por qué mi negocio debe estar en internet. javier gosende grela
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Centro de Excelencia
Villajoyosa Factoría de Innovación
¿Por qué mi negocio debe estar en Internet? Villajoyosa, 9 de julio de 2014 Javier Gosende www.javiergosende.com @javiergosende
¿Por qué Internet para promocionar mi negocio?
Inversión Publicitaria en España
Tendencias Internet: Los costes son más reducidos
Escabilidad
Negocio Escalable
Ya no hace falta ser un friki o programador para hacer marketing online
Mayor Alcance
¿Está nuestro cliente en internet?
h"p://download.aimc.es/aimc/J5d8yq/macro2013.pdf
Mayor Alcance
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Comercio Electrónico
Mayor Segmentación
Por localización geográfica Por sexo y edad Por sitios web que visitan mis potenciales clientes Por intereses Por palabras de búsqueda Usuarios que han visitado mi Web
Los clientes te están buscando
Hábitos de usuarios en Internet ¿Se informa en internet antes de comprar?
Los usuarios están cambiando la forma de buscar la información
Hábitos de usuarios en Internet El usuario que busca reputación de la marca
Lo que se mide; se puede mejorar Mejor medición
La mitad de mi inversión en publicidad se va a la basura, el problema es que no sé cual
Jhon Wanamaker
Vs.
Mejor medición
Mejor medición
Es gratis…
Qué medir
El que llegó, El que compró
El que llegó y se queda
Buscadores / Referencia / Directo / Redes Sociales / Email
Podemos medir la demanda
h"ps://adwords.google.es/KeywordPlanner
Mide todo lo que contribuya a la venta
Podemos medir los cambios en la Web
Fuente: www.ricardotayar.com
Identificando contactos calientes
Analítica de contenidos
Cómo se consiguen los clientes a través de internet
¿Cómo conseguimos clientes en internet?
Apareciendo cuando nos buscan
Cómo conseguimos clientes por internet Conversando con los clientes
h"p://elclubdelasmadresfelices.com/
Potenciando el branding ¿Cómo conseguimos clientes en internet?
¿Cómo conseguimos clientes por internet? Mejorar la atención al cliente
¿Cómo conseguimos clientes por internet? Vender con ayuda de terceros
¿Cómo conseguimos clientes en internet? Solucionando errores
¿Cómo conseguimos clientes en internet? Conseguir contenidos a costes bajos
¿Cómo conseguimos clientes en internet? Impulsando las recomendaciones
Obteniendo feedback de los usuarios
¿Cómo conseguimos clientes en internet?
¿Cómo conseguimos clientes en internet?
Feedback a través de Encuestas Online
Consiguiendo base de datos
+ 50.000 fans
50.000 fans que se registraron dando sus datos de email. 50.000 leads a cambio de regalar 50 pasajes de avión
+ 50.000 registros
¿Cómo conseguimos clientes por internet?
¿Cómo conseguimos clientes en internet? Fidelizándolos por email
Análisis de Casos de Exito
h"p://arrobaparkKenda.com
Caso de Éxito ArrobaParkTienda
Con solo 19 meses en funcionamiento más de 2000 pedidos en la Aenda. Más de 300 pedidos al mes Desde el inicio se está incrementando la facturación Cuentan con más de 30.000 visitas al mes, El 95% proveniente de España
Caso de Éxito ArrobaParkTienda
CREAR UNA COMUNIDAD Y LUEGO LA MONETIZAS
BLOG
TIENDA ONLINE
Caso de Éxito ArrobaParkTienda
CLAVES DEL ÉXITO
Caso de Éxito ArrobaParkTienda
CLAVES DEL ÉXITO
Caso de Éxito ArrobaParkTienda
CLAVES DEL ÉXITO
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CLAVES DEL ÉXITO
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OBJETIVO DE LA CAMPAÑA
Somos un gimnasio local y deseamos más usuarios que se inscriban en nuestro gimnasio
Caso de Éxito Gimnasio
TÁCTICA A SEGUIR
Captación de Leads
Caso de Éxito Gimnasio
Gimnasio Pepe Alicante Consigue pase graKs por un día Disfruta de clases y sala fitness www.pepegym.com/pase-‐graKs
Caso de Éxito Gimnasio
Gimnasio Gimnasio Alicante Gym Entrenador Personal Fitness Alicante Clases de yoga Clases de pilates ….
DISEÑO ANUNCIOS
Caso de Éxito Gimnasio
Pepe Gym Alicante
Caso de Éxito Gimnasio
LANDING PAGE
Caso de Éxito Gimnasio
LANDING PAGE
Caso de Éxito Gimnasio
CUPÓN
Caso de Éxito Gimnasio
RESULTADOS DE LA CAMPAÑA
Caso de Éxito Gimnasio
RESULTADOS DE LA CAMPAÑA
561 Mil Impresiones 35 formularios 1654 visitas ???
Caso de Éxito Gimnasio
RESULTADOS DE LA CAMPAÑA
35 formularios 21 personas visitaron el Gimnasio
4 personas se inscribieron
Caso de Éxito Gimnasio
RESULTADOS DE LA CAMPAÑA
4 personas se inscribieron X 50 euros X 6 meses = 1.200 euros de ingresos Coste: 441 euros Ganancia: 1.200 – 441 = 759 euros
Caso de Éxito Gimnasio
Caso de Éxito Planeta Huerto
NÚMEROS…
h"p://www.planetahuerto.es
• 3 años de anAgüedad • Facturación 2013: 1,5 millones • 12 empleados • 100.000 visitas mensuales • Internacionalizándose hacia
Francia • Del online al offline
Caso de Éxito Planeta Huerto
¿ES RENTABLE LA IDEA? Google Trends
Caso de Éxito Planeta Huerto
¿ES RENTABLE LA IDEA?
Análisis de la Competencia Diferentes compeAdores pero ninguno lo suficientemente fuerte para ser el líder
Caso de Éxito Planeta Huerto
INVERSIÓN INICIAL
Creación primera versión Web: 2.500 euros Compra de Mercancia: 12.000 euros Inversión Mensual en Google Adwords inicial: 500 euros al mes
Caso de Éxito Planeta Huerto
RESULTADOS
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COSAS QUE HAN HECHO BIEN: CONTENIDOS
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Identificando la mejor fuente de tráfico
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Campaña Concurso de Entradas en VivirdelaRed
Visitas: 302
Entradas Vendidas: 11
Ingresos Obtenidos: 11*200 = 2.200 euros
Inversión realizada: 2 entradas gratis para
concurso: 400 euros
Ganancia Neta Acción: 2.200 – 400 euros =
1.800 euros
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