ponencia urjc 16nov
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La mujer y el uso de la tecnología
USO DE REDES SOCIALES
Índice:
- Uso de redes sociales por mujeres
- Nuevas tecnologías aplicadas al sector hotelero
- eCommerce hotelero- distribución hotelera en internet- la página web- motor de reservas- marketing en internet- social media- gestión de la reputación online
USO DE REDES SOCIALES
Fuente: www.hubspot.com
USO DE REDES SOCIALES
USO DE REDES SOCIALES
USO DE REDES SOCIALES
Fuente: Adigital
ACCESO A INTERNET DESDE MÓVILES
Fuente: the cocktail analysis
ECOMMERCE HOTELERO
comercio electrónico, también conocido como e-commerce (electronic commerce en inglés), consiste en la compra y venta de productos o de servicios a través de medios electrónicos, tales como Internet y otras redes informáticas
Fuente: wikipedia
ECOMMERCE HOTELERO
Gestión del negocio online;
•directo•intermediado
DISTRIBUCIÓN HOTELERA EN INTERNET
Finales de los 90 principio del 2000 surgen los Portales de Viajes
DISTRIBUCIÓN HOTELERA EN INTERNET
Poco a poco los hoteles comienzan a tener sus propias páginas web
PÁGINA WEB
La página web
DiseñoNavegaciónImágenesColores y fuentesVelocidad de descargaTecnología flashCMS (content management system)Idiomas
MOTOR DE RESERVAS
MOTOR DE RESERVAS
El motor de reservas tiene que ser:
•Flexible•Multilingüe•Multidivisa•Adaptado a tecnología móvil•Innovador•Seguro
MARKETING EN INTERNET
•SEO (Search Engine Optimization)
•SEM (Search Engine Marketing)
•SMM (Social Media Marketing)
MARKETING EN INTERNET
SEO
•Medio/largo plazo•Tráfico gratuito
MARKETING EN INTERNET
SEM
•Corto plazo•Tráfico de pago
SOCIAL MEDIA
SMM
SOCIAL MEDIA
Fuente: www.hubspot.com
SOCIAL MEDIA
Fuente: www.hubspot.com
SOCIAL MEDIA
Fuente: www.hubspot.com
SOCIAL MEDIA
Fuente: www.hubspot.com
SOCIAL MEDIA
http://www.agrupalia.com/es/servicios/marketing/servsmp
SOCIAL MEDIA
Recomendadas en el sector hotelero
SOCIAL MEDIA
•Frescura de contenido•Fomentar la conversación•Mejorar mi posicionamiento en buscadores (SEO)•Incremento del tráfico hacía mi web•Utilizarlo como plataforma para difundir el contenido a través de redes sociales
El Blog
GESTIÓN DE REPUTACION ONLINE
ORM (Online Reputation Management)
Paso 1.- Escuchar lo que se dice de nuestra marca en internetPaso 2.- Gestionar los comentarios de nuestros clientes
GESTIÓN DE REPUTACIÓN ONLINE
Diferentes herramientas para la escucha:
Cristina Arano ApesteguiEjecutiva de Cuentas
AGRUPALIA
Móvil: +34 678 911 492902 999 244 | +34 915102580
carano@agrupalia.comhttp://www.agrupalia.com
MUCHAS GRACIAS
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