preparacion de la oferta
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PREPARACION DE LA OFERTA
ELIANA ARANGO ARDILA
JUAN DAVID PALACIO
RUBEN DARIO HURTADO
QUE ES LA OFERTA?
Es poner a disposición del mercado bienes y servicios a un precio determinado.
INTRODUCCIÓNLa importancia de la calidad de una oferta, es decisiva a la hora de una buena negociación, pues esta oferta suele ser la base para posteriores negociaciones.
Previo a la preparación de la oferta es vital
escuchar al cliente
CONTENIDO DE LA OFERTALas ofertas suelen contener cuatro
elementos básicos:
Solución técnica
Tiempo, Plazo de entrega posible
Precio de venta
Condiciones de entrega
TIPOS DE OFERTA
• Libre, competitiva o polipolica.• Oligopolica.• Monopolica.
PRINCIPIOS BASICOS DE LA OFERTA
Captar bien el interés y la necesidad del cliente.
Ofrecer lo que el cliente pide pero sin olvidar orientarle en lo que necesita.
PRINCIPIOS BASICOS DE LA OFERTA
Hacer una oferta clara, atractiva para el cliente, bien concebida y presentada, completa.
Dedicar el tiempo y el cuidado precisos para garantizar la calidad de la oferta.
PRINCIPIOS BASICOS DE LA OFERTA
Sintonizar con el interés, la terminología y la mentalidad del cliente.
Destacar las ventajas de nuestra propuesta y los aspectos positivos que puedan interesar al cliente.
PRINCIPIOS BASICOS DE LA OFERTA
Aportar todos los elementos que puedan enriquecer la oferta y dar confianza al cliente: fotografías, esquemas, referencias, ejemplos, muestras, etc.
VARIABLES DE LAS QUE DEPENDE LA OFERTA
• Precio el producto• Apoyo o restricciones del gobierno• Disponibilidad de insumos y precios• Variaciones en clima• Estado de la tecnología• Disponibilidad de bienes sustitutos• Objetivos de la empresa
ESTUDIO DE LA COMPETENCIA
En el estudio de la oferta debemos incluir el estudio de nuestros competidores
Establecer estrategias de comercialización para darle preferencia en el mercado a nuestro producto
EVALUACION DE OFERTAS
El coste de la preparación de ofertas recae sobre el ofertante. Esto plantea el problema de reducir este tipo de costes
ESTRATEGIAS DE EVALUACION DE OFERTAS
• Modularizar la forma de preparación de ofertas • mejora en la “escucha” de las necesidades del
cliente • Seguimiento consecuente de las ofertas con
mayores probabilidades de éxito
• Re-elaboración y estudio de posibles deficiencias en la preparación de ofertas fracasadas
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