
Cambios en modelo empresarial
Cambios en modelo industrial
Cambios en el modelo de ingresos
Acercarse más al cliente
Insight e inteligencia
Gestión del riesgo
Habilidades personales
Colaboración y comunicación int.
Cambios en el modelo industrial
Cambios en el modelo de ingresos
Cambios en el modelo empresarial
90%
86%
70%
49%
49%
81%
40%
75%
74%
57%
56%
49%
60%
35%
34%
Foco de los CIOs de aseguradoras para los
próximos 5 años.
Sólo el 33% de las aseguradoras dicen
que están colaborando extensamente con
sus clientes a día de hoy.
90% de los CEOs de aseguradoras
planean concentrarse en acercarse al
cliente en los próximos 5 años.
Qué es Big Data?
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Big Data: consiste en la recolección, el almacenamiento, la gestión, la
visualización, la vinculación y el aprovechamiento de grandes volúmenes de datos. También es preciso incluir en el Big Data los sistemas y herramientas de software que se utilizan para analizar el valor de la información.
Top 10 en tendencias en seguros para 2017
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Internet de las cosas (IoT) está despertando el interés de las aseguradoras para la construcción de nuevos modelos
La realidad aumentada se está explorando para múltiples aplicaciones en seguros
Las aseguradoras están explorando aplicaciones de automatización e Inteligencia Artificial en toda la cadena de valor
Asegura como palanca la componente digital y móvil para la gestión de riesgos y la experiencia del cliente
Blockchain está encontrando casos de uso en los seguros para mejorar la eficiencia operativa
La desagregación de la cadena de valor está creando la necesidad de asociaciones y una mejor participación del cliente
La distribución de seguros está siendo redefinida por nuevos canales y herramientas digitales
Los aseguradores están diseñando nuevos productos para la economía compartida
Las aseguradoras están utilizando servicios de valor añadido para la diferenciación y la construcción de relaciones con los clientes
El análisis avanzado de datos está siendo usado como palanca para impulsar la rentabilidad y la experiencia del cliente
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OFICINAS Madrid, Barcelona, Valencia, Bilbao, Sevilla, Lisboa (Softinsa)
CENTROS DE INNOVACIÓN TECNOLÓGICA Cáceres , Salamanca (Aldeatejada y Villamayor), Orense , Reus , Almería, Málaga, Zaragoza, Portugal (Tomar y Viseu)
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Muchas gracias
Luis Ortiz Marcos lortizma@viewnext.com
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